Exelia Bonnieres-sur-seine Agence immobilière

L'agence est très professionnelle, humaine et serviable, ils se donnent à font pour faire les choses, Melina, merci de votre aide et surtout votre patience

L’agence est performante avec des personnes accueillantes et professionnelles. Je vous recommande EXELIA

Agence très professionnelle et surtout humaine. En tant que locataire entrant, la gestionnaire a été à l’écoute de ma situation et très disponible et réactive à chaque étape. L’agence s’est adaptée à mes besoins et à mes disponibilités pour les rendez-vous. Je recommande !

Dommage que je peut pas metre 0 car vraiment ce un vrait arnaque acceille desagréable vous le donnez jamais du confiance ca fait 3 mois que j'attends mon caution et aujourd'hui ils venez de me dire que vous riens reçu il m'ont coûter un lavabo de 80 € a 350€ plus un menage de 50 € à 350 € pourtant ont à bien nettoyer l'appartement Franchement ce un couchmar

Incroyable ! Alors que je dépose mon pré avis le 26/01/23, je m’organise pour être en repos le 26/02/23 afin de pouvoir assister à l’état des lieux et rendre mon appart dans les règles de l’art ! 5 jours avant la fin de mon préavis une personne m’appel pour me proposer un RDV le samedi 25/02 à 10h hors, il se trouve qu’étant restaurateur, je travail ce jour là. Je lui dit que je suis disponible le dimanche 26/02, mais cette personne ne travail pas le dimanche, je lui propose alors le jeudi 23/02 mais cette personne n’est pas disponible non plus ce jour là ! Voilà 2 dates que cette dernière refuse ! De ce fait, cette personne me propose le 3/03, pas le choix, je dois bien rendre mon appartement et faire l’état des lieux alors j’accepte. Et voilà que l’agence Exellia me demande de régler un loyer du 26/02 au 03/03 ! La blague !!! Non pardon la GROSSE blague ! Donc pcq là personne étant chargé de faire l’état des lieux n’est pas disponible à 2 de mes disponibilités c'est moi qui doit en payer en le prix (et ce n’est pas qu’un jeu de mot). J’appelle alors l’agence pour avoir des explications et on m’explique que cette personne doit se reposer le dimanche, et à priori le jeudi aussi dû coups ! Bref on m’oblige tout de même à payer ce loyer ce qui est complètement hallucinant et anti service client, incroyable !

Ayant signalé un problème de chauffage à mon logement le problème a été résolu très rapidement équipe a l écoute, courtois et qui ne prend pas le locataire pour un tiroir caisse un grand merci à M.Garo pour sa réactivité je recommande cette agence

Nous avons habités ans et demi à rosny sur seine nous étions presque pas à l'appartement et lorsque nous avons rendus l'appartement l'agence à eu le culot de ne pas nous rembourser la caution en entier alors que à l'état des lieux la dame nous a dit que c'était bon et ils nous ont retenu. Lessivage plafond 40€.et Lessivage joints noirci du carlage des WC alors que ont passait de la javel dessus. Ils trouvent des pretextes pour pas rembourser entièrement. Agence à éviter pretexttpour ne pas rembourser la caution entière

Bonjour à tous, Nous tenons a remercier Dimitri Lefevre pour son efficacité et sa disponibilité lors de son accompagnement dans le cadre de notre projet immobilier, merci à Dimitri !

Agence très professionnelle et à l’écoute !

Mauvaise expérience une agence très mal géré mieux vaut aller choisir une autre agence

Nous sommes satisfait des échanges et de la prise en charge effectuée pour notre achat récent. Merci.

Je fais gérer mon apartement à Bonnières sur seine, et il y a soit des erreurs soit des oublis. je pense que je paye suffisament cher pour ne pas avoir a vérifier si mes loyers et charges sont correctement imputées sur mon compte

