AGENCE IMMOBILIERE FAELENS IMMOBILIER LILLE WAZEMMES SAINT MICHEL EXPERT ET MEILLEUR AGENT ️ ️ ️ ️ ️

"Agence dynamique, sérieuse et trés professionnelle!"

"Une agence réactive qui comprend nos besoins. Grace à eux, j'ai pu trouvée la maison que je recherchais. Agence sérieuse et aimable. Je vous la conseille. cdl, Mme Jahan"

"A éviter à tout prix Première tentative de prise par contact par mail: aucune réponse; Un bien immobilier m'intéresse, je demande plus d'informations en utilisant le formulaire en ligne: aucune réaction; Je téléphone pour prendre rendez-vous: mon interlocutrice semble préférer s'amuser et rire avec ses collègues plutôt que d'être pleinement à mon écoute; Je me rends au rendez-vous finalement fixé: personne ne vient; J'appelle les 3 numéros affichés sur la porte de l'agence: un seul interlocuteur disponible mais il est incapable d'apporter une quelconque solution à la situation; Je laisse enfin un message sur le répondeur de la personne censée faire la visite pour me plaindre: jusqu'à présent, aucune excuse reçue. En somme, manque de professionnalisme total. Je me demande sincèrement si la majorité des autres commentaires n'ont pas été écrits par quelqu'un de l'agence. Lille ne manque pas d'agences immobilières. A bon entendeur..."

"Vitrine très alléchante, honoraires sympathiques MAIS une fois que vous êtes locataire, le service client n'existe plus! Des interlocuteurs qui se renvoient la balle (dans la même agence, oui!) donc pour que votre problème soit réglé : vous pouvez toujours courir! déception totale!"

"Grosse galère avec cette agence : j'ai quitté mon appartement le 15/12/14 et n'ai toujours pas récupéré mon chèque de caution de 550 euros, alors que l'état des lieux de sortie était correct; La nouvelle loi ALUR de 2014 stipule que j'aurai dû le récupérer au plus tard le 15/01/15. A aujourd'hui je bataille toujours pour y arriver..."

"J'ai pu découvrir cette agence à l'occasion d'un stage, et j'en ai retenu que du positif ! J'ai en effet pu me rendre compte du sérieux de l'entreprise, ainsi que de son efficacité ! Effectivement, les employés sont très investis et font tous leur possible pour satisafire au maximum les clients, je recommande !!, l'agence"

"Agence immobilière à taille humaine, loin des agences usine classique, à l'écoute et réactive je recommande fortement cette agence !"

"Sympathiques et performants, toute l'équipe est au top: après des mois d'errance et de visites sans fin, j'ai trouvé mon bonheur en une visite chez faelens immo j'ai du coup aussi fait appel à leur services pour la vente de mon bien précédent et une nouvelle fois efficacité au rdv vendu en une semaine (et 3 visites) je recommande +++"

"Superbe agence. Agent immobilier super sympa qui vient vous chercher et vous redépose chez vous. Ça change des agences immobilière qui vous font payer des frais d'agence mais c'est les locataires qui vous font la visite et non les agents et vous payer quand meme des frais d'agences... Je recommande Jean-François Dufour (agent immobilier"

"Superbe agence ! Un très bon relationnel surtout la jeune fille à l accueil agréable et professionnelle ! Un grand merci"

"Agence très pro je vous la conseille. Merci pour votre travail !"

"Manque de professionnalisme au niveau de la compta!"

"Aucune réactivité, aucune réponses aux diverses sollicitations. cela manque de professionnalisme (agence st michel)..."

"Personnes sérieuses et accueillantes, que j'ai eu l'occasion de rencontrer lors de visites d'appartement. Agence très sympathique !"

"Agence professionnelle ! Cela est très agréable d'être si bien encadrée dans son projet sans avoir de pression, contrairement à d'autres agences du secteur. Encore un grand merci à Benjamin et Alban pour avoir su cibler ma recherche ! Une équipe performante :)"

"se permettent des demarches commerciales non desirees"

"Benjamin est très agréable et surtout réactif ! Tout c'est passé très vite, merci :)"

"Rien à reprocher à l'agence Saint Michel, les employés y sont très sympathiques et l'appartement que j'y louais était top !"

