Citya Cagil

"Accueil sympathique."

"Agence inutile, aucune communication."

"Agence d'une incompétence hors du commun! Ne répond jamais, fait de la rétention de document histoire que les delai légaux soit écouler pour modifier l'état des lieux ou supprimer une assurance! Frais d'agence exhorbitant surtout quand on voit le travail qu'ils fournissent! Aucune écoute aucun suivi bref n'y mettez jamais les pieds!"

"Très pro. Équipe sympathique"

"Très mauvaise expérience. Agence à éviter. Pour commencer l’agence s’est trompée dans l’adresse du logement, du coup les courriers ne parvenaient pas à notre fille ... Frais abusifs (finalement remboursés). Demandes diverses (détecteurs de fumée ...) restées sans action . État des lieux de sortie effectué sur tablette par une entreprise annexe. Impossible d’avoir en parallèle l’état des lieux d’entrée (surtout ne pas signer avant d’avoir reçu un document récapitulatif) Soyez très prudents ou mieux ... évitez ..."

"d'une incompétence déplorable, aucune aide une fois les chèques exorbitants encaissés, et en plus avant les actes qui leur incombent. à éviter, absolument."

"Pour ma part, un accueil plutôt agréable! Ma recherche de location a abouti à un état des lieux fait par des professionnels et en plus une remise commerciale de 30% sur les honoraires! Moi, je conseille Citya Cagil sans hésiter!! Quand c est positif il faut savoir le dire aussi!!!"

"Des documents reçus hors délais, des états des lieux truqués, d'autres documents perdus. Et le pire tentatives de faire payer des prestations inexistantes ou des travaux non effectués: Bref des arnaqueurs professionnels"

"Merci à l'équipe de CITYA de m'avoir accueilli durant mon stage, j'ai acquis beaucoup de connaissance. Je recommande pour un stage."

"une étoile car pas de possibilité d'en mettre zéro... ne répondent jamais aux appels, aux mails, pas d'eau chaude pendant 2 mois et personne ne réagit ! d'une incompétence phénoménale !!!!"

"Bonne première impression, mais des l'entrée dans le logement et Après l'encaissement des frais d'agences plus personne.. après plusieurs mails pour des fuites, le courant qui saute etc etc sans aucune réponses. Coup de téléphone avec promesse de traiter ma demande, ça fait deux mois que j'attends."

"Mauvaise agence"

"A éviter. Très mauvaise agence. Utilise la technique de l'autruche pour éviter de ce justifier. Manque de sérieux pour la gestion des dossiers. Ne rappel jamais. Je Vous déconseille de passer par cette agence citya."

"Agence sérieuse et professionnelle"

"Une étoile car je ne peux pas mettre zéro !! Très mauvaise agence, je vous la déconseille!!! A éviter ! Si vous êtes déjà locataire des conseils pour vous: 1- demandez bien chaque année la régularisation de vos charges 2- Si vous rencontrez un problème dans votre logement faites des courriers en recommandé avec accusé de réception. 3- Si vous êtes locataire depuis plusieurs années, regardez vos quittances car cette agence a pendant un moment prélevée des charges trimestriels pour la gestion des quittances et autres. Attention c est illégale!"

"Très bonne agence immobilière et très compétent"

"Si vous souhaitez ne pas avoir d'interlocuteur et attendre des mois sans nouvelle avant que les travaux d'entretien prévus ne soient effectués, passez par eux ! Injoignable au tel, pas de suivi des dossiers en cours, aucune d'information/affichage fait pour les usagers ... Bref peut-être bons pour la vente mais pas pour la gestion d'établissement....Locataires en colère du 38 rue Jules Legrand à Lorient en attente d'une fermeture de porte d'entrée d'immeuble depuis 3 mois.... en plein hiver et pour la sécurité on est au top !"

"Une étoile car il y a une maison (Ou appartement) qui sort du lot de temps en temps. Sinon une équipe qui est peu compétente ne répondant quasi jamais aux mails, aux questions... un dossier Ou on demande plusieurs fois les meme document Pour à la fin lors de la signature dire qu il en manque encore .. je ne conseille pas l agence...."

"Accueil très sympathique, réactivité et efficacité. Je recommande !"

"Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 !! Gestion locative déplorable. Des factures jamais reçu après des dizaines de relances par mails, toujours des oui oui on va faire et vous ne recevez rien. Des dizaines de mails sans réponses. Des devis reçus 2 mois après demande de travaux. Des travaux fait sans accords de devis au préalable. Des erreurs de sur-facturation. Une communication et un suivi des dossiers manifestement chaotique. Voila le bilan de 2 ans avec eux!!"

"Aucun suivi de dossier après paiement des honoraires. Aucune communication, aucun retour malgré mes relances. Obligée de passer par la propriétaire pour avoir des infos. Inacceptable!!!"

