Guy Hoquet L'Immobilier SAINT MARTIN D'HERES

"Bon travail et serieux"

"Equipe sérieuse et professionnelle qui a su gérer la situation face à un propriétaire très peu conciliant"

"Très très déçue de cette agence. Quand vous appelez, on vous dit je transmets et une semaine plus tard, rien n'est fait. Donc après, vous appelez régulièrement sinon votre demande passe aux oubliettes et au bout de 2 semaines, les choses commencent juste à bouger. En somme, une très mauvaise expérience pour ma part. De ce fait, je ne recommande pas du tout cette agence aux futurs propriétaires qui souhaitent que leur bien soit géré par des professionnels. De plus, certaines étoiles attribuées viennent du personnel de cette agence, est-ce bien impartial? A vous de voir..."

"je révise mon avis d'il y a 7 mois, si tout va bien ok mais en cas de problème avec le logement, l'agence est aux abonnés absents, pas de suivi, pas de rappel téléphonique malgré les promesses, certains personnels pas au courant des dossiers, le reste suit......"

"Très déçue par l'agence et ne recommande pas du tout! Quand tout va bien, pas de problème mais dès qu il y a un souci rien ne bouge. Accords verbaux passés dans le vide à la signature du bail qui aboutissent au bout de 6 mois à rien du tout... Les choses trainent et trainent si on ne les harcèle pas au téléphone. La personne qui s'occupe du dossier n'est jamais là quand on a besoin. Ils ne répondent pas au mail. Par contre pour nous envoyer dans la même journée une hausse du loyer et la demande de loyer avant la fin du mois, ils sont là !"

" Je suis tellement déçu par cette agence, quand tout va bien, tout va bien, mais dès que quelque chose ne va pas ou que vous avez besoin de quelque chose, soit ils ne vous répondent pas, soit ils n'arrêtent pas de dire on va s'en occuper mais ensuite ils ne le font tout simplement pas. . Je ne le recommande vraiment à personne."

"Aucun suivi. A fuir."

"Aucun professionnalisme.... nous avons visité début juillet pour ma fille étudiante une dizaine de biens avec Marine qui est adorable et très disponible... nous avons trouvé notre bonheur (une chambre en co-location)... après avoir envoyé un tas de paperasse nous signons un bail et partons en vacances tranquille... deux semaines avant la rentrée on nous appelle pour nous dire que le propriétaire a trouvé 4 co-locataires qui veulent louer ensemble sinon rien et donc on éjecte ma fille. Je demande à l'agence de faire son boulot en disant au propriétaire qu' un bail a été signé et qu' il ne peut pas faire n'importe quoi... on me dit qu' on l'appelle pour défendre notre dossier et nous tient au courant.... depuis.... aux abonnés absents.... honteux de la part d'un professionnel... et une jeune fille qui se retrouve sans rien à la veille de sa rentrée."

"Une agence sérieuse, à l'écoute, qui m'a vendu mon appartement sur saint martin d'hères au prix affiché et avec qui j'ai pu acquérir m'a maison ! Tout s'est très bien passé, je recommande !!!"

"Que dire, une incapacité totale à faire le travail d'une agence immobilière. Quelques exemples pour que ce soit clair : Je suis allé visiter un appartement la dame de l'agence ne savait pas où étais l'appartement. On apprend le jour de l'emménagement quels documents il faut fournir pour emménager (j'ai d'ailleurs failli dormir dehors). J'apprends trois jours après l'emménagement que je suis en situation illégale car je n'ai pas fourni tous les documents (qu'on ne m'a jamais demandé au préalable d'ailleurs). Sinon que dire, quand vous appelez l'agence on peut vous raccrocher au nez si un autre coup de fil (plus important) arrive (et l'agence ne vous rappellera pas après faut pas rêver). Bref FUYEZ PAUVRES FOUS"

"Aucune prise de contact et aucun renseignement avant d'arriver au logement, j'ai dû obtenir tout les papiers en moins de deux heures sous peine de dormir dans la rue. De l'incompétence professionnel dans les différentes démarches et l'accompagnement. Des réponses peu satisfaisantes et qui n'aident en aucun point. Autant dire que avoir un contrat avec cette agence est un lot de mauvaises surprises et une plaie. Le lendemain on m'informe que je n'ai pas rempli tout les documents, puis qu'il y a encore ds taxes à réglé. Taxes qui n'ont jamais été précisé ou mentionné vu que l'agence n'a jamais pris contact. En bref, ne choisissez pas Guy Hoquet si vous êtes à la recherche d'une location ou d'une colocation dans mon cas."

"J'ai été chez Guy Hoquet pour une location d'appartement, j'y ai trouvé une agent aussi efficace qu'aimable, sachant faire preuve de diplomatie. Je recommande."