"Agence très accueillante, des commerciaux sympathiques, souriants et très professionnels. Je ne regrette pas de leur avoir confié mon projet Immobilier, j'ai été réellement satisfaite. Je recommande vivement cette agence ! Un grand merci pour votre aide et votre sérieux!"

"Marie SIMON Très bonne agence ! Un grand merci à Benjamin HANQUIEZ , compétent , à l'écoute il a parfaitement compris ma recherche et s'est montré très réactif pour me permettre de concrétiser mon achat Je recommande vivement !"

"Agence professionnelle et très bon accueil. Après 1 visite, Benjamin a très bien cerné notre projet et a su répondre à nos attentes en nous proposant un appartement que nous venons juste d'acquérir. Très bon suivi de notre dossier. Merci à Benjamin !"

"A fuir Agence invisible juste bonne à encaisser l’argent. Ne comptez pas sur eux pour une fuite ou tout autre problème dans votre appartement Vous devez même faire les visites vous mêmes, on se demande à quoi servent les frais d’agences."

"Nous n'avons pas emménagé dans l'appartement que nous visité, mais le choix a été difficile. L'agent que nous avons rencontré a eu une démarche sincère et professionnelle, qui nous a convaincu de nous tourner de nouveau vers cette agence dans le cas d'un nouveau déménagement à Lille. Je recommande."

"Au top ! Équipe dynamique et à l'écoute !"

"Benjamin Hanquiez a été très professionnel et sympathique et m'a permis d'acquérir la maison de mes rêves"

"Merci à Alban et Benjamin pour m'avoir aidé à trouver mon premier appartement ! Efficace, sympa, bref rien a dire à part merci les gars !"

"Enfin des professionnels de l’immobilier compétents et sympathiques ! Beaucoup de professionnalisme. Vous n’avez pas affaire à du personnel d’une « grosse administration » comme on en rencontre trop souvent ."

"Agence à l' écoute et de bons conseils!"

"Merci a benjamin, Alban et mathieu pour les conseils et leur sympathie. C’est vraiment agréable de rencontrer des gens qui aiment partager leur passion de l’immobilier. Mon amie Helene a aussi utilisé leur service. Vous êtes adorable. Je n’hesiterai Pas a vous recommander.merci encore."

"Merci Alban et Benjamin pour votre gentillesse, votre compétence et votre disponibilité. Vos conseils ont été très judicieux et nous n'avons qu'à nous féliciter d'avoir poussé la porte de votre agence Dolorès et Dominique DI GIACOMO"

"Très bonne agence immobilière dans le quartier! Les agents immobiliers savent vous proposer des biens de qualités correspondant aux critères transmis au préalable!"

"Vente de mon appartement réussi, sans aucuns soucis , en toute sécurité merci benjamin et alban"

"Je tenais à remercie Benjamin pour son expertise et son accompagnement lors de mon premier achat immobilier. Se tenant à disposition, très professionnel, je ne peux que recommander de passer par Faelens immobilier."

"Contactés plusieurs fois par téléphone et mails, déplacement sur place sur horaires ouverts, et ce pour un problème relatif à notre bail signé avec eux, mais nous n'avons jamais eu de réponses alors que le propriétaire peine à nous rendre une caution en bonne et due forme et ce depuis 8 mois tout en déclarant sur les justificatif une date totalement antérieure (octobre 2016) alors que nous avons signé en août 2017 et des éléments qui n'étaient normalement pas dans le bail ou n'étant pas sincèrement précisés comme les ordures à notre charge, le nettoyage des locaux communs (alors qu'en plus ils sont restés couverts de toiles qui dataient de plusieurs mois et nous avions dû faire plusieurs relance pour les mouches mortes dans la cave, araignées..), etc. Bref, je ne recommande pas. EDIT en vue de la réponse : ce comportement en réponse est assez bien significatif. EDIT2 : Monsieur ne semble pas accepter les critiques en tentant au mieux de décrédibiliser son interlocuteur et de le provoquer. Quel irrespect et manque d'amabilité. EDIT3 : Enfin retrouvé nos mails pour afficher nos noms ? Ils n'étaient pas si inconnus au bataillon que ça. En tout cas, le tout est assumé et cette intimidation n'enlèvera en rien les avis."