"agence sérieuse"

"Pas d'implication dans la copro. Chaque réunion annuel est un fiasco. On a beau faire remonter les problèmes, personne ne peux nous répondre (mme est en réunion je transmet le message). Cette société est clairement débordé, le suivit des travaux est inexistant. Je déconseille !"

"Agence réactive, accueil super, très pro Je suis client en syndic et en gérance, équipe professionnelle et disponible Je conseille et recommande cette agence."

"Une agence que je conseille vivement. Les différent(e)s collaborateurs et collaboratrices sont à l´écoute et font preuve de professionnalisme. Ils sont également efficaces et disponibles. Je recommande."

"Très bon accueil. Je recommande vivement. Contrairement a d'autres agence de LORIENT(face hôtel de ville)"

"Je recommande vivement cette agence qui a su me conseiller pour un achat d'appartement dans le but d'investir. L'accueil et les conseils ayant été au top, je vais leur confier la gestion."

"De nouveaux besoins et naturellement j'ai refait appel à eux durant le confinement. Malgré les difficultés qui n'ont pas manquées durant cette période le service a été assuré, bravo."

"Très bons services, personnel dynamique et accueillant. Agence à recommander."

"J'ai été chaleureusement accueillie par les différents collaborateurs de cette agence. Toutes et tous sont très dynamiques et à l'écoute. Je la recommande fortement."

"Après quelques mois d'observations je valide les compétences et le travail de qualité de notre nouveau syndic."

"Déjà client CITYA, je n'ai pas hésité à les contacter pour mon besoin urgent de trouver une location pou ma fille et nous avons trouvé en deux jours.Bravo."

"Leur cite web est bien fait et les photos sont claires..."

"Contraint de louer un logement sans pouvoir visiter les biens, l'équipe de Citya Cagil a été particulièrement compréhensive et efficace. Malgré un léger loupé de rendez-vous pour l'état des lieux et la remise des clés, je remercie Vincent pour son aide lors de ma recherche et Laure pour son accompagnement lors de la prise de possession du logement ainsi que sa bonne gestion des petits détails contrariants lors de l'emménagement. Je recommande sincèrement cette équipe pour son professionnalisme. D'autant, qu'en tant que professionnel de l'immobilier concurrent, j'ai pu avoir un regard critique au sens noble du terme ... ;) Bravo et encore merci à vous."

"très mauvaise agence, j ai fais une heure de route pour visiter un bien mais la commerciale n est pas venue au rendez vous et m a appelé aprés l heure pour me dire qu une personne avait fait la visite avant moi et qu elle s etait positionnée dessus. aucun respect et non professionnel de sa part. elle m a adressé un sms deux heures après pour m annoncer que finalement le bien était toujours libre car plus de rèservation dessus, evidement ils n ont presentés aucunes escuses. je ne recommande pas cette agence"

"Partagez comme moi depuis 8ans l'expérience le professionnalisme et la disponibilité du cabinet Citya Cagil Un grand merci à eux"

"Tout s'est bien passé"

"un grand merci à laure et vincent !"

"Syndic de notre immeuble, une SDF vit dans le local poubelle et personne ne fait rien. On a dû la virer 2 fois déjà et ils nous répondent que non ce n'est pas vrai. Que personne ne squatte et quand bien même il est impossible d'installer de verous alors que ces mêmes portes comportent des serrures. Est-ce si dure de refaire des clés pour tout le monde ? Parce que si ce n'était que le local poubelle qui ferme pas ... le propriétaire du dessous à 99 ans et ses clés coincent sans cesse qui doit l'aider ? C'est encore nous. Syndic inexistant, répond tout le temps que la personne en charge du dossier est en reunion ou absente. Noie le poisson et utilise la méthode de l'autruche. A éviter. Parler à son miroir est plus intéressant et plus constructif."

"Une très bonne agence, la gentillesse et la réactivité sont de mise chez eux. La partie Location est super. Je les conseille vivement."

"locataire depuis plusieurs années avec cette agence, j'ai toujours été satisfaite de leurs services. Ils sont réactifs et agréables."

"Très bonne agence. Pour un achat trés bien conseillé. M MANARD Pierre à été a notre écoute , compréhensive , disponible et avec de très bon conseils.Un grand MERCI a M MANARD pour son aide et bonne continuation"

"Très bonne agence ! Mr MANARD a été très attentif à mes demandes et mes attentes. Un énorme merci à vous, Mr MANARD, pour votre investissement dans le suivi de mon dossier, votre extrême gentillesse et votre disponibilité. Belle continuation à vous …"

"Il m ont proposer un appartement ou j etait la seule dessus ils m ont dis que c etait ok je pouvais visite et ensuite signé le bail et 3 jours après ils l ont donné a quelqun d autre sans me rappeler !! Je conseille vraiment pas cette agence en plus les frais d agence sont super cher !"

