Auditia

"J'ai été locataire pendant 2 ans sur Toulouse, excellent retour à chaque problème rencontré. J'ai fait l'état des lieux de sortie il y a quinze jours mon appartement était impeccable, ils m'ont déjà rendu ma caution en ne retenant qu'une cinquantaine d'euros pour la régularisation des charges. Très sérieux."

"Très déçu par cette agence ! A la recherche d'un appartement, j'ai trouver le bien Parfais. La dame que nous avons eu au téléphone nous as dit qu'on étais les premiers sur l'affaire, le dossier étais prêt et la visite jetais qui ne formalité. Quelle fut ma surprise quand cette même dame nous as dit quelle avais louer l'appartement la veille de notre visite... je déconseille fortement si vous ne voulez pas être déçu."

"Nous avons un très bon retour de cette agence, la visite c'est très bien passé et avec de la patience, pour le montage de dossier l agence et notre interlocuteur a su être à notre écoute et patient. Nous avons eu notre logement neuf qui nous plaît toujours autant! A ce jour nous avons eu aucun problème mis à part pour les places de parking Mais rien de grave! Je te recommande cette agence! Reste à voir le jour où nous partirons ;)"

"Je vous recommande cette agence. Demandez Pierre, c’est un professionnel ! Ayant trouvée l’appartement idéal, il nous a de suite fait confiance et à bloqué l’appartement pour nous le temps d’effectuer tous les papiers. A mon arrivée, bâtiment neuf, appartement en parfait état sauf un problème d’électricité/interrupteur APRÈS état des lieux. L’information a été remontée directement avec preuve par photos, ET mon dossier a été de suite pris en charge, en pleine semaine du 15 août avec les congés. État des lieux fait avec professionnalisme, des photos pour tous les défauts de l’appartement, et puisque c’est un appartement neuf, nous ne pouvons pas connaître tous les problèmes avant d’y habiter. Puisque c’est le propriétaire lui-même qui réceptionne le bien comme il le conçoit. Dans ce cas, nous avons possibilité de bien tout inspecter après notre arrivée et leur faire remonter tous les problèmes en preuve photo (comme mon expérience). Mon expérience à ce jour est idéale ! Je recommande donc cette agence si vous même êtes respectueux du travail d’autrui. Nous ne sommes pas tous parfait... n’oubliez pas. Cdt Mlle G."

"Malgré mon avis positif lors de ma recherche de logement, j'ai vite déchanté une fois les frais encaissés. En 3 ans de location, ils ont rarement été joignable par téléphone ou mail, et certainement pas compréhensif pour la partie gestion d'un locataire. Enfin, je n'ai jamais eu une expérience aussi désastreuse pour un EDL sortant. Après avoir été tout sourire, il leur a fallu plus d'un mois pour simplement me donner des nouvelles de la caution, et après m'avoir mentit par 2 fois sur le fait d'avoir envoyé un chèque qui n'arrivait pas, ils m'ont retenu des sommes astronomiques pour 2 petits travaux après m'avoir certifié par téléphone qu'il n'y aurait aucune retenue dessus."

"Quel dommage de ne pas pouvoir mettre un 0 ! L’agence ne vous loupera pas si vous payez le 11 du mois au lieu du 10, soyez en sûr! En revanche, si vous avez un problème avec votre appartement, vous pourrez appeler 2 fois par semaines pendant 2 mois, rien ne changera! Le technicien est tous les jours en rendez-vous, il vous promet de vous rappeler et j’attends toujours d’ailleurs, impossible d’obtenir le numéro du promoteur immobilier, et la cerise sur le gâteau ? La standardiste s’énerve et me raccroche au nez lorsque je lui explique mes problèmes avec l’agence! Très professionnel! Pensez à changer de métier, il n’est jamais trop tard pour une reconversion! L’agence est très pointilleuse, mais que dans le sens où ça les arrange! Je déconseille fortement"

"Je regrette de ne pas pouvoir mettre 0 étoile, fuyez cette agence le plus vite possible, ce sont des incompétents. cela fait 1 mois que je leur demande une clé sans aucun retour de leur part, mon locataire est dans l'impasse et ne peux pas accéder a son bien depuis 1 mois ! Courage à ceux qui leur ont fait confiance!"

"Nouveaux locataires, nous avons eu une expérience très agréable avec l'agence et Elodie Baron en particulier, que nous remercions pour avoir pris en considération notre situation et notre dossier. Pour l'instant tout se passe pour le mieux, néanmoins, je vous encourage à essayer d'avoir un tout petit peu plus de disponibilité à l’accueil téléphonique (nous avons souvent essayé de contacter l'agence en plein journée, mais sans réponse...). Nous recommandons tout particulièrement."

"Personnel désagréable, il faut sans cesse appeler pour que les demandes soient traitées. Plusieurs semaines d’attente pour avoir un retour concernant la réparation de fuites d’eau, plusieurs semaines pour avoir des quittances sans erreurs d’adresse... Aucune humanité et flexibilité, même pour obtenir de simples clés de local. Nous sommes assez déçus, nous n’avons jamais rencontré autant de problèmes auparavant avec les agences. Nous espérons que cela changera rapidement."

"Je viens d’aménager dans mon appartement coup de cœur et je suis extrêmement ravie de le faire avec cette agence. Monsieur Bouibi est un agent que je vous recommande à 1000% Il est vraiment en or! L’agence que j’ai eu à contacter aussi pour un soucis de chèque de banque, a été vraiment à l’écoute. Une très bonne expérience qui je l’espère le restera :)"

"Location pendant environ 1 an via cette agence. La visite avec Mme Elodie Baron était très agréable. La mise en place du dossier pour la signature a été rapide et efficace. Le service en tant que syndic est compétent et les personnes que j'ai pu avoir au téléphone ont toutes été très sympathiques. Les frais d'agence étaient raisonnables. Bref, pas grand chose à redire. Il me semble qu'on peut leur faire confiance !"

"Nous recommandons ! un bon contact avec Mme Llobet Mathilde avec qui on a été en contact pour louer un appartement dans la banlieue parisienne. D'une grande gentillesse et investie, elle a su être à l'écoute en ayant une réactivité appréciable. Son professionnalisme était remarquable, très bonne expérience."

"Une étoile. Oui une, car je ne pouvais pas mettre moins pour pouvoir poster ce commentaire.. Mauvaise expérience avec cette agence. Par où commencer? Plusieurs anciens locataires (2) m'ont demandés de venir témoigner lors de procès pour diverses raisons.. (caution non rendu, frais non justifiés, etc.. ). Très rassurant.. Concernant mon expérience: des frais non justifiés et promesse bateau de remboursement de certains frais.. j'avais déjà senti à l'entrée dans le logement quelque chose de pas vraiment nette dans leur discours. Le seul contact où ils sont partie prenante c'est pour le démarchage du bien, une fois qu'ils reçoivent notre argent, le personnel censé être à notre écoute disparaît.. Au cours de ces un an et demi de location, j'ai essayer de les joindre de nombreuses fois et je n'ai eu seulement une, voir deux réponses.. Personnel désagréable et hautain surtout les dames s'occupant de répondre au téléphone et de l'administratif.. Et la collaboration est totalement inexistante. Lors de la négociation judiciaire, le propriétaire a perdu de l'argent à cause de l'agence gérant son bien. Comme vous l'aurez compris et pouvez le constater j'ai pris du temps pour rédiger correctement ce commentaire pour vous déconseiller fortement de vous engager par ici.. Je pense évidement que tous leurs employés ne doivent pas être mis dans le lot mais que certains devrais être rapidement remplacé.. Je vous laisse regarder les autres commentaires.. et surtout leurs réponses remplies de mauvaise foi. J'espère que depuis mon départ il y a eu du changement. Mais j'ai envie de vous dire : Commençons 2021,sans soucis et sans prendre de risque ;)"

"Agence injoignable ! Très intéressée par un appartement vu en ligne, cela fait une semaine que je tente de joindre le service locatif, par mail, par téléphone, personne ne daigne réponde. Je rappelle sur un autre service, on me met en relation avec le service fantôme sans même me laisser terminer ma phrase. J'insiste et on prend mes coordonnées poliment, puis plus rien ! Dommage pour vous, locataire exemplaire et dossier solide. Merci pour rien !"

"pompe à fric, n'attendez rien en retour, personnels dans l'ensemble ultras désagréables, très difficiles de parler avec ces gens. Dommage la communication est une partie importante de leur boulot. Passage par des pétitions pour faire avancer les choses. Vous font payer des charges alors que les entretiens extérieurs et intérieurs ne sont pas toujours fait ; quand ils sont faits! Tout se passera bien si vous n'avez pas besoin d'eux... Bravo pour la réponse, très beau service de com, bien rodé! Comment contourner un avis négatif en invitant à voir les autres avis. Pas de problème avec cela je suis très objectif! vous avez même de la chance qu'on soit obligé de mettre une étoile. Effectivement, je reconnais que je ne mets pas d'avis de mes expériences positives c'est peut être un tort vous avez raison mais si je le faisais ça me prendrais trop de temps. Par contre pour les entreprises qui font n'importe quoi, effectivement les gens méritent de le savoir. J'encourage les gens qui auraient affaire à vous de se renseigner auprès de vos locataires pour savoir ce qu'ils en pensent. Chacun se fera son avis ;)"

"Pour le moment, je suis satisfait du service proposé par l'agence Auditia. Je viens tout juste d'ouvrir le dossier de location, et j'aimerais remercier Marie-Charlotte pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa réactivité au top ! J'attends de voir maintenant comment le déroulé de la location se passera avec eux en tant que gestionnaires, est-ce que les qualités que je leur trouve aujourd'hui resteront ou alors ont-ils juste une très bonne salariée qui les rattrape ? Affaire à suivre."

