Immobilière Atlantic Aménagement

"Très bon accueil , à l'écoute ."

"À mon arrivée dans l'appartement, celui-ci était vraiment sale, le frigo moisi. Mais ça encore c'est pas très grave, il suffisait de quelques heures de ménage pour rendre le lieu agréable. Les badges qu'ils m'avaient donné n'ouvraient pas la résidence mais le garage alors que je n'avais pas de voiture. Du coup il fallait que j'attende que quelqu'un rentre pour pouvoir à mon tour rentrer, aux heures de pointe cela n'était pas dérangeant mais quand je rentrais à 1h du matin je devais des fois attendre une heure ou deux. Le problème aurait pu être réglé en deux semaines, mais l'agence mon de nouveau donné un badge qui ne marchait pas. (Étant donné que j'habitais vraiment loin de l'agence, et pour trouver des créneaux horaires qui correspondaient, le problème a été réglé en deux mois) Enfin, à ma grande surprise après mon départ je reçu 1/5 de mon chèque de caution! (je n'ai jamais eu de problèmes avec mes anciens appartement au nombre de 4). Motif deux clés absentes (44euros) alors que celle-ci était dans la boîte aux lettres et je m'étais arrangé alors que celle-ci était dans la boîte aux lettres et je m'étais arrangé avec le concierge et la responsable pour qu'ils les récupèrent lors de l'arrivé du facteur (pas de probleme m'avaient -t-ils dit). Du coup ils ne se sont pas embêté et ont directement casser la serrure de la boîte aux lettres et me l'ont mis à ma charge ca devait être plus facile comme ça (40 €) en mentionnant que c'était moi qui l'avait dégradé. Ainsi que 170 € (qui équivaut à plus de 10h de travaux) main d'œuvre personnelle!!!! Inadmissible, incompréhensible sachant l'état dans lequel j'avais trouvé mon appartement à mon arrivé. En bref fuyez, pour moi ce sont des voleurs, il y a plein d'autres agences beaucoup plus compétente."

"Mauvaise entreprise: loue des squats et ne fait rien pour remettre en état ses logements. Service client ok mais la direction zéro. l 'entreprise de maintenance est la pire jamais vue: short basket et dégât des eaux suite à leur intervention"

"Une galère à en perdre espoir 5pige minimum abuzer.."

"Atlantic aménagement sont très sympathique"

"3 ans qu'une demande de logement est faite, à la rue en fin d'année mais pas prioritaire car par d'enfant, demande de logement radiée en début d'année sans explications alors qu'elle avait été renouvelée en temp et en heure.... Accueil téléphonique pas toujours agréable, surtout quand on vous dit qu'avant vous il y'a minimum 8ans d'attente"

"Aucune proposition depuis 5 ans"

"Serieux"

"Accueil chaleureux. Entrée et hall agréable. Locaux semblant modernes comme neufs. Bien entretenus. Hôtesses toutes souriantes, accueillantes, disponibles et à l'écoute. Bravo !"

"Certains couac dans l'administration mais reste correct"

"Suite a un accident de la route et une demande de changement d appartement du a mon handicap RIEN une residense neuve s. est construite a deux pas de chez moi et on me repond ;; on ne peut pas vous positionner sur cette résidence car vous souhaite deux chambres et au premier etage Sachant qu il y a un ascenceur donc 1er ou 4em le probleme ne se pose plus et que l on ne me fasse pas croire qu il n y a aucun appartement avec deux chambres au vu de la grandeur de la rsd Apres discussion avec des ouvriers travaillant sur le site les appartements ont livrables de sept a dec 2019 Locataire depuis 19 ans sans aucun prob de paiement de loyer ou de relations avec le voisinage MERCI ATLANTIQUE AMENAGEMENT SURTOUT CONTINUE A METTRE EN AVANT LA DEFENCE DES HANDICAPES"

"Pas moyen de stationner"

"Je connais pas du tout"

"Personne désagréable au téléphone. Problème avec antenne collective et 4 jours sans dépannage. Pas de message nous informant cette panne."

"Bien"

"Nul ! Pas accueillant ni compréhensible a fuir"

"Jolie quartier !"

"👍👍👍👍👍"

"Je suis très satisfaite du logement que j'occupe depuis très longtemps. Les loyers sont très abordables et je suis toujours très bien accueillie par téléphone. On m'a refait toute ma salle de bain. Le travail est parfait. Rien à redire. Juste merci."

