Citya Liberté

"Arnaque, Arnaque, Arnaque, fuyez !!! J’habite à 2h30 de Rennes et nous devions réaliser la remise des clés et faire l’état des lieux pour un appartement en location. Comme cela avait été convenu par téléphone la veille, je me suis déplacé sans mes cautionnaires (mes parents). Arrivé sur place (après 2h30 de route) on m’annonce, avec un grand sourire, que la remise des clés ne sera finalement pas possible car mes garants ne sont pas présents (stupéfaction !). La remise des clés ne pourra avoir lieu qu’à partir de la semaine suivante, alors que mon déménagement était prévu le surlendemain (location de camion..). Et par dessus tout, on me demande de payer à partir du jour même alors qu’ils ne veulent pas me remettre les clés. Ne souhaitant pas être venu pour rien, nous allons quand même dans l’appartement pour signer les documents (ma partie), faire les chèques et l’état des lieux. Mais là encore à ma grande surprise et sans avoir été prévenu au préalable, le prix de la location par mois a augmenté (Autre surprise !). Il n’y a eu aucune volonté de nous en informer en amont, l'agence souhaitait nous le cacher volontairement jusqu’au dernier moment. Ainsi, c’était la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. J’ai demandé à ce que l’on me redonne mes chèques et dossier et suis retourné sans appartement, après 2h30 route à nouveau. Bref, une agence malsaine, malhonnête, avec un niveau d’incompétence qui bas les records. Si vous en avez la possibilité, ne perdez pas votre temps, ni votre argent, il y a beaucoup d’autres agences à Rennes avec de vrais professionnels de l’immobilier."

"Aucun professionnalisme de la part d'une commerciale, visite annulée le jour même alors que nous étions déjà rendus (2h de route) et pas d'autres programmés alors que la résidence où nous devions aller avait encore 2-3 maisons à louer, celle-ci devait me recontacter pour programmer une autre visite de la maison en question, lorsque j'ai voulu la recontacter elle était parti en vacances sans me prévenir ni me rappeler. Heureusement j'ai trouvé une autre agence immobilière qui a su répondre à mes attentes et qui ne demandait pas des honoraires à un prix incroyable"

"Avis très favorable. Camille Thomas est très à l écoute de ses clients . Elle a su répondre à ma demande avec professionnalisme. Accueil chaleureux souriante et agréable et très disponible. La maison est confortable et très propre je suis vraiment très content. Je recommande cette agence. Merci pour tout et bonne continuation."

"Agence très carrée dans l'établissement du dossier, rien n'est laissé au hasard. Commerciale sympathique. L'appartement est propre et donne l'impression d'être neuf. Je suis satisfait d'avoir fait appel à cette agence, surtout comparé aux autres appartement où je vivais (pas de cette agence) qui étaient dans un état déplorable."

"Très bon accueil, Mme PREUNEL c'est toujours rendu disponible pour répondre à toute mes questions. Malheureusement l'emménagement c'est fais dans un appartement qui n'a même pas étais nettoyé derrière l'ancien locataire. Il y avait des petit travaux à faire qui n'ont pas étais fais avant l'état des lieux mais qui devront être fais après mon aménagement j'aurais préférer décaler la date de mon entrer dans le logement mais je n'ai étais prévenu qu'au moment de signer les contrats..."

"Nous cherchions un logement pour ma maman, nous avons étés très bien accueilli par la personne qui s'occupe du secteur, ce qui nous a plu c'est le sérieux de l'agence et la résidence très calme et agréable. Ma mère est entrée dans les lieux et il s'y sent très bien ! Stéphanie R."

"Très satisfait du déroulement de la vente ,un grand merci a monsieur Larour et madame Beugnon pour leur professionnalisme"

"En tant que locataire, un suivi très moyen. Réception des quittances de loyer de manière aléatoire. Erreur de facture et on me réclame plus que prévu (il aura fallu 6 mois pour qu'ils comprennent que l'erreur venaient d'eux). Réactivité lors d'un problème avec le logement assez longue. Des frais d'agences exorbitants. Et par dessus le marché, l'état des lieux d'entrée est fait à la va vite par l'agent immobilier mais l'état des lieux de sortie est réalisé par un expert extérieur très pointilleux (qui prend en photo la moindre miette) et donc il est impossible de récupérer sa caution totalement. Et pourtant je suis entrée dans le logement, il y avait des toiles d'araignées un peu partout, j'ai rendu l'appartement plus propre qu'auparavant. Des maisons en lotissement faites au final à la va vite et une isolation déplorable. Un loyer beaucoup trop cher par rapport à la qualité. A déconseiller fortement d'un point de vue locataire."

"Je souhaite mettre en avant l'implication de notre gestionnaire de résidence Lucie Brillet de l'agence Citya Rennes. Tout est mis en œuvre pour que résidents et propriétaires gardent un bien être Je suis heureux de dire ça va bien!! Et Merci"

"J'étais en location pendant presque 3 ans dans un appartement. Quand j'ai eu quelques soucis avec le logement, le personnel de Citya liberté a été très réactif. Mme PREUNEL c'est occupé de mon dossier pour mon entrée dans le l'appartement et ma sortie. C'est une personne très souriante, elle est à notre écoute et elle trouve toujours des solutions. Elle fait tout ce qu'elle peut pour nous satisfaire. J'ai été surprise (dans le bon sens) par la durée de l'état des lieux (entrée et sortie), j'avais l'habitude d'avoir un état des lieux de 10 min. Mme PREUNEL est très professionnelle. Je vous la recommande"

"Une bonne agence qui m'a permis grâce à leurs conseillers de me faire économiser des sommes importantes pour des rénovations sur mon appartement, je leur suis très reconnaissant à ce point, et particulièrement à Mde Brillet. De plus, les problèmes constatés sur la copropriétés sont rapidement attendus et réglés dans de brefs délais."

"Je suis enchantée du service rendu par l'agence et surtout par la prestation de Mme PREUNEL. Souriante, accueillante, claire et efficace dans ses explications. Tout s'est déroulé rapidement sans aucun problème. Vraiment aucun point négatif"

"L'entrée dans l'appartement s'est bien déroulée. Les agents sont très professionnels et réactifs. En tant que locataire, cela fait 4 ans que je suis cliente de cette agence, je n'ai eu aucune mauvaise expérience."

"Super expérience ! La grande question quand on passe par une agence pour la première fois (ce qui était mon cas) est de savoir s'il sera aisé de communiquer avec les propriétaires, et surtout si en cas de problèmes il est possible de dialoguer ! C'est tout à fait le cas chez Citya, j'ai été pris en charge par une agent toujours disponible, souriante et arrangeante, quel que soit le problème : on est pas laissés seuls, et ce de manière bienveillante ! Pas de problème de caution ni de loyer, on a affaire à des humains, et ça pour un jeune étudiante c'est chouette ! Je recommande vivement !"

"Nous avons fait appel à Citya liberté pour la vente de notre bien, les services transaction représenté par Antoine Le prince. Cette expérience sera à renouveler sans aucun problème, bien au contraire. Professionnalisme, rigueur, service ponctualité et surtout gentillesse étaient au rendez-vous. Nous vous recommandons !! Allez y les yeux fermés. Citya se démarque de la concurrence grâce à toute ces qualités précédemment cités !!"

"Je ne pense jamais à mettre d avis mais je dois dire que j ai été très bien conseillé et écouté sur mes souhaits en recherche d appartement. Mme Billon a su cerner ma demande et m’as trouvé l endroit et l appartement adaptés très rapidement. Merci pour son implication et sa réactivité. Je recommande cette agence."

"Je ne crois pas qu'il y ait de bonnes ou de mauvaises agences... En revanche je dirais qu'il y a de bons ou de mauvais interlocuteurs. Certains ont le goût du travail bien fait. Ce qui est le cas de Mme A.Billon à qui je dis merci. Merci pour son professionnalisme, merci pour son écoute attentive. Merci pour ses conseils avisés. Je ne peux que recommander cette agence qui outre la compétence cultive le don de soi."

"Dans le cadre de notre recherche d'appartement sur Lannion nous avons fait appel à cette agence Immobilière. L'agent s'est montrée très disponible et a su répondre à nos attentes en nous faisant visiter des biens qui correspondaient tout se suite à nos critères. Au final très à l'écoute, rapide et efficace. Nous recommandons vivement !"

"Je tenais à faire part de ma totale satisfaction concernant l'agence Citya Rennes. Je remercie tout particulièrement la conseillère NOEL Daphné pour son écoute active et son professionnalisme. Très souriante et réactive, je suis content de la qualité du service rendu !!"

"J'ai été très bien conseillé et écouté sur mes souhaits en recherche d appartement pour ma fille étudiante à Saint Brieuc. Mme Billon Alice a su cerner ma demande et a trouvé l'appartement idéal. Merci pour son implication et sa réactivité. Je recommande cette agence."

