Barokel Immobilier

"Je prends chez eux un appartement,Ils ne font rien du tout!!!!Pour donner un exemple:j'ai déjà 8 mois avec la problématique de l'électricité!!!Une panne:four à micro-ondes,lave-vaisselle,hachoir à viande!ah oui.déja 3 semaines Sans eau chaude!"

"J'ai loué un appartement à cette agence ou des travaux devaient etre fait, entre autre un lavabo qui fuyait... En presque 8 mois de location rien n'a jamais été fait. L'agence par la suite s'est fait plaisir sur la caution suite a des petits dégâts qui ne se sont pas produits par ma faute, mais a une mauvaise qualité des travaux effectué avant mon arrivée. A FUIR !!!!!!"

"Agence très efficace et professionnelle. Je recommande leurs services !"

"Agence efficace et disponible lorsque l'on rencontre des difficultés. Le personnel est également agréable."

"Agence qui, peu importe le motif, vous prendra une partie de votre caution. Étudiant sur Bordeaux, cette expérience a été vécue par plusieurs de mes camarades de promotion. Idem sur les forums / notes google. Agence immobilière peu sérieuse également quand il s'agit de résoudre des problèmes - simples - liés à votre bien loué (une fuite peut prendre des mois avant d'être réparée). On vous explique entre les lignes que c'est de votre responsabilité. Il semblerait que ces problèmes touchent principalement les étudiants. L'agence n'accorde probablement pas les mêmes priorités à tous ses clients. Dommage le premier contact était plutôt pro."

"La pire agence immobilière à qui j'ai eu à faire. Contrat modifié une semaine après l'entrée dans l'appartement (finalement, l'eau n'était pas dans les charges comprises...), aucune intervention suite à un dégât des eaux, montant exorbitant retenu sur caution pour des joints de salle de bain et une hotte à dégraisser... Le tout justifié par un devis attendu pendant des semaines, et daté de N-5 (!!!)... Passez votre chemin."

"Après quelques années très difficiles (en tant que co propriétaire )avec le syndic Barokel je suis satisfait du travail effectué depuis 2 ans par monsieur Alibert qui représente l agence Barokel et qui est accessible et de très bonne volonté pour régler tous les petits problèmes d une copropriété. Je met donc 4 étoiles à monsieur Alibert !"

"Bonne agence de location de logement."

"Location menée à bien par l'intermédiaire d'une Agence familiale, à taille humaine, et toujours à l'écoute. Madame ROUZEAU et le service comptabilité ont été d'une réactivité très appréciable (un problème de plomberie a été géré en moins de 24h00). Merci à toute équipe. Sentiments dévoués."

"Communication : 0 Respect du client: 0 Savoir vivre : 0 Professionnalisme : 0 Comptabilité : 0 Réactivité si risque immédiat sur votre santé: 0 Partenaires: 0 Confiance : 0 SI VOUS POUVEZ À FUIR !!!"

"Merci à Monsieur ALIBERT pour sa réactivité et son professionnalisme !"

"Agence immobilière très incompétente, et pas très honnête au moment de récupérer la caution, sur facturation pour réduire le montant de votre remboursement."

"A DECONSEILLER !!! FUIR CETTE AGENCE CAR INCOMPETENT Après qu'une annonce d'appartement a été mise en ligne, le gérant de l'agence me dit qu'il allait revenir vers moi, car pour le moment l'état des lieux n'a pas été fait. Le lendemain je dépose mon dossier afin de mettre toutes les chances de mon côté, comme la dame de l'agence me l'a si bien dit. Je rappelle le lendemain pour avoir des nouvelles et la même personne me répond agacée qu'on a aucune idée de la date de visite puisque l'état des lieux n'a pas été fait mais que vous êtes prioritaire sur la liste. Une semaine après j'apprends que l'appartement est loué, sans que personne ne m'ait proposé de visite. PS : Avec un garant qui gagnait 4 fois le montant du loyer..."

