Immobilière Rhône Alpes

"Locataire depuis 3 ans auprès 3F immobilière ! Un vrai parcours du combattant lorsqu'on a un problème technique ou administratif. Je te déconseille fortement."

"Locataire depuis 5ans cela fait 3 que j'attend la réparation d'une fuite d'eau....tout le monde se renvoie la balle...bref je déconseille vraiment de louer chez eux..."

"Super agence la dame de l'accueil est à ecoute merci"

"La dame au standard est tres serviable, merci"

"Des gens qui t’expulsent du jour au lendemain."

"Nous sommes le 29 octobre et toujours pas de chauffage au rue du tenaison à st égrève, en sachant que LA NUIT les température descendent bien en dessous de 10° ! ( nous avons deux enfants dont un de 18 mois ! ) Et quand ont appelle le gardien il nous dit que le chauffage se déclenchera quand i fera une vingtaine de degré dans le logement et en l'occurrence ni la nuit ni la journée il se déclenche ! Une honte sachant que l'on paye plus de 100 euros de charges mensuel ! Et je ne vous parle pas des 70 % d'humidité constante que nous avons dans le logement !!!"

"Je déconseille fortement cette agence charges surélevées. Logements plus aux normes du tout nous nous sommes retrouvés sans chauffage à plusieurs reprises l hiver un gardien qui se fiche de la gueule des locataires méfiance concernant la gestion de cet organisme à fuir absolument"

"Immeuble laisser pour compte. Les parties communes sont sales et apres maintes appels rien a été fait pour changer cette situation. Je n'ai jamais vu une agence comme ça. Je regrette d'habiter dans votre immeuble à Grenoble"

"Cela fait maintenant 3 ans que l'ensemble des locataires résidants au 49 Avenue Jean François Raclet, alertons sur un problème très récurrent à savoir que certains locataires fument dans la cage d'escaliers et les parties communes venant dégrader celles-ci. Cela se traduit par des jets de mégots au sol, salissures sur les murs à coup de cigarette, cendres au sol avec la présence d'un cendrier, crachats au sol, sans oublier cette odeur nauséabonde de cigarette qui se propage à tous les étages. Malgré les nombreuses plaintes, ce problème persistant n' est toujours pas résolu à ce jour. Faut-il taper au-dessus de façon à faire bouger les choses ??? Si ce problème qui dure depuis trop longtemps maintenant n'est pas résolu le plus rapidement possible, l'ensemble des locataires nous réservons le droit de faire valoir nos droits et ainsi en alerter les autorités compétentes. Dommage d'en arriver là, mais nous sommes las d'endurer ces actes d'incivilités d'une toute petite minorité de personnes."

"Bonjour à tous et à toutes, je donne mon avis sur 3f c'est une catastrophe je suis au 43 rue léopha depuis avril 2018, j'avais l'humidité dans une chambre qui as duré 2 ans presque...la chambre été fermé pendant tous ce temps. Après plusieurs demande d'intervention ça traîne ça traîne... Et Enfin un coup de peinture pas plus que ça. 2 ème problème humidité WC une catastrophe, le mur le plafond et là c'est pires en pire. Tant que ça traîne ça va coûter encore plus chère, et là depuis 1ans j'attends toujours."

"Accueille très comphrensive"

"J'ai un problème de chauffage, j'appelle en leur expliquant le problème et les processus à faire pour régler le problème et aucune intervention. Et on me dit qu'il y a eu l'intervention d'un technicien, peut être pas.. et quand le technicien intervient il effectue la moitié des travaux car comme de bons professionnels, ils ne vérifient pas leurs travaux... et du coup on paie des charges pour rien. Car malgré plusieurs relances personnes ne prends la peine de vos contacter afin de faire un point de la situation... 0 pour la gestion des traitements aux problèmes techniques."

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. Vous accordez un appartement et lors de l'état des lieu vous écrivez noir sur blanc appartement insalubre non habitable dans l'état 11 ansqu'on attend les travaux promises et obligatoire de votre part ! Vous avez clairement abuser de la personne qui ne sait pas lire et écrire le français. Depuis début novembre j'attends soit disant une réponse du chef de secteur ! Croyez moi que sa sarretera pas la je vais vous attaquer en justice !!!! Pas la peine de me répondre avec votre message automatique"

"Très désagréable au téléphone manque de compétences et compréhension"

"Incompétents à tout les niveaux"

"Madame esteve ne sert strictement à rien, on se demande à quoi sert sa présence. Femme désagréable, mal poli et j'en passe. Competence 0"

