Citya Gessy Verne Immobilier

"très mauvais syndic de copropriété. Ne réponds quasi jamais au téléphone... Délai d'attente pour avoir des réponses immense. Si vous chercher du sérieux, passez votre chemin."

"Cherchant un appartement pour un CDD, je croyais m'être mis d’accord sur le prix et les conditions. Arrivant le jour de l'emménagement avec mes cartons, on exigea de moi de signer un nouveau papier avec de nouveaux frais, dont des choses explicitement illégales (comme les quittances de loyer). Je n'avais d'autre choix que de signer ces conditions abusive ou camper avec mes meubles."

"ils servent a rien."

"J'attends mon chèque d'état des lieux depuis bientôt 1 an maintenant.."

"C'est une agence immobilière. .."

"3 ans de location chez citya et peu de problèmes, ils harcèlent pas quand vous êtes en retard pour le loyer Par contre attention à l’état des lieux... la personne s'en chargeant à dit que nous laissions l'appartement comme neuf et mieux que quand on l'avait pris mais nous à facturé 50e car il faut bien qu'on trouve un truc à mettre quand même, 50e pour un defaut sur le mur qui avait toujours été là..."

"Agence vraiment pas accueillante. Après 4 appels en deux semaines pour des annonces qui m’intéressaient, à chaque fois on me promettait de me rappeler. Je n'ai pas eu de nouvelles... une perte de temps"

"FUYEZ Que du négatif à relever provenant de cette agence, voici QUELQUES exemples : - Lors de notre visite avec l'agent s'est montrée froide, peu agréable et pressée. - Au milieu du premier mois dans les lieux, nous avons reçu ma mère (caution) et moi une mise en demeure pour loyer impayé. Personne ne nous avait contacté avant de se lancer dans une LRAR ce que nous n'avons pas compris. En plus de cela, cette mise en demeure n'était pas de notre fait car personne ne nous avait fait signer un mandat d'autorisation de prélèvement... Autant dire que ce n'est jamais agréable de recevoir une mise en demeure. - La chasse d'eau de l'appartement a connu quelques dysfonctionnements tout au long de la location. J'en ai demandé le remplacement après avoir fait intervenir, à mes frais, un plombier pour détecter ce qui avait besoin d'être changé. Cette demande a été effectuée en début du mois de mai et le plombier est intervenu après 2 relances de ma part, mi juin. - J'ai confié le 22 juillet à l'un des agents le double de mes clés pour pouvoir effectuer des visites sans ma présence, la copie me permettant de voir le nombre de clé confié ne m'a été remise que le 28 août quand je me suis présentée à l'agence après 2 relances restées infructueuses et l'agent qui m'ignore ostensiblement. - Enfin, une retenue sur après EDL sortant pour des traces présentes lors de mon arrivée et désignées sur l'EDL entrant, de qui se moque t on ? On ne peut pas mettre 0 c'est bien dommage, mais à la vue des notes... Ce n'est pas étonnant que j'ai le même avis."

"Déplorable. Manque de professionnalisme. Très compliqué de contacter l'agence par téléphone. Idem par email bien qu'ayant un contrat de syndic de copropriété avec cette agence. Nous avons un souci non résolu depuis fin juin 2017 sans possibilité de résolution (charges d'eau de l'ancien propriétaire facturées sur notre propre relevé de charges). Du coup je ne recommande pas du tout cette agence où règne un grand désordre."

"Sans commentaire ....."

"Syndic des plus déplorables. A été assigné en justice pour des erreurs lourdes"

"Cette agence est une catastrophe... Il y a deux énormes problèmes : l'absence de considération voir de respect envers les locataires, et le manque total de professionnalisme...."

"Personnels incompétents. Syndic à éviter !!"

"Assez deçu par cette agence. Contact par téléphone et mail difficile suite a un mail je n'ai toujours pas de réponse de l'agent immobilier (3 jours). Manque de professionnalisme complet de la part du directeur, à fuir."

