Azura Agency

" Bonjour Nous avons attendu longtemps jusqu'en août 2016. Nous attendons vraiment nos vacances avec impatience. Votre service est excellent et nous nous sentons entre de très bonnes mains depuis des années. Merci beaucoup et cordialement de la Suisse Heidi et Hans Achermann "

"Une super équipe. L'accueil avec le sourire. Des locations à votre image. On vous propose ce que vous recherchez. Toujours à votre écoute. Des locations pour les vacances en famille ou entre amis."

"Personnel sympathique et serviable. Réactifs. Bon choix d'appartements à louer."

"Location d'un appartement dont le ménage n'avait pas été fait. Après avoir sorti le salon de jardin, le barbecue du salon, il a fallu tout nettoyer, il y avait de la poussière et des toiles d'araignées partout. Le tout sans aspirateur qui était hors d'usage, l'agence nous indiquant qu'elle ne peut rien faire... Un nouvel aspirateur nous a été fourni 6 jours après le début de la location. Contrairement à ce que nous dit l'agence, le ménage n'avait pas été fait avant notre arrivée, l'eau avait été coupée pour l'hiver et pas remise avant notre arrivée. La fille de l'agence très sympathique a bien galéré avec nous pour trouver comment remettre l'eau. Le ménage n'avait pas été fait dépuis la fin de saison dernière..."

"Equipe super sympa. Notre Logement etait très agreable et propre. Je reviens chez vous cet été en famille ."

"Je souhaitais complimenter Marie et Fathia qui assure un accueil de très bonne qualité, malgré une surchage de travail. La résidence Belle Créole est très agréable, très bien située, les appartements, comme les maisons sont fonctionnels. Un seul bémol, le ménage doit être mieux fait, plus soigné. Néanmois, je recommande ce lieu de location et l'agence AZURA AGENCY. Le 07/07/17, AGNES"

"accueillant, appartement et standing correspond à l'annonce"

"l'appartement loué était très convenable, mais attention lorsque vous quittez les lieux à la fin de vos vacances , grosses surprises, tout est sale non seulement il conserve votre acompte mais vous réclame 100 euros pour le nettoyage , devant mon refus , je quitte la région très mal à l'aise. Devant ma protestation par courrier, je reçois des photos, soit disant prisent dans les locaux que nous avons occupés, effrayant, des excréments sur les murs, les rideaux arrachés et une bouteille vide sur le lavabo, à croire que ce logement a été occupé par des sauvages. une horreur !!!!! a déconseiller absolument"

"SUPER séjour!! L' hôte est très gentille, agréable et acceuillante. Elle nous a beaucoup aidé au niveau des arrangements des horaires d.arrivée et de départs. La residence est bien située, propre et conforme aux descriptions. Je recommende vivement ce lieu pour vos vacances et l'agence Azura agency."

