FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion Locative | Valence | Bd. Général de Gaulle

"Tentative d'ESCROQUERIE chez FONCIA REPUBLIQUE VALENCE. Au moment de l'état des lieux de sortie, ils facturent des réparations qui étaient déjà notées dans l'état des lieux d'entrée ! Je tiens les preuves à disposition si certains veulent vérifier :-) A EVITER !!!!"

"Cette agence vous cache délibérément des infos sur le logement que vous désirer pour mieux vous berner. Je vous conseil de passer votre chemin."

"Très déçu! Nous sommes passé par agence pour éviter tout problème mais nous nous sommes bien trompé, le peu d'informations que nous avions eu été fausses, et à partir du moment ou nous avions payé les frais d'agence plus aucune réponse! Bref je déconseille totalement..."

"Meme avis que ci haut. Facturations abérantes lors de l'états de lieux de sortie. Je déconseille cette agence."

"Des voleurs, des escrocs, des menteurs."

"C'est une bande de voleur! ils ne me rendent pas ma caution sous prétexte de provisions de charge alors que légalement ils doivent prendre grd max 20%grand max de la caution!! Je déconseille fortement ! Ils sont sans scrupules"

"Meme avis que les precedents, facturation a la sortie aberrante!!! Leur but est de vous faire payer meme ce que vous n'avez pas abime!!! A EVITER A TOUT PRIX!"

"La pire agence de location/gestion de Valence. Impossible de les joindre pour des problèmes d'immeuble, traînent toujours pour faire les réparations mais.....pas pour encaisser :-("

"ne fait rien dans la gestion des litiges mais pour encaisser ce sont les premiers agence inefficace et incompétente ! je déconseille totalement"

"En tant que locataire, c'est une calamité, des mois sans eau chaude, des sanitaires hors d'usage, un toit qui fuit, et ça dure...ça dure...et chaque locataire refait les peintures aux frais de son assurance..."

"Incompétance professionnelle + le plus cher du marché = à éviter."

"Des pratiques douteuses ex : courrier de relance envoyé et facture 40€ le jour de l encaissement des charges. Besoin d en dire plus ?"

"Déçus, je découvre lors de la signature que j'ai une cave que j'avais pas visité et de plus qui n'est pas accessibles car elle est pas débarrassé. Lors d'un problème ça dure des mois et parfois ce n'est jamais réparé! Faites également attention pour les contra d'eau et électricité car ils vous préviennent rien à ce sujet du coup j'ai eu tout de coupé car c'était l'ancien locataire qui recevait les factures et que l'agence m'avais pas prévenue que se n'était pas compris dans le loyer. Donc faites attention au charges comprise que vous voyez indiqué sur Internet."

"Tant qu'on est dans l'appart tout va bien. Mais quand on en sort, tous les problèmes tombent. Provision de charge trop élevée, prélevée 2 fois, travaux a faire qui ne sont pas de moi ... Par contre, un email et tout rentre dans l'ordre. Discutez avec votre agence, et demandez pourquoi. -4 étoiles car il y a clairement tentative d'arnaque / abus de faiblesse (ceux qui ne sont pas en capacité de s'en apercevoir). +2 étoiles car avec un simple mail tout rentre toujours dans l'ordre."

"Agence pas sérieuse du tout nous sommes rester en panne de chauffe eau (ni eau chaude ni chauffage)tout le mois de janvier, j'ai attendu une attestation plus de 3 semaines, sans compter sur leurs mauvaises humeurs. Quant à la copropriété, dont Foncia est le syndic de la résidence c'est une horreur , aucun respect, des dizaines d'enfants jouent tout les soirs en hurlant sous les fenêtres ils pensent être toujours en récréation, ils tapent dans leur ballon et il n'y a pas que les enfants les ados s'y mettent aussi. Concernant les adultes, ils se permettent de faire des fêtes sans fin sur leur balcon et je ne parle pas des fêtes qui sont données dans la cours de la copropriété. C'est une honte."

"Lenteur administrative et prestations surtaxées sans explications: je déconseille vivement de travailler avec cette agence."

