Agence Soclova Cours Saint-Laud

"Bailleur social correct"

"Très bien"

"2 mois sans nouvelle de leur part malgré mes relances concernant les problèmes à l'appartement !"

"Personnes à votre ecoute"

"Ou"

"Honnêtement, j'avais un peu peur de collaborer avec eux et de trouver un logement par leur biais mais je suis plutôt agréablement surpris. Le contact a été facile et rapide et ils ont su me trouver un logement rapidement (tout neuf) sans trop de difficultés. Il faut bien évidemment un dossier carré et avec toutes les pièces demandées pour accéder à un appart. Les logements proposés sont sympas et accessibles. (en revanche, les architectes qui ont dessinés les apparts et immeubles devraient changer de métier, il y a de ces bidouillages architecturales dans certains logements, c'est vraiment bizarre et mal proportionné). En tout cas, Angers Habitat me cherche toujours un logement (bien salubre) quand Soclova m'en trouve un en quelques jours (bien neuf)."

"Accueil déplorable par une personne qui ne fait pas attention au dossier.Uniquement les ressources comptent,le reste ;ils s'en foutent.Accueil exécrable,à signaler à la Mairie."

"Soclova est un bailleur à fuir impérativement! Non respect des contrats et des locataires,très mauvaise accueil pas aimable du tout, aucun suivi, aucune réactivité. Obligé de mettre une étoile pour publier un commentaire mais en vaut 0."

"Accueil très désagréable, on a l'impression derange, quand on appel on tombe sur une boîte vocale, on demande le service locataire on se fais envoyer baladé comme quoi c'est n'es pas notre agence, sa donne envie de payer le loyer"

"Très bon bailleur. Le meilleur de la place, excellente réputation, logements de qualité, personnel très réactif. Impliqué dans le vivre ensemble. Topissime."

"Très mauvaise expérience"

"impossible d'avoir la personne qui s'occupe du secteur verrière en Anjou"

"TRES DECUS PAR LA SOCLOVA. Depuis 3 SEMAINES nous sommes EN PANNE D'ASCENSEUR et AUCUNE NOUVELLE malgré de nombreux coups de fil. Quand on appelle ils nous envoient balader en nous disant qu'ils ne sont pas concernés et qu'il faut appeler notre agence. Quant j'ai appelé notre agence la 1ère semaine une dame m'a répondu qu'il fallait commander la pièce. La 2ème semaine un homme m'a répondu qu'il ne savait pas et qu'il allait prendre des infos et me rappeler dans la journée mais il ne nous a jamais rappelés ! Et depuis quand je rappelle dès 9 heures leur standard est bloqué ! ça suffit à la fin, de qui se moque t'on ? Il y a de nombreuses personnes agées notamment au 3ème et au 4ème ! Et quid de la dame agée du 4ème qui est maintenant en fauteuil roulant ? Et des parents avec bébé comme c'est notre cas ? C'est inadmissible d'autant que vous allez tout de même nous faire payer plein pot les charges de l'ascenseur ! Vous pourriez au moins nous tenir informés c'est la moindre des choses ! Trois semaines pour trouver une pièce c'est fort de café comme excuse quant on sait que c'est une multinationale THYSSENKRUPP qui est chargée des ascensseurs ! Bravo la soclova !"

"Quand il s’agit de montrer sur des magazines les logements neufs sur de belles photos, Soclova Angers est le champion! Mais quand il s’agit de s’occuper des vrais problèmes de ses locataires, silence radio! Il faut appeler sans cesse, se déplacer, faire des courriers et être à la limite du harcelement pour espérer avoir un semblant de réponse concernant les problèmes de voisinage ou dans le logement. Ça, c’est quand vous ne tombez pas sur quelqu’un qui vous prend de haut. Et SI vous pouvez avoir quelqu’un, car bien sûr quand on appelle tout le monde est toujours « en repos », « ne travaille pas le vendredi » , ou « en vacances ».... Une catastrophe, j’habitais sur un autre secteur avant, je n’ai jamais eu ces soucis avec l’agence."

"La dame de l'accueil ne te laisse pas parler, elle est froide. Elle a une pensée purement administrative c'est à dire appelle nous une fois par mois sinon ton dossier est annulé puis elle racroche. Même pas un au revoir"

"Cette Sokolova vraiment bizarre ,il fait toujours froid à la maison, ils ne sont jamais chauds à la maison,ma fille attrape souvent un rhume(("

"bien ils sont pro"

"Très bon bailleur je n'est pas a me plaindre"

"Juste les ressources comptent. Très pointilleux pour fournir les papiers .ensuite il ne faut pas avoir de problèmes. Réponse à un courrier juste administratif. Plus pour cas sociaux!! Que pour les gens qui aspirent juste à habiter normalement. (1 étoile c est encore trop )"

"Sa fait 1 ans qu'ont à rempli un dossier pour changement de logement pour une maison parce que j'ai des problèmes de santé et depuis 1mois et demi on appelle et on dit que la personne va vous appeler et jamais appel et on appelle toutes les semaines et on dit toujours pareil alors la soclova sont juste bon à encaisser les loyers et rien d'autres"

"Très mauvais bailleur soclova ils acceptent et ils prennent n'importent qui comme locataires qui font du bruits jours et nuits dans les appartements du quartier de la roseraie"

"C'est très important lors d'un drame, d'avoir des personnes réactives, empathiques, professionnelles en face de soi. Mes sœurs et moi vous remercions de nous avoir facilité la vie dans notre épreuve. Surtout ne changez pas."

