FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Orange | Rue dAquitaine

"Professionalisme bon accueil"

"Nous avons emménager en janvier , et nous avons du nous même payer des fraie car l’appartement était envahi de puce de lit . manque de réactivité avec notre fille de 6 mois nous pouvions plus attendre qu'ils nous rappelle après deux mois d'attente entre chaque appel. injoignable sans laisser de nouveau numéro. il a fallu attendre pour que ma femme demande a une personne de l’agence faisant une visite d'un appartement de l’immeuble pour quelle lui donne les nouvelle coordonné de l’agence Réponse tout les 36 du mois aussi Immeuble 9 rue petite fusterie orange attention ne pas louer la bas"

"Il nous vende du rêve quand ont signe le bail pour un appartement et puis au moindre problème rien ne suis derrière. Aucune réactivité et professionalisme. Et surtout n'oublier pas de rappeller sinon il le ferons jamais !"

"Nul.... Ne pas aller chez eux!!!!"

"Des voleurs. Ils ne vous restituent pas votre dépôt de garantie pour des motifs aberrants. Vous ne savez pas si vous devez pleurer de rire ou pleurer tout court quand vous recevez le chiffrage (qui soit dit en passant n'est pas légal pour une retenue sur un dépôt de garantie) . Nous déconseillons fortement Foncia, qui fait réaliser ses états des lieux par une de ses filiales, Constatimmo. Faites réaliser votre état de lieux de sortie par un huissier de justice !!!. Pour notre part, notre dossier est aux mains du Tribunal de proximité, suite à leur absence de réponse à notre recommandé, demandant devis ou facture pour appuyer les retenues sur le dépôt de garantie. Si vous n'avez d'autre choix que de louer chez eux, soyez prudent et renseignez vous sur leurs pratiques. Taper juste Foncia Constatimmo sur Internet..."

"Je suis rester 1 an dans l’appartement, pas assez pour faire une usure démesurée pour quelqu’un de civilisé, je suis reparti en laissant un frigo neuf et une machine dont je n’avais pas besoin dans mon futur bien. C’est escrocs me demande de l’argent en plus d’une caution qu’il on garder intégralement (il y avait seulement l’entretien de 2 Clim à faire), pour des chose injustifié. L’appartement a été rendu dans un état nikel tellement le futur locataire aurais pu manger sur le sol. Je suis dévaster de voir autant de magouille dans ce genre de domaine. Si vous êtes recherche d’appartement et que c’est Foncia qui s’en charge et bien je vous souhaite du courage parce qu’il vous en faudra"

"Absolument pas professionnel. Toujours obligé de les relancer. Pour demander de l'argent pas de soucis. Pour fournir des justificatifs relancer plusieurs fois. À éviter. Vraiment dommage de donner une image aussi négative à l'enseigne #foncia"

"Très mécontent, expérience à ne pas renouveler avec cette agence, compte tenu de ce qui s'est passé pour moi, en voulant louer un bien géré justement par Foncia."

"a fuir"

"Je vous deconseille cette agence. Suite a l'envoi de plusieurs mails depuis 1an j'attends toujours une reponse. On me force a signer un état des lieux absolument pas visible car soit disant covid on a pas le droit de toucher la tablette, mais la signature ca on a le droit. Je me retrouve avec une retenue de caution pour un soit disant nettoyage du sol alors quaspirateur et vapeur on était fait, sur du carrelage donc vous vous doutez que c'est propre et facile à nettoyer. Aucun professionnalisme, aucune réactivité, très désagréable pour le peu de communication prise, si jamais ils veulent bien décrocher le telephone, pompe à fric si je puis dire vu qu'il essaie d'en garder un max sans justification. FUYEZ ! 20.05.2021 je m'appelle Lauren ribiere et pour mettre a jour suite a votre reponse, vous vouliez soit disant me contacter pour la satisfaction de vos clients ENCORE MENSONGES, AUCUNE NOUVELLE DE VOTRE PART! Agence d'escrocs."

"Personnes très sympathiques une bonne agence...."

"J attends qu ils me rendent la caution de ma locataire qui m à détruit ma.maison."

"Je vous déconseille de louer un bien chez eux c'est des voleurs ils gardent les cautions pour des réparations qu'ils n'effectuent pas !!! Ya juste à regarder les commentaire sur leurs site et ta tous compris ! Ils comptent des charges et n'envoie aucun justificatifs ! Ne louer jamais d'appartements avec eux vous ne récupérer jamais votre caution !!"

