Agence immobilière Colmar - Contact Immo Alsace

"Visite d’un appartement pour une location qui s’est très mal passée. L’agent immobilier (femme) a été insolente, dédaigneuse et a fini par nous mettre à la porte. Pour la simple Raison que nous voulions plus d’informations sur le détail des charges (ce qui est dans notre bon droit en temps que futurs locataires). Nous avons clairement senti qu’on l’a dérangeait en cette fin de journée, en passant d’une pièce à une autre à toute vitesse pour venir à bout de cette visite, alors que nous voulions prendre notre temps pour se projeter. Autre point : appartement soit disant disponible tout de suite, qui finalement était en pleins travaux (cuisine pas en place, murs pas rafraîchis, etc). Nous étions quand même là pour contribuer à son salaire à la fin du mois en payant les honoraires d’agence. Nous méritions donc un minimum de courtoisie. Je décommande TOTALEMENT cette agence, même s’il ne s’agit que d’une personne parmi l’agence, elle en a malheureusement salit l’image !"

"Je ne suis pas d accord avec l avis totalement négatif écrit ci dessus. Pour ma part, j ai été entièrement satisfaite du service locations de cette agence, de part son professionnalisme, de sa disponibilité et de son écoute."

"Cette agence est comme un mariage : pour le meilleur comme pour le pire. Pour le meilleur : agence très disponible pour la visite et très flexible pour l'heure de rendez-vous, comme pour l'état des lieux d'entrée (tôt le matin en raison de nos contraintes de travail). Egalement très disponible lors de notre location pour être à notre écoute car le logement était insalubre : moisissures cachées et humidité à +70% ainsi que potentielles infiltrations dans les murs. L'agent nous as notamment proposé de nous aider à trouver un autre logement. Mais également pour le pire : - propriétaire détestable que personne ne pouvait contrôler (frapper à la fenêtre du logement avec une canne en bois, dire que nous sommes des menteurs pour les moisissures, j'en passe d'autres). - nous sommes d'après l'agent des insolents car nous ne nous sommes pas laissés marcher sur les pieds lors de l'état des lieux de sortie (j'ai eu 10 à 15 minutes de retard en train certes, je l'admets, mais bon que voulez-vous avec la SNCF...). Nous avions rendez-vous à 18h, arrivée à 18h15 et l'agent nous a pris pour des enfants vous êtes irrespectueux, je termine à 18h normalement, blablabla. Sauf que ses horaires sont 18h30 pour la fermeture de l'agence. Et l'agent nous as suggéré (en ses termes) : j'aurais dû partir et ne pas vous attendre. Mais au pire, si le service client n'est pas votre fort, changez de métier l'agent (et bien sûr je me suis excusé plusieurs fois mais cela ne suffit pas). - Je n'évoquerai même pas la caution car ce n'est pas l'affaire de l'agence qui ne facture que des prestations d'état des lieux et de visite. Pour le reste, débrouillez-vous. - ET LE POMPOM : logement loué à plus de 50m² sur le bail ainsi que sur l'annonce leboncoin, mais en réalité il fait 43m² tout au plus. Bien entendu, aucune remise de loyer ou quoi que ce soit ne nous a été faite. Mais comme le hasard fait bien les choses, nous sommes tombés sur l'annonce de remise en location qui précise bien 40m². En d'autres termes, nous nous sommes fait volés sur ce point, et je pèse mes mots. Bienvenue rue du Tir ! PS : et en cadeau, une photo de notre cuisine (et dixit le propriétaire vous n'avez qu'à laisser les fenêtres ouvertes 24h/24 c'est votre faute s'il y a des moisissures --> LOL comme on dit hein !). Pour ces raisons, je mets 2 étoiles (je ne peux pas mettre la moyenne cela va sans dire)."

"Contacté à 4 reprise par téléphone puis par mail pour un achat immobilier nous n’avons jamais eu de réponse de la personne qui s’occupe du dossier... comment mieux noter..."

"Agence très professionnelle, que ce soit Irène, ou le directeur, il nous ont très bien accompagnés dans notre achat alors que nous étions en plein retour sur la métropole. Merci beaucoup pour le travail accomplis ensemble."

"A 68 ans, et après d’innombrables achats et ventes au cours de ma vie, jamais je n’ai rencontré un agent aussi dévoué, sérieux, professionnel que Mr Yilmaz. Sans lui, avec un achat immobilier compliqué du fait que j’habitais alors en Amérique du Sud, je pense que la transaction n’aurait pas abouti. Mille mercis donc à lui, qui m’a permis de m’établir dans une ville aussi magique que Colmar."

"Très satisfaite des services et du professionnalisme de Mr Yilmaz."

"Je suis très satisfaite des services. Mr. Yilmaz ainsi que le Directeur sont très disponibles et à l'écoute."

"A la recherche depuis plusieurs mois d’un bien à Colmar, nous avons eu la chance de pouvoir concrétiser notre acquisition grâce à l’aide de cette agence. Un grand merci à Monsieur Yilmaz qui est très professionnel, à l’écoute et très disponible. Tout s’est parfaitement passé de la 1ere visite à la signature chez le notaire. Je recommande vivement cette agence."

"Merci infiniment à Messieurs GUEDJ et YILMAZ pour leur professionnalisme et leur réactivité face à nos nombreuses questions auxquelles ils ont répondu très rapidement...une vente rondement menée malgré les difficultés liées aux contraintes d'une transaction réalisée avec des acquéreurs allemands. Dominique"

"Aucune réponse mail ni retour téléphonique !"

"Agence a fuir, ne respecte pas ses clients lors des appels téléphoniques… raccroché au nez sans même pouvoir expliquer l’objet de l’appel… vaut mieux traiter entre particuliers plutôt que passer par une agence pareille."

"Agence immobilière à recommander. Une équipe dynamique et très professionnelle, avec pour objectif réel de satisfaire ses clients."

"Une belle équipe de professionnels. Réactifs et à l'écoute. Ce fut un plaisir de collaborer ensemble."

"Agence avec un très bon contact client et sérieuse. Dossier bien suivi du début à la fin. Deux ventes effectuées ensemble!"

"Merci infiniment à Ali et Nathalie pour toutes les étapes pour mon dossier leurs aides ainsi que leurs conseils je suis très satisfaite ☺️"