GUERLESQUIN & Associés

"Service et accueil des clients médiocre, les conseillères ne sont pas disponibles pour répondre à la demande du client, et ne donnent pas envi de recontacter l'agence."

"Agence agréable. La personne à l'accueil nous a proposé plusieurs apparts à visiter. Le négociateur était très sympa pour les visites. Apparemment, équipe jeune et dynamique. Merci"

"Professionnalisme, réactivité et disponibilité. Une agence qui répond aux demandes et aux besoins de leurs clients."

"Qualité de service et grande réactivité à la demande qui correspond parfaitement à notre souhait. Mr Monty est quelqu'un de tout à fait agréable et à l'écoute."

"Bonjour, Je n'ai jamais vu une agence aussi désagréable, nous avons l'impression de les ennuyer en leur posant des questions….ce n'est pas leur travail pourtant….. à déconseiller, j'imagine après dans le suivi des dossiers……. à bon entendeur"

"Très professionnels !"

"Agence disponible et efficace. Notre agent, Monsieur Dezellus nous a trouvé l'appartement parfait, dans notre budget et rapidement. Bref, je recommande."

"Bon, j'ai vraiment l'impression qu'il n'y a pas une agence immobilière pour rattraper l'autre. Voici ma petite expérience avec l'agence immobilière Gaalon Guerlesquin à Nantes : - Location d'un appartement où le volet électrique principale ne fonctionnait pas : On m'a juré lors de la 1ère visite que cela serait réparé avant mon emménagement. Pas de réparation. Lors de la signature du bail, je laisse donc gentiment un jeu de clés à l'agence pour qu'un artisan puisse venir faire les réparations avant que j'emménage. Pas de réparation. Je dois donc me déplacer en personne à l'agence immobilière pour récupérer mon double de clés, là je commence à vraiment avoir l'impression qu'on se moque de moi ;). S'ensuit donc des appels réguliers de ma part chaque semaine pendant 2 mois pour savoir si la situation avance. Pas de réparation. Finalement, je suis obligé de passer en direct avec le propriétaire afin de régler le problème et bien sûr, obligé de m'arranger professionnellement pour être une demi journée chez moi le temps de la réparation. Le moteur du volet est remplacé par un moteur à peine assez puissant, mais bon tant que ça ne retombe pas en panne hein. - Taxe d'ordures ménagères 2016 : Je suis notifié du fait que je dois régler la taxe d'ordures ménagères (~40€). Je fais le nécessaire en ligne mais je ne vois rien être débité de mon compte dans les jours qui suivent. 15 jours plus tard (fin 2016), je suis débité de cette somme. Début janvier 2017, on me débite à nouveau de cette somme. Un appel téléphonique s'ensuit : Ah désolé, cela doit être une erreur de notre part. Cela sera remboursé sur votre prochain loyer. Donc en fait, on vient de me prendre 40€ gratos pendant 1 mois et ça semble presque normal. Conclusion : Je ne mets pas 1/5 car vous restez tout de même très aimable dans vos échanges mais il va vraiment falloir vous améliorer et faire plus attention à vos locataires ainsi qu'à leurs problèmes."

"Manque de professionnalisme et de courtoisie. Indisponibilité des agents chargés des dossiers locataires"

"M. De Russé, notre responsable de copropriété est toujours disponible et très professionnel."

"Je tiens à remercier Madame Nastasi pour sont professionnalisme depuis tant d'années."

"Nous avons toujours eu d'excellents contacts avec ce cabinet, depuis 2007, que ce soit pour la gestion locative que pour la vente de notre appartement. M. Benoit MONTY s'est chargé de la vente avec beaucoup de professionnalisme et d'efficacité. Confiance absolue."

"Bien plus réactifs pour modérer les commentaires publics que pour constater un dégât des eaux."

"Entreprise au delà du médiocre. Cabinet à ne pas faire confiance surtout pour la restitution de la caution dossier perdu et pas tenu au courant pour l'évolution du dossier. Exigences et attentes abusives. Déconseille fortement"

"C'est une société immobilière très compétente avec de bons conseillers immobiliers."

"Un très bon accueil, personnels à l'écoute, qui vous accompagnent, vous conseillent, un réel suivit de votre dossier, ce qui n'est pas malheureusement pas le cas partout."

"Agence très accueillante au début (sans doute pour nous faire signer! ) nous y sommes depuis 3 ans , notre conseillé est toujours aussi désagréable et hautain ! Pas du tout à l'écoute , quand on l'appel on le dérange .. Petit soucis de métier peut-être ? Etre commercial ne rime pas avec aimable ?"

"L'agent immobilier avec qui nous avons travaillé était très organisée, compétente et a fait tout son possible pour soutenir notre dossier. Arrangeante au niveau des dates et disponible. Expérience positive."

"Professionnel et concerné. Bonne experience. (les frais restent élevés mais à priori classique pour une agence immo)."

"Je suis très satisfaite de mon expérience chez Gaalon Guerlesquin, étant peu disponible en semaine, les échanges se sont faits par mail et cela s'est très bien passé. Mon interlocutrice, Mademoiselle De Sousa, à su faire preuve d'une grande qualité d'écoute et de professionnalisme dans le traitement de mon dossier. L'appartement est idéal pour moi. Je m'y projette pour plusieurs années ! Merci"

"J’ai beaucoup apprécié le soutien, le professionnalisme et l’efficacite de votre cabinet. Merci de nouveau à Mme Magali Plumail."

"Mme De Sousa, à qui nous avons eu affaire, est très compétente et à l'écoute ! A recommander vivement !"

