Citya Immobilier Pécorari

"Deux ans dans un appartement géré par eux, deux ans d'enfer. Ne répondent pas, ne s'occupent des problèmes que quand ça leur chante, et des escrocs finis (ils n'ont pas voulu me rendre l'entièreté de ma caution alors que j'ai rendu l'appartement en meilleur état qu'à mon entrée). Bref, à fuir de toute urgence si vous ne voulez pas vivre dans l'angoisse dès qu'il y a un problème. PS : pour répondre à votre message, mon message avait été posté en 2018 mais Google m'a récemment écrit pour me dire qu'il a été dépublié (comme tous vos avis d'ailleurs). Je l'ai juste republié. Cordialement."

"2 étoiles pour la dame qui nous a accueilli à l’accueil L’équipe de plaine saint denis qui a déménager à cette adresse a été médiocre j’étais locataire j’ai récupéré la fin de mon dépôt de garantie et les provisions sur charge au bout de 10 mois la gestion de l’immeuble pour la garantie décennale 0 on est jamais rappeler on vous dit qu’on va faire le nécessaire rien a été fait pas d’excuse. Bon courage si vous tomber sur cette partie d’équipe les autres je connais pas. Encore une fois 2 étoiles pour la personne qui nous a accueilli sinon 0 Vous avez supprimé l’autre page du coup je remet mon avis"

"1 étoile pour l’accueil Mais pour le reste Je ne recommande pas ! Je suis toujours en attente de mon du . (Problème de caution et prorata des charges)"

"Une catastrophe indescriptible dans la gestion de copropriété, cela dépasse l’entendement ! Aucun suivi dans la gestion, la comptabilité, le gestionnaire et même la direction. Personne ne rappelle ou ne communique. Les comptes sont faux, les AG ne sont pas tenues et cerise sur le gâteau tous leurs commentaires négatifs laissés sur Google viennent d’être depubliés ! Et je peux vous assurer qu’il n’y avait que ça : forcément quand on est pire que mauvais, il faut bien essayer par tous les moyens de masquer la vérité ! FUYEZ LES !!!!!"

"Je recommande à 100% cette agence ! Équipe très professionnelle. Un grand merci à Madame Mesmacque pour sa réactivité et son efficacité !"

"Nouvelle équipe dynamique je recommande le trio de Mr Monteiro Mme Mesmacque et Mme Clapet Continuez comme ça Merci pour votre aide"

"Excellent Suivi et relation clientèle de Madame PEROU. Avant son arrivée cela était plus compliqué....."

"Je ne recommenderais pas cette agence à mon pire ennemi. Actuellement je suis en litige pour des loyers impayés et dégradation de mon appartement. La procédure en justice est en cours mais c'est l'enfer depuis 2 ans. Une fois la locataire partie de son plein gré après 1 an de loyer impayés, J'ai retrouvé mon appartement dans un état insalubre infesté de cafard. Voici quelques photos"

"Franchement une agence au top ! J’aimerai plus particulièrement remercier Mr Ethan Benadiba qui est très professionnel, réactif que ce soit au téléphone ou par Mail, il a suivit notre dossier du début à la fin pour au final nous trouver la pépite qui nous a permis d’aménager cette semaine. Voilà encore merci je recommande à 100 %"

"À fuir à tout prix !!!"

"Il n’est pas possible de mettre aucune étoile donc j’en mets une. J’appelle sans cesse l’agence mais personne ne répond c’est abominable"

"Une catastrophe. Je me demande d'où proviennent les avis positifs. Je suis locataire et ça fait un peu plus d'un an que je loge dans un appartement où Citya a refusé mes appels, mails, lettres recommandées pour signer mon bail. Je suis d'autant plus touché que ça pose plus de problème à la propriétaire qu'à l'agence."

"Gage de sérieux ! Equipe très pro."

"reçu courrier des impôts, logement vacant alors qu'il est loué. voici 6 mois que je demande une attestion pour les impôts. M Barbeux ne répond pas, et rien n'est fait pour me renvoyer une attestation. 30 appels et 30 emails. rien !! relance des imports avec majoration de 20 % aucun retour..... c'est fou."