"Très bon accueil de la part du service location. J'ai trouvé grâce à eux mon appartement. J'ai bien apprécié le fait d'avoir été accompagné du début à la fin"

"Informations claires et complète. Une petite chose dommage c'est le bruit en fin de journée quand on est en rdv qui est un peu pénible"

"Le summum de l'incompétence, si vous voulez avoir des ennuis avec votre logement allez-y tête baissée."

"Rien à noter de péjoratif, professionnalisme correspondant à mes attentes. Mon projet a été bien géré de mon premier contact jusqu'à l'en ménagement."

"C'est un véritable escroc!!! il suffit d’aller voir le complexe de la rue des Marc d'or!!!!"

"Ne répond jamais au téléphone, joue les syndic mais ne sert à rien ! Agence plus que désastreuse ! Rien de bon !"

"CA UNE AGENCE? PLUTOT DES ESCROCS OUI qui sont ces personnes qui travaillent???? AUCUNE NOUVELLE ni par message, ni par telephone malgré de nombreuses relances... Le directeur qui se revendique directeur mais qui n'en est vraiment pas un... Ce cher Monsieur est defini par le mot MALHONNETE ET HONTE; Comment peut on mettre un directeur ainsi qui n'a aucune humanité à la tete d'une agence? comment peut on laisser des personnes ayant besoin d'aide et surtout ayant deja eu un premier contact avec le directeur sans nouvelles... Vraiment supprimer cette agence et ce personnel, ils font honte à Dijon et au monde de l'immobilier. Tout dijon se plaint de vous cher CITYA dijon"

"Du personnel sympathique en apparence mais des pratiques douteuses Charges sonnantes et trébuchantes contreparties de gestion de biens loin d'être irréprochables Mentalités des dirigeances de Sociétés côtées en Bourse On se fout tout de même bien de la gueule du monde ! Absence totale des ressources humaines la médiation faisant partie de leurs prérogatives il semble qu'on laisse faire une clique de sombres fous parmi les logeants Ils savent qui"

"Encore un syndic complètement inefficace. Ils sont jamais dispo au téléphone, ne font rien si vous avez des voisins bruyants, ils ne vous rappellerons même pas. Aucun professionnalisme, des gens hautains, désagréables, tout pour plaire"

"Ma maman paie son loyer dés réception de sa quittance, hors celle-ci n'est pas arrivée . immédiatement elle a reçu une lettre de relance , puis une menace de contentieux...imaginez une vieille dame de presque 85 ans qui a toujours d'une honnêteté totale alors que les services de citya ne fait pas son travail..... idem le mois suivant et nous sommes le 1 octobre et une fois de plus elle n'a toujours pas sa quittance.....Mr le directeur devait appeler maman pour la rassurer...et bien elle attend toujours son appel!!!! Prompt pour louer mais le service ne suis pas"

"Aucune responsabilité, aucune prise en charge, a eviter"

"Au top"

"à fuir. Escroquerie organisée, cautions systématiquement retenues et incompétence."

"De vrais pros."

"syndic inefficace impossible à joindre"

"Déplorable !!!! Les exemples sont bien nombreux mais je résumerais en vous disant FUYEZ cette agence et ce syndic !!!!!"

"A EVITER !!!!!!!!! Ce sont des VOLEURS, qui facturent des FRAIS INEXISTANTS EN CENTAINES D'EUROS lors de l'état des lieux. Des FRAIS de TRAVAUX, de NETTOYAGE, de GESTION, de RETARD POUR DES COURRIERS NON RECUS !!!! Aucune discussion ni réclamation n'est possible car le PERSONNEL EST INCOMPETENT, change toutes les deux semaines, ne pensent qu'à l'argent et n'écoutent pas les attentes des locataires. Si vous ne voulez pas VOUS FAIRE VOLER, ne faites pas appel à eux !!! PRIVILEGIEZ D'AUTRES AGENCES A DIJON !!!!!!! MAIS PAS CITYA !!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Tout simplement à fuir. Accueil irrespectueux, on ose vous prendre de haut pour vous expliquer des pratiques plus que douteuses. Bref ne perdez pas votre temps et votre argent : il y a bien mieux dans le secteur."

