FONCIA | Agence Immobilière | Location-Location-Saison-Syndic-Gestion-Locative | La Rochelle | Av. du Lazaret

"Personnel compétent à l'écoute de votre demande Très bons conseils pour la recherche ou la vente d'un appartement"

"En tant que locataire j'ai eu un problème d’infiltration d'eau lié à une évacuation commune. Mon bailleur m'informe que je dois contacter le syndic à savoir Foncia. Ayant eu au téléphone une certaine Sabine, celle-ci me réponds avec impolitesse que je n'ai pas à appeler que c'est à mon bailleur de le faire. Lui signifiant qu'elle peut le dire sur un autre ton puisque je ne suis pas responsable de cette situation elle me raccroche au nez. Deuxième appel, même pas le temps d'en placer une, je me fais pourrir et raccrocher au nez. Troisième appel, de même, fin de non recevoir.... Et on appel ça du service client????"

"Ras"

"Bon contact mais pas de suivi. Nous attendons des docs depuis 10 jours"

"Moyen"

"J’ai téléphoné 22 fois en deux jours pour des locations trouvées sur leur mais au final les locations étaient déjà pourvues. Je déconseille fortement"

"Service convenable personnel aimable"

"Contact avec agence avant réception du logement très bien.Parcontre état du logement minables, après avoir signalé le problème à l agence qui c etait engagé a régler ce problème sous 48 h rien n a été fait, nous avons du faire le ménage nous même,vu les frais d agence on se demande où le service.Inadmissible en période de covid."

"Accueil et prise en charge immédiate, informations précises et documentées sur le bien avant et après visite par la commerciale très professionnelle . La demande étant importante,il vaut mieux se déplacer à l'agence."

"Nous avons loué pour qq jours un appartement par le biais de cette agence. Les oreillers et le canapé était hors d’usage (en particulier le canapé). Nous l’avons signalé a la personne de l’agence mais c’est comme si nous n’avions rien dit... pas très pro."

"Excellent accueil, nous avons trouvé une location à l'année pour mon fils qui commence ses études à la Rochelle très rapidement grâce à une équipe dynamique et surtout Andrea qui c'est occupé de notre dossier."

"bonne réactivté d'Ilona dans la gestion de mon dossier personne trés professionnelle et arrangeante je recommande"

"Je mets une étoile pour pouvoir écrire ce commentaire.. Nous avons été choqué de l'état de notre appartement... Les poubelles pleines.. Des mouchoirs sous le lit Un sol juste balayé même pas lavé.. Une poussière énorme vaut mieux ne pas être allergique. Les plaintes, les bords des fenêtres, les placards, la vaisselle, la plaque de cuisson rien était propre... Des toiles d'araignée.. On aurait cru que l'appartement n'avait pas été occupé depuis bien longtemps mais la dame de l'agence m'a confirmé le contraire, l'appartement était occupé juste avant nous. Pas de wifi gratuite. Aucune indication pour emmener ses déchets. Une place de parking minuscule. Il ne faut pas avoir un van.. Enfin bref heureusement que le coin est magnifique 🤩 Nous ne sommes pas beaucoup resté dans l'appartement heureusement. L'appartement ne vaut pas son prix à fuire."

"Échange téléphonique très cordiale"

"Excellente expérience d'achat puis de revente, deux ans plus tard, de mon appartement via le professionnalisme de cette agence. Estimations justes, avec une excellente connaissance du marché local. Je recommande le mandat de vente exclusif. Foncia s'occupe vraiment de tout et tient ses engagements jusqu'au bout, notamment le remboursement des frais de diagnostics, sans avoir à relancer ! C'est assez rare pour le souligner."

"Agence fiable"

"Très professionnel"

"Très bon accueil téléphonique de foncia syndic qui a diligenté les opérations de curage rapidement."

"Une horreur, le temps que l'agence met pour résoudre les problèmes des résidences est inadmissibles... Pas d'eau chaude pendant 1 semaine et certain plus d'électricité ni de chauffage en plein hiver..."

"Un excellent accueil , toujours a l ecoute, bonne réactivité et solutions bien adaptées aux différentes situations. MERCI, ne changez rien, c est top!"

"L’agence m’a caché l’état désastreux de la chaudière pendant la vente et je me fais systématiquement refouler quand je demande de l’aide. Le gardien est en arrêt maladie depuis longtemps et le syndicat de copropriété géré par l’agence ne fait rien. Nous payons des services qui ne sont pas rendus."

"Syndic toujours à la ramasse rien ne change dépense de l'argent inutilement se trompe d'appartement pour les facturations de plus le personnel de l'agence est très aigri et n'assume jamais ses erreurs pour moi c'est la pire expérience en 2023"

"Excellente prestation."

"A fuir, ne respecte pas sa parole, menteur, passez votre chemin"

"Visite le lendemain du dépôt de la candidature pour une location, et signature du bail quelques jours plus tard. Agence réactive et efficace. Encore merci à Sarah."

"De très bons professionnels avec un véritable service clients et un excellent suivi des dossiers."