Nous avons occupé un appartement en location géré par l'agence Exelia Bonnières-sur-Seine pendant six ans et demi, de juin 2014 à février 2021. Tout s'est bien passé jusqu'à la réalisation de sondages en septembre 2020 dans la cuisine et la salle de bain pour vérifier l'état des poutres de l'immeuble. Ces derniers nous ont obligé à vivre pendant près de six mois (jusqu'à notre départ dans un nouvel appartement) avec un trou béant dans les deux pièces. L'appartement n'étant plus dans l'état où nous l'avions loué, nous avons demandé une remise sur le loyer. L'agence a mis près de six mois à nous répondre sur ce sujet malgré l’envoi de deux courriers recommandés (restés sans réponse), sans compter plusieurs courriels et appels téléphoniques. Nous avons dû les menacer d'écrire au juge du tribunal d'instance et d'ouvrir un dossier pour consigner le loyer auprès de la Caisse des dépôts et Consignations pour enfin obtenir une réponse de leur part. Nous avons fini par obtenir gain de cause bien qu'Excelia ait tenté de nous dire qu'aucune remise ne serait accordée nous devions soi-disant rester dans l’appartement jusqu’à la réalisation des travaux bien que nous n’ayons conclu aucun accord. Les choses ne se sont pas améliorées lors de l'état des lieux de sortie : Exelia ne nous a pas rendu l’intégralité de notre dépôt de garantie, estimant que ce dernier n'était pas conforme. C'est d'autant plus incompréhensible vu l'état dégradé de l'appartement du fait des travaux, d’autant plus que nous avions rebouché les trous percés pour accrocher les cadres et nettoyé l’appartement de fond en comble. Il n’y a que les joints de l’évier de la cuisine et du lavabo de la salle de bain que nous aurions pu refaire, ce que nous n’avons pas fait. Nous avons fini par récupérer le solde du dépôt de garantie (plus de 5 mois après notre départ) après avoir contacté l’agence de nombreuses fois par courriel et par téléphone. Pour conclure, si vous cherchez un appartement en location, n'allez pas dans cette agence.

Une équipe professionnelle, compétente et chaleureuse! Je recommande fortement l'agence Excelia ! Continuez comme cela , du très bon travail!!!

Je ne peux que recommander l'agence de Bonnières et notamment M. Dimitri LEFEVRE pour son professionnalisme et son accompagnement de la recherche jusqu'à la signature. Il est très appréciable de pouvoir compter sur l'efficacité et le sérieux de monsieur LEFEVRE.

J'ai envoyé un dossier locatif je n'ai jamais était recontacter et quand je l'ai contact il me disent qu'il me recontacteron mais il ne le font pas...

Je voudrais souligner le professionnalisme de M. Dimitri Lefevre. Il nous a beaucoup aidé dans l’achat de notre maison. Il a su nous aider grâce à sa connaissance du secteur. Un grand merci.

Même problème que l'agence de mantes ! Pas professionnel, te dfit qu'il relance mais ne tappel jamais

Très bien de bout en bout. Le gros plus, agence qui joue énormément la neutralité, ni pour le vendeur, ni pour l'acheteur, il travaille pour les deux. Ca permet une transparence et des échanges très constructifs. Je recommande sans hésiter.

Je tiens à remercier M.Lefevre pour son professionnalisme et sa gentillesse, sa réactivité à traiter mon dossier Bonne continuation

Aucun suivi pour les locations. Ne recontact pas. Ne se casse pas la tête avec des dossiers un différents des autres

Très bon accueil. Bon contact, prix des prestations en mandat de gestion tout à fait raisonnable, dans les prix du marché. A voir sur la durée. Pour le moment c'est le début de la relation commerciale.

La pire agence immobilière que je connaisse. A fuir! Une fois que vous êtes locataires vous pourrez oublier tout ce qu'ils vous auront promis car rien n'a été fait en un an de location: aucun suivie, aucune réactivité, retard au rendez-vous (+ de 30min), aucun retour du propriétaire (on se demande s'il a été informé)... Lors du départ de la location: visite groupée sans prévenir des détails (enfants en bas ages alors que nous avons un gros chien), état des lieux de sortie en même temps que l'état des lieux d'entrée sans personne de l'agence et les nouveaux locataires déménageaient en même temps (bref n'importe quoi)...

Tres bon accueil personne souriante et agreable qui a su me trouver exactement ce que je recherche merci a vous.