"Ils seront les premiers à appeler pour payer. Mais le moindre problème on peut toujours attendre. Dommage sachant qu'on paie une assurance (qui couvre rien) et un syndic qui est fermé apres 17h. Donc en gros ayez un problème du lundi au vendredi de 10-17h"

"De vrais professionnels à l'écoute des clients"

"Agence sérieuse et efficace. Fin 2017 nous avons eu une panne d’ascenseur qui a été prise en charge rapidement. Notre gestionnaire est à l'écoute et est réactive lorsque nous lui soumettons des demandes."

"Continuez votre chemin !"

"Pas donné mais sérieux et compétents"

"Je cherchais un appartement sur Valence et je suis très satisfaite de l'accueil que j'ai reçu, des prestations proposées franchement je recommande."

"J'ai téléphoné, j'ai trouvé que c'était long pour avoir quelqu'un comme partout mais une fois que j'ai pu avoir le gestionnaire, j'ai eu rapidement un RDV pour venir constater et faire la déclaration à l'assurance donc je partage. Agréablement surprise."

"Ce qui est innovant chez foncia c'est quand il y a un problème dans la résidence ils envoient des SMS. Je trouve ca top. La dernière fois l'ascenseur était en panne, on a été informé par texto et ensuite quand ca a été réparé aussi."

"Bonne agence"

"Agence sérieuse. Je suis satisfaite."

"Equipe très réactive, quelques problèmes dans le logement très vite résolus. Je recommande cette agence."

"Au top tout se passe pour le mieux avec notre syndic."

"Profitant de son rapport de force indéniable, FONCIA (et particulièrement cette agence) n'est pas recommandable. À éviter Escrocs"

"Agence à déconseiller: il faut insister lourdement pour récupérer le document a signer pour l'allocation logement (2 mois...), ne réponds pas aux mails. Ne mets pas à jour le compte personnel du site internet et impute aux nouveaux arrivant les impayés des anciens locataires. pas aimable."

"Le personnel de l'agence est à l'écoute et répond présent. Chapeau à tout le staff car il y a du boulot."

"Très mauvaise expérience, à fuire! que de pratiques illégales!"

"Équipe de vrais professionnels qui ont su répondre à mes demandes rapidement, je recommande"

"De très bons conseils ainsi qu'une equipe a l'ecoute, je recommande"

"Manque de professionnalisme !! On doit appeler plusieurs fois avec insistance afin d'obtenir un rdv qui au final n'aboutit pas !"

"Bel accueil, personnel réactif à mes demandes."

"Conseil= 0 , écoute=0 , professionnalisme=0 , Voleur = 100% Fuyez !"

"Une agence de mèrde qui s'occupe d'immeubles pique du pognon même au morts ce n'est que magouille"

"Pas agréable, pas à l'écoute"

"Pas de reponse"

"Je viens de vendre un appartement et suis très agacé d'avoir payé 710€ simplement pour avoir le pré état daté des comptes de la copropriété !!"

"Très bien"

"Bon accueil tres difficile d avoir une personne au téléphone"

"Pour moi pas de souci , au contraire, disponibles et très compétents"

"Merci à Julien pour la rapidité et son professionnalisme pour me joindre les documents manquants."

"Très bon accueil. Réponses rapides et claires"

"merci pour le professonnalise et la reactivité des secretaires de foncia bureau à valence merci à madame REYNAUD POUR SON EQUIPE"

"Bonjour à tous, super accueil au sein de Foncia VALENCE; Réponse rapide et adaptée. Bon professionnalisme ! Merci, top !!"

"très bonne expérience avec Foncia j'ai une une personne qui s’appelle Julien, très professionnel et réactif je recommande"

"Agence compétente et réactive, très bonne expérience je recommande leurs services !"

"Je recommande l’agence Foncia ils sont trop fort ☺️"

"Je déconseille"

"Agent immobilier très professionnel."

"Très réactifs !Merci."

"Super actuelle téléphonique, conseillère très professionnelle et très réactive. Je tiens à remercier Émilie!"

"Très contente de les avoir contactés lorsque j'ai repéré l'appart que je voulais précisément, chez eux. J'ai été très bien reçue, la première visite a été très rapide, puis la mise en place du dossier également."

"Wawww j’adore !!"

"Une très belle équipe à l’écoute du client ."

"Équipe a l écoute , toujours là pour répondre aux demandes le plus rapidement et efficacement possible . Super équipe ! Confiance à 100% ."

"Une équipe à l'écoute, disponible et très réactive. Je recommande vivement !"