"C'est le syndic de mon immeuble et ils sont top pour répondre à nos questions et faire le nécessaire pour les différents problèmes"

"Je suis tombé sur un jeune commercial très professionnel, très sérieux. Il a su être à l'écoute de mes besoins, il a su m'orienter et me guider. Je conseille très fortement Citya, notamment pour son équipe jeune et très à l'écoute."

"J'ai voulu louer un bien, et je suis tombé sur un jeune commercial. Il m'a aidé et encouragé dans ma recherche. Il a été à l'écoute et a su m'orienter. Je le remercie. Je conseille Citya vraiment"

"Personnel competent toujours prêt à répondre aux desideratas des clients"

"Des conseils et un accompagnement excellent."

"Employés très sympathiques!"

"Agents très professionnels qui savent à chaque fois apporter une valeur ajoutée -tant sur la phase d'origination/recherche de bien immos (j'ai déjà acheté 2 appartements avec eux), que dans la gestion locative. Très sympathiques de surcroît"

"Je recommande cette agence. J'ai eu un problème de plomberie et ils m'ont envoyé Allo plombier. Il était là dans le quart d'heure, impeccable !."

"Des équipes du tonnerre qui se décarcassent pour vous trouver une solution à votre demande. Bravoooooooo"

"Très bonne agence, je recommande"

"L agent immobilier n avait pas du tout préparer le rendez-vous Il ne connaissait manifestement pas Dijon"

"Un service déplorable. Tout ce qu'ils veulent c'est voler l'argent des locataires. Nous avons quitter un appartement en très bonne état mais ils ont quand même trouver le moyen de nous voler la caution. J'ai loué deux appartements à Dijon avec cette agence, je ne recommencerais jamais."

"Même en voiture ces gens sont incompétents, refus de priorité, oubli de clignotant et se permet même de s'énerver, DE-PLO-RABLE."

"Je suis bien contente d’avoir vendue mon appart! Le notaire m’as demandé des documents à récupérer auprès de l’agence , l’agence me les as donner sans me dire qu’ils allait me les facturé ! Facture exorbitante sachant que les documents devait être gratuit ! Les charges qui augmentait chaque années avec aucune raison ! Bien entendue que je ne recommande pas vraiment pas ! Zéro étoile si j’aurais pu !"

"Ras."

"Bonne prise en charge. Accompagnement et suivi du dossier sérieux. Les conseillers sont disponibles et à l écoute. Je recommande"

"Appartement vendu avec CityA. Extrêmement professionnel et un conseiller (Mr Vienot) au top. Je recommanderai sans faut l’agence et je promets de ne plus jamais me moquer de la pub CityA !"

"Parfait"

"Bien reçu,.😁"

"J'ai loué un appartement par leur biais. Injoignable en cas de besoin durant la durée de mon bail. Changement d'interlocuteur mail sans arrêt. Et surprise à la sortie avec une facture de travaux plusieurs mois après avoir quitté le logement franchement abusive. J'imagine que s'ils envoyaient pas la facture aux locataires, ils étudieraient les devis mais la ils s'en foutent. Ne louer pas chez eux"

"Très efficace"

"Trop de changement de gestionnaire, de secrétaire de comptable. Dans l'ensemble, 3-4 en 4 ans"

"Super Joyeux noel"

"Personnel accueils téléphonique, ce jour dépannage au top .Deux interventions électriciens. Tres compétents .Merci qualité CITYA ....REMERCIEMENTS POUR CES 2 SECRÉTAIRES :ACCUEIL ET DÉPANNAGE .BRAVO MÉDAMES .MICHEL SBA"

"Sur facturation, à éviter. Bien content d'avoir changé."

