Citya Alliance

"SURTOUT À NE PAS PRENDRE, plainte déposée contre ce syndic HONORAIRES TROP EXCESSIFS, fait payer la TOTALITÉ des travaux à l' avance (1 an avant leur exécution),L' ENTREPRISE PEUT TOMBER EN FAILLITE ENTRE TEMPS,COMMENT FAIT-ON ?on aurait perdu notre argent et en plus ne vérifie pas qu'ils sont terminés mais tout est payé, en plus réclame de l' argent par huissier aux copropriétaires très âgées."

"Très déçus, on voulais loue une maison de 670€ , ma compagne a un CDI et 1650€ de paye je suis en CDD je touche entre 300 et 500€ plus 400 € de chômage et 800 AAH et il mon dit que on pouvais pas loués . a cause assurance. Donc on et obliger de rester dans appartement plus au norme et d un loyer de 650€. Il y a un gros problème dans notre société."

"Un grand merci à Mme. Lavergne pour son aide précieuse, ses conseils avisés et son professionnalisme et sans qui nous n'aurions pu trouver nos différents logement au cours de ces précédentes années. Je recommande vivement !"

"Très bien reçu par Mme Lavergne, en charge des locations à Citya Angoulême, nous avons pu trouver ce que nous cherchions, très bon suivi et réponses rapidement apportées."

"Très bonne agence, personnel agréable, bien qu'il y ait quelques petits soucis de temps en temps mais rien de grave."

"Malgré plusieurs mails et demande de prise de rdv, aucune proposition de date. Pire, la seule réponse que j'ai n'est pas une date de rdv mais plutôt de simple quels sont vos critères de recherche .... J'ai relancé et envoyé un mail de mécontentement mais visiblement tout le monde s'en fout dans cette agence. Dommage, il y avait un bien en location à presque 900€/mois qui nous plaisait mais ça ne doit pas les intéresser. Si j'arrive à trouver les coordonnées du propriétaire de la maison je leur ferais savoir qu'elle aurait pu être loué mais que le manque de sérieux de l'agence lui fait perdre de l'argent. Et dire que pour ça il faut payer des frai je d'agence.... Je me suis retourné vers Nexity et j'ai eu entière satisfaction..."

"Premier appel jeudi , on vous rappel dans l'après midi : rien Je rappel en soirée , on vous rappel demain : rien J'appelle de nouveau aujourd'hui, quelqu'un de désagréable me rappel dans l'après midi , me dit la maison est pas top , les pièces sont petites ... Bref si vous ne voulez pas travailler, il ne faut pas faire ce métier Un manque de sérieux évident dans cette agence , comme pour beaucoup d'agence immo des qu'on parle de location !!"

"Si vous voulez trouver un appartement à louer cherchez une autre agence . Deux semaines que j’appelle et qu’on me répond à chaque fois on va vous rappeler et que j’attends toujours"

"Ne répond pas au téléphone.... EDIT : Au bout de trois appels, enfin une réponse ! Apparemment ils vont me rappeler..."

"CYTIA IMMOBILIER ANGOULEME ET PERIGUEUX= même procédé de faire, même dirigeant N'attendez pas d' avoir un étre humain au bout du fil ou en consultation, vous rentrez dans un monde où vous avez affaire à des robots d'un sytème froid dans lequel seul votre argent compte et où le minimum de politesse n' existe pas, nous ne recommandons pas"

"Excellente agence ! A la recherche d'un appartement en location, l'agence Citya a su répondre très rapidement à ma demande. Mme LAVERGNE a été extrêmement efficace, professionnelle, aimable et à l'écoute. Je suis très satisfait de cette agence, je la conseille vivement ! Fabrice"

"Au top ! Après 2 mails une jeune femme très agréable me propose un rdv en agence, puis une visite. Professionnelle Rapide et Efficace nous signons le bail mercredi prochain à peine une semaine après avoir prit contact. Merci !"

"je devais trouver un logement car j'étais dans l'urgence et M. lavergne à su prendre en compte mon dossier avec professionnalisme et à su répondre à mes attentes"

"N'attendez rien de cette agence qui ne vous rappellera jamais. Cela fait presque un an que je demande simplement à ce que l'électricité dans mes communs soient rétablis, de même que de pouvoir bénéficier d'une boîte aux lettres fermant à clef... N'attendez pas non plus à ce que vos caves soient aménager ( faisant croire à vos propriétaire que le nécessaire est fait ). N'attendez pas non plus à ce que l'entretien des locaux soit fait... Depuis presque un an, malgré les innombrables relances, on doit me recontacter.... ANGOULÊME CITYA AGENCE, MME DESCHAMPS QUAND ALLEZ VOUS VOUS RÉVEILLER ?? Ah non c'est vrai, vous êtes encore en réunion.... ( réponse classique )"

"Je recommande fortement cet agence immobilière super accueil et prise en charge rapide en moins d'une semaine j'ai pu visiter , monter un dossier et avoir une reponse et excellent service a distance. Merci Madame LAVERGNE."

"Très bonne agence , professionnelle et accueil très agréable, disponible et à l’écoute des besoins et des demandes , satisfaite du travail effectué."

"En contact avec cette agence depuis 2016 maintenant, je la recommande totalement (Mon interlocutrice privilégiée Mme Lavergne). Ayant changé de logement à 2 reprise au sein de leur parc immobilier, ils ont pu être arrangeants et avons créé un vrai contrat de confiance."

"Petite équipe donc un peu dur de se joindre mais le travail est fait en plus d'un accueil agréable."

"Accueil professionnel, chaleureux et efficace. Françoise a trouvé le logement idéal, merci !"

"Je suis copropriétaire et membre du conseil syndical depuis des années et suis très satisfait de la gestion de ma copropriété . J' entretiens de très bonnes relations avec la gestionnaire en charge de la gestion de la copropriété qui est très réactive. Je recommande vivement Citya Alliance Immobilier."