Locataire depuis plus de 2 ans par cette agence, je suis désagréablement surprise par le manque d'organisation / réactivité / professionnalisme. A chaque fois que nous avons eu des soucis nous avons dû les traiter par nous même (fuite dans la cuisine, meubles cassés). Nous sommes restés plus de 2 mois avec des volets non fonctionnels dans notre chambre (donc impossibilité de les ouvrir). Nous quittons les lieux. Pré état des lieux programmé, personne n'est venu. Il peut arriver d'avoir des imprévu mais la moindre des choses c'est de prévenir. En attente d'une confirmation de rendez vous depuis plus de 2 semaines pour l'état des lieux. Cela montre rellement un manque de sérieux.

J'ai vendu dernièrement ma maison par l'intermédiaire de l'agence Excellia Bonnières et je suis très satisfaite:Mr GARO responsable est très à l'écoute et prend soin de bien expliquer tout le déroulement.Il a su s'entourer de collaborateurs très pro et très sérieux,entre autre Simon Deneubourg. .

beau petit village

J'ai loué avec eux durant 3 ans et je peux dire que c'est au final une très bonne agence. Dès que nous avions un soucis (ballon d'eau qui lâche par exemple) il faisait tout leur possible pour le régler. De plus ils sont très facile à joindre.

Très bonne agence immobilière, personnel agréable

Très bon conseil pour ma recherche un grand merci a me lefevre.

C'est une agence pas sérieuse et pas correcte.

Une très bonne expérience! Professionnalisme, réactivité et disponibilité nous ont fait signé notre bail sans peur.

Très bonne agence. Dimitri nous a accompagné tout au long de notre projet, lui et son collègue on su se montré rapide et efficace pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés. Très professionnel Je recommande

Une équipe professionnelle et réactive.

A tous Ne pas hesiter ...professionalisme et convivialité sont au RDV ... Que ce soit pour la gestion ou la transaction de vos biens EXELIA est garant d'un excellent suivi dans toutes les missions.

Avant de connaître Exelia j'avais une idée préconçue sur les agences immobilières..Mais ce préjugé s'est envolé dès que j'ai fait la connaissance de Monsieur Garo et de l'un de ses agents Simon. Vendre une maison n'est pas chose aisée, mais quand de surcroît on se trouve à distance du bien il est préférable d'être vraiment accompagné.! Ce fut le cas avec Simon. Ce dernier fut ,non seulement très réactif, mais toujours d'une écoute bienveillante. Cette vente s'est donc très bien passée et toujours dans la bonne humeur. Comment ne pas recommander cette agence!

Une équipe très professionnelle, réactive et de qualité. Grand Merci à Clément pour son accompagnement et sa disponibilité. Je recommande !

un accueil chaleureux, un agent immobilier dynamique à ľécoute de vos demandes et une négociation rapide

Mise en location de mon appartement très rapide, l'équipe est très à l'écoute

Excellente agence, merci à Madame VESCO qui m'a aidé à ma recherche de location.

Nous avons acheté notre maison avec Exelia et avons été très satisfaits. M Lefevre à été très disponible pour les visites et pour nous donner informations et autres détails nécessaires. Il nous a également conseillé un courtier qui a fait un excellent travail. Lors de la signature du compromis le patron de l'agence a été sympathique, patient et nous a tout expliqué pour nous rassurer à cette étape importante. Nous recommandons cette équipe qui nous a accompagné tout au long de notre achat

Très bonne agence. L'agent immobilier ,Mr Lefèvre, qui s'est occupé de nous fut très à l'écoute, patient et très cordiale. Lors du compromis de vente, le directeur à vraiment pris son temps pour tous bien nous expliquer, le tout s'est agréablement bien passé même pour un plus petit achat comme le notre de moins de 70 000 euros. Agence chaleureuse et qui n’hésite pas à prendre de vos nouvelles même après l'acquisition de votre bien. Je recommande vivement!

Une agence sérieuse, avec un bon suivi global du client, notamment au niveau administratif.

Une équipe très sympathique, serviable et disponible. Merci pour votre accompagnement sur notre première expérience en location et merci à Clément pour sa dévotion et sa réactivité !

Cher agence Exelia ,vous avez conduit la vente du bien situé à Mousseaux. Je vous en remercie et je tiens à vous exprimer mon entière satisfaction. Vous avez fait preuve d'un grand professionnalisme ,tant sur le plan humain,relationnel,que efficace dans la négociation . Ce faisant ,vous m'avez réconcilié avec la profession . Je souhaitrais que l'ensemble de la profession s'inspire des principes déontologiques qui inspirent votre travail. Respectueusement

Super accueil, équipe très professionelle et réactive, l'agence exelia nous a trouvé une location de qualité qui rentrait parfaitement dans nos critères tous cela en moins de 2 semaines, nous en sommes très satisfait, merci à Béatrice Vesco et Clément pour leur implication dans notre recherche.