"Si je pouvais mettre moins j’aurais mis Désolé d’être désagréable mais vous faites pas votre travail Sa nous a promis de bloquer le virement car on a eu des aides extérieures qui allait payer à notre place mais sa était pas fait. Impossible de joindre la personne que s’occupe de « nous » Que chaque fois sa nous répond «  oui madame s. Va vous rappeler » Mais ciao avant que nous rappelle pouvant passer 2 semaine minimum Cherchez d’être plus disponible et investi svp vu le nombreux commentaires négatifs faut vous poser des questions Et s’il vous plaît évitez le petit message d’aller vous contacter par mail car sa va servir à rien de toute façon on aurait jamais de réponses"

"Une équipe d'être maléfiques pret a vous envoyer au tribunal pour une annonce airBnB... il veulent que des riches clients pret à tout pour l'argent.. il y a quoi de social chez 3f???"

"Pire que pire. Je recherchais un cabinet pour pouvoir exercer ma profession. Ils m'ont fait attendre sans aucune réponse. Des dires qui ne sont pas respectés : vous aurez une réponse vendredi... Réponse que vous attendez toujours. Je n'ai jamais vu autant d'incompétence. Le personnel que j'ai contacté n'avait pas envie de travailler. Tarif 3 fois plus haut que les autres agences (pour les frais d'honoraires) et loyer 1,8x plus élevé que la moyenne (sans travaux) Quelle tristesse."

"Bailleur à fuir...Appartement infesté de punaise de lit!!"

"Je suis vraiment déçu de 3 F immobilière, je vous est donner 3 chèques de loyer en retard, 2 chèque on déjà été encaissé et vous allez encaisser le troisième chèque en octobre et en plus vous allez me prélever le loyer de ce mois le 7 octobre. Vous m'avez envoyé déjà 2 courrier de retard, après voir encaissé 2 chèques. Le troisième chèque normalement vous allez l'encaisser en octobre, est là je serai à jour. Et pour info, j'ai vu pleins de défaut dans ce logement : la porte d'entrée a un défaut, l'interphone ne marche pas, la douche fonction assez mal et Lors de la visite la tapisserie était toute sale, le robinet de la cuisine n'était même pas serré, sans parler de la cuvette des toilettes que j'ai changer moi même, nous avons pris quand même ce logement parce que nous avons une petite fille et ma femme est enceinte donc pas le choix Sans oublier que j'ai moi même une carte d'invalidité a 80% .et cette carte elle est a vie. Vous travailler très ma, impossible de vous avoir au téléphone, Zéro pointé, et en plus vous êtes désagréable.,"

"Mauvaise expérience. Vraiment Dégoûté de votre réponse."

"Désagréable ne gère pas les problèmes des logements et se permettent de raccrocher au nez lorsque des réclamations sont effectuées."

"Déçu totalement !! On paye des charges pour du matériel qui ne fonctionne jamais (manivelles de volets qui lâchent, les volets qui volent au moindre vent, des ascenseurs constamment en pannes), des poubelles que l'on sent de nos logements, des rats et autres insectes qui nous envahissent de plus en plus, aucune isolation on entend tout ce qu'il se passe chez nos voisins et pas seulement les plus proches (j'habite au 11eme et j'entends les embrouilles de mes voisins du 14eme ou du 9eme). Et surtout un gardien d'immeuble fantôme qui se cache tout le temps, jamais disponible pour les locataires.. Des réponses pour régler nos petits soucis des mois plus tard mais par contre le moindre retard de notre part vous savez nous solliciter rapidement.. Pitoyable.. C'est bien dommage, je ne recommande pas et vivement que j'aille ailleurs"

"On paye le chauffage collectif mais jusqu'à ce jour, il ne fonctionne pas, le pire bailleur"

"De gestionnaires qui ne répondent à aucune demande du syndic. Laisse les propriétaires se faire insulter par leurs locataires... Des moins que rien !"

"Société absolument absente ! jamais de réponses aux différents mails envoyés. Aucun respect des conseils syndicaux qui veulent dialoguer. Je n'ai encore jamais vu autant d'incompétence et d'irrespect de la part d'une société quelle qu'elle soit. Réveillez vous !!!"