"Location d'une villa avec piscine pour une semaine. Nous avons été très bien accueilli à l'agence. La personne s'occupant de notre réservation nous a accompagné jusqu'à la maison et à fait rapidement le tour avec nous, nous indiquant que tout était niquel. En arrivant nous découvrons une belle villa avec un extérieur très sympa. Cependant quelle déception en voyant que l'eau de la piscine est complètement trouble et n'a pas l'air très clean (surtout quand c'est principalement pour la piscine que l'on a prit cette location). On nous explique que c'est le mauvais temps de la veille qui a fait ça.. On nous présente une fontaine qui ne fonctionne pas .. ? 2 WC dans la maison dont 1 qui fonctionne à moitié. Bref, la maison est tout de même très spacieuse et plutôt bien équipée. Le ménage a été fait (plus ou moins bien). Mais l'état des lieux de sortie des anciens locataires n'a pas été fait correctement par l'agence. Objet manquant (introuvable), visiblement c'était à nous de faire la chasse au trésor dans la maison pour le retrouver, alors que l'agence aurait dû s'en rendre compte avant notre arrivée. Nous avons rencontré la propriétaire (très sympathique) qui est venu remettre des produits dans la piscine, nous expliquant que les locataires précédent n'ont pas été très soigneux ni dans la maison, ni à l'extérieur, (d'où l'état de la piscine qui était soit disant dû au mauvais temps quelques heures avant..). Nous avons retrouvé un coton tige sale dans le meuble de salle de bain. Un jouet, des pierres dans le fond de la piscine. Nous avons ratissé toute la pelouse synthétique qui était rempli d'emballages de bonbons et de bâtons de sucettes, chewing-gum collé sur la terrasse (que nous avons d'ailleurs nettoyé intégralement), et j'en passe.. La maison et la piscine n'ont jamais été aussi clean de la semaine que le jour où nous avons rendu les clefs. En soit nous n'avons rien à dire sur la maison en générale qui est plutôt bien située et très agréable (d'où 2 étoiles au lieu de 1). Mais quand ont met largement PLUS D'UNE PAYE dans une location pour 1 SEMAINE, on s'attend à ce que tout soit impeccable, et ca n'a clairement pas été le cas !! Nous avons eu l'impression de payer pour préparer l'arrivé des prochains locataires ! Heureusement nous avons bien profité du Cap d'Agde et de ses activités, mais nous gardons tout de même un goût amer de ces vacances.. Si à notre arrivée la maison avait été dans l'état dans lequel nous l'avons rendu, nous aurions très certainement mis 5 étoiles. Mais à ce tarif là, c'est juste une déception."

" Grand soin. Des gens formidables et adorables. Nous aimerions revenir. "

" La réservation a été annulée pour des raisons inconnues et on nous a donné un autre logement, que nous avons quand même dû payer au prix fort malgré les coupures de service... moisissure dans la salle de bain, piscine sale "

"Agence location seulement personnels compétents et professionnels"

"Personnel très agréable et gentil. Agence à recommander"

"Le personnel de l’agence est très sympathique et la location de l’appartement correspondais à ma demande, appartement très agréable, et très propre."

"Horrible...Rien ne ma plu"

"Cette agence réponds conformément à nos attentes ! Nous avons passés des vacances formidables, l'appartement était parfait. Le tout était idéal ! Le personnel est très sympathique et professionnel lorsque nous rencontrons un éventuel problème. C'est une agence sérieuse. Nous n'hésiterons pas à revenir l'année prochaine pour nos vacances comme chaque année d'ailleurs. A bientôt !"

"Très bon accueil du début à la fin de la location. Logements réservés pour un groupe, tout était parfait. Accès, parkings, propreté, proximité des commerces 👍. Nous prévoyons déjà nos futures vacances avec Azura et notre quarantaine d'amis. Merci à toute l'équipe"

"Bien et du bon air"

"Très bonne agence je la conseille"

"Accueil très sympathique, à l écoute des clients et très arrangeant je les en remercie encore, maison très agréable, très propre et dans un beau cadre. Je recommande l agence les yeux fermés!!"

"Agence très désagréable! Il n'y a pas d'état des lieux d'entrée mais un état des lieux de sorti très pointilleux!! Tout le ménage a était fait avant le départ mais il on retiré 100e de la caution pour une poussière sur le miroir de salle de bain (sachant que nous avons du passer l'aspirateur en arrivant car pleins de sable dans ma maison)!!! Une personne entre dans le logement avec le double des clés quand vous êtes pas la sans vous prévenir pour simple surveillance (ce qui es INTERDI) Méfier vous de cette agence très sournoise!! Je ne vous recommande en aucun cas cette agence!!"