"Rien à signaler. Je suis copropriétaire d'un appartement. Bonne communication de faite auprès des copropriétaires, bon suivi, joignable et réactive."

"Madame LAVERGNE est très agréable. Elle a su s'adapter à ma situation et me proposer des appartements en adéquation avec mes envies! Très reactive et très chaleureuse! Je recommande !"

"Propriétaire géré depuis peu, je suis très satisfait du service gestion locatif."

"Une bonne agence a l'ecoute et surtout une adorable conseillère un grand merci a Madame Lavergne qui a fait tout pour m'avoir mon logement que je souhaite depuis tres longtemps grâce a cette dame qui a réalisé mes rêve un grang Merci"

"Je recommande vivement cette agence. ils sont accueillants et chaleureux, ils ont été très réactifs a mes demandes."

"Enfin une agence à l'écoute de ses clients. Un service transaction au top et d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement."

"Agence très réactive, le personnel est très accueillant . Je recommande !"

"agence d un grand professionnalisme acceuil tres chaleureux equipe formidable un grand merci a francoise"

"Une très bonne agence, qui a su trouver l'appartement que je recherchais. Des professionnels agréables à l'écoute de leur client et très disponibles."

"Je recommande vivement cette agence ! de vrais interlocuteurs à l’écoute, sympathiques et professionnels Rapidité et efficacité ! Que ce soit pour un achat avec Laetitia, du locatif avec Mme Lavergne, ou de la gestion locative ! un grand merci ;-) Je recommande sans hésitation !!!"

"L'accueil est très agréable et toujours avec le sourire pour toute l'équipe. Mme Lavergne s'est montrée très réactive sur notre dossier et nous rappel aux moindres soucis. Merci pour nous avoir aidé à obtenir le logement adapté à nos besoins. Je les recommande vivement."

"Agence très professionnelle et courtoise. Le personnel est très à l'écoute de ses clients et très arrangeant. Je recommande cette agence à tous."

"C’est une agence qui ne pensent qu’a eux, et ne font pas le nécessaire pour le bien être des locataires. Étant étudiant, je suis très déçu de leurs comportements. La note numéro 1 est amplement mérité."

"Je remercie Laetitia Bernard du service transaction pour son professionnalisme suite à l achat de notre bien"

"Un grand merci à madame BERNARD Laëtitia du service location. Toujours la joie de vivre et le sourire, très dynamique et réactive. Un vrai plaisir d’être accompagnée de la sorte. A recommander sans modération."

"Je recommande vraiment cette agence, j’ai été accompagné par Mme Nadaud Justine dans ma recherche de location, elle est à l’écoute et le logement proposé correspond en tout point à mes critères."

"J'ai fait appel à Madame Justine Nadaud pour une location ; femme très professionnelle, qui donne de très bons conseils et qui est à l'écoute de ses clients, le tout en assurant des échanges très intéressants. Merci !"

"Très bon contact avec madame Nadaud Justine , très professionnelle et à l écoute ! Je recommande en tant que client satisfait..: 👍"

"Merci à la responsable de l'agence Madame Penot pour ses précieux conseils et son accueil très agréable. Nous avons un logement!"

"Bon accueil , bonne écoute, un remerciement particulier à Laetitia Bernard pour son dynamisme, sa disponibilité, son professionnalisme et son sourire."

"Très bon conseil de Mme Nadaud, malgré les exigences de ma femme, elle a su nous trouver un appartement rapidement..."

"Super efficace et très honnête, ma conseillère m'a très bien suivie sur la constitution du dossier et des visites pour que je puisse trouver le logement adéquat, je recommande!"

"Visites organisées efficacement alors que nous venions seulement un samedi après-midi, habitant loin d'Angoulême. Mme Françoise Lavergne a su nous donner de très bons conseils concernant la localisation des logements puisqu'elle connait parfaitement la ville, évitant ainsi une perte de temps. Elle est restée disponible pour nos questions, que ce soit en direct ou par mail et téléphone. Je recommande :)"

"Mme Justine Nadaud m'a tout simplement fait changer d'avis sur les agents immobiliers : précision, expertise, efficacité et intelligence. Toujours joignable, accueillant, sincère et efficace."

"Je remercie toute l’équipe de CITYA ALLIANCE, tout particulièrement Laetitia BERNARD pour l'achat de mon appartement ainsi que Mme LALANDE Camille pour la gestion de mon bien en location ainsi que Mme DESCHAMPS qui s'occupe très bien de la copropriété. Je recommande."

"Je recommande totalement l agence City a, en particulier Mme Lavergne qui a ete tres reactive quant au traitement de mon dossier.. mille merci!"

"Merci à Mme Francoise Lavergne pour m'avoir bien aiguillé dans ma recherche d'appartement sur le grand angouleme. Je n'ai eu aucun soucis, rapidité et efficacité."

"Bj Je voudrais dire un grand merci à Sébastien Bordier Pour les maisons que nous avons visités. C'est un grand professionnel On voit qu'il aime son métier Encore merci Mr et Mme GLEVAREC"

"Contente de l'agence Citya, principalement de madame Lalande. Personne très professionnelle."

"Bonne collaboration avec l'agence de citya Angoulême, que ce soit avec le service location ou le service gestion notamment avec mesdames Camille lalande etFrançoise lavergne. Je recommande"

"Contact et rendez-vous avec Mr Bordier, souriant et efficace, professionnel et réactif. À conseiller."

"J'ai visité recement un logement avec une commerciale de Citya. Mme Berger a été très s réactive pour me transmettre les informations manquantes par mail et également de très bonne humeur pendant la visite. Ce qui est rare et agréable"

"Suite à ma visite chez Citya Alliance j'ai apprecié l'ambiance dynamique de cette agence immobilière et la recommande ! Un merci à Mme Lalande pour son accueil."