"Je change ma note car suite à un état des lieux de sortie où l'appartement était plus propre qu'à mon entrée, la personne qui m'a fait signer l'état des lieux sur tablette à rajouter des choses sans me l'avoir notifié de plus une partie de ma caution à servie pour payer des travaux qui était déjà noté sur l'état des lieux d'entrée, on me stipule lors de l'état des lieux pas de travaux car tout va bien dans l'appartement et surprise plus d'un mois après pas de caution je rappel et on me dit qu'il fait faire des travaux c'est vraiment abusé de votre part plus jamais chez vous"

"Tres bonne agence !! Un bien trouvé en seulement 3 jours ! Monsieur Yoann OBERN est une personne très reactive qui fait preuve d'un grand professionalisme ! Il prend le temps de repondre a vos questions et vous tiens informé de toute la procedure ! Je recommande fortement cette agence ! Edit : l'EDL s'est également bien passé avec Florian, il n'y a rien À retenir sur les qualités de a redire sur les qualités de service de cette agence !"

"Je voudrais remercier Marine Lasserrade qui fait partie de l'agence Audita. Elle a su me proposer l'appartement adéquate à mes besoins. De plus, elle était d'une extrême réactivité et était très gentille et compréhensif. Je vais attendre de voir si le service restera le même durant la location, affaire à suivre 😊"

"L'agence a été disponible très vite, mon dossier de location à été monté également rapidement. Je remercie Marine, qui a été sympathique et très professionnelle. Elle m'a beaucoup aidé pour obtenir l'appartement. Je la recommande vivement"

"Je recommande vivement cette agence, j'ai étais très bien reçu et conseillé. Je recommande en particulier Marie-Charlotte de son grand professionnalisme, sa réactivité, son dynamisme, son sérieux et sa disponibilité. De grandes qualités très appréciables. Un réel exemple à suivre. C'est une personne adorable, modeste et efficace et très convivial. J'espère que c'est supérieur l'ont remarqué avant moi. Un grand merci. 🙂"

"Agence de gestion de bien immobilier professionnelle et réactive. J'ai décidé de mettre 5 étoiles pour les raisons suivantes : - Recherche de locataires : rapide et étude approfondie de chaque candidature. - Etat des lieux (entrée et sortie) : documentation complète avec photos Le nécessaire est toujours fait pour que le bien soit rendu dans l'état dans lequel le locataire l'a trouvé ! Cela est très rassurant. ex : mon locataire n'a pas trouvé utile d'entretenir sa terrasse pendant 3 ans (moisissures + traces de rouilles + zone où était entreposé des végétaux) il était normal que le coût lui soit imputé. - Gestion : totale transparence avec un relevé détaillé mensuel, réactifs quand on a besoin de les contacter. Aide à la déclaration des revenus locatifs."

"Lors d'une prévisite d'état des lieux de sortie je demande si il est nécessaire de dégriser la terrasse car elle a quelques traces. On vous dit non laissez c'est de l'usure normale en plus le bois est de mauvaise qualité... 2 mois plus tard 200 EUR de caution retenu pour ça ? Et lorsque vous demandez la gestionnaire vous dit oui mais pour moi vous aurez du dégriser la terrasse !!! J'ai eu beau demander aux deux personnes de se mettre d'accord. Rien à faire..."

"MAJ : 08/2023 Après deux ans dans notre appartement en tant que premiers locataires, nous rendons l'appartement vraiment nickel et sur l'état des lieux de sorti tout était vert/bon sauf un orange/mauvais pour une petite trace jaune de moisissure du joint de la baignoire, et sinon quelques petits commentaires qui n'étaient pas sensé être importants. Donc grosse surprise à la réception du détail du remboursement de mon dépôt de garantie de 655€ accompagné d'un chèque de... 243€!!! Dans le détail je vois 209€ de travaux divers dont par exemple 45€ pour le lessivage du plafond alors qu'il y avait quelques minuscules tâches noires (sortent de crottes de mouches) que j'aurais très bien pu nettoyer moi même durant l'état des lieux ! Et le reste débité pour les provisions ordures ménagères et provisions pour charges supplémentaire . Franchement dégoûtée d'avoir mis autant d'effort pour récupérer si peu. Sachez donc que même si votre état des lieux est presque parfait vous ne récupérerez jamais votre dépôt de garantie de départ 👍 --------- 07/2021 Merci à Marine Lasserade d'avoir été si réactive et disponible lors de nos appels et de nos échanges de messages. Sa bonne humeur son enthousiasme sont très agréables! Nous emménageons demain donc encore merci!"

"Après un bon premier contact par téléphone le lundi avec Mme Lasserrade, nous avons eu le plaisir de pouvoir visiter un bien pour la location avec elle le mercredi suivant. Entrevue chaleureuse, drôle, dynamique et tout en simplicité. Merci pour la réactivité, pour la rapidité des relais d'informations, et pour nous permettre d'avoir notre premier super appartement en septembre ! Cécile et Vincent"

"J’ai rencontré beaucoup de problèmes avec cette agence qui manque totalement de professionnalisme. Tout d’abord, l’agence m’appelle la veille de la signature de mon bail pour me dire que je n’aurais pas l’appartement car ils se sont trompés sur le montant du loyer. J’ai dû annuler toutes mes démarches en cours. Finalement, je réussis à avoir un autre appartement avec la même agence mais 2ème problème quelques temps après mon emménagement, je reçois une amende du syndic de presque 300€ pour un carton que j’avais déposé à côté de la poubelle car celle-ci était remplie. J’ai refusé de payer, problème réglé. Jusque là je ne comptais pas laisser d’avis négatif. Mais voilà le 3ème problème, ça fait plus d’un mois que l’ascenseur est cassé. Il y a beaucoup de voisins en situation de handicap qui sont affectés par cette situation et qui se sont plains de nombreuses fois mais le syndic ne fait rien et ne répond même plus aux mails. En espérant que ce message fasse bouger les choses."

"Ma compagne et moi sommes ravis, nous avons trouvé un appartement qui nous plait, grâce au professionnalisme de Yoann de l'agence Auditia ! Edition après sortie et état des lieux : une honte, on a rendu un appartement comme neuf (les propres mots de la personne qui a fait l'état des lieux de sortie), avec SEULEMENT 2 vis à resserrer sur des poignées de porte + 2 chevilles à retirer + un joint mastic salle de bain (qui sort de nulle part, car l'appartement était neuf et nous n'y sommes restés qu'un an), et on s'est fait facturer + de 250€, c'est n'importe quoi. Ensuite ils nous ont facturé 200€ pour une tâche sur notre place de parking (déjà nettoyée par nous), qui était sèche, et surtout que 90% des autre résidents ONT AUSSI AU SOL ! Résultat + de la moitié de la caution qui est retirée ! Tout ça parce qu'ils pratiquent des prix complètement abusifs ! Fuyez-les !"

"Des bandits ! Appartement rendu en meilleur état que nous l'avons trouvé il y'a deux ans ! 5 Trous rebouches et repeint : 400€ de frais de peinture ! À ce prix là ils ont du repeindre notre appartement et celui des voisins ! La personne qui est venue faire l'état des lieux nous a déclaré un appartement en très bon état avec peu de frais à prévoir ! Nous pensons engager des poursuites au vu de ce vol manifeste ! Scandaleux"

"Très satisfait par l'exigence de l'équipe de l'agence, qui reste très présente pour les problèmes administratifs. Ponctuel pour les visites, et rapide dans l'envoie des documents tout en restant à l'écoute. Je remercie particulièrement l'agent Stéphanie Lopes qui s'est occupée de mon dossier de location et qui a été d'une grande aide. Très sympathique."

"Nous avons été suivi par Marie Charlotte et nous en sommes tout à fait ravi. Très gentille et aimable, elle a été à notre écoute et a bien compris l'urgence de notre situation. Encore merci pour le suivi et la rapidité dont vous avez fait preuve."

"Les conseillers de cette agence sont incompétents. Ils se sont occupés de la partie location de mon ancienne maison. État des lieux d’entrée avec Mme BARON. Avant même que celui ci est commencé, elle nous a dit qu’il fallait se dépêcher car elle avait un autre rendez vous plus loin et qu’avec les bouchons c’était compliqué. En bref, l’état des lieux d’une maison de 80m2 a durée moins de 10minutes. On a du faire un rapport de plus d’une page à la gestion car elle n’avait rien noté de se qu’on lui avait demandé. Nous n’aurions pas du lui faire confiance et relire tout l’état des lieux avant de signer.. État des lieux de sortie avec Mr TURRI. Il a laissé noté sur état des lieux que les clés de la boîte aux lettres ne fonctionnent pas alors qu’on les a testé ensemble. Idem pour le portail. Sans compter « la porte du garage qui ne ferme pas » alors qu’il l’a fermé sous mes yeux, j’ai du tout revoir avec la gestion également. En bref, je ne recommande pas du tout cette agence."