"Je viens d'arriver dans le Morbihan et j'étais stressé car je ne trouvais pas de logement mais je peux être tranquille maintenant. Un grand merci à Mme LECANNELIE et à M. LE MOUEL pour leur professionnalisme et leur réactivité."

"Garant pour un locataire qui a aménagé le 15 mai lettre de mise en demeure d'impayé le 19 mai. Appartement sale, état des lieux de sortie l'indiquant mais aucun ménage de fait. Les anciens locataires avaient enlevé les douilles pour éclairage de plafond, donc pas d'éclairage en entrée des lieux. Obligation de décaler l'emménagement pour réaliser nous même les travaux et ménages nécessaires pour entrée décente dans le logement. De multiples appels mais aucun suivi. Fuite sur vasistas : travaux prévus peinture alors qu'il faudrait réparer la fuite sur la toiture... Ce sont les locataires qui doivent appeler les entreprises de ménages ou de réparation, l'agence n'arrive pas à joindre leurs interlocuteurs.... Aucun suivi, pour le cout des frais de gestion, c'est du vol caractérisé aucune prestation. Bien que l'appart soit bien, la gestion du bien est déplorable."

"Merci Beaucoup. Une aide précieuse, un traitement très professionnel et une qualité humaine incomparables."

"Nous avons mis notre bien en vente en début d'année et malgré deux mois de confinement l'opération a été menée avec succès. Nous avons signé l'acte de vente la semaine dernière. Merci à Monsieur MANARD pour son professionnalisme sa gentillesse et sa disponibilité . Au top ! Merci également à Monsieur LE YHUELIC pour la reprise de gestion. Sérieux et dynamique. Bonne chance aussi à Madame ROSSI pour son nouveau projet."

"Location d'un appartement effectuée avec l'agence de LORIENT. Efficacité, disponibilité et amabilité des contacts. En moins de 2 semaines tout était réglé. C'était parfait, rien à redire. Bravo à l'équipe."

"Excellent. Après plus de 20 ans de gestion confiée auprès de votre syndic de copropriétaires CAGIL/CITYA, je ne peux que témoigner d'un excellent service à tous les niveaux. Remerciement à l'ensemble de vos équipes commerciales, juridiques et comptables pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre gentillesse."

"Établissement très professionnel, très réactif quand on a besoin d eux . Personnels toujours très gentils et souriant Des que l'on a besoin d un renseignements ils sont la pour nous répondre Beaucoup de choix dans la location et la vente"

"Toujours là pour répondre à nos question, très réactive en terme de syndic. De toute confiance"

"Aimable comme une porte de prison"

"J'ai été locataire 1 an et n'ai jamais fait aucune remarque pendant cette location. Je n'étais là que le temps de ma construction donc je n'ai fait aucun trou ou quoique ce soit. Quand j'ai donné mon préavis, je les ai aidés car mon logement était à 2h de route donc je faisais moi même les visites pour leur éviter des kms. Le remerciement : restitution de ma caution : 80€ sur 520 !!! L'établissement Snexi qui se charge de l'état des lieux fait tout pour ne pas rendre la caution. Il m'a fait signé seulement la conclusion pour, soit disant, gagner du temps, j'ai été trop naïve et je n'ai pas relu toutes le pages. Je lui ai fait confiance, alors qu'il avait noté plein de choses fausses. Si j'avais relu je n'aurai pas signé, mais là malheureusement je ne peux plus rien faire, c'est sa parole contre la mienne et Citya m'a répondu que c'était lui qui avait raison... Faites bien attention à votre état des lieux d'entrée et de sortie car ils sont fourbes..."

"Notre premier achat avec cette agence, nous avons été très satisfait du début jusqu'à la signature chez le notaire. Mr Manard pierre a toujours été très réactif dans les visites, démarche administrative.... Agence et agents immobiliers que je recommande !"

"J'ai eu l'occasion d'avoir affaire a Mr. Manard Pierre pour la vente de mon appartement a Larmor Plage ! J'ai été très satisfait de ses services sympa, réservé, et Pro."

"équipe de gestion locative très réactive , très professionnelle"

"Pierre Manard"

"Pierre Manard a su nous accompagner de A à Z pour notre 1ere acquisition ! Il a toujours su se rendre disponible et a toujours été de bon conseil !"

"Pierre Manard a été réactif et professionnel tout au long des démarches pour ce 1er achat. Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse. Je recommande ses services."

"Pour mon premier achat j’ai eu la chance de tomber sur Mr Manard Pierre qui a été de bons conseils, il a prit le temps de tout m’expliqué car pour un 1er achat on a beaucoup de questions. Je suis maintenant propriétaire de mon appartement, merci de ses services, très pro."

"Quelle chance j'ai eu de connaitre Citya Cagil à Lorient pour vendre mon appartement de Bretagne. Carole Langouet est la négociatrice de cette agence. Elle m'a assisté du début à la fin des transactions rendues très difficiles pour moi à cause de la période et de la distance. J'ai pu apprécier sa compétence, son professionnalisme et sa grande disponibilité. Je suis très reconnaissante et la remercie très sincèrement."