"Pro , clair et direct to the point. Tous ceux que j’apprécie en affaires."

"À ÉVITER À TOUS PRIX, NE JAMAIS PASSER PAR CETTE AGENCE QUELQUE SOIT LA SITUATION : Locataire pendant 6 ans, ils ne sont jamais présent quand il y a un problème. J'ai eu un problème de cumulus (et donc plus d'eau chaude), ils ont mis 2 semaines (suite à plusieurs relances) avant d'envoyer un technicien le changer. Le chauffage de la pièce de séjour ne fonctionnait plus.. EN PLEINE PÉRIODE HIVERNALE, et malgré plusieurs relances, rien n'a été fait. J'ai été obligé de le changer à mes frais. Ils ne sont réactifs que pour réclamer les mensualités. Lors de l'état des lieux, l'un des employés de l'agence arrive tout sourire, contrôle et fait comprendre qu'il y a quelques petits couacs (une petite fissure au niveau du plafond, des éléments manquants dans le frigo et les plaques de cuissons H.S) mais que comme j'avais réalisé déjà des travaux avant l'état des lieux ça pourrait compenser mais il y aura une partie de la caution qui sera retenue. L'employé me dit ensuite qu'elle ne me laisse pas de copie de l'état des lieux mais qu'elle me l'envoie par mail. Je reçois un état des lieux avec des choses qui ont été rajoutées. L'agence prend plus de 1 mois pour me donner des nouvelles de ma caution et aujourd'hui j'ai la surprise de reçevoir un courrier ou ils me demandent 900€ de réparations !! En plus de la caution qui est passée (600€). Des arnaqueurs qui se font de l'argent sur le dos des étudiants et des personnes incompétentes avec un manque flagrant de réaction quand le locataire rencontre un problème. Je me répète : À EVITER À TOUT PRIX. Et vos 900€ vous pouvez vous asseoir dessus. P.S : ils suppriment les avis négatifs et je les soupçonnes de créer de faux compte afin de remonter leur note car il y a 2 - 3 mois de ça ils étaient à une étoile en avis sur google NE VOUS LAISSEZ PAS BERNÉS"

"Un syndic que j'apprécie depuis des années. Toujours à l'écoute et très bonne gestion"

" J'ai eu une très mauvaise expérience avec cette agence et je conseillerais à toute personne visitant une propriété avec elle de procéder avec prudence. "

"Très bon accueil et surtout très réactif ! Réponse dans la journée et intervention rapide avec les prestataires ! Ils ont le soucis du locataire et sont très présent si besoin, ça fait vraiment plaisir ! Je suis ravie d'être passé par cette agence que je recommande les yeux fermés ! Ne changez pas et merci pour tout :)"

"J'ai eu une bonne expérience avec cette agence. Ils ont rapidement trouvé mon loyer en centre-ville à Bordeaux. Lorsque j'avais des soucis de plomberie, ça a été vite résolu. Sortie des lieux sans problèmes, contrairement à d'autres proprio que j'ai pu avoir."

"Très bonne agence pour la gestion locative, toujours très réactive en cas de soucis dans la copropriété."

"Pour ma part je n’ai absolument pas rien à reprocher à l’agence Barokel ! Mes demandes ont toujours été prises en considération et les contacts avec les employés très bien."

"Agence sérieuse et bonne réactivité du personnel, je recommande !"

"Bonne expérience cette agence. Réactive et humaine."

"Agréablement surpris par cette agence. Toujours un bon accueil. La réactivité est ce qui est le plus appréciable, souvent des dossiers compliqués et pourtant ils sont suivis et menés à terme (merci Madame Desroches). Je ne peux que recommander 😁"

"L’agence Barokel a été d’une grande disponibilité lors de ma location d’appartement. L’équipe est efficace, dynamique et sympathique Je recommande vivement cette agence"

"Agence à l’écoute et disponible. Virginie est adorable et vraiment de bons conseils."