"Bonne accueil"

"En 3mois il mon donné un appartement donc demande traité très vite. Mais appartements propre au premier abord. Mais à beaucoup de problèmes plusieurs demande de faite et beaucoup de refus s'en raison valable sauf (ceci et au normes) ou (si vous voulez changé si ou sa ce sera a vos frais) problème électrique depuis 1mois rien a était fait. Porte avec vitre en verre super dangereux pour les enfants apparemment au normes pas œil ton a la porte d'entrée ni sonnette si j'en veux c'est a mes frais enfin bref agence a éviter car entretien mal leur logement et n'investi pas pour les gardé en bonne état. Nous sommes arrivé de Paris il ya 1mois et nous cherchons déjà à partir et à fuir cette agence"

"Même en reson du covi19 payer son loyer a une borne est navrant. Sinon Très bon Loger"

"Accueil sympathique"

"Parfois une bonne écoute et parfois il faut attendre plusieurs mois avant que la demande soit traitée"

"Accueil sympathique mais on ne trouve jamais personne de disponible pour d éventuel question personnel pourquoi un accueil si la réponse a vos questions est: il y a un borne à votre disposition"

"Très bon accueil téléphonique et orientation vers le bon interlocuteur"

"Et encore... 1 étoile sur 5 c’est trop bien noté! Une boîte d’incompétents, aucun respect pour leurs locataires, on nous laisse dans notre m***e, on fait la sourde oreille, empêcher les gens de se faire entendre c’est quand même grave...par contre pour réclamer les loyers la, y’a du monde! Infiltrations d’eau dans mon logement depuis plus d’un an, le plafond menace de me tomber sur la figure mais personne n’agit, la honte!!!"

"Mais il faut payer"

"Accueil très agréable locaux propre"

"Très gentil"

"👍"

"Accessible au handicapés. Petit parking à disposition bon acceuil physique et téléphonique"

"Agréable. Elles sont à ton écoute"

"Franchement faut pas 3,ans pour trouver un logement dans l'île d'Oléron donc vous serez a rien minable"

"Accueil parfait, petit soucis réglé rapidement et avec bienveillance. Merci beaucoup"

"Totale manque de réactivité: Emménageant dans du neuf à l'été 2018, nous avons été privés d'ascenseur pendant plus de 3 mois sans que le bailleur ne s'implique réellement dans sa remise en service... Et là, en pleine pandémie covid, suite à une fuite d'eau dans notre immeuble, nous nous apprêtons à passer une seconde nuit sans eau dans toute la résidence et cela n'a pas l'air de les déranger, de laisser des familles entières dans le désarroi le plus total et une totale absence d'information La notion d'urgence n'existe pas pour eux!!!"

"Reponde rapidement à nos questions par téléphone mais par moments quand ils faut faire des travaux style change une salle de bain ou faire suivre une demande de dossier un peux perdu je pense dus aux conditions actuelles doivent être surcharge"

"Mauvaise information"

"Mensonges et arnaques"

"A fuir. Pas en règle concernant les diagnostic amiante logements vétustes et aucun entretien. Je met une étoile pour valider sinon ça publie pas mais vous méritez -10 en fait 😠"

"BAILLEUR Social sur la Rochelle- 17 et environs.."

"Réponse rapide à l'accueil téléphonique."

"Très bien accueilli avec madame bonnet."

"Sans commentaire"

"Bonne acceuile avec une amabaliter exemplaire ......."

"Très fort pour encaisser les loyers mais pour les travaux... on vous dit toujours qu'on va vous rappeler mais le téléphone doit leur brûler les doigts !"

"Bcp de mal pour se garer"

"Ma femme est gravement handicapée elle a besoin d une douche en urgence au lieu d une baignoire voir un changement de logement sachant qu elle est suivie a Bordeaux les ambulances ont beaucoup de mal à monter les escaliers avec le fauteuil roulant"

"Des bons à rien."

"bien"

"Personnes super gentil le seul truc qui serait bien s'est que tout les locataires nettoie leur terrains , débarrasse leur poubelle au lieu de laisser partout trainer ds les terrains car rat et sourie adorent Atlantic est très bien comme propriétaires mes ne sont pas assez stricte avec les locataires car il devrait y remédier et vite car sa devient la brousse cordialement"

"Des sandwichs délicieux appris abordable"

"Locaux agreables, personnel aimable et compétent"

"Hôtesse d'accueil très agréable jai été reçu pour un poste qui changera mon cadre environnemental je croise les doigts Pour se changement de vie"

"Je loue chez eux aucun soucis avec mon logement et avec eux"

"On se demandait avec les voisins, si vous attendiez que quelqu'un tombe vraiment malade..."

