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- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Agence immobilière FF Immobilier qui se situe au 3 Pl. de Metz, 38000 Grenoble (38). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Avis des clients
"Gestion dilettante des dossiers. La personne qui s'occupe de notre immeuble n'agit pas dans la perspective de défendre les intêrets de la copropriété. Nous devons faire toutes les démarches et combler à ses manquements. Peu ou pas de réflexion dans l'action. Ne répond jamais de ses manquements. A éviter absolument car la gestion manque de suivi et de vérification des interventions des prestataires extérieurs."
Posté le 11/05/2015 à 15:20"L'annonce ne correspondait pas au bien visité, le garage a été changé en parking après la signature du bail. Nous avons attendu 6 mois avant d'avoir les clefs de la boite aux lettres. Faire très attention lors de l'état des lieux d'entrée, le moindre détail vous est facturé a la sortie."
Posté le 23/02/2016 à 17:12"Pas du tout professionnel. J'ai attendu un remboursement pendant 8 mois pour ensuite entendre : il était sur notre bureau on savait pas ce que c'était. Nous avons payé pour changer le nom d'un locataire sur le bail, ce changement n'a jamais eu lieu. J'ai eu des problèmes d'allocation au logement pendant 6 mois parce que cette agence ne faisait suivre ni les papiers, ni les informations. Je déconseille fortement d'avoir affaire à cette agence!"
Posté le 18/03/2016 à 12:45"Au début de la location de mon logement (j'y suis resté 2 ans) On m'a promis de mettre en place des rideaux métalliques. Après plusieurs appels, ils ne sont jamais venu, mes rideaux ne suffisaient pas à occulter la lumière provenant de la caserne de bonne. Quand j'ai rendu mon logement, on m'a fait payer plus de 120 euros sur ma caution pour un peu de tartre sur les vitres de la salle de bain, et pour un peu de saleté sur les vitres de la chambre. Une agence malhonnête, l'agent s'occupant de mon dossier étant Mme Celine de Castro. A éviter absolument."
Posté le 26/09/2016 à 20:26"Locataire pendant 2 ans chez FF immobilier, je suis très satisfait de cette agence. Du professionnalisme et une écoute attentive. Mon dépôt de garantie a été rembourser très rapidement car aucunes dégradations dans le logement. Je recommande cette agence."
Posté le 26/10/2016 à 13:44"Copropriétaire durant plusieurs années à Grenoble et ayant l agence ff immobilier comme syndic, je ne saurais que trop vous la recommander. Notre gestionnaire à toujours été très à l écoute de nos demandes et de nos petits tracas du quotidien. Réactif et présent sur le terrain. Des tarifs corrects, pas de frais supplémentaires lors de travaux."
Posté le 10/11/2016 à 21:47"Je recommande cette agence. J’y ai d’abord été locataire et tout s’est toujours parfaitement bien passé. Depuis peu, j’ai investi et c’est tout naturellement vers eux que je me suis tournée pour la gestion de mon bien. J’ai affaire à une équipe très sympa, dynamique, réactive et très efficace !!"
Posté le 19/12/2016 à 19:55"Des incompétents ! Je suis locataire chez eux depuis 1 an et demi, J'ai affaire à mon premier problème, je les contacte depuis 10jours, ils savent très bien brasser de l'air , passer des coups de fils laisser des messages amais rien n'avance, je me retrouve donc à me servir de mon évier de cuisine comme lavabo pendant des semaines. Ils n'ont pas réussi a joindre le propriétaire pendant une semaine mais n'ont pas jugé utile de régler le problème autrement devant l'urgence. J'étais disponible pour recevoir un artisan toute la semaine mais rien n'a été fait. Je vais devoir me débrouiller pour trouver une solution pour être disponible si jamais quelqu'un se bouge enfin.Certains détails vu lors de mon état des lieux d'entrée n'ont jamais été solutionnés. En résumé ils sont compétents quand on a pas besoin d'eux."
Posté le 27/02/2017 à 13:36"Super agence ! Locataire chez eux durant 2 ans. Personnel super souriant et agréable. Un agence de proximité très sérieuse, j'ai eu mon dépôt de garantie rapidement! Je recommande fortement !"
Posté le 25/07/2017 à 16:10"Une équipe sympathique et professionnelle , locataire pendant 10 ans la gestion de fin de location s'est très bien déroulé ."
