Expertise & Diagnostic

"La societe oublie de faire un métrage Carrez lors de la realisation de diagnostics et soutient que le client ne lui a pas demandé, sans mentionner le tarif de 200 euros TTC, supérieur au prix du marché si vous regardez sur les comparateurs !"

"Une fois de plus, le diagnostic est tres professionnel et l'accueil egalement. Je recommande"

"Spam par SMS sans possibilité de se désabonner, très mauvaise entrée en matière"

"A fuir. Très peu dispo. Décale des RDV en essayant de vous le faire payer. Erreur de domiciliation sur le DPRI. Bilan erreur de diagnostic qui a provoqué l'annulation de ma vente. Le tout avec un mauvais accueil. Et plus cher que a concurrence."

"Rapidité pour la prise de rdv. Efficacité, professionnalisme et gentillesse de l'intervenant. Prix raisonnable. Je recommande cette entreprise. Je recommande"

"Tout à fait satisfait. Le technicien était très disponible et compétent. De plus, très pédagogue pour expliquer la finalité de chaque diagnostic technique. J'ai reçu le lendemain du diagnostic un compte rendu complet et explicite. Je recommande cette société."

"Une entreprise qui ne sait pas ce qu'est LE SERVICE. Manque de professionnalisme."

"Rapidité et professionnalisme, Léonard s’est chargé de nos diags pour la vente de notre appart, on les rappèlera sans hésiter !"

"Un service d'un qualité remarquable! Un prix défiant toute concurrence et des délais pour intervenir et rendre le rapport extraordinaires (24h). Nous pesons nos mots car cette entreprise a su s'adapter et nous sortir d'une situation temporelle délicate. Nous n'avons pas pu honorer le rendez-vous de notre côté à deux reprises et l'entreprise s'est adaptée sans nous en tenir rigueur avec une patience, un professionnalisme qui dépasse toutes nos attentes. Nous ne savons comment remercier le patron si disponible!!! Nous avons pu leur laisser nos clefs sans être présent en toute confiance. Nous recommandons leurs services les yeux fermés!"

"Excellent diagnostiqueur ! Disponibles, efficaces, pédagogues et en plus très sympatiques ! Bon rapport qualité prix aussi, ce qui ne gâche rien ! Et quand ils pensent qu'ils ne vont pas être compétitifs, ils le disent et ne forcent pas la main, ce qui est très rare et appréciable ! Après plusieurs expériences, je recommande vivement cette société."

"Je recommande cette entreprise, sérieuse, ponctuelle, aimable, prise de rdv rapide, rapport le jour meme et en plus pas cher..... Quoi de plus !!!!"

"Intervention à 16h aujourd'hui et rapport reçu à 18h... Le technicien était très pro.. Je garde votre numéro dans mon portable, à très et vite et merci"

"Très bon accueil, rapidité d'intervention et d'envoi des diagnostics avec des tarifs très avantageux. Un adresse à garder et à partager. Merci à l'équipe."

"Une équipe à l'écoute, professionnelle ET efficace. Très réactive aux prix compétitifs pour un travail précis et sérieux, chose suffisamment rare pour prendre la peine de le l'écrire. Des rapports rendus dès le lendemain. Léonard a répondu patiemment et avec expertise à toutes mes questions. Je recommande vraiment."

"Merci pour vos conseils et votre professionnalisme. Je vous recomande"

"Tres professionnel, et explique très bien !!!"

"Bon sens commercial, ponctualité, professionnalisme et amiabilite des interlocuteurs."

"Merci pour votre professionnalisme et votre sérieux. Ça fait du bien d'avoir à faire à des gens compétents et sérieux. Je vous recommanderez sans hésitation à mes contacts !"

"Professionnel, disponible et très sérieux avec des conseils sérieux et fiables Merci pour tout et à bientôt."

"disponibilité, rapidité, compétence, assistance, prix très compétitifs, réactivité, rien que des qualités pour cette entreprise a laquelle je fais confiance depuis plus de 4 ans. La meilleure entreprise de diagnostics de Paris et région Parisienne. Je recommande et conseille vivement. SCI ADEVNA"

"Technicien sympa et professionel. Mais erreur concernant mon diagnostic gaz sur une chaudière neuve. Entreprise très peu réactive et malhonnête. J’ai du payer 200€ une contre expertise sur laquelle on m’avait promis un remboursement que j’attends toujours. Expertise et diagnostic ont je cite « leur propre norme » qui ne seraient pas les mêmes qu’ailleurs... Nous parlons de gaz. Je déconseille fortement."

"personnel désagréable et susceptible. Je ne recommande pas"

"J'ai sollicité la société Expertise et Diagnostic pour deux missions de diagnostic ces dernières années. Disponibilité, réactivité, professionnalisme, efficacité, gentillesse. Je suis très satisfaite de leurs services et les recommande vivement !"

"En tant que professionnel de l'immobilier, je recommande vivement cette société qui au delà de pratiquer des tarifs placés, fait preuve de beaucoup de réactivité en fournissant les diagnostics le soir même..."

