Alpes Isère Habitat

" Un gros ZÉRO "

"Ne répond pas au tel laisse sonner et raccroche"

"Je vous appelle depuis plusieurs jours c'est inadmissible qu'on est jamais personne au bout du fil"

"8 minutes d attente pour n avoir personne au bout du fil... Sonne dans le vide... Service client de l opac à revoir sérieusement...."

"Malgré une attente interminable, ils ont des biens intéressants , de tailles variées et un personnel agréable."

"Ne répond pas au téléphone,la secrétaire n'est pas organisé pour les prise de rdv renvoi la faute au locataire,très désagréable..."

"LE SERVICE CLIENT ET NUL IL NE REPONDE JAMAIS"

"😣😥😣😣😣😣🤔🤔🤔"

"Catastrophique sur le plan du relationnel, très difficile de les avoir au téléphone, ne répond jamais aux mails,. La seul qualité : rapide pour encaissé les loyers"

"Ne répond jamais au téléphone je ne sais pas la secrétaire doit être occupée à boire son café. En tout cas 0. Autant résilier votre ligne téléphonique au lieu de nous faire perdre notre temps"

"Un an que j'attends le remboursement ma caution toujours rien malgré les mails envoyés , impossible de les avoir au téléphone"

"Alors vraiment c'est une blague J'ai beau appeller durant plusieurs jours mais personne répond et personne rappelle et même les mais. service client vraiment qui est impossible a joindre . Par contre pour encaisser nos loyer c'est sans aucun problème"

"Ne répond jamais au téléphone ne rappelle jamais ne répond pas non plus au mail des semaine que jessai de vous joindre impossible. Et bien sûr place il faut parler à l'interphone ou une personne prend vos coordonnées et vous dis que l'on va vous rappeler mais jamais personne ne rappelle !!! C'est une honte !"

"Voilà 15 jours que j’essaye de les contacter suite à une demande datant du 14 décembre. Nous sommes le 31 Janvier, toujours Aucune réponse que ce sois par mail en ayant l’adresse d’une conseillère ou par tel. Zéro pointé !"

"Bon partenaire habitat"

"Pas un bon service 2h part jours vous etes ouvert sa fait 10h part semaine ya rien qui avancera commsa PS sa sert a rien de les appeler il répond pas"

"Ignoble... Rdv donné par l'organisme pour une visite d'un appartement pour ce lundi 17 octobre à 14h45. J'arrive avec 5 minutes d'avance, une personne était comme moi, nous attendions la personne responsable de la visite de l'appartement. Et bien au bout de 15 minutes, rien, RAS, personne n'est venu même pas un coup de téléphone pour prévenir ! L'autre personne est partie car elle a craqué, je suis resté jusqu'à 15h15 soit 30 minutes de retard après le rdv fixé : PERSONNE ! Quel manque de professionnalisme !! J'ai fait exprès avec mon boulot de m'arranger pour l'horaire, traverser tout Grenoble, pour rien du tout ?! Cruel manque de respect, et aucune excuse de faite ! Un conseil : à fuir !"

"6 mois que l’on a fait une demande de travaux pour une réhabilitation de la salle de bain pour personne handicapé et changement de sol qui est jaunâtre pour l’appartement de ma mère monsieur charger des travaux est venu et la seul chose qu’il a trouver à dire c’est « madame vous ne voulez pas laisser votre t4 et déménager !!! » Quel blague 36 mois d’attente pour une personne handicapé et quand on demande des travaux d’aménagement rien est fait et depuis aucune nouvelle . Rdv téléphonique prévue ce jour a 8h30 mais RAS service déplorable avec un vrai manque de professionnalisme ! Sa mérite 0 étoile . Et avec des horaires pareil ou voulez vous aller !!!!"

"Rien ne va aucun chargé de proximité en cas de problème aucune écoute aucune intervention par contre augmentation des charges avec en retour aucune de prestations de faite"

"Un rocher sur la route qui provoque des accidents, personne ne s’en occupe. Prenez vos responsabilités. Désagréable au téléphone en plus . A fuir"

"Incompétence totale"