"Appartement avec une voie ferrée juste à coté, on nous a rassuré en nous affirmant que seul 10 trains par jours passaient. En réalité il y en a au moins 1 toutes les 30 min L'ascenseur est en panne depuis plus de 2 mois et rien ne bouge, quand on appelle, tout le monde s'en fout... Lors de l'emménagement l'appartement n'avait pas été nettoyé, il y avait des toiles d'araignées dans tous les coins, de la saleté au sol, quelques traces sur les murs... et l'agent immobilier a eu le culot de nous dire que l'appartement était propre... C'est si compliqué de passer un coup de balais quand on paie 700 euros de frais d'agence ?"

"C'est la première fois que je prends un appartement, j'ai été suivi par Marie-Charlotte et j'ai été très agréablement surprise par son suivi rigoureux et son extrême gentillesse. Elle est à l'écoute, et sait être rassurante (moi qui n'y connais pas grand chose...). Merci encore, mon compagnon et moi avons hâte d'être dans cet appartement."

"J'ai eu l'opportunité de visiter un appartement avec Marine Lasserrade. Elle m'a parfaitement accompagné dans les étapes pour le visiter, le réserver, l'obtenir et me donner toutes les informations nécessaires à une rentrée dans les lieux sans souci. Elle a été très agréable et professionnelle de A à Z. Merci"

"Nous avons effectué la visite d'un appartement en compagnie de Marine. Très sympathique et pétillante tout en étant très professionnelle. Très réactive pour répondre (aimablement) à nos questions, les explications fournies sont précises et détaillées. Bravo et un grand merci"

"J'ai visité mon nouvel appartement et fait l'état des lieux d'entrée avec Mathilde Llobet, très sympathique, professionnelle et très réactive. En moins de 48h j'avais les clés de l'appartement de rêve pour ma famille, pour Noël !. Un grand merci Mathilde ! Nina"

"0 professionnalisme ! Vols et cambriolages dans des résidences sois disant sécurisées. Des logements livrés avec des multiples défauts. Aucune réponse de leur part depuis plus de 6 mois mais quand il s’agit d’interdir de faire un barbecue dans son jardin ils se précipitent pour vous faire « un rappel à l’ordre ». N’oublions pas les photos qu’ils se permettent de prendre de vos jardins et voitures. Ils sont irrespectueux et tiennent pas compte de vos avis. Ils ne traitent pas les problèmes par ordre de priorité. Pas de lumière dans le parking depuis des semaines mais ils trouvent cela normal … . Vraiment un syndicat vomir."

"J'ai visité un appartement avec Marine Lasserrade, très professionnelle et à l'écoute je recommande fortement. Toujours présente pour n'importe quelle question, elle accompagne les futurs locataires jusqu'au bout des démarches toujours dans la bonne humeur."

"Nous avons eu l’occasion d’avoir à faire à Marine LASSERRADE pour la visite de l’appartement. Ce fut un plaisir de voir quelqu’un d’aussi investi. Marine s’est vraiment battu pour notre dossier et fut de bon conseil malgré le fait que la validation de notre dossier était plutôt longue par l’agence. Tres réactive et disponible elle a fait la différence auprès d’autres agents auxquels nous avons déjà eu à faire souvent hautain et désagréable. Nous espérons que tout ce passera au mieux par la suite avec l’agence."

"Je loue un appartement depuis le 3 janvier. Enceinte de 8 mois je demande les codes d'accès à ma résidence. Nous sommes le 22 avril j attend toujours ces codes. Malgré plusieurs relances toujours rien. Mon mari a réussi à avoir une personne qui pile au moment de nous communiquer le code à raccrocher... Bien sûr nous avons de suite tenter de la rappeler en vain. A chaque fois que nous avons de la visite je suis obligée de descendre ouvrir laissant mon fils de 3 mois seul...."

"L'agent immobilier Mme BREU a été très professionnelle et patiente. elle a pris le temps de me faire visiter un appartement alors que cela n était pas prévu et, gros coup de coeur ! très à l écoute, très sympathique, superbe expérience. merci beaucoup"

"J’ai trouvé l’appartement de mes rêves grâce à Marine Lasserrade, je recommande vivement cette agence et de plus si vous pouvez passer par Marine ! En effet, son professionnalisme et sa réactivité m’ont permis de trouver très rapidement l’appartement qui me convenait le mieux. Merci encore à Marine !! J’ajoute également que la vitesse à laquelle l’agence a pu analyser mon dossier a été remarquable ! :)"

"Aucun suivi locataires fuyez ! Ma place de parking à été occupée pendant des semaines par une voiture qui n’était pas la mienne et aucune aide ou écoute ou éventuelle compensation de leur part (or je paye cette place). Bien content d’avoir quitté cette agence dont les honoraires sont tout simplement injustifiés."

"A la recherche d'une location, Mme Marie-Charlotte Breu s'est occupé de de la visite et de notre dossier. Elle a été très à l'écoute et très réactive. Grâce à elle notre dossier a pu être examiné et validé rapidement ce qui nous a permis d'avoir l'appartement souhaité. Nous sommes très content d'avoir eu affaire à Mme Breu et nous l'en remercions chaudement."

"A la recherche d'un bien en location, nous avons été pris en charge par l'agent immobilier Mme Breu. Elle a été réactive et à l'écoute de ses clients. Nous sommes très satisfaits de son professionnalisme. Merci encore !"

"Armelle du groupe Auditia service technique Toulouse à réussi à me trouver un artisan le 14 juillet pour réparer mon store métallique en panne depuis 8 jours. Problème réglé dans la journée. Si tout le monde pouvait avoir des employés aussi impliqués et réactifs… j’y croyais plus et elle l’a fait. Merci mille fois grâce à vous je ne suis plus dans le noir chez moi avec 33 degrés en pleine canicule. Encore Merci"

"Très bonne expérience avec Auditia, Tout a été très rapide de la demande de logement à la remise des clés. Je voulais tout particulièrement remercier Mathilde Llobet qui est très sympathique, à l’écoute, professionnelle et très réactive. Elle représente un atout et une bonne image pour Auditia. Merci Mathilde."

"Je remercie l'agent de location Marine pour sa réactivité concernant la location de mon nouveau logement. En plus d'être compétente, elle est très agréable et souriante. L'étude de mon dossier locatif a été très rapide ! Encore merci."

"Que faut il faire pour avoir quelqu'un au téléphone ? 3 annonces de biens à louer qui m'intéressent dont une posté le jour même, aucune réponse après plusieurs appels et demandes d'informations par mail et sur leur site. Un minimum de service pour une agence est ce trop demandé ?"

"Un immense merci à Marine qui a été extrêmement réactive afin de nous aider dans notre projet. Elle a su être patiente et compréhensive face à notre hâte, s'est rendue disponible pour répondre à toutes nos questions et a fait tout son possible pour que nous soyons satisfaits ! Encore MERCI !"

"État des lieux de sortie le plus agréable que j’ai eu en 10ans de vie à Toulouse avec au moins 5 déménagement. Florian a été très professionnel, rigoureux mais surtout très humain tout au long du rendez-vous. Un grand merci à lui pour son savoir être irréprochable."

"Ne jamais passer par cette agence !! 3 ans de galère !! Ce sont des voleurs des malhonnêtes. Vol d’argent avec apl, aucun suivi, aucune écoute et maintenant ils nous prennent de l’argent sur la caution alors que nous y sommes pour rien ! Je vous déconseille fortement de passer par cette agence. Nous sommes victimes de leur escroquerie !!! Attention Mesdames et messieurs, la réponse de cette agence ci dessous est entièrement fausse ! J’ai les preuves à l’appui ! Il n’est pas question de trous dans la porte Madame, mais de prendre de l’argent sur la dépose d’une alarme qui a été placée par vos constructeurs !! Prenez au moins le temps de consulter le bon dossier ! Alors arrêtez de mentir aux gens !!! Et revérifiez vos propos et demandez à Madame Widad Mhamdi si y’a pas eu des échanges ! Sur vos avis négatifs vous semblez avoir réponse à tout, vous feriez mieux de la mettre en veilleuse et de revoir votre fonctionnement"

"Un grand merci à Marine Lasserrade qui nous a accompagné activement dans notre recherche de logement. Elle nous a été d’une grande aide, toujours disponible et très réactive. Elle nous as trouvé LA maison qui nous correspond. Personne très sérieuse qui vous accompagnera du début à la fin. Merci beaucoup ! Celia et Hamza"

"Grand merci à la meilleure agent immobilière Marine LASSERRADE. En 2 jours, notre dossier a été validé. Quel parcours du combattant car après 12 agences immobilières, nous avons enfin trouvé notre bien. Merci pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre joie de vivre. Māuruuru🇵🇫 Merci également à Chloé PRADEL pour son service lors de notre état des lieux. En effet, elle a été méticuleuse et très rigoureuse, ce qui nous a réconforté dans notre démarche de location."

"Une agence qui travaille bien et qui a su répondre à mes problèmes rapidement lors d'une fuite d'eau dans mon logement. L'agent qui s'est occupé de moi, Florian, a été rapide et efficace, tout serait plus simple si le monde de l'immobilier était rempli de personnes comme ça."

"Pour le moment, beaucoup de choses non résolues... J'attends de voir la suite car la lecture des documents du bail n'est pas très rassurante... Et beaucoup de découvertes depuis l'état des lieux.... Mais, les contacts que j'ai eu avec les différentes personnes jusqu'à présent étaient très satisfaisants... J'attends quand même d'avoir la gestionnaire au téléphone pour différentes questions auxquelles je n'ai pas encore eu de réponse."

