Detrus Immobilier Sarl

"Service catastrophique pour une agence ! L'agent immobilier que j'ai eu au téléphone n'a pas du tout été aimable et ma répondu regardez sur une carte lorsque j'ai demandé la localité du bien et n'a pas voulu m'envoyer par mail les annonces dont il m'a que brièvement parlé."

"Très professionnel et à l’écoute de notre projet"

"Très mauvaise agence, ne surtout pas s’adresser a un certain loic lebrun ! Très désagréable mauvaise accueil et très menteur il vous jugera d’entré sur votre code vestimentaire et vôtre métier pour vous attribuer un bien ou non car se monsieur prend ses clients de haut et les juges, puis leurs inventent des mensonges pour les décourager à ne pas revenir dans l’agence, si il a estimé que vous ne rentrez pas dans ses critères pour habiter le secteur. C’est de la discrimination et du délit de faciès purement et simplement !!!"

"Très désagréable au téléphone on a l’impression de déranger juste en se renseignant, aussi par rapport aux autres agences, pas grand chose d’interessant, aucune raison d’être pris de haut en somme."

"La personne a l’accueil est très désagréable mauvaise accueil, agence a éviter,ils n’ont de toutes façons pas beaucoup de choix."

"Très déçue ! Agence pas du tout pro ! 19h15 rdv avec un certain Mr Le Brun, 19h30 personne, pas de son ni d'image malgré des essais de le joindre de ma part et un mail. 19h35 un mail me disant que les locataires ont eu 15 minutes de retard.. attendre environ 30 minutes pour rien ON ADOREEEEEE ! Lendemain j'appelle pour récupérer mon dossier, aucun autre rendez-vous ne m'est proposé et pire ! J'ai l'impression de passer pour menteuse ! Bref à éviter ! A votre réponse du 25/05 : Pourtant je n'ai échangé qu'avec monsieur LEBRUN.. je n'étais pas au courant que c'était vous qui aviez notre dossier. Pour le rdv vous insinuez que je suis une menteuse ? Il n'y avait personne devant l'immeuble il pleuvait j'étais garée presque devant et je suis sortie 2 fois de ma voiture pour vérifier si derrière le portail sous le hall il y avait quelqu'un ! Et quand bien même vous n'avez aucunement essayé de me joindre si un problème était survenu ou pour m'avertir du retard des locataires ! Je ne vais pas m'éterniser sur ça encore longtemps, mais les avis généraux sur votre structure parlent d'eux mêmes. Bonne continuation à vous."

"Agence immobilière agréable et à taille humaine et Mr Loïc LEBRUN est toujours de bonne humeur. Je recommande +++."

"Service irréprochable, réactifs et à l’écoute. Je recommande vivement."

"Excellent service"

"Impeccable, accueillants"

"Une etoile parce qu'on peut pas mettre moins.. Ancienne locataire, cette agence a voulu nous retenir une caution abusive ! MR le brun est effectivement tel qu'il est decris mais le reste de l'équipe n'est pas meilleure ! La gérante s'est montrée menaçante quand nous avions demander un justificatif pour la retenue sur caution et pleins de mensonges. Cela s'est bien finit par une mise en demeure et une conciliation de justice. La caution nous a été restituée mais vraiment déçue de cette agence. A éviter"

"Agence qui s est démené avec mr Le Brun pour que je puisse rentrer dans mon bien avant le confinement je ne peux que le remercier il s est arrangé avec les propriétaires et les locataires qui devaient aussi partir il a travailler le dimanche et le lundi pour que tout se passe a Mieux encore merci"

"je suis locataire à cette agence depuis un certain temps service irréprochable toujours réactif moi j apprécie cette agence pour le côté familial"

"Merci à l agence Detrus immobilier pendant cette période pour avoir arranger mon départ plus tôt et Loïc le brun pour la revisite avec les Acquéreurs ouf"

"Gérant odieux qui ne respecte pas ses clients. 7 semaines après l'entrée dans les lieux d'un appartement neuf avec pas mal de défauts à corriger (cuisine mal posée par le propriétaire qui empêche la pose d'un four et l'ouverture de 60% des placards), odeurs de remontées d'égouts nauséabondes dans l'appartement( ce qui peut arriver dans du neuf je le conçois mais doit être réglé). Problème qui aurait pu et du être résolus rapidement, après maintes relances par mail toujours la même réponse, je vois et reviens vers vous... sans résultats. Filtre les appels ne réponds pas quand il reconnait le numéro mais après utilisation d'un autre numéro miracle le gérant réponds. Quand vous le mettez face à ses responsabilités sa réponse, aller au tribunal je m'en fou...(pour reprendre ses propos du jour) quel sens du relationnel et du commerce et pour couronner le tout nous vivons avec un nourrisson de quelques jours dans ces conditions. Je pense qu'il serait grandement tant d'avoir un peu de bienveillance si ce n'est envers vos clients au moins envers l'être humain ou de changer de métier. Je vous laisse le soin de répondre par un de vos beaux mensonges de bonimenteur comme j'y suis habitué ( rien qu'avec votre artisan qui chaque fois que je l'appelle me dis le contraire de ce que vous me dites au téléphone...) Mauvaise expérience et une chose est sur j'assumerais mon loyer jusqu'à la fin mais plus jamais je ne ferais affaires avec cette agence..."

