FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Deauville | R. Auguste Decaens

"Parfait"

"C'est une très bonne entreprise"

"le gardien d'immeubles homme d'entretien si on peut dire !!! sa photo très souriant (qui ne l'est pas en réalité) se met une étoile :francois tillaut il n' est que concierge arrogant sans expérience qui croit être le propriétaire de toutes les résidences à Deauville, .Il met parfait alors qu'il n'est qu'un employé payé par la copropriété. c'est hilarant !!!! il ne doit pas donner son avis vu qu'il n'est aucunement un client... il fait sa pub mensongère et aime s'afficher sur le site (il n'a que ça à faire) c'est illégal et mensonger : il fait mettre par son entourage et par lui des avis favorables. ainsi que séverine brunet sa copine , ce sont des voleurs, escrocs, tout est mensonges et brutalité de leur part . foncia a très mauvaise réputation en parlant de l'agence de deauville nous , on se tourne vers d'autres enseignes et essayons de trouver au mieux... tout décline de plus en plus chez eux depuis longtemps, tout le monde se tourne vers d'autres agences pour gérer leur biens c'est très souvent là où l'on retrouve des vrais professionnels ... à eviter!! surtout fuyez vous n'aurez que des problèmes. Ils prennent les gens pour des idiots , ils sont tous incompétents, arrogants et veulent toujours avoir raison . c'est stupéfiant de voir ça...ne vous faites pas avoir...vous n'aurez que des problèmes insolubles..."

"Incapable de m'aider à générer mon compte myfoncia Obligé de m'adresser les appels de fonds en papier."

"Il est honteux que je sois empêché de rentrer mon véhicule alors que je dispose d'un bail de location, occupe les locaux bourgeoisement et paye mes loyers ponctuellement le 1er de chaque mois."

"Un gestionnaire qui laisse votre appartement vide plusieurs mois sans bouger, qui met plus de trois mois pour vous obtenir un devis qui ne correspond même pas à votre demande, qui met une semaine minimum pour répondre aux mails, qui n'est pas capable d'envoyer les diagnostics qu'ils vous ont pourtant facturés. Pour ma part je suis vaccinée 😣"

"Ne se gêne pas pour se servir dans la caution. Ils trouverons toujours quelque chose !"

"Mon gestionnaire Mr DANNETOT est toujours très réactif, je suis complètement satisfaite de mon logement et les services qu'offre FONCIA"

"Aucun professionnalisme. Aucun respect des interests des clients."

"Belle agence. Personnel à l écoute serviable et agréable. Merci."

"Equipe très professionnelle"

"FONCIA Normandie Gestionnaire de notre copropriété, Mme Cocheril est toujours a l'écoute et très réactive pour les demandes de ses propriétaires."

"Suite à un changement de gestionnaire, le contact a été rétabli."

"Une équipe réactive et professionnelle qui a su gérer rapidement mes besoins avec des réponses claires et précises. je recommande vivement ce Syndic et son équipe"

"J'ai des doutes quant à la réponse contradictoire de l'agente sur un produit à vendre d'abord inexistant dans le portefeuille de l'agence et qui serait vendu lors de la présentation de la photo du bien 🧐...je m'interroge alors sur les questions qui seraient discriminatoires selon l'acquéreur"

"Très bonne réactivité de toute l'Equipe professionnelle du Havre qui a tout mis en oeuvre pour répondre à ma demande urgente ce mercredi 29 décembre. Merci à toutes et tous."

"Très bonne écoute"

"Merci de votre disponibilité et de votre accueil."

"Très bon accueil."

"Ça fait 4 fois que j'appelle pour une question (juste petite précision) et chaque fois laisser votre numéro ,on va vous appeler, Je suis sectaires, je ne connais pas rien C'est pas professionnel. Une semaine qui a passé et personne qui m'avait appelé"

"Le pire gestionnaire auquel j’ai eu affaire. Foncia gère un des logements dont je suis propriétaire à Deauville. Enfin.. “gérer” est un bien grand mot en ce qui les concerne. Manque flagrant de réactivité (je dois relancer en moyenne 2-3 fois chaque e-mail pour obtenir une réponse sans compter qu’ils ne répondent jamais au téléphone). Manque de professionnalisme. Manque de connaissance sur les problématiques relatives aux biens qu’ils ont en gestion. Organisation interne défaillante (par exemple aucune communication quant à qui remplacerait le gestionnaire qui n’était alloué après son départ.) Tarif exorbitant pour une qualité de service médiocre. Pour couronner le tout ils ont fait preuve d’une bassesse méprisable en envoyant un courrier papier décriant leur “concurrent” pour la gestion de mon immeuble en vue d’une précédente assemblée générale remettant en cause leur mandat. J’ai hâte qu’ils soient remplacés. Je ne les recommande pas ni ne ferai appel à eux pour la vente de mon bien, compte tenu de tous les déboires engendrés."

"Et encore une étoile c'est trop. A fuir si vous voulez un jour avoir un toit. Personne ne rappelle même si un dossier est laissé. Pas de réponse aux questions sur le net mais de toute façon les annonces en vitrine ou envoyées sur le net ne sont déjà plus d'actualité..."

"Nuls, aucune réactivité il faut les relancer sans cesse , ne font pas leur travail.. plus jamais !"

"Une équipe de gestionnaires a l’écoute de ses clients, réactive et compétente. Ils prennent soin des copropriétaires autant des copropriétés. Je recommande vivement"

"Excellent suivi suite à un incident survenu hier, bel accompagnement de la part de madame Souavin, qui a répondu a l'ensemble des questions et apporté des éléments complémentaires à mon dossier"

"Etonnant, même aux heures d'ouvertures, personne pour répondre au téléphone : en ont-ils peur ? peut-être faut il augmenter le volume de la sonnerie ou bien la ligne est-elle en dérangement en permanence ? Pour les mails, même constat !!! En clair, si vous désirez changer de syndic, évitez cette agence, elle est surement débordée !!!"

"Pourquoi personne ne répond au téL? Le disque vocal dit pourtant nous vous répondrons dans quelques instant!!! On doit me changer ma chaudière j'en ai été avisé le 5 octobre 2023 mais impossible de savoir faute d'interlocuteur ce qui se passe depuis cette date.Actuellement je n'ai pas de chauffage."

"La dame de l'accueil a été très aimable. J'espère qu'elle se reconnaitra car je ne connais pas son prénom. Hélène R"

"un gestionnaire qui ne prévient pas du changement de clés et de serrure du portail d'entrée de la résidence. A 19 heures nous sommes à la porte et nous ne pouvons pas entrer dans notre appartement"

"Cette officine Foncia de Deauville, située 20 rue Auguste Decaens est à éviter à « tout prix ». Elle bafoue la réglementation, à tous les stades, et ne respecte pas ses engagements. Foncez pour l'éviter !"