Citya Immobilière Comtoise

"A éviter, ne respecte pas ses clients locataire. Escrocs"

"A fuir comme la peste. L'une des pires agence immobilère bisontine"

"Agence sérieuse et honnête. Pendant la location, ils ont toujours répondu à nos questions (télévision, problème de chauffe-eau) et quand ma fille a quitté son appartement, la caution a été intégralement restituée en moins d'un mois. Pourtant, on ne les connaissait pas particulièrement, n'étant pas de la région."

"Si vous n'avez besoin de rien pour très cher, faites appel à citya!!! Nous avons eu à faire à eux durant de nombreuses années avant de changer de syndic... résultat, disparition d'argent sur le compte commun des copropriétés, incompétences sur tous les points. impossible d'avoir d'explications sur les comptes (embobinage complet), des mensonges, toujours des mensonges, doublés d'une mauvaise fois agaçante! ajoutons à ça des facturations d'heures supplémentaires et locations de locaux inexistants. Lorsque nous avions un problème (dégats des eaux, vols...) nos appels étaient, à prioris, filtrés, donc en optant pour Citya, faites en sorte d'être débrouillards! ce syndic est déplorable! nous avons vécu l'enfer!"

"très déçu je n'ai pas trouvé cette agence honnête ,(mais cela ne concerne pas le propriétaire avec qui j'ai eu des bons rapports ) j'ai quitté mon logement le 28/08/2015 dans un meilleur état où je l'avais pris et dans le lequel j'avais investi.je viens de retoucher la caution de mon décompte provisoire (le 12/11/2015 plus de deux mois après ) à laquelle on me facture des frais que je ne trouve pas justifiés .....à suivre"

"DES VOLEURS 9 jours de retard pour rendre une caution, et cela ne les inquiète pas... Service mauvais (un volet cassé, nous avons déménagé 6 mois plus tard, le volet n'était toujours pas réparé) Attention à l'état des lieux, cela ne les gène pas de vous donner un appartement sale, mais vous n'avez pas le droit à l'erreur en le rendant, cela ne les gène pas non plus de faire un état des lieux d'entrée sans élecfricité"

"J'ai eu à faire à CITYA récemment pour ma recherche de location. J'ai été très bien reçue, le personnel très sympathique et accueillant, bon échange , agence qui semble jeune et dynamique. je recommande !"

"Manque de professionnalisme flagrant et exaspérant pour cette agence ; je suis propriétaires de plusieurs appartements tous dans des agences différentes et celle-ci est clairement incompétentes ; elle prend tant les propriétaires que les locataires pour des pigeons. Pour exemple des appels de fond sont fait (plusieurs milliers d'euros pour des travaux) et les travaux ne sont toujours pas commencé au bout de >10 mois pendant que l'argent fructifie sur leurs compte !! Un scandale"

"Agence sérieuse; j'étais primo-accédant, j'ai bcp apprécié les conseils, et l'aide dans toutes mes démarches de ma conseillère, elle prends le temps de vs écouter et se montre disponible . (visite a 2 reprise le samedi / en contact tel même au delà de 19h30) Premier achat fait en super conditions !"

"Je remercie l'agence immobilière Comtoise pour les conseils, le temps accordé (la patience!!!!), et bien sur le resultat ;)"

"Agence à fuire ! Très sympathique au début et une fois le logement loué, aucune réponse après plusieurs mails, des factures injustifiés ..."

"Très satisfaite. Appartement vendu rapidement par une équipe sympathique et compétente. Vous pouvez lui faire confiance !"

"Ayant côtoyé plusieurs agences de Besançon. Celle ci est selon moi la plus compétente et la plus sérieuse. Service de transaction parfait."

