Alpes Isère Habitat

"Accès difficile trop attente à l'agence impossible de les avoirs au téléphone"

"grosse catastrophe cet organisme aucune organisation aucune procédure aucune compétence"

"La catastrophe assurée !"

"Incompétent n'est pas le mot assez fort pour les décrire c'est décevant..."

"Impossible à joindre"

"Jaurai aime pouvoir mettre aucune etoile. Ca fait des jours que j'essaie de les joindres et personnes repond lamentable cette agence"

"agence pourrave.6 mois qu on attend pour changer une ampoule d escalier.3 mois que j attend ma régularisation de charges en ma faveur.grosse daube."

"impossible de les joindre au téléphone...."

"Répondez à ce téléphone !!!@!!"

"o étoile Pire qu'une hotline, impossible à joindre ! quand enfin vous arrivez à avoir quelqun en vous déplaçant en agence, vous n'avez jamais d'assistance, rien à voir avec la SDH !!!"

"Si Google le permettait j'aurais mis ZÉRO étoile... OPAC 38 impossible a joindre Les demandes par mails ne sont que rarement traitées voir JAMAIS. Aux prix des loyers pour des logements dans des bâtiments quasi insalubre c'est du foutage de gueule la gestion est inexistante ils sont juste bon pour encaisser le max de loyer et de prestations APL ZERO"

"Incroyable incompétence, je crois rêver !!! 4 jours avec une fuite épouvantable, personne ne se déplace. Le matériel de mon fils handicape est foutu ! J'appelle le service d'astreinte, et ont me dit d'attendre lundi,."

"Impossible de les joindre , la CAF attend une quittance de loyer de leur part depuis juillet 2018 sans réussir à les joindre ..."

"injoignable... après plusieurs jours infructueux, (j'essaye depuis 9h, une personne décroche (après midi)et me donne les mauvais renseignements, dit me rappeler ne rappelle jamais. J'appelle à nouveau 10 minutes avant la fermeture, après 10 mn d'attente une personne décroche et raccroche immédiatement, je rappelle, messagerie comme quoi il faut appeler aux horaires d'ouverture..."

"Depuis quelques jours que ma boîte au lettre et hs pas moyen de prendre mon courrier j'ai était opéré depuis peut du coup si jdoit recevoir des rendez vous jfais comme les gens de l'opac des incompétent total surtout Celui qui a repris les commande bravo 😠😠😠"

"C'est inadmissible !!! sont injoignables à chaque fois qu'on les appelle il y a un répondeur automatique qui nous dit que toutes les lignes sont occupées."

"Je ne suis pas satisfait des résultats de lopac 38 il nous laisse toujours dans des problèmes voisinage et toujours rien fait ???? Mais pour récupérer les loyers il son les premier et les champion de France"

"Bonjour je ne suis pas satisfait des résultats de lopac 38 il font comment il veulent on a des degradation et problèmes de voisinage et toujours rien un grand silence mais pour récupérer les sou des loyer il son les premier à réagir franchement je vous considère pas de prendre un logement à lopac 38 vous ferait une grosse erreur merci cordialement"

"Il ny a même pas un numéro valable pour appelle l'agence et avoir des renseignements très décevant"

"Pas de chauffage la nuit malgré les 3 degrés non mais on est ou là êtes-vous des êtres humains ou vous êtes quoi en fait? Vous répondez pas au téléphone ni aux mails, les gens payent toute l'année le chauffage même l'été, honte à vous"

"Impossible de les avoir au téléphone"

"Impossible de joindre au téléphone"

"Franchement vous ne méritez même pas une étoile pas d'eau chaude sur tout un quartier depuis hier et on nous mène en bateau. Oh c'est pas la croisière s'amuse la. On a des enfants on va pas leur demander de se laver a l'eau gelée. Vous n'avez ni conscience ni conscience professionnelle. C'est inadmissible. Vous ne savez que dire on transmet la demande mais a un moment on paye des charges nous!"