"De la prise de contact jusqu'à la remise des clés... tout était impeccable ! À une semaine de l'acquisition de mon logement, je suis plus que ravi. Merci à Auditia :)"

"Nous remercions Marie-Charlotte pour son aide dans la recherche de notre appartement. Elle a été très disponible et compréhensive. Merci encore nous sommes ravies."

"Marie-Charlotte a été très professionnelle du début à la fin. De très bonnes explications concernant le logement, elle connaissait très bien l'appartement. Merci de nouveau pour ce professionnalisme, nous recommandons vraiment cette agence. Tout a été très rapide. Julie F."

"Agence très professionnelle. État des lieux de sortie qui s’est très bien déroulé en présence de Florian Messina. Ponctuel, aimable et minutieux. Nous recommandons"

"J’ai fait mon état des lieux avec Florian qui pour le coup a fait son travail parfaitement, quelqu’un de très professionnel et consciencieux qui sais se mette à la place du locataire comme du propriétaire . Il ne s’agit pas d’une première location en agence mais une première dont je suis satisfaite de la relation client qu’à cette agence envers son client . Je recommande ."

"Très bon contact avec l’agence ainsi qu’avec l’agent immobilier pour la location de notre appartement. L’état des lieux s’est très bien passé également. Je recommande."

"Mon expérience parle de mon état des lieux sortant avec Florian. Je n’ai fait u état des lieux sortant comme celui-ci. Beaucoup devraient prendre comme exemple Florian. De bon conseils et une écoute total envers le locataire. Continuer sur cette voie Florian c’est la bonne"

"Je remercie Marie-Charlotte Breu pour sa réactivité concernant la location de mon logement qui a été très agréable et souriante. L'étude de mon dossier locatif a été très rapide ! Encore merci."

"État des lieux d’entrée réalisés avec, l'agent de location Chloé, personne très professionnelle et très agréable. Elle a su répondre à toutes nos questions. Je n'ai rien à signaler de particulier."

"Je recommande auditia une super équipe, ils nous ont réservé un super accueil à l agence , en plus ont été à l écoute de suite et nous ont aidé à trouver un super appart rapidement , une mention spéciale à Marine Lasserade qui à éte adorable, Chloé top , et la jeune fille à l agence qui était au standard je crois adorable et bienveillante des notre arrivée. Bon courage et bonne continuation Cordialement Akkaoui Hamid"

"Je quitte mon appartement ce jour dans lequel j’ai apprécié vivre. État des lieux de sortie effectué par Florian; une heure passée avec une personne sympathique, professionnelle et très humaine. Des explications claires et de la disponibilité. Merci à vous d’avoir clôturé mon expérience toulousaine positivement ! ☺️"

"Littéralement la pire agence immobilière de Toulouse. Ne vous attendez pas à récupérer votre caution avec cette agence, ils vous prendront TOUT voir même PLUS comme mon cas. Ils prétendent un devis exorbitant pour remettre en état l’appartement qui ne présente pas de défaut majeur. Quand je dis exorbitant je ne mens pas, ils m’ont facturé pour un séjour de 20 m^2 un total de 23 LITRES DE PEINTURES. On est sur plus de 1 LITRE DE PEINTURE le mètre carré. Bref une grosse blague cette agence. Ils peuvent toujours répondre à ce commentaire ça me fera plaisir d’entendre les propos de menteur et non professionnel comme eux qui demande des avis positifs de leur agence lors de l’état des lieux d’entrée 😂 vous faites pitié. EDIT: Merci beaucoup de votre réponse, cela prouve aux yeux de tous votre niveau de professionnalisme 😊🤣 Et si vous gériez plutôt votre clientèle au lieu de perdre du temps bêtement à faire ce genre de remarques de bas étage et non constructives? 🤫"

"Florian a été professionnel, transparent et très agréable lors de l'état des lieux de sortie. Je recommande cette agence qui est constituée de collaborateurs accessibles et soucieux de bien faire leur travail!! Ce n'est pas le cas de toutes les agences il faut le souligner Merci à vous"

"Je recommande fortement cette agence. J'ai trouvé mon appartement très rapidement grâce à eux. L'agente immobilière Marie-Charlotte est très réactive, très sympathique et à votre disposition pour la moindre question. L'étude de mon dossier s'est faite en 24h c'est très impressionnant. La personne qui m'a fait l'état des lieux, Claire, était très agréable et très professionnelle. Merci encore pour votre aide et votre professionnalisme !"

"L’état des lieux a été réalisé par Florian, excellent accueil, très professionnel et pleins de bon conseil. Je conseil a qui doit quitter son logement. Mais concernant Auditia nous demander de payer un nouveau détecteur de fumée alors qu’il est censé être garantie 10 ans (et utilisé depuis 3 ans) sous prétexte que l’usine qui les fournissait n’en fabrique plus, ou encore nous demander de payer l’intervention d’un serrurier pour visser notre poignée d’entrée alors que c’est UN SIGNE D’USURE et que cette poignée ne se serre pas de la même façon que les autres, ce qui n’est en rien détérioré par notre faute, c’est abusé ! De plus nous avons effectué un entretien de chaudière le mois précédent notre déménagement comme stipulé dans les documents de sortie fournis par cette société mais il aurait été bon de savoir que celui que nous avions effectué 3 mois avant suffisait cela nous aurait permis d’économiser 60€ !!!!!!!"

"Un grand MERCI à Marie-Charlotte qui nous a permis mes filles et moi de trouver notre petit cocon. Apres 3 semaines de recherche intense, nous avons eu la chance de croiser sa route et avoir un logement qui répond parfaitement à nos attentes.Je remercie aussi Chloé pour son professionnalisme lors de l'état des lieux d'entrée, l'appartement est très propre et parfaitement entretenu. Je recommande ses services ainsi que son agence."

"Mon compagnon et moi témoignons notre éternel reconnaissance à AUDITIA qui nous fait confiance et nous donne l'opportunité de s'installer en Haute-Garonne. L'agent de location, Marie-Charlotte a été d'un accueil chaleureux et bienveillant. Nous lui disons MERCI INFINIMENT."

"Appeler aujourd’hui pour visiter un appartement . On m’a clairement recaler alors que je touche + de 3 fois le montant du loyer avec mon conjoint . La raison ! Je suis ni pacse , ni marier mais en concubinage . Donc ça pose un problème je me suis renseigner au près de plusieur agence immo concernant l’es assurance loyer impayée et a aucun moment le faite de ne pas être marier ou pacse est un problème . On est clairement sur de la discrimination c’est une honte je n’est jamais vue ça en plus de 15 ans de location . A fuir absolument ."

"On a pu trouver un appartement neuf avec de belles prestations grâce à Marie-Charlotte Breu. Je recommande vivement cette agence, la vitesse à laquelle l'agence a pu analyser mon dossier ainsi que leur réactivité. En effet, la disponibilité de Marie-Charlotte, son professionnalisme et sa réactivité m’ont permis de trouver très rapidement l’appartement qui me convenait le mieux. Merci encore !"

"Marie-Charlotte est efficace et le suivi qu'elle a apporté à notre dossier était parfait. Grâce à elle, nous avons obtenu très rapidement une réponse positive pour notre logement, ainsi que toutes les informations nécessaires pour notre emménagement. Je recommande son agence :)"

"Je tiens à remercier Mme Mathilde Llobet pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse durant tout le processus de location. Elle a toujours su répondre à mes questions et m'accompagner. Merci encore."

"Franchement s'il y avait plus de 5 étoiles j'allais lui donné,encore une fois merci Mathilde Llobet. Très professionnelle,à l’écoute,surtout conseil,suivi jusqu’à la remise des clés.Très content de son JOB, je vous la recommande très fortement.."

"Excellente expérience avec Mathilde Llobet qui a été top du début à la fin. Elle a tout fait pour que mon dossier passe rapidement. La gestion jusqu’à la remise des clés, il n’y a rien à rapprocher ! Merci encore pour votre patience et je recommanderais x100000"

"Je suis très très satisfaite. Rapidement le premier rdv visite, réponse sous 48 h , 1 semaine entre le premier contact et la signature de contrat de location. Mon agent immobilier est Marie Charlotte Breu . Elle est très réactive et toujours disponible a répondre à toutes mes questions. Je recommande cette agence."

"Fuyez les : vous ne verrez jamais votre dépôt de garantie. Édit en réponse au commentaire : la commission de conciliation a été saisie et le rendez-vous a eu lieu : pouvez-vous maintenant dire à tout le monde haut et fort ce qu’il en est sorti je vous prie ? De la part d’un locataire honnête qui a horreur qu’on le prenne pour ce qu’il n’est pas. Et je vais vous dire franchement : ce n’est pas pour les 120 €, j’ai été jusqu’au bout pour votre attitude. Vous auriez été correct, on en serait resté là…cqfd… Edit 2 : très bien, et bien puisque vous ne faites qu’appliquer la loi, pourquoi avez vous été sommé de nous rembourser 120€ dans les plus brefs délais. Bref, je coupe court, c’est fatiguant de discuter avec la mauvaise foi."

"Je tiens à remercier Marie-Charlotte pour son professionnalisme et sa gentillesse, ainsi que la rapidité avec laquelle les démarches ont été faites. Merci à vous ! A très bientôt"

"Bonjour. J'ai fait la remise des clés de la résidence les hauts de bel'oc avec Florian. Un excellent professionnel et une très bonne personne. Merci à lui. Mr Fernandes."