"Le personnel est très sympathique au téléphone mais pour la vente de mon bien j'ai été déçu du manque de communication. La vente à distance n'est pas facile mais ils sont là pour ça ! Dommage ....."

"ZERO ETOILE ! ne louer pas chez eux !"

"Propriétaire dans une résidence gérée par cette agence. Le professionnalisme est complètement absent. Je suis obligée de les relancer par mail plusieurs fois avant qu'ils veuillent bien gérer un problème avec la copro. Je viens de me rendre compte qu'il y a un soucis sur les prélèvements de mes charges alors que je n'ai jamais eu d'impayés en 5 ans, ils ne se sont pas dit qu'il y avait un problème et donc me contacter... Agence immobilière à fuir. Pas sérieuse du tout."

"FONCIA ce sont des voleur qui profite des clients car quand ont a des gros problèmes il ne sont jamais là et après il nous accuse à tort sans écouter la vérité car ils n'aime pas la vérité. Donc au future qu'il veulent acheté ou louer une maison ou appartement, n'allait pas à l'agence FONCIA."

"Locataires depuis plusieurs années....je suis satisfaite de cette équipe de professionnels qui fait en sorte de répondre à vos attentes ...il vous faut juste répondre aux leurs ...dossiers ...financement ...régularité du règlement du loyer... et être de bons voisins pour l'environnement... en cas de problème vous pouvez compter sur eux ! 😆😁👍😉"

"Des méthodes commerciales d'une autre époque. A fuir !"

"Très déçu de mon expérience avec Foncia, leur réputation n'est pas usurpée. Locataires, n'espérez pas revoir un jour votre dépôt de garantie. Montrez-vous extrêmement vigilants lors de l'état des lieux et renseignez-vous en amont sur les méthodes pratiquées par l'agence."

"Un conseil pour tous les futurs locataires : Ne perdez surtout pas votre temps à nettoyer votre logement ou à en reboucher les trous en partant. Quoi que vous fassiez, Foncia trouvera toutes les meilleures excuses du monde pour ne jamais vous rendre votre caution. Nous louer un logement insalubre alors que nous avions un bébé en bas âge ne semblait pourtant pas les déranger 😉 Fuyez cette agence comme la peste."

"Nous venons de nous installer pas loin d'Orange. Toute l'équipe de Foncia d'Orange nous a énormément aidé. Tout le monde fait un excellent travail, très réactif, arrangeant et professionnel! Ils sont à notre écoute. Nous recommandons fortement cette agence. Cordialement M et Mme Peltier"

"Des escrocs et des voleurs. Ils ont fait preuve de discrimination envers mon petit célestin qui souffre de handicap. Inadmissible"

"Si vous louez chez eux, oubliez votre caution. Ils vont utiliser tout les prétextes fallacieux pour la garder."

"Agence a éviter à tout prix"

"Simplement honteux. Du vol de caution. Ne répondront plus une fois que vous aurez enmenagé. A fuir."

"Très bon accueil , très pro"

"Au niveau location, ils ont mon dossier complet depuis 15 jours en tant que demandeur,aucun retour, je vais commencer à les plaindres,s'il non aucune offre..."

"Très déçue de l'attitude de cette agence. A éviter."

"Solution trouvée à l'amiable, et, je vous en remercie"

"Je suis propriétaire bailleur dans cette agence et je suis pleinement satisfaite de la gestion locative.je me sens vraiment en sécurité avec le mandat de gestion au vu des événements actuels. Un grand merci"

"Une équipe très disponible et réactive pendant toute la durée de ma location (un peu plus de 2 ans). La caution m'a été intégralement restituée sans aucun problème."

"Bonjour, Je souhaite apporter mes félicitations à FONCIA Orange et particulièrement à Caroline BRY pour son écoute, sa réactivité, son amabilité, son sérieux. Chaque intervention quelle qu'elle soit est rapide, efficace par des techniciens compétents et elle est menée à bien. Je recommande d'ailleurs votre agence à des personnes autour de moi en recherche de location ou d'achat immobilier. Cordialement. Marie-Hélène GARCIA"

"Des bons à rien. Je pense que j’ai rarement vues des gens aussi incompétents et irrespectueux. Ils ne rappelle jamais entre le moment où on les harcèlent parce que oui , il faut les harceler pour les avoirs au téléphone le moment où ils sont pas malade, pas en RTT pas en congés .. bref pour visiter une maison c’est très compliqué , il faut fournir un dossier comme si on faisais un crédit immobilier pour juste avoir une visite, et derrière jamais rappeler jamais tenu au courant , faut faire leur boulot et en plus les payer ! Bref changer de métier vous faites hontes aux vrais professionnels ! A fuir !!!!!!"