Posté le 13/11/2017 à 10:41"Syndic de co-propriété à fuir, reconnait pas ses erreurs, voir incompétent."
Posté le 30/01/2018 à 07:54"Locataires durant 10 mois, nous avons eu a faire a un dégât des eaux en juin et avons gardés les trous dans le plafond jusqu'à notre déménagement en décembre, la plaque électrique a mis plus d'un mois a être changée nous obligeant ainsi a cuisiner uniquement au four micro onde (très onéreux pour des étudiants) et nous avons aujourd'hui 150 euros de retenus sur la caution pour du tartre dans les toilettes et autres détails alors que nous avons rendu l'appartement dans un bien meilleur état qu'à l'entrée ! Je déconseille fortement !!!"
Posté le 02/03/2018 à 10:40" 5 étoiles pour leurs incompétents. J'attends des réparations depuis 2014. Nous sommes en 2018 et rien n’a encore été fait, à part beaucoup de fausses promesses, d’excuses et de mensonges. Ils auront même l’audace de vous demander de faire leur travail. "
Posté le 15/03/2018 à 11:05"Suivi aléatoire des dossiers avec les prestataires, communication minimaliste avec les copropriétaires, gestion des sinistres particulièrement lente (trois semaines pour un dégât des eaux dans les parties communes), pas de réactivité hormis les appels de fonds. Pas sérieux."
Posté le 05/05/2018 à 11:24"on ne peut pas demander à une agence immobilière d'etre humain avec ses clients."
Posté le 09/05/2018 à 15:15"Lorsque j'ai quitté mon logement à l'état des lieux il manquait une clé de chambre à ma grande surprise quand on m'a rendu ma caution j'ai eu une retenue de 11€ pour une clé de chambre je trouve cela un peu cher de plus j'ai changé à ma charge plan de travail de la cuisine un mitigeur douchette un mitigeur salle de bain et les roulettes des portes de douche Alors 11€ pour une clé de porte c'est quand même excessif Agence à éviter fortement et je ne parlerai pas de l'attente pour avoir des interphones qui fonctionnent et une gâchette de porte d'entrée d'immeuble plus de 2 ans Agence à éviter fortement je déconseille"
Posté le 11/05/2018 à 08:36"Des frais supplémentaires sans raison valable appliqués à chaque échange, je déconseille fortement !!"
Posté le 16/07/2018 à 09:54"Très professionnel, personnel à l'écoute. Je recommande fortement cette agence"
Posté le 22/08/2018 à 08:01"L'équipe du service location est très sympathique et à l'écoute. Ils font le nécessaire pour jouer leur rôle d'intermédiaire avec les propriétaires. J'ai eu à faire avec des propriétaires très compréhensifs et mon séjour locatif s'est très bien déroulé."
Posté le 04/11/2018 à 10:27"Très contente sérieux comme agence"
Posté le 10/12/2018 à 13:39"Très bon syndic et réactif, en particulier Monsieur LEONARDI et Madame MARRA. Merci"
Posté le 14/03/2019 à 19:37"Agence sollicitée pour une problématique de nuisance sonore impliquant un appartement en location géré par FF immobilier. Depuis plus de deux mois suivi inexistant, relances multiples de ma part sans aucun résultat ni retour d'information m'expliquant un possible règlement du problème. A ce jour toujours aucune solution et les nuisances perdurent. Bref absence totale de professionnalisme pour cette problématique. Je posterai un nouvel avis d'ici deux semaines en espérant que les choses auront enfin bougé."
Posté le 10/05/2019 à 08:50"Très mauvaise expérience avec cette agence. Aucun nettoyage n’avait été fait à notre arrivée, nous l’avions indiqué dans notre état des lieux et envoyé deux autres mails pour le préciser par la suite. Pour notre départ deux ans après, nous avons tout nettoyé et nous nous sommes tout de même vus facturer 100€ de ménage. De plus, ils ne font pas l'état des lieux eux-mêmes, et comme leur prestataire extérieur n’était pas disponible au moment de la fin de notre bail, nous nous sommes vus contraints de payer les 2 jours supplémentaires du fait de l’indisponibilité de LEUR prestataire. En bref, je déconseille fortement."
Posté le 22/07/2019 à 21:39"Très bonne agence, je recommande fortement"
Posté le 25/07/2019 à 14:46"Je remercie l’agence FF Immobilier pour ses services, son temps accordé et son sens du relationnel !"