"La plus grosse honte des bailleurs sociaux. Les groupes d’immeuble sur la commune de Lorette notamment rue Durafour ne sont jamais nettoyé. Nous avons eu un contact avec la presse. Un article est en cours. De véritables Escro au col blanc. La honte du logement social"

"Aucun suivi,"

"Agence qui ne respecte pas les personnes ! impossible de joindre la personne concerné je me suis fait raccroché au nez par un homme incompétent qui ne tente même de trouvé une solution. j'ai postulé pour un appartement auprès de action logement fin janvier l'agence ira devait me contacté je n'ai jamais eu d'appel pour visiter l'appartement et disent a action logement désistement alors que c'est totalement faux et jusqu'à aujourd'hui je n'ai toujours pas de retour malgré mes mails et appels"

"Le bailleur social ne répond pas toujours au téléphone. Mais j'ai eu Mme MOISSON au téléphone qui à réglé mon problème ! Attention à la réponse des personnes d'accueil . Merci"

"Le Monsieur du service client qui s'est permit de me traiter de menteuse! C'est Inadmissible d'avoir se comportement avec les locataires !"

"Ayant des problèmes à joindre le gardien de ma résidence depuis des mois ( En 2 ans, je n’ai jamais réussi à le joindre ) j’ai contacté 3F afin de convenir d’un arrangement pour mon problème… j’ai était reçu au téléphone par un Mr très désagréable qui, à plusieurs reprises de notre conversation me menaçait de me raccrocher dessus si je lui coupe la parole ! A croire qu’il parlait avec un enfant !!!!! Je suis outrée par l’attitude, et le manque de professionnalisme. Il s’est même permis de me traiter de menteuse, car pour lui j’ai inventé un rdv( pour le quel j’ai la preuve ! )Très déçu et remontée contre votre agence. J’avais déjà eu à faire à 3F, il y’a une année en arrière et c’était une dame qui était très aimable ! Mais à ce jour, mon problème n’est toujours pas résolu!!! Le gardien ne répond toujours pas et je me retrouve toujours dans une impasse. Il faudra vraiment revoir votre personnel et votre politique en interne concernant le service client ! Cordialement"

"Pire bailleur qui puisse exister . Nous logeons dans un appartement neuf de moins de 1 an , l’immeuble et déjà degeulasse, fuite d’eau , cafard , odeurs désagréables,infiltration d’air , personnel désagréable,aucunes réponses à nos demandes , à FUIR le plus tôt possible !!!!!!!"

"Incompétents"

"Ce jour 16H17 en qualité d'assistante de copropriété pour le compte de Innovacti je me suis rapprochée de vos services pour renseignement, l'interlocuteur m'a raccroché au nez sans tenter de m'apporter les informations demander."

"Très mauvaise gestion à tout les niveau J'ai appelé une fois pour un problème de plomberie on s'est permis de me dire que il ne fallait pas divorcer pour avoir un homme à la maison et réparer ce genre de choses qui ne rentre pas dans le contrat de maintenance pathétique"

"Dans un logement 3F depuis Août, j’entends les voisins jour et nuit TRÈS distinctement. Je peux suivre une conversation qui a lieu dans un autre appartement et je trouve sa hallucinant! J’entends les enfants de mes voisins également, leurs chamailleries et leurs conversations. De 7h30 du matin jusqu’a leurs retour vers 17h30. Je peux savoir quand mes voisins sont dans leurs logements ou non. Je sent également les odeurs de nourriture, ect. Personne ne m’a prévenue que c’était mal isolé et j’en suis donc mécontente. Je cherche depuis un nouveau logement car invivable pour moi."

"Catastrophique. Logement en carton (presque littéralement), humide, infiltrations avec DES MOIS ne serait ce que pour avoir une simple réparation, état des lieux fait AVANT mon arrivée dans le logement avec REFUS de la gardienne de refaire le tour avec moi. Bien sur, tout ce que je n'ai pas pu noter (ce n'est pas mon métier de faire un état des lieux alors forcement j'ai oublié de mettre des choses...) m'a bien été retenu dans mon état des lieux de sorties (qui lui a été fait dans les règles de l'art évidemment). Résultat : je perd 300 €. Ma volonté première aurait été d'aller en justice, mais faute de preuve, de temps et d'énergie je laisse tomber... faites bonnes usage de cet argent (spoiler : ils ne le feront pas) et je ne vous remercie absolument pas."