"LE syndic à fuir à Besançon !!! Aucun respect pour les propriétaires. Un directeur injoignable. Des collaborateurs inefficaces et odieux voir I sultants. Le travail n'est pas fait sauf une semaine avant les AG. Intéressant de constater qu'ils prennent le temps de répondre à des avis sur internet alors qu'ils ne prennent pas la peine de répondre aux doléances qui leur sont adressées de vive voix. 6 mois pour obtenir un rendez vous avec le directeur pour un rendez vous de 5 mn qui s'est soldé par mon départ face à un personnage aussi prétentieux qu' odieux et incapable d'écouter ses interlocuteurs en brandissant un téléphone pour les enregistrer.Une secrétaire qui vous répond '' '' qu'elle n'en a rien à fouttre'' !! Telles sont les pratiques de l' ic ! Et je ne parle pas des courriers que nous recevons... Des suivis de travaux bâclés..des entreprises très insatisfaisantes pour la plupart et refusent les entreprises concurrentes. on comprend aisément qu'il est plus important pour eux de récupérer de nouveaux clients plutôt que de soigner ceux qu'ils ont actuellement et qui les payent pour un travail déplorable. Depuis qu'ils savent que nous changeons de syndic à la prochaine AG, ne repondent plus à nos appels, ne fournissent plus aucun travail et nous mettent des bâtons dans les roues des qu'ils en ont l'opportunité. UN SCANDALE !!! Nous sommes semble-t-il beaucoup à nous plaindre de leurs services. En espérant avec cet avis éviter à d'autres copropriétés d'avoir à faire le même constat que nous... Vb Présidente de conseil syndical d'une copropriété de 50 propriétaires."

"Je n'ai pas d'autre choix pour la gestion de la copropriété où se trouve mon appartement mais je passe mon temps à recalculer les appels de fonds... Pour moi, ces syndics, c'est une boite noire qui joue avec notre argent. Après tout, ils font ce qu'ils veulent avec les devis/factures des prestataires."

"Avis concernant la gestion immobilière uniquement (syndic). J'avoue déplorer un manque de communication avec ma conseillère à ce jour (je n'ai pratiquement pas de réponse à mes mails, malgré le fait que je fais partie du conseil syndical). Mon voisin (au conseil syndical aussi) déplore la même chose. Cependant, sur notre dernier souci de pose de répartiteurs, j'ai trouvé en la personne de Mr Daval un interlocuteur très attentif et efficace. Je suis donc partagée, super satisfaite de la réactivité de ce monsieur, mais moins de notre gestionnaire habituelle. J'aimerais donc plus de communication, de la visibilité sur ce qui doit être fait, et peut-être moins de parti pris dans les désaccords entre propriétaires."

"agence qui raccroche au nez des le premier appel et qui ne decroche plus au second ! A fuir...aucun professionnalisme😡"

"Agence immobilière déplorable. L'agence n'apporte aucune plus-value à un propriétaire qui souhaite louer son appartement : - Etat des lieux très mal réalisé ; - Locataire à trouver soi-même ; - Aucun suivi ni communication des actions réalisées (peut-être parce qu'il y en a pas justement)."

"Ludovic Fellmann a été à l'écoute lors de l'acquisition de mon bien. Il m'a accompagnée dans toutes les démarches et m'a conseillée sur tous les domaines (meilleurs prestataires, notaire, etc.). Je le recommande pour son expérience, son professionnalisme, son intégrité et ses conseils."

"Très bonne agence. Je recommande vivement. Un très grand professionnalisme de la part de la personne gérant la location."

"A la recherche d'un bien en location à trouver très rapidement, je suis tombé sur une personne on ne peut plus compétente: conseils avisés, réactivité, professionnalisme. Je remercie et recommande fortement cette agence et cette personne!"

"Tres satisfaite de la visite de mon appartement , la dame de l'agence a été fort agréable et à su repondre à toutes mes questions !!! Très bon suivie de la part de l'équipe . Je recommande encore aujourd'hui cette agence ! Un grand merci à eux ."

"Agence qui décide arbitrairement de ne.prendre en compte dans le revenu global que 40 %du montant de la pension et qui exige la présence d un garant personne physique comme si cette exigence pouvait préjuger d un règlement régulier des loyers À fuir"

"Cette agence est sublime. En effet, le personnel est remarquable, la prise en charge est rapide et efficace. Beaucoup de rires et de bons moments. L’offre de vos rêves vous attends. Je recommande vraiment cette agence pour la qualité de sa prestation."

"Notre agent a toujours su se rendre disponible"

"Fuyer.... Syndic imcompétant....service nul aupres du proprietaire que je suis... aucune remise en cause de leur part Incompétant pour gerer les litiges ... Nous sommes juste bon pour payer. J essai de trouver un terrain d entente ...sur des factures de notes qui me sont adressés ( environ 400e) six mois aprés...alors que je n avais rien demandé...lors de la vente .biendeaappartement. sa directrice quand on cherche un terrain d entente...impossible... Ils ont toujours raison..."

"Pourquoi 3 bureaux ? Ne réagis jamais aux demandes des locataires..."