"Un grand merci à Geoffroy qui s'est occupé de notre dossier de location avec efficacité. Je recommande cette agence, aussi bien par le sérieux de ses agents que par la rapidité de gestion des dossiers (l'étude du dossier a pris quelques jours seulement)"

"Accompagné par Gordian Baratier pour l'achat de ma résidence principale, je n'ai pas les mots pour qualifier aussi bien l'homme que le travail et le bien tellement je suis ra-vi ! Toujours présent pour s'assurer que les décisions sont bonnes et conviennent, toujours à mes côtés pour chaque étape du projet, toujours là pour répondre aux questions qu'elles soient intelligentes ... ou pas ! Merci beaucoup !"

"J'ai été locataire chez Auditia de Janvier 2015 à décembre 2021, je n'ai pas à eu de soucis sauf un dégât des eaux qui à été long à être réparé. Cela m'a précipité à quitter les lieux et prendre finalement un autre appartement plus grand mais dans une autre agence. Madame Sudres avait fait tout son possible pour que le Syndic intervienne rapidement. L'accueil à l'agence était très agréable."

"Gestion locataire médiocre. Prévoyez des sacs et des sceaux en cas de dégâts matériels sur vos WC car ils n'interviendront pas. Pour répondre à votre commentaire : Effectivement nous avons opéré à une réparation du bloc de WC, NOUS-MÊMES. Compte tenue de l’urgence de la situation, nous avons décidé unilatéral pour la modique somme de 126€ de procéder à la réparation. Dois-je rappeler que vous nous avez laisser 72h sans réponse ? Est ce normal qu’un blow WC en céramique se fissure ? Non ça ne l’est pas et votre mauvaise foi et votre manque de compréhension ressort bien dans les mots que vous utilisez dans votre commentaire. Sans le vouloir vous venez délibérément de nous accuser d’être à l’origine de la casse. Êtes-vous un expert? Vous êtes des menteurs, et pourquoi? On vous contacte le 8 décembre pour déclarer le sinistres avec preuve à l’appui en photo et vous dites nous avoir eu au téléphone le 9 décembre. Malheureusement pour vous, ni mon conjoint ni moi même ne vous avons eu au téléphone, qu’est ce que c’est moche de mentir… Pour finir vous nous notifier par mail, que l’appartement n’est plus garantie par votre promoteur depuis 2018… alors que l’appartement est neuf de 2020. Heu… cherchez l’erreur ?? Ah oui, l’erreur est de votre côté c’est vrai ! Donc sous prétexte que l’appartement n’est plus garantie, nous allions donc vivre le 8, le 9, le 10, le 11 et le 12 décembre sans toilettes fonctionnelles ! Dois-je vous rappeler que cela relève de l’urgence vitale, nous ne sommes pas des animaux, les besoins se font dans les toilettes et pas ailleurs, D’ACCORD. Je trouve ça très limite de votre part de nous demander des preuves supplémentaires étant donné que nous avons fournis les photos de la casse et avons été très raisonnables dans les réparations «  CENT VINGT-SIX EUROS » bon sang… C’est donc comme cela que vous traitez des locataires payant un loyer mensuel sans retard, respectueux de vos lieux et n’ayant jamais occasionné de retard de versement de loyer. Et bien pauvre de vous, nous allons dès aujourd’hui cherchez-ailleurs. Vous n’êtes pas du tout conciliant et encore moins courtois, vous êtes sur la défensive. Ce n’est pas comme ça que l’on traite un litige. À bon entendeur."

"Edit puisque une réponse mensongère a été faite : on ne m'a proposé aucun appartement (pour vous mettre sur la piste du mensonge on indique 60 disponible, je rigole sachant la difficulté de trouver un appartement de nos jours) Une honte, j'ai commencé à appeler début décembre pour une annonce visible sur bien ici, la personne au téléphone m'a dit que je serais re contacter la semaine suivante par un agent (appelle qui ne viendra jamais) j'ai re appelé une fois par semaine jusqu'à fin décembre où l'on m'a dit que le bien serait disponible à partir du 13/01/2023, je re appelle cette semaine où l'on m'a dit que le bien est loué (alors que l'annonce est toujours visible). Énorme manque de sérieux, à fuir"

"Je recommande vivement cette agence. Merci à Gordian pour sa gentillesse, sa patience et son optimisme à toute épreuve. Merci aussi pour son accompagnement sans faille, sa réactivité et de nous avoir permis de concrétiser ce projet immobilier !! J'ajoute un commentaire car après l'achat d'un nouveau bien immobilier grâce à Gordian, nous avons bénéficié de l'accompagnement de Loïc pour la vente de notre premier logement. Merci à Loïc pour son travail et son efficacité lors de la vente de notre appartement. Comme son collègue Gordian, il a su nous accompagner tout au long du processus en nous conseillant et en nous rassurant. Très sympathique, il a fait preuve de professionnalisme et de réactivité. Grâce à lui, nous avons pu vendre notre bien dans les meilleures conditions."

"Très bonne expérience de 3 ans avec Auditia. Toujours disponible quand j’avais besoin d’eux, une équipe sur Toulouse très agréable et toujours à chercher une solution aux problèmes. Je relouerai avec Auditia en toute confiance."

"Je vous déconseille cette agence qui vous vend du rêve lors de la visite mais une fois dans le logement c'est autre choses lors de notre visite on as demander si l'entretien de la chaudière était compris dans les charges on dit que oui mais vue que syndic a résilier le contrat c'est au locataire de payer j'ai jamais vue ça de plus on facture 80 e pour un simple bouchon d'évier ils doivent sûrement avoir des prime pour cela je vous déconseille fortement"

"Dans le cadre de mon travail j’accompagne des jeunes dans leur recherche de logement. Mon premier contact avec Auditia a été avec Lisa. Accueil cordial et très aimable. Elle a su comprendre rapidement ma recherche et m’a rapidement orienté vers une personne très compétente, Marie-Charlotte. On a pu rapidement visiter l’appartement, constituer le dossier pour aboutir à une future signature de bail dans les prochains jours. Je recommande votre agence. Et merci à Lisa et Marie Charlotte pour votre professionnalisme"

"Pour la location de mon appartement, j’ai été suivi par Marie-Charlotte elle est très professionnelle, réactive et à l’écoute de notre demande. Je n’ai pas été déçue par le groupe Auditia, traitement du dossier locatif, très réactif également."

"Très bonne expérience avec cette agence, Marie-Charlotte s’est occupé de nous, elle est très réactive, nous avons eu un appartement rapidement grâce à elle, je recommande fortement"

"Journée de poisse absolue: chaudière en défaut, fuite d’eau sur un chauffage, serrure de la porte d’entrée bloquée… heureusement j’ai eu une nana géniale du service technique qui a tout fait pour que je sois dépannée sans tarder. MERCI !!!"

"Gestion d'une copropriété, en tant que copropriétaire je trouve cette entreprise nulle, les employés sont hautains et irrespectueux, personne ne gère quoi que ce soit et ils ne se déplace même pas en cas de problèmes. En bref on jette l-'argent par la fenêtre avec ces gens je me demande à quoi ils servent!"

"Cherchant un nouvel appartement assez rapidement, je me suis tournée vers Auditia qui a complètement su repondre a mes attentes. Ils ont pu m’aider un trouver un nouveau lieu de vie qui complétait mes critères tout cela avec un accompagnement au top. Marie Charlotte a pu répondre a mes questions quand j’en avais et étaient très réactive et très bienveillante. Je recommande 😀"

"A fuir ABSOLUMENT , des voleurs qui vous refacture des réparation et frais à la fin du bail. Reçoivent les APL mais les déduit pas. A cher à la rentrée du logement mais on sait pourquoi !!!! Et bien sur personne de joignable"

"L'état des lieux a été réalisé par Mathilde, bienvaillante à l'écoute, réactive et à disposition pour la moindre question Je recommande fortement. L'étude du dossier s'est faite en 24h c'est très impressionnant. Merci encore pour son aide et son professionnalisme !"

"Je recommande cette agence. Marie-Charlotte, agent de location, a su être très réactive, très sympathique et très professionnelle. L'étude de mon dossier s'est faite en moins de 24h donc nickel, reste à faire l'état des lieux et à investir ceux-ci..."

"Bonjour, J’ai découvert « AUDITIA » par le biais de plateforme de recherche de bien en location. Je suis très satisfait de la qualité de service et de l’accompagnement, ainsi que de la réactivité, grâce à eux, et surtout à Madame LLOBET, j’ai pu trouver un bien conforme et en très bon état général, ma compagne et moi en sommes ravis !"

"J ai contacté 2 fois cette agence pour un appartement à louer. Je voulais le visiter. J ai précisé ma situation en cdi depuis plus de 10 ans et avoir un salaire de plus de 3 fois le loyer. J ai même proposé d envoyer des justificatifs pour rassurer et visiter. Mais ça ne se passe pas comme ca. La commerciale devait me rappeler la semaine d,après. Et bien sûr aucun appel. Une honte pour une agence qui demande plus de 600 euros de frais d agence et une annonce qui est encore en ligne. J estime que c est leur travail de rappeler ! Pas sérieux du tout."