Posté le 25/07/2019 à 17:42"Acceuil très sympathique et professionelle , je recommande fortement, tres bonne agence."
Posté le 25/07/2019 à 17:43"Professionnels"
Posté le 09/09/2019 à 16:09"Un syndic de voleurs, à fuir!"
Posté le 19/09/2019 à 09:31"La malhonnêteté a l'état pur ! FF est le syndic de notre copropriété ; voilà 18 mois que j'ai une infiltration dans ma chambre et que littéralement ils ne font aucun suivi. Ils sont bons pour encaisser votre argent mais pour faire leur taf, c'est autre chose !"
Posté le 14/10/2019 à 09:24"Ce que dit le règlement. En général, le règlement de la copropriété inclut des clauses visant à limiter les troubles de voisinage. C’est au syndic d’effectuer des démarches pour faire respecter le règlement. La préposée au téléphone ce matin ose me dire le Syndic ne peut intervenir pour bruit du voisinage. Il me semble que ja paie des charges pour ca. L'honnêteté est une règle déontologique. Agence malohnette !"
Posté le 08/11/2019 à 09:06"Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 Mauvaise agence. De la mauvaise foi à l état pur. Se permet d envoyer des courriers en recommandé de mise en demeure pour non règlement à des personnes (âgées) dont les charges sont à jour. C est pas du tout professionel et courtois. Des incompétents. C est honteux Agence à bannir"
Posté le 26/11/2019 à 12:00"Un syndic de voleurs et d’incompétents. Injoignables par téléphone. Je ne recommande pas."
Posté le 30/11/2019 à 06:45"Je possède un bien en gérance chez FF immobilier, et je suis très satisfait de leur réactivité et de leur gestion ! Je recommande vivement cette agence !"
Posté le 02/12/2019 à 10:36"VOLEURS célèbres pour le « moins j’en fais mieux je me porte » mais toujours présents pour sucrer de l’argent aux locataires. Service location madame Celine D.C, ACTE 2i (Car même société) et les autres vous êtes des incapables. Fuyez cette agence si vous voulez une bonne prise en charge, et avoir confiance ! J’ai la chance de connaître la femme du propriétaire de cet appartement en location et lui en toucherais quelques mots avec plaisir ! Madame BOIRON JULIE"
Posté le 24/02/2020 à 14:04"Une agence immobilière sympathique et accueillante. Cela fait 2 ans que mon entreprise travaille avec Mme Castro qui sait vraiment répondre à toutes les demandes."
Posté le 20/03/2020 à 09:50"Réactifs pour prendre l'argent et très pénibles pour le rendre. Très mauvaise agence. Malhonnêtes. Je vous la déconseille fortement."
Posté le 02/07/2020 à 04:54"Je suis en location dans un appartement géré par FF immobilier. Agence inefficace, manque total de réactivité et de professionnalisme. Aucun suivi des réclamations des locataires. Le portail électrique est en panne depuis presque 1 an mais rien ne bouge. Les chenaux ne sont par entretenu, la tente de la pelouse est très tardive et j'en passe. Heureusement que je me débrouille en bricolage sinon j'aurais encore des soucis de plomberie. Cette agence est à fuir, l'adjectif le plus simple pour les qualifiés est incompétent. Dommage que Google n'autorise pas zéro étoile, cela serait largement mérité..."
Posté le 24/08/2020 à 15:56"Mention spéciale pour un super agent immobilier Mr Bourillon.. grâce à lui j'ai fait l'acquisition d'un appartement que je recherchais depuis plus de 3 ans. Nous avons fait affaire de manière professionnelle, en toute honnêteté, ca change grandement ma position concernant les agences immobilières. Une valeur ajoutée réelle, accrue en period de Civid, allez y foncez chez mr Bourillon ff immobilier !!"