"Jamais eu de réponses aux coups de fil ni à mes mails. Je me suis même déplacée plusieurs fois sur place il n'y avait personne.... Quel professionnalisme. EDIT en réponse au message : Je n'ai jamais prétendu passer avant les autres, il faut savoir accepter les faits et être plus mature."

"J'ai consulté de nombreuses agences et mon choix s'est tourné sur l'agence FAELENS Immobilier Lille saint michel. Merci pour vos conseils et la jolie maison que j'ai !"

"Je tenais a recommander cette agence immobilière et notamment Alban et Benjamin. Mon projet a tout de suite était ciblé , très pros merci!"

"RENSEIGNEZ-VOUS BIEN SUR LES VICES CACHES AVANT DE SIGNER UN MANDAT AVEC FAELENS IMMOBILIER. J'ai eu des contacts il y a plusieurs mois avec Alyette pour vendre mon appartement puis j'ai renoncé car il venait d'y avoir des infiltrations d'eau et je voulais voir l'évolution. Le problème vient du trottoir . Il faut donc que la ville de Lille fasse quelque chose. Le syndic leur a ecrit en 2014 ou 2015 mais rien n'est fait en 2019. J'ai recontacté Alyette le 31 mai pour vendre mon appartement et lui ai bien spécifié que le futur acquéreur devait être informé des infiltrations d'eau. Alyette devait m'envoyer le mandat par mail et je devais lui envoyer le rapport d'expertise en retour. N'ayant pas reçu le mandat au bout d'une semaine, je recontacte Alyette et la locataire,. Alyette avait convenu avec la locataire que celle-ci lui remettrait la clé alors qu'aucun mandat n'avait été signé. Alyette avait également fixé rendez-vous avec des acquéreurs potentiels pour des visites alors qu'aucun mandat n'avait été signé été signé. Je ne ferai plus jamais appel à cette agence. Le niveau des réponses de Mathieu Faelens me conforte dans mon choix"

"ça fait plus de dix jours que j'essaye de les joindre pour organiser une visite, personne ne rappelle, personne ne répond. Ne leur confiez pas votre bien, il ne sera jamais visité. Je vois les réponses apportées aux critiques, offrez-vous un CM ou un stagiaire parce que celui qui répond pète les plombs, sérieusement. Quelle image désastreuse..."

"Une agencent reconnue a Lille, je recommande sans réserve cette agence immobilière. Je viens d'acheter ma maison par leur intermédiaire. Je suis très satisfaite de la prestation de Benjamin qui m'a accompagnée pendant tout ce processus, nouveau pour moi puisqu'il s'agissait de mon premier achat. Une relation de confiance s'est établie très rapidement. Professionnel, très à l'écoute et respectueux des besoins du client. Avec, en plus, une très bonne connaissance du marché local. Que du positif ! Je recommande les yeux fermés Alban et Benjamin !"

"Une expérience plus que positive auprès de Faelens Saint-Michel. Grâce à leur amour du métier, à leur connaissance au top des particularités de ces quartiers de Lille, Alban Hennocq et Benjamin Hanquiez m'ont accompagnée dans toutes les étapes de la vente de ma maison. Excellents conseils et bonne humeur, ce qui ne gâche rien !"

"Réactivité, professionnalisme et bienveillance, trois qualités de l'agence Faelens (merci Benjamin) qui m'ont permis de trouver la location qui correspond à mes besoins et mes attentes."

"Nous recommandons vivement le professionnalisme de l’agence Faelens Immobilier et sommes très heureux que Benjamin nous ait accompagné tout au long du processus pour l’achat d’un appartement sur Lille. Réactif et disponible, son travail sur le dossier nous a été d’une aide précieuse."

"Agence sérieuse et reactive, ils ont trouver un acheteur de qualité pour la vente de ma maison très rapidement et nous ont accompagné du début jusqu'à la vente. Je recommande vivement."