"UNE DECEPTION ET UN REGRET DE LOUER A CETTE AGENCE FUYER"

"Equipe disponible et compétente"

"Bon échange, responsable très accueillante, répond vite, et tout était clair. J'espère que ça restera comme ça tout le long du bail! :)"

"Je les eu au téléphone pour un simple renseignement concernant un appartement, l'accueil éait super agréable et professionnel. Nous avons fixé un rendez-vous 3 jours plus tard pour une visite. Équipe très réactive. Je conseille"

" Je loue un bel appartement par cette entreprise. C'est le meilleur appartement que j'ai pu trouver dans SMD avec un loyer abordable et une vue magnifique sur les montagnes environnantes. Ce sont des employés vraiment sympas. Ils parlent anglais ;). J'aime leur café qu'ils m'offrent à chaque visite :). C'est gouteux."

"8 fois sur 10 ils ne répondent pas au téléphone et quand ils y répondent c’est pour vous passer quelqu’un d’autre qui lui ne va pas répondre cela fait 3 jour que je l’es appels plusieurs fois par jour sans réussir à pouvoir expliquer mon problème"

"Service déplorable J'ai appelé 3 fois et ils m'ont dit qu'ils vont rappeler, cela fait 2 semaines maintenant qu'ils n'ont pas rappelé. Ma femme a appelé envoyer un mail et l'agent immobilier trouve toujours une excuse pour ne pas parler du bien. Je ne vois pas l'utilité de cette agence s'ils ne veulent pas discuter de leur bien"

"Une agence, une équipe efficace !!!"

"Haha, quand il s’agit de réclamer un loyer en retard de deux jours ou trois ça appelle directement, ça fait bien son travail mais lorsque c’est pour donner une réponse concernant l’état des lieux, et de la caution il n’y a plus personne malgré des mails et appels émits, 1 mois et demi d’attente reste plus qu’une semaine pour que ça fasse deux mois sans nouvelles mais pas de soucis nous savons comment nous allons procéder !"

"Équipe jeune et dynamique. Des personnes à l’ecoute de notre projet. De bons conseils. Acquisition de mon appartement sur st Martin d’heres Faite avec eux. Je recommande ! Je passe aussi avec eux pour la gestion et j’en suis tout à fait satisfaite."

"Gestion désastreuse"

"Après 3 fois où l'on m'a dit on vous rappelle pour la location d'un appartement, j'ai compris que ce n'était pas la peine. La seule chose venant de leur part que je reçois est une multitude de tracts publicitaires malgré l'autocollant stop Pub sur la boite aux lettres et un avertissement à la personne de l'agence qui les distribue. Cela donne une très mauvaise image de l'entreprise."

"cet agent est à évité,mal poli"

"Equipe disponible et sympathique. Nous avons deux appartements en gestion chez eux et tout s'est toujours très bien passé, en particulier lors des changements de locataires."

"Une super équipe pour un super résultat. Cette agence a récupéré mon appartement que je n'avais pas réussi à vendre en 3 mois et demi. Ils m'ont apporté conseils professionnels avisés, écoute et disponibilité. Mon appartement est parti en 1 mois au prix que je souhaitais avec un suivi sérieux et réactif. Que ce soit le directeur ou l'équipe, ils ont tous été efficaces et accueillants. Je recommande vivement cette agence hyper pro et sans langue de bois."

"Equipe jeune et dynamique, notre appartement s'est vendu en 4 jours grâce à leur professionnalisme ! Les photos sont faites par un vrai photographe de métier et constituent un vrai + dans la vente de notre bien. Je recommande à 1000%."

"Un suivi d'interventions au compte-goutte pour un logement étudiant. Des réparations qui trainent à se mettre en place et des erreurs de prélèvement bancaire qui mettent en situation précaire dès le début de mois. En espérant que la situation s'améliore, j'attends toujours."

"Si vous achetez, veillez à ce que votre caution soit conservé dans le compte bancaire de votre notaire et non dans celui de l'agence. Sinon, si vous rencontrez des difficultés pour obtenir un prêt hypothécaire, vous devez menacer de le poursuivre en justice pour le récupérer,"

"Très mauvaise expérience, étrangement l'état des lieux d'entrée est bâclé mais l'état des lieux de sortie prend 5 fois plus de temps et on regarde sous les fauteuils, sous les meubles etc et la moindre trace (déjà présente avant) est facturé un prix d'or. Il suffit de prendre une photo zoomé d'une miette dans un coin pour facturer 250€ de ménage pour un appartement de 50m² alors qu'il est plus propre qu'à l'arrivée. Tout cela pour récupérer la caution. Etrangement aussi j'apprends que ce même appartement est mis en location tous les 15 mois et qu'a chaque fois (comme ca m'est arrivé) le proprio demande de récupérer le bien alors que tout va bien pour ensuite le remettre en location. Aucun support de l'agence pendant la location en cas de besoin. C'était ma seule et unique expérience dans une agence vu le calvaire que j'ai vécu en si peu de temps."