"Nous avons été très bien accompagné avec notre conseiller Mr BORDIER Sébastien, sur toute la durée de notre projet : il a été réactif, compétent, aimable et surtout professionnel... Je recommande fortement ce conseiller Mr BORDIER à l’agence de Angoulême. Mme Rolland."

"nous avons trouve notre maison grâce a la réactivité de Sebastien Bordier qui connait bien son travail merci a lui pour son efficacité."

"Très satisfaite ! Je remercie particulièrement Madame Lavergne pour son accompagnement très chaleureux, efficace et pertinent dans ma recherche de logement. Je recommande !"

"Je recommande cette agence à 200% . Mon conseiller , Mr Bordier a fait preuve d'un très grand professionnalisme . Etant à la recherche d'un bien particulier , son abnégation et sa réactivité ont payé rapidement ! Personne fiable et courtoise , je le remercie encore ainsi que toute l'équipe ..."

"Supers visites avec Madame Berger Garance! Très aimable et trés réactive à nos demandes. Merci beaucoup !"

"Merci à Madame Françoise Lavergne qui nous a pris en charge dans nos recherches d'appartement à louer avec beaucoup de professionnalisme. Nous avons été chaleureusement reçues et mme Lavergne a su répondre avec précision et bonne humeur à toutes nos questions. Bref une expérience très positive où compétence et bienveillance se conjuguent!"

"Très bonne réactivité, à l'écoute et professionnelle... Mon dossier et ma recherche de location a été suivi par Garance Berger. C'est un agent immobilier qui se met à la disposition du client. Que demander de plus, !"

"Très bon accueil et bon suivi du dossier, Mme LAVERGNE, m'a accompagnée tout au long de la location. A recommander."

"J'ai vendu mon bien grâce à l'agence Citya d'Angoulême. Merci aux transactionnaires, Laëtitia, Arnaud et Sébastien pour leurs conseils et leur réactivité. Je remercie également Mademoiselle Camille LALANDE pour m'avoir permis de connaître cette agence et sa dynamique équipe."

"Agence sérieuse, à recommander. Notre contact était Sébastien Bordier. Il a su cibler des biens correspondants à nos critères et nous tenons à le remercier pour son professionnalisme, sa gentillesse, et sa disponibilité. Toujours souriant et à l écoute."

"Bonne agence et large choix de location et achat.dossier gérer par madame garance berger,suivi parfait,toujour jouable et rien à redire super conseillère"

"Pour une location étudiante madame LAVERGNE. F de l agence d'Angoulême nous a très bien renseignés . visite d' un appartement le jour même. Encore merci pour sa réactivité et compétence."

"En recherche d'une location sur Angoulême, je tiens à remercier la conseillère qui m'a accompagné et proposé le logement qui me correspondait, sourire et professionnalisme, c'est rare !"

"Ma conseillère Madame Gararance Berger à été extraordinaire, toujours disponible, à l'écoute, même tard le soir, réactive, patiente, sympathique,professionnelle elle à réussis à accomplir le rêve de mon conjoint et de moi-même, c'est à dire enfin trouver une petite maison douillette pour nous. Je recommande!!! Je tiens à la remercier pour tout."

"Je tenais à remercier Mme Nadaud de nous avoir fait visiter différents appartements. Malheureusement, nous ne ferons pas affaire ensemble. Nous avons trouvé un appartement plus proche de l’école de notre fille. Je souhaitais cependant, vous féliciter pour votre professionnalisme, votre écoute et votre accueil chaleureux. Si nous projetons de nous engager dans un achat dans le futur, nous reviendrons certainement vers vous."

"Je suis passé par cette agence pour vendre ma maison. Très bon contact avec Arnaud. Qui m'a vendu ma maison en une semaine. Agence très professionnelle et à l'écoute de ses clients. A conseiller vivement."

"Je remercie Melle Bernard pour l estimation de ma maison. Personne très agréable et merci pour son professionnalisme."

"C'est un réel plaisir à chaque fois de retrouver Laetitia Bernard, pour nos projets immobiliers. A l'écoute, de bons conseils, et disponible, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Encore Merci !"

"Merci pour l'estimation que Mme BERNARD Laëtitia a fait pour moi elle est vraiment géniale !!"

"Madame Garance Berger nous a permis de trouver une location pour ma fille étudiante en une journée, elle s est montrée disponible, souriante et de bon conseil pour le choix de l appartement. Elle est rapidement joignable par mail ou téléphone, très bonne réactivité et bon suivi du dossier."

"Je remercie Laetitia Bernard du service transaction pour m'avoir accompagné dans mon projet, très disponible, à l'écoute et professionnel. Merci beaucoup."

"Notre conseillère Garance BERGER est exceptionnelle de part son professionnalisme. Elle est à l'écoute des clients, toujours disponible et de très bon conseil. ADORABLE ... SOURIANTE...AGRÉABLE et MERITANTE...."

"Pour avoir fait plusieurs agences, je déconseille celle ci. Ils sont seulement là pour vous garder la caution, en prétextant des réparations à faire alors que ça n'a jamais été utiliser. Je vous invite à regarder les forums sur citya immobilier et les cautions."

"Je passe par cette agence qui administre ma résidence en tant que syndic de copropriété mais également pour la gestion d'un bien offert à la location... À chaque fois, rigueur, efficacité, réactivité et professionnalisme. Merci encore à Mme Nadaud et Mme Penot pour leur bonne humeur et leur dynamisme. J'oublie de préciser que c'est via cette agence que j'ai acheté un bien il y a près de 3 ans. Une performance qui tient dans la durée et pas besoin de chercher ailleurs, c'est suffisamment rare pour être souligné. Continuez comme ça !"