"J'ai rendu mon appartement de Brest avec Mme Chereau qui est bien plus qu'une commerciale, elle est aussi dynamique et disponible, que fort sympathique. J'ai pu rendre mon appartement avant la fin de mon préavis car elle a retrouvé rapidement un locataire. Rien à dire sur ma collaboration avec Mme Chereau, tout simplement parfait."

"J'ai eu le plaisir de tomber par hasard sur cette agence pendant ma recherche d'appartement et je suis tombé sur une personne au top autant professionnellement que personnellement ! Un grand merci à Elodie Cherreau pour son efficacité grâce à laquelle je vais rapidement pouvoir emménager dans un bel appartement ."

"A la recherche d'un logement sur Brest, ma conjointe et moi-même avons contacté cette agence Citya sur conseil de mes parents. Nous en sommes très satisfait, la conseillère est des plus sympathiques et tout s'est passé très vite, pour notre plus grand plaisir. A recommander !"

"Je viens d'emménager dans mon appartement, mais je trouve agréable d'habiter près du centre ville, et surtout dans un cadre de verdure (Bois du séminaire et bois d'amour), et non loin des commerces. Concernant la résidence Les Pierres Vertes, Citya Liberté a répondu à chaque fois à mes questions, ceci avec amabilité et célérité. Merci à vous"

"Agence désastreuse. Passez votre chemin. J'ai été locataire pendant un an dans un appartement en plein coeur de Rennes qui en plus de manquer cruellement de luminosité, disposait d'une salle de bain humide, sans réelle fentetre. Les plaques a côté de la baignoire se decollaient pour laisser place à des champignons et de la moisissure. Ce n'est rien comparé a ce qui va m'attendre... Après avoir fait part de ma volonté de quitter cet appartement, l'agence demande à un cabinet extérieur de réaliser l'état des lieux. Parfait. L'entreprise très sérieuse réalise des photos du moindre endroit et m'affirme que tout est parfait et que je devrais récupérer ma caution très rapidement. Quelle ne fut pas ma surprise quand, un mois plus tard, en réclamant mon du, j'apprends que finalement il y aura une retenu sur ma caution. Sans me prévenir l'agence avait retiré plus de 100 euros. Deux mois plus tard, sans aucune nouvelle de l'agence, je rappelle. En plus d'avoir a faire a un personnel incompétent dans la gestion administrative et financière, ils me font part que la poste a perdu mon chèque et quils nont aucun moyen de vérifier sa traçabilité car ce n'était pas envoyé en recommandé. Après avoir écrit une lettre confirmant la non réception de ma caution, l'agence m'affirme qu'elle allait m'envoyer par virement bancaire, mon argent. Bien évidemment, j'ai du appeler plus de 15 fois, et attendre une eternité pour le recevoir. Toujours est il que le comptable refusait mes appels et trouvait des excuses pour ne jamais m'avoir au téléphone. Bien évidemment, je compte faire appel de cette décision et si l'agence ne se manifeste pas pour régler ça à l'amiable, ça risque d'aller plus loin car la légalité dans les délais n'est absolument pas respectée."

"Agence très professionnelle et conviviale. Excellente expérience pour mon premier investissement locatif. Merci à Daphné NOEL qui m’a très bien accompagné tout au long du processus d’achat de mon appartemment, et ce jusqu’à la signature chez le notaire (au cours de laquelle elle était présente). Je n’ai eu à faire qu’à des personnes sérieuses et dévouées. Je leur fais entièrement confiance pour la gestion de mon bien en location. Je recommande."

"Visite possible dans de brefs délais, Mme Brillet en charge de notre dossier était disponible et très sympathique. Malgré un dossier compliqué à monter, son aide a été indispensable pour l'obtention de l'appartement souhaité. Très professionelle. Merci beaucoup!"

"Nous avons récemment vendu notre appartement avec Monsieur Leprince. Un agent immobilier disponible, à l'écoute et très compétent ! Nous sommes ravis de ce service, une nouvelle fois, MERCI ! Nous recommandons cette agence en toute confiance !"

"Nous avons eu affaire à Lucie brillet pour l'achat d'un appartement . Elle est très professionnelle , sympathique. Une chance pour nous de l'avoir rencontrée. Toujours à l'écoute et disponible pour répondre à la moindre de nos questions . Merci à elle. C'est rare les gens comme ça ."

"J’ai mis mon bien en location meublée chez cytia liberté rennes depuis juillet 2019. Pas un seul mois ou le loyer a été versé correctement (sommes prélevés en trop, virement du loyer non reçu en temps et en heure) Je dois contrôlé chaque mois afin d’être remboursé des erreurs commises sur les CRG qui bien sûr ne sont pas remboursée dans l’immédiat ! Parfois un mois voir deux mois après. L’agence n’a aucune réactivité, je suis obligée de les relancer plusieurs fois pour avoir des réponses. Si vous recherchez une gestion complète de votre appartement je vous déconseille fortement celle-ci qui manque de professionnalisme et de réactivité !"

"Deuxième fois que je viens chez Citya et très content de travailler avec Mme Preunel, une femme souriante et sympathique tout en restant très professionnelle. Elle reste à l'écoute du client et reste disponible par téléphone et par mail pour toutes questions. Elle suit de très près votre dossier de A à Z et vous accompagne dans les différentes procédures. Je recommande vivement."

"Nous avons particulièrement apprécié le contact avec l,agence. Mr Lr Prince a fait preuve d’une très grande réactivité et d’un professionnalisme sans faille. Chaque question avait sa réponse (et ce très rapidement). Ça a été un réel accompagnement tout au long du projet et un réel plaisir sur le plan humain. Merci !"

"Rien à redire sur la qualité de service et le professionalisme ! Nous avons été suivis et conseillés par M. Antoine Leprince qui a été présent à chaque étape, de la visite à la signature de la vente et qui a toujours pris le temps de répondre à nos questions et de nous éclairer. Nous sommes venus pour un premier achat de maison, ce qui représente un moment stressant mais M. Leprince et ses collaborateurs ont su nous accompagner de manière rassurante, professionnelle et réactive tout au long du processus qui s'est déroulé sans aucun problème. Merci !"

"Nous sommes toujours bien reçus par Isabelle malgré le nombre de demandes qu'elle peut recevoir simultanément (visites + standard multi-lignes + mails + courrier). En revanche, le reste du service est très aléatoire ; je ne recommanderais pas aux propriétaires et locataires de choisir cette agence généralement très longue à la détente. Tout dépendra de vos interlocuteurs. Pas de stationnement propre à l'agence ; parkings payants sous-terrain à proximité (De Gaulle et Colombier)"

"Je recommande cette agence et tout particulièrement Mme S Preunel mon interlocutrice . Elle a su par son professionnalisme, sa disponibilité, sa réactivité m aider à trouver la location qui va me permettre de m installer sereinement en Bretagne et cela dans un délai record. Sa gentillesse est un plus très appréciable"

"Je suis très satisfaite de ma collaboration avec l'agence CITYA de Rennes. Notamment avec Mme Preunel, qui a toujours été réactive, à très à l'écoute et qui m'a permis de trouver rapidement un bien correspondant totalement à mes attentes. Les démarches avec elle ont été très simples et tout s'est fait dans un climat bienveillant et très professionnel. Je recommande vivement cette agence et surtout Mme Preunel technico-commerciale de Citya !!"

"Mon appartement a été géré par cette agence, madame RAULT a fait un excellent travail, toujours disponible pour répondre à nos questions. J'ai vendu mon appartement via cette agence. Je recommande particulièrement monsieur Antoine LEPRINCE qui s'est occupé de la vente. Grand professionneI, il a toujours été de bon conseil, et a apporté des réponses rapides et effectué un suivi régulier lors de cette vente malgré la situation sanitaire. Un grand merci également à sa collaboratrice madame NOEL. En général, les personnels actuels de cette agence ont toujours été cordiaux et professionnels dans la gestion et la vente de mon bien. Merci à vous."

"Merci à Mme PREUNEL Sylvie (commerciale) pour son professionnalisme et sa grande disponibilité. Interagir avec elle était un plaisir ! Je vous la recommande. Je tiens également à souligner l'excellent contact avec Mme FARGEAS Elisabeth (comptable) qui est très réactive et toujours de bonne humeur !"

"Malgré une situation complexe dans ma recherche d'appartement, Mme Preunel a su simplifier les démarches pour me permettre aujourd'hui d'être dans un cocon. Elle a fait preuve de réactivité à chaque demande. Son sourire est très agréable."

"22/12/23: Très bonne agence. Transaction très bien passée. Gentillesse et disponibilité, professionnalisme des interlocuteurs. MMe LE CLEACH, Mme BEUGNON, très réactives et efficaces. Vraiment agréable d'avoir eu a faire à vous. Merci 2021:Je recommande. Agence professionnelle, à l'écoute, efficace. Remerciements spéciales pour A RETIVEAU pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa mémoire envers ses clients et détails dans les dossiers..."