"Locataire depuis 2 ans dun logement géré par l agence Detrus, M Lebrun est toujours très réactif lorsque nous avons besoin de lui . nous avons eu soucis avec ballon d eau chaude, il nous a envoyé coordonnées d 'un plombier qui est intervenu dans la journée en faisant travail soigné . Je recommande"

"Bonjour à tous je n'ai pas Pour habitude de commenter les agences mais là je suis obligé malheureusement je n'ai pas le nom De ce fameux agent immobilier que j'ai eu au téléphone En gros zéro professionnalisme Pas aimable Pas vendeur limite à remettre mais choix immobilier en question Alors que le but c'est plutôt de donner envie je pense mais bon un zéro annonce sur leboncoin maison ville à claye reference 349 attention !!!"

"A bannir, Mr Lebrun passe plus de temps dans les bars sur Claye-Souilly que prospecter. Il se repose sur son ancienneté, expérience de la Ville . J’ai cherché, mais je n’ai trouvé aucune qualité à ce Monsieur ayant la science infuse. Je vous déconseille fortement de lui confier votre bien ou de passer par cette agence pour acheter/louer un appartement /une maison."

"Vraiment satisfait de cette agence, merci à Monsieur Le Brun qui à vendu mon bien rapidement et au prix voulu Merci encore"

"Remerciements a l'agence DETRUS immo de claye pour la vente de mon bien immobilier, tout particulièrement a Mr LE BRUN pour son professionnalisme. Celui-ci a réussi la vente dans les plus brefs délais .🏠"

"Je suis dans la région depuis 4 ans passés maintenant , une agence au top qui m’as trouvé une première puis une seconde et maintenant ma dernière location, de très bons conseils, des personnes attentives et chaleureuses. Je conseil vivement !!!!"

"Très bonne écoute de mon projet et de mes besoins. Agréable et souriant. Je recommande Détrus Immo !!!"

"Très professionnel et à l’écoute de notre projet, je recommande Merci Mr Le Brun"

"L agence Corentin avec Loïc ont trouvés un appartement pour ma maman en location c était pas évident merci"

"Mr Lebrun est réactif et professionnel. Je conseille fortement"

"Toujours autant de professionnalisme et de réactivités. Bravo à cette équipe et plus particulièrement à Monsieur LE-BRUN pour ces 18 années de travail passées ensemble en toute confiance !"

"Extrêmement déçu, un manque de professionnalisme énorme ! Un sentiment de partage ,d'écoute inexistant ! Je ne recommande absolument pas. Je met rarement de commentaires aussi négatifs mais la c'est vraiment de la prévention pour d'autres client potentiels !"

"J'ai rencontré une seule fois monsieur Lebrun lors d'une visite d'un appartement pour une amie. Un monsieur qui est des plus antipathique !!! Des remarques déplacé pour cause de rancœur, incapable de mettre en avant le bien visité. Ce n'est pas lui qui habituellement fait visiter ce type de bien mais comme il l'a si bien mentionné le fait d'avoir vu le nom de mon amie par mail a fait qu'il a souhaité faire la visite... mais a quoi bon... incapable de nous en dire d'avantage, ! Ne connais pas le bien, n'a rien présenté, on a juste visité un bien de nous même, on ne connait au final que ce qu'il y avait dans l'annonce sur internet et rien de plus !!! Une très grosse déception d'un point de vue professionnel qui n'est que perte de temps !!! A fuir sans ménagement et effectivement désormais nous irons voir nos amis les autres agences immobilières comme il nous l'as très bien fait remarqué ! Réponse a Mr Lebrun : Vous parlez sans savoir car je ne suis pas son fils mais son collègue dans un 1er temps. Au lieu de cherché à justifier vos agissements monsieur, apprenez avant tout a être professionnel, cela vous évitera ce genre de commentaire que vous n'êtes pas capable d'assumer. Vos propos sont bien existants et les commentaires avant les mien reflètes bien la réalité des choses. La prochaine fois que vous faites une visites d'un bien, étudier le au moins car un agent immobilier qui n'es pas capable de fournir des réponses a mes questions lors de la visite c'est qu'il n'avait aucunement l'envie de nous recevoir."

"Nous avons rencontré Monsieur Lebrun pour une location. Très aimable, explique bien et se rend disponible pour toutes les questions éventuelles. Nous avons même pu visiter le bien un samedi pour nous qui sommes très pris en semaine c'est formidable. Nous vous remercions énormément pour la rapidité de votre service. Nous sommes très heureux d'être locataires via votre agence. Merci pour tout."

"Ne mérite même pas 1 étoile tant l'accueil téléphonique est déplorable"

"Visite d'un appartement pour ma fille par l'intermédiaire de Monsieur Lebrun. Tout s'est bien passé, il nous a fait visiter un appartement, a su répondre à toutes nos questions durant la visite. Cet agent immobilier est très réactif, disponible, accueillant. Je le remercie pour tout. C'est un excellent professionnel."

"Très bonne agence immobilière en ayant trouvé un appartement pour mon fils très bonne qualité de service je le recommande vivement 👍👍👍👍"

"Non respectueux et limite injurieux. A fuire"