"Scandaleux. Ne répondent pas au mail ni au téléphone. Propriétaires, ne mettez SURTOUT PAS votre appartement en gérance chez eux."

"Syndic à fuire, je n'hésiterai pas à donner 0 étoile. Les comptes N-2 de mon immeuble n'est toujours pas fait. Le gestionnaire est incompétent, ne répond ni aux appels téléphoniques ni aux mails. Des visites promis dans le contrat ne sont pas du tout réalisées. Ce syndic ne paie pas les fournisseurs de prestation de l'immeuble à temps."

"Je suis également très étonnée des avis positifs que l'on peut lire à l'égard de cette société. En effet, Ma fille dont j'étais garante, a quitté un logement depuis quatre ans et régulièrement je reçois des mises en demeure pour des loyers impayés concernant les locataires actuels ! Il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et je ne reçois aucune réponse à mes mails ; cela devient insupportable d'autant que ça traîne depuis juillet 2022."

"A mis plus de 2 ans pour donner les comptes. N'est pas capable de donner le décompte des charges de 2020. On est en 2023."

"citya pécorari avait la gestion de notre résidence [neuve] (120 logements à bagnolet) en tant que syndic de copro et ils l'ont perdu en juillet 2022. Ils l'avaient également perdue en janvier 2022 mais par un habile tour de passe-passe, ils l'ont récupérée. Cependant, ils n'ont jamais envoyé le PV de l'AG extraordinaire qui les avait remis en selle! Du coup, je n'ai pas payé mes charges étant dans l'attente du PV. Ils ont volé 124,80€ à la copropriété en mettant mon nom là dessus pour non paiement des charges, avant de quitter les lieux..... Le nouveau syndic me réclame maintenant sans cesse le butin du vol opéré par citya pécorari ! avis aux amateurs! nb: j'ai été obligé de mettre 1 étoile sinon je ne pouvais pas publier mon avis ici .... mais pour moi c'est zéro étoile"

"Ne mérite même pas une étoile. Mon bien est en gestion locative dans cette agence, la locataire ne pose aucun souci, paie toujours en temps et en heure. On pourrait donc croire que la gestion est une formalité pour eux. Et bien pas du tout, c'est catastrophique. Auaparavant, mon bien était en gestion à l'agence du stade de Saint Denis, puis chez Citya Plaine St Denis. Mais suite à différents rachats, je suis tombé chez eux, sans même qu'on m'avertisse d'ailleurs. J'ai du changé au moins 4 ou 5 fois d'interlocuteurs en un an tellement le turnover est important. Et donc parmi les nombreux problèmes: - L'agence n'avait pas fait ce qu'il fallait pour récupérer l'APL de ma locataire, il a fallu 6 mois et de nombreuses relances pour que tout soit régularisé (pendant ce temps le loyer que j'encaissais était donc divisé par 2) - Facturation de 200€ pour l'aide à la déclaration des revenus alors que j'avais explicitement demandé à ne pas la recevoir. Celle ci était en plus incomplète, j'ai du batailler plusieurs mois pour obtenir un remboursement - Mon assurance loyers impayés et PNO ont mystérieusement disparu durant le transfert d'agence. Un an que je réclame que ce soit régularisé, mais ils n'en ont rien à faire apparemment - La régularisation des charges de ma locataire et de la taxe ordoure ménagère n'a pas été faite alors que j'ai envoyé tous les documents il y a bientôt un an. Chaque fois que j'arrive à les contacter, on me dit que ce sera fait le moins prochain. C'est à se demander si tout est bien reglo dans cette agence Donc en conclusion: A FUIR, leurs clients ne sont clairement pas leur première préoccupation, on est à la limite de la légalité parfois je pense. Comment un groupe comme Citya peut il laisser faire ça !? Ca ne donne pas envie de leur confier un bien quel que soit l'agence..."

"Mails, appels, personne ne répond !! Une cave pleine d’affaires d’anciens locataires, des fuîtes non réparées, une agence fantôme !! A fuir absolument"

"Merci à Mme PENOT pour la prise en main de notre immeuble."

