Agence Immobilière Citya Immo Concept Salon-de-Provence

"Agence immobilière très décevante. Des réparation à faire dans la location, après une année elles sont toujours en attente malgré plusieurs rappels. Des agents immobiliers qui prennent la liberté de louer la location alors que vous n'avez pas encore donner de préavis de départ. Des mails insistant et répétitifs quand ça les arranges mais aucune réponses quand il s'agit de répondre aux questions du client (ex 5 mails / coup de fil en une semaine pour obtenir une date de départ mais aucune réponse lorsqu'on sollicite des travaux ...)"

"Une agence de grande qualité Acceuil de qualité Des gens sérieux qui travaillent proprement"

"Une équipe accueillante et à votre écoute"

"Excellente agence immobilière . Très bon accueil ,des gens souriant et très serviable."

"Très bonne agence et très pro. Les agents sont proches des clients. Site internet très bien détaillé et agréable à regarder."

"Une agence au top, qui a toujours le sourire et qui sait être présente pour ses clients. J'ai dû les appeler pour un incident dans mon appartement, le lendemain le souci était réglé. Je recommande."

"Equipe très dynamique & efficace. Je recommande !"

"Un professionnalisme irréprochable. Center Immo Concept possède une équipe souriante, dynamique et a l'écoute des clients. Je recommande vivement cette agence pour ses services de vente et de location."

"A la recherche d'un appartement en location, nous avons grâce à la rapidité, à l'écoute et au professionnalisme des équipes de CENTER IMMO CONCEPT pu trouver un logement à notre image. Nous recommandons cette agence immobilière et la gestionnaire qui s'est occupé de nous."

"Agence très professionnelle, le personnel est souriant et à l'écoute des besoins. Je recommande"

"J'ai trouvé un fonctionnement disponible, compétent et efficace !"

"Je suis restée à peine 8 mois dans le logement, j’ai pourtant pris de temps de refaire le sol des chambres à neuf (parquet, a mes frais), refaire les peintures des portes qui était d’origine (a mes frais également), et de nettoyer à fond cet appartement qui était sale (pas habité depuis longtemps). Étant pressée de partir pour des raisons professionnelles, j’ai moi même publié l’annonce et effectué les visites. L’agence n’a donc eu rien à faire si ce n’est signer le bail pour cet appartement gracieusement rafraîchi. Cela ne les a pas empêché de me facturer un forfait peinture pour repeindre les murs qui étaient loin d’être impeccables à mon entrée, sous prétexte de quelques petits trous (que j’avais rebouchés puis poncés). Je trouve ces pratiques malhonnêtes."

"Agence immobilière à éviter, obliger d'appeler 5 fois avant q'une personne nous rappel, tarif abusif pour une intervention d'une porte de garage qui ne s'ouvre plus avec la télécommande. Impossible de parler au directeur toujours en rendez-vous ... Un conseil ne jamais franchir la porte de cette agence !!"

"Très compétent je recommande"

"syndic de copropriété de mauvaise foi. prix de la prestation exorbitant. manque de respect et de transparence envers ces clients. N'hésitant pas à mentir pour se sortir d'une situ ation qui leur est peu confort able. équipe ayant de grandes lacunes et méconnaissances du métier de gestion de syndic. la limite entre tous les points mentionnés ci dessus et l'arnaque avérée est très fine."

" Professionnelles 😁 "

"Agence au top, personnel très souriant et soucieux de bien nous renseigner, je recommande!!"

"Personnel à l'écoute du client, et très souriant. Ils ont su répondre à mes attentes ! Je recommanderait sans aucun soucis !"

"Très bon service personnes respectueuses et a l'écoute des clients très souriant même par téléphone lol je vous conseil cette agence"

"Trop prout prout....procédurier...😤"

"Agence très procédurière pour les locations. Un petit rien et ils vous enlèvent les 3/4 de la caution. Soyez vigilants afin de ne pas vous faire avoir. Ne vous fiez pas au sourire de la responsable location. Si vous pouvez adressez vous à une autre agence !!!"