"À vos risques et périls."

"Agence plus que médiocre avec un grand manque de professionnalisme. Réactivité mauvaise en cas de problème du locataire mais plus que exigeante quand c'est dans leur intérêt, absolument lamentable. Déconseille fortement Gaalon Guerlesquin."

"Très bonne prestation. L'agent immobilier est à l'écoute et répond très vite a nos questions."

"Ne prennent aucun problème au sérieux cela fait des jours Qu une alarme incendie retentit toute la nuit dans notre immeuble ils sont au courant depuis plusieurs jours mais n agissent pas.. Rien est une priorité.. A fuir"

"Super accompagnement dans mon projet. Agent immobilier très disponible et soucieux de bien répondre à mes questions. Sérieux et professionnalisme. Merci à M. Monty."

"Visites toujours annulées à la dernière minute. Il y en a marre. On ira chercher ailleurs !"

"Merci à Mme Magali Plumail, votre agent immobilier, pour son professionnalisme et son efficacité dans la vente de notre appartement nantais. M. Cailly"

"Très satisfait de cet accompagnement pour l'achat de notre maison. Professionnalisme, réactivité, rien à redire, un grand merci à Monsieur Monty."

"Je viens d'investir dans l'achat d'un appartement sur Vertou par le biais de l'une des négociatrices de l'agence. J'ai été parfaitement renseignée et accompagnée. Merci pour le professionnalisme de Mme PLUMAIL."

"A fuir en tant que Syndic de Copro !!! Personne ne répond à vos demandes, leur gestion administrative est déplorable. Je déconseille fortement."

"Grande satisfaction des services de ce cabinet après la recherche et l'achat d'un bien. M. MONTY s'est montré très disponible, clair et de bon conseil, et a suivi notre dossier jusqu'à son aboutissement avec beaucoup de sérieux. Je recommande."

"Grande satisfaction des services de ce cabinet tant pour le suivi de la gestion locative (pendant 10 ans) , toujours des réponses rapides et claires . Et enfin pour la vente de mon bien M. MONTY s'est montré très disponible, clair et de bon conseil.Je le remercie pour son professionnalisme ainsi que toute l'équipe. Je recommande."

"Tres bon professionnel. Totale confiance."

"Très bonne expérience avec le service locatif, et une super équipe, je recommande vivement"

"J'ai eu 2 expériences positives avec le cabinet Gaalon-Guerlesquin. Comme syndic de copropriété d'abord, pendant les 4 ans et demies passées au sein du conseil syndical de ma résidence durant lesquels nous avons eu à gérer un ravalement de façade. Récemment, la mise en place de la plateforme Kolimmo s'est avérée un vrai plus pour la réactivité et le suivi des dossiers. Pour la vente de mon appartement ensuite, la vente ayant été réalisée au prix estimé et dans des délais très courts : rapide et efficace. Un remerciement particulier à Mr Monty pour ses conseils et sa disponibilité."

"Madame Plumail à fait preuve de professionnalisme, persévérance et sérieux. De plus, vente d'une ancienne conciergerie donc plus compliqué. Je suis donc satisfait."

"Dans le cadre d'un premier achat de résidence principale, Mr MONTY a été disponible tout le long du processus et a pu répondre à la majorité des questions que j'avais. Merci à lui pour son professionnalisme et sa bienveillance."

"Toute l'équipe est réactive, aimable et toujours à l'écoute, ce qui devient très rare dans les agences immobilières. Je remercie particulièrement Mesdames Guitton, Gouverneur et Le Bescont pour leur professionnalisme et recommande les yeux fermés cette agence."

"Très bon accueil"

"Bonsoir, je me permets de vous contacter par les avis google. En effet je remarque que vous répondez plus rapidement sur vos avis que par l'intermédiaire de vos conseillers. Je suis dans l'attente d'une réponse de notre chargée de copropriété depuis le 1er avril 2019. Nous avons un problème d'étanchéité sur le mur de la copropriété, l'eau passe directement dans le mur et abime notre mur intérieur. Nous venons de tout refaire dans l'appartement et il serait dommageable de devoir recommencer. Par ailleurs, le mur qui vient d'être refait commence à être marqué par des traces d'humidité. Je suis surpris de ne toujours pas avoir de retour de notre chargée de copropriété et ce, malgré de nombreux essaies par mail et par téléphone. La situation devient fatigante. Au vue de votre réputation, je n'ai nulle doute que ce n'est qu'une simple erreur et que cette situation va trouver une issue positive et rapide. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Guihard Corentin"

"Nous sommes très satisfaits des services de l'agence Gaalon Guerlesquin. Notre interlocuteur M. Benoît MONTY nous a aidé dans nos démarches et nous a facilité de beaucoup la tâche : Il nous a permis plusieurs Visites de l'appartement très rapidement / Il nous a aussi proposé de scanner tous les documents pour les envoyer chez les notaires directement / Bref, nous avons gagné du temps et ce fut très pratique d'avoir ainsi sa collaboration pour tout le processus d'achat. Bref, nous conseillons cette agence pour la réactivité de ses collaborateurs. Ce qui est très appréciable quand on est très occupé par ailleurs!"

"Très bon accueil, rapide et très professionnel."

"Merci à M. Benoit Monty pour sa sollicitude et sa disponibilité tout au long de notre processus d'achat immobilier. Paul Coutens et Sandra Mazal"

"Je suis très satisfaite des services de l'agence Gaalon Guerlesquin.Et tout particulièrement mon interlocuteur Mr Monty Benoit pour sa disponibilité son grand professionnalisme.Il m'a aidé, conseillé et facilité pour les démarches lors de la vente de mon appartement.Encore un grand merci . Je recommanderai votre agence immobilière."