"J'étais à la recherche d'un logement dans la commune où je travaille mais il y a une forte demande compte tenu de sa situation géographique (à proximité de la mer). Je m'étais donc résignée à chercher ailleurs et j'ai d'abord visité un très bel appartement avec Mme Preunel et je lui ai parlé de mon souhait. Une semaine plus tard elle m'a appelé pour me dire qu'elle avait un bien à louer dans la commune recherchée. Elle me l'a fait visiter et il correspondait en tous points à mes attentes. Quelques jours plus tard j'ai signé le bail qui prend effet au 1er avril. Je recommande donc à 100 % cet agence car j'ai vraiment eu affaire à quelqu'un de très professionnel, réactif, dynamique et sympathique Cécile"

"Je remercie infiniment madame Lucie Brillet qui a été très professionnelle et a bien compris notre détresse. Elle fait partie de ces agents qui prennent les choses avec sérieux malgré une grosse masse de travail et surtout qui est disponible pour ses clients. Rarissime sur le marché de la location. Bravo à elle ! Et mille mercis !"

"Très bon contact avec Mme PREUNEL. Très agréable. professionnelle. disponible. Petit bémol à faire remonter. Les carreleurs sont venus poser du carrelage dans la maison avant notre entrée. Rien n'a été nettoyé. Tout est à laver du sol au plafond. Du rez de chaussée à l'étage... Pas très agréable d'emménager comme cela. Je pense qu'il faudrait prendre une entreprise pour nettoyer. Sinon tout est parfait."

"Antoine LE PRINCE s’est occupé de la vente de notre appartement. Il a été très professionnel et extrêmement réactif dans le suivi de notre dossier. Grâce à lui la vente de notre appartement s’est faite en quelques jours. Nous le remercions sincèrement pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nous recommandons vivement cette personne pour votre projet immobilier quelque qu’il soit."

"Je recommande M. Antoine Le Prince qui nous a accompagné tout du long de notre première achat immobilier. Il fut toujours disponible et de bon conseil; de la visite à la signature Nous serions heureux de retravailler avec lui Professionnalisme au rendez vous Un remerciement également à Mme Noël pour son aide juridique 😊 Recommande à 100%"

"Nous tenons à remercier Mr Antoine Le Prince et Mme Daphné Noel pour leur accompagnement et leur réactivité lors de la vente de notre appartement. Contact excellent, efficacité et compétence ont permis une réalisation conforme à nos attentes en toute tranquillité ce qui est très appréciable. Merci encore pour le suivi de ce dossier."

"Je recommande également Monsieur DOLEU, très professionnel et réactif. Étant de nature très inquiète, il a su être patient et répondre à mes nombreuses questions suite à mon premier achat immobilier. Encore merci et bonne continuation !"

"Très bonne agence que je recommande sans hésiter. Je tiens à remercier particulièrement Me RETIVEAU. pour son professionnalisme. Excellent contact. Elle s est montrée très disponible, rapidité dans le suivi du dossier et avec beaucoup de gentillesse. Merci à elle"

"Ayant un bien immobilier locatif à Brest et habitant à plus de 1000 km, je suis rassuré du professionnalisme de l'équipe de Citya notamment Mmes Bourdon et Brillet pour la gestion de mon bien. La réactivité et la disponibilité sont parmi les points appréciables. Bonne continuation. Mr Yang"

"Merci à Mme Retiveau pour sa gentillesse, son efficacité et son sens du relationnel. Nous avons apprécié le sérieux avec lequel le dossier de location a été suivi . Merci également aux autres contacts de Citya Liberté Nous n'hésiterons pas à les recommander."

"nous avons toujours eu les bonnes réponses aux questions posées, beaucoup de professionnalisme et de courtoisie avec tous les intervenants. Quant à la vente de notre appartement, elle s'est déroulée rapidement et avec efficacité. Merci à tous."

"Je remercie Mr Quenecant de s'etre occupé efficacement de mon dossier de vente . Toujours de bon contact pour la suivie et la finalisation . J'ai été ravie de son professionnalisme. Si je le peux je ne manquerais pas une petite visite à l'agence de Rennes . Décidément les bretons sont toujours aussi acceuillant . Cordialement Madame Martin Genevieve"

"J'ai été prise en charge par Mme PREUNEL dans le cadre d'une recherche d'appartement, pour ma fille nouvellement étudiante sur Quimper. Cette femme est d'un professionnalisme et d'une rigueur à toute épreuve. De nature avenante et souriante, elle s'est rendue disponible aussi bien en distanciel qu'en présentiel. Grâce à elle j'ai bénéficié d'échanges qualitatifs et d'une relation de confiance qui s'est instaurée dès le départ. Très réactive du début à la fin, elle a fait le lien entre les propriétaires et les services administratifs internes à Citya : un véritable relais et atout au sein de son entreprise. Concernant les frais liés à cette location, je trouve qu'ils sont largement justifiés de par la qualité de son investissement. Je vous la recommande très fortement si vous êtes en recherche de logement, vous ne serez pas déçu car elle est très efficace."

"Bonjour, A la signature de mon contrat numérique, j'ai été obligé de cocher la case de l'assurance vie proposé par Citya Liberté sans quoi je ne pouvais le signer. J'ai pourtant ma propre assurance habitation chez mon assureur historique. Le lendemain et la semaine suivante, j'ai appelé l'agence en me disant qu'il ferait le nécessaire, sans aucun retour de leur part. Le 16ème jour où j'avais l'appartement, j'ai fini par faire un mail pour expliquer la situation, sans réponse à nouveau de leur part. 1 an après les faits, je reçois une lettre de mise en demeure me signalant que je dois payer impérativement ces frais-ci. On m'annonce ensuite que je devais formuler le mail, comme par hasard, dans les 15j suivant mon entrée dans l'appartement pour supprimer l'assurance habitation, et non à partir du 16ème jour. Aujourd'hui, je cherche à quitter mon appartement et on me refuse de me donner les quittances de loyer pour ce motif. Je risque également un retrait partiel de ma caution si je ne paye pas cette assurance habitation depuis le début. J'ai donc aujourd'hui fait le nécessaire pour entamer une procédure d'assistance juridique auprès de mon assureur afin de ne pas avoir à payer Citya Liberté pour cette assurance. Le juriste m'a clairement dit qu'il était interdit par la loi de forcer les locataires à accepter l'assurance habitation. Je ne suis pas le seul concerné car 2 des mes voisins du bâtiment sont soumis à cette injustice et on eu le même retour que pour moi."

"Très bonne expérience pour une location à Fougères ! Mme Retiveau s'est occupée de mon dossier avec beaucoup de professionnalisme et d'efficacité. Les informations étaient claires et transmises rapidement."

"J'ai particulièrement apprécié l'écoute, la disponibilité et la réactivité dont Sylvie Preunel a fait preuve pour notre recherche de logement à Quimper. Elle a pu organiser une visite à distance du logement loué et régler nos problèmes de validation de signature électronique pour le bail. En résumé, elle fait preuve de tout le professionnalisme que l'on peut attendre d'une interlocutrice Citya."

"Avec mon conjoint, nous étions à la recherche d'un appartement en location sur Brest depuis 4 mois sans succès. Grace à Mme BRILLET nous avons trouvé un appartement correspondant à nos critères, en plus d'être réactive, Mme BRILLET à été très professionnelle et patiente le temps pour nous de rassembler les pièces justificatives pour le dossier. Lors d'un futur achat nous n'hésiterons pas à la recontacter. :)"

"Nous avons répondu immédiatement à la parution d'une annonce de location en loi PINEL et avons transmis sans tarder tous les éléments demandés afin de constituer notre dossier. Le bien est suivi par Mme THIERRY Margaux agence CITYA liberté à Rennes qui nous confirme que nous étions éligibles et que nous avions un dossier tout à fait convenable. Mme THIERRY devait nous confirmer une réponse mais comme à chaque fois, cette personne ne nous recontactera jamais. Aujourd'hui, devant l'absence de réponse soit après 2 semaines en appelant environ tous les 2-3 jours nous parvenons enfin à nous entretenir au téléphone une nouvelle fois avec Mme THIERRY qui nous apprend que le propriétaire n'avait pas retenu notre dossier préférant un jeune couple et ce depuis 2 jours. A aucun moment Mme THIERRY n'aura jugé nécessaire de nous en informer. Nous aurons donc perdu 2 semaines dans nos recherches à cause d'une personne tout simplement incompétente ne respectant à aucun moment ses engagements. Mme LE DOEUF, directrice de cette agence pourra apprécier."

"Je suis satisfaite de cette agence, très rapide et efficace. Madame Brillet m’a aidé dans ma recherche d’appartement et je la remercie pour l’engagement qu’elle a auprès de ses clients, sa gentillesse et sa rapidité."