"Ça fait depuis presque 1 an que je leur téléphone toutes les 2 semaines Certaines périodes c'était tous les jours dans l'espoir qu'ils prennent ma requête... c'est dingue mais ils sont toujours débordés et occupés à n'importe quel moment de la journée... ils promettent de rappeler mais jamais ils ne l'ont fait avec moi ... depuis 3 ans j'attends un echange de logement pour avoir enfin une chambre de plus mon fils de 10 ans étant dans la même chambre que sa sœur 4 ans mais ça doit être réservé aux chefs d'entreprise comme il y a dans ma rue ... c'est aberrant de ne pas être prioritaire quand on est dans le besoin seule avec enfants .... on ne parlera pas de l'amabilité au tel ... bref la pire agence j'aurais bien mis zéro étoiles meme"

"Tres bon accueil."

"Un an que je les contact tout les mois par téléphone pour une recherche de logement je tombe toujours sur des secrétaires sympathiques. De plus la personne qui s'occupe de mon secteur me répond toujours au téléphone tout de suite contrairement à tout les autres bailleurs sociaux qui vous envoient balader quand vous les appeler pour une recherche de logement et qui vous répondent toujours leurs phrases toute faite du genre ya plus de 3ans d attente, ya plus urgent que vous.... et encore si vous ne tombez pas maintenant que sur ordinateurs qui filtre. Eux répondent toujours tout de suite au téléphone. Si je pouvais mettre plus que 5etoiles je le ferai ."

"Neuve"

"J'ai été les voir pour essayer de régler des tapages nocturnes venant de 2 appartements différents de la résidence de mon domicile. J'espère vraiment qu'ils vont régler le problème, car nous sommes plusieurs locataires et propriétaires a s'en plaindre. A suivre..."

"Accueil téléphonique est bien. Les problèmes du locataire ne sont pas pris en compte sérieusement voir pas du tout."

"Accueil téléphonique très agréable mais prise en compte de la demande à revoir.. Alors oui, les grands logements ne se libèrent pas forcément facilement, mais quand on voit 2 familles qui emménagent dans des T6, dans le même immeuble, à qq mois d'intervalles, sans que notre dossier ait été proposé en commission, c'est quand même limite.."

"Atlantic aménagement ne réponds pas aux attentes des locataires. Leur application de déclarations d'incidents est bidons. aucun moyen de les contacter par mail et par téléphone a part le fait de savoir que sa communication sera facturée au prix d'un appel local ,la communication n'aboutit pas. si on obtient une personne en ligne, elle ne peut jamais nous communiquer quand sera faite l'intervention. Société non sérieuse , la seule chose qui se passe bien, c'est l'encaissement de votre loyer."

"une belle bande de feignant cette société , des promesses et rien au bout , c'est calamiteux ces gens la , beurk a éviter"

"Après 10 ans dans un de leur appartement, pour rendre l'appartement ils veulent que tout soit neuf sinon il facture au locataire. Ils peuvent même pas nous dire les m3 des pièces d'un appartement. Attente au téléphone trop long et très désagréable. Ce bailleur il faut le fuir."

"C est simple. Ils sont là pour encaisser les loyers, mais ne font jamais rien quand aux demandes des locataires. Innondations des caves, portes qui ne ferment pas, carrelage qui se decolle, chauffauds qui ne fonctionnent pas, et c est encore pire depuis la pandemie de corona virus, car le personnel se sent bien à l abris derrière leurs téléphones et leurs écrans d ordinateurs. Çà, c est l agence avenue Guiton à la Rochelle."

"Problèmes de peinture de porte d'entrée et même Problème de peinture sur la façade et tout cela suite à une remise en état de la part du bailleur,"

"Ras"

"Aucune réactivité. Très compliqué pour les joindre et une fois en ligne ils ne peuvent pas donner suite à la demande, si ce n'est évoquer le fait que la demande a été transmise....... Il faut toujours persister et limite harceler pour être entendu.... très très déçue !!!!!"

