AMI REUNION

"Reversement de mon dépôt de garantie en attente depuis plus d'un an malgré maintes et maintes relances..."

"Personnel désagréable et pas à l’écoute. On m’a fait venir dans le vide pour au final me dire je cite : d’aller à la caf et de payer mon loyer. Je ne recommande pas cette agence."

"Pour faire des relances c’est les premiers à écrire à un mail, mais quand il s’agit de régler les soucis de l’appart, ils sont plus là. 1 an d’attente pour des travaux de la salle de bain. Personnel désagréable et pas aimable."

"Gestion honteuse de la résidence Ti Train à la possession."

"Gestion inhumaine de la copropriété (enlèvement d’affaires personnelles sans prévenir). Bonjour, je réponds à mon tour à votre réponse : La photo des objets a été prise au moins deux mois avant l'enlèvement. Un mot, non daté, a été alors affiché, sans précision quant à la date de l'enlèvement. Mes affaires ont été mieux rangées et triées. La plupart de celles qui restaient n'étaient absolument pas inflammables (terre, copeaux de bois, ferraille d'un petit lit...) en tout cas beaucoup moins qu'une voiture. Il aurait été normal de signaler la veille que l'enlèvement allait vraiment se faire. Il y a souvent eu des mots affichés dans la copropriété qui n'avaient pas de sens (exemple : il est interdit de discuter dans les parties communes affiché dans l'entrée de l'immeuble). Mes affaires ne gênaient absolument pas la circulation et étaient au fond de ma place de parking. Nous n'avons jamais vu le règlement de copropriété et c'est le genre de règles qui ne justifie pas de jeter à la poubelle, sans possibilité de recours, des affaires en bon état. Lorsqu'il y a des problèmes de fuites au plafond, de pigeons morts sur le balcon, vous êtes beaucoup moins réactifs ! Les habitants de l'immeuble s'entendent très bien, personne ne s'est plaint que certains locataires laissaient leurs affaires personnelles à un emplacement de parking. Vous auriez pu faire preuve de davantage d'humanité dans la gestion de ce problème. Un voisin avait une roue de secours, elle a été mise à la déchèterie également ! En revanche, il reste encore des batteries usagées à d'autres emplacement, peut-être auriez-vous pu commencer par faire enlever cela ! Laissant ainsi le temps aux habitants de réagir."

"Notre résidence est gérée par Ami Réunion. Tout ce que je peux vous dire : le personnel de ce syndic est très consciencieux, avenant et très réactif. Il a su gérer comme il se doit la copropriété après des années chaotiques. Nous apprécions les services de cet organisme et vous le recommandons vivement. Joëlle"

"Gestion catastrophique. À l'entrée dans le logement des problèmes techniques ont retardé l'installation. Agent très désagréable. Et je suis en attente d'une réparation de chasse d'eau depuis 7 mois !!! Depuis le mois de décembre 2023 je suis dans l'attente du remboursement d'un dépôt de garantie, malgré des relance et un recommandé. C'est incompréhensible."

"Je suis propriétaire, cette agence est une catastrophe, presque 2 ans avant de régulariser un paiement que j'avais fait. Obligé de faire une quinzaine de relance. A éviter si possible."