"Refusez l etat des lieux d entree si c est fait par un prestataire externe. Car lorsque vous faite un etat des lieux de sortie avec citya, l'echelle de vétusté est differente a leurs yeux. Ainsi, les degats constates au debut vous rendront responsables a la fin et vous ne reverrez pas votre caution."

"Une équipe de professionnels bien coordonnés au service de la satisfaction client. Du responsable Mr Leprince jusqu'à la commerciale Mme Preunel en passant par les gestionnaires Mesdames Dubois et Noël, je peux dire que l'implication de l'équipe a été totale dans les différentes démarches. Je recommande Citya pour le professionnalisme de ces collaborateurs. Marie D Bourgoin"

"Des conseils, un suivi et un sérieux très appréciable. C'est rare de trouver une agence aussi attentive à nos attentes. Merci pour tout et merci à madame preunel pour son travail aussi consciencieux."

"Nous n'avons qu'à nous féliciter d'avoir eu à nos cotés Madame Noël pour nous guider et nous conseiller lors de la vente de notre appartement. Ça ne pouvait mieux se passer que ce soit dans la recherche d'un acheteur, dans le choix du notaire, et plus généralement dans le relationnel. De bon conseil, professionnelle et disponible, rassurante si nécessaire, Madame Noël à toujours su nous contacter lorsque c'était nécessaire, pour fournir un calendrier clair des démarches à suivre. 15 ans de relations avec la trilogie Akerys - Belvia - Citya qui se terminent sans nuage."

"Merci à notre interlocutrice, Mme NOEL Daphné, qui nous a accompagné lors de notre achat . Nous avons pu mener à bien notre projet sans difficulté. Amabilité et réactivité ont été très appréciés."

"Nous remercions Madame Noël Daphné et Madame Bourdon Astrid pour leurs compétences . La qualité de la relation avec le client est appréciable. Je suis confiante du partenariat que nous avons établi."

"Notre achat et notre vente ont été parfaitement gérer avec Antoine Leprince qui fut professionnel, de bon conseil avec une grande disponibilité. Bravo et félicitation à toute l'équipe Citya Liberté"

"Une vente menée tambour battant par Antoine Le Prince, avec un grand professionnalisme, une disponibilité et une réactivité de bout en bout, des premières visites jusqu’à la signature. Dans un projet aussi important qu’un achat ou une vente dans l’immobilier, la relation de confiance est capitale et on peut dire que Citya s’est montré à la hauteur de l’enjeu. Un grand merci à l’équipe car je tiens à y associer Mme Daphné Noël qui a géré les aspects administratifs avec efficacité. Je recommande vivement cette agence."

"Merci à Mme Le MOAL Pamela pour sa réactivité ainsi que sa disponibilité malgré mon emploi du temps plus que compliqué. Je peux m'estimer heureux d'avoir pu bénéficier d'un tel professionnalisme, quand on sait l'énergie que demande un projet immobilier. Ps: Une fois signé, on est accompagné pour les derniers détails relatifs à l'aménagement. Top !"

"Dossier d'acquisition parfaitement géré par Melle NOEL Daphné, professionnel, efficace, aucun problème rencontré. La note concerne uniquement l'agence immobilière. Déceptions en tant que locataire avec le service de gestion locative, en particulier sur un sinistre dont les propriétaires n'ont été prévenu qu'un an plus tard lorsque je les ai mis au courant après l'inaction de ce service et le syndic de copropriété pourtant également géré par Citya. Ce n'est pas très correct."

"Nous avons eu un accueil par Sylvie PREUNEL très souriant et dynamique, elle a toujours été à notre écoute avec un retour rapide de mails. Rien à redire de cette agence."

"Je tenais à remercier tout particulièrement Mme Pamela LE MOAL, à la fois pour son professionnalisme et sa grande compréhension. Devant quitter ma location, quand même un peu contraint (mon propriétaire vendait son bien ...), Mme LE MOAL n'a eu de cesse que de m'aider à régler au mieux les diverses formalités liées à mon départ, y compris pour trouver un nouveau toit .... En cette occasion, elle s'est montrée présente, réactive et m'a accompagné dans mes démarches. J'ai notamment pu récupérer très rapidement ma caution, ce qui m'a permis d’emménager à ma nouvelle adresse, dans de bonnes conditions. Merci à elle, je recommande cette agence (ils sont vraiment sympas), et je sais être gré à Mme LE MOAL pour sa grande compréhension."

"Notre expérience de vente s est très bien déroulée grâce au travail de Madame Noel. Sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse sont remarquables. En ces temps compliqués, cette relation était très appréciable. Merci à elle et son équipe.."

"Mr Antoine Le Prince et Mme Daphné Noel ont fait preuve d'un grand professionnalisme dans la vente de mon bien qui n'a pourtant pas été toujours facile à cause de motifs externes. Je suis complétement ravie de leur support et de la conclusion positive de mon dossier."

"Je recommande cette agence et en particulier Me LE MOAL qui a fait preuve d'une grande écoute et d'un professionnalisme exemplaire. Ses conseils précieux m'ont permit d'être totalement à l'aise pour cette première expérience de location de bien. Merci encore !"

"Très satisfaite de l'accueil, le professionnalisme et le sérieux avec lesquels j'ai été accompagnée dans ma recherche de location d'appartement par Mme Alice BILLON. Très réactive à ma demande elle a très rapidement trouvé une location adaptée et s'est occupé de mon dossier, j'emménage très bientôt et je la remercie de son implication."

"Pour Monsieur Lautridou Robert st Guénolé Je tiens à remercier Madame Sylvie Preunel pour son professionalisme, sa gentillesse, et sa compétence dans l'attribution de mon récent logement. Le déroulement de l'acquisition du 15 avril au 11 mai a été fait dans un délais très rapide. Encore un grand merci"

"J’avais une visite prévu depuis quasiment une semaine. Le jour J arrive , la visite est prévu à 17h15. Je me rends à l’adresse indiquée puis j’attends , 17h20 l’agent immobilier n’est pas la ,17h30 non plus, 17h45 toujours pas . Durant cette demi-heure j’ai du appeler l’agent immobilier (au moins 3 fois )et l’agence immobilière , personne ne décrochait. Au bout de 35 min d’attente je rappelle l’agence qui a ce moment la décroche , je lui raconte le problème et elle me répond que cela fait deja 2 jours que le dossier était bouclé et que l’appartement était loué. Donc j’ai attendu 40 min pour rien, aucune excuse de l’agent immobilier"

"Excellent accueil téléphonique et courriel avec la ravissante daphné Noel. Très professionnel et connaît son métier.il me tard de la rencontrer sur Rennes à fin de la remercier personnellement tres belle personne aussi bien humainement que physiquement"

"Bonjour, nous avons été, très satisfait, des services, de Mme BILLON Alice, qui a su, nous conseiller, pour la mise en location et gestion, de notre appartement, très réactive, à l écoute, et de plus très agréable. Nous la remercions vivement. Cordialement Mr Morvan et Mme Suhard."

"Agence sérieuse et réactive. J'étais dans l'urgence de retrouver un appartement au plus vite, au 1er appel, un rendez-vous était fixé dès le lendemain, et je recevais les clés 1 semaine plus tard. Mme. Pamela LE MOAL s'est montrée très professionnelle, la visite s'est bien passée et je suis satisfait de mon appartement."

"professionnalisme, efficacité et réactivité ! Très bon contact. La location sur Brest pour ma fille a été traitée rapidement et toujours informée sur l état du dossier jusqu'à la signature.je recommande vivement cette agence contrairement à ces confrères installés sur brest même"

"Très satisfaite de ma location, le professionnalisme de Mme LE MOAL nous a permis de pouvoir obtenir le bien que nous envisagions. Merci pour votre travail de qualité et votre bonne humeur qui ont embelli notre recherche."

"La visite du logement ainsi que mon état des lieux se sont très bien déroulés avec Mme Preunel, elle a été professionnelle accueillante et aimable, et toujours disponible quand j’avais des interrogations."

"Inacceptable. Cela fait plus de 11 mois que je réclame une intervention dans l'appartement que je loue. Préparez vous à n'avoir aucune réponse ni aucun suivi concernant vos problèmes. En effet après 11 mois je n'ai toujours pas de lumière au plafond (ampoules au plafond de 3m50, il m'est donc impossible de les changer moi meme) . Ce qui est extrêmement pénible, je pense que personne n'aime vivre dans le noir. De plus je n'ai pas de lumière dans la hotte, ma serrure ne ferme pas a double tour, et cela ne semble inquiéter personne. Après des dizaines et des dizaines d'appels et des promesses, je n'ai JAMAIS eu de quelconque nouvelles quant à une éventuelle intervention. Si vous aimez vivre dans le noir et être ignoré par votre agence, foncez. Monsieur SAUVEUR"

"Plusieurs envois de mail via le site ouest france immos pour une demande d'informations sur un appartement à vendre sur Saint Brieuc Réf : TAPP460609. Aucun rappel de l'agence. L'annonce est pourtant règulièrement remontée sur les sites. A quoi cela sert-il de mettre en publicité et de demander de prendre contact par mail si pas de suivi ?"