"Agence très sérieuse avec du personnel qualifié, à l'écoute et bienveillant, que c'est bon en ces temps si durs!"

"Commerciaux disponibles et compétents ( Monsieur MANARD et Madame LANGOUET). Très bons contacts avec le gestionnaire des loyers ( Monsieur LE YHUELIC)."

"J'ai acheté un appartement avec Cythia je suis content; Je remercie particulièrement Pierre Manard qui a été d'une grande écoute et que vous conseille je ne regrette en rien de lui avoir accordé ma confiance."

"Vente avec Mr Maard d un appartement à lorient ( très rapide, au prix souhaité) et réactif( pas forcément facile pendant cette période de Covid)"

"Gérer une vente avec un acquéreur basé à 18.000 kms de Lorient, seule une professionnelle exemplaire dotée d'un relationnel incomparable peut mener à bien cette transaction. Bravo et merci Mme Carole LANGOUET"

"apres avoir appele plusieurs fois dans la journee concernant un bien a vendre, M Petitfrere ne daigne pas rappeler"

"CHAÎNE CITYA À FUIRE !! Ils vous soutirer un maximum d argent ! Si vous ne voulez pas perdre votre temps passé votre chemin !"

"Un directeur d agence et un personnel exemplaire . L équipe gère notre résidence depuis quelques années maintenant et ç est que du positive merci monsieur Le Falher merci Alice et merci Carole pour vos conseils et votre disponibilité"

"Après un changement de syndic pour CITYA CAGIL une satisfaction à 100%. Un Directeur et des collaborateurs, disponible, à l'écoute et de bon conseil. Monsieur LE Falher, je vous remercie pour votre bienveillance et ce que j'ai appris sur la copropriété, chaque échange était constructif. Merci à Alice de sa patience car pas facile de satisfaire l'ensemble des copropriétaire ! Merci à Carole pour ces conseils, un petit rayon soleil qui adore son métier ! Une équipe formidable !"

"Nous sommes très satisfaits du professionnalisme de M MANARD ."

"M Pierre Manard est très professionnel et à l'écoute. Il a fait en sorte de faciliter la vente de notre appartement."

"merci aux employés de cytia lorient pour leurs professionnalismes leurs écoutes leurs amabilités en particulier m carole langouet qui m, a apporté une aide considérable aprés le décés de mon mari ma maison de guidel est enfin vendue encore merci m sarazin"

"Merci beaucoup à Pierre Manard pour sa gentillesse et son professionnalisme. Monsieur Manard a su m'accompagner de A à Z pour l'achat de ma maison. L'achat s'est très bien déroulée. Je recommande Monsieur Manard pour tout projet immobilier Merci encore!!"

"nous avons travaillé à distance avec Mr MANARD pour la vente de notre maison et nous sommes très satisfait de sa prestation réactif à nos appels et disponible Alan Le Yhuelic qui intervient sur la gestion des comptes est lui aussi très professionnel et disponible"

"A fuire si vous êtes locataires ! Il vous facture des dégâts qui ne sont pas de votre ressort. Même avec de la bonne volonté pour un joint ils sur facture le joint à 38€ !!! Chaudière pas entretenu depuis 5 ans quand j’ai emménagé je l’ai signalé on m’a retenu 100€ pour ne pas l’avoir fait moi même. Colonne d’eau bouche du coup fuite dans la cuisine je n’ai pas voulu déclarer à mon assurance car charge du propriétaire pareil : 150€ retenu. J’irai pas en justice mais belle arnaque sur la caution."

"J’ai pris un appartement en location signé en juillet avec promesse de ménage avant mon entrée effective en septembre. Le ménage n’était pas fait à la limite de l’insalubrité je n’ai pas pu dormir dedans j’ai attendu 3 jours pour qu’une équipe de ménage soit envoyée après avoir dû beaucoup insisté. Aucune communication aucun geste malgré beaucoup de relance. Rien J’ai rendu l’appartement après être resté dedans seulement 1 mois et demi. Je l’ai rendu bien plus propre que je l’ai eu même après le ménage fait par l’agence et on me retient près de 60€ pour du ménage. Bravo à vous se faire payer pour un service aussi minable il faut être fort"

"Un syndic à fuir absolument !"

"j'ai vendu une petite maison située près de Lorient très rapidement en 2 visites par l'intermédiaire de Mme Langouet, notre adorable conseillère Citya Cagil. très professionnelle, toujours à notre écoute et profondément investie dans notre dossier, elle a été un lien indispensable avec tous les intervenants, ce qui n'était pas évident car nous habitons dans le sud de la France. un grand merci à Mme Langouet pour sa gentillesse et son soutien durant toute la transaction malgré la surcharge de travail actuelle.. je suis très heureuse d'avoir rencontré cette belle personne."