"Bonne disponibilité, sérieux, compétent et bon choix de location, Rien a dire, je recommande !"

"Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais mis, il faut pas avoir des soucis quand vous êtes dans leurs locations, impossible de les avoirs au téléphone, et des mois d' attente pour des problemes de VMC et électricités, et la caution, oublier là, il la redonne jamais, pour des travaux invisible. Merci"

"Jai été vraiment très satisfaite du service de cette agence dans le cadre de ma recherche de bien à louer Notamment Justine qui ma accompagnée tout au long de la procédure avec motivation et bienveillance Professionnalisme et accueil Mille merci jai l'appartement que je souhaitais grâce à vous !"

"Madame BERGER, une personne dynamique souriante avec beaucoup de motivation, je recommande."

"Je tiens à remercier Mme Berger Garance pour sa gentillesse,son professionnalisme et surtout sa disponibilité. Elle a répondu à mes nombreux mails et appels très rapidement en M apportant toujours des solutions Merci Mme Berger"

"Une équipe toujours de bonne humeur et au top avec qui il est très agréable de travailler je recommande à 2000 %"

"Excellente agence! Je recommande. Merci à Garance Berger pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse."

"Fraîchement arrivé sur la région d'Angoulême, j'ai pu y trouver le logement idéal grâce à ma conseillère Mme Françoise LAVERGNE. Signature du bail et état des lieux réalisés très rapidement, merci !"

"Conseillère au top, à l'écoute, rapide, et réactive. le tout en étant très sympatrique."

"Bonjour, Agréablement surprise par la gentillesse, l’écoute, les conseils et le suivi de mon projet. Le service location et transaction m’ont apporté des connaissances et ils m’ont aidé dans les démarches. J’espère revenir pour de nouveaux projets! :) Bonne journée"

"Mme Lavergne a été très professionnelle et très sympathique. Excellent service, pleinement satisfait."

"Très mauvais accueil de la directrice d'agence. Pas à l'écoute, pas agréable. Je ne recommande pas."

"Je tenais à remercier Françoise Lavergne pour sa rapidité et sa rigueur vis à vis de ma recherche d'appartement, en urgence ! Vmt très réactive et a très bien ciblée ce que je recherchais. Professionnelle !"

"Très bonne équipe, à l’écoute. Merci à madame Lavergne d’avoir fait le nécessaire urgemment pour notre entrée dans les lieux. Au moindre problème, réaction rapide. Je recommande et remercie madame Lavergne pour son efficacité et sa gentillesse"

"Très satisfaite, Mme LAVERGNE Françoise à été très professionnelle et très sympathique, service excellent. Mme Maftouh."

"Très bon accueil au sein de l'agence et Mme Lavergne est toujours disponible rapidement, très à l'écoute, de bons conseils et compréhensive. Je recommande vivement cette agence."

"Sandy à été très à l écoute, reactive et professionnelle. Un grand merci à elle et à toute l’équipe de Citya Angoulême :) Nous ne manquerons pas de faire de nouveau appel à vous pour nos recherches de logements !"

"J'ai effectué une visite d'appartement sur l'Isle d'Espagnac. La visite a été courte et efficace, et j'ai réservé le logement le jour même. Mme LAVERGNE, en charge de mon dossier, a été très réactive lors de la constitution du dossier et a su m'accompagner tout au long des démarches. Un grand merci à elle et à l'agence !"

"L'agence Citya d'Angoulême est très accueillante avec un personnel très féminin et très à l'écoute des souhaits et attentes de la clientèle. J'y suis allée parce que je visais un appartement dont je savais que la gérance de location était sous leur responsabilité. Je n'ai pas été déçue de l'accueil qui m'a été fait et ai eu le plaisir de rencontrer une personne très attentionnée: Mme Lavergne, qui a suivi ma demande et accompagné ma démarche (je suis une grande anxieuse) avec beaucoup d'attention et de gentillesse. Ayant par ailleurs un bien immobilier à faire évaluer et à mettre en vente, je prévois de passer à nouveau par leurs services pour ce faire, et qui sait, acheter un bien futur. Je sais que Françoise Lavergne profitera alors d'une retraite bien méritée, mais je ne doute pas que ses collaborateurs aient le même sens du service qu'elle."

"Une agence très à l'écoute, rendez-vous rapide. Une équipe très agréable, professionnelle, souriante et aimable. Les visites ce sont très bien passés et la continuité du dossier également. Merci."

"Appartement visité fin janvier et une réponse positive est venue rapidement après étude du dossier. Lorsqu'il a fallu faire quelques réparations après l'état des lieux d'entrée, un technicien de l'agence est venu rapidement. Je suis satisfaite."

"Equipe très accueillante, à l'écoute, et très réactive . Nous avons apprécié leur souci de nous faciliter nos démarches."

"Nos demandes et nos recherches ont parfaitement été prises en compte par l'agence. Je recommande cette agence dans laquelle nous sommes très bien reçus."

"Cette agence nous a permis de trouver le logement idéal et de nous accompagner dans nos démarches, même suite au COVID. Ils sont professionnels et attentifs à nos demandes. Nous le conseillons à 100%"

"Un super accueil et beaucoup de professionnalisme et tout cela avec bonne humeur.. Merci à toute l équipe et tout particulièrement à Laetitia Bernard !"