"Mme A Retiveau super professionnelle attentive et réactive aux questions. Réponse rapides et précises. Logement: il manque une cave un endroit pour entreposer. Globalement appartement de bon standing. Correspond à mes attentes. Citya seul point négatif l’obligation de signer leur assurance pour obtenir l’appartement."

"Nous sommes très satisfaits de Citya Liberté. Madame PREUNEL a été incroyable à l'écoute et réactive nous a accompagné tout au long de nos démarches. Je recommande sans hésiter."

"Très bon accompagnement de la visite virtuelle de l'appartement jusqu'à l'état des lieux avec Sylvie preunel. Elle est très professionnelle et agréable."

"Je remercie chaleureusement Madame Preunel pour son aide précieuse et sa réactivité pour la location de mon appartement ! L'agence Citya, également, à toujours été très réactive et à l'écoute pour la mise en place du dossier !"

"Nous remercions Adeline LEBOULANGER pour son efficacité. En effet nous étions dans l'urgence de louer une maison et le problème a pu se solutionner en 4 jours. Nous recommandons tout particulièrement."

"Nous recommandons l'agence Citya Liberté ainsi que Madame Cleach pour son professionnalisme et sa réactivité. Nous sommes très satisfait de l'équipe lors des démarches pour l'acquisition d'un bien."

"Madame Noel a été d'une efficacité remarquable. Mon appartement a été vendu rapidement. Elle est très disponible et à l'écoute des clients. Merci."

"Un grand merci à Madame Retiveau qui avait attendu jusqu'à ce que je puisse visiter l'appartement il y a trois ans. Agence réactive en cas de besoin. Bon suivi et une caution rendu très rapidement. Merci!"

"Mme PREUNEL est une Conseillère ultra réactive, professionnelle et pragmatique qui nous a permis de louer rapidement en colocation pour notre fils (instruction dossier rapide). Amabilité en prime ! Merci beaucoup à vous. Famille CAPDAREST-LANDAIS"

"Un grand merci à Mme PREUNEL pour son professionnalisme, sa disponibilité et son amabilité et sans qui aucun bail n'aurait pu être signé... Merci pour votre bonne écoute. Bien cordialement."

"SERVICE DE TRÈS MAUVAISE QUALITÉ ! Je ne recommande PAS DU TOUT cette agence. Voilà un peu plus d’un an que nous avons emménagé dans un appartement géré par cette agence. Moins d’un mois après avoir emménagé une petite tache de moisissure a commencé à apparaître sur notre plafond, nous l’avons donc signalé en disant que nous suspections une fuite des voisins du dessus. Un an après la seule intervention ayant eu lieu dans notre appartement est le nettoyage des conduit de VMC qui n’a rien résolu. Aujourd’hui nous savons que le taux d’humidité dans notre plafond est de 40% ce qui est extrêmement élevé, le plafond est recouvert de moisissure et gorgée d’eau. Et l’agence continue de faire la sourde oreille."

"Je ne recommande pas du tout cette agence pour la gestion. Le suivi est inexistant que ce soit par téléphone ou par mail. Des décisions sont prises sans concerter les clients. Je suis extrêmement déçu."

"Suite à un problème de courrier envoyé par notaire à la mauvaise adresse, je me suis retrouvée en dette vis à vis des charges. J'ai contacté Citya, Madame Sergent. J'ai reçu un excellent accueil et une compréhension de sa part qui m'a soulagée. Je recommande en tant que propriétaire Citya Syndic de Copropriété pour leur réactivité quant à résoudre un problème."

"La gestion d'un bien immobilier n'est pas un parcours tranquille. Durant toute cette période (15 ans), l'agence Citya de Rennes a maintenu avec une constance indéfectible un niveau de qualité des services, très notable dans le monde de l'immobilier. En termes de gestion du bien et en termes de gestion du syndic de copropriété, l'agence avec ses collaborateurs, a toujours été présente, accessible et réactive."

"Bonne expérience dans l'ensemble, l'état des lieux entrant s'est passé moyennement avec un agent plus incompétent (virée depuis). Pendant le temps du contrat, Citya a été joignable pour les différents problèmes qui sont survenus. Pour l'état des lieux sortant, l'agent était bien plus professionnel, et m'a même aidé pour un litige avec Voltalis par la suite, merci donc."

"Merci à Mme Preunel pour sa réactivité, notre dossier a été sélectionné et heureusement au vu du marché tendu. L’état des lieux a été fait avec rigueur. Je trouve cependant les frais de dossier très élevé, nous ne l’avions pas imaginé ainsi."

"Dans le cadre de la recherche d'un appartement sur la ville de Rennes, Madame Le Moal fut à notre écoute pour trouver le bien recherché. Très arrangeante pour s'adapter à nos contraintes. Je recommande vivement cette agence et tout particulièrement Madame Le Moal pour ses compétences."

"Très mauvaise expérience avec cette agence qui ne règle aucun problème. Lorsque nous sommes arrivés, l’appartement était sal bien que neuf plein d’endroits n’étaient pas nettoyés. Beaucoup de problèmes techniques et toujours sur l’attente de leur aide ou même d’une réponse téléphonique. Ils savent laisser les gens sur attentes sans réponses lorsque qu’une urgence arrive ou alors ils disent qu’il ne savent pas histoire de nous laisser patienter indéfiniment. Joint de douche manquant donc l’eau se répand sur le sol et abîme le carrelage malgré le fait que ce soit une douche fermée. Leur réponse : « Orientez le pommeau de douche vers vous quand vous prenez votre douche. » Le pire c’est que tous les résidents ont eu ce problème et tous ont eu la même réponse. Je trouve ça lamentable qu’en payant son loyer nous sommes obligé de rappeler 20 fois (ce n’est pas une blague) pour obtenir un service sur quelque chose qui ne devrait même pas avoir lieu."

"Agence pas du tout professionnelle. 1 étoile simplement car on ne peut pas en mettre moins et je pèse mes mots. Dès notre arrivée le bien n’était pas nettoyé des travaux « finis », je met bien entre guillemet car ils manquaient des joints sur la douche, ce à quoi on nous a répondu qu’il faut orienter la pomme de douche à l’opposé…. Le robinet a peine serré, il a fallut appeler un intervenant,… Nous avons emménager depuis Mai 2022 et encore beaucoup de problèmes sans réponses sont en attentes. Malgré tout les appels que ce soit de nous ou des autres locataires aux problèmes similaires et pour certain pire, aucunes réponses ne nous ai donnée si ce n’est que « nous allons voir » (sans suite) et « nous ne pouvons rien faire ». Cela a été une épreuve pour avoir la wifi dans notre appartement et cela a marcher à l’harcèlement téléphonique ce qui n’est ni professionnel, ni plaisant (pour chaque côté je penses), ni respectueux. De plus depuis plusieurs mois aucun ménage n’est effectué (on paye pour) et les postiers/livreurs n’ont pas de serrure qui leur ai attribué sur nos boites aux lettres, problèmes encore en attentes. Alors si vous avez un doute si oui ou non il faut faire confiance à cette agence et bien vous avez votre réponse. Ps : j’ai également une connaissance qui est chez Citya dans une tout autre ville et cela se passes exactement pareil donc c’est sûrement la philosophie de l’entreprise et cela n’est en rien excusable."

"Madame PRUENEL a été absolument charmante, professionnelle et surtout à l'écoute de mes souhaits. Rare par les temps qui courent un vrai plaisir. Enchantée"

"Très satisfait de Citya Immobilier RENNES. La conseillère @Anne-Hélène CLEACH fait preuve d'un grand professionnalisme à l'égard de ses clients."

"Un grand merci a Madame PREUNEL, pour son professionnalisme et sa réactivité lors de notre recherche d'appartement sur Brest. Personne très agréable qui a un bon contact avec les clients et a su répondre à nos demandes. . Je recommande à 100%. Merci encore."

"Bonjour, Très satisfaits du personnel de cette agence: Mmes Cléach, Billon, Chapin pour leur réactivité. Mme Beugnon, digne de confiance, nous a accompagnés jusqu'à la réalisation de notre projet."

"Très bonne expérience avec Citya , surtout avec Sylvie . Une femme dynamique à l’écoute et présente pour chaque questions . Je recommande Au plaisirs"

"Pour la vente de mon appartement je remercie Mesdames Cleach et Noel pour leur grand professionnalisme et conseils. Je recommande cette agence. Joël"

"Mme Preunel était en relation avec notre locataire.Elle a toujours été à l'écoute et nos échanges ont été positifs. Pour la mise en vente de notre bien,elle a organisé rapidement les visites dont elle nous faisait un compte-rendu immédiat. Son efficacité a permis d'avoir un acquéreur en quelques mois. Nous l'en remercions."