"Je recommande très fortement M. Benoit Monty de l'agence Gaalon Guerlesquin qui nous a accompagné dans toutes les étapes de la vente d'un appartement. Un vrai pro, disponible, bienveillant et toujours de très bon conseil. Vous pouvez lui faire confiance à 100%"

"Agence immobilière très professionnelle ! L agent immobilier (Mlle.Guitton) qui s est occupée de mon dossier est très qualifiée, efficace, et connait son métier. Toute mes interrogations ont trouvé une réponse et Mlle Guitton m'a accompagnée dans la réalisation du dossier. Je recommande vivement cette agence, et Mlle Guitton, si vous souhaitez trouvé le logement de vos rêves rapidement..."

"Je recommande l'agence Gaalon Guerlesquin qui a fait preuve de professionnalisme pour gérer la vente du bien confié. Ceci par son entière autonomie à prendre la gestion de mon appartement qui a connu plusieurs incidents (dégâts des eaux, infractions), et ne pouvant me déplacer, l'agence a géré le passage des experts, des artisans, et bien sûr les visites."

"Je recommande vivement Gaalon Guerlesquin. Merci à Anne-Cécile Thierry et Steva De Sousa qui ont permis la concrétisation de mon projet. Un service impeccable qui nous fait nous sentir unique : écoute, rigueur, disponibilité, professionnalisme, expertise, sens du contact. Grâce à leur savoir-faire, mon projet de vivre à Nantes s'est réalisé. Un grand merci."

"J'ai fait l'acquisition d'un bien par l'intermédiaire du cabinet Gaalon Guerlesquin, Mme PLUMAIL, qui était mon interlocutrice, a fait preuve d'un grand professionnalisme dans le traitement du dossier qui était un dossier compliqué. je l'en remercie et j'envisage de confier la gestion locative au cabinet."

"Un grand merci à l'agence et en particulier à M. MONTY qui était responsable de la vente de mon appartement. Celui-ci a fait preuve d'un grand professionnalisme tout au long du processus, à la fois en prodiguant de bons conseils et en respectant mes souhaits. Rien à redire sur la qualité du suivi qui était régulier et agréable. Je le recommande vivement pour la vente de votre bien !"

"La vente de notre appartement c’est faite dans un délai extrêmement court au prix annoncé dés le début. L’ensemble des engagements a donc été tenu. Nous avons particulièrement apprécié la communication de Mr MONTY qui nous a tenu informé en temps réel de l’avancement de la vente. Sa réactivité pour nous aider à traiter l’ensemble des petits problèmes administratifs a la aussi été parfaite."

"Un grand merci, tout particulièrement à Mr MONTY, pour son professionnalisme, sa rigueur et ses conseils avisés. Une très bonne connaissance du marché et une relation de confiance ayant permis de réaliser une transaction dans des conditions optimales."

"Un avis positif en ce qui concerne le syndic et la commercialisation des biens..... beaucoup plus nuancé en ce qui concerne la gestion, ce qui moyennise la note...."

"L'acquisition de mon appartement a été très simple et rapide. Un grand merci à M. Monty qui a su cerner mon besoin et me proposer l'appartement qui correspondait à mes critères."

"Problème électrique dans l'escalier, plus de lumière depuis 4 mois. L'escalier est dangereux avec des trous dans les marches. Dans le noir, nous devons l'emprunter à tâtons à l'aide d'une lampe torche. Lamentable de laisser des familles dans une telle insécurité. Malgré mes multiples appels qui laissent tout le monde indifférent, si cela ne suffisait pas, l'interphone défectueux n'est pas connecté aux appartements et le courrier n'est plus distribué depuis 15 jours. Futurs investisseurs, fuyez."

"Relation très professionnelle et efficace."

"Très bon service"

"Difficile d'avoir une réponse que j'attends depuis des mois. L'accueil est correct mais sans résultat."

"grand professionnalisme disponibilité et rigueur"

"J’ai laissé la gestion locative d’un appartement à Gaalon Guerlesquin pendant environ 12 ans. Gaalon Guerlesquin était également Syndic de la résidence. Du pur bonheur, je n’ai jamais eu à intervenir une seule fois.J’ai toujours été bien conseillé pour la location de mon appartement en fonction du marché. Je leur ai laissé la vente de cet appartement, en un mois l’appartement a été vendu. Je vous conseille cette société pour le professionnalisme de ses collaborateurs."

"Excellent contact, équipe très professionnelle, efficace et toujours à l'écoute. De bon conseil à toutes les étapes, notamment pour toutes les formalités administratives. On peut leur faire confiance !"

"Super service ! Nous les avons contacté début Janvier pour une maison sur Nantes, le contact a été très bon et la prise en charge immédiate. On nous a accompagné de A à Z, ce qui a été appréciable. Merci à Mme De Sousa pour son professionnalisme. Je recommande."

"Copropriété ne font rien juste le prélèvement des charges"

"En matière de syndic, passez votre chemin. Des mails sans réponses et des dossiers qui sont réglés directement par les propriétaires. A quoi bon payer ? De plus quand on essaye d'appeler la personne chargée de notre copropriété on nous demande de lui envoyer un mail et non pas appeler pourquoi ? Est ce trop compliqué de répondre en une fraction de seconde au téléphone alors qu'un mail prend beaucoup plus de temps?"