Posté le 26/08/2020 à 13:20"Conseil, Rapidité, disponibilité, accompagnement, bienveillance etc, tout cela en dépit du confinement Mr Bourillon fut parfait de A à Z. La vente à peine réalisée nous en avons touché le produit. Ex conseil syndical, je connais FF Immobilier depuis sa création ; une totale confiance s’est rapidement établie entre cette agence et ma copro. Puisqu’il faut noter, je donne à Monsieur Bourillon la note de 20 sur 5 et l’ai déjà recommandé à un ex voisin…"
Posté le 26/10/2020 à 16:24"Frédéric Bourillon est disponible et à l’écoute. Une relation facile et professionnelle à permis de concrétiser notre projet. Nous recommandons et n’hésiterons pas à revenir vers lui pour de futurs projets. Aurore et Florian"
Posté le 31/10/2020 à 07:03"Monsieur Bourrillon a été juste parfait pour ma transaction. Très bonne estimationion du bien, à l'écoute du client."
Posté le 01/12/2020 à 11:36"Service minimum, honoraires maximum"
Posté le 09/12/2020 à 10:24"Nous avons sollicité cette agence pour vendre 2 biens sur grenoble C est Mr BOURILLON agent immobilier qui s en est chargé. .Outre le faite qu il s est démené pour vendre rapidement et au juste prix nos biens il a fait preuve d une touchante gentillesse et sympathie à notre egard. C est un homme très professionnel honnête et sincère ."
Posté le 09/12/2020 à 12:29"J’étais venue récupérer un badge pour la porte d’entrée de mon immeuble qui a été changé. J’étais auparavant venu dans l’agence d’île verte avec un personnel très sympathique qui m’ont redirigé ici. Tout d’abord une secrétaire exécrable hautaine qui semble mépriser l’agence d’île verte. J’ai reçu un accueil déplorable. Je suis très déçu je ne recommande pas du tout. Le personnel était honnêtement mauvais et sans sympathie"
Posté le 07/01/2021 à 09:06"En attente d'une réponse à une question posée il y a bientôt deux mois... Sur la facturation de 380€ pour un document de mutation. C'est un peu cher la photocopie"
Posté le 04/02/2021 à 18:13"Un grand à FF IMMOBILIER et plus particulièrement à M BOURILLON pour la vente de mon appartement. Très professionnel et à l'écoute Je recommande vivement"
Posté le 11/03/2021 à 07:10"Mr BOURILLON très bon agent immobilier, disponible, à l’écoute et très professionnel!!! Je recommande +++ . Merci pour tout!!"
Posté le 05/05/2021 à 18:44"Quelle plaisir d'avoir à faire avec des personnes si professionnelles ! Mme Amar a repris avec brio, notre copropriété laissée à l'abandon pour la précédente agence ! En 3 mois tous les problèmes de plus de 2 ans ont trouvé leurs solutions ! Sans compter sur sa collègue qui l'assiste tout aussi à l'écoute et efficace ! Je recommande vivement !"
Posté le 11/06/2021 à 18:23"Nous avons eu une très bonne expérience avec FF Immobilier, en particulier avec Mr Bourillon, agent non seulement sympathique mais aussi disponible, réactif, et de bons conseils. Un grand merci pour tout!"
Posté le 06/07/2021 à 09:18"Très belle expérience pour la vente de notre appartement. Rapide et efficace. Frédéric est très à l’écoute. Je recommande!"
Posté le 28/09/2021 à 14:11"J’ai vendu mon bien en toute confiance et je n’hésiterais pas à recommander FF immobilier !"
Posté le 28/09/2021 à 17:01"Agence sérieuse, en particulier madame De Castro Celine responsable du service location à féliciter pour son professionnalisme et sa disponibilité."
Posté le 28/10/2021 à 21:03"Un grand MERCI à Mr Meslin pour sa réactivité, sa gentillesse et son professionnalisme lors de son accompagnement tout au long de notre achat Nous lui souhaitons une bonne continuation dans son activité qu’il exerce avec énormément de dévouement."
Posté le 17/11/2021 à 13:57"J'ai fais l'acquisition d'un appartement l'esprit tranquille grâce au professionnalisme et à la réactivité de Monsieur Bourillon. Je recommande."
Posté le 30/11/2021 à 10:44"JE DECONSEILLE FORTEMENT pour la partie syndic."
Posté le 01/12/2021 à 14:54"Une fois que vous avez signé le contrat, ils cessent de vous répondre par téléphone et par courrier. Informations confuses, j'ai reçu des documents avec des dates erronées, et pendant plusieurs jours ils ont refusé de les examiner, ont arrêté de répondre. Après plusieurs jours, ils ont finalement changé les dates. Absolument non professionnel. Ils ont probablement 5 appartements et essaient de soutirer de l'argent aux locataires. N'y allez pas pour le service. Si vous aimez quand les gens raccrochent le téléphone, allez-y."