"Merci à toute l'équipe, 4 dames qui du début à la fin de la transaction d'achat ont entendu mon besoin, mes questions et m'ont accompagnée dans une démarche toute nouvelle pour moi, donc forcément un peu stressante. Tout s'est bien passé! et j'inclus l'orientation vers leur partenaire notariale très à l'écoute et pro."

"Nous tenons à exprimer notre satisfaction dans la prise en compte de notre demande de location faite depuis l'étranger hors Europe. Nous remercions Madame PREUNEL pour la gestion efficace de notre dossier et pour le contact quotidien afin de nous renseigner sur l'évolution du dossier."

"Une fois de plus très satisfaite de Mme CHAPIN. En effet grâce à sa bonne gestion des travaux et la somme allouée par l'assurance, je vais percevoir le reste de l'indemnité versée. Une somme qui n'est pas négligeable en ces temps!. Bravo Mme CHAPIN 😉"

"Nous avons missionné la gestion locative de notre logement de Vezin-Le-Coquet à l'agence Citya Liberté de Rennes et nous ne pouvions pas mieux tomber !. Merci infiniment à Léna pour son professionnalisme, son sérieux, son écoute et sa réactivité. Nous sommes en toute confiance. Nous recommandons vivement cette agence. Encore MERCI à vous !"

"Prise de contact rapide avec l'agence de Rennes et notamment avec Mme BILLON qui est une personne très professionnelle, arrangeante et réactive, qui a su prendre en considération une situation d'urgence. Un grand merci."

"Merci à Alice Billon pour son efficacité,sa réactivité et son professionnalisme. Mon appartement a été loué en quelques jours."

"Plus que ravies de notre logement et des services de l’agence Citya Rennes! Nous tenons à remercier Mme LE MOAL Pamela pour avoir répondu à notre demande d’appartement avec professionnalisme et efficacité dans un délais très court. Mme LE MOAL a toujours été très réactive, disposée et aimable ce qui nous a beaucoup aidé pour notre première installation à Rennes."

"Nous sommes particulièrement satisfaits de la réactivité , la patience ainsi que les échanges avec le personnel de l'agence et plus précisément Mathilde."

"Citya liberté avant location les personnes qui présente les biens sont agréables. Après location si vous avez un souci ne comptez pas sur eux car il ne le réglerons jamais a part envoyé 15 Expert pour régler au final un souci après plus de 8 mois on attend encore tout les autres et Hope encore 3 problème en plus dans leur appartement"

"3 mois pour récupérer les clés pour le local poubelle. Bientôt 1 an pour qu'on me change un radiateur Bientôt 6 mois pour changer ma porte Et je viens d'apprendre à l'instant qu'ils se sont trompés pour l'emplacement de parking (souterrain/aérien) alors que je loge depuis 2 ans dans un de leur appartement... et donc actuellement impacté car j'ai pas l'accès au bon emplacement.. Franchement n'importe quoi niveau traitement des délais... Le seul truc qui est bien c'est l'appartement quand il n'a pas de problèmes...."

"Excellent suivi de dossier. Après un premier échec de location j'ai été passer en prioritaire et ai très vite peu signé pour un nouveau bien."

"Agence qui oblige de prendre la gestion locative sinon souhaite acheter un bien ; ce qui est illégal … et si l’on refuse : ne donne pas suite à nos demandes …"

"Nous sommes très contents des services et de l'accompagnement de l'agence Citya Liberté, et tout particulièrement de Mme Sylvie PREUNEL. Excellent contact, grande réactivité, qualité des conseils, suivi précis des dossiers du début jusqu'à la fin, Mme PREUNEL est une personne de toute confiance !"

"Prestation de mauvaise qualité pour le service location. J’ai appelé quelques jours avant pour avoir le numéro de la personne qui s’occuper de la location. Je l’ai ensuite appelé aujourd’hui lundi matin à plusieurs reprises envoyer des messages à plusieurs reprises. J’ai sollicité cette personne à plusieurs reprises pour que au final elle me disent que le bien a déjà été loué. Alors qu’elle n’a même pas pris le temps de me répondre je pense qu’à 9h du matin à l’appartement était toujours disponible. C’est juste qu’elle n’a pas fait l’effort de répondre aux appels qui lui sont attribués. Donc pour la vente je ne sais pas ce que ça vaut mais en tout cas pour la location trouver une meilleure agence qui insiste sur la communication et la bienveillance dans la recherche d’un appartement. Et je pense aussi sincèrement vu que vu que je l’ai appelé à plusieurs reprises cette personne, et je lui ai envoyé des messages à plusieurs reprise elle n’a sans doute pas apprécié se faire harceler à lundi matin pour un appartement mais c’est son travail. Donc il faut étudier tous les dossiers et donner réponse rapidement surtout quand la personne montre de l’intérêt à l’appartement. Et n’oublions pas qu’à neuf heures, je lui envoie un SMS je l’appelle pour qu’ensuite elle m’envoie par SMS. « Envoyez-moi un message « donc cette personne ne prend même pas le temps de lire ses SMS d’accorder aucune confiance à la personne du service location."

"Travaux effectués dans le sous-sol sans prévenir les locataires, les véhicules sont remplis de poussières. Cela fait également 1 an que j'ai prévenu qu'un volet était défectueux, rien n'a été fait, tapisserie qui devait être changé à mon emménagement il y a 5 ans, ils se sont enfin dit qu'il fallait faire quelque chose, au bout de 5 ans tout de même... Je ne recommande pas."

"Très bon accueil, dynamisme et professionnalisme. Alice Billon est à votre écoute et a le souci de trouver la meilleure solution pour vous. De très bonnes qualités humaines, je recommande vivement l'agence."

"je tenais à remercier toute l'équipe qui nous a accompagné pendant de nombreuses années, toujours à l'écoute, et surtout pour la vente de notre bien. Merci à Mme BEUGNON pour son efficacité."

"J’ai appelé plusieurs fois le standard aucune réponse! J’ai demandé à avoir un retour du service comptabilité pour savoir s’ils ont bien reçu le virement des appels de fonds! Et au lieu de ça, il vous envoie des mise en demeure car en plus il avait pas la bonne adresse postale, alors que celle-ci leur avait été transmise plusieurs ! Cela fait la deuxième fois que ça arrive!!"

"Location d'un appartement sur StBrieuc par l'intermédiaire de Mme Alice BILLON. Grâce à ses interventions efficaces et rapides, son accompagnement s'est révélé précieux et a grandement facilité négociations et transactions. Encore Mercis à elle et à CITYA !"

"Réactivité lors d'échange mails et bon suivi du bien immobilier. Les rapports photos et autres permettent de voir l'ensemble des prestations réalisées."

"Un grand merci a Madame CLEACH et Madame BEUGNON , pour leurs professionnalismes lors de l'accompagnement de mon projet immobilier. Je recommande à 100% cette agence. Merci"

"Location d'un bien sur Pleurtuit, tout c'est très bien déroulé. Mme Retiveau est très professionnelle! Les échanges sont clairs et la rapidité d'actions facilite l'accessibilité au logement souhaité. Echanges très agreables! Merci beaucoup!"

"Je pensais avoir à remplir un questionnaire comme il s'en trouve beaucoup pour ce genre de retour sur la satisfaction clients. Ces questionnaires sont souvent très orientés qui vous poussent, quelles que soient les réponses, à dire que, finalement, vous êtes satisfait ... Du coup, ici, vous me permettez de préciser sans filtre mon sentiment vis à vis de vos services et des personnes avec lesquelles j'ai été en contact au cours de la vente de mon appartement. Alors, sans filtre donc, je puis assurer que je ressens une réelle sympathie et un sentiment de gratitude pour toute l'équipe de Citya Rennes qui m'a accompagné tout au long du traitement de mon dossier. Un grand MERCI à toute cette agréable équipe."

"Toutes nos félicitations à toute l'équipe de l'agence CITYA Rennes qui nous a accompagnés dans l'acquisition d'un appartement et qui a su répondre à toutes nos questions. A féliciter également, le cabinet notarial à Pacé avec qui ils travaillent, pour leur professionnalisme et leurs conseils judicieux."

"Bonjour ,nous tenons à remercier Mr Galven et Mme Beugnon pour leur accompagnement lors de la vente de notre bien et ce malgré l'éloignement géographique. Nous sommes également ravis de l'intervention de l'office notarial qu'ils nous ont conseillé. Nous avons apprécié leur professionnalisme et celui de leurs collaborateurs."

"Au top, agente immobilière très agréable qui a fait au plus vite au vue de ma situation et très réactive aux questions que je pouvais avoir !"