"Equipe toujours disponible et à l'ecoute pour chacunes de nos demandes. Grande réactivité. Tout est mis en oeuvre pour trouver rapidement des solutions quelque soit la demande. Je recommande vivement."

"Je travaille avec les équipes de Foncia et j’en suis ravie. Ils sont très disponibles et réactifs et à l’écoute des clients."

"Professionnel . Agence très sérieuse , je recommande."

"Gestionnaire réactive, professionnelle et à l’écoute à chacune de mes demandes"

"Une bonne entreprise réactive et professionnelle, à l ecoute du client et trouve rapidement des solutions ."

"Dans le cadre d'une demande particulière d'ajour d'un nouveau badge, Foncia Vallée du Rhône a fait preuve de réactivité et de promptitude à répondre à ma demande."

"Accueil téléphonique toujours impeccable. J'obtiens toujours une réponse claire à mes demandes service de comptabilité toujours efficace. Mon travail s'en trouve facilité."

" J'avais besoin de leur service pour une location pour ma fille et l'équipe a été très réactive et très professionnelle. je recommande "

"Très bonne visite et honnête, avec un monsieur très gentil et respectueux autant sur place, que concernant le dossier. Des réponses rapides et claires. Une agence très réactive et c’est très agréable ! Merci!"

"Panne du chauffage dans l'immeuble: Coup de fil à Foncia, réparation dans l'heure qui a suivie Merci!"

"J'ai eu une visite d'appartement avec Kelly et Maxime ils ont été très réactif pour mon dossier de candidature, à l'écoute dans mes attentes. Je recommande"

"Je suis passée avec Kelly et Maxime pour ma recherche d'appartement. Ils ont su répondre à mes attentes, toujours à l'écoute, réactifs et professionnels."

"Ma gestionnaire Karine Reynaud a su répondre à mes attentes, elle a été à l’écoute et très professionnelle. Je recommande"

"Appartement trouvé très rapidement par Kelly, une BONNE commerciale"

"Équipe toujours à l’écoute de mes attentes ainsi que réactive. Très contente de leur professionnalisme, un grand merci à eux !"

"Mes échanges avec Mr AARAB, gestionnaire de plusieurs copropriétés dans lesquelles j'ai eu des biens à la vente, des relations très cordiales. Une réactivité au TOP."

"La conseillère leatitia au top je reviendrai très gentille et souriante à notre écoute"

"J'étais à la recherche d'un appartement sur la commune de Vienne. Je me suis présenté au hasard à l'agence Foncia, cours romestang, et j'ai été reçu de manière très cordiale, par l'agent d'accueil, puis par Madame Marion Ottaviani, responsable des locations. Son professionnalisme à conduit à cerner très vite mes attentes. Elle m'a très vite orienté vers des appartements qui me correspondaient. Lors des visites j'ai eu affaire à une professionnelle , qui savait de quoi elle parlait... avec bienveillance, humour et professionnalisme j'ai eu le droit à des visites de qualité, sur lesquelles elle a su répondre à toutes mes questions... pour le dépôt du dossier maMarion Ottaviani, a suivi tout mon parcours .. m."

"Très satisfaite des services de l’agence de Valence et notamment du service comptabilité qui a su répondre à mes demandes Rapidement un grand bravo pour votre professionnalisme Et votre réactivité ."

"Sa va max il a géré sa rapide 👍"

"Très bonne agence, merci encore pour la visite et l'obtention de mon nouvel appartement qui s'est fait très rapidement, le personnel est très accueillant, merci à Clémence Genet pour sa réactivité et son efficacité !"

"1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Service syndic déplorable, aucune réponse aux demandes, les mails restent lettre morte. Pour avoir été en lien avec d'autres syndics, j'ai une base de comparaison."

"Très bonne expérience avec Clémence genet, qui est très réactive et très professionnel, lors de renseignements demandés"

"Un grand merci à Clémence Genet, dont le professionnalisme, l'accompagnement et la bienveillance sont irréprochables."