"Une honte, et même une arnaque . Moi et ma femmes sommes restés 8 ans en appartement chez 3F immobiliere rhone alpes. En résumé : les logements sont ultra bruyants ,plusieurs pétitions de faites par des l'ensemble du voisinage pour des hurlements en pleine nuit récurrents : aucune réaction de 3F Les voisins se plaignent tous de l'hygiène déplorable des locaux communs (rats ,déchets sur le sol,blates..) : aucune réaction de 3F 3F essayent aussi de vous piéger régulièrement sur les états des lieux . Bref je sais que ce n'est pas facile de vivre en logement social ,mais acceptez n'importe quoi autre que 3F ,vraiment fuyez ces appartements ,ou si vous avez un doute, contactez n'importe quel voisin avant d'accepter un appartement : ils sont tous unanimes : ils veulent fuir."

"Bonjour, J’ai contacté Mme Gandy ce matin qui m’a ouvertement dénigré au téléphone. Elle s’est montrée hautaine et dédaigneuse à mon égard. Je refuse désormais d’entrer en contact avec cette personne qui m’a honteusement raccroché au nez. Je trouve cela absolument scandaleux dans la mesure où j’ai tout à fait été respectable à son encontre. Il est déplorable de nos jours d’avoir le ressenti d’être prise pour une personne inculte par le fait d’habiter un logement social. Elle monopolise la parole et n’écoute pas son interlocuteur. J’espère qu’à son tour elle sera victime de personnes aussi exécrables qu’elles afin qu’elle puisse ressentir le mal qu’elle m’a fait vivre."

"Une famille qui s'en prend à des locataires sur la grande rue de la Guillotière, salis et dégrade les parties communes.hurlement , on n entend jusqu'à leur conversation. Vocabulaire vulgaire, une honte . Vie comme des sauvages,et croit que leur balcon est leur seul habitation. Et ne perdez pas votre temps a envoyez des mails , personne les traitera. Ne vous étonnez pas si des personnes finissent par déménager car ils se croient au dessus des lois et des règles de vie de la collectivité Charge excessif , A fuir !!!"

"Aucune écoute aucune considération"

"Des incapables. Une honte! Un problème de wc depuis deux mois. On rappelle sans cesse. Trois plombiers de chez ISERBA sont venu. C'était juste une mauvaise blague. Pipe changée puis mécanisme. Et aujourd'hui, on se retrouve avec un dégât des eaux car le wc fuit. Depuis le début nous disons que le wc complet est à changer... Le gardien est le plus souvent injoignable. Mais apparemment, il va passer mardi matin pour constater que le wc est à changer... Sous quel délai? L'assurance habitation est contactée pour le dégât. C'est juste un scandale ce bailleur. Un petit article dans plusieurs journaux pour montrer leur incompétence serait peut être une bonne idée. Et sachez, chers locataires, que si vous avez une fuite d'eau qui ne s'arrête pas, n'appelez surtout pas un plombier qur vous connaissez. Ça sera à votre charge. Et oui puisqu'ils ont un contrat d'entretien avec ISERBA. Donc vous laissez fuir pendant plusieurs jours le temps qu'ils viennent d'accord? Des nuls!!!"

"Ras"

"Locataire depuis plusieurs années au 162 Félix Faure ; appartements en mauvais état, sols dangereux fissurés et affaissés, passoires thermiques, salissure parties communes car pas de nettoyage, ascenseur toujours en panne, insécurité point de deal, gardien presque inexistant. Problèmes signalés à plusieurs reprises, en LRAR aussi, mais aucune réaction et action, ils s'en fichent royalement."

"Fuite d'eau courante en dalle réglé en semaine le sinistre a duré autant de temps le plombier est venu mercredi pour intervenir le lundi pour installer en apparent"

"Incompétence professionnelle , lettre AR envoyée le 26janvier, on m’appelle ce jour (après milles relances) pour me dire que c’est pas recevable (l’interlocutrice ne s’est même pas présentée aucun professionnalisme vocabulaire à revoir). On traite les gens comme des chiens, à fuir. Interlocutrice désagréable, hautaine, 0 professionnalisme ne sait même pas s’exprimer. A fuir !!!!!!"

"Sa va faire presque 1ans edemi que je suis la est franchement c est une horreur c est sale toujours sale in a demande un garage sa fait plusieurs fois est on ma jamais donne alors aue il on donne un a une personne qui habite il y pas longtemps ici franchement je suis dégoûté d'etre ici mais pas le choix sa pue toujours es j'ai dit plusieurs fois que ma voisine du dessous fesais toujours du bruit mettez la musique a fond jusqu'à tard le soir est que j'entend tout mais elle m'a menacé quand je lui dit car j'ai des enfants sa ce fait pas elle mets de la musique jusqu'à 3h 4h du matin je me suis plein mais l'agence a rien fait est les boite au lettre que les gens casse toujours es l'ascenseur qui es toujours en panne franchement je trouve sa honteux de nous faire payer un loyer es les charges alors que tout sa n'es pas vivable franchement a éviter"

