ACI-CAZES IMMOBILIER

"Rarement vu autant d’incompétence et de je m'en-foutisme ! Aucun travail de suivi des clients, accueil exécrable, impolitesse affligeante, tons hautain et mépris en plus. Je ne recommande a personne cette agence où vous serez traiter comme des minables."

"Ne pas s'adresser à cette agence, de prime abord cela semble sérieux. Mais on s'est rendu compte que le service de cette agence laisse à désirer. En effet ils font les choses totalement comme il le veulent, personnellement je suis le locataire et non le colocataire pourtant ils m’ont signalé comme tel sur le bail, lorsque j'ai voulu le faire changer, le ton est bien-sur monté quand la personne m'a signaler qu'elle n'avait pas que ça à faire de refaire mon dossier, juste avant de m'entendre dire que j'ai un problème et de me faire raccrocher au nez. Aucun sérieux, les clients sont considérés comme du bétail et il n'y a aucune compétence dans leurs services quand on voit comment ils gèrent les clients mécontents. A éviter à tout prix. M.A.J au 10/10/2013 : Si vous êtes locataire de cette agence vérifier bien vos quittances de loyer car il est très fort probable que vous payez une chose nommé F.C. qui celons mes recherches sont des frais de chancellerie qui sont de nature totalement illégales !!! N'hésitez surtout pas à leur présenter votre mécontentement et de demander le retrait immédiat de cette charge (qui pour moi été de 3€ qui au bout de 25 mois font déjà 75€ d’escroqué) et le remboursement des sommes volées !!! J'ai du coup baissé la note à 1 car on ne peu pas mettre zéro, mais c'est pourtant ce que mériterait des voleurs dans ce genre !"

"Bonjour, Surpris par les 2 avis précédents j'ai décidé de laisser le mien car ces commentaires ne correspondent pas à l'agence que je connais. Cela fait 7 ans que je suis locataire chez ACI, j'ai changé 2 fois d'appartement avec eux et je n'ai jamais eu le moindre soucis avec cette agence. Toujours réactifs quand j'ai eu des problèmes et conciliant sur certains de mes retards de paiement. Bref je les conseille."

"Agence sérieuse et réglo Disponible et réactive quand il y a un problème"

"J'ai trouvé les gens de cette agence très professionnels, et surtout très réactifs quand j'en ai eu besoin."

"Des pros!"

"Quelle honte les états des lieux. Tellement minimisé à l'entrée et extrapolé à la sortie. Des gens très peu professionnels ! Vous êtes bien gentil mais la gentillesse ne fera pas correctement votre boulot !"

"Une agence très sérieuse qui explique bien les choses A recommander"

"Syndic complètement incompétent. Toujours là pour réclamer le loyer mais par contre pour venir réparer les choses cassées comme porte, fenêtre, pas de réponse. Ne sert strictement à rien et ne répondent pas à leurs mails !"

"Après 3 années de location, tout s'est toujours bien passé. Très bon contact"

"Conseil de qualité, suivi et gestion efficace."

"Edit: Vous qui me répondez en me parlant de mensonge et de diffamation, je ne peux pas vous écrire directement. Je vais donc envoyer sur le mail de l'agence les mails sans réponse, ainsi que ceux de l'année précédente où vous aviez oublié de me rembourser les charges (après plusieurs relances de ma part). Pour les frais d'agence, 1202,50€ pour 82m², vous avez sûrement fait une erreur de calcul. D'autre part le locataire n'a pas à repeindre un mur entier pour 4 trous, pourtant rebouchés. L'appartement étant mis en vente, il est certain que cela vous convient. Vous m'avez également facturé le joint de la plaque de cuisson, alors même que celle-ci fait court-circuit à la moindre goutte d'eau, ce que je vous ai signalé. Je ne vais pas énumérer l'ensemble. Et d'ailleurs bien que vous ayez fini par me répondre, vous n'avez toujours pas été capables de me dire quand les charges seraient remboursées (eau + chauffage collectif). Voilà voilà, si ça vous intéresse maintenant, je vous laisse faire le nécessaire. Dommage qu'il faille passer par Google pour pouvoir discuter. DESASTREUX. En tant que locataire: - Frais d'agence indécents (2 mois de loyer + avance normale d'un mois) - obligé de les relancer 3 fois pour les régularisations de charges locatives - A la sortie, refont toutes les peintures aux frais des locataires, même le vert pomme infâme déjà en place et plein de rebouchages. - Répondent au téléphone quand ça leur chante, donc en général ne répondent pas. Ne répondent pas aux mails non plus d'ailleurs. Bref, ils servent à percevoir les sous."