Superbe merci aux deux agents immobiliers

Efficace rapide et digne de confiance. Service location Madame Vesco meilleur agent immobilier que j'ai pu connaître

Pour mes locations tout a été géré par Exelia. Tout le monde est très profesionnel.

Pour notre premier achat,on a eu la chance d'avoir trouver l'annonce gérée par Exelia. Le professionnalisme,l'aceuil et l'écoute dont on a été témoin nous ont rapidement rassuré au point de recommander cette agence et son équipe pour toutes les démarches immobilière. Bonne continuation à tous.

Nous sommes tombés sur un très bon agent immobilier, très compétent et impliqué. Nous recommandons cette agence

Agence très sympathique et serviable ,dévouée et super conseillers. Première achat et ravis .Un grand merci à vous

Equipe très sympathique et extrêmement professionnelle.

Mme VESCO nous a permis de trouver ce logement et malgré toutes les difficultés, elle a bien travaillé. Nous la remercions.

Nous sommes ravis d'avoir confié la vente de nôtre maison à cette agence. Professionnels, réactifs et à l'écoute. Merci à vous.

Je cherchais un appartement en location, Madame Béatrice VESCO a su trouver le bien qui correspondait à mes attentes. Je recommande cette agence qui est très professionnelle ainsi que le personnel qui est très réactif.

nous recherchions une location en urgence, nous avons été très bien reçu équipe top réactive. appartement louer propre rien a dire nous sommes très satisfait de Mr Garo et Mme Vesco nous avons été bien conseiller agence professionnel nous recommandons.

J'avais besoin d'un appartement en location, j'ai été très bien conseillé par Madame Vesco, et je l'a remercie

Efficace

Bien

Agence sérieuse et investis, une écoute active et ils sont très réactifs !! Merci encore à toute l'équipe pour votre investissement !

Parfait de A à Z Encore merci !

de gros arnaqueur agences a fuir et voleur de caution et vu les commentaires je ne suis pas la première a avoir était voler.manque de professionnalisme et diagnostic faux et illégal a fuiiiiiiirrrrrr

Nous avons signé un bail de location avec cette agence immobilière. Nous sommes actuellement dans la maison louée. Le ménage a été à notre charge (insectes, araignées, excréments dans les WC,etc) et depuis aucun autre problèmes n'est réglé et ils s'enchaînent. Incompétence dans tous les domaines sauf un : l'encaissement des chèques sans aucun respect des dates convenues. Agence à bannir de toute urgence !!!!!!!! Quel dommage que nous ne puissions pas mettre d'étoiles négatives !!!!!

Franchement je déconseille l'agent est sournois en gagnant plus que 3 fois le montant du loyer il me demande un garant et il faut que la femme du garant travaille . Ce qui est archi faux selon la loi

La rapidité

Nous avons loué un appartement par leur biais, AIB Bonnières et Exelia Rosny sur Seine travaillent ensemble, les deux sont à fuir. Après avoir vécu en location un an dans un appartement refait à neuf, à nos frais, nous avons eu la surprise de découvrir que notre caution d'entrée ne nous serait pas rendue car soit disant nous n'avions pas entretenu les lieux durant cette année. Des voleurs de caution et un personnel de mauvaise foi, A EVITER/A FUIR ABSOLUMENT. Si des personnes comme moi ont été victimes d'eux, merci de prendre contact avec moi. Je mets une étoile car mettre zéro est impossible sur le site.

Je déconseille fortement , gros voleur de caution et emploi des personnes pour faire les etat dès lieu d'entrée qui ne sont même pas capable de noter Tout les défaut de l'appart bref il m'on voler une grosse somme fuyez

équipe super

Passez-votre chemin.... Gérant orgueilleux et de mauvaise foi.

Parler de déception serait un euphémisme. Obtenir une réponse tient du parcours du combattant avec cet agence. Je déconseille vivement à moins de vouloir perdre un temps considérable. Tout est à revoir !