"4 mails, 2 appels et 2 visites en physique depuis 1 mois et demi : cela n'aura visiblement pas suffi pour que le syndic de copropriété réponde à notre requête urgente de vidange de la colonne de l'immeuble, suite à une fuite d'un de nos radiateurs. Cette vidange permettrait, comme l'a indiqué notre plombier, de ne pas faire tomber la chaudière collective en défaut. Que faut il faire ? Un constat d'huissier ? S'armer d'une tente quechua et camper dans l'agence jusqu'à ce qu'un professionnel daigne répondre à notre demande ? Agence fantôme, il n'y a pas d'autre terme. C'est absolument déplorable."

"Agent immobilier à l'écoute des clients et très réactif dans un contexte où il y a peu de biens disponible en location sur le marché valentinois. Je recommande vivement cette agence."

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Cette agence est une grosse blague. Si vous rencontrez des problèmes dans l'appartement, sachez qu'il leur faudra 1 an pour s'en occuper, comme pour avoir des radiateurs qui fonctionnent durant l'hiver. J'épargne tout les détails, mais fuyez."

"Très efficace ! On réussit à me trouver un appartement en 1 j … Avec une prise en charge des dossiers très rapides également . Des professionnels super agréables et très disponible pour toutes questions.😃Moi qui étais en stress en tant que étudiante sans logement pour la rentrée, je dis merci . je recommande fort ."

"Un super agent immobilier ( Maxime.B ) avec une visite d'une maison le mardi et une réponse le vendredi positif pour nous. Notre famille est ravie. Encore merci"

"Agence à l'écoute, dossier rapide personnalisé par Mr Bondeel Maxime ,très cordial. Je recommande cette agence 🥰 Mr Charlet David"

"Très bonne visite et très bons services par Maxime BLONDEEL, je recommande cette agence. Encore un grand merci à vous."

"Personnel très sympathique, l'agent immobilier Blondeel Maxime très professionnel et arrangeant. Visite parfaite et très bonne réactivité. Merci pour vos services."

"Merci à Foncia pour le suivi de dossier. Et pour avoir aussi bien rebondi sur le second appartement: celui visité avec Maxime (arrivé en avance, merci !) était parfait, dans mon budget et répondait à tous mes besoins ! Merci encore"

"Super agence, la réponse suite à une visite très rapide !! Maxime du service location est très sympa et compétent."

"C'est la 3eme fois que j'ai le plaisir de travailler avec Foncia Valence et plus précisément Maxime Blondeel et j'en suis très satisfaite! Très reactif, j'ai pu loger 3 clients grâce à ses propositions de visite. Le service de gestion est tout aussi réactif et sérieux. Je recommande!"

"Maxime nous a très bien accompagné dans le cadre de notre recherche d'appartement. Il a été très professionnel et très réactif en rapport à nos demandes. Merci encore 🙏🏼 Je recommande vivement 😉"

"Très professionnel et très efficace des me trouver un appartement en 1j C'est beaucoup à foncia à toute l'équipe, et a Maxime particulièrement D'avoir répondu sur ton mes questions"

"Merci à Clémence pour son accueil efficace je recommande +++"

"Un grand merci a clémence Pour la rapidité et le professionnalisme Pour la location de notre appartement je conseil vivement l'agence Foncia de Montélimar"

"Merci à Maxime, pour son professionnalisme, sa réactivité, et sa disponibilité pour répondre à toutes nos questions. Le tout en étant très agréable. Je recommande totalement."

"Excellente agence. Un accompagnement de qualité par Maxime Blondeel agent immobilier. Il a su être très réactif, professionnel, agréable , et nous a accompagné jusqu’a la signature de notre bail. Un dynamisme moderne et dans l’air du temps avec des échanges simplifiés par sms , une réponse en 48h a peine. Merci Maxime !"

"Je recommande Maxime pour son professionnalisme son efficacité et sa rapidité.. N’hésitez pas à le contacter .. Merci encore Maxime ☺️"

"Appartement trouvé en peu de temps, Dossier monté avec l'aide du suivi de Monsieur Maxime blondeel, il a été très professionnel, très vif, clair et précis.. réponse en moins de 1h pour toute question. Je recommande vivement l'agence. Merci beaucoup 😁"

"Merci à Maxime, pour son professionnalisme, sa réactivité, et sa disponibilité. Le tout en étant très agréable, n'hésitez pas à l'appeler pour ces services."