"Très déçu par ce syndic qui répond quand il veut et ne traite pas tout le monde- loin s'en faut- de la même façon. Je réclame depuis 4 mois une facture pour solder une consommation privative d'électricité en sous-sol. Ils ont toutes les pièces et ils ne font rien. C'est plus que décevant."

"À fuir absolument !"

"Agence à fuir ! J'y étais en tant que propriétaire et ils m'en ont fait voir de toutes les couleurs. Chaque mois était accompagné d'erreurs et d'oublis. Plusieurs salariés n'y sont qu'en tant que figurants. Les appels et mails restent sans réponse 98% du temps. Le responsable gérance est d'une incompétence sans nom, sans parler du manque de respect et de considération, tant envers les propriétaires que les locataires. Le manque de professionnalisme est criant. Malgré mon départ, je subis encore les conséquences de leurs manquements et découvre encore de nouvelles choses (négatives). Cette agence devrait tout bonnement être fermée."

"Ayant acheté un appartement neuf récemment, novice en matière d'investissement immobilier, il nous a été proposé un contrat de gérance dans cette agence ... Pleins de confiance, malgrè les avis google plus que mitigés, on signe ... Le bien a été livré il y a de cela 3 mois et, à ce jour, nous n'avons aucune visibilité sur sa gestion, sauf les relevés de gestion qui s'accumulent au mois le mois ... Pas de locataire alors que la zone est, soi-disant en tension, pas de nouvelle ou au compte-goutte. Nous avons l'assurance vacance locative ... aucune information sur la procédure à effectuer pour en profiter. Même le promoteur devant lever les quelques réserves observées à la livraison ne peut avoir accès à l'appartement nous mettant dans un embarras sans nom car ces réserves seront, par défaut, considérées levées sans accès à cet appartement. La gestionnaire ne répond jamais aux sollicitations que ce soit par mail ou téléphone. Bref ... on est pas déçu ... plutôt inquiets puisque notre contrat court sur 3 ans ... A fuir tant qu'il est encore temps"

"Je ne peux pas mettre 0 étoile mais l'idée est là ! L'équipe de l'agence St Denis, dont M. B****** qui est dans cette agence-ci, a été et est toujours au summum du manque de professionnalisme. Je suis restée 3 ans dans un appartement avec une fenêtre qui ne fermait pas et des moisissures qui poussaient dans les coins. Ce n'est pas faute d'avoir fait des démarches pour que des travaux soient fait. ça fait maintenant 3 ans qu'ils ont gardé 20% de mon dépôt de garantie (3 ans sans assemblée générale !) et évidemment, mes demandes de restitutions restent sans réponse alors qu'ils sont dans l'illégalité. Mme T*** est à fuir aussi d’ailleurs. Attention à ne pas vous faire avoir : pour vous faire signer, ils sont très disponibles ! Pour envoyer un courrier pour loyer impayé, là aussi ils sont réactifs, alors que le loyer a et avait toujours été payé en temps et en heure. Une honte."

"Summum de l'incompétence. Mr Barbxx en particulier ! Des escrocs de première."

"Merci Citya Pecorari,grâce à vous depuis hier impossible de prendre une douche chaude dans notre résidence pour facture impayée. On est seulement 200 logements avec près de 300 enfants privés d'eau chaude. La coupure intervient après plusieurs relances du fournisseur, mais aucune information ne nous a été donnée, surtout qu'on vous paye tous les mois de lourdes charges pour assurer l'entretien de notre résidence. Préparez vous à passer une bonne journée parce qu'on va vous harceler pour activer la remise en service du gaz!!!@"

"A fuir, ne prenez surtout pas ce syndic, plus de 3 ans sans assemblée générale du jamais vu, nous avons voté et payé des travaux dont nous avons jamais vu la couleur, une procédure est en cour, n'hésitez pas à me contacté si vous avez des problème équivalent, je peux vous aider à mener une action collective."