"5 ans de services impeccables ; gentillesse, conseils judicieux, efficacité des dossiers. Merci à Benjamin, notre conseiller pendant ces années."

"J'ai vendu un bien via l'agence Faelens Saint-Michel, ce fut une très bonne expérience. J'ai été très bien accompagnée. Les agents de cette agence font preuve d'un très grand professionnalisme et sont à l'écoute du client. J'avais besoin de vendre rapidement et cela s'est réalisé très rapidement."

"5 étoiles largement méritées !! Un super accompagnement de Benjamin qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme avec toujours avec beaucoup de réactivité et de bonne humeur ! Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Benjamin et alban un duo de choc tres professionnel dommage qu'is soient pas aussi bon a la pétanque mais bon ça viendra"

"Je recommande fortement cette agence. J'ai trouvé mon appartement très rapidement, il y a eu des petites choses administratives à mettre à jour dans le dossier, dont Benjamin s'est occupé très rapidement et très efficacement. Satisfaite de cette expérience très positive pour mon achat, je pense leur faire confiance en leur confiant mon bien pour une gestion locative."

"Très bonne expérience avec l'agence de St Michel, j'ai été bien conseillée par Alban et Benjamin qui sont présents sur le secteur de St Michel/Sébastopol depuis plusieurs années. Une agence de confiance !"

"Merci à Alban et Benjamin, compromis signé en une semaine pour la vente de ma maison!!"

"Souhaitant investir sur le secteur Gambetta/Wazemmes, j'ai été très bien conseillé par cette agence. L'agence existe depuis plusieurs années et connait bien son métier !! Je ne peux que recommander de passer par eux."

"Achat de mon appartement effectué dans cette agence. Benjamin a été disponible et professionnel tout au long du projet. Lors des visites il n'a jamais essayé de pousser la vente et m'a toujours donné toutes les informations en toute transparence, instaurant ainsi une relation de confiance. Je recommande."

"Belles prestations, accompagnement et qualité du conseil tout au long du projet, et en plus très sympa, toujours souriant. Merci Alban de nous avoir permis de réaliser notre projet ! Nous recommandons vivement l'équipe Faelens"

"Très bonne expérience avec Benjamin, pro, réactif et très sympa. J'ai trouvé mon bien très vite, et tout s'est bien passé avec des explications claires, et une bonne vision du marché lillois! Je recommande, Tristan"

"studio vendu en deux jours et aide pour obtenir les documents auprès du syndic pour la signature de l'acte"

"Très belle expérience avec cette agence ! Benjamin et Alban sont très professionnels. Mon appartement s'est vendu en une visite au prix souhaité. De l'estimation à la vente, qu'il est agréable de se faire correctement conseiller ! Alors merci !"

"Agence réactive, estimation précise et professionnelle. Je recommande !"

"J'ai trouvé ma location grâce à l'agence et notamment à Benjamin qui m'a guidé, et conseillé dans ma recherche ! Merci :)"

"Nous avons longuement cherché notre appartement. L'agence Faelens immobilier a su être réactive et nous a accompagné tout au long de notre achat. L'agence est bien localisée et propose un gamme étendue d'appartements. Personnel toujours disponible. Nous la recommandons."

"Merci au duo Alban et Benjamin de la Place Jeanne d'Arc pour l'estimation, les quelques visites et la vente de mon appartement rue Gosselet. J'ai été accompagné du début à la fin. (Signature définitive hier) Equipe au top, rien à dire !"

"Merci à l'équipe de Saint Michel pour leur professionnalisme, à l'écoute de mes besoins, ils ont su cibler et me trouver la perle rare ! :)"

"Ultra-réactif & super professionnels. L'agence m'a trouvé rapidement le bien correspondant à mes critères et l'acquisition se fait avec beaucoup de professionnalisme, tant pour le vendeur que pour l'acheteur. Très rassurant !"

"Déjà 2 transactions réalisées avec l'agence FAELENS. Mr Alban HENNOCQ est toujours aussi efficace, professionnel et dynamique. Je recommande vivement cette agence."