"J'ai toujours été relativement satisfaite des contacts que j'ai pu avoir au cours de mes 5 années de location. Mais la personne avec qui j'ai eu d'excellents contacts a été Mathilde POUESSEL qui est d'une grande gentillesse, d'une réactivité extrême et toujours à l'écoute et qui a un excellent sens du contact humain. Je vous souhaite de l'avoir en tant qu'interlocutrice vous ne serez pas déçu. Bonne continuation à elle"

"Je viens de louer un appartement à Saint Brieuc, je suis enchantée par la prestation de ALICE BILLON a l'écoute, patiente, souriante, trés professionnelle et accueillante . Je conseille fortement."

"Une catastrophe concernant la gestion des biens locatifs. Depuis plus de 2 ans, nous signalons des problèmes dans le logement pour effectuer des réparations ou entretien même basique et obligatoire… Très réactif pour demander les loyers mais aucun retour concernant l’intégrité des biens. Si vous êtes propriétaire, fuyiez!!!"

"Nous avons étés aidés et accompagnés par Mme Le Moal pour la location d’un appartement. Toutes les démarches ont étés effectuées avec beaucoup de rapidité, et Mme Le Moal a également su nous rassurer quand à nos doutes et nos questionnements. Nous ne pouvons que la remercier, et également recommander l’agence Citya si vous souhaitez louer un appartement. 5 étoiles amplement méritées."

"J'ai acheté un appartement avec l'agence de CITYA Rennes, Madame BEUGNON s'est parfaitement occupée de mon dossier, très professionnelle, réactive et à l'écoute, j'ai été très bien accompagné tout au long de mon acquisition. Vous pouvez leur faire confiance."

"Nous sommes pleinement satisfaits de l agence citya de Rennes tant au niveau du professionnalisme, de la rapidité de notre demande, du sérieux, de la gentillesse de Madame Retiveau A , grâce à qui nous avons trouvé notre logement sur Gaël , bravo à toute l équipe !"

"Merci beaucoup à Madame Cleach pour son accompagnement lors de notre recherche d'appartement !!! Anne Hélène a su nous écouter et nous trouver exactement ce que nous recherchions en fonction de nos critères !!! Nous recommandons les yeux fermés. Professionnelle, sympathique et suivi au top!!! Merci encore Madame."

"Un grand merci à Mme Cleach Anne Hélène pour sa réactivité et son professionnalisme. Elle a bien compris mes attentes et a su les anticiper. Les échanges ont été simples et honnêtes dans l'acquisition d'un bien. Le suivi administratif et notarial a été très professionnel par la suite avec Mme Beugnon. Très réactive, elle a toujours répondu présente lors de mes interrogations."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre zero étoile ! Les gestionnaires location ne sont pas efficaces ! Problème de chaudière depuis l'entrée dans l'appartement il y a 4 mois et inutilisable depuis la mi-décembre. Aucune prise en charge, aucune réponse aux mails ni à mes appels téléphoniques. Toujours la même rengaine la gestionnaire est occupée et va vous rappeler. Bien entendu, elle ne rappelle jamais. Je suis depuis 3 semaines sans chauffage ni eau chaude et aucune action de leur part. Il fait 15 degrés dans l'appartement, je ne peux pas me laver et aucune solution, ni intervention n'est proposée. La seule personne qui mérite des étoiles est Mme Paméla Le Moal (agent immobilier qui a très bien suivi le dossier jusqu'à la signature de bail)."

"Aucune réactivité, pas de dialogue, aucun suivi..... Problèmes de plomberie, électricité... Malgré des relances, pas de réponses et impossible à joindre par téléphone... Vraiment minable... A ne pas recommander Agence de la rue d'Isly."

"Parfaite transaction immobilière pour une vente d'appartement à Plérin accompagné par Madame Cleach et Mme Beugnon. Deux professionnelles au service de leurs clients."

"La visite d'un bien immobilier présenté par Me CLEACH, ainsi que le dossier qui nous a été remis ont été de qualité. Nous avons très apprécie le professionnalisme de Me CLEACH."

"Nous avons été très bien accompagnés par Mme Beugnon et Mr Larour lors de l'acquisition de notre appartement pour du locatif et nous recommandons donc vivement de passer par cette agence pour tout achat de bien immobilier."

"Une très bonne expérience avec Mme Corréa, très aimable, réactive et efficace. Une gentillesse et un professionnalisme bien appréciable lorsque l'on sait combien il est difficile de trouver un logement actuellement, et qu'il n'y a pas que le marché qui est' tendu :) . un grand merci"

"Très bonne expérience avec Mme Correa. Elle s’est montrée très investie, toujours à la disposition des clients et répond parfaitement et rapidement aux attentes. De plus elle est tres agréable, nous recommandons vivement :)"

"Très bien accueillie par Mme Correa qui a su parfaitement répondre à nos demandes et à nos besoins et répondait toujours rapidement lorsque nous avions des questions. Je recommande, agence de confiance et personnel très aimable."

"Bravo à toute l’équipe pour la rapide vente de notre appartement de St BRIEUC. Et un grand merci pour l’assistance et le professionnalisme de Mme Isabelle BEUGNON et de Mr Pierre LAROUR !"

"Nous félicitons madame. Brugnon et monsieur. Larour. Pour leurs professionalisme disponibilités et leurs bienveillance à notre égard.."

"Merci à madame Correa de faire preuve de professionnalisme et d'attention envers les clients. Cela mérite d'être souligné. Elle fait de son mieux pour nous donner satisfaction. Bien cordialement, M.BERTRAND"

"Je tenais à remercier Mr Larour et Madame Beugnon pour leur accompagnement concernant l'achat de mon appartement. Ils ont été très disponibles, à l'écoute et de bons conseils. Merci !"

"J'ai contacté Citya à Rennes pour un problème en septembre 2023. Un chapeau de cheminée (ventouse de Vmc collective à remplacer et à remettre en place (tombé lors des intempéries). Sauf que plus possible d'utiliser la chaudière à cause des rejets de CO2 et du risque d'intoxication. Et à ce jour, rien n'a été fait ... Malgré des relances régulières ... Sympa pour la locataire. Je vous laisse deviner ce que je pense ... Nous sommes le 11 janvier 2024 .... Et ils viennent de nous faire parvenir un courrier que pour des raisons de sécurité, le gaz allait désormais être coupé. Donc, c'est encore pire .... Eux par contre, après leur journée de travail, ils rentrent chez eux dans un logement chauffé et ayant de l' eau chaude. Pour info, nous sommes en pleine vague de froid . Ce matin il faisait -3,5 °c. Merci Citya"

"2 impasse Clément Ader à Pleurtuit. La conseillère, Madame RETRIVEAU, est très professionnelle, sympathique et charmante....je la recommande auprès des futurs locataires..."

"J’ai déposé ma candidature pour un logement, j’ai fais la visite avec mon conjoint il y a 4 semaine déjà ! Mais depuis .. aucune nouvelle !!! Nous avons essayé de les contacter plusieurs fois pour avoir une réponse, si oui ou non notre dossier a été examiné, mais pas de réponse !!! Nous sommes un peut dessus car la visite s’était bien passé ! Nous voulons juste avoir une réponse à notre candidature pour savoir si nous devons oublier ce logement où pas !"

"Nous avons récemment eu une très bonne expérience avec cette agence immobilière. L'agent en charge de notre dossier locatif s'est révélée extrêmement réactive, professionnelle et sympathique. Elle a rapidement ciblé nos besoins et nous a présenté des options qui correspondaient parfaitement à nos envies. Les démarches administratives ont été simplifiées et tout s'est déroulé sans le moindre accroc."

"Une excellente expérience. Un agent très investi pour m’aider à m’installer sur Rennes. Madame Correa est très efficace. Merci beaucoup pour ce soutien incroyable."

"Grâce à Madame Virginie Correa, j'ai pu trouver l'appartement de mes rêves !! Mon dossier de locataire étant très complexe, cela n'a pas été facile, je la remercie pour sa patience et son engagement sans lesquels rien n'aurait été possible !! Merci merci merci !!!!!!!"

"Citya Liberté Rennes Ah quand il s'agit de réclamer de l'argent il y a du monde, mais quand c'est pour rendre une caution ... Plus personne ... Ça fait 2 mois et demi que nous attendons de la récupérer, et lorsque nous les avons au téléphone, la personne qui s'occupe soit disant de notre dossier n'est jamais la, et personne ne peut le faire a sa place apparemment ... Et ils nous répondent que nous ne sommes pas les seuls dossiers, mais ... Il y en a combien qui attendent comme nous de récupérer leur dû ??? Cette agence est une honte"

"Agence accessible par téléphone et par mail. Je suis très satisfait de la qualité de nos échanges. Il s’agit d’une première mise en location d’un bien neuf donc je ne peux juger que de la mise en location qui a été très efficace ! Je recommande."