"Très bonne accueil agréable"

"J'attends ma douche avec impatience"

"Bonne agence avec du personnelle à l'écoute des locataires. N'hésitez pas à les contacter si vous êtes en recherche de logement."

"Malgré un état des lieux de sortie qui ne stipule rien d'anormal, cette agence vous fait la surprise de vous fournir une facture de nettoyage à la sortie de 180€ + 50€ de dommages et intérêts sans raison et sans prévenir au moment de la restitution du dépôt de garantie. C'est du vol caractérisé messieurs et mesdames de chez Barokel, je pense que nos n'allons pas en rester là!!"

"A fuir, agence qui ne rend pas la caution malgré un état des lieux impeccable. Elle a prélevé directement sur ma caution une soi disante régularisation des charges pour laquelle il n'y a aucune preuve et alors que la loi interdit de prélever sur la caution la régularisation des charges sans l'accord du locataire."

"Merci à Virginie de l’agence Barokel pour sa bonne humeur et sa disponibilité. J’ai signé l’achat d’un appartement (en vente dans leur agence) depuis maintenant 2 mois, les contres visites et signatures se sont faites de manière très fluide grâce à son professionnalisme et sa souplesse organisationnelle."

"Accueil très agréable. L'equipe est très professionnelle, je recommande"

"Agence avec peu de considération pour les clients. Les dossiers pour les locations ne sont pas systématiquement traités. La personne en charge actuellement des locations sur le secteur Fondaudege devrait peut-être prendre un autre job d'été..."

"Merci à Ana Borges pour son efficacité. Sa disponibilité nous a permis de trouver rapidement un bien correspondant à nos attentes."

"Bonjour Monsieur Barokel, Je me permets de poster un avis en référence à la réponse que vous faites à une personne sur laquelle il semble y avoir une confusion puisque vous me mentionnez dans votre réponse alors que ce n'est pas moi comme en témoigne mon compte Google... J'ai vu cet avis et votre réponse puisque nous évoquions justement lors d'une soirée entre amis la situation vécue avec l'une de vos collaboratrice... En effet, je n'ai pas apprécié la manière dont s'est passé le déroulement d'une éventuelle location via votre agence. Je ne vais même pas revenir dessus. Comme je l'ai évoqué quand je suis passé dans votre agence pour vous faire un retour en physique, mon souhait n'était pas de venir pleurnicher sur mon sort mais plutôt de vous faire part de mon ressenti sans justement passer par la case avis google que je trouve assez lâche d'une manière générale. Et d'ailleurs vous remarquerez sur mon profil que je ne post que des avis positifs sur mes différentes expériences car je trouve que les gens ont la critique facile, l'éloge peu fréquente, et qu'il est toujours plus facile de critiquer derrière son écran. Mais entre l'accueil reçu lors de mon passage ou l'on m'a expressément dit mais mettez le votre avis Google négatif et être cité sur une réponse qui ne me concerne pas, je me permets de prendre 5 minutes pour vous faire part de mon retour et pour la première fois mettre 1 étoile sur 5 sur une professionnel. Bref, je comprends mieux tous les avis négatifs que vous avez, ce qui ne semble pas déranger vos collaborateurs qui ne cherchent pas à les éviter, pire encore, les encouragent de façon assez hautaine. Sur ce, je vous souhaite une bonne continuation, je ne doute pas que mon avis ne vous fera ni chaud ni froid, vous êtes sur un métier pour lequel vous pouvez vous le permettre (à l'image de visites que vous faites) et vous en avez malheureusement trop conscience. Bien à vous, Tommy Bertrand"

"J'ai résidé pendant 26 années dans un appartement du centre de Bordeaux loué par l'intermédiaire de l'agence Barokel Immobilier et je peux confirmer la relation extrêmement cordiale maintenue de bout en bout avec l'ensemble des collaboratrices et collaborateurs de cette agence, le grande réactivité en cas de sollicitation et leur souci constant et jamais démenti d'apporter la meilleure qualité de réponse possible."

"Très bon accueil et super conseils !"