"Je recommande vraiment cette agence! Equipe à l'écoute, un grand merci à Alban qui a compris nos attentes concernant notre achat de notre appartement. Malgré nos exigences et nos budget il a su nous trouver une perle rare sur Lille. Encore merci."

"Agence de référence sur le secteur. Sur l’agence de Saint-Michel, Alban connaît parfaitement son portefeuille clients et cible les biens par rapport aux attentes."

"Je recommande vivement. En plus d'une connaissance parfaite du quartier, nous avons été accueillis par une équipe professionnelle, humaine et à l'écoute. Bravo"

"Excellente agence ! De très bon conseil pour l'achat de notre appartement, un vrai suivi par Benjamin. Allez y en toute confiance, équipe sympathique et professionnelle. Je recommande vivement"

"Professionnels et réactifs ! Maison vendue en 1 semaine , merci pour ce beau travail !"

"Disponible et efficaces, nous avons trouver avec eux l'appartement parfait. De manière incontestable cette agence Faelens est dans tout les bon coup du secteur, n'hésitez pas a passer les voir ils saurons vous accueillir. Merci specialement a Benjamin de nous avoir suivi pour mener a bien notre projet!"

"Très réactif, très pro, très drôle. Merci pour votre accompagnement et disponibilité pour l’achat de notre première maison. Au top! A & V"

"J'ai bénéficié de la disponibilité, de M. Hanquiez, de sa clarté dans la présentation du bien, de sa compétence sur les actes à accomplir"

"Très bonne agence de bon conseil"

"Appartement laissé en gestion 9 ans, 2 locataires sur 5 ont quitté les lieux car Faelens ignorait leurs demandes. J'ai récupéré mon bien dégradé mais Faelens ne veut pas prendre ses responsabilités suite a des états des lieux carencé. Toutes mes demandes de compensations restent lettres mortes."

"Très bonne expérience avec Faelens Immobilier, disponible et réactif, merci beaucoup"

"J'ai été très bien accompagnée dans la location de mon local commercial. conseil et professionnalisme, je recommande"

"Une expérience très négative en location. Un état des lieux d entrée fait sans assistance et un état des lieux de sortie où on nous prélève une somme incroyable avec des justifications douteuses. Je ne recommande pas cette agence."

"Agence très professionnelle, très réactive et disponible."

"Nous vendions notre maison à Wazemmes. Nous avons été taités comme des chiens par Monsieur Hennoq. Vendeurs. Fuyez cette agence !"

"Accueil au top ! Très grand professionnalisme ! Je vous recommande cette agence à 100% ! Merci Mr Hennocq et Mr Hanquiez :)"

"Je recommande à 100% ! Mathieu a été de très bons conseils et très réactif à ma demande ! Personne très joviale et agréable à avoir au téléphone !"

"Agence au top, les agents sont sympathiques et très professionnels, une qualité de service irréprochable."

"Très grande réactivité et surtout de bons conseils ! Merci encore pour votre aide."

"Merci à Gwendoline et Benjamin, un suivi de qualité quant à la location de mon immeuble. Je recommande."

"Une équipe très réactif et compétente ! Je recommande vivement cette agence ++++++"

"Une excellente agence. Bon contact, suivi sérieux et bien présent avec nous dans notre achat."

"Très bonne expérience ! Je félicite Mme Martinache, une excellente gestionnaire. A l'écoute du client et toujours disponible ! Parfait."

"Excellente agence, je félicite Mme Martinache, excellente gestionnaire. Parfait!"

"Agence immobilière très disponible, je recommande les yeux fermés Benjamin ! Agent disponible et à l'écoute des besoins clients"

"A l'écoute, reactif et très professionel ! Je recommande++"

"Je recommande vivement !!! Très professionnels"

"Merci à Benjamin pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme pour ma recherche d’appartement, petite pépite trouvée dans le quartier, que de bonheur, Merci !"

" Haut"

"Très bons conseils de la part de Franck le conseiller immobilier de l agence de la rue d Arras à Lille...beaucoup de professionnalisme."

"Merci à vous , Mr Franck, pour vos conseils et votre disponibilité, je recommande votre agence....."