"Très satisfait de Citya pecorari en qualité de syndic, surtout depuis que Mme PENOT a repris l'agence. Très réactif et les sujet avancé très bien. Pour info, c'est une résidence neuf (donc beaucoup de sujet) de 166 logement. Je recommande."

"1 an après la location d'un appartement parisien, je n'ai toujours pas retrouvé l'intégralité de ma caution. Ils sont injoignables au téléphone, après 30 appels ça sonne toujours dans le vide. A fuir."

"Fuyez ! 18 mois avec un dégât des eaux sans aucune réponse de leur part à mes recommandés. Fort heureusement mon propriétaire vient de changer de gestionnaire... Ouf !"

"Agence à fuir !!!!"

"J'ai du porter plainte aujourd'hui même, car un portail est cassé depuis plus de 3 mois dans ma résidence et ils ne font rien pour venir la réparer. Le gestionnaire me répond qu'ils n'étaient pas au courant alors qu'un voisin appelait sans cesse pour les relancer"

"Merci à Mr Benadiba pour son implication et son professionnalisme quant à ma recherche d’appartement"

"Gestion correcte"

"Super expérience , très bon syndic que je recommande!!! Merci à Mme Penaut et à l’ensemble de son équipe pour son aide sur notre copropriété. Le challenge n’était pas facile mais ils ont su le relever avec professionnalisme et ambition au profit des notre copropriété et je l’es en remercie."

"Bonjour, madame Maya Merci beaucoup pour le service de logement pour moi et puis Merci infiniment. 🤗"

"Syndic catastrophique, une honte, une calamité.... Heureusement, on a changé de syndic...."

"Pas pro du tout. A éviter. Agence gérant les dossiers avec les pieds !!! pour rester poli"

"A fuir. C’est un 1/5 très généreux. L’agence n’a pas géré un retard de paiement de plusieurs mois de la locataire malgré mes relances incessantes et m’a fait payer les pénalités de déclaration tardive auprès de la garantie des loyers impayés (environ 1300€)… Aucune solution à ce jour car « agence » aux abonnés absents depuis plusieurs mois…"

"Très bon premier contact, par la suite un suivi assez clair pour la location d’un appartement, et après.. Plus aucune nouvelle depuis 1 mois.. Dommage."

"après un an de syndic cytya je recommande de les fuir comme la peste. il ne réponde pas au téléphone, et ne se sont pas occupe de notre copropriété car le personnel change sans arrêt et qu'ils sont incompétent."

"Belle expérience avec ce syndic"

"J’ai eu à traiter un dossier pour une grosse copropriété et j’ai été accompagné par une gestionnaire très pédagogue et professionnelle.."

"Excellente équipe syndic, directrice et gestionnaire ont géré les nouvelles questions énergétiques parfaitement."

"Ravis d’avoir engagé citya pecorari en remplacement de notre ancien syndic défaillant."

"Super syndic très réactif"

"Equipe très sympathique et impliquée."

"Notre immeuble a été repris par les équipes de Mme Sandra Penot et malgré les difficultés rencontrées (impayés, travaux difficiles) ils ont su redresser la barre. Équipe sérieuse et volontaire. Merci à eux"

"Très satisfait. Un grand merci à Madame Penot et son équipe pour leur accompagnement sur notre résidence. Un syndic réactif faisant preuve d'un réel savoir faire. Le défis n’était pas facile après la gestion laborieuse du prédécesseur. Je recommande !"

"Un grand merci pour votre réactivité et la solution apportée à mon dossier. Je recommande vivement ce syndic."

"A fuir ! Aucune compétence , ni en gestion ni en relation client . Aucun suivi de dossier , ni de proactiviter sur des sujets importants de copro Après 2 ans de contrat , nous avons qu’une hâte : s’en débarrasser !!"

"Merci beaucoup à mme maya pour sa réactivité et son professionnalisme, nous avons pu trouver ensemble rapidement un logement qui correspond je recommande !"

"Malgré quelques complications dû à mes documents, nous avons réussi à obtenir notre appartement tout neuf. J’aimerai souligné la gentillesse et la patience de monsieur Benadiba qui n’a pas lâcher notre dossier. Le seul petit bémol est pour joindre l’agence. Sinon très bien !"

