Agence Immobiliere Crousse Et Compagnie

"Ne répond jamais"

"Très déçue de cette agence qui ne prend jamais en compte vos demande , vous disent qu'il vous rappelle et vous n'avez jamais de nouvelles et de plus ils ne se privent pas de vous bouffez votre caution . Vraiment une très mauvaise écoute de leurs clients sauf si vous leurs devait de l'argent, là, ils sont présents !! Je vous déconseille cette agence."

"Une agence malhonnête. pas de restitution de caution depuis plus de 3 mois alors que l'état des lieux était parfait, sans aucun travaux. Des excuses bidons comme absence de comptable (alors qu'il y en a 3 actuellement), de responsable...cela les met hors la loi, mais ils se croient au dessus des lois et en deviennent agressifs. Pour vous facturer un loyer au prorata pour 1 journée ils vous mettent une pression de fou..mais pour rembourser il n'y a plus personne. injoignables la seule solution sera le recours en justice. La caution n'est pas rendue faute de comptable, par contre ils encaissent bien les chèques pour ceux qui reprennent le logement. Etrange..."

"Une super équipe disponible et à l'écoute de ses locataires. Je recommande vivement."

"Pas sérieux. A oublier."

"Ne répond jamais toujours en dérangement"

"Très bonne agence immobilière Compétences en matière d'achat immobilier, de recherche de location et de gestion locative. Sur ces 3 domaines, très satisfaite du conseil et du suivi. Le personnel de l'agence est à l'écoute et disponible. Je recommande vivement."

"une agence très humaine et à l'écoute de ses locataires, accueil chaleureux en particulier Cindy qui est disponible souriante et réactive et fait intervenir les entreprises rapidement en cas de problème. Un grand merci."

"Excellente agence et très professionnelle."

"A priori chez vous lorsqu'on est jeune , que l'on travaille même si ce n'est pas en CDI, que l'on veut se loger pour commencer à construire sa vie et bien c'est un non catégorique sans discussion possible même avec des parents garants. Accueil téléphonique extrêmement difficile (répondeur, pas de retour des messages puis rappel annoncé qui n'arrive jamais) et quand enfin la communication s'établit, elle n'est pas très agréable et peu professionnelle."

"Très bonne agence. A chacune de mes demandes, j'ai eu un retour très rapide de la part des équipes de cette agence. Réactivité et professionnalisme, rien à redire"

"Équipes professionnelles, Efficacité, réactivité, gestionnaires au top"

"Agence immobilière au top ! Les gestionnaires sont à l’écoute, professionnels, réactifs et sympathiques ! Je vous la recommande à 100% !"

"Cette agence nous a loué un appartement à boussy st Antoine. La pire expérience de notre vie. Nous avions des voisins du dessus insupportables et on l'a compris dès notre premier jour dans l'appartement. J'ai de suite appelé l'agence pour voir si nous pouvions avoir leur compréhension et nous rétracter (nos meubles étant toujours dans notre ancien appartement et le propriétaire était prêt à ressigner avec nous). La responsable de l'agence nous a évidemment mit la loi devant les yeux. Vous avez signé, c'est trop tard. C'était le début d'un cauchemar qui allait durer 18 mois (la période covid n'étant pas propice à une nouvelle recherche). Nous avions essayé à plusieurs reprises de faire réagir l'agence aux bruits mais celle-ci s'est contentée d'un mail au syndic. Normal, mesdames s'en fichaient parce qu'elles pouvaient dormir tranquilles, elles... L'agence a même osé augmenter le loyer de ce taudis, la goutte d'eau quoi. N allez jamais dans cet appartement du val d yerres, jamais. Parking difficile, voisins du dessus insupportables,bruits meme le soir tard dans le parking à ciel ouvert et business douteux, pas de double vitrage, fumé de cigarette et d'herbe des voisins, bruit de train... L'agence avait aussi promis d'installer au moins un double vitrage dans la chambre mais cela n'a pas été fait. Visiblement la responsable préférait faire les économies d'une telle dépense, rien d'étonnant de la part de cette agence. Depuis que nous avons quitté cette appartement nous revivons. RÉPONSE AU COMMENTAIRE DE L'AGENCE. MON COMMENTAIRE N'A D'ÉGALE QUE LE CALVAIRE QUE NOUS AVONS VÉCU. JE TIENS À RÉPONDRE SUR QUELQUES POINTS APPARTEMENT REFAIT A NEUF? MAIS SÉRIEUSEMENT? C'ÉTAIT DES TRAVAUX DE RAFRAÎCHISSEMENT, RIEN DE PLUS. RAPPELEZ VOUS LE JOUR DE NOTRE ENTRÉE ET LES PHOTOS QU'ON VOUS A ENVOYÉES: PEINTURE PARTOUT, SOL DÉCOLLÉE, FENÊTRE COMME DES GAUFRETTS, SOL SALE... ENSUITE SI JE PUBLIE LE COMMENTAIRE AUSSI TARD, JE PENSE QU UNE RÉPONSE A FROID EST TOUJOURS PLUS OPPORTUNE ENSUITE VOUS OSEZ DIRE QU ON VOUS A DIT QUE LES BRUITS SE SONT CALMÉS. C'EST TOTALEMENT FAUX. DONC ARRÊTEZ VOS MENSONGES ET VOS DÉLIRES LA SEULE CHOSE QUE VOUS TROUVEZ POUR ME RÉPONDRE EST LE CYNISME CAR VOUS N'ÉTIEZ PAS À NOTRE PLACE. VOUS DORMIEZ TRANQUILLE, PAS NOUS JE LE DIS ET LE RÉPÈTE, CHAQUE SOUS MIS DANS LE LOYER DE CET APPAREMMENT ETAIT JETÉ PAR LES FENÊTRES POUR NOUS. C'EST LA DERNIÈRE FOIS QUE JE RÉPONDS BONNE CONTINUATION EN ESPÉRANT QUE D'AUTRES PERSONNES NE SE FERONT PAS PIÉGÉES"

