Domofrance

"j'aime ces nouveaux batiment car sa donne une belle vue et j'aimerai trop habiter dans ces batiment"

"Avant on pouvait refaire notre logement et on ètè rembourser une partie, maintenant on se mai les doigts ou je pense"

"Te loue un logement infecte cafard et te réponde que se n’est pas leur faute qu’il ne peuvent rien y faire."

"Pas très sympa avec les clients.."

"Depuis 2017j attend toujours un logement, pourtant il doit y en avoir, mais sa doit être réservé pour certaines personnes, pfffff"

" Absolument pas "

"Aucune considération des locataires, on a beaux leur faire part des problème de la Résistance ils vous disent oui on s'en occupe et ils s'en occupe jamais, loyer à la hausse pour soit disant des logements sociaux bref des que j'ai l'occasion je me tire de cette agence"

"Excellent accueil"

"On peut toujours appeler, jamais les réponses qu'on attend..."

"Bien"

"Personnel à l'écoute et très sympathique"

"Problème de termite dans le hall d'entrée depuis 6 mois personne n'est passés constater, on va attendre que l'immeuble s'effondre pour faire quelque chose ?"

"Ils ont vite repondu et pris en compte ma revendication"

"Mon lotissement rempli d'enfants qui joue au ballon sur ma voiture et domofrance ne fait rien du tout malgré plusieurs mail et appels"

"service répond à tous vos besoin.question logements.personnels très agréable ."

"25 octobre 2021, il est honteux de n’avoir toujours pas de chauffage résidence Carriet. Aucune réactivité de votre part !"

"Les standardistes prennent leurs interlocuteurs pour des idiots qd un miracle se produit et qu'on a enfin quelqu'un au téléphone on est baladé et elles n'ont aucun respect elles écoutent pas la personne au bout du fil ,on a l'impression qu'elles ont des réponses toutes prêtes et tant pi si ça correspond pas à la demande Quoi qu'il en soit une certaine Emmanuelle Bengadert devait me rappeler le 29/11 nous sommes le 1 décembre et j'attend toujours sur mes 111000 tentatives d'appels j'ai pu avoir quelqu'un deux fois mais pas de bol elle est pas dans son bureau mais apparemment ne consulte pas ses mails et ne lit pas ses msgs on a la belle vie chez Domofrance au vu des avis en général le personnel a bien prit le pli et y en a pas un pour rattraper l'autre .HONTEUX ."

"Panne de chauffage en période hivernale et pas de retour depuis mardi je galère avec les trois enfants donc un bébé de 6 mois !!!😭😭😭"

"Des problèmes des humidité déclarer depuis mars 2021 jusqu'à aujourd'hui pas réglé"

"Bonjour cela dure plus de onze moi que notre problème de chaudière perssiste j'ai sollicité l'assistance de Madame BALLADE LA RESPONSABLE de notre résidence à maintes reprises pour qu'elle nous aide à régler ce problème avec la CGMI CLAIREMENT ELLE FAIT L'OREILLE SOURDE Merci Madame BALLADE pour votre soutien imaginaire"

"Cool"

"À fuir"

"Bonjour, Maman personne agée 77 ans demeurant clos fontainebleau a lormont, a appelé le gestionnaire pour signalé qu il y avait dans le mur de la cuisine des rats ou des souris qui grattaient jour et nuit, ce monsieur lui a répondu nous faisons des économies, (réponse honteuse) attendait 1 semaine c est peut etre un oiseau, tout en sachant qu il y a des rats dans ce lotissement, je pense que la notion d'insalubrité lui ai méconnue. Qui doit intervenir pour dératiser ? Faut il informer monsieur le maire jean Touzeau ? Les médias ?"

"Dommage qu'on peu pas mettre moins vingt en note.Gestionnaire qui vous harcèle si vous avez un jours de retard.Ne sont là que pour recouvrir les loyer. Les travaux????? faut attendre le 36 du mois pour que quelqu'un deigne vous répondre Obliger de ne pas payer le loyer pour qu'on vous appel.Les ancien gestionnaire était humain .Les nouveaux aucune ame.Franchement même si on vie dans du social pour beaucoup on paie le loyer plein pot sans aide .Donc la moindre des choses c'est de faire le travail pour lequel on vous paye"

"Les agents de domofrance sont réactifs."