"A fuir bailleur social pas sérieux"

"N'ayant pas de réponse à mon mail malheureusement. Je souhaiterais savoir si la consommation de l'eau du local a poubelle est elle comprise dans les charges locatives et aussi est ce normal qu'une personne se sere de ce robinet pour effectuer des lavages quotidiennes empêchant les locataires de sortir et de rentrer du garage ou du parking de l'immeuble. J'attends votre réponse. cordialement"

"Jamais personne ne répond, les mails restent sans réponse. Mieux ne vaut pas être en situation d’urgence sinon vous crevez la bouche ouverte! Lamentable"

"Des travaux dans les bureaux ne respectant pas les horaires pour faire du bruit Le samedi après-midi, l'impossibilité de les joindre donc impossibilité d'avoir une réaction"

"logements souvents sale tres mal isoles et quine rentre pas dans les normes energitiques lois elan"

"Je voulais louer une seconde place de parking dans le parking privé de la rue Roger guigue, ce qui m'as été refuser par l'agence . Toutefois les locataires prennent la liberté de retirer les socle et d'y installer deux a trois voitures par foyer !j'en ai fait par au chargé clientèle qui m'a demandé de ne pas faire d'histoire alors que c'est celui là même qui m'avait demandé de lui signaler si les voisins venaient à prendre des places sans autorisation. Il m'a littéralement raccrocher au nez . Moral de l'histoire la malhonnêteté prime sur les honnêtes payeurs. A bon entendeur"

"Une honte, tout le monde avait rdv à la même heure le 27/10/2022 à 15h30 au 20 avenue Auguste ferrier à echirolles, je ne vous raconte pas la pagaille, quel manque de professionnalisme."

"Merci à Mme FREKRAOUI et M. ELAYADI d’être toujours présents lors de questionnements ou autre. Ce sont des personnes à l’écoute bienfaisantes et surtout PATIENTES! Merci pour tout."

"Vous louez vos logements à des sans papiers et quand ils agressent des locataires vous refusez de donner leur identité, vous êtes complice de ces violences"

"Une catastrophe, telecommande de garage déprogrammé, je narrive meme pas accéder au garage depuis presque un mois, je fais une réclamation, il me refacture une télécommande neuf, il me demande de me déplacer à l'agence à 8h30 apres presque 1 mois apres ma réclamation, arrivée sur place l'agence ouvre qu'à 9h la personne qui s'en occupe est en vacances. Je rappelle le sav, sans pression, repasser la semaine prochaine, comme c'est à moi de trouver une solution. Je vais saisir un médiateur car ce n'est plus possible ce service, ce n'est ni professionnel ni dans les règles."

"agence abominable depuis que je suis renrrer dans le logement il ya presque 4 ans ma douche fuis depuis l'état des lieu sa fait 4 ans que je les relance aucune réparation n'a etait faite dans ma chambre aucun chauffage pareille rien n'est fait jai fait mes demande en ligne par téléphone en me déplacent rien a faire depuis le debut de semaine pas d'eau chaude impossible de les contacter pour encaisser les loyer la par contre il te contacte de suite abominable a fuire complètement il profite du fait que leur logelent sont accessibles au personne a faible revenu et donc qui n'on pas trop le choix niveau logement c'est la catastrophe"

"Locataire depuis plusieurs années sur Feyzin je cherche à déménager les loyer son certes pas cher mais les appartements en très mauvais état ainsi que les bâtiments de manière générale. Chaudière d'un autre temps, isolation thermique n'en parlons même pas quand à l'entretien des bâtiments c'est encore pire ( zéro lumière dans l'allée depuis une semaine, porte de l'allée ouverte depuis plus d'un ans). Il serait grand temps de faire des chantiers d'envergure et de rénover l'intérieur comme l'extérieur des bâtiments. ( résidence les Maures à feyzin) c'est dommage de penser que les précaires n'ont pas le droit à une bonne qualité de vie et que finalement 4 murs et un toit leurs suffisent peu importe l'état de celui-ci."