"super équpe , merci à laetitia et sandy vous m avez permis de trouver un appartement au calme ce qui me change enormement . tres pro , je ne peux que les feliciter toutes les deux . merci encore pour tout"

"Pas de communication au sein de leurs organisations ce qui donne de nombreux problèmes ( perte de dossier, on n'arrive pas a vous retrouvez et j'en passe ), au total 4 personnes différentes pour s'occuper de notre dossier juste pour un ans dans un appartement bref je vous déconseille fortement, chèque de caution pris en totalité pire agence d'Angoulême que des voleurs surtout pour les étudiants je déconseille"

"Agence de voleurs. Je suis arrivé dans un logement avec des travaux à faire, on m'a assuré que ces travaux seront fait. Cependant, aucun travaux n'a été fait. Vous n'entendrez pas parler de leurs gestionnaires de biens quand vous en aurez besoin, ils ne répondent ni aux appels ni aux mails. Ils ont prélevé 100% de la caution de mon prédécesseurs et n'ont fait aucun travaux. Maintenant, je rend un logement en meilleur état que quand j'y suis rentré parce que je me suis occupé des travaux et ils osent me demander de l'argent en plus de ma caution. Clairement une agence ou on vole l'argent des gens pour s'offrir des vacances et où il fait bon vivre dans leur bureau. Je recommande le métier de gestionnaire de bien car être payer à regarder YouTube dans son bureau est un bon filon."

"Super Agence et très aimable! J'ai eu ma location en très peu de temps, je recommande vivement !"

"Location faite avec eux pour le logement de mon fils et sa chérie, signature de bail électronique très rapide et pratique."

"Très professionnel, aimable et sérieux. Je vous recommande Citya Angoulême. Merci et à très bientôt pour de nouveaux projets."

"Bonsoir Les gestionnaires sont au top sur le suivi des travaux et je suis heureux de notre collaboration."

"Manque de professionnalisme. Après avoir appelé, On m'a répondu que le bien avait était louer alors que j'attendais d'être rappelé. On n'ose me dire que l'on avait pas le temps alors que cela es votre travail. Je ne ferais pu appelle à vos services. A revoir votre communication avec vos clients."

"Très bonne agence je recommande équipe très sérieuse et sympathique."

"Pitoyable... une équipe de branquignoles incompétents sur tous les points tant dans la gestion que dans la vente . 9500€ de frais d agence à charge du vendeur avec une pression sur le mandat d exclusivité le choix du notaire et pas d information préalable ,une première offre de mise en vente au rabais, une demande de remise de clé avant la signature chez le notaire, des frais de gestion de syndic incompréhensibles avec des disparités entre les versements et les débits entre deux propriétaires en indivision ( heureusement nous sommes une famille soudée) ... bref agence à fuir"

"Une agence au TOP! Pour avoir passé 4 semaines aux prés de toute l'équipe, je peux assurer que chacun met une énergie incroyable dans leur travail. Très professionnel et efficace, je vous conseille fortement cette agence. Toujours à mille à l'heure, ils font leur maximum pour vous satisfaire. Je remercie encore toute l'agence pour l'accueil et la gentillesse dont ils ont chacun fait preuve. Et je n'oublierai certainement pas de faire appel à vous au moindre besoin, car je sais désormais que vous étés une agence efficace."

"tres bonne equipe super dynamique et reactive. me reconcilie avec les agences immobilieres"

"Un grand merci à Laetitia Bernard pour m'avoir aidé à trouver rapidement un logement parfait. Très professionnelle, réactive et dynamique."

"Un seul conseil : évitez Citya. Trop compliqué pour trop peu de compétence, surtout quand vous avez des problèmes. Etat des lieux catastrophique. Ils savent seulement facturer à la fin de l'état des lieux. Mais ils ne lisent même pas correctement ce qui est marqué sur les deux états des lieux. Mention spéciale à Monsieur B qui m'avait dit (en tant que locataire) vous n'êtes pas chez vous, vous êtes chez votre propriétaire. En plus de cela il m'a menti, a ignoré mon désaccord de publier des photos de mon appartement, et il ne s'est bien évidemment jamais excusé. L'agence était au courant de cette situation, n'a jamais agi pour discuter de ce problème."

"Je recommande. Au top du top. Merci à Laetitia, une vraie pépite!"

"Agence qui vaut le détour !!! Location de bien avec des volets hors service, un portail sans loquet, un magnifique plan de cuisine cramé par une casserole, un siphon de douche cassé et d’une vue (ou plutôt d’un aperçu) sur un cabanon avec toiture trouée. N’hésitez pas à remettre vous-même en état l’extérieur du logement et refaire la toiture du cabanon, l’agence vous sera reconnaissante. Elle fera un geste commercial comme par exemple vous indiquer quelques « saletés » sur les encadrements de fenêtres PVC (-6€/fenêtre), sur les vitres (-20€/fenêtre) ou encore -5€ pour remplacer des piles neuves… Bien entendu, je rigole…ça vous coûtera environ le quart de votre caution. Je vous laisse quelques images pour illustrer tout ça !"

"Déçue par une agence qui privilégie sa propre commission, par ailleurs élevée en coût, alors que les acheteurs et les vendeurs font tous les deux un effort pour que la vente puisse se réaliser. Pour la vente de notre prochain bien nous ne traiterons plus avec cette agence."

"Très bonne agence,personnel très accueillant et compétent"

"Agence qui vous fait payé trop de loyer ,menace quand vous demander pk ont doit payé 722€ au lieu de 493€.touche les apl, vous vous devez remboursés la caf,car l agence n a pas retourner, comme il l ecrive les APL en trop.ne repond pas aux recommandé.vous fait signé un état des lieux de sortie,sans le lire et paragraphe les pages que vous n avez pas vu ,a votre place et rajoute des dégradations,sans rien dire.tres mauvais professionnel"

"Assez assez déçu de cet agence aucune professionnalisme coup au nez alors que vous êtes entrain de parlé . voudrais mieux pas que il y est des travaux chez vous il fond les sourd Si non il vous font payer 🙄 assez assez déçu je recommande pas du tout personnellement"

"Equipe fiable et réactive Ma conseillère a su faire preuve de patience avec un dossier assez complexe finalement en moins de 3 mois visite et signature faite Je recommande"

"Très bon contact, professionnalisme et grande efficacité!"