"Expertise très complète faite de façon précise et conviviale"

"Bonjour à tous, J’ai contactée cette société le vendredi 27 août 2021 à 8h27, pas de répondeur, je réitère donc mon appel à 8h28, l’homme qui a répondu ne s’est pas présenté, lorsque j’ai voulu lui poser ma question, il m’a répondu « rappelez lundi » sans explications et a mis fin à la communication qui aura durée 43 secondes. Lundi 30 août, comme ce monsieur me l’avait demandé, je renouvelle mon appel à 9h12, tout comme l’appel du vendredi l’homme qui a décroché ne sait pas présenté. Je lui explique que j’ai appelée vendredi 27 août et que la personne que j’avais eu en ligne m’avait demandé de rappeler lundi et là encore, réponse très surprenante et qui pour moi dénote un manque total de professionnalisme, cet homme me répond « oui mais là c’est trop tôt » …. Déstabilisée par cette réponse, je lui demande « mais trop tôt par rapport à quoi ? » pas de réponse, je lui expose ma question, enfin j’essaye, puisque ce dernier m’interrompt pour me demander la date du diagnostic, que je lui donne septembre 2020 et ce monsieur me répond tout simplement « ça remonte à trop loin, je ne pourrais pas vous ressortir le dossier », je lui demande pardon et lui dit qu’au vue de la durée de validité du diagnostic, je suis plus que surprise par sa réponse et m’attendais à se qu’il me propose de me recontacter après avoir pris le numéro de dossier, mais pas du tout, il est resté sur « le dossier remonte à trop loin, pour le ressortir ». Je lui ai donc fait part de se qui pour moi relève d’un manque de professionnalisme flagrant et qu’elle a été la réaction de ce monsieur et bien il m’a tout bonnement et simplement raccroché au nez après m’avoir dit « ne comptez pas sur moi si vous souhaitez des informations. Il me semble que c’était l’objet de mon appel et qu’il a refusé de le faire….. ironique à défaut d’être pathétique…. Je n’ai pas de mots pour qualifier cette attitude. D’autant qu’entre mes deux appels, j’ai envoyé un mail qui est resté sans réponse et petite précision, non seulement cet ou ces hommes ne se sont jamais présentés, mais ils n’ont jamais posé la question de savoir à qui il avait à faire, notaire, vendeur, acheteur etc. L’appel aura duré 1 minute"

"Attention, tarif exorbitant. Pour la mise à jour du diagnostic ERP, E&D Diagnostics a demandé 67 euros. Mon notaire et l'agent immobilier m'ont tous les deux dit qu'ils n'avaient jamais entendu pratiquer un tel tarif, que ce tarif était 4 fois plus élevé que ce qui se pratiquait sur le marché, puisque la mise à jour de ce type de document était en général soit gratuite (pour une mise à jour 6 mois après, il ne s'agissait que de changer la date...), soit au maximum 15 euros. Lorsque j'ai appelé E&D Diagnostics pour qu'ils m'expliquent leur tarif si élevé, ils se sont contentés de me répondre : c'est notre sous-traitant qui fixe le prix."

"Professionnels et disponibles pour clarifier les expertises réalisées."

"Très réactifs, j'ai pris RDV pour le lendemain (la personne, très agréable en plus, était à l'heure) et le diagnostic à été envoyé le soir même par mail. Je recommande cette société."

"Rapide, efficace et arrangeant, rien à redire!"

"Très belle prestation"

"Accueil sympathique, grande disponibilité et réactivité."

"Une équipe réactive, professionnelle et surtout toujours de très bons conseils. Nous travailons avec eux très régulièrement et nous sommes très satisfaits de leurs prestations. Je recommande vivement!!"

"Prise de rendez vous très rapide. Accueil téléphonique et intervention (Léonard) efficace, sympathique et pédagogique. Reçu les diagnostics le lendemain matin. A recommander !"

"Très satisfait de cette entreprise, qui effectue son travail avec sérieux et ponctualité."

"Professionnel de confiance : allez-y les yeux fermés !"

"Très rapides, facilitants, et sympathiques !"

"Rendez vous prit le jour même, une grande réactivité, tres bon accueil"

"Tres satisfait de cette entreprise a laquelle j'ai fais appel a plusieures reprises: Accueil telephonique tres aimable, RdV rapide a obtenir, expert sur place tres professionnel et aimable, rapport qualité/prix tres correct; Que demander de plus?"

"Ravie de cette intervention! Une équipe performante, efficace et réactive ! Je recommande vivement."

"Je travaille avec cette entreprise depuis de nombreuses années et je ne peux que les recommander. Très professionnels, extrêmement réactifs de la prise de rendez vous aux diagnostics envoyés le lendemain de l'intervention. Tarifs très compétitifs qui plus est ! Merci pour votre sérieux."

"Bravo pour votre rapidité et votre efficacité !! Remerciements J.LAMBERT"

"5 semaines après l’intervention du technicien, je n'ai toujours recu mon DPE. Leur organisation de travail est incompatible avec le besoin des clients ! Je déconseille donc"

"A fuir à tout prix. Gérant odieux mais surtout incompetent. Avant de rédiger le diagnostic il n a pas pris connaissance de l’acte authentique et des lots mentionnés dans les charges. Résultat, il a fait des erreurs qu il n a même pas voulu corriger."