Posté le 09/12/2021 à 09:57"nous sommes très satisfaits de la prestation de FF-immobilier en la personne de M.Fouquet et Mme Tissot."
Posté le 31/12/2021 à 11:10"Nous louons un appartement sur Grenoble par cette agence depuis plusieurs années avec le service complet (assurances, etc.). Elle nous a été recommandée par un membre de la famille qui était satisfait. Sur la durée écoulée, nous sommes contents de cette agence et de l'accueil de Mme de Castro qui nous a bien guidés. On arrive tout à fait à avoir les renseignements nécessaires par téléphone, etc. Bref, depuis environ 5 ans, tout va bien. Nous espérons que ça va continuer en ce sens."
Posté le 10/01/2022 à 09:56"AVIS TRES MAUVAIS ! Après avoir loué un appartement pendant plus d'un an géré par l'agence, aucun retard de loyer. En revanche je suis toujours en attente de ma caution après de nombreuses relances. Aucun contact de l'agence après l'état des lieux, manque de professionnalisme et de politesse lors de mes nombreux appels de relances... Déconseille fortement cette agence !!"
Posté le 09/03/2022 à 16:38"Impossible de les joindre par téléphone. Il a fallu que je me rends sur place pour les contacter. J'ai completé mon dossier sur leur site pour la location d'un appartement, dissant le site que j'étais prioritaire puis je viens sur l'annonce qui n'est plus disponible et mon dossier prioritaire n'était même pas ouvert. Agence pas du tout recommandé"
Posté le 05/04/2022 à 22:24"J’ai été accompagné par Monsieur Frédéric Bourillon et je ne peux que le recommander. Après plusieurs recherches infructueuses, j’ai rencontré Monsieur Bourillon qui a directement su répondre à mes envies et mes besoins. D’une disponibilité remarquable et bénéficiant d’un réseau professionnel incroyable, il a su me conseiller et m’orienter dans toutes les étapes de mon projet d’achat immobilier. En plus de ses compétences, il a été un interlocuteur fiable, agréable et disponible. Je repasserai par lui pour mes prochains projets les yeux fermés et je ne peux que conseiller de faire de même."
Posté le 08/04/2022 à 17:57"Pour toutes vos affaires immobilières, agence sérieuse, on recommande 🙂🆒toujours pareil 🙂"
Posté le 12/04/2022 à 15:53"A FUIR COMME SYNDIC Suite à une effraction dans la copropriété nous faisons une demande de devis pour sécuriser les escaliers extérieurs. devis simple puisqu'il s'agit de poser quelques barreaux. réponse de FFIMMOBILIER: faites les devis vous même. OK. Nous demandons au moins le nom de professionnels compétents . Réponse de FFImmobilier: prenez qui vous voulez !!!! DONC FF IMMOBILIER c'est :vous les payez MAIS vous faites vous même le boulot. AUCUN SOUTIEN."
Posté le 15/04/2022 à 08:21"Mr Bourillon c est occupé de la vente de notre appartement. Il a fait preuve d un grand professionnalisme, sa disponibilité, son écoute sont des qualités qui nous ont mis en confiance. Je le recommanderais sans estimation mon entourage."
Posté le 05/05/2022 à 11:12"Si vous cherchez une agence compétente, à l’écoute et en qui vous pouvez avoir confiance, vous pouvez éviter ff immo. Gestion locative catastrophique - aucune communication."
Posté le 09/05/2022 à 12:37"ne répondent pas au téléphone!"
Posté le 11/05/2022 à 12:36" Arnaquer "
Posté le 13/05/2022 à 17:53"L'interlocutrice avec qui j'ai échangé e était très agréable et sympathique. Elle a fait preuve de professionnalisme et a pris le temps de m'expliquer les points que j'ignorais. Étant propriétaire, ma demande concernait le syndic de copropriété"
Posté le 24/05/2022 à 09:05"Mon projet d'achat immobilier a été géré par M. Frédéric Bourillon et je suis pleinement satisfaite de l'expérience. C'est mon premier achat et je me suis vraiment sentir soutenue, écoutée et bien conseillée (jusqu'à la courtière qu'il m'a recommandée et qui était vraiment très compétente et bienveillante). Tout s'est bien déroulé, sans accro, ni stress et rapidement. M. Bourillon a été très disponible sur toute la durée de la procédure d'achat. Je recommande vivement! Merci"
Posté le 30/05/2022 à 19:42"J'ai rencontré Monsieur Bourillon à l'occasion de l'acquisition de mon logement. Je tiens à le recommander pour sa compétence, mais aussi à le remercier pour sa bienveillance à l'égard de toutes les parties dans cette transaction."