"Si vous n avez besoin de rien appelez domofrance"

"residence de saint andre de cubzac....toutes les semaines toilette bouché, une vmc qui tous les mois tombe en panne ...resultat debordement dans la residence, et surtout chez moi et viennent dans les 48h voir plus ( j'ai deja attendu 10 jours) et quand la vmc ne fonctionne pas , de l'humidité avec de la moissisure ...donc pour moi un TAUDIS , je crois que les loyers on augmente donc on donne une plus grande importance au locataire ...."

"Changement de gestionnaire tous les 15jours. Aucun suivi. Quand on contacte la plateforme on nous promet d’être rappelé mais vaut mieux être patient parce que jamais personne ne rappelle. J’ai une infiltration d’eau de mon toit jusqu’à ma chambre et la réponse improbable de la dame qui est venue constater « pour que nous faisions qqchose il faut que la tâche d’eau soit jaune ou verte. La elle est noire nous ne feront rien » J’en ai marre de leur courir après. Par contre lorsqu’il s’agit de réclamer le loyer y’a pas de problème ils savent nous joindre. J’ai mit quand même deux étoiles parce que j’ai trouvé que la mutation a été simple et rapide."

"L’accueil téléphonique est digne d’une considération hautaine. Peu importe le fait de ne pas pouvoir renseigner ou donner d’information, bienvenue dans un monde où l’on vous prend de haut, où l’on vous coupe la parole et où l’on vous parle comme si vous n’étiez rien. Bref, quand on « travaille » dans l’accueil de l’humain en général il faut certains attributs, je pense que l’accueil reçu ce matin n’a pas démontré l’ensemble du minima qualitatif attendu pour cela. Peut-être qu’un jour cela changera. Bref. Courage !"

"Avec gestionnaire c'est horrible. Elle ne travaille pas de tout"

"Inondations devant chez nous du au intempéries, se foutent de nous en disant appeller (se n’est pas une fuite !!! Nous leurs avons déjà expliqué, il ne veulent rien entendre). Il font comme si de rien n’était et nous parle d’une intervention qui n'aura sûrement jamais lieux. Et quand il dédaigne nous rappellais c’est pour nous parler du loyer. Nous n’en resterons pas, nous allons saisir le juge. En tout cas fuyezz !!!"

"Tout les dirigeants de quartier dans un me lieux sans plus d'efficacités pour les locataires les problèmes de mauvais entrtiens ou de destructions sont mis de côtés"

"RAS!!! Parfait !!"

"Je déconseille fortement les logements proposés par ce bailleur sociaux. Location d'un appartement dans un quartier avec des immeubles très vieux. (pas de double vitrages au fenêtres, espaces commun dans une saleté répugnante). Des voisins très bruyants sans respect. De la mécanique sauvage en bas de l'immeuble qui occasionne des nuisances important. Pas d'eau chaude pour faire la vaisselle. Des fils électriques apparents dans le logement. Une catastrophe. Obligé de déménager car évidemment cela est invivable au quotidien"

"Je dirais plutôt 0 étoile, reprise d'un logement suite à BEL Gironde il y a presque un an. Etat des lieux catastrophique. Tout est à refaire ! Logement infestés de blattes à cause des fissures dans les murs (6 mois pour que quelqu'un intervienne) mur, sol déchirer, etc.... Des voisins qui font que gueuler. Etc.. bien-sûr on vous dit que c'est à prendre en état... Loyer et place de parking très cher pour un logement et immeuble dans cet état.. et bien sûr une gestionnaire qui ne rappelle jamais... Presque un an que j'essaye de la joindre. C'est lamentable. Doit je refaire moi même le logement ? Où peut être ne plus payer le loyer pour qu'enfin on me rappelle ? Vous savez ce n'est pas parce que ce sont des logements sociaux qui faut bâcler votre travaille !!"