"Une bonne écoute ....."

"Contact uniquement par voie téléphonique. Une personne vous répond avec gentillesse et rapidité. Important pour une société t'elle que la SOCLOVA de pouvoir être bien accueilli."

"Sympathique et compétent."

"Loue un bien en omettant de préciser qu'un chantier est en préparation pour plus d'un an. Gardien qui disparaît le premier jour du confinement, et qu'on ne revoit plus. Soi-disant en télétravail (rires). Personnes âgées et déficients mentaux vivant seuls livrés à eux-mêmes."

"Pour moi le meilleur bailleur de la région, un très bon contact et une grande réactivité, merci à tous!"

"L'accueil téléphonique pas de soucis, par contre pour avoir quelqu'un ensuite au téléphone c'est une galère. Je suis locataire chez vous et personne ne m'a appelé pour faire ne se serait ce qu'un point concernant notre demande de logement. Et quand enfin on trouve (pas grâce à vous donc...) et qu'on a besoin d'une attestation de loyers à jour, impossible de l'avoir. C'est juste aberrant... Bien contente de partir de chez vous. Vous encaissez les loyers et c'est tout. Une honte"

"Ras"

"L'Accueil téléphonique très désagréable agacé quand on lui demande un renseignement,parle mal manque sérieusement de professionnalisme."

"Très bien , à l'écoute et prend son temps pour ces clients"

"Personnel très sympathique et à l'écoute de la moindre question."

"Personnel sympas et à l'écoute je suis à la soclova depuis mars et je n'ai eu aucun soucis pour le moment"

"Impossible d aller sur la page sa affiche erreur interne il nous emmerde"

"Bailleur à fuir en demande un ajout sur le bail par courrier recommandé aucune réponse en appel pour avoir celle qui s'occupe de cela elle est jamais disponible en vous demande vos coordonnées en vous disant qu'elle vous recontacteras et ne vous rappelle pas vraiment désolant."

"Écoute disponibilité présence sont les valeurs de soclova je pense à chaque problème soclova à été toujours là pour les résoudre, appel téléphonique impeccable Rien à signaler"

"Mon expérience est très douloureuse. Je demeure sans logement, pourtant ma demande date d'un an. Je relance tout le temps mais sans succès."

"Lent La responsable de secteur répond jamais"

"Leurs employés sont gentils et leurs maisons sont confortables."

"Site ludique et fonctionnel."

"Je suis en poste de travail a tout environnemt a tout métier plus le 1fervier2022 on contrat fin février 2024"

"Ils laissent des SDF dehors sans pouvoir se loger !!! Honteux !"

"un technicien est passer il y a 3semaine pour contrôlé un radiateur qui je savais HS il me dit il faut prendre rendez-vous on va le changer donc le jour 07/12/2022 est passer mais sur un autre palier au dire de la réceptionnaire par téléphone m'a dit si si il est passé il a pris une photo il était au 25 n° 4 et moi je suis au 29n° 4 la société proxiserve sont des nuls a bannir il boss pour la SOCLOVA Angers et tout le monde sans fous j'ai même contacter la SOCLOVA et ça bouge pas pour autant ( il fait 8° dans l'appartement bravo )"

"Personne au téléphone incompétente, à peine décrocher je me sentais déjà agressé. Elle n'a même pas su retrouver mon dossier. Formation à revoir...."

"Aucun suivi pour les locataires. Résidence senior ressente remplie de malfaçons...personne n'intervient. Les appels comme les réclamations restent sans réponse...une honte"

"Passer en commission sans être informé 5ème position… soi-disant manque des pièces dans le dossier alors que le dossier est à jour… même si il manque un document dans le dossier le bailleur n’a même pas été capable de me contacter, m’informer et me prévenir chez eux informatique ment soi-disant j’étais contacté… alors que non !!"

"J’ai été très bien accompagnée, à l’écoute je me suis sentie comprise"

"De la visite à la signature, très bien reçu, renseigné et contenu très bien détaillé."

"Super accueil, très bon échange"

"À l’écoute de nos besoins, très accueillant, aide beaucoup les jeunes pour leur première démarche, pour ma première demande de logement je suis satisfaite de la rapidité de la demande de chez Soclova. Si j’aurais continué à chercher dans les autres agences mise à part Soclova, à leur actuel, je n’aurais toujours pas eu mon premier logement Je vous remercie beaucoup et je suis très satisfaite d’être chez vous"

"Lieu très sympa et accueillant. Personnel agréable."