"A la ramasse ! Deux exemples : Pendant mon expérience de locataire : ne respectait pas l'encadrement des loyers malgré courriers, relances etc... Depuis que je ne suis plus locataire chez eux : je reçois encore les notifications de loyers impayés des nouveaux locataires alors que j'ai quitté les lieux depuis 3 ans. Sympa pour la protection des données et un peu anxiogène quand même. La bonne nouvelle reste d'avoir pu découvrir, en déménageant, qu'il y avait d'autres agences qui elles faisaient le taf."

"A FUIR!!!!! L’agence invente des frais pour éviter de rendre la caution. Des personnes de mauvaise foi"

"Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro. Agence et personnel nases au possible ! Les mecs ne répondent jamais aux mails. À se demander si quelqu'un travaille là dedans. Je pense qu'ils se beurrent la biscotte toute la journée. Et y'en a pas un pour rattrapper l'autre. Pour prendre les honoraires y'a du monde, mais pour le reste.... La honte !"

"Maya a été extrêmement pro et efficace. A l'écoute et engagée dans mon projet. Je recommande ! Merci l'équipe"

" Merveilleux service, le personnel est absolument adorable, ce fut un plaisir, je vous recommande cette incroyable équipe à Paris ! "

"Je pensais que j'allais être le seul à mettre un avis négatif, je constate que c'est généralisé. Donc faites confiance aux autres avis négatifs si vous avez le choix ou non de choisir cette agence : fuyez là. Plus de 2 ans que j'attends un remboursement de leur part sur des charges de copro prélevées alors que je n'étais plus propriétaire depuis bien longtemps.. Aucun retour, aucune action, aucune excuse, merci Citya ! M.YOBOUET Samaecken est à priori le responsable de cette erreur et n'a encore jamais répondu à un seul de mes mails."

" Très agréable de vous revoir tous et merci pour votre temps ce week-end et j'espère que vous pourrez m'aider avec ce qui suit en France comment con Regsastton en ligne 😀 Ahmed Massoud Merci "

"Ce sont sensés être des gestionnaires, mais ils ne gèrent rien. Ils ne répondent pas aux mails, et ne réponde au téléphone que pour te dire qu'ils ne peuvent pas aider. A fuir !"

"Fuyez !! D’une incompétence rarement vu jusque-là !"

"J’ai acheté au fils du temps plusieurs biens immobiliers avec l’Agence Cytia Pecorari. Le service client était exceptionnel, car ils m'ont tenu au courant tout au long du processus. J'avais une question sur le produit et leur équipe d'assistance a répondu rapidement et professionnellement. Dans l’ensemble, mon expérience avec l’interlocuteur direct Monsieur PEIXOTO a été exceptionnelle et j’ai hâte de mon prochain achat."

"Nous avons récemment changé de locataire pour notre appartement en gérance dans cette agence C’est une catastrophe, la précédente locataire a été prélevé du loyer le mois suivant puis a été remboursé deux fois, leur a effectué un virement pour le remboursement. Ce remboursement est arrivé en débit sur notre relevé de gestion et là je bataille pour le remboursement et surtout pour avoir quelqu’un au téléphone ou bien même un retour par mail. Vraiment ras le bol de toute cette mauvaise gestion Pas même la responsable de l’agence ne prend la peine de renvoyer un mail ni rappeler, je suis très en colère 😡 Par ailleurs je constate que vous prenez la peine de répondre aux avis positifs mais les négatifs vous ne revenez pas dessus. Je contacte ma protection juridique pour connaître les démarches à effectuer afin de quitter votre agence pour cette gestion lamentable 👎"

"Je tiens à souligner le professionnalisme de Mr Barbeu au sein de cette agence ! Toujours disponible et très réactif !"

"En 2 ans j’ai eu 2 sinistres dont Citya était responsable et ils n’ont toujours pas été réglés malgré des dizaines d’échanges avec la direction. Citya se défend en se cachant derrière ses assurances sans assumer ses responsabilités. Je n’ai jamais vécu une expérience aussi mauvaise et attends toujours la résolution de mes problèmes."