"J ai eu affaire plusieurs fois à l agence citya .des agents commerciaux sympathiques et à l écoute.."

"Contact téléphonique très désagréable.. La personne qui m'a répondu ne s est pas présenté et a été très désagréable on reçoit des appels de fonds qui ne tiennent pas compte des chèques en attente et on vous répond que c'est à vous de comprendre ce que vous avez à payer et ceci sur un ton.. Manque total de courtoisie."

"J'ai eu que des problèmes depuis le début de ma location. Et quand je croyais être débarrassée et bien non! Ils reviennent avec d'autres problèmes. Plus jamais"

"Surpris par les frais d'entretien qui m'ont été facturés"

"Syndic qui gère très lentement (ou pas) les aspects de la copropriété. Mais quand il s'agit de récupérer le règlement des charges trimestrielles, ils sont réglés comme une horloge suisse."

"J'étais à la recherche d'un appartement dans l'Urgence et je suis tombé sur un commercial Jérémy SZURLEJ à l'écoute qui a su me trouver un bien qui me correspondais rapidement. Mon frère est également dans cette agence et il n'a eu aucun problème cest pour cela que je l'ai également choisie. Je suis très contente Bonne Réactivité et je recommande."

"A réllement éviter en tant que locataire : agence immobilière cupide qui vous fera payer un simple avenant au bail pour rajouter un nom sur le contrat et qui n'hésitera pas à aller chercher (par l'intermédiaire d'une sous traitance (la société Snexi)) le moindre détail à l'état des lieux de sortie pour ne pas vous rendre (ou que partiellement) le dépot de garantie."

"A la recherche d'un location afin de fuire la nôtre trop bruyante, mon dossier a été pris en charge par Mr Desseigne. Nous avions déjà essayé de louer entre particuliers mais de désillusions en désillusions nous avons préféré passer par une agence. Finalement, le dossier de mon mari a été validé facilement grâce au soutien de Mr Desseigne et nous avons trouvé un super logement, très rapidement. Tout est clair et rapide. Je remercie Mr Desseigne de nous avoir soutenu."

"J'avais déjà loué des biens immobiliers avec cette agence (sans problématique particulière) mais je me dois aujourd'hui de valoriser spécifiquement le travail, l'investissement et la rigueur de Mr Jeremy Szurlej ; une recrue de qualité et un sans l'ombre d'un doute un collaborateur précieux pour Citya. Merci à lui pour son professionnalisme !"

"Pour quelques pages pour la vente d'un bien il vous demande un bras alors qu'on les payes assez cher Des voleurs"

"A éviter comme syndic . Après 50 ans de propriétaires résidents et des appels de fonds toujours payés , refus du directeur de faire un geste commercial sur l'état daté d'un montant très élevé , 480 euros heureusement plafonné depuis peu à 380 euros par la législation . Depuis quelques années , mauvaise gestion travaux mal commandés , 6 mois pour obtenir le changement de la serrure de la porte d'entrée , 3 gestionnaires en 3 ans , et un directeur qui ne connait ni le mot commercial , ni le mot négociation .... Il a d'autres syndics à DIJON ..."

"Scandaleuse agence, deux ans et 5 relances plus tard, je n'ai toujours pas récupéré mon reste à charge..."

"Je réponds naturellement à une annonce postée sur un site. Là on me répond que je dois au préalable, pour avoir accès à la visite du bien, tout d'abord envoyer des documents personnels parce qu'avec le Covid ils n'ont pas le choix que de faire sur dossier. J'envoie donc avis d'imposition, bulletin de salaire, contrat de travail... Et là aucune réponse. Quand je recontacte l'agence on me répond que les locataires sont trop occupés pour avoir accès à cette fameuse visite. Et qu'ils me recontactent après les avoir relancer. Cela fait presque un mois. Aucune nouvelle, aucune autre proposition de location. C'est une honte. Demander autant de documents personnels sans donner retour de leur part. Ils ne sont en aucun cas professionnel. L'annonce est encore disponible sur les sites, combien de personnes vont avoir le même soucis dans ce cas là ?! Je ne recommande d'aucune façon cette agence."

