Cogir Gare

"Nous étions en recherche d'un studio pour notre fille étudiante. Nous avons été très bien accueillis tant au téléphone qu'au niveau des visites. Nous avons eu affaire à 4 personnes différentes et toutes aussi aimables les unes que les autres et étant à notre écoute. Après avoir trouvé le logement, ils sont restés super gentils avec ma fille."

"Le personnel est agréable et disponible face à la demande importante de location en période de rentrée scolaire. Les visites, la signature du bail et la remise des clés se sont bien passées. Nous sommes satisfait de l'accueil et de l'attention qui nous ont été portés."

"A fuir !"

"Trois années passées avec l'agence de COGIR. Très décevant comme agence, jamais arrangeante. Personnel qui manque d'amabilité."

"Bonjour, Pour la recherche d'appartement, les agents immobiliers sont très présent et accueillant en revanche lors de mes 2 ans de locations j'ai pu remarqué qu'il était très difficile de les contacter par téléphone. De plus lorsque nous avons signalé des problèmes à notre domicile nous n'avions pas de réponses ou celle-ci n'étaient pas claires. Je note également que l'agence fait tout pour récupérer la caution (ils nous propose 180€ pour changer deux joints moisis dans la SDB et la cuisine car selon eux cela étaient à nous de les entretenir alors que lorsque nous sommes arrivés dans l’appartement les joints étaient déjà dans cet état...)"

"Il est 17 heures le 12 août . Je contacte l'agence pour une annonce . Je suis 9eme file d'attente car tous ou tout les conseillers sont en ligne...1 conseiller... Arrivé 18h20 je suis le prochain . Ouf...18h30 ...18h40..18h50..l'agence ferme à 18h30 .Je suis resté le prochain... Merci pour le côté professionnel. Je ne pense pas avoir de réponse de votre part .Cordialement"

"Mauvaise agence. Ils mettent un rendez vous mais décale un jour avant pour au final annuler. Une grosse perte de temps. À FUIR !!!"

"Agence à fuir à tout prix !!!!!! Après deux ans et demi de location chez cette agence rien n'est positif :Personnel absolument pas professionnel, arrogants et irrespectueux. Ils ne répondent jamais correctement aux demandes concernant le logement d'autant plus qu'il est très difficile de les contacter et ils faut les relancer à plusieurs reprises. Cette agence est pas honnête et fait tout pour récupérer la caution. Pire agence que j'ai pu côtoyer !!!"

"Agence pas sérieuse.... Je suis très déçue.... Certains employés ne sont pas du tout professionnels, et sont même parfois dans l'illégalité... Les agences immobilières ont bien changé depuis peu, et ce que je constate est aberrant...."

"Pour le moment tout ce passe très bien avec Cogir. Mme Daniel à bien gérée notre dossier et est très sympathique."

"J'ai contacté cette agence pour un petit studio et suite à ma visite et aucune réponse après la première semaine passée, j'ai appelé le standard et j'ai eu au bout du fil une personne d'une antipathie flagrante qui donne clairement l'impression qu'on la soule alors que je lui ai gentiment demandé où en était la révision de mon dossier. Plusieurs appels plus tard toujours pareil, cette dame répond à peine et souffle à la moindre question. Elle m'a garanti que j'aurais un contact avec la directrice pour en savoir plus mais je n'ai jamais cette chance. En bref rien d'étonnant de la part d'une agence, aucun scrupule, aucun professionnalisme, des fautes à tous les mails que je reçois, me donnant l'impression de dialoguer avec un/e stagiaire. Passez votre chemin."

"Attente téléphonique trop longue. Aucune réponse aux mails ou contacts pris directement via un formulaire. Finalement, la personne au téléphone juste aimable. On a l'air de déranger. Possibilité de donner uniquement 3 références et le pompon : pas de visites possibles le samedi. Ils pensent que lorsqu'on cherche un logement étudiant on habite sur place!!! Vu les frais qu'ils prennent ils pourraient faire un effort."

"Voleurs de caution"

"Après 1 an de location et de nombreux courriers nous attendons toujours un contact avec le directeur."