Posté le 31/05/2022 à 11:47"Très bien,compétence et technicité."
Posté le 11/06/2022 à 20:49"Bon agence dans l'ensemble. Manque de rapidité car tres deborder ( surement du au manque de personnel ) , mais le personnel et polie et comprehensif. Bref une agence qui a de l'avenir je pense. Et pouvoir visiter les appartement soi meme en generale juste en laissant sa piece d'identité c est tres pratique. En revanche comme dit plus haut assez difficile a joindre par moment. Mais sinon globalement bonne agence."
Posté le 14/06/2022 à 00:12"J'avais un rendez-vous pour une visite sur Grenoble. Le conseiller n'est pas venu au rdv, ne m'a pas contacté. J'ai essayé de les appeler pendant 30 minutes pour avoir une explication et je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un. Et toujours pas de nouvelles...Je ne trouve pas ça sérieux !"
Posté le 13/07/2022 à 10:28"Contente du travail de Yohann Meslin pour vendre mon bien immobilier et bravo pour son sens relationnel."
Posté le 27/07/2022 à 12:22"J'ai quitté l'appartement depuis 14 mai, les 2 mois sont déjà passés, ma caution ne m'a toujours pas été restitué, malgré mes relances téléphoniques et mails. Il est très difficile et rare de joindre cet agence au téléphone. Accueil désagréable, manque de professionnalisme."
Posté le 28/07/2022 à 08:20"Catastrophique"
Posté le 06/08/2022 à 06:32"Syndic inexistant , à fuir. racheté par foncia , bon débarras !"
Posté le 06/08/2022 à 13:50"Agence pas sérieuse dans le suivi des locations et les états des lieux. Nous avons retrouvé notre appartement après 4 ans de location dans un état pitoyable."
Posté le 09/08/2022 à 05:42"Impossible à joindre au tel en cas d'urgence. Toujours sur répondeur aux heures d'appel"
Posté le 12/08/2022 à 08:40"C'est à n'y rien comprendre : très souvent injoignable par téléphone, l'agence ne répond pas aux messages écrits. Que faire lorsque le logement n'est pas entretenu par l'agence, que les retenues sur caution sont injustifiées (état des lieux de sortie fait par un tiers, qui ne possède pas l'état des lieux d'entrée...) ? Je me suis mis en contact avec FONCIA qui les a racheté pour que ces faits soient corrigés. En revanche, aucun retard pour encaisser loyer et charges ! je ne peux que conseiller d'attendre un changement de gérance pour retrouver une équipe motivée."
Posté le 23/08/2022 à 12:34"la visite c est bien passée pour les formalités très professionnelles mais pour les joindre au téléphone c est pas facile !!!"
Posté le 09/09/2022 à 06:54"Comme actuellement dans la plupart des entreprises le manque de personnel à l accueil nécessite de passer du temps et un nombre fastidieux de coups de fils pour tenter d obtenir un interlocuteur!!!! Que d appels et de clients perdus pour cette enseigne..!!"
Posté le 17/09/2022 à 21:25"Agence non professionnelle"
Posté le 29/09/2022 à 11:20"Ne réponds pas au téléphone et raccroche après 10mn d'attente. 3x de suite. Comptez sur eux si vous n'avez besoin de rien"
Posté le 10/10/2022 à 08:52"Agence très professionnel, je recommande!"
Posté le 11/10/2022 à 10:21"Ils ne répondent pas au téléphone .., et à locataire de faire tous s'il y a un problème dans l'appartement"
Posté le 18/10/2022 à 12:38"Insultant Syndic inefficace"
Posté le 08/11/2022 à 08:48"Je ne recommande pas du tout du tout. Il faut passer des heures et des heures au téléphone pour obtenir la moindre chose, on nous facture des frais de visite et d'état des lieux qui n'ont absolument jamais été faits, il faut faire la comptabilité soi même pour ne pas passer à côté d'un problème, les soucis dans l'appartement n'ont pas été réglés depuis des mois et j'ai pu récupérer de l'argent qu'on me devait seulement 5 mois plus tard, évidemment sans jamais qu'on me tienne au courant. Bref, si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais."