"Le service location ne répond jamais Et quand vous laissez un message, ils ne vous rappel jamais. Bizarre🤔"

"Une honte, fuyez cette agence"

"Agence immobilière très sérieuse.Je recommande. Merci à Cyndy pour son professionnalisme et sa gentillesse. Rapport qualité prix interessant."

"Un très grand manque de professionnalisme. 1er signe: la personne en charge de mon dossier qui m’appelle pour me demander quel appartement nous devions visiter. Je fournis ensuite tous les éléments demandés ainsi que des explications sur ma situation, le dossier n’est pas lu dans sa globalité et on me demande 45 fois la même chose. Grand final, on m’accuse d’avoir falsifié un document fourni par mon entreprise. Si encore vous vous en preniez aux personnes réellement malhonnêtes, si encore vous saviez demander quelque chose de façon correcte, si vous faisiez l’effort même de vous intéresser aux situations, si encore j’avais fauté et omis des éléments, j’aurais mis ne serait ce que 2 étoiles. Mais aucun effort n’a été fait sur mon dossier, malgré des promesses d’être « indulgents avec ceux qui débutent dans la vie ». Vous n’avez fait que participer a leur perte de confiance envers les agences, et je le redis, il y’a eu de l’abus de pouvoir. Une très très grande perte de temps. Modification 03/03/2023: personne n’a été insulté, personne n’a été agressif. J’ai clairement été accusée d’avoir falsifié un document. Comprenez que ce n’est pas moi qui rédige ce document et que je n’ai aucun pouvoir dessus. Je vous fais un procès d’intention? Vous m’avez fait de même. Vous recevrez bien une attestation conforme avec le logo tant attendu, j’espère qu’elle sera à votre goût, elle sera accompagnée de la confirmation du retrait de ma candidature. J’espère que les prochains candidats auront droit à plus d’humanité. La seule chose navrante dans l’histoire, c’est que cette personne n’ait pas fait son travail jusqu’au bout."

"Des voleurs!! Oubliez votre caution. Trouve n'importe quel pretexte comme presence de poussiere pour garder votre caution. Ne prennne pas en compte la vetusté à la charge du proprietaire et font louer des appartements avec des fenetres qui fuient. A fuir et à denoncer!!!"

"Avec un dossier complet et des garanties solides étant dans le secteur médical je visite un appartement en juin qui était en travaux et dispo en juillet, la dame en charge des visites me dit qu'elle transmet le dossier à la propriétaire n'ayant pas de nouvelles je la rappelle pour entendre que ce n'est pas la peine d'insister car la propriétaire à une préférence sur un dossier, en continuant ma recherche je tombe sur l'annonce qui a été remise sur leboncoin, je demande à ma compagne de faire la demande elle a un retour le jour même pour une visite, l'agence lui dit que l'appartement est disponible de suite, la dame de l'agence étant aux petits oignons avec elle ! je rappelle pour avoir des explications celle-ci se perd dans ses explications tout en étant le plus désagréable possible, sachez agence Crousse que vous pouvez compter sur moi pour vous faire de la pub et me rapprocher des propriétaires de ce logement pour leurs faire l'éloge de votre agence, votre attitude est sans respect."

"Ayant un bien en gestion dans ce cabinet depuis + de 20 ans je remercie l'agence pour le parfait travail effectué ainsi que pour les judicieux et très professionnels conseils apportés. L'équipe est très agréable et réactive."

"Très bon accueil, très bonne ambiance de la salle, les pizzas sont excellentes, les pâtes bonissima excellente prestation je recommande"

"Super long pour étudier un dossier pour au final se prendre un refus alors que tout est OK. Dire que mon conjoint travail depuis très peu sans même chercher qu'il s'agit seulement d'un changement d'entreprise (si besoin document a l'appuie). Les revenus sont ok également ( les 2.7x des revenus sont bien au dessus du loyer ) Totalement déçu. J'ai perdu mon temps et espérer cette maison ou j'ai eut un coup de coeur pour rien. Je comprend vraiment pas....."

"Superbe agence, à l'écoute et présente en cas de soucis. Merci !!!"