Cabinet Fabre d'Eglantine

"JOJO"

"3 jours et plusieurs appels pour organiser une visite. Annonce en ligne suprimée le jour de prise de rendez-vous ?! Visite annulée le jour même de cette dernière ! Manque total de crédibilité et de professionnalisme."

"Il loue des appart insalubre et cher. Pas aimable kan on les appelle et, pour rendre la caution il faut constamment les appelé"

"Fuyez cette Agence ! Pendant plus de 10 ans, j'ai loué des appartements dans différentes agences et c'est bien la 1ère fois que j'ai autant de problèmes. Aucune écoute, gestion Catastrophique de dépôt de garantie, j'en passe et des meilleurs... La communication avec les différents interlocuteurs est quasi nulle. Ils ne prennent même pas la peine de répondre à vos mails. Concernant l'état des lieux d'entrée, ça sera très rapide, par contre, pour celui de la sortie prévoyez une bonne heure avec prise de photos et inspection de la cuvette de toilette de fond en comble. LAMENTABLE. Bien sur, votre dépôt de garantie ne vous sera pas rendu dans son entièreté. La gestion des provisions et charges est mal géré d'une année sur l'autre avec des réévaluation à la va comme je te pousse Je n'ai pas pour habitude de laisser des Commentaires négatifs sur internet car ça me parait un peu facile derrière son écran. MAIS je fais une exception pour cette agence et pour son personnel aussi désagréable qu'incompétent. Si vous voyez des commentaires positifs, c'est que la famille ou proche à tenté de sauver leur image."

" Rue calme "

"à fuir ! Gestion inexistante, personnel antipathique, les problèmes ne sont pas réglés ou alors vous attendez très très longtemps, malgré les mails, les appels et les visites à l'agence. Pas très honnêtes en plus. Les 5 étoiles du staff ne sauveront pas cette agence de leur incompétence."

"Agence de gestion non professionnelle ! La gestionnaire n'est jamais disponible et quand on lui demande de nous rappeler elle ne le fait jamais ! Je déconseille."

"Le décor est top et le personnel est sympa"

"J'ai du appeler l'agence au moins une bonne dizaine de fois avant d'avoir pu organiser une visite, à chaque fois on me disait de rappeler dans 5 minutes. Lors de la visite, la personne qui m'a fait visiter n'a pas dit un mot sur l'appart. J'ai envoyé mon dossier après la visite, je n'ai même pas eu un mail en retour accusant la bonne réception du dossier ni rien. 2 jours après j'ai téléphoné, on me dit que mon dossier a été refusé (bien que gagant plus de 3 fois le loyer demandé). Donc si je n'avais pas appelé je n'aurais pas été informé de quoi que ce soit, ni de la réception du dossier, ni du refus. Je vous déconseille donc cette agence, ils ne sont pas du tout aimables ni professionels !"

"Absence de réactivité sur les sujets de location. Appels à plusieurs reprises pour demander de rappeler systématiquement à un autre horaire. Au bout de la 3ème fois, annonce que toutes les visites de la location sont déjà planifiées. Manque de réactivité et aucune efficacité vis-à-vis des appels passés précédemment : comment les visites peuvent-elles être complètes puisqu'on demande de rappeler systématiquement ?"

"Locataire par leur biais depuis 3 ans, et désormais sur le point de devenir propriétaire en passant par cette agence, j'apprécie depuis toujours les échanges que j'ai pu avoir avec la gestionnaire de ce bien. C'est une affaire qui semble familiale, tout n'est pas parfait et parfois il est vrai qu'il faut insister pour obtenir quelqu'un ou avoir des réponses, mais j'ai toujours finis par avoir réponse aux questions et problématiques rencontrées. Hâte de signer définitivement !"

"Aux abonnés absents lorsque l'on essaie de les contacter que ce soit par mail, ou par téléphone. Que ce soit pour un problème au sein de l'appartement qui nécessite des travaux et pour lesquels il a fallu 6 mois pour que le propriétaire soir averti ou pour des quittances non reçues mais pour lesquelles des frais de relance sont appliqués. L'amabilité et le professionnalisme sont des mots qui leurs semblent inconnus. Le manque de respect va même à l'erreur d'orthographe du nom sur le renvoie du chèque de caution alors que le cabinet possède toutes les pièces et justificatifs correctement orthographiés. Avis aux propriétaires, gardez votre argent au lieu de le leur donner, car vous serez toujours BEAUCOUP mieux servi par vous-même"

"2e rendez-vous fixé suite oubli du premier , et là à nouveau personne ! ! ! Manque de sérieux total , on perd des matinées pour rien. A bon entendeur"

"D'une incompétence rare!! un conseil fuyez!!!"

"Super agence que je recommande vivement. Une très bonne visite effectuée avec Corantin, dommage que nous n’avions pas pu faire affaire nous serons ravis de refaire une visite avec vous."

"Si vous n'avez besoin de rien, comptez sur eux. Très peu réactifs, promettent de vous rappeler et ne le font jamais, prétendent ne pas recevoir vos emails..."

"Excellent accueil. Je recommande"

"Je mets très rarement des commentaires mais là: Réponse hautaine au téléphone et aucune considération, pas de suivi de dossiers. Je ne comprends pas comment on peut être aussi peu professionnel, cela relève même de qualité humaine de base normalement. Fautes d'orthographe dans les mails et les contrats Je ne vous parle pas de l’accueil quand j'avais emménagé: j'avais bien précisé qu'il était important pour moi d'emménager à cette date et 10 minutes avant la remise des clefs, on m'appelle pour me dire qu'ils n'ont pas les clefs --'"

"Incompétent. Aucun respect pour les locataires : des demandes qui restent sans reponses des mois voir année. La régularisation de charges après x demandes de 2022 n'est toujours pas fournie en janvier 2024. C'est une aberration totale."