"Malhonnête lorsqu il s agit de récupérer votre depot de garantie."

"Très bon syndic"

"En gros, si besoin de rien, appelez les."

"Simplement des escrocs, à chercher la petite bête pour tirer le maximum d'argent à l'état des lieux de sortie, pour ne citer qu'un exemple. C'est très malhonnête de leur part et suivant les autres avis je ne suis pas le seul à être victime de cette agence. À fuir d'urgence! (La saule raison pour laquelle je mets une étoile est qu'on ne peut pas mettre zéro)"

"Incompetence de certains membres du personnel. Direction inexistante. Ne répond pas aux mails. Au final, pertes importantes de revenus. A éviter"

"Un syndic incompétent qui vous laisse sans eau chaude pendant 1 mois du jamais vu!!"

"Nous souhaitions louer un appartement chez eux. Après 3 jours a essayer d'avoir un rendez vous pour une visite toujours pas de nouvelles. (Alors que l'agent de location m'a bien dis je vous rapelle dans la journée) On y retourne, cet même agent nous dis qu'il doit organiser des visites et qu'il nous rapelle le lendemain. Nous sommes vendredi soir nous n'avons eu aucune nouvelle. Pour payer ensuite 800 Euros de frais de agence, je ne pense pas que la réactivité et le travail de l'agence le mérite. ( A noter qu'on est en plein moins d'août et qu'en ville la demande doit être forte certe, mais un mail ne prend que 2 min a être taper)"

"Très déçue de cette agence ne tient pas compte de nos plaintes concernant des bruits de voisinages nous invite même à déménagér nous raccroche au nez. Juste bonne à encaisse les loyers."

"Impossible de se garer à proximité !"

"Une bande d’incompétent qui facture des sommes exorbitantes pour un simple papier 324€ à payer 2 fois ! Ménage dans notre copropriété fait tous les 36 du mois ampoules grillés jamais changée.... et j’en passe. Citya est vraiment 0 ! En plus d’être incompétent ce sont des escrocs ! A fuir !!!"

"C'est très simple ! A FUIR de toute urgence. Nous allons déposer plainte contre eux pour mise en danger de la vie d'autrui. Voilà 4 semaines que nous avons un dégât des eaux très important, nous leur avons envoyé des dizaines de mails, d'échanges, d'appels et il n'ont toujours pas mandaté une entreprise pour intervenir. De manière général ils n'envoient jamais personne pour toutes autres interventions. Ils sont pour une partie de l'équipe très irrespectueux et ils filtrent les appels pour éviter les dossiers brulants. Bref, à fuir svp. Si je pouvais mettre 0 , je leur mettrai sans problème."

"Incompétent !! Je déconseille fortement !! Très déçue et contente d'avoir quitté cette agence!!"

"A fuir"

"La totale, fuyez ce syndic ils sont nuls il n'y a pas d'autres mots pour le décrire, vous payez c'est tout et ils ne font rien à côté de ça. Une étoile c'est cher payé on ne peut pas noter moins c'est dommage"

"Le Directeur de cette agence est un escroc. Vous serez pris ou prise pour un pigeon ou une pigeonne. A FUIR OU A DENONCER."

"Agence immobilière quelconque, gestion de syndic aléatoire et anachronique aux engagements douteux. Je n'aime pas !!!"

"A fuir !!!! extrêment mauvais, incompétent et VOLEUR…. Je vous passerais tout ce qui nous est arrivé avec La Citya mais nous avons vendu un bien une grande partie à cause d'eux… Je ne veux plus jamais avoir affaire avec ces incompétents"

"Un syndic inexistant qui ne sais qu'encaisser les chèques mais ne tient pas ses engagements. A éviter."

"Agence déplorable . Direction qui ne daigne pas répondre aux courriers en recommandé Personnel incompétent , que des erreurs et ne répondent jamais ni aux mails ni au tél et la comptable qui va même jusqu’à raccrocher au nez des clients Me doivent de l’argent car état des lieux sortie non conforme ( manque des objets) et ils ont conservé la partie de la caution pour eux Malhonnête et irrespectueux"

"Nul"

"Équipe très professionnelle et à l'écoute, très bon accueil. Merci à vous."

"J'ai été très bien accompagné pour au final un appartement qui me convient parfaitement. Je recommande car le suivis était vraiment bon et très réactif !!"

"Très bon acceuil..Agent immobilier performant ."