"Je cherchais un logement en location et j'ai eu à faire à une jeune fille Clémence il me semble du service location. Elle est très réactive et agréable ! Je recommande vivement ! Belle journée"

"Un grand merci à Clémence pour son professionnalisme et sa réactivité. On a été très bien accompagné. Je recommande."

"Bon service location, je remercie clémence Genet pour son professionnalisme et sa réactivité Je recommande"

"Parfaite collaboration avec l’agence FONCIA pour une location sur Valence, agence réactive, les collaborateurs sont agréables et très professionnels. Je recommande particulièrement l’agent immobilier Maxime Blondeel qui m’a suivi tout le long du projet pour son professionnalisme, sa disponibilité et son dynamisme."

"J’étais en recherche de logement je remercie clémence pour sa rapidité et son professionnalisme Bravo"

"A la recherche d une location depuis un an j ai enfin trouver l appartement que je voulais avec les critères qui me correspondaient. Merci à l agent immobilier pour sa patience et sa réactivité."

"Merci a Mr Blondeel maxime pour son efficacité et son écoute. Nous avons visité une maison pour une location il c’est occupé de tous. très sympathique je le remercie vraiment."

"Je suis vraiment très heureuse de la qualité du personnel, j’ai vue une très bonne équipe de cohésion. De mon avis, ils sont tous à la hauteur, et très agréable, le personnels offrent un service sérieux et détailler. Je tiens à remercier particulièrement Madame Genet Clémence pour son amabilité et son aide. C’est une professionnelle de qualité ! Cordialement, Line"

"Appartement trouvé avec l aide très professionnelle de Clémence, qui ne compte pas ses heures pour être très efficace. Dossier rapidement monté. 48 h après tout etait cadré. Bravo ! C est la 2eme expérience avec Foncia, je recommande cette agence."

"Un grand merci à clémence pour son professionnalisme et surtout sa réactivité visite rapide ,réponse rapide elle a était super avec nous ."

"Parfait. M Maxime BLONDEEL est très réactif pour la location. Il répond rapidement au mail et au téléphone, avec des explications claires et précises Je recommande cette agence"

"Parfait ! Merci à Maxime Blondeel, en plus d’avoir un très bon contact, il est disponible, réactif, patient et sérieux. Il a trouvé exactement et très rapidement l’appartement que nous recherchions en location. Merci je recommande."

"Très bon accompagnement et professionnalisme. Merci à Clémence"

"Très bel accueil et conseillères agréables et réactives, je recommande !"

"Très satisfaite de cette agence grâce à Clémence qui a été réactive disponible et très professionnelle pour ma recherche de location un grand merci !"

"Merci pour la gentillesse et le professionnalisme de Clémence et de sa collaboratrice"

"Alors tout déjà Excellente agence , un accompagnement plus que parfait par Maxime Blondeel agent immobilier. Il a su être très professionnel , réactif, agréable ,et à l’écoute , il nous a accompagné du début jusqu’a la signature de notre bail. Nos échange était parfait par sms , dès réponses directement faite en moins de 10 minute. une réponse en 48h a peine Merci Maxime tu est au top"

"J'ai été reçu par un maxime. Très a l'écoute de mes besoins et propose de bon conseil, je recommande."

"Maxime a su nous trouver un bien à louer correspondant à nos recherches en un délai record. Merci pour sa réactivité et sa disponibilité."

"Grâce à Maxime nous avons eu un super appartement très rapidement. Merci"

"Une équipe très agréable,de bons conseils et une grande réactivité ."

"Agence a éviter. Ne vois que ses intérêts. Se fiche complètement des locataires et des problème propriétaire locataires."

"Personnel très agréable, service de qualité logement trouvé au plus vite"

"Excellent professionnalisme de la part de Clemence Genet, répond rapidement et clairement. Le dossier a était fait facilement grâce à son travail soigneux."

"Je recommande le service location de Foncia et plus particulièrement Clemence et Maxime qui sont au top Une super équipe mêlant sympathie efficacite et réactivité Des personnes humaines et ça fait du bien dans ce monde 😉😉"

"Un très bon service, je remercie l’équipe et particulièrement Mme Clémence GENET pour sa réactivité et son professionnalisme"

"Bonjour, Je viens de lire tous les avis précédent sur cette agence et tous était très élogieux et bien je vous confirme que ce n’est pas des bobards ,je viens de louer un appartement sur Valence et je suis très satisfait de la prestation de l’agence et en particulier de monsieur BLONDEL MAXIME. Une location faite du Maroc sur mon canapé. Merci encore pour votre professionnalisme."