"Mon compagnon et moi même avons visité une maison qui nous a plus a tout les deux et nous étions d'accord pour l'avoir en location nous avions aussi donné tout les papiers qui nous a était demander pour cette maison nous avions dû attendre une bonne semaine pour nous voir dire que vu que nous n'étions pas pacsé n'y marié ont ne pouvez pas l'avoir en location voilà le motif que nous as était dit Nous étions vraiment déçu aucune des personnes de l'agence ont étaient vraiment honnête pour nous dire la vrais raison valable ou peut être qu'il l'avait promis a d'autres personnes et elle nous es passée sous le nez Pour cela je ne recommanderais jamais cette agence immobilière Foncia a aucun de mes amis et famille car ils ne sont pas très honnête et préfère inventé une réponse qui ne vaut rien agence a fuir car pas honnête dû tout"

"Des incompétents,me soyez pas presser pour avoir un logement ou une visite . Pas de rappel pas de suivi. Refus de nous proposer 2 logement . Des vrais feignants, au vue des avis j'en resterais là avec cette agence. A FUIRE et surtout ils font du délit de faciès. Donc arabe ,noir, Espagnol etc sauf français prénom français pure souche un Éric zemour ou une lepen son susceptible d'avoir un logement."

"Une calamité ! Injoignable, et quand on les a au téléphone, ils ne sont même pas aimable !! Le monde à l’envers chee quand on a un souci urgent exemple fuite de canalisation… À fuir !!!!!!"

"Extrêmement déçu par cette agence. Ils ne sont rapides que pour deux choses : exiger votre dossier et retenir votre caution."

"Pour une raison qu'on ne sait pas vraiment, Foncia n'attribue les logements qu'aux riches (Qui ironiquement ne sont pas intéressés par de si petits logements, vu qu'ils sont riches). Pour procéder, ils ont souscrit à une assurance dite Assurance Loyers Impayés qui ne permet qu'aux personnes ayant un CDI hors période d'essai, et gagnant plus de 2000 € net par mois en salariat uniquement d'accéder possible un à logement (Ils n'acceptent pas non plus les garants, alors que le but d'un garant et de justement garantir comme son nom l'indique, le paiement d'un loyer, et ce, même si les garants en question apportent un budget bien supérieur à 2000 €). Bref, c'est une honte."

"A fuir ! Lors des visites pour la reprise du logement, l'agent n'avait aucune connaissance du logement (ne savait pas qu'il y avait un jardin ou un garage, ni le mode de chauffage) j'ai du faire la visite moi même aux futurs locataires. Nous avons intenté une action en justice car nous ont volé la caution. Ont inventé tout et n'importe quoi pour ne pas la rendre ( entretien chaudière et clim alors que les documents avaient été fournis, facture d'eau de 800e alors que les relevé de compteurs indiquaient que c'était eux qui nous devaient un remboursement sur les chargse etc. Ne répondent jamais même avec l'envoi d'un recommandé. Nous ne remercions donc pas mme Caroline Bry pour son irrespect et son non professionnalisme. J'ai plusieurs bien en gestion chez eux que j'ai retiré car la gestion de un, est extrêmement médiocre et je ne souhaite pas qu'ils fassent subir cela à mes locataires."

"Bonjour, je tenais à souligner le professionnalisme de l’agence Foncia Orange en particulier Caroline BRY très réactif à nos demandes toujours disponible, ce qui est pas toujours le cas pour les agences immobilières. Merci à vous."

"Une étoile car je ne peux pas en mettre Zéro, quoi dire plus que ce qui n’est dit dans les commentaires, un mal fou a les joindre et ce même en laissant des messages’ visite d’un appartement puis on nous dit de se positionner pour le dit appartement et d’attendre une semaine pour avoir une réponse , cela fait une semaine et toujours pas d’appel pour savoir si notre dossier est retenue ou pas bref j’aurais du lire tous les avis avant de joindre cette agence que JE DÉCONSEILLE TRÈS FORTEMENT, j’ai perdu une semaine alors qu’il suffisait juste le jour de la visite de ma dire directement qu’il ne nous serait pas attribué donc je vous le dit AGENCE À FUIRE sauf si vous avez du temps à perdre ,très déçu d’ailleurs ils ne prennent même pas le temps de répondre aux avis cela prouve leurs considérations vis à vis des personnes ,bref pas prêt de retourner voir cette agence."