"Nul et incompétent Nous attendons le chauffage depuis une semaine on me parle d un cahier de doléances ou moi locataire payant un loyer et des charges je dois me déplacer pour dire que je n ai pas de chauffage 😵‍💫 tout le monde se renvoie la balle bref il a fallu que je passe par un autre syndic cytia pour qu enfin on me rappelle des travaux de ravalement qui ont duré un an pour un rafraîchissement de 4 sous."

"Si il était possible de mettre moins dix je l’aurais fait. Maintenant 3 ans que je gère moi-même mon propre bien puisque citya ne répond pas à mon locataire et à moi non plus. Tout le monde se fiche de votre situation dans cette agence et je suis surprise que les désagréments ne remontent pas à leur haute direction. J’en profite pour préciser que CITYA s’est déplacé dans mon entreprise dont je suis salariée pour proposer un partenariat nationale avec tous nos clients (je travaille pour un promoteur immobilier national) je vais me faire une joie d’en référer à mon PDG afin qu’ils soient grillés dans la promotion immobilière et qu’ils n’obtiennent plus aucun business. C’est une entreprise qui doit s’éteindre au plus vite de part leur mépris et leur incompétence. Des charlots en tout point de vue. Fuyez!"

"Très professionnelle et efficace! Suivi complet depuis la création de mon dossier de candidature jusqu'à la signature du bail. Agréablement suprise, je recommande les yeux fermés! merci à Mayra et à Mr XB pour la visite !"

"Organisation gravement défaillante à fuir"

"Très content de cette agence"

"réponde jamais au téléphone"

"arnaque"

"Incontestablement le pire syndic du marché. Injoignable, active des options payantes* sans demander l'autorisation, facture les assemblées générales en plus alors qu'elles sont incluses dans les honoraires** ... et ne veut pas rembourser. Une belle entreprise de voleurs. * comme l'assistance tel prioritaire mais personne pour répondre quand même ... ** Ils ont mis plus d'un an pour les organiser..."

"Une catastrophe! Quelques exemples: - soi-disant des locataires trouvés, mais des dossiers toujours rejetés par l'assurance (manque de connaissance des exigences de l'assurance? ) - ne répondent jamais aux téléphones, au mail, au texto. Nous devons sans cesse relancer. Sans relance, nous n'avons jamais de point sur notre dossier - s'engagent avec des fournisseurs pour des travaux mais ne se présentent pas le jour de rdv des travaux - nous faisons un mail de mécontentement à l'agence, avec la responsable d'agence en copie en demandant une amélioration - après 3 semaines, AUCUN RETOUR DE LEUR PART - nous faisons un mail annonçant une rupture de contrat de notre part et demandant une confirmation par retour de mail - AUCUN RETOUR DE LEUR PART - nous les appelons quelques jours suite à cet email, après plusieurs appels, nous finissons par réussir à les joindre et à obtenir un engagement de réponse - AUCUN RETOUR DE LEUR PART - nous finissons par aller de nous même à l'agence pour récupérer notre dossier et faisons une nouvelle demande de confirmation par écrit de la fin de notre contrat - AUCUN RETOUR DE LEUR PART"

"Vraiment a fuir !!! Citya est le reflet des grosse entreprises en France . Payer , payer , payer mais deriere aucun suivie"

"Agent immobilier qui se gare sur votre place de parking sous terrain par flemme d'aller se garer en extérieur. Quand il s'en va, (car vous l'avez contacté pour lui demander de se déplacer), il prend la place de quelqu'un d'autre. Parfait pour en***** le voisinage, passez par eux Signé la voisine de votre estimation du jour"

"Cette agence fait clairement du délit de faciès. Si vous etes noirs (quand bien meme vous auriez une très bonne situation CDI...) à FUUUUUUUUR ! Je ne recommande absolument pas cette agence. EXPERIENCE : -6/10 C'est juste honteux"

"A fuir !!! Lamentable gestionnaire très incompétent, 0/20 tout le personnel ai tes désagréable. A ne surtout pas recommandé !!!!"