"Dommage, il propose des biens intéressant mais réalise très mal le suivi client..."

"Syndic de copropriété tres peu communicant, aucune réactivité . Prestations au prix exorbitants et aucune actions de leur part. Tres petite copropriété et ils ne connaissent rien aux réglementation et lois en vigueur. Une honte de proposer leur services. À éviter à tout prix. Vivement déconseillé"

"J'ai constituer un dossier en septembre dernier. pour une location et pendant 2 semaines j'ai du leur courir après. L'excuse étant que le téléphone portable de la gestionnaire ne fonctionnait plus (pourtant c'est son outils de travail en 2020 inexcusable) Pour à la fin me dire que le bien avait été finalement louer. Ensuite tout d'autres appartements, ils étaient déjà tous louer (annonce encore en ligne en octobre) et lorsque l'on appel il sont encore disponible je précise que je suis propriétaire de plusieurs appartement, travail entant que cadre (mutation pro) et dispose de revenu et solvabilité sans le moindre doute. ETRANGE n'est ce pas ?"

"Injoignables"

"Syndic de Salon De Provence injoignable en octobre 2020. Multiples appels pour obtenir une information sur des dysfonctionnements. Selon le secrétariat le responsable est au téléphone et doit rappeler. Je n'ai jamais été rappelé. Société non sérieuse à éviter."

"Mise en location d'un appartement totalement délabré : prises en mauvais état, chasse d'eau qui fuit, tuyaux bouchées, VMC sales, douche aux joints refait très grossièrement, condensation qui sortait des prises = de l'eau en coulait littéralement, le meilleur étant un dégât des eaux au plafond existant avant notre arrivée dont on nous avait promis la réparation au bout d'un mois; on aura attendu plus d'un an et passé l'hiver dans un appartement dont l'humidité était telle que de l'eau coulait sur les murs qui étaient devenus noirs de champignons. Lorsque les travaux commencèrent enfin, personne n'a daigné nous prévenir malgré notre insistance, nous voici reveillés de bon matin par des bruits de travaux absolument assourdissants, syndic de mauvaise foi nous indiquant qu'un papier a été mis pour prévenir, ce qui était un mensonge, puis pas de compte rendu de fin de travaux que alors qu'une demande de notre part a été faite. En résumé, agence nous ayant fait loué un bien qu'ils savaient très mal entretenu sans aucune vergogne et syndic absolument absent et malhonnête. J'ai hâte de voir l'état des lieux de sortie ... P.S : Conseiller ses clients d'aller vivre à la campagne si on veut du calme quand ceux ci se plaignent d'entendre les voisins hurler des injures à 1h du matin résume bien le tact dont vous pouvez vous attendre à recevoir."

"Super bonne agence, très réactive. Ils ont su subvenir à mes besoins et trouver le bien de mes rêves"

"Agence à fuir... Resume de mon experience avec eux : Peinture qui aurait du être refaite à mon entrée dans le logement. Jamais réalisé. 1 mois pour faire intervenir un artisan pour des travaux minimes. État des lieux qui n à pas été fait ensemble lors de la remise des clés. Madame giovanezzi est une des personnes les moins professionnels que j ai rencontré dans ma vie. Chèque de loyers perdu ou encaissé sans le notifié. Ils vous envoie un recommandé et vous facture des frais de relance alors que ce sont eux qui on perdu le chèque ou encore mieux qu ils l on encaissé et ils vous dites que vous n avez pas payé... La seul personne qui a été professionnel c est Sabine l agent immobilier. Mais la directrice de cette agence est une honte une mascarade qui n à sûrement pas les épaules pour gérer une agence. Je suis passé par une agence pour avoir à faire à des professionnels, ç est une déception total, les particuliers entre eux sont bien plus professionnels que cette agence d escroc. Quand je leur ai envoyé le recommandé pour leur signifie que je partais il mon même accusé d avoir posté moi même le recommandé car le facteur n avait pas fait correctement son travail. A Fuir..."