"Des passoires, obligé de leur expliquer plusieurs fois le problème, lundi pour sûr elle aura oublié mais où sont passées les professionnels d'autrefois. Diderot toiture refaite mais sans étanchéité à chaque averses infiltration d'eau mais on laisse pourrir la situation moralité l'eau à déjà atteint en verticalité au moins 3 appartements. Je vous dit pas sur la longueur. Et à chaque épisode météo pluvieux cela empire.......Mon dieu que c'est drôle sans compter le reste 6 ans pour une douche handicapée qui n'en a que le nom. J'oubliais l'attaque des oiseaux à la hitchkock, pigeon mouettes que de vieilles chouettes continus à nourrir. D'ailleurs tout les animaux du quartier chat, rat, quand on pense que vos grosses mangent avec à la cantines du collège Mendes. Mais c'est femmes ont du pouvoir ont leurs dit rien, elles emmerdent tout le quartier mais faut rien dire, vous comprenez"

"Bon accueil Le logement social en question .... ....."

"Très difficile de les contacter, surtout si vous travaillez à temps complet. Délais de traitement des soucis dans les logements interminables, espace Easy Contact qui ne permet pas de les contacter... Les salariés sont cela dit très cordiaux mais ils mériteraient d'être un peu plus nombreux pour pouvoir traiter les demandes dans des délais plus courts."

"Atlantique aménagement , je peux compter sur eux après le drame que j'ai vécu pour avoir un appartement."

"Le personnel y très compétent et accueillant"

"Une agence malhonnête, honteuse qui vous prend pour un pion bon à payer et vous ballade d'un côté et de l'autre en attendant pour passer la pommade et apaiser, bâtiments bourrés de malfaçon, a fuir car en étant honnête on y perd en énergie et porte monnaie"

"Se dit social mais les loyers sont aux mêmes prix qu'un appartement normal. Place ses locataires et les laisse tomber, aucune gestion de résidence. On se retrouve à vivre dans une poubelle à taille humaine, les containers ne sont pas gérés, ni l'espace vert, ni le ménage de la résidence... Par contre pour l'encaissement du loyer pas de soucis ils sont là. Un manque de professionnalisme comme on en voit rarement."

"Très bon accueil et les renseignements ont été précieux"

"Quelques problèmes.. Qu'on a du mal a régler définitivement sur le logement malgré l'intervention des spécialistes..."

"Top rien à redire"

"Impossible de les joindre au téléphone,sauf le service recouvrement qui vous répond de suite !🤔"

"Je ne suis pas restée suffisamment longtemps pour juger Mais les nouveaux locaux sont beaux et propres ."

"190€ d'augmentation en 1 mois du loyer d'un f3, charges comprises trop souvent dépassées, même avec une consommation régulière !? aucunes explications, porte sécurisée ouverte à tous les vents !"

"Je suis catastrophé par le manque de considération des locataires.... Je suis juste bonne à payer.... Aucun égard..."

"Le nouveau local est propre et moderne à l'entrée. L'accueil est satisfaisant. Toutefois, a l'appel téléphonique, le message d'entrée est trop long, il faut avoir bcp de temps avant d'accéder à une personne au téléphone. Pour ma part, cela est à revoir, avec un mode différent sur les renseignements apportés sur la messagerie. Après ce passage, c'est correct, l'orientation est bonne."

"Je suis logée par eux et franchement ce n'est un bon bailleur, je suis obligée de batailler avec eux dès qu'il y a des travaux à leurs charges. Ils savent prendre les loyers mais pour le reste il n'y a plus personne."

"Des interlocutrices au niveau de la plateforme loin d être agréable. On vous passe par différents interlocuteurs qui ne sont pas les bons. Dommage de se repasser la faute d un service à l autre , le locataire n y est pour rien dans tout ça. Certaine devrait revoir le mot amabilité et se diriger vers un autre métier que l accueil téléphonique. Mieux vaut agir par courrier recommandé vous serez moins embêté ou de se déplacer directement à l agence."

"Jolie résidence mais problèmes logistiques d'après les locataires."

"Ma 1ere demande d'intervention remonte à 1 an. Dernièrement j'appelle toutes les semaines pour qu'on vienne réparer le trou dans mon plafond causé par une fuite d'eau. L'odeur de moisissure est intenable. On dit qu'on va me rappeler mais c'est jamais le cas. Je suis malade des poumons. Faut il porter plainte et recourir à un huissier ? Par contre pour repeindre les murs des parties communes ya de l'argent là !"

"Impossible de ce garer !"

"Ils vont devoir rendre des comptes au Tribunal. Il faut savoir se défendre. Il y a des lois aussi et ils ne respectent rien ."

"Très bien simple et frais bon service du personnel"

"Merci a l'accueil pour qui tout ne dois pas être évident tout les jours. Bien accueilli et écouté surtout😉"

"Toujours le même problème avec La CB !!!!!"

