HABITAT CONSEIL

"Agence dont l'équipe est professionnelle."

"Cette agence n'est pas professionnelle du tout car ils on attendu 10 jours pour me dire que l'appartement que j'ai visité était plus disponible de plus j'avais émis à madame Lucie ça mon que j'etait en urgence de trouver un appartement et en plus de ça je suis en situation d'handicap donc j'aurais du être prioritaire"

"Agence très professionnelle, je recommande leurs différents services notamment pour la gestion locative. Les états des lieux sont toujours très bien réalisés, les travaux sont bien suivis tout comme le syndic. Merci à l’ensemble de l’équipe."

"Manque de sérieux, IMPOLITESSE et NON PROFESSIONNALISME"

"Différend avec cette agence suite à la restitution du dépôt de garantie. Je ne recommande pas."

"TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE avec cette agence. Après avoir rendu un appartement en très bon état, après m'avoir dit que l'appartement était si propre et si bien entretenu qu'on ne tiendrait pas compte d'un minuscule éclat sur la plaque de cuisson, l'agence a retenu une partie de ma caution. Après avoir demandé s'il fallait retirer des stores installés aux fenêtres de la chambre (celle-ci ne disposant pas de volet), la réponse fut négative affirmant qu'ils serviront au prochain locataire, malgré tout, ils se sont empressés de me facturer le prix de la société de nettoyage qui désinstallerait ces stores. Ils ne sont pas honnêtes lors de l'état des lieux et c'est seulement au moment de recevoir la caution que l'on se rend compte de la mauvaise surprise. À ce jour, la société de nettoyage n'est toujours pas passée chez le nouveau locataire, autrement dit, l'argent retenu n'a pas été utilisé. Ils ne prennent même pas la peine de répondre à un mail qui leur a été adressé pour contester cette retenue."

"AGENCE IMMOBILIERE A EVITER A l'instar des autres commentaires sur cette agence, après plus d'un mois d'attente de mon chèque de caution, j'ai moi aussi vécu l'expérience de voir ma caution amputée de près d1/4 de sa valeur au motif de la réfection d'un joint de quelques cm. Je ne peux que conseiller de fuir cette agence."

"Très mauvaise expérience avec cette agence, je ne recommande absolument pas. J ai attendu deux semaines pour avoir l état des lieux de sortie, et j ai attendu plus de deux mois un courrier pensant recevoir enfin mon dépôt de garantie, mais au lieu de ça ,j ai du payé une entreprise de nettoyage 190€ pour du calcaire, alors que l appartement était très bien entretenu et je venais de faire le ménage le matin de l état des lieux. De plus l appartement était déjà loué au moment où l entreprise de nettoyage est venue. Plus j ai du payé 900€ de charges supplémentaires ! Plus d autres désagréments aves cette agence"

"Fuyez !!! Pire agence immobilière de bordeaux !!! Vous aurez beau remettre à neuf à vos frais l'appartement, ils trouveront quoi qu'il advienne une pirouette pour tenter de vous prendre votre caution en totalité ou en partie. Ils auront ensuite le culot de vous demander des sous juste après. Je répète: Fuyez !Vous êtes prévenus."

"Agence au top ! L’équipe est accueillante et très professionnelle, je recommande 👌"

"Agence très compétente pour la gestion de mes appartements. La gestion des locataires est rigoureuse et il y a très bon suivi 👍"

"Super agence, réactive et professionnelle , la gestion y est très efficace, tant pour les locataires que pour les propriétaires. Je recommande!"

"Ils sont très respectueux et s'occupent très bien de leurs clients."

"Via un conseil de mon coiffeur, j'ai déposer chez vous et j'ai obtenu l'appartement idéal....Merci à vous et à toute l'équipe. Je recommande"

"J’ai pu m’installer dans la rue sainte Catherine grâce à cette agence. Personnel très accueillant agréable et à l’écoute. Je remercie toute l’équipe et je recommande fortement."

"!! AGENCE A FUIR !!!! Elle plante la veille. Je devais avoir un appartement non meublé via cette agence. Je me suis procurée tous mes achats nécessaires à mon emménagement. La veille de l’état des lieux d’entrée, l’agence m’appelle pour me dire que je n’avais plus l’appartement. Mon père avait signé une attestation de caution (quand allez vous nous envoyer son annulation?). Un appel rapide de 10 minutes pour dire que je n’avais plus l’appartement la veille. Pas une excuse, et un ton particulièrement hautain"

"Nous remercions agence habitat et tout particulièrement M.Gendraux pour son professionnalisme et suivi pour l’achat de notre appartement."