"En tant que locataire depuis plus de 8 ans, mes demandes à l'agence Cogir ont toujours été traitées rapidement et efficacement même les moins évidentes : gestion des artisans pour des travaux complexes, relais auprès du syndic de copropriété etc ... En résumé, je suis très satisfait du professionnalisme de l'équipe et aussi de leur accueil agréable que ce soit par téléphone, par mail et aussi dans leurs nouveaux locaux. Je recommande donc vivement cette agence ."

"Le personnel de l' agence est très réactif et très arrangeant et ce même pendant les vacances!!! Très bon accueil et toujours à l'écoute Je recommande vraiment cette agence pour son professionnalisme"

"Très bon accueil , agence compétente . Bel échange avec la responsable location , professionnalisme au top et agréable . Je recommande !"

"Contact pour la location d'un logement, tout s'est bien passé jusqu'à la remise des clefs, les différents interlocuteurs étaient sympathiques et professionnels. Seul petit bémol un long délai d'attente lorsqu'on appelle au téléphone. (Cet avis fera l'objet d'une mise à jour lors de l'état des lieux de sortie)"

"A fuir. L'état des lieux a montré que le studio loué par ma fille était sale et que des travaux étaient à faire. Depuis début juillet, aucune réaction ni réponse de l'agence aux mails... d'où l'obligation d'aller directement à l'agence qui prétend maintenant que c'est le propriétaire qui gère alors que le bail a été signé auprès d'eux. La personne responsable de l'agence devait nous rappeler la semaine dernière et toujours rien. En attendant impossible d'emménager. Je n'ai jamais connu une situation aussi mal gérée avec une agence immobilière ! Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre zéro étoile.... Envoyé depuis l'application Mail Orange"

"Aucun professionnalisme, Je me souviens d'une Sophie Pesselier rouge de honte car forcément faire face à un adulte qui connait vos manigances c'est plus compliqué qu'un étudiant naïf. Nous avons à 4 personnes passés trois jour à nettoyer cet appartement pour avoir des frais de ménage (location disponible à notre date de sortie donc c'est évidement faux). Ces personnes sont méprisantes à part si elles ont leur part à prendre. A fuir."

"Excellent accueil, professionel, équipe compétente. On a su parfaitement répondre à mes attentes, je recommande cette agence."

"Tres sérieux et professionnel ! À l’écoute et à l’attente de mes besoins . Je recommande !"

"Actuellement locataire d'un logement via cette agence immobilière, je ne peux que déplorer l'expérience que je vis. Depuis le mois d'août, notre logement est infesté de cafards. Ces derniers envahissent notre cuisine et nos chambres, nous empêchant de dormir et de manger convenablement. Malgré nos nombreux échanges avec l'agence et le syndicat de copropriété, aucune solution n'a été trouvée à ce jour. L'agence immobilière semble totalement mépriser notre détresse et nous abandonner à notre sort. En plus de ne proposer aucune solution pour résoudre ce problème d'insalubrité, aucune suspension ou réduction de loyer ne nous a été proposé. Je déconseille fortement cette agence immobilière à tous ceux qui cherchent à louer un logement. Je suis persuadé que vous trouverez mieux ailleurs."

"Ils vous font perdre votre temps"

"Nous avons été très bien accueillis et accompagnés dans notre recherche d'appartement pour notre fils étudiant."

"Excellent service client ! Réactivité et sourire. Continuez comme ça !"

"Équipe très efficace dans la recherche d'appartement pour ma fille étudiante. Démarches claires, pour lesquelles j'ai été très bien accompagnée. Je recommande vivement cette agence."