"Très bien par contre site un peu lent mais bien rempli"

"Appartement très bien situé très propre dans une résidence très calme à 4 min de la plage à proximité de tout commerce restaurant grand marché les lundi et animation le soir merci beaucoup à l'agence nous reviendront nous vous recommandons mercii encore"

"Très bonne agence très serviable ,très bonne emplacement appartement un peux petit mais très grande terrasse avec une magnifique vu , commerce et restaurant à proximité, la plage aussi je le vous recommande"

"Je deconseille fortement cette agence absolument pas professionnel, baladeur je m'explique, à l'arrivée de notre séjour nous avons eu un problème d'appartement, il essayait de déplacer le problème en vain.. il nous a logé dans un appartement en attendant l'initial qui était loin de celui qu'on avait réservé et payé. Pas un seul geste commercial de leur part ni même un brin de sympathie.. Bref agence à fuir au plus vite, MOM vacances sont de loin et même très loin la meilleure agence du Cap d'Agde."

"Nous avons passé un excellent séjour. Le logement était très propre et bien équipé. Merci au personnel qui est très disponible et à l écoute. Nous reviendrons sans hésiter l année prochaine 🙂"

"Agence qui ne repond pas aux mails ! Pas d état des lieux faits à notre arrivée ni sortie !!! L agence fait la muette lorsqu on leur demande des explications ... N oubliez pas de prendre le forfait ménage...sinon ca va vous couter cher!"

"Super séjour passé en famille."

"Agence bien placé, personnelles à votre écoute, réactif et arrangeant au besoin... Je plébiscite rarement une agence,car souvent le chiffre prime au bien être des locataires,hors celle ci !!!!! Mérite d'être connu...👍👍👍"

"Il faut visiter ou bien se renseigner sur ce que l on loue trop de choses qui ne marche pas ou carrément cassé"

"Simple et rapide, c'est Azura que jprefere"

"Agence immobilière très professionnel et à l'écoute, très arrangeante, prix correct, je la recommande ."

"Équipe au top"

"Très pro.je recommande"

"J'aurais du mettre 0,personne non commercial, voleur, menteur, impoli, vulgaire qui m'a mis dehors de l'agence en me poussant, en période de pandémie, bravo, minsultant, suite à un litige, appt moins bien, moins équipé plud cher libre à partir du dimanche au lieu du samedi, etc.. Jai même du déposer une main courante, bref à fuir et à boycotter"

"Merci pour la qualité de vos prestations qui nous ont permis de passer de très bonnes vacances. La location était parfaite et votre disponibilité à l'agence au top. Bonne continuation et sûrement à bientôt."

"Je recommande à 100%, merci à toute l'équipe!"

"Très bonne agence je recommande à 100% merci azura pour les bons vacances je reviendrai l'été prochain sûrement"

"Beaucoup de beaux appartements et maisons à louer au cap d'Agde, le site est facile d'utilisation et vous pouvez réserver facilement, les calendriers de paiements sont très arrangeants"

"Je ne conseille pas cette agence. Outre l'incompétence magistrale... Quelle agence professionnelle peut laisser sur ça deventure comme horaire d'ouverture arrivée tardive... Sans doute le personnel viendra t'il, suivant son horaire de réveille ou de balade à la plage...! Louer des locations c'est bien mais il faut pouvoir assumer le nombre de locations importantes correctement. Parfois, et au vue des nombreux commentaires négative, il faut aussi se remettre en question et ne pas rejeter systématiquement la faute sur les clients... N'oublions et le COVID la prouver... Sans vos clients, vous ne surviverez pas. Alors avant de répondre à se commentaire prenez le temps de vous remettre en question. Si vous venez pour vos clé, n'oubliez pas de prendre votre parasol..."

"Je déconseille fortement. Logement en mauvais état, prise à moitiée arraché, pas de lumière dans 2 chambres, nous attendons toujours l'appel de l'agence, fenêtre qui s'ouvre pas,... de plus acceuil désagréable. Pas bjr rien. Juste une personne qui hurle en disant qu'il ne prend les gens que un par un. Bref beaucoup d'agence au cap dagde qui valent 10 fois mieux."