"Une équipe très efficace et très rapide. Un très bon contact avec tous les interlocuteurs que j'ai pu avoir au téléphone, ce qui n'est pas si courant ! J'en profite pour féliciter et remercier LAURE pour son professionnalisme et sa disponibilité."

"Mis en relation sur un programme de promotion immobiliere mitoyen d’une copropriété gérée par CITYA CAGYL, la collaboration avec notre interlocuteur Stephan FOURCHEGU s’est excellemment bien passée, il s’est montré disponible, réactif et professionnel."

"Merci pour le relationnel client et le sérieux de suivi lors de cet achat par M Pierre MANARD. A une prochaine fois j’espère."

"Etant à la recherche d'un appartement pour mon fils qui vient faire des études sur Lorient (nous sommes de l'Est de la France)je me suis adressé à cette agence (par hasard) et vraiment je ne le regrette pas car on m'a rapidement proposé le bien qu'il me fallait et ce n'était pas évident au premier abord!! Merci beaucoup pour le professionnalisme, la réactivité et la courtoisie de nos échanges!!Je ne peux que conseiller cette agence et tout le personnel qui feront le maximum pour vous satisfaire..."

"Belle agence, avec une équipe dynamiques et une ambiance au top !"

"Je viens d'acquérir mon 1er bien grâce à Mr Manard Pierre qui a su être arrangeant et a l'écoute. Présent avec vous du début à la fin Je recommande vivement :)"

"Locataire pendant de nombreuses années, je me suis décidé à franchir le pas pour devenir propriétaire. J'ai eu l'occasion d'éplucher nombre d'annonces et être accompagné par différents conseillers, mais Mme Langouet de l'agence Citya a été celle qui m'a le mieux accompagné dans mes projets. C'est plutôt rassurant de pouvoir être accompagné par une personne d'un grand professionnalisme dans le projet de toute une vie. Par ailleurs, je tiens à signaler que le reste du personnel de l'agence est lui aussi très agréable et à l'écoute. Un vrai plus !"

"Entreprise sérieuse et très professionnelle"

"Agence qui a su répondre à ma recherche urgente en me rappelant spontanément lorsqu'un bien correspondant à mes attentes s'est libéré. Bonne réactivité dans la proposition comme dans la partie administrative. Bon contact humain et disponibilité des agents."

"Une super agence, avec une équipe responsable et efficace, je recommande leurs services."

"Je recommande sincèrement cette agence qui gère avec grand professionnalisme notre copropriété."

"Propriétaire ayant mandaté Citya pour la location de nôtre appartement, Citya n a effectué aucune visite, aucun état des lieux de entrée et de sortie pendant 5 ans.Appartement loué non meublé rendu dégradé, sale et rempli d encombrants avec des impayés de loyer.. Citya n a a aucun moment rempli son rôle d'information, n étant pas elle même informée Nous conseillons d aller vers une autre agence pour mettre un bien en gestion"

"Au top , très réactifs !"

"sympathique et réactif, tout ce qu'on attend d'un syndic"

"Une très bonne expérience pour la vente de ma maison avec l'agence Citya de Lorient. Un grand merci à Mme LANGOUET pour sa gentillesse, sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme."

"Un grand merci à madame Barathy qui est toujours disponible et à l'écoute du moindre problème .Son professionnalisme est très appréciable. Vous avez toute ma confiance Madame Lhomme fille de madame Guillo"

"Merci Alice, Jonathan, pour votre investissement, une équipe au top et bien dirigée par Me Le Falher"

"Propriétaire d'une maison dans un lotissement, la Citya nous a été d'une grande aide pour la rétrocession de ce dernier à la mairie. Leurs connaissances et leurs compétences, nous ont été d'un grand secours et nous ont permis de venir à bout de notre dossier. Merci à Mr LE FLAHER et à son équipe."

"Un énorme merci à Madame Le Cannelie pour sa gentillesse et son professionnalisme, grâce à qui j’ai pu louer l’appartement qui répond totalement à mes critères ! Un très bon contact, excellent relationnel ! Un grand merci également à Madame Capoen pour son professionnalisme et sa disponibilité. Très bonne agence je recommande x1000."

"Un grand merci à eux, une écoute excellente, je remercie encore la Citya. Je recommande fortement. Un grand merci à Mme Lecannelie, a l’écoute des besoins."

"Un grand merci à Madame Lecannelie pour sa réactivité sans égal. Se faire accompagner dans un nouveau projet de vie par quelqu’un d’aussi professionnel et à l’écoute est assez rare! Un grand BRAVO"

"Agence d'une réactivité remarquable. Le professionnalisme et la qualité de suivi des dossiers par Mme Lecannelie, conseillère impliquée, sont plus qu appréciables. Sans oublier, la personne de l accueil qui nous reçoit chaleureusement tant physiquement que par téléphone. Une équipe de confiance avec qui nous pouvons avancer en toute sérénité. Un grand merci à eux!"