"Un syndic de copropriété qui ne se remet jamais en cause, et qui répond toujours par des messages robotisés ! La preuve dans les avis négatifs. Bref un syndic digne d'un film de science fiction, pour réclamer l'argent, pas de problème, c'est la casa de papel, pour gérer la copro, il n'y a plus personne ! Nous gerons nous même notre copro, j'ai moi même repris contact avec la société de nettoyage qui sort les poubelles car elle ne venait plus, nous avons résolu nous même l'absence d'éclairage dans les box extérieur voiture, bref vous pouvez robotisé votre réponse en me répondant tenir à notre disposition X documents, mais nous faisons à 29 copropriétaires, le travail à votre place ! De ce fait, vous servez strictement à rien, outre le fait que vous êtes les plus chères de Nantes. Nous avons pas eu le choix de vous choisir lors de la construction du lotissement, mais nous aurons le choix dans le futur 😉"

"À fuir ! Mon expérience sur cette société concerne le syndic de copropriété qui nous a été imposé par le constructeur / promoteur de notre immeuble. Premièrement, lorsque nous faisons remonter un problème ce syndic cherche SYSTÉMATIQUEMENT à reporter la faute sur les occupants de l’immeuble. Deuxièmement, ils cherchent à dédouaner systématiquement les sociétés partenaires de la copropriété et en premier lieu le promoteur qui les a placé à cette place. Troisièmement, ils essayent de facturer le plus souvent possible des frais injustifiés à la copropriété. Quatrièmement, chaque prise en charge prend un temps infini avant que celle-ci soit effective. Cinquièmement, on a pas le sentiment qu’il y ait une volonté de résoudre les problèmes sur le long terme."

"J'ai vendu un appartement par l'intermédiaire du cabinet GAALON GUERLESQUIN, qui assurait la gestion du syndic de l'immeuble. Etant satisfait de la qualité de la prestation (réactivité sur la gestion des incidents, facilité de communication au travers du téléphone ou du portail web, ...) je me suis tout naturellement tourné vers eux pour la transaction. Celle-ci a été parfaitement prise en charge, et dans un délai très court, malgré la période de confinement."

"Syndic de copropriété à fuir, n’a aucunes estimes concernant les biens dont ils ont la charge. Réponse par mail rapide mais absence d’aide et d’efficacité, ne fait rien mais absolument rien. Locataire d’un bien en gestion par cette agence depuis deux ans nous subissons des inondations dans le parking dès qu’il y aune averse, la cage d’ascenseur est inondée et donc inutilisable, un graffiti est toujours présent, les murs du garage sont moisi, une porte pour les accès en communs HS…etc. Je ne vous recommande pas cette agence et la piètre qualité des différentes personnes."

"Très bon contact dans le cadre d’une recherche locative, même si elle n’a finalement pas abouti. Très professionnel."

"Correct"

"Syndic que je ne recommande pas. Propriétaire d'un logement dont la gestion de la copro leur incombe je suis souvent face à un interlocuteur qui ne répond pas à mes messages et qui fait souvent preuve de non chalance lorsque je demande un service. Louant le bien en location courte durée j'ai donc perdu de l'argent et suis impuissant face à ce désastre."

"Très bonne entreprise"

"Ne mérite aucune 🌟. Syndic à fuir absolument !!!! Ne prend jamais en charge les demandes de la co propriété mais en revanche toujours présent pour réclamer des charges astronomiques toujours plus élevées! Exemple: ascenseur qui ne fonctionne pas depuis 3 mois, x mails laissés sans réponse (y compris sur l'appli Chouette Copro où les réponses sont évasives et jamais suivies des faits), aucune action. Ce syndic brille par son absence à nos sollicitations et son absence totale de professionnalisme !!! A chaque évènement, il renvoie la faute aux propriétaires, exemple : arrêt de la VMC suite à une panne d'électricité due à une coupure edf , n'a pas fait le nécessaire avant 3 mois, résultat : un plafond qui se détériore dans la sdb, ne veut pas prendre en charge les dégâts, c'est donc au propriétaire de les financer!!! Les décisions en réunion de copropriété ne sont que trop rarement suivies des faits. Le peu de considération, lié aux avis négatifs que vous pourrez lire est bien à l'image de ce syndic de copropriété qui ne respecte pas son contrat et est à l'opposé de ce que l'on attend d'un syndic: ils sont absents, irrespectueux. Bref, ne souscrivez pas s'il est encore temps !!! Vous éviterez ainsi de graves ennuis ! Résidence Le Plazza . Bouguenais. Monsieur Guerlesquin, Suite à notre échange téléphonique au travers duquel vous me faisiez part de votre remaniement d'équipe responsable de ces manquements, je prends connaissance de votre réponse dédiée aux réseaux sociaux et j'attends les actes évoqués ensemble ,vous avez mes coordonnées , je vous laisse revenir vers moi au plus vite ."

"Très satisfait de ce cabinet. Beaucoup de professionnalisme. Toujours à l'écoute et en contact pour toute demande et évolution de la vente du bien. Je recommanderais ce cabinet sans problèmes."

"Bravo et Merci! Voilà mon témoignage: Voici bientôt 21 ans que je fais confiance au Cabinet Gaalon Guerlesquin. En leur confiant la Gestion de 3 appartements en location et le syndic de notre copropriété je me félicite de mon choix. L'engagement très professionnel de leurs collaborateurs à défendre nos intérêts dans des situations difficiles, (je pense en particulier à monsieur de Rochebouet m'a évité beaucoup de soucis et m'a fait gagner de l'argent). Comme je suis dure en affaires, j'ai fait une étude des tarifs de la concurrence, de loin le cabinet Gaalon-Guerlesquin est le mieux placé en rapport qualité-prix. Ils sont vraiment très bien, c'est pour ça que je viens de re-signer avec eux."