"Une très mauvaise communication pour la gestion de notre copropriété : pas informé du changement de syndic, relance pour des charges impayés et mise en demeure alors qu'on a jamais eu accès au site internet pour se connecter et réaliser les paiements.... De plus quand on appelle ou on envoie des mails on mets plusieurs jours à nous rappeller voir on ne répond jamais à nos mails... Je regrette l'ancien syndic !!!"

"Citia est notre nouveau syndic de copropriété, et je peux dire que je suis très déçu. Ils ne suivent pas leurs dossiers, nous avons reçu une mise en demeure pour des factures impayés sans que nous ayant eu accès au site pour payer. Je suis vraiment déçu de payer pour un service aussi déplorable."

"Merci à MMe Corréa qui a mené ma location d'une main de maitre. Extrêmement professionnelle et rapide Merci encore"

"J'ai eu affaire à Mme Billon Alice qui a géré mon dossier locatif, c'est une personne très professionnelle et sympathique. Le contact facile et rapide en cas de besoin. Bref ravie de mon expérience."

"Je suis pleinement satisfaite du travail réalisé par Alice Billon. Elle fait preuve de patience, de compréhension, et de beaucoup de professionnalisme. Je l'a recommande !"

"J’ai eu affaire à madame Corrêa Virginie qui a su faire preuve de beaucoup de patience et de gentillesse quant à ma recherche pour un studio en location sur Rennes en étant à peu près la seule à me proposer une visite en visio m’évitant ainsi de nombreux déplacements n’étant pas sur place! Je suis ravie que cette visio se soit concrétisée puisque je cherchais depuis plusieurs mois !!"

"Je tiens à remercier Citya Rennes pour la gestion de l’appartement que j’avais sur le territoire rennais. Un merci particulier à Anne Hélène Cleach et Isabelle Beugnon qui menée à bien la vente de mon bien en un temps « record ». Toujours à l’écoute, elles ont fait preuve de dynamisme et communication pour que les choses avancent au plus vite et que j’en soit le mieux informé."

"Super professionnel, je recommande cette agence"

"Je viens de vendre mon apparterment sur St Brieuc avec le concours très efficace de Anne Hélène Cleach que je remercie vivement. Merci aussi à l'équipe Locations qui a suivi mon dossier de propriétaire louant pendant 12 ans sans véritable accroc."

"Concernant la location c'est zéro. Aucune communication interne et avec le locataire. Aucun retour sur les problèmes rencontrés et donc aucun retour avec le propriétaire. Compétences nulles. A éviter si possible."

"AU TOP! Je ne peux que féliciter Enora Le Meur, pour son agréable accueil à l'agence de Quimper, sa réactivité et son professionnalisme malgré son jeune âge. Elle à toute sa place !. Encore merci."

"Un grand merci à mesdames Cleach et Beugnon pour l'efficacité et la compétence. Vente bien à distance Je recommande"

"Nous tenons à remercier Mme Cleach pour son sérieux, sa réactivité ainsi que sa bonne humeur, très professionnelle et très à l'écoute, nous l'a recommandons les yeux fermés. Merci encore !"

"Nous avons eu à faire avec Virginie lors d’une visite d’appartement, le contact a été très agréable, ponctuelle et prévenante ce qui n’est vraiment pas le cas de tous les agents…! Merci à elle !"

"Très bon suivi de la part de l'agente depuis la visite de l'appartement en location jusqu'à l'état des lieux d'entrée, elle s'est montrée disponible et réactive. Des explications claires et complètes sur le bien et le contrat. Merci Mme R. !"

"Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement que nous avons eu de Virginie C. Elle a été patiente, nous a proposé des visites dans différents quartiers, a su cerner notre besoin puis mettre notre dossier en avant auprès du propriétaire pour que nous puissions accéder au logement que nous préférions. Merci beaucoup pour votre professionnalisme !"

"Je remercie Madame Virginie Correa qui a été à l'écoute et disponible. Grâce à elle j'ai trouvé l'appartement en location qui me convient parfaitement."

"Très bien, Notre dossier a été pris en charge par Mme CORREA qui a été très réactive et sympathique Merci encore !"

"Nous avons été accompagnés par l’agence dans le cadre d’un achat d’appartement à but locatif. L équipe est très réactive, très bon suivi de notre dossier, nous recommandons vivement."

"efficacité et rapidité dans la location de mon bien. BRAVO"

"Une agence que je ne recommande pas en tant que propriétaire, ne sait que vous balader, ne répond pas aux appels ni aux mails. Par contre , pour encaisser, pas de soucis"

"Tout d'abord, je tiens à remercier Madame Isabelle B. pour son professionnalisme et sa gentillesse. D'autre part, je tiens à dénoncer les pratiques admissibles de Madame Anne Hélène C. Agent immobilier qui n'a qu'une seule idée en tête , à part vendre son bien, c'est de vous faire signer un contrat de gestion locative en prétextant sans cesse que ce sont les conditions citya immobilier et que nous n'avons pas le choix alors que la loi est claire, nous ne sommes pas obligés de souscrire ce même contrat lorsque nous achetons un bien !!! Allant même jusqu'à nous envoyer le contrat de gestion locative a signer avant même d'avoir l'offre contre-signée par les vendeurs. N'arrivant pas à ses fins, elle finit même par m'insulter en prétextant que je n'ai pas de parole. Je trouve ces propos inadmissibles en sachant que je reverse 10 % d'honoraires à Citya pour être méprisé et insulté de la sorte. Pour conclure, je considère que ce genre d'individu n'a pas sa place dans une grande enseigne comme Citya immobilier. je reste très choqué et déçu. Quel manque de professionnalisme !!!"

"Actuellement ,propriétaire d’un bien géré par l ´agence citya liberté de Rennes .J ´ai eu la chance d’avoir Mme Anne Helene Cleach qui m ´à d’emblée expliqué les étapes de la vente avec une très bonne connaissance de mon dossier . Elle était et reste toujours à l ´écoute avec une gentillesse et un professionnalisme qui nous mettent tout de suite à l ´aise et totalement en confiance .Elle a anticipé avec rapidité les différentes étapes pour concrétiser la vente . Très bon agent immobilier ,je la recommande vivement . Je la remercie pour tout . Mme Z Amrani"

"Je suis très contente et satisfaite d'avoir vendu notre appartement avec Citya Liberté. Disponible, efficace et toujours très professionnelle, je recommande vivement cette agence."

"Tout s est parfaitement bien passé très professionnelle je recommande"

"Nous sommes très satisfaits par cette agence immobilière. Nous avons été accompagnés tout au long du processus pour une location par Virginie Correa. Son professionnalisme et sa sympathie ont été un grand plus durant cette recherche d’appartement !"

"Nous avons confié la vente de notre bien à cette agence et en sommes pleinement satisfaits. Nous remercions vivement Mesdames Cleach et Beugnon pour leur professionnalisme et leur réactivité.Elles ont répondu efficacement à toutes nos interrogations et ont géré parfaitement l'intégralité de la vente."

"Très satisfait de Virginie Correa. Personne souriante et à l'écoute des gens. J'ai apprécié son aide dans ma recherche. MERCI"

"Avoir acheté un appartement par l'intermédiaire de l'agence Citya à Rennes a été très positif. Les personnes avec lesquelles nous avons eu affaire, Mme BEUGNON et Mme CLEACH, ont été , professionnelles et attentives à nos besoins. La transaction s'est déroulée sans aucun problème. Je recommande vivement cette agence."

"Pour la vente de notre appartement nous avons trouvé chez Citya Rennes et Citya Quimper une grande capacité d’écoute, une grande disponibilité et un professionnalisme rassurant notamment chez deux des collaborateurs qui nous ont superbement guidés, Mme Isabelle Beugnon et M. Pierre Larour. Merci à eux."

"Sollicite des annonces de particuliers alors que les particuliers refusent le démarchage commercial. Respectez les gens s'il vous plaît"

"Mon épouse et moi-même sommes très satisfait pour la qualité de vos services ainsi que la sympathie de tous le personnel de votre agence."

"Grandes difficultés à avoir des réponses à mes questions mais quand il s'agit de demander de l'argent, ou encore d'avoir des papiers, jamais vu autant réactif. De plus, mensonge quant à la consommation prévue du logement déjà très cher pour sa surface. On m'avait dit que si je consommais beaucoup je serai à 50-60€ par mois d'électricité. J'ai eu froid tout l'hiver car je n'ai presque pas allumé mon chauffage et une facture de 120 euros. Fuyez cette agence."

"Prestataire pour l 'achat d'appartement à st Brieuc, sérieux et disponibilité de Mme Beugnon et Mme Billon"

"Une vente rondement menée par Mesdames Cleach et Beugnon, efficaces et professionnelles. Ca n'aurait pas pu se passer mieux !"