B.B.F.I

"Agence à éviter… Mon dossier a été initialement accepté par l’agence, mon garant et moi même gagnons 3 fois le loyer demandé. Après plusieurs jours d’attente, toujours pas de réponse du propriétaire. Un des agents immobilier (« la responsable ») me confirme au téléphone que mon dossier est « correct » et que dans le cas contraire l’agence me l’aurait d’office signifié. Celle-ci m’indique que mon dossier et celui d’un couple sont en concurrence pour l’appartement en question. Une semaine après le dépôt de dossier, après une énième relance, enfin une réponse mais celle-ci est négative. Mon interlocutrice m’indique que la propriétaire s’est orientée vers le second dossier. Une semaine après, je remarque que l’annonce est toujours en ligne et ma compagne appelle l’agence qui lui propose des visites… Je demande alors des explications, et les deux personnes présentes à l’agence m’indiquent que je ne gagnais pas 3 fois le loyer, que mon garant n’était pas une personne de ma famille… bref des arguments un peu tirés par les cheveux… Or mon dossier avait était validé en amont par ces deux mêmes personnes. De plus à l’heure actuelle, l’appartement est toujours disponible… J’ose espérer que mon identité ou la consonance de mon nom ne soit pas à l’origine de ce refus… J’espère donc que le tord occasionné n’est dû qu’à l’incompétence des employés de cette agence."

"Une agence de plus qui se fiche de la gestion locative! Ils vous laisseraient très clairement mourir de froid en plein hiver sans chauffage ou fenêtres plutôt que d’être éthiques et de gérer les choses! Obligée de menacer et de citer les articles de loi pour récupérer la caution (sans aucune raison, appart mieux à la sortie qu’à l’entrée!) Et je vous conseille aussi de faire super, SUPER, attention pendant les états des lieux. Tout est parfait à l’entrée et rien ne va à la sortie. Même quand vous avez refait de la peinture et retirer des plaques de moisissures de 100% des murs 😅 Bref un manque d’éthique presque caricatural tant c’est dans l’excès!"

"Agence à fuir !! Personnel suffisant, désagréable et peu compétent. Premiere fois que je vois une agence se comporter comme ça. Que de problèmes..."

"impossible d'avoir des informations , l'agence ne repond jamais du lundi au vendredi ... incroyable ... nul nul nul"

"Le delai de deux mois est ecoulé et la caution n'a toujours pas ete rendue (alors que l'agence s'y est engagee). Nous avons egalement vendu la cuisine qui ne nous a toujours pas ete payee alors que nous avons quitte l'appartement depuis plus de deux mois. C'est du vol."

"Arrivée au rdv pour visiter, aucun agent ne se présente. Après une longue attente et de nombreux appels passés : aucune réponse, aucune excuse, ni mail, manque de respect affligeant. Je comprends les autres avis négatifs... Manque de professionnalisme flagrant, A FUIR."

"Ca fait un mois que j'attends des nouvelles du versement de mon loyer. On ne répond pas à mes mails ni au téléphone. Honteux"

"BBFI c'est un peu comme Alien,personne ne vous entend."

"Cette agence est une arnaque et ne respecte pas les gens à éviter après avoir eu une confirmation pr signature du bail il nous appel le jour j pour annuler"

"Je ne comprends pas comment une agence comme ça existe ? Jamais de contact. Aucune réponse à nos demandes... Zéro pointé !"

"La pire agence immobilière de France sans doute. A éviter a tout prix."

"Tout simplement injoignables. En 3 jours, 30 appels et plusieurs messages vocaux pour espérer visiter un de leur bien. Impossible de joindre qui que ce soit. Je plains le propriétaire qui espérait louer son appartement par leur biais, et les locataires qui ont une urgence à résoudre."