"A FUIR absolument !! 🤬🤬 J'ai été locataire chez Auditia, un conseil à fuir absolument. J'ai rendu l'appartement dans un très bon état (l'agent immobilier qui a effectué l'état des lieux l'a lui-même trouvé très propre). Mais Auditia n'a pas hésité une seconde à encaisser les 654 € de caution et en plus de cela une réclamation de 73 €. Clairement, c'est Honteux !!"

"Merci à Mathilde Llobet, pour sa réactivité et rapidité. Grâce à elle, j’ai pu enfin trouver mon premier appartement, neuf de 2 ans. J’en suis très satisfaite. Je recommande Mathilde Llobet en région parisienne."

"Je remercie Marie-Charlotte Breu pour l’accompagnement dont j’ai pu bénéficier. Elle a su me trouver le logement idéal. De plus, des réponses claires et rapides lorsque j’avais des questions. Merci encore."

"Une expérience très satisfaisante : j'ai pu rapidement trouver un logement qui me convenait en tout point grâce à M. Geoffroy Moreau. Merci à lui pour sa prévenance et sa disponibilité."

"Incompétent. La liste est longue attention : - Absence de chauffage et d'eau chaude plusieurs jours consécutifs sur plusieurs mois consécutifs : aucun mot du syndic, aucune réduction de charge. Daigne à peine répondre quand on appelle pour savoir ce qu'il est en est. Seule réponse à donner Cela ne fait pas 21jours de suite. Bravo, laisser des familles sans eau chaude en plein hiver, sans même être un peu sympa au téléphone c'est très professionnel... - Arrosage automatique cassé depuis notre emménagement : 2 ans plus tard et toujours dans le même état. Par contre on paye bien des charges d'arrosage des parties communes .. Allez comprendre. - Dégâts des eaux dans notre appartement : même pas une recherche de fuite effectuée dans les parties communes pour trouver d'où ça venait. - Lumière rouge allumée dans une couloir pendant des mois et des mois C'est pas grave c'est juste la VMC. - Des moustiques pleins les extérieurs : Pas leur problème c'est pas des nuisibles - Déchets qui s'annonce devant les terrasses/jardins : C'est pas chez nous on ferra rien En revanche pour embêter les locataires la y a du monde hein. Prendre des photos des places de parking avec un pauvre sac dessus, VOLER jusqu'à la plage arrière des voitures que l'on laisse la pour la journée, menacer les habitants de poursuites.. encore une fois la liste est longue. Je ne vous trouve aucun points positifs. Syndic uniquement utile à engranger de l'argent sur le dos des locataires des immeubles qu'ils ont en gestion."

"J’ai eu la chance de pouvoir échanger avec Mathilde Llobet qui a été juste incroyable avec moi A l’écoute , réceptive et tres gentille J’ai obtenu mon logement grâce à elle en 1 semaine Je la recommande a 100%"

"Je déconseille cette agence, des problèmes tels que l'eau chaude coupée plusieurs jours et à plusieurs reprises, gros manque de communication... A la sortie, appartement entièrement repeint, entièrement nettoyé, filtre de la hotte changé, ampoules en place et fonctionnelles, problème de volet roulant il y a quelques temps réglé soit disant par une personne de l'agence que j'ai appelé, mais travail visiblement bâclé puisque ça me retombe dessus... L'embout de la manivelle d'un volet roulant était à recoller, un oubli de ma part, mais 75€... un oubli fatal ! Oui j'ai oublié 1 joint à la cuisine ! Les autres étaient refaits mais ça ne compte pas 1 joint à la salle de bain soit disant à refaire mais qui n'a jamais existé puisque le meuble n'est pas collé au mur, notamment pour pouvoir nettoyer dessous et derrière... En effet le mitigeur était à changer, mais je l'ignorais tout simplement car je ne l'utilisais pas. C'est la seule note que je comprends dans la facture. Entretien de sorti qui m'a pris beaucoup de temps et qui m'a donc coûté très cher, notamment pour la peinture, mais visiblement inutile car la facture des choses futiles est salée malgré les travaux réalisés auparavant ! Pour perdre de l'argent, foncez chez eux !"

"Je tenais à remercier Mathilde Llobet qui a été top du début jusqu’à la fin! Je vous souhaite une bonne continuation :)"

"Très bonnes relations avec Madame Boy, toujours à l'ecoute et concernée par la bonne tenue des bâtiments, la gestion des éventuels problèmes et les améliorations pouvant être apportées. Très réactive et impliquée."

"J'ai été agréablement surprise par l'accompagnement et l'investissement d'Auditia au sein de mon immeuble quand je suis devenue propriétaire. Bien que nous soyons nombreux (114 logements), notre référente, Élodie Boy, est à l'écoute et sait prendre en compte les situations individuelles de chaque habitant (mélange entre locataires, propriétaires, primo-accédants,...) Son investissement va au-delà de ce qui nous est facturé en fin d'année, c'est d'ailleurs ce qui m'a poussée à entrer dans le conseil syndical. Par ailleurs, j'ai recommandé ses services à une connaissance pour une copro plus petite."

"Je possède un appartement dans une résidence gérée par Auditia. Le travail consciencieux d’Elodie notre gestionnaire est remarquable. Les dossiers ne traînent pas et sont gérés rapidement. Je recommande ce syndic."

"Auditia gère ma copropriété de 40 appartements depuis près de 10 ans. Elodie Boy notre gestionnaire est très présente, professionnelle et surtout à l’écoute de tous le copropriétaires. Je recommande vivement cette agence qui est à taille humaine et qui remplit parfaitement et avec effectivement ses missions !"

"Elodie Boy ne ménage pas ses efforts dans la gestion de notre résidence, efficace, dynamique, sérieuse et très facilement joignable."

"Merci à Mathilde Llobet, un bon contact client, très bonne réactivité. Nous avons pu déclencher rapidement notre emménagement, mail, signature électronique sont un vrai plus. Nous sommes satisfaits de notre expérience auprès d’auditia."

"Nouveau Bâtiment, nouveau locataire et une première avec cette agence ! Agréable surpris de la réactivité quand les visites d'un appartement commence et le suivie client qui suis après ! Merci à Mathilde Llobet pour ce suivie jusqu'à la réalisation de mon dossier."

"Un bon syndic de copropriété, réactif et compétent. Nommé par notre promoteur, nous n'avons jamais eu à le remettre en question malgré les nombreuses sollicitations reçues. Ils sont capables d'accomplir leur mission y compris dans un contexte d'une résidence avec essentiellement des copropriétaires investisseurs en défiscalisation. En tant que propriétaire occupant, la proximité avec le gestionnaire de notre copro est particulièrement à signaler."

"Attention cette agence est à fuir. Ce sont des escrocs et des voleurs. A la sortie de l’état des lieux ils m’ont demandé 3000€ pour une peinture à peine usée. 3000€ de peinture pour un 48 m2 . Surtout évitez cette agence."

"très satisfait des prestations de cette agence et tout particulièrement Mdme Leïla BEN AMAR, très réactive, disponible, et a su parfaitement répondre à toutes mes questions"

"Je recommande l’agence Auditia, très satisfait de ses prestations. Je remercie tout particulièrement Madame BREU, pour son professionnalisme, sa réactivité, ainsi que son aide pour l’élaboration de mon dossier. Cordialement."

"J’ai eu un très bon suivi de mon bien en location par Auditia Toulouse. Mme Mhamdi est très réactive et efficace, ce fut un vrai plaisir d’avoir à faire à elle."

"Une très bonne réactivité face aux diverses sollicitations. Les échanges sont appréciables et de bonne qualité. Merci à Elodie Boy et son équipe pour tout ça."

"Merci à Mme Llobet pour sa réactivité. L'état des lieux et la signatures des documents ont pu se faire rapidement permettant un emménagement rapide. Je suis satisfait de l'agence auditia."

"J attends tjr qu'on me rappel pour un appart... Soit disant déjà 100 appel pr une annonce de la veille au soir.. A 9h30 du matin"

"Une réactivité incroyable de la part de Mathilde Lobbet qui m’a accompagné dans ma recherche d’appartement ! Et Bingo ! En moins de 10 jours tout était signé et les clés de mon nouveau logement dans ma main ! Un service fluide et professionnel, toutes mes questions ont eu réponses et jamais de temps perdu ! Mais surtout des biens et de visite de qualités !! Foncez les yeux fermés ! Et encore un grand merci Mathilde Lobbet !!"

"Merci à Mathilde d'avoir pu faire en sorte que je puisse avoir l'appartement pour lequel j'ai eu un coup de coeur. Merci beaucoup pour son aide et aussi pour son professionnalisme et sa réactivité !"

"Merci madame boy pour votre écoute , votre réactivité et votre professionnalisme . Vous trouvez toujours des solutions rapides à nos problèmes de copropriété . Il y a un vrai suivi ça fait plaisir ."

"Excellent Syndic de copropriété. Une réactivité sans faille de la part de madame Elodie BOY à tous les niveaux : Du petit problème de gestion courante ...à la gestion de dossiers plus compliqués. Madame BOY rappelle toujours, même si le problème ne peut être géré que plus tard. Elle a géré pour nous des dossiers très tendus au niveau de la copropriété : Infiltrations, caméra de surveillance... toujours sur place avec les experts... C'est ce que l'on attend. Je conseille vivement ce syndic."

"Auditia gestion est le syndic de mon bien depuis 5 ans et je suis très satisfaite. J'apprécie beaucoup le sérieux et le professionnalisme d'Elodie Boy qui est mon interlocutrice au sein de cette entreprise."