"Ne fournissent le décompte de charge 2019 que fin 2020. Pas vraiment réactifs, ne répondent pas au téléphone."

"Syndic en dessous de tout, aucune conscience professionnelle, aucun respect du client, aucune réactivité, pas de réponse aux mails, contrat signé avec la copropriété non respecté, travail non effectué, fournisseurs pas payés, langage grossier! La liste des défaillances de ce syndic est bien longue. A fuir!! Si je pouvais noter 0 étoile, je le ferais sans hésitation. Lamentable!"

"L'accueil téléphonique est professionnel,et chaleureux.C'est un plaisir d'échanger avec une personne souriante, agréable et qui se souvient de vous, même après un premier Contact 1 semaine auparavant. Côté direction de l'agence,un dirigeant réactif et professionnel,qui c'est déplacer sur le terrain pour rencontrer une partie des propriétaires,qui apporte des conseils expérimentés. Merci bcp,et à bientôt j'espère."

"Rare en ces temps de COVID et de restriction d’avoir des professionnels à l’écoute et à votre service."

"super ! Un accueil humain et volontaire comme nous n'avons plus le plaisir d'en rencontrer. Top !"

"Géré au niveau l'achat, de la gestion locative et du syndic: rien à redire. Je recommande vivement cette agence."

"Agence accueillante, disponible et professionnelle"

"Après en avoir entendu du bien voilà plus d'un an qu'ils gèrent la copropriété dont un bien m'appartient. Depuis un an Immoconcept est disponible à l'écoute très réactif et surtout très humain. Je ne regrette en rien qu'ils gèrent notre copropriété et j'espère que d'autres en feront de même en leur confiant leur bien ou en gestion. Loin d'être des voleurs et arnaqueurs comme le sont beaucoup d'autres syndic. JE recommande vivement et une équipe au top. Ne changez rien !"

"Une agence a taille humaine, a l'écoute et qui oeuvre dans l'interet des habitants des copropriétés dont il à la charge. Nous avons changé il y a un an et demi de syndic pour travailler avec CenterImmoConcept et nous réalisons des dizaines de milliers d'euros et obtenons des super contrats. Je recommande les yeux fermés."

"Pour avoir testé plusieurs syndic de copro et m'être arrachée les cheveux, Center Immo Concept sont sans hésitation les plus compétents. Ils sont professionnels, prennent toujours le temps de répondre en cas de questions ou de problèmes (sans donner le sentiment qu'on les dérange), ils sont réactifs. Bref je conseille."

"De réels interlocuteurs. Disponibles et professionnels. Après être passé par d’autres syndic, je peux vous assurer que celui-ci prends au sérieux son métier et l’exerce avec passion."

"Syndic sérieux et toujours joignable."

"Syndic de copropriété non professionnel et de mauvaise fois. Après avoir encaissé sans rien faire des frais de gestion pendant 3 ans, se permet de mal faire l'état des lieux de sortie et d'oublier de noter des dégradations de la part des locataires et de les facturer par la même occasion. Par la suite, se range du côté des locataires en leur promettant des remboursements injustifiés. Je ne recommande pas du tout ce syndic, et si cela ne tenait qu'à moi, je ferais changer de syndic ! A fuir !"

"Agence très professionnelle, très réactive et compétente."

"Agence très sérieuse et très professionnelle, compétente , personnel à l’écoute ."

"Très bonne agence, avec des experts toujours à l'écoute et capable de répondre à mes attentes dans des délais tout à fait raisonnable. Je recommande vivement."

"Acceuil chaleureux Personnel accueillant et compétent. Nous sommes très satisfait de leur service, et recommandons à 100%."

"A la suite d'un appel d'offre, une agence qui se demarque par sa passion du métier et son accessibilité. Une entreprise familiale et professionnelle qui m'a apporté un service multiple (syndic / Gestion)."