"C'est le bon syndic... si vous aimez être pris pour un pigeon et une vache à lait."

"Ne rappelle même pas quand vous voulez des informations, pas besoin de clients apparemment !!"

"Excellente expérience avec Citya Besancon, notamment avec Monsieur FELLMANN, qui nous a accompagné sur divers projets (achat/vente, mise en location, gestion). C'est une équipe sérieuse et investie qui tient ses engagements, et c'est tellement rare que cela mérite d'être souligné. Encore merci à Monsieur FELLMANN pour son professionalisme, sa dévotion et l'énergie qu'il met au service de ses clients, vous pouvez lui confier vos biens les yeux fermés."

"Honteux !!! Deux biens NON gérés. On se demande à quoi ils servent ? Sur un j’ai un dégât des eaux en attente de prise en charge depuis plus de 3 an, sur l’autre la gérante ose carrément remettre en cause ma propriété. On a beau tenter de joindre la pseudo direction mais pas mieux: réponse 0 depuis plus d’un mois et 3 relances. Un beau boulot !!! Le mépris de ses clients !!!! La conscience professionnelle leur est inconnue !!!!!!!!!!!!"

"Citya un syndic de voleur. J’ai fais les démarches pour le prélèvement automatique de mes appels de fonds. Au final le prélèvement n’est pas fait et aujourd’hui on me demande le paiement de 3 trimestre d’un coup. Soit + de 700€ autant dire que ça fait un troue dans le budget. Impossible de joindre la comptable (j’appel dès l’ouverture des bureaux mais l’accueil me dit qu’elle est peut-être déjà en communication.. mais bien sûr..) je paye 250€ de frais de syndic pour le ménage qui est fait 1 fois tout les 36 du mois. Pas d’espace vert pas d’ascenseur… je trouve ça un peu excessif. Agence a fuir"

"Malhonnêtes et voleurs. A éviter à tout prix"

"Syndic réactif, professionnel et vraiment aidant dans la gestion et la vente du bien. Merci particulièrement à M Fellmann"

"obligé de mettre une croix. Passez votre chemin si vous pensez prendre Citya pour gérer votre copropriété. Aucune transparence sur les charges et ne respecte pas les lois."

"Un très bonne acceuil de la personne de l agence. Très bon choix des locations . Merci"

"Nous avons été reçues par une personne très agréable, à l'écoute et disponible. Elle nous a proposé des logements décents correspondants à notre budget, contrairement à certaines agences qui proposent des logements insalubres à des prix exorbitants. Commencez vos recherches d'appartement par cette agence 👍"

"Très déçu, d'une incompétence flagrante. Leur mépris n'a d'égale que leur médiocrité. Ne comptez pas sur eux pour respecter leurs engagements. Vraiment triste"

"Un accueil chaleureux et une équipe prête à se plier en quatre pour aider les clients."

"Un grand merci à Charline pour nous avoir accueilli avec le sourire, et pour avoir répondu à nos questions Je conseille cette agence si vous désirez de la réactivité, du professionnalisme, de l'écoute et de la bienveillance"

"Très satisfaite de l’accompagnement et la réactivité !"

"Madame Regazzoni Amélie est de très bon conseil. Je recommande les yeux fermés"

"Merci à Charline pour son professionnalisme dans la prise en charge de mon dossier. Je recommande!"

"Super conseil et accompagnement par Charline"

"J'ai conseillé à une amie Mlle REGAZZONI , qui à su répondre parfaitement à la demande ."

"Mr Fellmann nous a accompagnés avec une grande efficacité dans la vente de notre maison !"

"Nous avons fait appel à Mme Regazzoni pour une estimation patrimoniale. Agréable et réactivite ! Je recommande."

"Un grand merci à Charline pour l'aide apportée dans notre recherche d'appartement, elle a très bien identifié nos besoins. Très professionnelle, je recommande."

"Excellent contact avec Patricia JOBIN. Toujours à l'écoute et disponible. Avec Patricia il y a toujours une solution"

"Merci à Charline pour son professionnalisme !! Au top, très réactive, sympathique et à l'écoute"

"Si vous cherchez une personne compétente pour vendre votre bien immobilier, faites appel à Mademoiselle Regazzoni Amelie sans hésiter!! Grâce à son professionnalisme et sa rapidité j ai pu vendre mon bien en seulement une semaine. Personne à l écoute du client, je recommande à 1000%!!"