"Je suis nouveau propriétaire dans la résidence du Parc des Demoiselles depuis 02/2022. Madame Elodie BOY est mon interlocutrice pour Auditia. Je suis très satisfait de la gestion réalisée et de son aide pour régler les petits problèmes des parties communes. Jean-noel Aicardi"

"Agence incompétente, alors que j'avais déjà été locataire, et satisfaire, pour cette seconde fois, je suis TOTALEMENT DEÇUE !!! Monsieur GEOFFROY MOREAU qui nous fait visiter l'appartement, ne le connais pas du tout, heureusement que la locataire en place était présente ! Lors de l'état des lieux d'entrée 2 jeunes filles dénigrent totalement l'appartement en employant des mots déplacés pour des nouveaux locataires, l'appartement est sale le frigot pu pas merci à Madame CHLOE PRADELLE et son alternante Camille .. Mais l'agence Auditia se dédouane de tout car ils nous disent que notre gestionnaire est Square habitat, mais ne savent pas nous communiquer les coordonnées de la gestionnaire, les coordonnées de l'agence Square Habitat, et ne répondent ni à nos mails ni à nos appels depuis de longs jours .. Bref, un appartement dans un mauvais état, avec plusieurs problèmes et il n'y a personne pour nous répondre et nous trouver des solutions. A FUIR !!!!"

"Je voulais tout simplement remercier le commercial Geoffroy pour son professionnalisme. Il s’est occupé de nous jusqu’au bout, puis a su nous trouver des solutions le plus rapidement possible"

"C’est 4 étoiles son destiné à l’agent immobilier Mme Mathilde Llobet. J’ai trouvé mon appartement par ses soins. C’est un agent professionnel qui fait son maximum pour que tout se passe bien si votre dossier retient son attention. Je vous souhaite vivement de passer par elle. J’en suis ravie. 1 étoile en moins car il reste la partie gestion locative à noter."

"Très bonne expérience avec Élodie Boy qui nous accompagne depuis 4 ans maintenant. Les conseils sont toujours très bons et elle montre une grande disponibilité. J'ai expérimenté d'autre conseils syndicaux qui étaient vraiment en dessous."

"A FUIR ! Une catastrophe !! Vous ne trouverez pas une agence moins joignable. Après des semaines à les appeler tous les jours nous n'avons jamais eu de réponses. Après des multiples messages sur les différentes plate-forme locatives nous sommes également restés sans réponses. Je ne recommande vraiment pas cette agence."

"Auditia est notre syndic depuis 4 ans. Résidence livrée en 2019 de 43 lots gérée par mme Elodie Boy qui est très investie, réactive, disponible et efficace . Notre résidence est très bien tenue."

"Un grand merci à madame Mathilde Llobet.Un agent professionnel qui fait son maximum pour que tout se passe bien."

"Un énorme remerciement plus particulièrement à Marie-Charlotte Breu pour sa disponibilité ainsi qu’à son écoute! Grâce à sa réactivité nous avons pu rapidement obtenir un appartement selon nos attentes et nos critères. je recommande fortement cette agence!"

"Je remercie Marie-Charlotte BREU pour sa réactivité, sa sympathie et son professionnalisme . Je recommande l’agence Auditia"

"Il y a 2 ans, j'ai acquis un bien à Toulouse et j'ai toujours pu compter sur le professionnalisme, l'écoute et bénéficier du coaching des professionnels d'AUDITIA pour cette première expérience dans le locatif. Je les ai beaucoup sollicité les 2 premières années et ils m'ont toujours rapidement répondu et avec le sourire, ce qui est appréciable quand on ne vit pas sur place... Ma gestionnaire locative, Leila BEN AMAR, est exceptionnelle, je recommande cette agence ainsi que son équipe +++ Mme CAGNARD"

"Je ne sais pas comment il gère leur dossier, et je ne pourrais sûrement jamais le savoir, puisqu'il sont injoignable depuis plusieurs semaines. Tous les conseillers sont sois disant occuper, et pourtant j'ai fais le test d'appeler pendant 1h à 5 minutes d'intervalles... Un peu de mal à croire que tous leurs conseillers ne soient jamais joignable..."

"Très satisfait, nous recommandons vivement cette agence à tout point de vue Mr et Mme Parmentier"

"Très content du service proposé. Aussi bien pour la prise de contact, pour la visite, ou pour l'état des lieux. Je remercie les 2 employées qui se sont occupées du dossier (M-C et C), (disponibles, serviables et professionnelles)"

"Notre expérience avec Marie Charlotte a été très positive. Une conseillère à l’écoute, disponible, efficace et Très professionnelle Cependant il peut être difficile de joindre l’agence par téléphone. Personnellement, nous nous sommes rendu sur place et tout c’est bien passer."

"Rien à redire, Marie Charlotte a été une conseillère à l’écoute, disponible, efficace et professionnelle. Je ne peux que recommander!"

"Très satisfaite du professionnalisme de cette agence mon agent Marie charlotte Breu a été très à l’écoute de mes attente Encore merci !"

"La pire agence de tous les temps! Ne cherchez pas à comprendre : Auditia = oh mon dieu NON merci! Je n'argumenterais pas plus, lisez les commentaires négatifs ça explique déjà tout, et bien sûre votre chèr(e) interlocuteur(trice) va s'empresser de faire des recherches sur mon dossier pour vous expliquer à sa façon et se dédouaner évidemment ! Et bon courage à ceux qui ont encore à faire affaire avec eux malheureusement....✋️"

"La crise a bon dos, vraiment. Avoir quelqu’un au téléphone dans cette agence devient un véritable labyrinthe. On demande d’envoyer un mail ? Envoyé. Réponse ? Toujours pas. Au téléphone ? Encore moins. Bref autant construire sa cabane ça ira plus vite."

"Très bonne expérience avec Marie-Charlotte qui nous a rapidement trouvé un bien qui nous correspondait, et qui nous l'a directement bloqué pour nous une fois la visite faite !"

"Je suis très satisfaite du Pôle Propriété dont dépend mon appartement géré par Elodie BOY depuis 4 ans que je suis propriétaire et donc en relation avec ce syndic. Elle est très réactive, professionnelle et les actions qu'elle mène sont efficaces. J'avoue avoir été rarement satisfaite d'un syndic de copropriété pour en avoir connu quelques uns, mais je n'ai que du positif concernant celui-ci, du moins pour la partie gérée par Mme BOY."

"Première expérience avec l'agence Auditia. Madame Breu a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande disponibilité c'est très appréciable. Je recommande cette agence. Pour le moment c'est un sans faute, merci à vous."

"Geoffroy a été très réactif et à l'écoute, j'ai pu trouver un logement facilement grâce à lui je recommande!"

"Excellent accompagnement dans le cadre de notre recherche d'appartement Une équipe à l'écoute et réactive qui nous a permis de trouver ce que nous cherchions depuis longtemps !"

"Merci à Geoffroy pour son professionnalisme et sa réactivité, qui ont rendu notre expérience agréable. Je recommande vivement."

"J'ai eu à faire à cette agence, vraiment compétente, un sens de l'écoute très prononcé cela fait plaisir quand on connait certaines agences toulousaine. Un dossier taité très rapiement, je suis content !"

"Merci Elodie BOY pour votre suivi et votre implication professionnelle dans l’administration de notre residence"

"Un grand merci à Marie-Charlotte et Angélique. A l'écoute et réactives toutes les deux. Il me tarde mon aménagement. Merci encore à vous deux."

"Mon expérience avec Madame Llobet Mathilde a été très positive. Une conseillère à l’écoute, disponible, et Très professionnelle"

"Après s'être fait renvoyé par de nombreuses agences nous avons trouvé Auditia. Dans un premier temps les conseiller(e)s sont très professionnels, répondent rapidement et efficacement. Ils ne vous laissent pas tourner en bourrique et les documents administratifs sont traité très vite. Je conseille."

"Merci beaucoup pour votre réactivité en particulier à Marie-Charlotte qui nous a permis de trouver un logement rapidement et nous a aidé dans nos démarches !"

"Très insatisfaite! Manque de transparence, tarifs élevés, pas de réponse aux questions posées sans maintes relances, et conseillers injoignables. Je décommande fortement et suis moi-même en train de faire le nécessaire pour changer de gestionnaire"

"Un grand merci à Marie Charlotte de m’avoir aider à trouver mon logement rapidement , j’ai hâte d’emménager ! Je recommande cet agence les yeux fermés très rapide ! Merci encore !"

"j'ai eu l'appartement que je souhaitais et je suis ravie; Geoffroy Moreau qui m'a fait visiter était vraiment adorable et à l'écoute"

"J'ai trouvé cette agence par hasard, et honnêtement je recommande fortement. Car aujourd'hui c'est compliqué d'avoir une agence compétent et à votre écoute. La rapidité et le professionnalisme sont de rigueur chez AUDITIA. Merci à ma conseillère madame Ben Amar et à la direction."

"De loin la pire agence par laquelle nous sommes passés. Les services ne communiquent pas entre eux et ne donnent pas les mêmes informations aux clients. Même après remonté, ce n'est pas pris en compte. Le client n'est jamais considéré : des exigences mais pas d'écoute. Les prestataires qui ont pu venir nous ont confié à l'unanimité détester travailler avec cette agence et pour certains, ils cherchaient à en partir. Devant ces constats, je déconseille donc à quiconque de faire appel à eux. Nous avons été locataires à de nombreuses reprises, nous n'avons jamais été embêté avant cette expérience ci. C'est du passé, et heureusement."