"Ce syndic gère notre copropriété depuis plusieurs années avec beaucoup de compétences. Réactif et ayant le souci d'être non seulement un gestionnaire mais aussi force de propositions. Je recommande"

"Très bons professionnels Client depuis plus de 15 ans je n'ai jamais eu de soucis avec ce gestionnaire"

"Ce syndic est censé s'occuper d'activer le chauffage dans notre immeuble. Résultat : 16,6 ° en ce moment même dans notre appartement et ce malgré divers appels, un contexte de crise sanitaire, des personnes fragiles, des enfants en bas âge et des télétravailleurs dans l'immeuble. Des conditions de mal-logement pour 800 euros par mois de loyer et cela se reproduit chaque automne malgré nos sollicitations. C'est tout bonnement indécent et nous ne louerons plus jamais un appartement géré par ce syndic à l'avenir."

"Je ne recommande absolument pas cette agence ! Manque total de professionnalisme. Quand on leur parle on a l'impression de s'adresser à un mur au vue de leur réactivité. A fuir donc."

"Accompagnement parfait, très grand professionnalisme et à l'écoute. A privilégier dans une recherche de logement, je recommande vraiment !"

"Je recommande ce cabinet, ils étaient réactifs, ponctuels et professionnels. Très bon service"

"Je suis très satisfaite de cet achat immobilier avec le cabinet Gaalon et notamment avec Magali PLUMAIL. Son professionnalisme, sa rigueur et sa réactivité m'ont permis de trouver le bien idéal pour mon client investisseur. Au cours de cette acquisition Magali a parfaitement répondu à nos questions et a fait en sorte que cet achat se déroule en toute transparence. Pour toutes ces raisons je n'hésiterai pas à la recommander. Villik D. Chasseur immobilier"

"Un grand merci à Magali pour son professionnalisme et son écoute Nous lui avons confié notre mandat de vente en toute confiance grâce à ses précieux conseils et avons ainsi pu conclure une vente rapidement."

"Une équipe à l'écoute faisant preuve de courtoisie et de professionnalisme. Je recommande entièrement !"

"Une équipe agréable et professionnelle!"

"A FUIR SANS HESITER ! L'ensemble de mon processus de location avec une certaine Mme GUITTON a été catastrophique : retard en rendez-vous, mauvaise diffusion d'informations, posture non professionnelle en rdv, appel intempestif même en pleine soirée, non communication des règles de location. Cette personne ne répond même plus au téléphone et ne reflète pas l'image de l'agence que l'on m'a recommandé. Donc n'y allez pas (lisez les commentaires plus bas)."

"Sans aucune ambigüité, le cabinet Gaalon Guerlesquin s’est doté d’une excellente équipe de gestionnaire de copropriété avec une réelle expertise dans les domaines du droit, de la technique et de la comptabilité. Ce qui semble faire la différence, c’est la grande conscience professionnelle des membres de cet équipe dont l’implication est à la hauteur des enjeux de la copropriété. Merci infiniment !!"

"Nous venons de procéder avec une grande satisfaction à la vente d’un appartement par les bons soins de M. Monty. Il a été notre seul interlocuteur, très important pour moi, pendant toute les démarches. Je me suis senti en confiance dès le départ de notre rencontre. Ses conseils en amont et tout au long du processus de la transaction, pourtant complexe en cette année de Covid qui a perturbé le marché. Pour ma part, cette expérience a été particulièrement positive, tant M. Monty a mené l’opération avec un état d’esprit professionnel, un sens du service allant jusqu’à répondre de chez lui tardivement le soir ou pendant ses jours de congés, arrangeant car moi-même j’étais loin de Nantes l’été dernier, très impliqué et ayant à cœur de trouver le point d’équilibre entre les parties, ce qui n’est pas si simple entre vendeur et acheteur. J’ai en outre apprécié sa manière de formuler avec bienveillance ses propos, sa réserve naturelle, m’assurant de la confidentialité de nos échanges. Je confirme que dans cette opération M. Monty a prouvé sa connaissance du marché, de la négociation au mieux des intérêts des 3 parties, une confiance sans défaut, une réactivité de chaque instant pour accélérer autant que possible le processus administratif et la relation avec le notaire. C’est pourquoi je suis en mesure de recommander vivement et très sincèrement Monsieur Monty."

"Si j'avais pu mettre moins d'une étoile je l'aurais fait. Aucune réactivité, mails sans réponse, encore moins d'actions dans l'immeuble, je parle à un mur, depuis peu il m'a même été interdit de leur écrire directement. Pourtant pléthore de complaintes sont à noter (problème de chauffage chaque automne/hiver, squat, détérioration régulière des parties communes, fuite dans le garage, vandalisme dans le parking). Il suffit de lire les autres commentaires pour comprendre que GG n'est pas professionnel. CDQF : A FUIR !"

"Votre mauvaise foi est sans nom. Pour preuve depuis le 26 janvier j'attends que vous dédaignez agir pour nettoyer un local technique accessible par tous ou quelqu'un à eu la bonne idée de déféquer. 2 mois et demi que vous répondez à qui veut l'entendre que ce sont des allégations malgré les photos envoyées. Je vous invite à revenir revérifier mes allégations et cette fois-ci n'hésitez pas à me prévenir je serai ravi de vous accompagner. Souhaitez vous aussi que je poste les photos sur chouette copro ou cet avis se suffit il à lui même? Tout le monde est perdant dans ces histoires car votre image n'en ressort certainement pas grandie et moi je perds mon temps à sans cesse vous relancer... Le suivi des dossiers n'est clairement pas au niveau d'une vrai gestion syndicale de copro. Je passe tous les autres problèmes avec vos services car un simple avis ne suffira pas à étayer toutes mes allégations."