"Très bonne communication claire et précise en un temps record. Mes différents interlocuteurs se sont montrés des plus professionnels."

"personnels très agréable et professionnel."

"Très bien accueilli, personnelles très sympathique et une mention particulière pour Mme Sophie Leroux pour sa rapidité et son dévouement depuis la prise en charge de mon dossier. Je suis très satisfait des services de l'agence. Cordialement"

"Agence très compétente répond à toutes les attentes du locataire très bon suivi, personnel très agréable"

"Je suis étonnée de voir une telle bienveillance, gentillesse. Merci beaucoup pour cette l'accueil impeccable."

"Un grand merci pour votre écoute et votre accompagnement Charlotte"

"Bonne agence, des gens très aimables et polis. Cependant voir son loyer augmenter au 1er janvier, sachant qu’on a des champignons au plafond ça ne passe pas. Aucune action, un expert est passé pour faire un rapport il y a deux mois. Pendant ce temps j’ai le droit de cohabiter avec de la moisissure au plafond. Dangereux pour les gens qui ont de l’asthme, idéal pour ceux qui veulent en développer. Ravie."

"Accompagnement très efficace et bienveillant de l équipe. Mentions spéciales à Rémi Boulonne , Sophie Leroux , mais également aux autres personnes que nous avons rencontrées. Nous recommandons cet organisme porteuses de belles valeurs humaines"

"Un grand merci à Madame Sophie Leroux pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse !!!!!!!!!"

"À l'écoute de la clientèle et livraison conforme à l'offre. Cahier des charges respecté"

"Je viens de souscrire un bail commercial avec la Soclova, sur Angers, suite à une offre sur un site d'annonces. Mon projet d'installation a été retenu par la Soclova, qui m'a ensuite proposé un rendez-vous de présentation au sein de leur locaux. J'ai apprécié leur professionnalisme, leur intérêt à connaître l'activité de leurs locataires professionnels ainsi que leur soutien au développement de l'activité à travers leurs réseaux. Nous avons l'impression qu'ils tissent une relation de partenariat, accentué d'une relation de confiance, plutôt qu'une simple relation de location de bureaux professionnels."

"J'ai eu l'occasion de m' adresser par téléphone ou de visu avec quatre personnes de la Soclova ( Sophie Leroux , Estelle Chaussepied et deux personnes à l'accueil dont je n'ai pas su le nom ) : à chaque fois j'ai été accueillie incroyablement bien, sourire, douceur, écoute, amabilité, apaisement. A croire qu'elles ont toutes été recrutées pour leur gentillesse, leurs qualités humaines ! un vrai plaisir , c'est si rare de nos jours !"

"Je voulais remercier au nom de mon conjoint et moi madame Leroux car c'est une personne incroyable qui nous a trouver un appartement super, elle est très a l'écoute des autres, elle c'est ce que les gens ont besoin, elle prend sont travail très à coeur, elle est d'une gentillesse avec les autres. Je suis très contente que se soit elle qui est prise en charge notre dossier. Elle nous a tout de suite compris et pris sous sont elle. Merci encore à elle. Elle fait un super travail."

"Je voudrais remercier madame Leroux pour l investissement la patience my pour nous trouver 1 appartements. 1 personnes vraiment très gentille, et très à l écoute des locataires, que je conseille fortement. Merci encore madame Leroux d avoir prit le temps pour s occuper de notre dossier . Tony bigot"

"Je suis très satisfaite de l’agence Soclova. j’ai été bien accueillie, écoutée, je remercie tout particulièrement Madame Leroux Sophie pour son humanité. Merci pour la résidence les chevaliers d’anjou."

"Super"

"Un grand merci à toute l'équipe pour l'accompagnement et.la disponibilité. Mention spéciale à Sophie Leroux pour son dévouement et sa gentillesse"

"Je recommande grandement la Soclova. Appartement parfait, les démarches sont faciles à faire. Et les professionnels sont très agréables. Un réel suivie sur nos dossiers !"

"Je remercie l'accueil de la Soclova particulièrement les personnes qui m'ont accompagnée pour mon dossier Merci à toutes"

"Je ne connaissais pas l’organisme Soclova professionnel, j’ai bien été reçu avec du personnel, très agréable très disponible en cas de besoin avec des solutions d’évolution et un accompagnement professionnel. Très intéressant de bonnes propositions. Très satisfait de mon entretien et remercie. Le personnel que j’ai rencontré ainsi que sa directrice, merci à bientôt"

"Équipe à l'écoute Très réactive Je recommande vivement"

"Cela fait 3 fois que j’appelle et à chaque fois je tombe sur des personnes qui me disent que le service n’est pas disponible.. en plus de ça pas très aimable, un peu déçue de Soclova pour le moment sans compter que ma demande date d’un an et demi sans proposition d’appartement de leur part et de la part de chaque bailleurs.."