"À éviter, vous allez perdre votre temps. Ils vous convoquent pour visiter, vous demandent tous les documents possibles perso (bulletin salaire, impôt, contrat travail etc) et vous annoncent ensuite que vous ne pouviez déjà pas prétendre à ce logement avant même la visite. Manque de correction et de professionnalisme évident."

"Nous avons confie la vente d'une maison a Monsieur Manlay, tres bon professionnel"

"Très mauvais gestionnaires..."

"Syndic malhonnête aux abonnés absents. Son mode de gestion consiste à se remplir les poches sur le dos des copropriétaires : surfacturations ou facturations erronées, jamais de réponse du prétendu gestionnaire, ni de son assistante et très rarement du directeur. 3 changements de directeur et 6 de gestionnaire en 4 ans. Pas mieux avec les assistantes et comptables. Impossible dans ces conditions d'avoir un bon suivi des dossiers. MANQUE DE SERIEUX TOTAL."

"Pourquoi me dire que vous me rappelez si vous le faite pas, pourquoi faut il vous harceler pour que vous répondiez ?"

"Je suis très satisfait du professionnalisme de Madame Valluet qui gère de manière efficace le domaine St Bernard à Fontaine les Dijon .j ' apprécie , en outre ,sa disponibilité et son écoute afin de résoudre au mieux les problèmes éventuels auxquels les co- propriétaires pourraient être confrontés . Christian FUSARO ( Résidence le Vézelay )"

"Très bon professionnalisme et très réactive de Mme Valluet"

"Je suis satisfaite de la qualité d’écoute, la réactivité et le professionnalisme de Madame Moreau et Madame Pirolley lors de nos échanges et de nos demandes très compétentes"

"Très satisfaite de mes échanges avec Mademoiselle Eloïse Perrin et Mme Moreau Estelle pour notre copropriété du 10 Place Darcy. Personne aimable et réactive. Bien cordialement."

"Surprise par des avis très négatifs et exagérés, je vous signale avoir rencontré des interlocuteurs qui ont toujours fait preuve de réactivité et d'écoute, notamment auprès d'Eloise PERRIN assistante, et Mme MOREAU Estelle du service Comptabilité."

"Très bonne rencontre avec Mme VALLUET. Très profesionnelle, à l'écoute et fait en sorte d'installer une bonne cohésion au sein de la copropriété."

"Nous apprécions beaucoup Mme Camille Bastien qui gère notre co-propriété avec efficacité et professionnalisme et toujours avec le sourire !"

"Agence a fuir a part envoyé des recommandés et ajouter des frais inexplicable ils ne répondent pas à vos questions et non aucunes réactivités face aux problèmes des locataires et des propriétaires...allez voir ailleurs c est mieux pour votre gestions locatives ils y en a de beaucoup plus professionnel"

"Enfin une personne réactive,professionnelle,et qui n’hésite pas à se déplacer pour constater ce qu’il se passe et accompagné une très bonne assistante."

"Echange régulier avec Madame Alice MAJAL, grâce à elle j'obtiens toujours les réponses à mes questions. Elle est réactive et n'hésite pas à entreprendre toutes les démarches nécessaires au bon fonctionnement de la copropriété. Félicitations pour ce professionnalisme."

"eloise PERRIN"

"5 étoiles pour ma gestionnaire de syndic; Madame Pirolley ! Quand les travaux s'enchainent dans sa copropriété ce n'est pas toujours simple .. mais ça l'est davantage avec une gestionnaire réactive, efficace, compréhensive et très sympathique 🙏 Je lui fais entièrement confiance !"