"Très mauvaise expérience avec cette agence a des pratiques abusives quant à l'état des lieux de sortie. Nous avons rendu notre logement, propre, dans un bien meilleur état que nous l'avons trouvé à l'entrée (remise en état de la cuisine, etc...). Rien de nous a été signalé lors de l'état des lieux de sortie : tout est ok, seulement quelques défauts de la maison déjà présents et dûs à l'usure du temps. Nous signons donc l'état des lieux (pas trop le choix) qui ne présentait aucune mention de dégradation de notre part. Sans nouvelles après plus d'un mois, nous apprenons en les appelant qu'une somme de 200€ environ sera retenue pour de l'entretien : calcaire, hotte de la cuisine qui était déjà irrécupérable dès notre arrivée, un joint qu'on avait rajouté (qui nous a été dit qu'on pouvait le laisser lors de l'état des lieux de sortie)... avec un Monsieur particulièrement désagréable au téléphone et même insultant. Cette pratique est mensongère et illégale : ils comparent l'état des lieux d'entrée et de sortie après la signature car ils ne viennent pas avec le jour J. On paye pour un mauvais entretien qui date d'avant nous. Et on ne peut rien faire, car engager une démarche en justice nous coûterait bien plus cher. Cela semble de plus en plus courant et ne devrait plus être possible. Méfiez vous lors de votre Etat des lieux de sortie avec cette agence ne signez pas avant de savoir ce qui vous preleveront car ils ne disent pas les choses en face et vous contraignent à signer sans savoir."

"Un personnel accueillant et souriant, à l'écoute. Grâce à eux j'ai trouvé mon bien idéal comme premier logement ! Je recommande fortement"

"Une agence à taille humaine, une équipe à l'écoute de ses clients, un personnel professionnel et compétent. Le service gestion est réactif durant toute la location ce qui permet d'établir un état des lieux de départ sans encombres ! Je recommande vivement !"

"Arnaque à l'état des lieux de sortie. Vu le nombre de commentaires similaires à ce qui nous est arrivé, on sent l'agence bien rodée dans cette pratique plus que douteuse. Aux locataires et futurs locataires, faites donc très attention lors de l'état des lieux. L'agence fera tout pour trouver la petite bête pour vous retenir une partie de la caution... Bon courage aux futurs clients 😬."

"Très bonne expérience lors de la location d'un logement pour mon fils. Équipe agréable et à l'écoute, je recommande."

"Agence professionnelle et impliquée dans son travail."

"!!!!! Agence médiocre !!!!! Arrivent à perdre le courrier de préavis avec accusé de réception, il faut le faire. Donc, on paie plus longtemps du fait qu'ils ne fassent pas bien leur travail. En plus de ça ils oublient le rdv pour l'état des lieux de sortie + état des lieux d'entrée perdu, incroyable. Arrivent 1h en retard alors qu'ils sont censés faire des visites bien vu la ponctualité. Quand la chaudière avait cassé (durant l'hiver), aucune aide pour la prise charge (apparemment trop occupé, excusez-nous du dérangement alors). Jusqu'ici, c'est déjà fort, mais ce qui fait que je poste un avis, c'est que je reçois un prélèvement sur la caution pour le dépoussiérage du store et détartrage des toilettes !!! (alors que l'appartement a été rendu dans un super état). Bien sûr, les frais de déplacement valent le double de la prestation, il est tout à fait logique de faire intervenir une entreprise de nettoyage qui est située à 45 min de route!!!!! Si ça, ce n'est pas nous prendre pour des pigeons (restons polis) je ne sais pas ce que c'est. Passez votre chemin, cette boîte doit fermer de toute urgence, ils sont soit mal intentionnés ou très bêtes, mais dans les deux cas il faut les stopper (alerte aux gogoles, pour ceux qui ont la référence)"

"Agence immobilière à l’écoute"

"Agence pas sérieuse. Visite d’un local avec l’agent immobilier peu informé qui est obligé d’appeler sa collègue pour récupérer des informations. On lui trouve les clés nous mêmes quand il ne parvient lui même pas à trouver les accès. Après des pourparlers il valide une offre et indique les vendeurs acceptent. On demande de recevoir l’offre accepté du vendeur écrite pas de nouvelles.. bon on passe. En suivant il prépare le compromis envoie un projet de compromis on se dit « ok on va bientôt signé on peut se passer de l’offre accepté des vendeurs » et là il vend à quelqu’un d’autres en donnant plus de nouvelles depuis 3 semaines. Misérable pratique et perte de temps Je recommande nullement autant pour acheter que pour d’éventuels vendeurs qui souhaiterait passer par leurs intermédiaires."

"J'en dit pas plus c'est ce qu'il mérite"

"Agence injoignable, ça fait 3 mois que nous sommes locataire et nous avons eu aucune réponse concernant le compteur d’eau, la ligne de la box SFR, l’agence me dit que je serai appelé dans la journée, mais pas de nouvelles, agence pas sérieuse, pas professionnel du tout. Ils s’occupent même pas de nous ."

"Très professionnelles, réactives, à l'écoute !"

"Manque de sérieux et de professionnalisme. Temps de réponse excessifs Informations erronées. Je précise ma volonté de faire valider mon dossier locataire avant une visite afin d’éviter de me déplacer pour rien et d’avoir un refus. Dossier validé, GLI validée, visite effectuée. J’affirme mon intérêt pour le bien en sortant de la visite. 2 semaines s’écoulent, on me demande de patienter, entre temps l’annonce du bien est renouvelée ( on sait jamais, qu’un meilleur dossier tombe entre temps 😅) Au final refus de candidature sans raison valable vu que le dossier était validé en amont. Méthodes contestables. À fuir"