"J'ai trouvé un appartement en location avec l'agence GG et la conseillère qui à suivis notre dossier à fait preuve d'un professionnalisme du début à la fin. Je conseil sans hésiter."

"Lamentable! Une semaine après un appel me disant que seul mon dossier de location a été retenu j'apprends que l'agence a perdu mon dossier et loué l'appartement a quelqu'un d'autre dont le nom de famille était proche du votre on a du confondre Évidement aucun mail ou appel pour me prévenir Je déconseille vivement toute collaboration avec cette agence"

"La chargée de compte en charge du dossier n a aucune considération des clients"

"Nous avons changé de syndic pour le cabinet Gaalon Guerlesquin et nous ne sommes pas déçu de ce changement. Toujours à notre écoute."

"Pas professionnel, donne des rdv pour finalement les repousser et ensuite revenir dessus. J’ai déposé mon dossier après une visite et on m’a dit qu’on me rappellerais, ce qui n’est jamais arrivé. Même pas un appel pour savoir si mon dossier avait été sélectionné ou non. N’y allez pas, vous y perdrez votre temps."

"Avis très défavorable du point de vue d'un locataire ayant eu affaire à cette agence. Le contrat de bail comportait des éléments loufoques n'ayant aucun rapport avec le logement en question : - Une clause d'entretien de la terrasse alors que l'appartement n'en a pas - Une clause mentionnant l'entretien mensuel et obligatoire sous peine de poursuites d'un système d'assainissement non présent dans l'appartement... Questionné sur ces points, l'agent a fini par reconnaître qu'il n'en savait rien et qu'il avait trouvé le contrat sur internet... Les propriétaires du logement où je réside ont par ailleurs résilié leur contrat avec cette agence pendant la durée de notre location, aucun problème, nous avions l'habitude de passer directement par eux. Cerise sur le gateau après cette rupture de contrat, au lieu d'effectuer leur devoir suivi auprès de la CAF ils ont simplement cloturé le dossier en notifiant faussement à la CAF que nous avions quitté le logement, et ceci sans nous prévenir. Imaginez donc ma surprise quand je me suis réveillé un beau matin avec l'avis de dette de la CAF équivalant à 2 mois d'APL... BREF, que vous soyez propriétaire ou locataire, fuyez."

"C'est pro, c'est clair, j'en attends pas plus"

"Je recommande Mme Derriennic super professionnelle. Un contact privilégié avec l'ensemble du service location, je conseil vivement cette agence pour sa bienveillance et sa réactivité."

"Pas tres contants"

"Étant basé à l'étranger, je recherchais des personnes fiables et efficaces pour coordonner la multitude d'opérations associées à mes transactions immobilières. les professionnels de cette agence ont su répondre à mes attentes, ont excellé dans la réalisation de leur mandat tout en faisant preuve de proactivité et de cordialité."

"Personnel très aimable. Tout s'est bien passé pour louer mon appartement."

"Impossible d'accéder à une visite ... si on appelle à 9 h c'est trop tôt la personne qui s'occupe des location embauche à 10h , à 12h c'est trop tard ... elle n'avait que 5 créneaux pour les visites! J’imagine qu'il ne faut pas avoir de travail pour avoir le droit de louer chez vous ? Je trouve votre fonctionnement vraiment peu professionnel."

"Un grand merci au service location pour ma recherche de logement et tout particulièrement à Mme Derriennic qui a fait preuve de réactivité et d'un grand professionnalisme. Je recommande grandement :)"

"Visite et bail signé dans un magnifique T3. Je recommande vivement madame Chloé Derrennic pour sa réactivité et son professionnalisme. Merci !"

"Merci à Madame Plumail pour la vente de notre appartement dans de très bonnes conditions durant cette pandémie, Merci aussi pour sa réactivité et ses bons conseils. Tout le personnel de Gaalon guerlesquin est à l’écoute et très aimable. Nous recommandons Gaalon guerlesquin."

"Manque cruellement de professionnalisme ! Très mauvaise expérience avec cette agence et sa responsable de transaction, Mme PLUMAIL. 1) Mauvaise estimation du bien : après l'acceptation de l'offre d'achat, s'étant aperçu que le bien avait été sous-estimé, les propriétaires ont refusé de signer le compromis de vente. La responsable de transaction n'a pas su gérer la situation, il a fallu que mon notaire intervienne à plusieurs reprises pour expliquer aux propriétaires leur obligation de signer le dit compromis après la validation de l'offre d'achat. 2) Mise en vente du bien avant l'envoi du congé fin de vente au locataire en place : l'agence a voulu gérer la sortie du locataire avant la signature de l'acte de vente mais a mis en vente le bien avant d'envoyer le congé fin de vente au locataire. A la réception du congé fin de vente (alors que j'avais déjà signé le compromis et effectué les démarches nécessaires pour mon crédit), le locataire a décidé de se positionner pour l'achat du bien. Finalité de l'histoire, après 8 mois d'attente... (offre d'achat en mars 2021, signature du compromis en avril 2021, réception du congé fin de vente par le locataire en mai 2021, positionnement du locataire pour l'achat en juin 2021, signature de l'acte de vente par le locataire en novembre 2021), je ne suis malheureusement pas devenue la propriétaire de ce bien qui me plaisait tant. L'agence m'a fait perdre mon temps et m'a fait passer à côté d'autres biens correspondants à mes critères."