"Si vous voulez qu'il vs rappelle ou qui vs répondre aux tel il faut tjrs attendre incompétents et encore jai mis une étoile"

"Particulièrement inefficace pour gérer un bien. Citya excelle dans la création de documents inutiles pour signifier que rien n'a changé et justifier les frais de gestion. On appréciera tout particulièrement de recevoir les charges de copropriété le 25/05/2022 le lendemain de la clôture de la déclaration d'impôt... Si vous croyez que c'est de l'incompétence, je pense que vous faites erreur. Il s'agit plutôt là de fourberie. Je vous en prie, fuyez la gestion de citya immobilier."

"A éviter : Je viens de vendre par leur intermédiaire le bien que je leur avais confié en gestion depuis de nombreuses années ! OUF, enfin 'débarrassé ! La seule motivation de cette agence est votre portefeuille. Si le tarif de base reste correct (après négociation..), en revanche toute prestation hors contrat est facturée au prix fort. Que dire du service vente ? Un dossier au départ relativement simple mais qui aura finalement trainé 10 mois avec cette impression d'une inefficacité impressionnante de l'agent en charge de cette vente où il est manifeste que son engagement était inversement proportionnel à son (énorme) commission !! Enfin pour couronner le tout des frais de clôture du compte à la hauteur de leur appétit financier ! Point positif : Un personnel aimable."

"Agence tous simplement parfait pour la gestion de mon bien. Je suis serein et je ne m'occupe de rien. En cas de souci, un appel rapide d'une gestionnaire enlève le problème de façon immédiate. Je recommande à 100% Citya Angoulême et avec le plus grand des plaisirs =)"

"Un grand merci à Séverine Coulbaux pour son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute. Nous la recommandons chaleureusement !"

"Par pitié.! C'est quoi cette pub? Même le chien ne supporte pas la voix de la pseudo chanteuse ! Et c'est avec cette voix criarde que vous faites de la pub ? Ça ne me donne pas envie."

"Dynamisme, bonne réactivité lorsque des impondérables surviennent, très grande amabilité."

"Un grand merci à toute l'équipe avec une mention toute particulière à Sandy, bienveillante, investie et très compétente. Outre le professionnalisme de l'agence, l'accueil y est exceptionnel, l'écoute bienveillante et le suivi sans faille. Je recommande à 200 % cette agence, réactive et soucieuse de satisfaire sa clientèle. Un grand merci à toute l'équipe et bravo pour le travail que vous faîtes ;)"

"Une agence d'escrocs qui retire les trois-quarts de la caution, avec des frais délirants, pour un appartement rendu propre et occupé pendant deux ans. Cela se réglera devant le tribunal. A fuir absolument."

"Un conseil : ne versez pas votre dernier mois de loyer avant départ, car cette agence ne vous rendra pas l'essentiel de votre caution, peu importe l'état dans lequel vous aurez rendu le logement. 150 euros de ménage retenus pour un appartement 25 m2, rendu propre après 2 jours de nettoyage : du racket pur et dur. Honteux."

"Très bon accueil, bonnes prestations et bons conseils. Des professionnels dévoués et compétents à la recherche de la meilleure opération. Je recommande cette société."

"Merci Citya de m’avoir accueilli au sein de l’agence pour mon contrat en alternance!"

"A éviter ! On les appelle et toujours le même refrain : ma collègue vous rappelle et après on attend 2-3 semaines qu’elle nous rappelle juste pour nous dire qu’il faut déposer notre dossier sur leur site et attendre encore et encore qu’ils traitent notre dossier et quand on rappelle ils nous disent qu’ils doivent regarder plus dans le calme le dossier mdr . Et pour au final nous dire que quelqu’un est déjà positionné dessus. Bien évidemment parce qu’on a perdu du temps à attendre votre appel. Pas réactive du tout !"

"Nous n'avons pas pu mettre zéro étoile dommage .Nous regrettons énormément d'avoir fait gérer notre bien par cette agence. Attention le contrat est de trois ans ,ce qui est très long,et il ne faut pas louper la date de préavis sinon ça repart pour trois autres années ! En tout cas pour contrat !"

"Aucun avis récent n'a été écrit par des personnes autres que des employés de Citya pour remonter leurs note Google, ne vous faites pas avoir."

"Ne faites pas confiance à cette agences qui est uniquement composée de brigand et de voyous. Ne rend pas la caution alors que l’appartement est rendu en l’état d’origine propre et nettoyé. Des voleurs qui ne répondent qu’au commentaire positif. Une véritable honte ici, passez votre chemin, ou prévoyez de ne pas payer le dernier loyer!"

"Très bon accueil Agence très performante Personnel expérimenté"

"Suite à un problème de spot électrique mal branchés et donc dangereux Citya Angoulême a été très réactif et nous a envoyé un électricien Merci beaucoup"

"J'ai rendu un appart nickel et on me refuse la caution, c'est tout simplement scandaleux, l'outil google ne me permet pas de vous mettre 0 étoile mais Dieu sait que vous le mériteriez. Je ne vous salut pas. A bon entendeur."

"Très bon contact avec les équipes commerciales, je recommande, ils sont efficaces"

"Locataire sur Angoulême, grâce à Citya Immobilier depuis le 8 juillet 2013, je suis entièrement satisfait du service rendu. Excellent accueil, aussi bien à l'agence que par téléphone, les gestionnaires successifs de l'appartement se sont toujours très bien occupées de mon appartement, à chaque fois que j'ai fait appel à ces personnes. J'ai toujours eu une réponse et leur réactivité est très bonne à mon avis ! Le service rendu, en ce qui me concerne, a toujours été courtois, poli, efficace et réactif. C'est pour cela que j'ai renouvelé mon bail de 9 ans avec la même agence Citya et aussi les gestionnaires de cette agence à Angoulême. Elles ont toujours été très aimables et très bien fait leur travail d'intermédiaire avec le propriétaire du logement que je loue depuis la 10 ème année maintenant avec cette agence immobilière Citya à Angouleme."