"Une vraie réactivité qui permet de ne pas manquer un bien. J'espère que la communication sera toujours aussi bonne, c'est devenu bien rare avec les agences de location. Merci."

"Je tenais simplement à remercier Charline pour sa gentillesse et son professionnalisme!"

"Etant propriétaire, mes appartements sont gérés par Cytia Immobilière Comtoise depuis plusieurs années maintenant. Les professionnels de cette agence sont hyper réactifs et aux petits soins pour les propriétaires ainsi que pour nos locataires. L'accessibilité relationnelle, la réactivité et leurs compétences humaines et techniques font de cette agence une enseigne de premier choix que je recommande vivement. Ma gestionnaire est toujours disponible et contrairement à d'autres entreprises (gérées par plateforme), on a au téléphone des professionnels qui travaillent physiquement dans l'agence, qui connaissent leurs métiers et qui maîtrisent le domaine. Merci à tous !"

"tout est parfait avec Mr Ludovic Fellmann............."

"Personnel accueillant et agréable. Merci à Mme Guerillot Charline pour sa réactivité, son professionnalisme, ses accueils souriants et sa disponibilité lors de notre recherche de location. Je recommandes vivement cette agence."

"Très éloigné de Besançon ,j'ai le grand plaisir de communiquer avec Madame CHAMPONNOIS ,qui est une très grande professionnelle ,très à l'écoute des besoins du client , et très aimable. Je recommande fortement"

"Merci Mme Jobin pour la qualité de nos échanges concernant le bien en location que vous gérez pour nous"

"A la recherche d'un bien immobilier sur Besançon, j'ai été accueilli par Mme Regazzoni qui a pu m'orienter et me guider dans mes recherches. Merci je recommande"

"Propriétaire d'un immeuble de famille à Besançon, j'avoue être très satisfait de la gestion de l'agence Citya, et tout particulièrement madame Julie Lambert, qui s'occupe de mon bien avec un grand professionnalisme et beaucoup de réactivité; ses avis sont très pertinents, ses courriers précis et concis, le tout avec beaucoup d'amabilité. je recommande absolument"

"Agence très professionnelle et efficace. Je la recommande vivement. Excellent contact avec Mme Lambert."

"Nous venons de confier la gestion de notre appartement à Mme Particia Jobin, une excellente professionnelle. Elle a su répondre de manière rapide, efficace et appropriée à toutes nos demandes et ses conseils ont été précieux pour faire les bons choix pour louer notre bien."

"Sérénité et diligence sont les maitres mots de mes rapportes avec Mme Jobin..Peut etre prochainement en recherche d'un nouveau beau bien, je compte donc bien sur cette agence...Bien à vous M FUCHS H"

"Mme Regazzoni est de bons conseils. Je recommande."

"Nous avons eu le privilège que Charline GUERILLOT suive notre dossier location pour un appartement. Elle est dotée d’un grand professionnalisme et d’une grande bienveillance. Ça été un plaisir de se sentir écouté et rassuré. Je recommande pour ses conseils, sa réactivité et son amabilité."

"Je recommande vivement l'Agence Citya de Besançon, et tout particulièrement Mme Reggazzonni pour son professionalisme et sa réactivité lors de ma première acquisition."

"Pleine satisfaction pour le service apporté depuis plusieurs années par Citya-Immobilière Comtoise pour la gestion locative de mon appartement. Une mention particulière pour mon interlocutrice principale, Madame Julie Lambert : très professionnelle, à l'écoute, réactive, et aussi de bon conseil ( par exemple, récemment, pour la rénovation de mon bien). Outre l'efficacité, un contact humain très agréable et une relation de confiance que j'apprécie d'autant plus que je suis maintenant éloignée de Besançon. Merci à elle !"

"Patricia JOBIN est une excellente professionnelle , compétente , agréable avec une qualité relationnelle rare aujourd’hui ou malheureusement trop souvent le business prime sur la relation gagnant/ gagnant client / entreprise .Je suis très satisfait de la manière dont elle gère mes 2 appartements en location chez citya."

"Pour ma recherche d'appartement au centre ville de Besançon, j'ai été accompagnée par Mr Fabrice Pouget, qui a été très professionnel et vraiment à l'écoute de ma situation. Très disponible et pédagogue, c'est un excellent agent immobilier, grâce à qui j'ai enfin pu trouver la perle rare ! Merci à lui et au personnel de l'agence que j'ai pu croiser, tous très aimables !"