"Accueil déplorable et 10min d'attente, gestionnaire hautaine et irrespectueuse, vous raccroche au nez. Déplorable à fuir ! Les avis 5 étoiles sont tout simplement ceux des employés... On est pas dup ! locataire attention à votre caution."

"Nous remercions et recommandons Mr PETIT FRERE pour son accompagnement professionnel jusqu'à la signature chez le notaire, avec une disponibilité et un accueil sympathique. Nous sommes heureux d'avoir acquis ce bien en toute tranquillité."

"Aucune des annonces de location n'est à jour, ni sur l'affichage en agence, ni sur le site internet ! En outre, impossible d'obtenir des informations précises sur les documents à fournir pour un premier dépôt de dossier d'achat. Sans parler de l'accueil surprenamment peu hospitalier de la part d'une agence immobilière... Une mauvaise expérience pour ma part, mais tentez votre chance, peut être était ce un mauvais jour"

"Un grand merci à Madame Lecannelie pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute et sa réactivité dans le suivi de location d'appartement . Agence à recommander vivement"

"L’accueil ne répond jamais Après 6 demandes de mensualisation des charges, le comptable ne répondant jamais ou n’étant jamais joignable nous nous retrouvons avec des charges à plus de 800€ Nous sommes obligés de bloquer les prélèvements pour nous faire entendre alors que nous faisons parti du conseil syndical de notre résidence Augmentation des tarifs avec explications plus que nébuleuses à mes yeux Sommes nous également obligés de poster des avis négatifs pour avoir des réponses concrètes"

"J ai contacté l agence pour un appartement en vente ,on m à fixée un rendez vous pour la visite et entre temps on m a appelée pour me dire que le bien était vendu!!je suis inscrite dans cette agence depuis 8 mois et aucun contact de leur part,je m étais réjouie de voir qu il me donnais rendez vous pour cette visite en me disant que j étais la première à être contacté, et la déception fut aussi grande que l absence de contact...."

"Je remercie Me Julé du service copropriété pour sa disponibilité et son professionnalisme. A recommander !"

"Propriétaire rue de la Patrie à Lorient , je suis tres satisfait du syndic Citya Cagil, Grande réactivité et professionnalisme de notre interlocutrice Mme JULÉ Christine du service copropriété."

"Je recommande Christine JULE du service copropriété pour son écoute et sa constance"

"Propriétaire rue de Liège à Lorient, je remercie Mme Julé Christine qui a fait preuve de compréhension face aux problèmes que nous avons rencontrés dans notre copropriété."

"Juste incompréhensible! depuis avril 2022 des menus travaux (par exemple, un fil électrique traverse la chambre ce qui génère des risque de chutes graves chaque jour) dans une résidence séniors, mettant en danger la personne âgée qui réside dans ce logement ne sont toujours pas effectués. Malgré des appels téléphoniques, des mails et des promesses, à ce jour, octobre 2022, rien n'a été résolu."

"bonne disponibilité tres bon suivi de mde Jule Christine du service copropriété ."

"RAS je suis satisfaite"

"Citya est le « syndic » qui s’occupe de la cour commune de mon immeuble. C’est le pire syndic que je connaisse. Charges exorbitantes (budget total de 10k€ pour une simple cour…), réactivité nulle, la cour est perpétuellement dans un état dégueulasse et ressemble plus à un terrain vague qu’à une cour d’immeuble. Lorsque des problèmes sont remontés, ils mettent des mois et des mois à être solutionnés (exemple : cela fait 9 mois qu’on leur demande de remplacer l’ampoule d’un lampadaire…), ou ne le sont tout simplement jamais. Factures exorbitantes qu’ils n’ont aucun intérêt à faire baisser. Malgré les charges démesurées payées, il n’y a personne de dédié à la cour, tous les gens que j’ai au téléphone se renvoient allégrement la balle. Ça fait 2 ans que ce scandale dure. A fuir."

"Syndic à éviter/fuir : nous sommes une petite résidence et avons contractualisé avec Citya depuis 1,5ans. Aucun suivi de dossier, pas d'AG, aucun retour à nos mails, appels, déplacements. Gros TurnOver chez eux, ce qui fait que personne ne suis les dossiers en cas de problème."

"Bonjour, Nous avons dû changer de syndic car Citya Cagil a manqué de professionnalisme a tous les niveaux. Délais d'attente afin d'avoir des devis, copropriété gérée par dessus la jambe, tarifs exorbitants, ... Mais surtout ! Des travaux ont été effectués en 2021 dans la copropriété et le coût de ces travaux ont été répercutés dans les charges générales. Conséquences : les copropriétaires et moi qui n'étions pas propriétaires pour la plupart à ce moment, avons dû payer un trou dans l'exercice 2021-2022, de 5000€ (coûts des travaux) lors de l'assemblée générale de clôture alors que ce n'était pas à nous de payer ces travaux mais aux vendeurs, présents au moment où ils ont auraient dû être votés (pas de traces dans les archives), tout bon syndic vous le dirait. C'est incroyable ! Que faire maintenant à part vous inciter à éviter ce syndic qui est loin d'être professionnel malgré les quelques commentaires positifs que je vois. Vous ne verrez pas Citya Cagil répondre à ce message parce qu’ils savent qu’ils ont fait une faute et cela les mettraient dans une situation encore plus inconfortable. Une étoile ? C'est cher payé !"