"Rien n'est fais en temps et en heure, par contre il faut payer de suite pour des prestations qui ne sont pas respectées. Coût 100€ par mois pour simplement un portail sécurisé qui ne fonctionne que la moitié du temps, Nettoyage palier (balais/serpillère) 2/sem Tonte de la pelouse 1/mois Des caméras quasiment fictives qui ne sont que coûteuses qu'à la pose. L'évacuation des poubelles 1/sem Tout simplement exorbitant sachant que quand il y a de gros travaux il faut mettre la main à la poche, donc on se demande bien à quoi ça sert de donner 100€ par mois pour un entretien qui en vaut 10x moins. Exemple : 8 mois sans le portail électrique qui sécurise la résidence. Donc résidence non sécurisée pendant ce temps. Mais frais de copropriété à payer en temps et en heure dans la totalité. Donc on paie un engagement qui n'est pas respecté de leur part. De plus si on tarde à les payer Foncia s'octroie le droit d'appliquer des pénalités. Par contre quand on paie une prestation qui n'est pas respectée, il n'y à pas de réduction de frais de copropriété. Tout simplement une honte."

"Nous avions lus les commentaires avant de déposer notre dossier chez Foncia mais on s est dit c’est peut être pas vrai. Mais là je vous confirme ce que les gens disent sur cette agence l. Si vous vous appelez Mohamed ne perdez pas votre temps avec cette agence pcq même si vous êtes ingénieur, ils vont trouvé tous les excuses du monde pour pas vous louez"

"Manque de professionnalisme, à la limite des règles de commerce, à fuir l’une des pires d’Orange. De ce fait je vais me référer à la DGCCRF."

"Des incompétents dans cette agence vraiment faudrais penser à changer de boulot au bout d’un moment plusieurs personnes font que ce plaindre il faut ce poser les bonnes questions Plusieurs semaines pour donner une réponse alors qu’une visite est prévu .et après a un jour de la visite toujours en attente d’une réponse pour obtenir l’adresse vraiment vous êtes à fuir."

"Comme il n'est pas possible de mettre zéro étoile, je mets une !! une commerciale qui ne répond jamais , une réponse par le site Web négative avec le commentaire vous n'avez pas répondu à nos sollicitations alors que je n'ai pas été contacté ni sollicité! Heureusement, je n'ai pas attendu… Si j'étais propriétaire, je ne donnerai pas mon bien à louer ou à vendre à cette agence! Cela ne fait que confirmer les autres commentaires, hélas"

"Partie gestion locative, j ai été très bien accueilli et l'équipe a pris le temps de répondre à mes questions de manière très professionnelle."

"Très bonne interaction avec le conseiller Mme Bry Caroline Les échanges ont été constructifs et j ai pu obtenir les renseignements nécessaires à mon projet. Je recommande."

"Madame Bry très à l'écoute et réactive pour les locataires"

"Je met une étoile car zero n’existe pas ,avis aux propriétaires !!!!je ne conseille pas du tout la gestion du Syndic par cette société ,cela risque de vous coûter cher !!!!!aucun dialogue possible,une honte."

"Ne répondent pas au téléphone, insupportable."

"Nous sommes ravis de l'expérience que nous vivons avec Foncia que nous avons pris comme gestionnaire de notre petite copropriété. Toujours à l'écoute, de bon conseil, reactif et un accueil toujours au top"

"Je ne leur ai jamais donné un appartement en gestion location mais ils ont récupéré le portefeuille de gestion de ERA ! Donc je suis tombée dans leurs griffes ! Beaucoup de problèmes, beaucoup de problèmes pour paiements, GLI, ÉTATS DES LIEUX entrée et sortie, paiements locataires mal suivis etc etc J’ai donc résilié le contrat de gestion par lettre recommandée le 5 mai 2023 ! À ce jour - FEVRIER 2024 - ils me retiennent encore et toujours la somme de 265.15€ - sous la rubrique - « RÉSERVÉ POUR DÉPENSES À VENIR » Et je n’arrive pas avoir qq au bout du fil depuis des semaines pour récupérer cette somme ! Ils ne prennent pas les appels ! Ils ne rappellent pas ! Un cauchemar cette agence"

"Ne réponde pas au téléphone, aux courriers recommandés, pratique la politique de l'autruche, n'ont aucun respect des clients propriétaire ou locataire, une agence a fuir. Réponse à la réponse de Foncia : Merci de me renvoyer une réponse automatique de vous contacter mais vous ne répondez pas comme je vous l'ai dit avant."