"Agence très réactive. Je recommande Madame JOBIN pour son efficacité et sa rapidité dans les traitements de dossiers."

"Agence peu réactive et trompeuse notamment quand il s’agit de rendre la caution avec des frais qui correspondent exactement au montant de celle-ci. Je ne vous recommande pas cette agence, méfiez vous."

"Honteux de profiter des étudiants. Faites attention lors de la restitution de la caution"

"Très bonne expérience avec cette agence pour une location. Mr Pouget a été très professionnel et à l’écoute de notre projet. Je recommande. Merci à vous"

"Des leçons de relation clientèle devraient êtres données aux conseillers de cette agence surtout à cette dame nommée « jbollier » en effet pour résumer la situation elle s’octroie le droit de raccrocher tout simplement aux clients qui sont agacés de se voir réclamer un paiement en doublon !!!!!!!! Plutôt que de s’excuser de leur erreur ! Je ne parle pas du temps d’attente quand vous tentez de les joindre. Vous saurez Mme qu’un client satisfait fera toujours moins de bruit qu’un client insatisfait ce que vous m’avez rendu aujourd’hui !!! Comptez sur moi pour informer qui de droit du traitement reçu au sein de votre agence"

"Chez Citya Immobilier, les agents vous portent de l'intérêt, ce que l'on ne trouve pas partout. Je recommande Monsieur POUGET Fabrice, agent immobilier, très sympa et a un très bon investissement."

"Charline très sympa et efficace"

"Tres satisfait de la gestion locative de mon bien ."

"Citya a vendu notre studio (étudiant) sur Besancon en s'occupant d'absolument toutes les démarches. Efficacité et tranquilité"

"Très bonne expérience. Merci à mme Guerillot pour son écoute, sa sympathie et son professionnalisme."

"Extrêmement déçu, ils devaient me rappeler, mais ne l'ont jamais fait. Manque de professionnalisme, je déconseille fortement cette chaîne d'agence immobilière. Resté un an avec un propriétaire voleur et désagréable. Lors de la sortie des lieux, ils avaient oublié le rendez vous... Bref d'une énorme médiocrité"

"1er contact agreable, j attends la suite"

"Agence qui abuse les propriétaires, en n'assurant pas le service qu'elle promet : problème électrique non résolu, mais facturé, état des lieux sous traité..."

"Clara Bernard a été très professionnelle et réactive dans notre recherche de logement. Un très bon suivi de notre dossier Merci à vous"

"Très satisfait pas l'équipe Citya qui a fait preuve de réactivité tout au long du traitement de notre dossier. Mention toute particulière à Madame Jobin qui est d'un sérieux et d'une sympathie à toute épreuve ! Je recommande vivement cette agence immobilière"

"A fuir !!!!"

"Agence au top ! Équipe disponible et agréable."

"Agence très réactive, entre la demande ,les visites et la constitution du dossier ,très à l'écoute et clair dans les explications ! Je recommande"

"Très bon agence immobilière qui a répondu efficacement à toutes mes attentes à un moment où j'avais besoin de trouver rapidement un appartement. La gentille Clara a fait un travail remarquable et s'est rendue disponible à chacune de mes demandes. Je la remercie d'ailleurs de m'avoir consacré du temps, toujours avec le sourire. Je recommande cette agence à 100%."

"Je suis passée à l'agence pour une location qui m'intéressait. On n'a pris mes coordonnées. Cela fait 10 jours que j'attend un contact....."

"Très bienb conseillé par l'agence et par Ludovic qui a su comprendre mes besoins et les satisfaire"

"Excellent service ! Surtout par la brillante Charline Guerillot, qui a répondu patiemment à mes nombreuses questions et m'a aidé à trouver un logement très rapidement."

"Rencontre très agréable ce matin à l'agence immobilière Citya Merci Dounia :-) :-) pour avoir réussi à me changer les idées ! c'est plaisant de parler à quelqu'un qui est à l'écoute et un vrai échange. bonne journée, Cordialement. PS : Merci pour le stylo!!"

"Très bien accompagnées dans nos recherche par Charline qui a su nous trouver un appareil très sympathique, encore merci ☺️"

"A la recherche d’un appartement pour une colocation, nous avons étés accompagnées par Charline qui ne nous a pas laissé tombées dans cette recherche et nous a prévenu dès qu’un logement correspondant à nos critères était disponible ! Merci encore pour tout 😊🙏"

"Très vite avec le soutien enthousiaste de GUERILLOT Charline"

"Un syndic avec une gestion virtuel de votre logement, sauf pour les relances d échéances..."