"Félicitations à nos gestionnaires Mmes Valluet et Moreau pour la qualité de leur travail et leur réactivité"

"Une efficacité exceptionnelle grâce à deux personnes de qualite : Estelle Valluet et Estelle Moreau."

"Concernant Isabelle Pirolley assurant la gestion de la résidence Darcy. Très bonne gestion et surtout une bonne tenue de la résidence. félicitations. Ch Girault"

"5 étoiles pour ma gestionnaire de copropriété Mme Majal et son assistante Mme Perrin . Elles ont su être à l’écoute et très réactive concernant un sinistre."

"Depuis de nombreuses années je me félicite d'avoir choisi citya gesse verte immobilier. La gestion de notre immeuble est très rigoureuse avec le soucis du contrôle des dépenses je tiens tout particulièrement à féliciter madame Isabelle Pirolley gestionaire chargée du suivi de notre immeuble et madame Estelle Moreau comptable très précieuse pour la gestion de notre immeuble merci à elles"

"Très satisfait de Madame Pirolley"

"Très contents de notre gestionnaire Alice Majal qui est à l'écoute et réactive aux questions posées et qui donne des réponses rapides. Rare de nos jours ! encore merci à elle."

"J'ai été accompagné par Didier MANLAY, négociateur immobilier pour mon premier achat : agent irréprochable, disponible, professionnel, franc et compétent. Je continuerai à ses côtés pour mes prochaines acquisitions. Je recommande !!!!!"

"En tant que membre d’un conseil syndical , je participe plus particulièrement à l’examen des comptes de la copropriété, et j’apprécie le professionnalisme, la rigueur et la disponibilité de la comptable Mme Moreau. La gestionnaire, Mme Pirolley, prend sur son temps pour fournir les explications nécessaires. Un bon tandem !"

"Mme MOREAU COMPTABLE TALENTUEUSE ET TOUJOURS à L'écoute de ses chers clients ENCORE MERCI P.R"

"Syndic très professionnel et très compétent. Je recommande Madame Camille Bastien !!!"

"Je Recommence à 300% Notre Gérante Mme Bastien Camille, performante, au top. Monsieur Leveque renaud"

"Très bon accueil des gestionnaires et surtout de madame Bastien Camille qui s occupe très bien de la copropriété"

"Madame Bastien qui gère notre copropriété assure un service efficace. Elle est à l'écoute des demandes des copropriétaires."

" Mention spéciale à Mme Pirolley et Mme Moreau "

"Nous avons effectué notre premier achat immobilier avec Olivier MARIOTTE de l’agence Gessy Verne. Il a toujours fait preuve d’une grande patience et de disponibilité pour nous accompagner dans notre projet. Nous ne pouvons que le remercier et le recommander !"

"Je vous recommande Mme Jacquinot pour la recherche de votre bien."

"A FUIR !!! (sur tous les plans, l'agence immobilière surtout !)"

"Malhonnêtes. Ils se font de l'argent sur le dos des locataires. Il faut bien vérifier les quittances et surtout les états des lieux. Éviter cette agenge"

"Impossible de joindre un interlocuteur alors que Citya est le syndic de la résidence. Malgré appels, mails et recommandé, aucun retour…"

"Si vous êtes locataire à fuire.. 45 minutes d état des lieux à l’arrivée et plus de 2h à la sortie avec une entreprise extérieure L’appartement rendu bien plus propre a la sortie qu’à l’arrivée (traces de peinture encore partout sur les vitres, les toilettes, la cuisine..) Pourtant 80€ de retire à la caution pour une vitre de douche avec du calcaire.. (nous sommes à Dijon l’eau est tellement calcaire que tout les produits n’y font rien..) et 20€ pour un fils qui pendait.. le fils en question? La fibre que NOUS avions installé et qui était simplement débranché, ça fait cher de la main d’œuvre pour brancher une prise.. Dois je préciser que pour avoir ces informations j’ai dû envoyer plusieurs mails et face à la non réponse envoyer un lettre en AR les menaçant d entamer des poursuites??? Sans oublier le bail qui nous est pas donné à l’arrivée que l’on doit réclamer pendant des semaines.. les 3 jours que j’ai passé dans le noir à l’arrivée en plein mois de décembre car ils l’avaient pas fait les branchements électriques correctement.. idem pour certaines prises.. Sans compter les voisins bruyants et irrespectueux."