"Après plusieurs mois de recherche, j’ai enfin trouvé mon appartement avec Foncia ! J’ai été accompagné par Maxime qui a été très professionnel, réactif et sympathique, merci à lui pour son travail et son accompagnement. Je recommande !"

"Après plusieurs mois de recherches, nous avons était accompagné par Maxime, un agent très sympathique patient et à l’écoute, d’une aide irréprochable je vous recommande fortement cette agence et cette personne en particulier."

"Je recommande vraiment cette agence de valence. Maxime qui s’occupe de la location à été au top et très rapide pour le dossier de mon fils. Une personne très agréable, il est vraiment professionnel. Celine"

"J’ai été suivie pour ma location à Valence par Maxime qui a su être réactif et compétent. Je recommande cet agent pour vos démarches."

"Très bonne approche avec Foncia surtout avec Maxime la personne qui m a fait visiter 2 biens très professionnel J ai loue avec eux et je les remercie beaucoup"

"Accuilli par Maxime Blondeel, un agent immobilier tres sympathique et à l'écoute. Rien a dire sur l appartement hormis l'etat du jardin dont j ai du enlever (raisins d ameriques qui poussent en pagaille et tondre la pelouse...)."

"Un grand merci à Maxime grâce à lui nous avons pu enfin trouver notre futur appartement. Merci à lui pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute ."

"Très satisfait du suivi de Maxime pour ma recherche d'appartement. :)"

"Bonjour à tous, Je souhaite remercier FONCIA ,et tout particulièrement Maxime quant aux démarches rapide et un accompagnement agréable pour la validation de mon dossier. Il a également su faire preuve de patience vis-à-vis de ma situation ce qui m'a permis d'obtenir un logement."

"Merci beaucoup maxime grace a vous j'ai eu mon future appartement grand merci"

"Équipe formidable, à l'écoute de ses clients, très réactives, je recommande sans problème."

"Un grand MERCI a Maxime Blondeel et Laetitia Dolle qui ont été au top pour l’élaboration de mon bail et ma recherche d’appartement ! Je recommande vivement !"

"un accueil très agréable la personne qui nous a reçu était vraiment très sympathique à l écoute surtout professionnel franchement tout est bien passé merci à toute l équipe FONCIA et spécialement à Mr blondeel."

"Je suis ravi de travailler avec Foncia il sont réactifs, réponds vite en plus ils sont compréhensif rien à dire merci à vous"

"Très professionnel, J'ai apprécié la réactivité de cette agence et mon dossier a été traité avec sérieux, notamment de la part de Maxime. L'agence m'a contacté pour des compléments d'informations et la personne s'est montrée très disponible dans nos échanges. Je conseille vraiment 🙂👍👍"

"Agent immobilier bienveillant et très réactif. Merci"

"Très contente de la réactivité et le suivi de dossiers de cette agence et surtout de Maxime qui a suivi notre dossier du début jusqu’à la fin très accueillant et efficace. Encore merci."

"Je remercie infiniment Maxime de m'avoir aidé à monter mon dossier et à être toujours réactif concernant mon dossier et je ne saurais pas comment vous remercier autant pour la nouvelle concernant mon nouvelle appartement merci beaucoup Maxime et merci beaucoup aussi à foncia immobilier d'avoir confiance merci beaucoup ☺️☺️🙏"

"Merci Maxime Merci Foncia valence d'avoir validé mon dossier de location de mon studio spacieux lumineux propre dans un quartier calme et paisible un surtout mention spéciale à Maxime très gentil cool ouvert patient à l'équipe sans Maxime tous cela ne sera pas arrivé Merci Maxime Foncia valence....."

"Monsieur Maxime BLONDEEL à fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de soutien. Un grand merci à lui."

"Parfait, Monsieur Blondeel très efficace. Merci"

"Un grand MERCI à Foncia et à Maxime Blondeel pour leur réactivité. J'ai pu rapidement visiter un bien, déposer mon dossier et celui-ci a été traité rapidement. D'ailleurs, dès qu'il y a eu besoin, ils n'ont pas hésité à me téléphoner pour éclaircir les choses et répondre à mes besoins."