"Pour de la location, Si vous pouvez fuir bien faites le! Ils vous prennent un fric monstre pour le dossier comprenant visite du bien , alors qu’ils ne se sont même pas déplacé car fait directement avec les propriétaires. Maison non aux normes que ce soit au niveau électrique , ventilation et j’en passe.. même pas de détecteur de fumée alors qu’il me semble que ce soit obligatoire. Et quand on leur signale ils sont stupéfait, à se demander s’ils l’ont visité cette maison. Je précise que quwnd nous avons visité le bien il y a avait des artisans donc nous avons supposé une remise en état de la maison…non c’était un leurre! De plus le jour de l’état des lieux d’entrée une maison dans un état catastrophique, sale, l’agence n’est pas censée vérifier un bien qu’elle loue? A ca pour récupérer l’argent il n’y a aucun problème mais alors pour le reste…et la caution comme tout le monde vous la deja dit oubliez la! Ils vont chipoté sur le moindre truc ce qui n’est pas très professionnel surtout quand vois rendez une maison propre contrairement à ce que nous avons eu..bref si vous vraiment vous avez pas le choix comme nous ok mais sinon partez voir ailleurs des gens compétents et sérieux."

"Une agence que je recommande, ils sont à l’écoute, compréhensifs et agréable. Un très bon suivis."

"Merci à Madame Bernard pour sa sollicitude et sa bienveillance. Grâce à elle moi et mon fils aurons un toit au-dessus de notre tête. Merci beaucoup c’est un super cadeau de Noël.♥️"

"Cela fait deux ventes que je leur confis, les deux ont été faites extrêmement rapidement et sérieusement et aux prix estimés. Je n'ai eu à m'occuper de RIEN! Merveilleux!"

"Agence malhonnête qui profite des jeunes étudiants pour soutirer leurs cautions."

"Nous rentrons dans notre logement courant mars 2023. Nous sommes très content de la réactivité de l'équipe Citya. Personnel agréable et réactif. Merci beaucoup."

"Citya gère mon bien, depuis plusieurs années, avec sérieux et réactivité. L'équipe est efficace et sympathique."

"Équipe dynamique professionnelle. Accueil et gestion parfaites. Un grand merci"

"Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse."

"Je souhaite remercier l’équipe de Citya Immobilier Angoulême de m’avoir permis de trouver en urgence un appartement. Je recommande vivement cette agence."

"Très bonne gestion, aucun souci avec l'agence. Personnel agréable et à l'écoute."

"Bonjour, je suis artisan partenaire de Citya ANGOULÊME. Je travail avec l’équipe qui gère le locatif, très bonne réactivité, bonne prise en charge de leurs clients , écoute et un grand professionnalisme. Pour se qui concerne ma part , je suis très satisfait de travailler avec cette agence. Règlement de mes factures rapide encore merci, avec une petite mention pour Eva B. Merci à toute l’équipe. AB élec."

"Équipe au top professionnel et à l'écoute merci pour tout"

"Merci Eva pour votre accompagnement !"

"Bonjour je Céline LUCE, BRAVO à la l'équipe CITYA ANGOULEME pour leur accueil, conseil et professionnalisme. Le locataire c'est mon fils- étudiant , depuis le mois d'Aout ... tous ce passe très bien!!! Je vous envoie 5 ÉTOILES- avec le Soleil de la Guadeloupe Très bonne continuation à vous!!!"

"Je recommande cette agence. Merci encore une fois pour le service 🥰"

"Une équipe de très bons professionnels qui répondent rapidement et correctement aux demandes. C'est très appréciable de nos jours.👍 ☀️"

"Personnel très à l'écoute et gestionnaire très réactive, le tout avec la plus grande gentillesse. Je recommande vivement cette agence."

"Très bonne gestion de mon appartement. Je recommande fortement Citya et excellente communication entre les services"

"Très bon contact avec Laeticia BERNARD consternant un bien en location . Réactive et à l'écoute . Merci"

"Manque de sérieux exemplaire de la part de cette agence. En plus d'etre difficilement joignable entre appels sans reponses et messages laissés sans etre rappelée. Je suis locataire d'un bien pour lequel l'agence a fait preuve d'un manque de professionnalisme observé à plusieurs niveaux : - Le jour de l'état des lieux l'agence n'avait pas prévenu le propriétaire que le logement avait trouvé preneur et donc le proprietaire était en train de repeindre la maison - Des choses avaient été signalées dans l'état des lieux d'entrée mais la gestionnaire ne lit pas les états des lieux - Nous avons attendu 2 mois pour avoir les attestations attendues concernant l entretien de la chaudière et de la cheminée - et j'en passe sans parler de la mauvaise foi de la gestionnaire qui se permet de nous prendre de haut. Bref nous passerons donc directement par le propriétaire et nous interrogeons donc sur la pertinence des frais pris par l'agence. Je ne recommande donc pas."

"agence au top, équipe très à l'écoute je recommande ++++"

"Très professionnel, facile à joindre et bonne gestion de mon bien."

"Équipe fort sympathique, réactive, toujours présente pour répondre à nos questions. Merci à Sandy pour sa disponibilité et sa gentillesse, dossier location pour notre fille étudiante géré avec sérieux. Merci Citya!"

"Après un début difficile , notre conseillère Salwa a été très professionnelle et disponible afin que notre dossier se termine sur une bonne note. Je recommande cette agence et merci encore pour tout."

"Agence à l'écoute et réactive ! Un super suivi de notre dossier locataire. Je recommande. Merci encore !"