"Mauvaise expérience après 3ans de location avec cette agence. Une gestionnaire difficile à joindre par téléphone. Des problèmes dans l'appartement qui mettent beaucoup trop de temps à être résolu. Un état des lieux d entrée mal fait qui engendre des frais à la sortie de l'appartement pour des réparations sur des problèmes présents depuis le début."

"Personnel très agréable et à l'écoute. Répondent rapidement à vos questions. Je conseils fortement cette agence qui vous prend très bien en charge."

"Bonjour, j’ai eu à faire à Geoffroy Moreau qui a était très réactif et à l’écoute pour m’avoir l’appartement que je voulais vraiment. Un grand merci à ce monsieur."

"Très bonne expérience, personne à l’écoute et disponible pour avoir les informations nécessaires en temps voulu, démarches rapides et claires."

"Super expérience avec l’agence Auditia , et plus particulièrement Marie-Charlotte BREU qui a été super à l’écoute et très professionnel. Je lui ai fait confiance et je n’ai pas été déçu. Je recommande très fortement cette agence pour toute personne cherchant un logement."

"5 étoiles pour Mme Mathilde Llobet qui m'a accompagné; réactive, professionnelle et d'une gentillesse incroyable. Chapeau bas Madame !"

"Très mauvaise expérience avec Auditia. Au delà du fait qu'il y ait eu un turnover ++ concernant les locataires (cela pose question sur leur capacité à sélectionner les bons profils, et à chaque fois ils refacturent état des lieux de sortie, frais d'agence etc.), la communication est catastrophique ou la non communication je devrais dire. Bref je ne suis pas du tout satisfait de leurs services."

"Des contacts simples et efficaces. Nous avons eu une visite d'appartement avec des réponses à toutes nos questions et des informations pertinentes. Une rapidité efficace dans le traitement du dossier et cela malgré la période des fêtes de fin d'année, c'est assez exceptionnel ! Nous sommes heureux de devenir locataires et espérons que ce début d'échanges professionnels perdure tout au long de notre bail."

"A fuir ! Impossible de les joindre lorsque vous êtes intéressé par un appartement c'est désolant..."

"Répondre au téléphone n’a pas l’air d’être une priorité… J’ai tenté de joindre depuis 2 jours, à coup de 4 appels le matins 4 l’après-midi mais aucune réponse, ni à mes mails, toujours occupés !"

"Marie-Charlotte a été vraiment au top je la recommande vivement! Un grand merci à vous :) !!"

"Prise de contact simple et rapide, très bonne visite avec l’agent immobilière très gentille et très professionnelle. Réponse positive pour la location quelques heures après. Je ne peux que conseiller cette agence"

"Après plus de 70 appels, impossible de joindre le service location. Si vous recherchez un logement agence à fuir !!! L'adresse mail ne sert strictement à rien car c'est pire que d'essayer de joindre 1 conseiller = 0 réponse."

"Un grand merci à Mathilde Llobet ! Des échanges simple et pertinents. Elle a été réactive et en une semaine nous étions logés."

"Visite des lieux ainsi que le traitement de dossier rapide. Prise en charge professionnelle avec des informations claires. Première expérience de location en agence et je ne suis pas déçue."

"Une semaine à essayer de les contacter plusieurs fois par jour par téléphone et par mail pour louer un appartement, sans jamais de réponse. Je me suis déplacé exprès pour les voir, on me dit que l'appartement en question est déjà loué. Quand je demande pour en voir d'autres, on me répond non immédiatement sans même regarder ou prendre mes infos, je comprends c'était bientôt l'heure de la pause clope. Je suppose que c'est trop compliqué de mettre à jour l'annonce également pour prévenir que le bien n'est plus disponible."

"Agence Sérieuse, facile à joindre (ça change des autres agences😁), à l'écoute du besoin du locataire et tres réactive! Je recommande vivement! Merci à l'équipe pour l'excellent suivi."

"Agence injoignable ! Je n’est jamais réussi à avoir qui que ce sois. Cela fait 1 semaine que j’essaye d’avoir une personne en ligne je tombe sur le répondeur systématiquement. J’appel pourtant à des horaires différentes chaque jours. Le répondeur indique d’envoyer un mail ce que j’ai fait pas de réponse non plus (j’ai même laissée un message vocal sur le répondeur). Je sais déjà la réponse que je vais avoir « nous sommes débordé, nous avons beaucoup de demandes ». Je travail moi même en agence et il est inconcevable pour moi qu’une agence ne recontacte jamais un client. À savoir le bien est toujours en ligne .. je me demande pas pourquoi au vu de la réactivité de cette agence !"

"A fuir. Suite à votre réponse, vous êtes mauvaise fois en plus. Je pense qu'il n'y avait pas besoin de préciser que j'ai fait un signalement qui est toujours en cours mais ça c'est vous qui le voyez. Les lois ont toujours été bien respecté je vous remercie de vous en inquiéter. Je laisse les gens en juger par eux même. Bon courage"

"Rencontre avec Madame Marie-Charlotte, une personne a l'écoute rassurante et efficace. En moins d'une semaine la visite les documents et la réponse. Un grand merci pour une nouvelle vie. Belle continuation"

"De la visite à la signature tout c'est très bien passé. Marie-Charlotte était toujours disponible pour nos questions. Merci pour votre efficacité. Je recommande sans hésiter."

"Très bien conseillée par M. Moreau qui a été réactif et à l’écoute, visite agréable."

"Je suis très content des personnes travaillant chez Auditia - Toulouse. Suite à une annonce sur Le Net, d'un appartement à louer, j'ai tout d'abord téléphoné pour prendre des renseignements. J'ai tout bonnement téléphoné 4 fois dans une journée : A chaque fois, mon interlocutrice a été disponible, serviable, précise. Lorsque je suis allé à leur bureau, (très agréable ambiance dans l'établissement) j'ai été pris en charge par un monsieur des plus calme, à qui j'ai pu poser toutes les questions que je voulais. J'ai monté mon dossier pour me porter candidat à cette location, et 2 jours et demi plus tard, j'ai reçu leur réponse favorable ! Un grand merci !"

"Je suis reconnaissant pour l'assistance rapide et efficace que j'ai reçue pour louer mon appartement. Le service fourni a été remarquable, et j'ai apprécié la rapidité avec laquelle tout a été traité. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui ont besoin d'aide pour trouver un logement rapidement."

"Je souhaite partager mon entière satisfaction à l'égard de Mme. Llobet, qui a été d'une grande aide tout au long de ma recherche de logement. Sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu le processus très agréable. Je recommande vivement les services de Mme. Llobet à tous ceux qui recherchent un accompagnement de qualité dans leurs démarches immobilières. Un grand merci à elle pour son travail exceptionnel !"

"J’ai eu le plaisir de pouvoir échanger avec Angélique BONIFASSE, afin d’avoir un appartement en location. L’échange s’est très bien passé ça a été très rapide j’ai eu une réponse le lendemain je recommande ! Mme Bonifasse a été très gentille et très efficace!"

"À ce jour je suis encore sans nouvelles pour un logement, plus de 2 semaines après l’avoir visité et en appelant tous les jours la personne qui s’occupait de ce logement. Heureusement que j’ai regardé sur l’annonce et que j’ai compris que mon dossier n’avait pas été accepté quand l’annonce avait été supprimé. Je ne trouve pas ça très professionnel de ne plus répondre une fois la visite faite. Même si notre dossier n’est pas prioritaire et que la réponse était négative, cela aurait été aimable de prévenir afin de ne pas avoir de faux espoir."

"Nous avons loué un bien dans cette agence par le biais de Mathilde et nous avons été plus que satisfait. Elle s’est montrée très disponible et nous a permis d’obtenir un super appartement très rapidement ! Merci encore ☀️"

"1000 merci à Mathilde llobet Qui s'est occupée de moi pour ma recherche d'appartement. Elle est très gentille à l'écoute de nos besoins. Elle m'a permis de trouver l'appartement de mes rêves très rapidement. Tout a bien été expliqué, je recommande fortement cette agence."

"Agence pas très agréable. Très regrettable pour des commerciaux ."

"Syndic qui pense savoir tout sur les règlements hors rien du tout ! Ne faites pas affaires ! Des dossiers de plaintes sont en cours !"

"Chloé une interlocutrice au top qui a su toujours être dispo pour répondre à mes questions 👍 la distance n empêche pas le professionnalisme des personnes de chez AUDITIA 💪💪💪💪"

"Expérience très désagréables avec une agence pas à l’écoute. Les soucis relevés lors de l’état des lieux d’entrée n’ont pas été remis en état. J’ai due faire les réparation moi même et à mes frais. Ce que j’ai laissé en état comme des traces de peinture d’autre couleur sur la terrasse ou des trous dans les murs vue à l’entre et qu’il n’ont pas rectifié m’a été enlevé de ma caution à la sorti. J’ai dû batailler pour en récupérer une partie. Donc prenez vos photos. Des appels non pris en compte, à chaque fois une personne différente et les choses n’avance pas. Passé obligatoirement par mail pour espérer une réponse."

"Super agence! Marie-Charlotte a été hyper gentille avec nous et nous a aidé à trouver un appartement très rapidement. Recommandée à 100%"