"Personnel à l'écoute de nos besoins et réactif"

"Pas sérieux le service location : je vois une annonce en ligne et demande sur internet à le visiter. Je vais également en agence comme je ne reçois aucune réponse. Un agent reprend mes coordonnées et dit qu'il me rappelle dès qu'il aura eu l'occupant actuel en vue d'une visite. Je n'ai jamais été rappelé. En revanche l 'appartement n'est plus à louer. Ne faites pas de location si cela ne vous rapporte pas assez, inutile de faire perdre du temps à ceux qui cherchent.."

"Vraiment très satisfait."

"Pas sérieux , ne rappelle pas , obligé de relancer sans cesse"

"Merci à Monsieur SACCOMANI pour sa patience, sa réactivité dans notre accompagnement pour notre premier achat immo. Nous en sommes très satisfait. Ce négociateur est très à l'écoute."

"Chers locataires, sachez qu'il est inutile de parfaire le ménage lorsque vous rendez votre appartement car un montant nettoyage vous sera déduit de votre caution. Locataire durant 9 ans d'un appartement que j'ai toujours pris soin d'entretenir et dont le ménage avait été fait lors de mon départ ( ainsi que changement des joints, douchette et robinetterie...) j'ai constaté que ça ne suffisait pas ! J'étais une locataire idéale m'a t on dit lors du préavis et l'état des lieux... Visiblement je l'étais beaucoup moins lorsqu'il s'agit d'un remboursement de caution..."

"La mise en place de ma location a été parfaite et rapide. je recommande gessy verne et toute l'equipe."

"Une étroite collaboration avec ma gestionnaire a permis de répondre aux attentes du locataire et du propriétaire. Bravo et continuez comme ça !"

"Agence dont le personnel est très professionnel et à l'écoute de ses interlocuteurs"

"Nous avons confié 2 de nos biens en gestion auprès de Citya Dijon. Equipe disponible et à l'écoute de nos attentes que ce soit en phase de recherche de locataire ou de suivi des travaux. Juste un regret, qu'il n'y ai pas/plus la possibilité de gestion au forfait (cf. prestation d'une autre agence Citya)."

"Jamais joignable !!"

"Une équipe a l’écoute et très réactive. Cliente depuis de nombreuses années, je n’ai jamais déçue. Merci ! Merci tout spécialement à Patricia et Armelle."

"Personnel agréable , à l'écoute et efficace"

"HONTEUX: nous nous sommes déplacé de Paris pour cette visite et ils n’ont pas trouvé judicieux de nous prévenir que celle ci avait été annulé car un dossier était accepté. Nous avons poireauté à Dijon pour rien, réel manque de professionnalisme de cette agence qui était bien au courant de notre situation."

"Accueillants et toujours à l'écoute de leurs clients, réactifs et si besoin ils nous recontactent, contrairement à d'autre agences. Je recommande citya du moins pour vos locations. Je quitte Paris et ils m'ont proposé une visio avant de venir sur place, ils répondent vite à mes questions."

"Re-location très rapide suite au départ d'un locataire. Travail sérieux et suivi efficace et très professionnel de la part de la collaboratrice. Bravo !"

"Compétant et agréable."

"Si vous pouvez travailler avec un autre syndic, n'hésitez pas à changer ... A fuir ..."

"Bonjour, bonne agence, petits soucis avec comptabilité. Bravo à Cyrielle."