"Totalement satisfaite par le professionnalisme et le sérieux de cette agence dans sa gestion de notre résidence Altitude 90. Nous apprécions particulièrement la disponibilité, l'écoute et les compétences du directeur et de son équipe."

"J’ai même pas les mots tellement la qualité du syndic est juste médiocre 😱"

"Personnel accueillant disponible et compétent. Salle confortable."

"Très professionnel, Monsieur Aubree est à l'écoute de l'acheteur et du vendeur, qualité appréciable et peu courante..."

"J’ai eu affaire à Mr Antoine Aubrée lors de l’achat de mon appartement il y a près de 3 ans, il a été très agréable, disponible et réactif, c'est donc tout naturellement que j’ai fait appel à lui pour la revente de celui-ci et là encore tout c’est très bien passé. Il a géré d’une main de maître lorsque nous avons été confronté à un problème et a su rebondir sans perdre de temps. C’est très exactement dans ce genre de situation qu’on reconnaît les bons agents ! Je recommande vivement cette agence familiale où le contact humain prime sur le reste et ne manquerai pas de faire appel à lui si toutefois j’avais d’autres projets immobiliers"

"Agence très sérieuse"

"Bien à l'époque où la famille Aubree était a la gestion en toute autonomie, depuis le rachat par Citya, c'est nettement moins bien (et il fallait s'y attendre)."

"Locataires de juin 2021 à avril 2023, nous avons signalé un problème de moisissure dès novembre 2021. Le problème a été pris à la légère par l'agence et par le propriétaire. Nous avons dû faire appel à l'inspectrice d'hygiène de la ville. Le propriétaire a été mis en demeure de réaliser des travaux. Nous n'en avons jamais vu la couleur. Suite à notre préavis de sortie, nous avons dû relancer 3 fois et faire appel au conciliateur de justice afin de récupérer notre décompte de caution. Et grâce au conciliateur, nous avons constaté que l'agence nous réclamait plus de 900 euros, en plus du dépôt de garantie déduit de 980. Pour cause : le remise en peinture de toute la maison pour cacher la moisissure, un service de nettoyage à 350€ pour 80m², et un service de jardinage. Nous avons dû réclamer qu'apparaissent les indemnités de retard légales de la restitution de la caution. Avec le conciliateur, nous avons pu supprimer cette histoire de peinture et une partie du nettoyage et du jardinage. L'agence avait 10 jours après signature de la conciliation pour nous rembourser. Surprise, nous avons une fois de plus dû réclamer notre dû. C'est un truc de fou quand même ! Donc évidemment, nous ne recommandons absolument pas cette agence qui prend les gens pour des imbéciles."

"L'agence a été très difficile à joindre lorsque nous avons eu un dégâts des eaux dans l'appartement que nous étions en train de quitter. Nous avons dû nous rendre sur place et la gestion de cette affaire prend du retard parce que l'agence n'est pas reactive. Elle a également oublié de nous rendre la caution et c'est après de nombreux appels et mail qui nous avons eu cette dernière au bout de 2 mois et 1 jour."

"Très intéressantes et bon service"

"Conversation lunaire lorsqu'on appelle pour savoir si un appartement est toujours disponible, on nous demande Et qu'est ce que vous attendez de cet appartement ?.. Hein quoi ? Tout ça pour au final nous dire que ça ne sera pas possible pour une histoire d'assurance ubuesque, bref ça ne donne pas envie de passer par cette agence. Un manque de sérieux et on s'étonne de la crise du logement actuelle..."

"Nous tenions à saluer le professionnalisme et l'efficacité de Citya Immo Concept de Salon de Provence. Bravo! Bonne continuation"

"Entreprise à caractère ordurier . Ne paie pas ses fournisseurs 3 mois après malgré de multiples relance. Des mails sans arrêts modifiés. Du Personnel en perpétuel turn hover. Pas de ligne téléphonique rattaché au mail de facturation pour ne pas être déranger. Créer des fermetures d'entreprises. Collaborateur pas sérieux. Secrétariat qui s'énerve quand on réclame d'être payer avec un discours infantilisant"