"Superbe Équipe, très professionnelle encore Merci"

"Si vous tenez à récupérer votre caution, je déconseille fortement de passer le pas de leur porte. Non seulement ils ne m'ont pas rendu ma caution de 360 euros mais ils m'ont prélevé 174 euros en plus alors que je contestais l'état des lieux. 200 euros de ménage pour des toiles d'araignée alors qu'ils m'ont loué un appartement très sale (état des lieux rentrant).ils m'ont fait payer un support de manivelle 70 euros alors qu'il était déjà cassé a l'état des lieux rentrant. Des ampoules manquantes à 10 euros. Ils externalisent l'état des lieux et le font payer à leur locataire. Et ces prix sont hors taxes. Il faut ajouter la TVA. J'avais déjà eu des gros problèmes avec Citya comme syndic de copropriété mais là c'est honteux. J'ai appelé plusieurs fois et le directeur ne m'a jamais rappelé. Je déconseille fortement"

"Etat des lieux = Citya. Travaux = Citya. Assurance = Citya. Location = Citya. Aucun moyen de passer outre ... Du personnel qui ne répond pas aux messages. En 12 mois, 7 messages sans réponse .... 4 interlocuteurs différents qui disparaissent du jour au lendemain.. Un mépris de la clientèle ..... Vous répondez aux avis mais pas aux mails .... curieux ..."

"L'agence Citya Angoulême semble dépourvue de professionnalisme, pire encore elle parait touchée parle syndrome de l'escroquerie. Cela fait plus 2 mois que je suis parti de mon logement et je pensais naïvement que ma caution me serait rétrocédée or cette dernière repose toujours sur les comptes de cette charmante agence. Les appels sont restés vains, à certains moments la conseillère est en vacances, à d'autre elle est en arrêt de maladie, parfois on vous laisse croire que vous serez rappelé dans de brefs délais etc... A la lecture des avis, je ne me fais guère d'illusion, la spoliation semble actée. Heureusement pour eux, je me trouve à 500 km d'Angoulême, sinon une petite visite dans leurs locaux se serait imposée. Dans tous les cas, la Charente libre est au courant, il n'est pas impossible qu'un petit article paraisse et relate les méthodes mafieuses de cette agence."

"Bonjour, merci à l'équipe Citya pour mon projet d'achat. Personnel à l'écoute de leurs clients et surtout très professionnel. En vous remerciant, Lucas"

"Merci à toute l'équipe pour l'acquisition de mon bien immobilier, je recommande à 100% !!!"

"Agence au top, très à l’écoute et professionnelle"

"Bon accueil, très bons conseils, agence très professionnelle! Je recommande…"

"Très professionnels, les agents sont à votre écoute et de très bon conseils. Leur propositions sont adéquat avec vos besoins, le tout dans une humeur très commerciale. Je recommande.."

"Agence au top! Un grand merci à Severine Coulbaux pour son professionnalisme et son suivi irréprochable tout à long de la vente. Je recommande fortement"

"Très contente de cette agence je la recommande"

"Un grand grand merci à Laetitia qui a su répondre haut la main à notre demande urgente. Belle réactivité, bon tempérament et le tout avec le sourire ! Encore merci et bonne continuation 😉"

"Agent dispo, sympathique et surtout très pro ! Merci pour tout !"

"Très bon accueil Et un suivi à la perfection !!! Surtout Melle S ..."

"Très bonne agence, serieuse.Le personnel est disponible et professionnel, notamment Severine. Je recommande vivement."

"Merci a Séverine pour son dynamisme et son efficacité. L'annonce qu'elle a publiée était très bien faite avec de belles photos et même un aperçu 3D d'un possible aménagement de la terrasse. Elle a bien suivi mon dossier jusqu'à la signature de la vente de mon appartement."

"Merci à salwa pour sa gentillesse et son efficacité dans ma recherche de logement. Très belle équipe sur l'agence d'Angoulême. Grâce à vous, je vais passer de bonnes fêtes de fin d'année et je vous souhaite à tous réussite et bonheur."

"Merci à toute l'équipe pour ces judicieux conseils. Je recommande vivement cette agence"

"Merci à Eva pour les réponses apportés leur ne mon appel téléphonique."

"Merci à Eva pour son professionnalisme. Je la recommande car c’est une super gestionnaire."

"Beaucoup de professionnalisme dans cette agence, merci encore à Eva pour sa disponibilité et les réponses apportées."

"Une Agence très professionnelle, un accueil chaleureux et aimable. Un grand merci à Eva pour son écoute et sa gentillesse."

"Un grand merci à Eva pour son professionnalisme mais surtout, pour sa patience et sa gentillesse."

"À fuir Citya ou l’agence qui ne répond plus quand on part. Par tous les moyens, on essaye de les appeler, faire des mails en vain, vous n’aurez pas la personne adéquate. VOTRE CAUTION, elle ne sera plus à votre départ et même si vous laisser un appartement nickel. Ils trouverons quelques chose et surtout quand vous voulez des explications du pourquoi du comment..... personne ne vous répond. Je suis très déçu et mécontente de cette agence. J’espère que ça s’améliorera avec le temps, mais j’ai un doute."

"Je mets 1 étoiles car on ne peux pas mettre moins. Une conseillère location qui annule notre rdv 15 minutes avant alors que nous avons fait 2h30 de route pour venir. Qui doit nous rappeler pour fixer une visite mais qui ne le fait pas. Très très nul. Passez votre chemin."

"Bon accueil et bon suivi."

"Agence pas du tout sérieux rien est fait dans les temps au rapport service clientèle, quand on les appel pour des sujet important on ne tombe jamais sur les même personne et jamais personne est au courant de rien toujours obliger de relancer. Je ne recommande en aucun cas cette agence !"