"Agence déplorable. Aucune considération humaine, interlocuteurs très désagréables et condescendants... dans le meilleur de cas... car ils ne répondent presque jamais aux sollicitations. Si vous êtes locataire et que vous avez une urgence de plomberie par exemple, vous serez noyés avant d'avoir obtenu une quelconque intervention de leur part. À éviter absolument. Pitoyable."

"Personnel vraiment très agréable et très professionnel !"

"Très bonne Expérience avec ACI"

"Ne font pas entretenir les canalisations des eaux usées et cela nous retombe dessus sous prétexte que nous utilisons trop de papier."

"Très bon accueil. Convivial et professionnel"

"Un accueil sympathique mais un décalage net entre état des lieux d'entrée et état des lieux de sortie, aucune comparaison n'est faite entre les deux, d'où des déductions inconsidérées sur la caution (264 euros de nettoyage facturé, pourtant déjà effectué par nos soins, sachant que nous sommes rentrés dans un appartement sale, que nous l'avons repeint, que nous avons bouché les trous). Soyez très vigilants surtout si c'est votre enfant qui se retrouve seul à signer l'état des lieux !"

"Malgré deux contacts téléphoniques, et l'envoi de 2 mails (comme demandé), nous attendons toujours une réponse et des proposions de RDV qui devaient nous être fournies ! Bravo le professionnalisme. Bruno Delliou"

"Suite à plusieurs appels téléphoniques, j ai réussi à convenir d'un rendez vous avec cette agence pour une visite. Le jour-même 1h avant ma visite j'ai été prévenue que celle-ci était annulée par mail alors que j'avais fait le déplacement de Bordeaux exprès. J'ai exprimé mon mécontentement par mail de manière très correcte et ait reçu un message vocal très agressif suivi d'un mail m'indiquant bien que cette personne m'avait laissé ce même message. C'est une attitude juste scandaleuse et pas du tout professionnelle, malgré leurs erreurs ils préfèrent remettre la faute sur leur clientèle plutôt que de s'excuser platement pour m'être fait déplacer pour rien."

"Suivi et accompagnement de qualité au plus près de mes besoins, rien à redire."

"L'agence ACI est excellente, nous l'avons depuis plusieurs années comme syndic de notre domicile et nous n'avons eu qu'à nous féliciter de ses services, tant comme syndic que pour la comptabilité. Vendredi dernier, j'ai eu besoin de documents de copropriété en urgence. Bien que l'on soit à la veille du week end, une dame de l'agence s'est empressée de me fournir les quatre documents dont j'avais besoin. Merci beaucoup ! Je recommande ACI - Syndic !"

"J’ai contactée l’agence pour une offre d’un appartement sur le bon coin pour pouvoir un visite il m’on répondu directement le jour de la visite pas de mail pas de cou de téléphone j’ai dû les appeler pour confirmer le rendez-vous du soir et ils m’on annoncer le l’appartement était loué. Agence nulle incompétente."

"ACI Cazes est pour moi une très bonne agence immobilière qui m’a permis de trouver un appartement à mes goûts et j’en suis très satisfaite. Tout le monde est à l’écoute et très réceptif."