"Il n’y a pas plus réactif et professionnel sur le territoire nantais. Je vous recommande l’agence gaalon guerlesquin les yeux fermés et plus particulièrement mademoiselle DERRIENNIC qui est au top !"

"Très mauvaise expérience en tant que syndic : manque de réactivité, gestion technique déplorable et aucun sens commercial Je ne recommande pas du tout"

"Merci pour l'accompagnement lors de mon achat immobilier. Equipe professionnelle et disponible."

"J'ai fait l'acquisition d'un bien auprès de Gaalon Guerlesquin, agence très réactive, merci !"

"Je ne suis qu'une locataire, et le syndic m'a bien précisé par mail que en votre qualité de locataire, rien ne vous est dû. Je cherchais un arrangement pour récupérer la clé de la nouvelle boite aux lettres sans me déplacer. Mais le syndic n'est pas là pour être un facilitateur. Dommage."

"Très bien"

"En tant que locataire, j'ai rencontré les mêmes problèmes/méthodes déplorables que ceux pointés dans tous les avis négatifs sur Facebook ou Google. Expérience délirante (la rigolade en moins)... et coûteuse, dans tous les sens du terme. Vivement que ça légifère dans les pratiques immobilières !"

"Je suis locataire depuis le 13 juillet et tout s'est fait vite et bien Très réactifs,rapides en cas de problèmes Je recommande +++++"

"Encore une agence qui s'octroie le droit de déposer de la pub dans les boîtes aux lettres «pas de pub ». Il en reste peu mais il en reste. Très bonne manière de nous indiquer comment vous considérez vos clients potentiels, j'espère que vous n'espérez pas que l'on vous appelle après ça."

"Les démarches avec cette agence ont été très rapides. Nous avons pu très vite se loger."

"Très réactifs at agréables 👌"

"Bon accueil, toujours disponible"

"Si vous cherchez un syndic, fuyez. La croix et la bannière pour les joindre au téléphone comme par mail. Aucun problème pour demander des fonds par contre pour répondre aux demandes des propriétaires, ils sont aux abonnés absents et ils prennent leurs clients pour leur banque. Bref, un syndic désastreux."

"Je viens d'emménager dans un bien mis en location et géré par l'agence et je suis très reconnaissants des contacts : tres professionnels, reactifs a l'écoute, chaleureux et honnête quant aux défauts du bien où j'emménage ainsi en toute connaissance de cause"

"Un manque de compétence cruel, mêlé à une absence de communication à destination des locataires."

"Pendant 2 ans de location, mon expérience fut un suivi discipliné, réactif et très professionnel. Les outils digitaux mis à disposition sont clairs, et une réponse est donnée assez rapidement avec les actions qui peuvent en découler. Je recommande."

"Mépris et incompétence. Ca ne pose aucun problème à ce syndic de ne pas prévenir les propriétaires lors d'un incendie dans la copropriété et de laisser les biens de ces mêmes propriétaires ouverts à qui veut pendant des semaines. Ca ne gêne pas ce syndic d'effectuer des expertises dans un local sans prévenir les propriétaires du dit local. En revanche, ça gêne ce syndic de répondre au téléphone et aux mails pour s'expliquer et transmettre les documents. Une honte."

"Vente d’un appartement par l’intermédiaire du cabinet Gaalon Guerlesquin et de Louise Cavé , tout s’est parfaitement déroulé et Louise est très professionnelle et a bien suivi son dossier. Par ailleurs le cabinet est très pro dans la gestion de biens."

"Très bon syndic , réactivité et professionnalisme je recommande ✌️"

"Je travaille aujourd'hui avec une équipe solide, fiable, réactif et à l'écoute de nos besoins. Pourvu que ça dure."

"J'ai quelques soucis dans mon appartement depuis quelques semaines avec des éléments a remplacer et des petits travaux à faire, Mr de Rochebouët a été très réactif et compréhensif concernant mes mails et appels. Merci pour votre suivi. C'est rare qu'une agence suive aussi bien les locataires qu'elle gère."

"En tant que prestataire de services pour le cabinet Gaalon Guerlesquin je n’ai qu’à me féliciter de cette collaboration car cette entreprise a le même souci du respect du client et de sa satisfaction que moi-même."

"Nous n’avons pas de réponse de notre syndic depuis fin de l année 2022, nous avons relancé à plusieurs reprises par chouette copro et par appels mais visiblement la personne est systématiquement « en réunion » et nous ne sommes jamais rappelés. Nous devions avoir un devis mis à jour pour un ravalement de façade fin d’année 2022 mais nous n’avons toujours rien (+ de 6 mois). Devis initial du Ravalement exorbitant : quasi 300 000 euros pour un immeuble de deux étages (et on ne refait que la façade avant …). A savoir que l’estimation initiale était entre 100 et 150 000 euros.. Du coup si vous pouviez, en plus de répondre aux avis Google répondre à tous les messages sur chouette copro ça serait pas mal … car nous sommes tout de même des clients (et vos services ne sont pas gratuits) !!"

"Équipe à l'écoute, très souriante et réactive ! C'est un plaisir de se sentir entendue et prit en compte."

"Au début, ils répondent très rapidement. Après avoir signer le contrat, nous devions récupérer les clés mais plus aucunes nouvelles de leurs parts, nous attendons un remboursement. Très déçu de leurs services."