Posté le 21/11/2022 à 18:42"Agence à éviter, il va falloir attendre 2 mois et demi pour recevoir la moitié de ma caution, après avoir envoyé presque 20 mails pour demander le remboursement de mon argent, ils m'ont versé que la moitié sous prétexte qu'ils ont fait le nettoyage, portant avant de sortir j'ai passé deux couches des pentures et j'ai nettoyé plusieurs fois tous les coins, mais ils ont voulu prendre mon argent sans raison, donc c'est sont des voleurs à éviter. Si j'avais la possibilité de donner-5 étoiles je le ferais sans hésiter."
Posté le 27/11/2022 à 14:30"Bonjour, toujours disponible très rapidement cdt"
Posté le 29/11/2022 à 08:36"C'est la pire agence de Grenoble, essayez et vous verrez. Bon courage aux futurs locataires."
Posté le 18/12/2022 à 08:09"No comment...."
Posté le 18/12/2022 à 14:04"Désagréable, hautaine, se moque de nous, apprenez a vos équipes la base en politesse Gestion complètement délaissée, a fuir"
Posté le 19/12/2022 à 12:06"Je ne recommande absolument pas cette agence! Vous devez faire je ne sais combien de tentatives avant de tomber sur quelqu’un au téléphone, lorsque j’ai un problème avec une partie de l’appartement, j’ai beau envoyer de nombreux mails, ils ne s’occupent jamais du problème! Et toujours de la faute du propriétaire qui ne répond soit disant pas!! J’ai eu via l’agence d’avant le numéro du propriétaire et bizarrement avec moi il est toujours très réactif! De plus, ils ne travaillent pas avec des ouvriers de confiance qui m’ont cassé ma tv et ont tout nié 🤬 Bref fuyez !!"
Posté le 05/01/2023 à 15:08"Pas réceptif"
Posté le 09/01/2023 à 17:51"Dommage ! Tout allait bien jusqu'à la restitution de la caution. Et là surprise la caution a été amputée d'un montant de 60 € pour un soit disant ménage, alors que l'état des lieux de sortie mentionnait explicitement la propreté de l'appartement. Mon fils le locataire a demandé à avoir la facture mais n'a obtenu aucune réponse malgré 3 messages. Que doit-on en conclure ?"
Posté le 15/01/2023 à 20:06"A éviter absolument ! J'ai attendu plus de deux mois avant de recevoir ma caution en quittant l'appartement. L'agence a gardé plus de 200 euros pour des raisons absolument injustifiées et des devis de travaux stupides (comme changer les joints de la douche qui étaient plus propres à ma sortie qu'à mon entrée ou encore le détartrage des WC qui étaient en bien pire état à mon entrée). Le logement était à la limite d'être insalubre quand je l'ai pris et l'agence a osé se servir de moi pour payer des frais d'entretiens à ma sortie, c'est honteux. Bien évidemment, je n'ai eu aucune réponse à mes plaintes."
Posté le 27/01/2023 à 09:00"Je ne mets JAMAIS d'avis négatif, mais là je suis obligée. J'ai eu affaire à un de leur agent immobilier dans ma recherche de bien à louer, comment dire ... On ne m'a jamais aussi mal parlé de toute ma vie et je pèse mes mots, à ce niveau là c'était même de la méchanceté pur et simple. Tout le monde peut passer une mauvaise journée mais ce n'est pas une raison pour passer ses nerfs sur les clients. Je suis partie sans demander mon reste et ai trouvé mon bonheur par le biais d'une autre agence."
Posté le 01/03/2023 à 15:23"Excellente relation client. Encore merci à Axelle. Gentille efficace et rapide. Un plaisir."
Posté le 15/03/2023 à 17:36"Service de syndic professionnel. Attention ils viennent d'être racheté par un plus gros poisson. On va vivre une réorganisation..."
Posté le 31/03/2023 à 10:13"Depuis que l’agence ffimmo est passée foncia c est une catastrophe, plus de réponse au téléphone impossible de les joindre et pas de réponse non plus aux mails. Nous n avons pas le choix étant locataire par cette agence pour mes filles étudiantes sur Grenoble mais le jour où je cherche un logement ou je cherche une agence pour mettre en location le mien je fuirais Foncia! A bannir ! Et je suis gentille encore!"