"Même 1 étoile c'est trop pour eux ils encaissent les loyers et c est tout pas d entretien pas de travaux même après relance et recommandé. Ils faudrait que tout les locataires se réunissent pour bloquer les loyers ou attenter une action en justice .pour ma part je vais contacter une association consommateurs et voir tout mes voisins pour une action en commun"

"Malhonnête"

"Je ne recommande pas cette entreprise car ses employés ne respectent pas les clients Et de très mauvais services"

"RAS"

"Depuis plus d’un an, ma mère et ma petite sœur vivent avec des souris, elle cherche des aides de la part de 3f…rien qui change, plusieurs demandes faites, rien qui change…ils veulent rien savoir. Je me suis déplacé donc au siège pour chercher des réponses très tranquillement, personne ne veut me parler, personne veux savoir, la pauvre femme à l’accueil ne peux rien faire appart écouter mes problèmes. Trop c’est trop! On demande un changement de logement depuis longtemps, rien change. J’ai des photos des vidéos. Trop c’est trop. 3F FAITES LE NÉCESSAIRE."

"Beaucoup de bureaux derrière et accueil très bien libre ou sur rdv"

"Pas très agréable au téléphone"

"Les offres de locations ne sont jamais mises à jour, toujours les mêmes depuis plus d'un an"

"Agence pour appartement social catastrophique directrice ne fait rien problème dans les appartements même neuf malheureusement nous sommes obligé de passe par eux pour ce loger mais fuiller des possibles"

"Encaisse uniquement les loyers pour le reste se débrouiller .."

"Ma maman est locataire dans un logement 3F. Ils facturent du ménage qui n'est JAMAIS fait dans les parties communes (10 000€ de ménage par an qui vont on ne sait où ???). Aucun interlocuteur compétent lorsqu'on signale des dysfonctionnements ou demande des justificatifs pour les charges élevées qui sont facturées. Les locataires paient des loyers très élevés pour du logement social (918 € pour un petit t4). 3F méprise complètement ses locataires et les rend responsable de son incompétence."

"1 étoile car pas joignable ce jour."

"3f 25 place des Pavillons 69007. Invasion de rats de pigeons, pas de chauffages alors que les charges sont encaissées 90 euros par mois juste pour le chauffage. Gardienne absente qui se croit tout permis, jamais là ne répond jamais et se crois au-dessus des lois. Plusieurs affaires au tribunal gagnes par les locataires A faire à tout prix"

"L'accueil téléphonique à été très satisfaisant ...la personne que j'ai à su répondre à ma demande....une femme très compétente et très agréable...de plus ma réponse par courrier est arrivée ds un délai très court..."

"Locataire chez vous depuis fin 2017, vous avez un vrai problème de gestion des incidents techniques, même après plusieurs relances de la part de tous les voisins. Actuellement problème du local poubelle non vidé depuis plus d'une semaine"

"Cette société de logement social est extrêmement respectueuse de ses locataire et prend en compte leurs demandes..🙏🎅"

"La régie de la honte, Accueil téléphonique exécrable et ça vous raccroché au nez parce qu'on les dérange au télétravail. Incompétent. Ne savent pas intervenir pour quelques problèmes technique ou administrative. Ça encaisse les loyers et charges hors de prix et entretiennent même pas leurs locaux! 2 ascenseurs dans ma résidence de 9 étages et ils sont tout les deux en panne depuis 5 jours et ça bouge pas! Insalubrité des parties communes et pourtant immeuble neuf de 06/2017. Honteux"

"J'appelle le service clientèle la dame o bout du fil tres désagréable ete pressé de raccrocher son tel sans quelle ai rellement repondu a ma demande en me disant juste faite un courrier avec ar a l'agence. Aucune professionalisme... Accueil téléphonique a revoir"

"Au 128 cours Gambetta ascenseur constamment en panne, pas de solution pérenne mais beaucoup de promesses. Franchement, plus jamais."

"Fuyez, il ne font qu'encaisser les loyers et pour le reste c'est débrouille toi! Logement social soit disant, la honte!"

"Même problème....des charges hors de prix ...le ménage n est ni fait ni a faire ....des loyer de malade 800e pour un T2 !!!! Aucun suivie ...personne ne rappel ...on et juste bon a payer nos loyer pour le reste demmerder vous ..!!! Honteux ..."