"Agence à fuire, service propriétaire incompétent,"

"Merci à Clara BERNARD pour sa disponibilité et sa réactivité ! Cela a ainsi rapidement pu débloquer ma situation, pour enfin me permettre de trouver un logement à mon goût."

"Nous nous retrouvons sans électricité car Citya n'a jamais payé le contrat des communs sur UN AN...relance de MAI ! Et toujours rien Pourtant il encaisse bien les appels de fonds..mise en vente de mon appartement compromis mise en demeure effectuée"

"Syndic incompétent documents manquants beaucoup d erreurs et ne fais le nécessaire en réparation"

"Très mécontent de la gestion de nos appartements.... L'immobilière comtoise Citya n'effectue pas les travaux d'entretien d'usage, ne suit pas les sinistre dégât des eaux... Les états des lieux sont réalisés en dépit de tout bon sens. Ces très mauvaises pratiques n'assurent ni pérennité du bien, ni sérénité du propriétaire. Mise devant des éléments factuels, la direction s'en lave les mains.... du jamais vu! La nouvelle directrice fait voler en éclat trente ans de relation de confiance... A fuir absolument!"

"Très satisfait de l'accompagnement. Notamment reconnaissant auprès de Charline qui est très efficace, sérieuse et réactive. Elle m'a présenté le bien qui correspondait totalement à nos attentes."

"Prise en charge rapide et agréable. Charline GUERILLOT est efficace et enthousiaste dans son travail, rendant ainsi les démarches plus simples à accomplir."

"Je suis locataire chez eux depuis des années, j'ai besoin d'eux impossible de les avoirs en rdv celà fait des mois que ça dure. Attention aux prélèvements automatiques, on modifie le montant sans votre accord ( et je ne parle pas d'augmentation de charges ) Si une régul est a effectuer on vous demande pas comment vous souhaitez payer ( 1 fois, plusieurs fois et le montant) ils prennent et sans vous prévenir. ( Pas de détail de la régul de charge si on ne la demande pas et pas non plus le montant). J'étais très contente de l'agence à mon arrivée, j'ai encore plus hâte d'en partir."

"Très contente, j’ai trouvé un logement rapidement et ce, grâce au travail de Clara Bernard qui répond vite à nos attentes, qui est très gentille et agréable. Merci"

"Agence sérieuse et compétente. Des années que je suis chez eux et toujours aussi satisfaite. Le personnel est disponible et à l’écoute."

"Très bonne expérience grâce à Mme Guerillot qui a été à l’écoute et n’a pas hésité à m’aider, j’ai été bien accompagnée dans mes démarches !"

"Très mécontents de la gestion, à chaque problème que j'ai rencontré aucun retour de leur part. Le seul moment où ils sont réactif c'est pour vous prélevé. Je suis absolument exalté de ne plus avoir affaire avec eux. À éviter absolument."

"Patricia Jobin et ses collègues effectuent une gestion rigoureuse au niveau de la location de mon appartement."

"Je suis en grande colère. J'ai des dégâts dans mon appartement et aucune nouvelle de votre part. C'est honteux. Cordialement"

"Très mécontente de mon expérience à Citya immobilier. Dégât des eaux non traités depuis juillet 2023, malgré mes nombreuses sollicitations..."

"Changement incessant du personnel, ne suivent pas les dossiers en cours,"

"Appartement géré par immobilière Comtoise et Citya depuis 35 ans. Toujours réactifs et professionnels,. Bravo à Mme JOBIN pour la gérance et à Mme COURTOIS. Lors de la vente, excellent contact avec M. Fellmann. Bien vendu en 3 mois, excellente prestation. Toujours disponible, efficace et aimable malgré mes nombreuses sollicitations. Remerciements sincères"

"trés mécontente de citya , j'ai des problemes avec ma voisine , si elle ce plaint auprès de l'agence on nous envoie tout de suite des lettres, si nous on ce plaint il nous rappellent meme pas , nous avons des chats cela fait 3 fois qu'ils nous envoie l'hygiene , agence à éviter à tous prit, il me tarde de partir"

"Bonne gérance, réactive et rapide.Des prestations efficaces avec une grande réactivité en cas de problème. Mme Jobin est très professionnelle, c'est une personne de confiance et de bon conseil, je l'en remercie beaucoup!"