"Un grand merci à l’équipe et surtout Mme Lecannelie!! Incroyablement réactive et sans qui nous n’aurions pas le logement de nos rêves pour débuter notre nouvelle vie ici. Je recommande !!!"

"Superbe expérience en compagnie de Laure qui a été très réactive et professionnelle concernant notre recherche d’appartement! Elle a su cerner nos critères et nous a trouvé l’appartement qui nous convenait. Merci beaucoup car de nos jours ce n’est pas facile de trouver la perle rare et ceux en bonne compagnie! À très bientôt pour peut être, d’autres projets 😊"

"Mettre une notice explicative pour les devis de gestion, pour apporter plus de clarté."

"Aucune nouvelle pour un devis, aucune réponse par mail, malgré mes relances. Pas très sérieux."

"Le suivi réalisé répond à notre attente et nos correspondants sont à l'écoute."

"Agence à fuir, une véritable honte ! Chez Citya ils sont juste bons à encaisser les loyers! Ne comptez surtout pas sur eux si vous avez un soucis ! 4ans que je préviens d'une fuite dans le toit, après plusieurs mails et lettres recommandées, je me retrouve avec un dégât des eaux dans mon salon, ET PERSONNE NE BOUGE DANS CETTE AGENCE !!!!!! Allez chez n'importe quel concurrent les yeux fermés, ce sera forcément mieux ! C'est honteux et d'en arriver à vivre dans de telles conditions par leur faute c'est déplorable… Avis également aux propriétaires, ne confier surtout pas votre bien à cette agence."

"Service déplorable ! Par où commencer ? - L'oubli de la mise à jour du nouveau propriétaire au sein du Syndic ? ( pendant 5 mois ) - Organiser et accepter une AG sans avoir convoqué l'ensemble des propriétaires ? - Ne pas répondre aux multiples sollicitations du propriétaire et du notaire concernant tout cela . Par ailleurs quand il s'agit d'envoyer l'appel de fond , vous ne perdez pas de temps .. Je ne savais pas que c'était possible d'être aussi negligeable . C'est tout bonnement inadmissible pour une entreprise de cette envergure . Je ne recommande bien évidemment à personne de traiter avec cette agence !"

"Nous ne souhaitons pas gérer la location de l'appartement, avec Citya Cagil notre objectif est atteint."

"A FUIRE DE TOUTE URGENCE"

"Bonsoir , Cela n'est pas la première fois , que j'interviens auprès de vous !! J'en suis désolée , mais le contexte signé , n'est pas d'ac . Le jardinier est véritablement absent , bof il a entrenu les lieux , lors de la Littorale de Guidel ( entre 8000 à 10000 personnes attendues . Ensuite c'est l'ignorance , je suppose que le jardinier nommé à la hauteur , n'est pas capable . À cette heure ci , je suis train de nettoyer devant et derrière chez moi , or cela appartient à la copropriété. Et non à moi et de faire respecter les lois de voisinage . Je commence à en avoir un grand ras le bol , de payer pour X Raisons . A bon entendeur ! Eveno Yvette"

"Depuis quelques mois c est la cata. Démissions en cascade. Que se passe t il ?"

"D’une façon générale, force est malheureusement de constater que la réactivité et l’efficacité des cabinets de gestion immobilière sont souvent inversement proportionnelles à leurs tailles. Question de lourdeur d’organisation car l’efficacité individuelle du personnel peut de temps en temps influencer favorablement cette tendance si l’entreprise leur laisse un peu d’autonomie et si la personne a la volonté d’être efficace. Le fonctionnement du cabinet Citya-Cagil de Lorient illustre parfaitement cette note liminaire. En 40 ans, le cabinet Cagil a grossi, puis a été acheté par Citya qui est un est plus importants cabinets de gestion immobilière en France. J’ai donc assisté à la lente dégradation de son efficacité, dégradation pondérée parfois par des gestionnaires essayant de bien faire. Mais le turnover est tel que toute velléité d’améliorer le système reste lettre morte. Actuellement, Citya-Cagil est à classer dans la catégorie des cabinets très médiocres en ce qui concerne la gestion d'Association Syndicale Libre (ASL). La taille de Citya-Cagil est un des facteurs de son inefficacité. A cela s’ajoute le manque de formation du personnel, qui ne parvient définitivement pas à faire la différence juridique du mode de gestion entre un mandat de syndic de copropriété et un mandat de directeur-délégué d’ASL, malgré les nombreuses relances des membres de l’ASL à ce sujet. Bref, si vous êtes à la recherche d’un cabinet efficace pour gérer correctement votre ASL, passez votre chemin, Citya-Cagil n’en n’a pas la capacité."