"Très bon accueil et un projet qui se réalise. Merci"

"Super expérience avec cette agence pour la location d’un appartement. Je recommande sans problèmes."

"Nous avons été très bien accueillis par les personnes de cette agence. Nous vous remercions pour vos conseils sur nos recherches. Super agence !"

"Je me suis rendue dans cette agence hier après-midi car j’étais à la recherche d’un logement. Et, j’ai été très bien reçu autant par la personne à l’accueil que par la négociatrice. Ils sont à l’écoute et très professionnels ! Je recommande vivement cette agence !"

"Réactivité du service comptabilité copropriété au top."

"J'ai rencontré un problème de comptabilité Mme.Clapet a été à l'écoute et ma aidé à résoudre mon problème."

"Merci pour votre professionnalisme"

"Service impeccable, un bon délais de traitement de dossier ; franchement ça va faire 2ans qu’on la comme syndic tout est okay on se sent écouter"

"Agences très professionnel je recommande."

"Mes 5 étoiles sont adressées à Madame Clapet et au service comptabilité qui répondent toujours d'une façon très professionnelle à mes demandes."

"Bonne expérience avec ce syndic que je recommande vivement"

"Je suis un particulier locataire. Le service comptable est très réactif. Le service en charge de la gestion des appartements un peu moins ; ils répondent par mail sous un à deux jours mais je n'ai jamais pu les joindre par téléphone. Je n'ai eu aucun désagrément majeur jusqu'à présent (cela fait 2 ans que Citya a repris la gestion de mon appartement)."

"Sans doute le pire syndic la pire agence les pires gestionnaires les pires commerciaux de France à fuir mesdames et messieurs !! Le compte Google est supprimé tout les mois tellement les commentaires son catastrophique Menteur et malhonnête"

"INCOMPETENCE ET MAUVAISE FOI. CITYA PECORARI a la gérance de mon bien loué,n'a pas payé les charges au syndic NEXITY depuis un an avec 420 euros d'agios que la directrice Mme Penot refuse de prendre en charge malgré leur responsabilité manifeste.Depuis 3 semaines, après ma reclamation, le gérant, le comptable et la directrice refusent de répondre aux mels, au telephone et aux demandes de RDV. J'ai mis fin au mandat de gestion et doute de la perennité de cette entreprise vu leur comportement.En contentieux."

"C’est vraiment pas sérieux cette agence , j’ai déposer un dossier de candidature nickel mon dossier est en cours d’études depuis 1mois ! je n’ai eu aucun retour j’ai relancé à plusieurs reprise pourtant . J’ai quand même fourni des documents personnels la moindre des choses aurait été de me donner une réponse même si elle est négative. Je ne trouve pas ça correct ."

"J'ai lu TOUS les avis (dans la majorité très peu élogieux, et parfois d'une certaine violence ... ) et je dois dire que mon expérience est tout autre. CITYA a pris en charge la copropriété dans laquelle je réside ; elle est située en Seine-Saint-Denis. Malgré un dossier de très LOURD endettement de part des copropriétaires peu sujets à payer leurs charges (somme à 6 chiffres ... tout de même !) ; Citya nous a accepté (bon nombre de Syndics nous avaient refusé ...) et a repris les choses en main. Je suis pour ma part au sein du CS de ma copropriété et nous travaillons de concert avec la gestionnaire, son assistante, la comptable ainsi qu'avec la personne en charge de l'accueil téléphonique. Nous ne laissons rien au hasard et sommes en étroite collaboration. Nous avons créé des liens qui me semblent solides et sommes en train de monter un projet de rénovation de grande envergure. Pour qu'une collaboration soit efficace il faut qu'elle repose sur des valeurs dont la transparence, la communication, l'écoute et la confiance sont les fondamentaux. Je pense sincèrement avoir trouvé toutes ces valeurs auprès de Citya Pecorari et je tiens à remercier ici Mme Sandra Penot, Mme Audrey Mombruno, Mme Chrystel Clapet et Véronique pour leur remarquable contribution."