"Pire expérience de toute ma vie avec une agence. Impossible de joindre l'agence pendant des mois, pour pas dire quasi 1 an suite à une fuite d'eau qui m'a forcée à devoir couper l'eau générale en dehors d'une utilisation d'un robinet (douche/toilettes/éviers) car mon robinet coulait en continu et nécessitait un devis accepté via le proprio pour être changé. Pendant longtemps je suis venue tout les matins à l'heure d'ouverture (restant évidemment bien 15/20min devant) sans y voir personne. Et même parfois en voyant les lumières allumées ou encore avec un papier sur la porte En visite, tout le long de la journée. Lors de mes nombreux, très nombreux, appels une femme m'a dit qu'elle allait simplement mettre un post it quelque part pour s'en occuper plus tard, honte à vous. Je vous passe également la fois où un homme de l'agence m'a demandé si j'y habitais seule pour savoir si un mec pouvait s'en occuper à la place. Fuyez tant que vous pouvez ! Vous allez être extrêmement déçus en tant que locataire, je n'imagine même pas si vous voulez y passer en tant que propriétaire."

"Ayant été locataire passant par BBFI, que des problèmes... Aucune réactivité aux mails et appels, on a attendu notre retour de caution pendant plusieurs mois, sans qu'on puisse les joindre au téléphone, rien ne répondait, les mails non plus... On a fini par récupérer notre caution plusieurs mois plus tard mais pas en totalité, sans avoir d'explication, l'état des lieux de sortie s'étant bien passé. Je ne parle même pas des frais de dossier exorbitant à l'entrée... De très loin la pire expérience avec une agence que j'ai eu."

"Merci de m'avoir aidé pour ma recherche d'appartement. Je recommande"

"Pire agence. Incompétence et suffisance"

"La pire agence immobilière que j'ai rencontré sur Paris. En gestion locative cette agence est juste catastrophique et malhonnête. Je conseil les personnes qui rencontreraient des problèmes de se protéger en envoyant des recommandés pour avoir une preuve de tout les problèmes rencontrés pour d'éventuels dommage et intérêt. Une fois le bail signé il n'y a aucun moyen de les contacter par mail ou part téléphone. Si j'avais consulté les avis sur cette agence avant de signer je ne l'aurais pas fait. Vu la suite des événements cela m'aurait éviter beaucoup de problèmes..."

"J'ai fait la grave erreur de confier la gestion de mon appartement à BBFI. Tout s'est bien passé tant que Bernard Baudouy (le «BB » de BBFI) n'a eu qu'à encaisser ses commissions. Par contre, il a suffi qu'un locataire cesse de payer les loyers et qu'il faille que BBFI se bouge pour actionner l'assurance impayés, pour découvrir l'ampleur de l'inertie, de l'incompétence, et du comportement (volontairement?) odieux de Bernard Baudouy le patron de l'agence, seul interlocuteur en cas de problème depuis le départ en juillet 2020 de la salariée qui faisait tout le travail. Bernard Baudouy n'a jamais répondu aux recommandés (les miens ou celui de mon assurance juridique), ni aux mails, ni aux messages laissés sur le répondeur. Au téléphone, les rares fois où j'ai pu le joindre, il s'est contenté d'être odieux, m'engueulant vivement, dénigrant ses salariés (y compris sur leur vie privée!), l'assurance impayés, bref le monde entier est nul sauf lui. J'ai passé un an insuppportable pour récupérer l'argent que me devait cette agence, allant jusqu'à devoir prendre un avocat. A noter le rôle douteux joué par la FNAIM, que j'avais contactée puisque BBFI affiche que la FNAIM garantit l'éthique des agences de son réseau. La FNAIM Grand-Paris s'est contentée de me faire remplir un dossier et de m'écrire qu'elle l'enverrait à BBFI puis me ferait un retour. Je n'ai jamais reçu de suite malgré mes demandes répétées. Bernard Baudouy s'est vanté à moi, dans un rire de défiance, que de toute façon la FNAIM est là pour le défendre lui."

"personnel efficace et a l'écoute ,essaie au maximum de trouver une solution direction aimable et efficace a recommander"

"Un grand merci pour l’accueil et pour la réalisation de notre projet de vente"

"Je souhaite remercier Alix pour son professionnalisme, son efficacité et sa disponibilité! C’est la première fois que je suis réellement satisfaite d’une agence Immo qui a su tenir toutes ses promesses, merci !"

"Superbe agence, la nouvelle équipe est au top ! Merci à Mlle Baudouy pour son investissement, grâce à vous mon souhait a été réalisé! Je recommande"

"A recommander. A tenu compte de mes attentes, recherche rapide. Alix est aimable et efficace."