"Gestionnaire de copropriété indisponible et injoignable. Qu'ils règlent leurs problèmes de personnel et on en reparlera. En l'état, un manque de professionnalisme consternant, aucune relation suivie du fait d'un jeu de chaises musicales des gestionnaires sur notre copropriété depuis plusieurs mois."

"Gestion lamentable depuis quelques années , succession de gestionnaires qui partent après quelques mois . Sans gestionnaire , la nouvelle directrice a pris notre résidence en gestion ….. aucun suivi , aucune réponse de sa part . Travaux payés non réalisés . On a fini par les quitter tout dernièrement car aucune perspective d’amélioration ."

"Si jamais vous êtes amené à louer un appartement avec cette agence soyez très prudent !!! On vous demande des tonnes de papiers pour pas en utiliser la moitié... On vous dis que cela devrait être bon pour le logement et quelques heures avant la visite prévue par l'agence On vous contacte pour vous signaler que votre dossier ne passe pas . Je déconseille cette agence qui ne paraît pas sérieuse dans les gestions de dossier !!!!"

"Agent immobilier très à l écoute."

"Tres contente de mon expérience avec l'agence. Ils sont à l'écoute . Très professionnel. Merci."

"Aucun dialogue, ne répond pas aux mails alors qu'il y a des fuites d'eau chez moi et depuis 2 ans chez ma voisine.... Décevant"

"Agence à fuir: pas de communication possible avec la gestion des locations -1-donc ne répond pas questions posées, -2-est aux abonnés absents lorsqu'ils sont sensés réceptionner du matériel livré alors qu'ils ont été prévenu. Et lorsqu'on ne renouvelle pas un contrat échu et dénoncé 6 mois à l'avance, -3- ils facturent des frais de fermeture au propriétaire du bien, alors que ce n'est nulle part inscrit sur le contrat de gestion. Du bizness pur et dur, pas de service commercial à la clef du contrat!!! Aucun intérêt d'y être client, sinon à aimer faire des lettres recommandées avec accusé de réception pour espérer se faire entendre, et encore....! P.S. J'ai du mettre une étoile pour espérer publier mon avis(mais n'est en aucun cas justifiée)"

"Si vous etes en coproprieté, passez votre chemin et adressez-vous ailleurs. On vous fera payer pour un service de piètre qualite. Manque de professionnalisme effarant, une absence d'écoute. A ce degré, c'est soit de l'incompétence, soit du cynisme!"

"Tout simplement nul et incompétent"

"Nous avons affaire à Citya en tant que syndic de notre copropriété. Une gestion désastreuse. 4ème gestionnaire en 2 ans. Réparations de toiture faites à l'autre bout de l'immeuble (erreur détectée suite à expertise) puis faites au-dessus d'un appartement/2 concernés (erreur détectée par le bouche à oreille des propriétaires)...aucun suivi des dossiers, ils font venir des entreprises sans nous prévenir, elles trouvent donc porte close ... Devis présentés en grande partie par les propriétaires lors de la dernière Ag car seul un devis/poste de dépense présenté en AG et les propriétaires trouvent eux-mêmes facilement des tarifs moins élevés avec des professionnels locaux. Des études de faisabilité de pose de VMC à 3200€ présentées plutôt que d'effectuer un état des lieux des appartements concernés et un simple devis gratuit. Ajoutons à cela la non réponse à nos mails, les demandes de rappels innombrables et maintenant même les recommandés sont sans réponse. La compétence principale : proposer des prestations supplémentaires alors qu'ils n'assument pas la charge de leurs missions existantes et nous envoyer des mails automatiques inutiles (anniversaire...)"

"Fuyez! Syndic incompétent à tous niveaux. Service de qualité médiocre, nombreuses erreurs comptables, se déresponsabilisent sur tout, manque de professionnalisme sans compter turn over du personnel. Idem pour la gestion appartements. Vérifiez vos comptes car malhonnêtes. Je ne recommande pas du tout. Vous trouverez de vrais professionnels ailleurs."

"A fuir, J'ai eu une courte expérience avec cette agence en tant que locataire et je n'ai pas été déçu. Beaucoup de défaut sur un appartement censé être meublé, des contacts avec la gestionnaire à la limite de l'acceptable et beaucoup de travaux non réalisés malgré des problèmes majeurs (remonté d'eau, fuite). Si vous souhaitez passer en agence je penses que beaucoup d'autres sur Lorient seront bien plus professionnel."

"Merci à Brendan pour son sérieux !"

"Merci Brendan pour cette expérience !! Vous avez répondu a toutes mes questions et interrogations !!"