Immocoop

"Pas très réactif pour résoudre les demandes et les problèmes de leurs propriétaires, si vous aimez perdre du temps et si vous avez une grande patience...FONCEZ"

"Une vraie catastrophe. Vous avez intérêt à bien surveiller vos comptes si vous êtes avec eux.A éviter"

"Un appartement issu du logement social forcement ca peux etre interessant car vendu moins cher que le prix du marché. Mais quand on vous presse a acheter apres l'avoir visité , et que logiquement on demande le detail des charges locatives qui sont quand meme de 110€/mois avec en gros juste l'eau froide compris dedans , le reste etant des frais de coproprieté du coup. Et que la vendeuse vous repond , vous aurez le detail des charges quand vous serais proprietaire , c'est vraiment se moquer ouvertement des futurs acquereurs , d'ailleurs on m'a raccroché au nez et jamais rappellé... Surtout que le detail devra forcement etre fourni au minimum avant la signature de la promesse de vente ( loi alur ) , donc pour quelqu'un qui veux pas perdre de temps c'est vraiment une drole de contradiction , a moins de chercher un pigeon qui signera sans reflechir et lire le moindre contrat, diagnostic..."

"Syndic de qualité mais des gens impossibles à joindre au téléphone (réunion, congé,formation etc)heureusement que les emails existent"

"Intéressée par l'achat d'un logement, j'appel pour en connaître la disponibilité, on m'indique ne pas savoir et qu'un commercial va me recontacter. Très bien ;) À ce jour pas de nouvelles et c'était il y a 10jours.. Pas très commerçant.."

"Je met une étoile parce qu'il n' y a pas de possibilité de mettre (-10). Un vrai désastre sur tous les aspects. les propriétaires arnaqués et lorsqu'une explication est demandée aucune réponse ni rappel. Aucune transparence au niveau des charges. Il faut vraiment surveiller ses comptes avec eux."

"Syndic inefficace et charges de plus en plus cher"

"Syndic de qualité quand un conseil syndical informe en temps et en heure des problèmes et des demandes qu'il peut y avoir. Un syndic ne peut fonctionner que si les copropriétaires les informes."

"Personnel pas aimable... ont ils au moins la notion du mot de commercial ??? La formation professionnelle existe !"

"Syndic peu réactif qui n'en fait qu'à sa tête ; armez vous de patiennce"

"Vente mensongère. J’ai acheté l’appartement Que j’occupe depuis 10 ans. Je payais peu de charge, l’appartement est équipé du chauffage urbain. Pendant 10 ans, je payais au alentour de 40 euros par mois ce chauffage et à ce jour je suis passée à 80 et une régule de charge de 1200 euros m’a été adressée ce mois-ci . La facture du chauffage n'étant Soit disant pas bonne nous sommes passés au sein de la copropriété de 450000 à 1000000 d’euros! Surprenant !!!!! En 1 an de temps la consommation ( qui est réglementée à 19 degrés) qu’on paie au tantièmes a plus que doublée . Ainsi au départ nous devions payer entre 120. +/- 20% ( je paie 220euros par mois) et on vient de nous rajouter 1200 euros sur l'année et jusqu’a des 1800 euros pour les types 5, a payer en plus de l’augmentation de quasi 120 euros pour nous et 180 pour les t5. Tous les propriétairess se sentent bafoué ainsi pour un appartement où nous étions à 120 euros de charge nous sommes passés pour un type 3 a 350-400 euros plus la régule de 120 que nous allons payer sur 10 mois. . Actuellement une vente sur leur site est mensongère cette vente’ concerne notre copropriété à Murigny près de l´hopital.les charges indiquées ne sont absolument pas réellement. Annoncées 1985 a l'année . Vous pouvez multiplier par 2. La copropriété est sale, a ce jour un toilette démonté et déposé depuis 1 mois n’a toujours pas été enlevé, tous les habitants on vu la copropriété se dégrader Immocop dit passer souvent mais c’est aux locataires et aux propriétaires de prendre sur leur temps pour signaler que les pelouses ne sont pas entretenues, que les extérieurs ne sont pas faits et on en passe. Un investisseur nous a également signalé qu’il regrettait son achat le seul charges son colossales et on est loin du grand standing! N’achetez pas chez eux vous y laisserez vos économies et vous ne pourrez jamais revendre!"