"Nous cherchons un bien...nous sommes entrés dans l'agence Faelens rue d'Arras...nous avons été très bien accueillis par Franck , très pro..il a su nous conseiller il a répondu à nos attentes et nous recommandons vivement 👍👍👍👍👍"

"Bonne collaboration avec Franck VITOUX qui a toujours su être réactif et droit en temps voulu. Je recommande avec plaisir"

"Au top !"

"J'ai oublié de nettoyer une étagère sous l'évier 50€ de facturé On me facture une prise et une porte de placard sortie de son rail, alors que tout l'appartement est bricolage maison. La personne qui répond au téléphone ne sait pas la durée de préavis en zone tendue !! Aux futurs locataires, faites attention à l'état des lieux d'entrée !!!"

"Très bonne agence. Avec des professionnels à l'écoute des clients. Je recommande vivement cette agence !!!!"

"L’agence a réussi à me trouver un appartement rapidement! Ils sont professionnels et à l’écoute ! Il y a également un bon suivi grâce à une très bonne disponibilité des agents ! Je recommande les yeux fermés! Et encore merci Benjamin !"

"Super agence, avec de bons conseils. Je recommande !!!"

"Un très bon accueil, les professionnels sont disponibles et très réactifs ! Je recommande vivement cette agence. Merci encore, nous sommes ravis."

"Très bonne agence avec des professionnels à notre écoute. Je recommande vivement!"

"Merci à Benjamin et son équipe ! Top, serviable et agréable 👍"

"Excellente agence immobilière à Lille . Une grande capacité d'écoute, un suivi sérieux et une grande disponibilité de la part de toute l’équipe qui m’a permis de réaliser mon projet de vente dans des conditions optimales. Je recommande l’agence FAELENS Immobilier"

"Bien accompagné du début à la fin de notre projet. Pour nous c'était important pour notre première acquisition."

"Je suis ravi de mon expérience avec l’agence Faelens Immobilier. Grâce à cette équipe à l’écoute et réactive, j’ai vendu mon bien rapidement sans encombre ! Je recommande."

"Agence avec des professionnels à l'écoute des attentes de leurs clients."

"Une expérience très satisfaisante, professionnelle , réactive et attentive. On se sent accompagné jusqu’au bout dans nos démarches de recherche de bien et toujours en recherche d’une solution immédiate qui pour le coup dépassé les attentes ! Mention spéciale pour Mathilda la meilleure 😁💐"

"Je tiens à recommander cette agence en raison de son haut niveau de professionnalisme et de son attention attentive à nos besoins. Un grand merci à Mathilda !"

"Professionnel à l’écoute et sérieux je recommande"

"Nous avons loué l’appartement au 284 bis rue Solférino à Lille pour nos filles étudiantes . Appartement insalubre et suite à un dégât des eaux , l’agence a fait intervenir un artisan 3 mois après pour effectuer les travaux . Et cerise sur la gâteau , l’agence nous a décompté 325 euros sur notre caution pour une ampoule, un abattant de toilette et une barre à rideaux à remplacer . Évitez de passer par cette agence si vous recherchez un appartement . Vous ferez des économies . Agence a fuire ."

"Très professionnel et chaleureux, j'ai pu être aiguillé et renseigné sur la gestion d'une copropriété et leurs prestations. Je ne peux que les recommander."

"Parfait, une agence à l’écoute et réactive, encore merci !"

"Catastrophique. Un agent immobilier grossier en tout point et lorsque le directeur en est averti il est tout autant, grossier, familier ,irrespectueux. Vocabulaire et attitudes peu professionnels , être depuis 20 ans dans l immobilier mr Faelens ne vous exempte pas d'être poli , respectueux et d en attendre de même de votre équipe. Un logement frappé d'indécence et mis en vente, le futur acheteur doit en être averti, ceci est la loi mr Faelens et nul n est censé l'ignorer . Je ne recommande pas et je dirai même à fuir. Cette agence mériterait un contrôle de la direction départementale de la protection des consommateurs , quel constat dramatique, un égo démesuré pour aucun professionnalisme. A FUIR"