"Pas serieux envers leur locataire pour notre part pas entretien espace vert déçu vivement que l'on trouve un autre mais pas avec eux"

"Vraiment top comme bailleur accompagne et aide bien les locataires surtout en cas de difficulté."

"Je suis bien loger, c'est calme Aucun reproche sur la propreté de limeuble et je suis content des activités que vous proposer merci a tout l'équipe"

"Prendre les gens pour des cons c'est tout ce qu'ils savent faire ! Ça se branle devant un ordinateur mais pour trouver un logement au gens il y a plus personne, ah si ça donne les logement aux gens pas français...."

"Le pire bailleur sociale de la Charente-Maritime une honte aucun rappels aucune considération pour leurs locataires et sa touche des salaires et primes et sa roule en voiture de fonction et passe devant certains de dossiers en commission car c'est pistonner chez Atlantique peufff ."

"Ils pourraient faire l’effort de tout repeindre en blanc et d’enlever l’ancienne cuvette des toilettes avant de faire rentrer de nouveaux locataires… De plus je me demande ce qu’ils font avec l’argent des loyers vu l’état de certains bâtiments (porte de cave cassée, éclairage qui pend dans le vide, ascenseur qui fonctionne 1 semaine par mois…). Il y a vraiment beaucoup de choses à revoir de leur part surtout quand on voit les moyens que se donne les autres bailleurs sociaux qui eux ne se foutent pas de la gue*le de leur locataire et refont les appartements à neuf alors qu’ils sont déjà dans un meilleur état que certains appartements que détiennent atlantic aménagement…"

"Aucune considération pour les locataires, j'suis resté 2 mois sans chauffage ni eau chaude, aujourd'hui depuis 2 mois, baignoire préhistorique qui fuit, ils changent de prestataires qui vous fait perdre beaucoup de temps, préférence d'isoler les caves, renover le locale vélos plutôt que les communs et les logements."

"Que dire de cette société qui fabrique des immeubles où il ne prévoit même pas deux place de parking alors qu’ils louent à des couples… ils entassent les gens les uns sur les autres et louent des appartements avec jardin, soit disant… le jardin est encore plus petit qu’un balcon…il ne prévoit même pas de place pour les poubelles qui traînent partout du coup… J’aurais voulu savoir, VOUS messieurs les grands pontes de cette société, si vous viveriez dans un endroit comme ceux que vous construisez…vous êtes des gens malhonnêtes et profitez de la difficulté actuelle de trouver des logements. Je pense que ce n’est pas une raison pour faire des logements aussi minables. Et je ne suis pas locataire chez vous, juste une propriétaire qui pensait faire construire dans un lotissement tranquille qui resterait propre et où je ne serai pas embêté tout les quatre matins pour sortir de chez moi. Vous devriez avoir honte de vous. Au revoir à tous."

"De nouveaux nouveaux locaux tout neuf et un personnel très agréable et réactif ce qui n'est pas partout."

"Ne répondent à aucun courrier Aucun mail! Que des problèmes non résolus. Espaces verts sales! Aucun vœux pour la nouvelle année Par contre ils encaissent le début du mois le loyer sans faute! Aucun respect car nous sommes dans le sociale ! A fuir..."

"Injoignable"

"Société a fuir !!! Aucun respect pour les locataires, elle est présente pour construire et louer des logements mais après quand il y a un souci plus personne ne répond. C'est une honte !!! Que leurs actionnaires essaient de vivre 1 mois dans les logements qu'ils osent louer quand il n'y a pas de chauffage Les rares avis positif doivent être des salariés de chez eux ou des exceptions qui confirme leur médiocrité"

"Cela fait 9ans que je suis dans leur logement. Une maison. Je paye 10€ /mois pour une place de parking,où tout le monde se gare. Je suis allée jusqu'au conciliateur. Mais apparemment c'est la faute de ma mairie. Et c'est à eux de rembourser. De plus, pas de chauffage depuis 9 ans. Malgré, les courriers AR. C'est la faute du chauffagiste et vis versa. Je suis passée à la vitesse supérieure. L'Histo l'agence pour la santé... Photos à différentes heures."

"Ne louer jamais chez eux ce sont des voleurs tout et a la charge des locataires"

"Nul laisse crever ses locataires en particulier ce qui paye leur loyer"

"Toujours agréable Secrétaire téléphonique au top ."

"Encore une fois bon accueil mais les grands chefs eux ne font rien aucun moyen de les voir aucune réponse de leur part et impossible de prendre rendez-vous"