"Je mets une étoile car c'est le minimum possible sinon je n'aurais mis aucune etoile! Syndic totalement incompétent ! Des retards de traitement de ticket.. des non réponses aux courriers AR ou mail.. Aucune communication avec leurs clients qui paies comme des vaches à lait.. Des paiements de factures sans consultation des propriétaires.. Des facturations sans prestations.. Prises d'initiatives pour faire des réparations, résultat: la faute est rejetée sur les copropriétaires.. Pas de dialogue malgré un outil mis en place (chouettecopro, pas si chouette...) Demande de documents pour vente.. état daté mal renseigné et Gaalon Guerlesquin nous dit même de nous débrouiller car ils ne le modifieront pas.. Jusqu'au bout ce syndic aura été mauvais.. Comment font ils pour ce regardés dans un miroir... Avec autant d'incompétence ? Facture de 321 euros pour la mutation après vente à la charge du vendeur sans être averti ni même fourni une facture... Franchement je minimise les erreurs de gestion.. car des sujets il y en a plein d'autres.. Un syndic à fuir ! La réponse faite par le syndic est tellement pas approprié a ce que nous avons tous vécu au sein de cette copropriété... il suffit de voir les avis! Cette réponse n'est pas approprié aux litiges subit par faute de ce syndic !!!"

"melle GUITTON est très sérieuse, très appliquée, très réactive aussi. Merci pour son implication. Famille COSQUERIC"

"J'ai connu plusieurs syndic qui pouvaient avoir leurs défauts, mais celui-ci c'est le comble. Ne répondent pas aux messages et des problèmes pour suivre les virements si bien que l'on vous envoie des rappels alors que vous avez bien été prélevés. J'attendais des réponses que je n'ai pas eu car pas réponses et on me met en demeure ! c'est inadmissible, je dépends de ce syndic depuis peu, j'ai rencontré des soucis suite au paiement sur l'outil orchestra que je ne maîtrise pas et mon paiement mettait du temps à être prélevé, c'est pourquoi j'ai envoyé 2 messages pour signaler les problèmes rencontrés et attendre des solutions, en vain. Aucune communication ou explication, mise en demeure de payer, aucune bienveillance ou compréhension malgré ma bonne foi, mails envoyés conservés... Délais de réactivité trop longs ; j'espère un changement de syndic lors de la prochaine AG. Ps : je ne suis pas responsable si la gestionnaire doit gérer 1700 personnes, le problème est interne, la relation clientèle est importante et répondre aux messages est le minimum ! Je ne recommande pas du tout"

"Accueil dédaigneux et incompétence résumes mon expérience"

"Parce que quand les choses se passent bien, il faut aussi prendre le temps de le dire. En tant que présidente du Conseil syndical de notre résidence, je souhaite exprimer ici toute la satisfaction concernant le suivi de notre immeuble par le syndic Gaalon Guerlesquin. La maintenance est assidue, la comptabilité est efficace, la communication est bonne et surtout la réactivité en cas de problème ou besoin de réparation urgent est très appréciée. L'outil de communication chouette copro fonctionne bien. Nous vous remercions pour votre travail."

"Déplorable en tous points ! Depuis 5 ans en gestion de la copropriété ou je suis propriétaires, avec comme interlocuteur Mme Gu**on et ses différents assistants successifs donc l'actuel Mr Be**ot. Non suivi des dossiers, absence de réponses aux mails (surtout quand on les mets face à leur manque de rigueur et de professionnalisme). Quand on les appelle soit ils n’ont pas le temps, soit ils ont plus importants et finissent par raccrocher aux nez de leurs clients. Depuis 5 ans la gestion de la copropriété est déplorable : paiement de factures sans vérifier que les prestations sont bien réalisées, transmissions des avis de passage d'entretien en partie privative la veille pour le lendemain ou pas du tout. Leur secret pour garder les contrats ? Proposer en AG une remise sur les honoraires contre un réengagement pour plusieurs années. Parfois dans les bons jours, cela se passe bien et je l'ai à plusieurs reprises signalé. Quand ça se passe mal et que vous le dite, on vous répond que de toute manière vous n'est jamais satisfait. Bref, fuyez !"

"Très accueillant ! Aux services de nos besoins et de nos envie."

"Depuis l’achat jusqu’à la vente récente de mon bien, les équipes ont fait preuve de professionnalisme, de disponibilité et d’efficacité. Aucune fausse note depuis autant d’années, c’est admirable. Merci Didier L."

"Syndic a fuir, déplorable et à la limite de l'arnaque. Ils nous font exploser nos charges (x3 en trois ans), ne respectent pas leurs obligations et vous mettent en demeure sans prévenir. Mon appartement fuit depuis des mois mais cela ne les dérange pas plus que cela. Cette société sent la poussière."

"Bonjour, J’ai été locataire pendant plus de 3 ans. Pas de problème particulier à signaler, tout s’est bien passé jusqu’à mon départ du logement. J’ai rendu l’appartement dans un état nikel, rien n’a été signalé sur l’état des lieux. A ma grande surprise, on m’a rendu seulement 100 € sur le dépôt de garantie car ils ont régularisé 3 ans sur les charges communes, car ils préfèrent ne pas se prendre la tête pour calculer ça à la fin de l’année, pour au final faire sauter le dépôt de garantie des locataires (voir réclamer de l'argent à la sortie). Ce qui est très décevant, c’est le manque de transparence sur les frais réels liés au logement. Si vous êtes futur locataire, ne comptez pas trop récupérer votre dépôt de garantie, ils trouveront surement un moyen pour ne pas vous le rendre. PS : les frais que j'ai engagé pour rendre l'appartement dans un bon état était plus élevés que ce qu'ils m'ont rendu LOL"

"Personnes aimables et réactives"

"tres pro et equipe très sympa"