"Syndic à fuir... incompétent, inaccessible, inabordable, injoignable, la seule chose qu'il sait faire facturer des frais excessifs par rapport au travail réel et il est à déplorer que la directrice d'agence ne prends justement pas ses responsabilités"

"Je ne recommande pas cette agence. Après avant rendu un appartement refait, très propre, vous trouve des du improbables (un peu de tartre au robinet 2€, une petite tache 6€, porte serviette à mettre un léger coup de tourne vis 10€ ... une micro poussière ....) Un abus pour ne jamais rendre les caution et leur devoir de l'argent. Je n'ai jamais jamais eu de soucis pour les appartements que j'ai eu, bien au contraire. Si vous voulez passez par une agent, ne vivez pas des le logement. NE PASSEZ PAS PAR UNE AGENCE"

"Bonjour, Depuis 2006 que Citya s’occupe de mon syndic… Au fil des années la gestion est de pire en pire! Cela fait plus de 3 ans que je réclame l’isolation des combles de la sous toiture pour l’isolation thermique de mon appartement au dernier étage. Rien ne bouge, c’est fatiguant et énervant … je ne vous parle même pas de l’amabilité de certaines personnes. Très réactif pour prélever les charges mais il n’y a plus personne quand il faut agir. Je ne recommande pas du tout ce Syndic … une catastrophe !"

"Appartement en etat catastrophique a notre arrivé ( toilettes avec de la moisissures , salle de bain qui pourrie) un bruit monstrueux , une porte qui se casse avec notre bébé enfermé de l'autre côté. Nous avons essayé de remettre en état les toilettes ( impossible tellement elle étaient encrassées) la porte réparation à nos frais. Ils ont bien sûr garder la caution et demander des sous en plus. Faites attention ils font les gentils quand vous voulez louer mais attention à vous si vous decider de partir dans 2 ans vous en entendrez encore parlez. Privilégier des propriétaires sans agences"

"Je reviens sur mon expérience. J'avais mis 5 étoiles car ils m'ont suggérer de le faire au départ quand on a emménager mais vous comprendrez bien que je retire toute formes positive de votre agence qui s'amuse à demander de l'argent à chaque personne qui partent de chez vous . Les avis sont biens la preuve que vous n'avez aucune morales."

"Fuyez ... l incompétence incarnée, préfère vous ignorer que d admettre leurs manque de professionnalisme ! Une mauvaise fois à toute épreuve ! Des charges exorbitantes pour le rien qu ils propose ! Je reste poli, mais ce que j ai envie de dire en réalité l est beaucoup moins."

"Copropriété gérée par l'agence depuis 1985 au moins et valorisée par les travaux réalisés selon les besoins. Un relationnel satisfaisant avec des réponses à nos demandes."

"Super accueil de la part de l’hôtesse d’accueil qui a très bien me su me renseigner et ce avec le sourire. Je recommande fortement"

"Très bonne agence, réactive et d’une grande gentillesse et surtout très patiente Un grand merci à Clara qui nous a accompagné et qui a su faire preuve de professionnalisme ! 😊"

"À fuir. Il n’y a pas d’autres mots. Une agence tenue par des têtes en l’air (qui ne sont pas fichues de mentionner tous les locataires d’un même appartement sur un document important) ou des personnes volontairement flemmardes qui n’agissent pas quand les locataires ont des soucis de chauffage en plein hiver. Qui ne daignent pas non plus donner des coordonnées pour que les choses s’arrangent. Mais quand on doit de l’argent ça réagit de suite. Nous avons même reçu une mise en demeure pour un loyer que nous n’avions pas à leur donner car changement de propriétaire. Un manque de professionnalisme flagrant. Et très peu sympathique pour la plupart. bon débarras je ne reviendrai plus chez vous et je ne vous conseillerai à personne."

"Le changement de direction est bénéfique pour cette agence. Auparavant, malgré des demandes de rdv , des mails, lettre recommandée , etc , aucune réponse, aucune communication. Un mépris consternant. La nouvelle direction écoute et fournit les réponses adéquates . Merci et continuez dans cette voie. Gérard Pernin."

"Aucune compétence professionnelle à tous les niveaux de hiérarchie. À fuir."

"Syndic à fuir ."