"BBFI a géré mon studio pendant une vingtaine d'années sans aucun problème. Bon choix des locataires et suivi des travaux, a géré la vente de manière efficace."

"Superbe agence, l'équipe est très professionnelle et à l'écoute ! Je recommande fortement."

"Je tiens à remercier Alix Baudouy pour la réalisation de la vente de mon appartement en moins d'une semaine. Agence très sérieuse je recommande."

"Je tenais à remercier Mme Baudouy pour sa réactivité et son professionnalisme dans la location et la gestion de mon appartement. Agence familiale et fiable. Je recommande vivement !"

"Pro, efficace et aimable. J'avais confié mon bien à la vente dans une agence de quartier, dans le 13ème. Ca n'avançait pas pendant 3 ou 4 mois. J'ai changé d'agence sur recommendation, et tout s'est bien passé, malgré la distance."

"Agence au personnel professionnel(le), agréable et souriant(e). Je ne peux que recommander."

"Bonne compréhension de ma demande (ce qui n'est pas le cas de toutes les agences) Contact aisé"

"Superbe agence et société de gestion locative. Alix assure un suivi régulier et efficace sur chacun de mes dossiers, que ce soit la recherche d’un appartement à louer ou la gestion de mon investissement locatif. C’est en quelque sorte le couteau suisse de l’agence. Agence que je recommande fortement si vous recherchez des personnes impliquées dans leur travail."

"Très bonne agence ! Bravo Alix !"

"Service de qualité !"

"Superbe prestation de services !"

"Très bon service !"

"Miss Alix Boudouy est à écouté dès le début du processus. J’apprécie hautement sa capacité et son efficacité."

"Alix s'est occupé de la mise en location de mon appartement, elle est très professionnelle et a organisé les visites selon mes contraintes. L'appartement est loué est le suivi est parfait. Je recommande."

"Super agence ! Il nous a été présente dans Levallois que des appartements haut de gamme avec un tres bon rapport qualité/prix. L'agente est très gentille et professionnelle, je recommande !"

"Très bon accueil et à l'écoute de notre demande je recommande 100%"

"Une conseillère de qualité qui connaît parfaitement son métier et comprend très bien ses client !"

"Délai de réponse très long pour chacune de nos demandes. Chaque problème rencontré dans notre appartement nécessite plusieurs mois d'attente..."

"Accueil chaleureux"

"Agence sérieuse et efficace je recommande."

"Alix a su être attentive et réactive dans notre recherche d’appartement à la location. Je recommande vivement"

"Très bon suivis et accompagnement,professionnel. Merci à BBFI et Mm.Alix Baudouy."

"Très bonne agence. Alix s'est montrée particulièrement efficace, investie et professionnelle. Très à l'écoute."

"Alix a fait preuve d’un grand professionnalisme dans le cadre de mon achat d’appartement à Levallois. Je recommande fortement"

"Locataire depuis 10 ans"

"Merci Mélina pour la belle visite du bien à levallois à louer rue louis rouquier"

"Agence au top, j'ai été conseillé par Mélina qui s'est montrée super réactive et à l'écoute!"

"Je recommande vivement cette agence, une équipe professionnelle et à l’écoute qui a su m’aider à me trouver un logement pour mes études. Cela fait toujours plaisir de soutenir une affaire familiale qui on su faire de leur passion un métier. Merci encore."

"Excellent service de gestion locative. Professionnalisme et réactivité exemplaires. Je recommande vivement cette agence"

"Démarchage intempestif de la part de votre collaboratrice, A.Baudouy, sur Leboncoin malgré le message Pas d''agence"

"Super agence qui a loué mon appartement en 2 semaines. Alix et Mélina sont tres reactives."

"Super agence, équipe au top et très pro. Allez y en toute confiance."

"Super agence qui prend le temps de nous conseiller et super à l’écoute. Je recommande vivement cette agence."

"Très bonne agence réactive et familiale, je la recommande les yeux fermés"

"Très professionnel, toujours a l'écoute du client"

"Je recommande cette agence immobilière, facilement joignable, réactive et trouve rapidement des solutions !"