Posté le 15/05/2023 à 10:03"Agence débile qui ne veut pas prendre mes avis d’imposition sur l’année précédente jamais vu ça, ils ne veulent que des salariés et la dame au téléphone est meme intrusive dans la vie privée, je ne vais pas lui mentir sur ce que je fais pour répondre à leur critère alors que mes avis d’impositions sont largement dans les critères de revenus. Sans compter qu’il vous faudra 3 jours pour réussir à les joindre. Seul la personne de l’accueil est sympa"
Posté le 07/06/2023 à 15:22"Personnes irrespectueuses"
Posté le 08/06/2023 à 01:36"catastrophique, fuyez si vous ne voulez pas être volé et en plus être mal traité !!!! personnel hautain , manque de communication et incompétent, il faut vraiment faire quelque chose…mais bon rien ne changera foncia fait tranquillement son chiffre et s’en fou royalement de la satisfaction de ses clients, j’espère de tout cœur que cette agence coulera !!!!"
Posté le 31/07/2023 à 08:33"Agence à éviter ! Retenues inconséquentes ( non conformes , coûts élevés) sur le dépôt de garantie ( caution) , énormes soupçons de notre part que cette entreprise profite de la jeunesse des étudiants et de l éloignent de leurs parents ! Pratiques commerciales intolérables"
Posté le 14/08/2023 à 19:27"personne ne répond au téléphone, ni aux mails ... la cata !! si vous avez besoin de rien ... FONCIA !!"
Posté le 06/09/2023 à 14:46"Accueil téléphonique impossible...occupé...fermé et quand vous arrivez à les joindre: on vous parle comme si vous étiez déficient intellectuel ,puis on vous raccroche au nez ...deux fois et cette dame est soit-disant seule et ne peut rien faire ,elle ne peut transférer votre appel à personne."
Posté le 04/10/2023 à 13:38"A fuir !! ils ne décrochent jamais au téléphone. Plus de 2 mois que j'ai rendu l'appart et aucune nouvelle pour ma caution. 10 minutes pour l'état des lieux d'entrée, 2h pour le contrôle de sortie. Une grosse blague"
Posté le 03/11/2023 à 08:59"Nous sommes partis du syndic depuis des mois ils nous ont toujours pas rendus notre argent et personne nous répond"
Posté le 11/11/2023 à 11:16"Avis aux propriétaires ou investisseurs : évitez cette agence! Suite a une mauvaise expérience avec un agent immobilier de l'équipe, nous regrettons fortement d'avoir fait appel à eux. De plus, la direction ne réponds pas à nos sollicitations et fait le mort, le pire service commercial possible ! A fuir. Il y a bien mieux sur Grenoble."
Posté le 12/11/2023 à 11:36"Arnaque ! Fuyez !!! Ils trouvent des motifs bidons qui n'apparaissent pas sur l'état des lieux de sortie pour faire des retenues sur caution !! 30min d'état des lieux à l'arrivée et 2h d'état des lieux à la sortie ! Qui plus est par une autre société pour bien entuber les gens !"
Posté le 17/11/2023 à 22:24"Je suis propriétaire et je me retrouve 10 jours sans eaux chaude dans tout un immeuble après plusieurs appel aucun changement une honte des charges hors de prix , aucune propreté dans l'immeuble les ampoules ne sont pas changées le poubelles idem on nous a fait payer un ravalement de façade il ya 5 ans et toujours rien de fait …une honte se syndic a bannir on attend la prochaine réunion du syndic avec plaisir en espérant que vous allez sauter ou on finira par ne plus payer nos charge"
Posté le 14/01/2024 à 20:18"Une bande dincapables qui ne répond jamais aux mails, qui essaie de gratter le moindre euro quitte à mentir. La chef des location est la pire dans le domaine de la mauvaise foi. Fuyez cette agence de voleurs."
Posté le 20/02/2024 à 17:38"Ne répond jamais au téléphone"
Posté le 03/04/2024 à 07:38"Depuis que c'est FONCIA c'est pire qu'avant ! Personne au téléphone, pas de réponses aux mails ... un sinistre toujours pas clôturé après deux ans !!!! A éviter c'est sûr."
Posté le 03/04/2024 à 08:03Entreprises à proximité