"Lors de notre entrée dans l'appartement en janvier 2022, l'agence avait prévu de changer les fenêtres. En particulier la fenêtre de notre chambre qui est dans un état lamentable : plus de joints, simple vitrage, carreaux fêlés. La fenêtre est une véritable passoire thermique, de l'eau à l'intérieur sur les carreaux , le mur est humide et des gouttes ruissellent sous la fenêtre. Avant le printemps 2022 une entreprise est venue prendre des mesures pour les fenêtres. Fin août je relance l'agence pour savoir où est-ce-que cela en est. Le service travaux répond qu'il n'y a pas de devis, que les fenêtres ne doivent pas être changées. J'explique et j'insiste pendant plusieurs mois! Mais les réponses sont toujours négatives. Personne ne transmet mes demandes au propriétaire, personne ne me demande de photos ou vient constater l'état des fenêtres. J'envoie tout de même des photos mais ça ne semble intéresser personne. En novembre, des tâches de moisissures apparaissent sur les murs. J'alerte de nouveau le service travaux qui me répond que c'est sûrement une fuite dans le mur !!! Je fais constater cela par mon assurance qui confirme ce que je disais depuis le début : c'est la fenêtre. C'est à ce moment que le propriétaire m'appelle pour commencer les devis et les travaux. Ce qui est assez ironique car j'avais demandé lors de mon entrée dans l'appartement le numéro du propriétaire afin de me présenter, l'agence m'avait répondu que je ne serais jamais en contact avec lui et que tout passait par l'agence. C'est donc le propriétaire qui a fait le nécessaire pour que les fenêtres soient changées et qui a contacté les entreprises. J'aurai passé des mois à alerter l'agence et finalement les fenêtres seront installées en septembre 2023, soit plus d'un an de retard à cause du manque de professionnalisme et de réactivité de certaines personnes de l'agence Cogir. In fine nous avions une chambre humide où il faisait 14 degrés l'hiver avec de la moisissure aux murs, des affaires qui ont moisis et que nous avons dû jeter... La pièce était inutilisable et nous avons été obligés de dormir dans le salon plusieurs semaines. Nous payons un loyer avec une pièce qui ne peut pas remplir sa fonction et que nous devons chauffer plus pour éviter qu'elle soit encore plus dégradée. Ce qui a un coût. En plus des désagréments matériels et financiers, ceci a été une débauche d'énergie et de stress considérable. Voilà des mois que je me fais balader. J'ai la sensation de me faire voler. J'ai payé des frais d'agence considérables et pourtant il n'y a RIEN en retour. J'espère que ce commentaire vous fera enfin réagir. Une étoile c'est déjà trop."

"Agence déplorable à fuir ! Lorsque j’ai quitté mon logement étudiant cela à été très compliqué. Pour commencer, ils sont difficilement joignable et sont trop peu précis dans leur réponse. L’état des lieux à durée plus d’une heure pour un studio de moins de 20m carrés. (Heureusement que je n’habite pas dans une villa sinon on y aurait passé la semaine). Ils ont été très tatillons (jusqu’à observer dans les grille d’aération et à le notifier alors que ça n’avait pas été fait à l’état des lieux d’entrée.) mais m’ont affirmé que je récupérerai la caution car le logement était très propre. Après un délai de presque un mois, j’ai enfin récupéré la « caution » où j’ai eu la mauvaise surprise de voir que des charges supplémentaires avaient été prélevées sans m’en informer à l’avance. (Ce a quoi l’on m’a répondu lorsque je les ai contactés que c’était leur façon de faire et qu’ils n’avaient pas à m’en informer). En outre, si j’avais passé 2 années de plus dans ce logement je n’aurais sûrement pas récupéré 1 centime de ma caution et ils m’auraient probablement demandé de payer des charges supplémentaires."

"Téléphone trop long, obligé de me déplacer à chaque fois"

"Agence peu sérieuse voire malhonnête. Aucun conseil, aucune plus value, ne cherche qu'à vous vendre un bien pour toucher des honoraires tout-à-fait exorbitants. Nous avons découvert un nombre incalculable de problèmes dans l'immeuble que nous avons acquis. Nous avons appris que l'agent aurait intimidée notre jeune locataire pour qu'elle ne nous fasse pas part de certaines problématiques et tout mis en œuvre pour que nous rencontrions pas la venderesse avant la signature de l'acte définitif pour éviter toute gaffe de celle-ci. Agence à fuire que vous soyez vendeur, ou acquéreur vous payerez cher sans valeur ajoutée. Un véritable cliché dans le pire sens du terme."

"Très bonne agence disponible et réactive"

"Cela fait + 6 mois que j’ai signalé que mon plancher était pourri et quil fallait le changer dans mon appartement et toujours rien n’a été fait nickel malgré plusieurs appels à répétition"

"Agence à fuir, . quelques traces sur le mur et hop, plus de 800€ de peinture !!!!!!!!!!! Sachant que nous étions les premiers locataires et que le studio a été habité 2 ans, il est normal que des traces se créer sur les murs. Ils en profitent sournoisement pour refaire toute la peinture sur le dos des étudiants qui galèrent déjà avec les fins de mois."