"Agence très professionnelle à l'écoute de ses clients, qui se montre réactive et disponible afin de répondre aux demandes de chacun. Je recommande"

"Bonjour après avoir louer un bien pour les vacances en passant par Azura deux jeunes filles très agréables accueillantes très professionnelle le bien sympathique agréable je recommande cette agence de location sans aucun doute merci à votre équipe Mr Lagny"

"J'ai loué l'année dernière en 2021 avec cette agence une semaine de location au cap dagde mail de rochelongue 100m de la mer avec magnifique balcon terrasse et nous avons adoré la vue aussi sur la piscine et si proches de la mer."

"Compétence, réactivité, adaptabilité ... et gentillesse. L'agence AZURA a été parfaite pour l'acquisition que j'ai menée avec eux. Je les recommande sans hésitation."

"Personnel très sympathique"

" Nous tenons à remercier Monsieur Stéphane et Madame Nathalie pour leur gentillesse, leur volonté d'aider et surtout pour leur haut niveau d'expertise professionnelle. Nous pouvons absolument recommander l'agence AZURA. "

"Très bien"

"Agence très professionnelle. Des personnes de confiance à votre écoute. Au plaisir"

"Très bien et réactif concernant la vente de biens. Nul par rapport à la gestion et la location"

"Encore un super séjour passé grâce à votre agence !! L'accueil est irréprochable, les logements sont parfaits, et la situation idéale. Merci beaucoup à Stéphane pour sa gentillesse !! Je recommande à 100%."

"Belle location , agence disponible, très belle location en famille, rien a dire . A refaire ."

" Cela fait 3 mois. Nous apprécions notre séjour à Rochelonque depuis des années, une belle plage et des commerces et restaurants à notre porte. "

"Une équipe bien sympathique, toujours soucieuse de rendre service et très réactive. Merci de nous avoir fait passer de très bonnes vacances ."

"Très bonne accueil Equipe communicatif et agréable"

" Agence bien organisée avec des employés très sympathiques. Nous n'avons eu que des expériences positives avec l'Agence Azura depuis des années. "

"(Réservation par le biais du Départ 18/25 ans) Je recommande cette agence immobilière, un personnel réactif et à l’écoute. Seul bémol lors de notre arrivée dans le logement, celui-ci était sale… Mais la réactivité de l’agence a été immédiate. (Ménage offert en fin de séjour) Merci ! 😁 Donovan DURAND"

"Agence qui est à l’écoute et qui s’adapte"

"Nous réservons toujours avec AZURA à chaque fois que nous venons au cap d'agde. C'était la 5ème fois cette année et tout s'est très bien passé de la réservation jusqu'à l'état des lieux de sortie. Un remerciement spécial à Nathalie et à sa collègue pour leur gentillesse et leur super prestation ménage. Le logement était impeccable à notre arrivée. Hâte de revenir à Rochelongue ! Sûrement pas l'année prochaine mais la suivante j'y compte bien !"

"Disponible accueil sympathique à l'écoute des clients"

" Tout fonctionne toujours à merveille ! "

"Accueil agréable et maison conforme à la description. Nous recommandons !"

"Agence pas fiable malhonnête arnaques Pas confiance et plein d’autres choses."

"Bonjour, Je n'ai jamais reçu un appel de votre part pour une location annuelle malgré un contact avec l'un des propriétaires que vous avez en gérance. Ce n'est pas grave car je me suis dirigée vers un achat. Bien cordialement."

"Bonjour j'ai réservée mes vacances pour la 1ere fois chez Azura pour septembre 2024. Je vais au mail depuis 25 ans . J'ai contacté Monsieur Stéphane qui est très serviable , aimable et accueillant . Je le remercie pour sa gentillesse et sa patience. On se voit le 31 août avec impatience . Je reviendrai vers lui pour les années avenirs."