"Très déçu"

"Un dégât des eaux qui dure depuis plus de 3 ans à cause de l'immobilisme de ce syndicat de copropriété. Même les experts des assurances sont choqués de leur manque d'efficacité! Purement scandaleux! Par contre, je rejoins les autres commentaires, ils sont toujours à l'heure pour réclamer les charges de copropriété."

"Syndic à la ramasse depuis plus de 20 ans. J'imagine sur une période plus lointaine... En 20 ans je vous ai déjà appelé tellement de fois et me suis déplacé autant , d'où mon avis pensez bien. Ci joint photo de ce qui arrive fréquemment car aucune réparation de portail effectué galerie bossuet. Je n'ai rien contre les sdf mais la c'est régulier. (13/10/2023)Maquette 21 vous a encore joint ce jour pour ce problème et non entretien de cette même galerie. Vu les charges, scandaleux. Cessez donc de proposer de régler les choses, vous ne bougez jamais"

"La conseillère à laquelle nous avons essayé de nous adresser se rend totalement injoignable, ne rappelle jamais et laisse pourrir son dossier."

"Un dégât des eaux solutionné en un temps record! Syndic réactif et professionnel. Je recommande Madame HUART RAMBOZ et Madame DELATTE"

"Agence sérieuse et conseiller pro."

"Très bon accueil !"

"Locataires, je lis les commentaires et constate que mon désarroi est visiblement partagé (2 avis dans le même sens sur un an) au départ d'un logement loué 4 ans sans aucun dégât à signaler. Logement rendu propre (voire avec reamenagement de la terrasse et mise au vert en cadeau pour les futurs locataires) mais frais de nettoyage autour de 100€ (pour 40m carré...), calcaire, joints et autres prétextes à retirer des parts de caution autour de 200€. L’état des lieux de sortie qui a duré 3h30 (contre 1h à l'entrée) sous-traité par une entreprise extérieur qui, des dires du gestionnaire, a coutume de donner des montants exorbitants de travaux de remise en état (dont vous ne pouvez avoir la trace) mais qui le jour J m'a dit Rien à signaler. J'ai pu faire part de mon mécontentement et mon inquiétude quant à la gestion des cautions par Citya, et le discours rodé me conseillait de saisir la justice. Après calcul, près de 200€ la saisie de l'huissier, on retrouve le montant de la caution retirée... Je ne suis pas coutumière des avis négatifs et j'aurais souhaité trouver une solution à l'amiable (d'ailleurs une discussion avec le propriétaire m'a été refusé) mais je crains, à la lumière des avis précédents, que ce soit une pratique coutumière... Locataires, restez donc vigilants le jour J. Bien cordialement,"

"Incompétence et inconséquence. On valide notre dossier, on donne notre préavis. 1 mois après on nous dit que notre dossier est refusé. Après des achats spécifiques à l'appartement à venir. Sans aucunes nouvelles entre temps. Agence à fuir, notamment Mr G. qui ne donne aucune nouvelles et n'a pas gérer notre dossier de bout en bout alors qu'il avait toutes les informations. Si les notes négatives existaient, cette agence les mériterait."

"Mêmes services que dans d'autres enseignes, mais en plus cher."

"Plus aucune nouvelle de notre syndic pourtant très fier d avoir accueilli une nouvelle copropriété à son tableau. Qui plus est le standard ne répond plus depuis hier et idem pour aujourd'hui. N oublions que je suis client et qu en retour j attends un service!"

"Déplorable, zéro réactivité, incohérence entre l’état des lieux et le montant de la caution remboursé. On ne manquera pas de vous faire de la mauvaise pub, compter sur nous."

"Incompétent, n'écoute pas ses locataires. Tout simplement une agence inutile pour la société. Impossible de rentrer en contact avec cette agence dès que cela ne va pas dans leur sens... fuyez, ne rien signer avec eux et n'attendez rien de leur part !!! Honteuse agence..."