"Ne sont même pas capables de rappeler les clients"

"Fuyez, le pire syndic de Reims. De vrais amateurs, à par remplir leurs poches je ne sais pas à quoi Ils servent. En un an mes charges on plus que doublés."

"Il nous a fallu deux mois pour récupérer les nouvelles clefs de notre local poubelle car la réceptionniste de l'agence a fait signer d'autres locataires sur notre ligne sur sa feuille. Alors que le nom qui a signé sur la feuille n'était ni le notre, ni celui de nos propriétaires. DEUX MOIS POUR QU'ILS S'EN RENDENT COMPTE !"

"Vole les anciens locataire, juste pour leur profit personnel. Mais quand les locataires seront parties, dites vous bien que cela sera au tour des proprio de ce faire plumer de cette agence de mafieux."

"Une vente très compliquée mais un grand merci a Stephanie DURIN pour son professionnalisme."

"n acheter pas chez immocoop vs aurez que des problemes ils ne pense ca vendre et apres basta toujour pas reçue le detail des charges de l annee une societee qui se fou du monde"

"Endroit agréable"

"Accueil téléphonique agréable"

"Tres professionnel, on a pu avoir réponse à toutes nos questions! Je recommande très fortement ! Belle acquisition"

"Attention si vous passez par eux pour acheter. Nous ont doublé les frais de notaire alors que nous avions signé une promesse de vente plusieurs mois auparavant. Aucune réponse à notre lettre recommandée demandant des explications. Inadmissible. De vrais voleurs."

"Agence à l'écoute et très réactive. Je suis très satisfaite. Une propriétaire rémoise."

"Grâce à immocoop, j'ai eu la chance de rencontrer un commercial ne manquant pas de professionnalisme et d'humanité, une personne simple et honnête. Merci !"

"La meilleurs agence de Reims"

"Un immense merci à Stephanie DURIN qui est très professionnelle, toujours à l’écoute du moindre soucis, tellement sympathique et qui a transformé mon projet en succès . Je me suis sentie accompagnée du début à la fin . Une bien belle personne !"

"Agence très efficace"

"Voleur, menteur, malhonnête et j'en passe."

"Syndicat de copropriété très mauvais, aucune réponse par téléphone. Ne réponds jamais au téléphone. Au moindre problème, ne s occupe de rien."

"Ne sert à rien"

"Suite à 2 visites sur soissons et corbeny avec Stéphanie , une conseillère toujours dispo à n’importe quel moment et très attentive à notre demande . Un grand merci à elle pour nous accompagner dans notre recherche"

"Stéphanie Durin ,est une commerciale à l écoute et toujours disponible quand j ai des interrogations sur un futur bien , suite à plusieurs visites , elle à su sélectionner des biens en adéquation avec mes demandes,Stéphanie es toujours souriante et dynamique pleine de ressources. Merci beaucoup à notre commerciale"

"Équipe commerciale très compétente et proche de ses clients! Je recommande !"

"Je tiens à remercier tout particulièrement Mme Durin pour son empathie, sa bienveillance, sa réactivité, sa confiance, ainsi que son professionnalisme.👏👏👏"

"Devenue propriétaire très rapidement, en Mars dernier, grâce à cette agence qui propose de jolies biens et des avantages intéressants. Merci à Stéphanie Durin pour son professionnalisme, sa sympathie et son soutien. Une personne aimant son metier est très agréable !"

"Sérieux"

"cela doit faire 2 ans que l'on a demandé un composteur, pour le parc de la copro, la ville de Reims les offre pour les copro, nous avons nous même remplis le dossier de la ville, et immocoop dois juste les contacté toujours pas fait, pour quelque chose de gratuit ou NOUS avons rempli le dossier, ils n'ont rien a faire et bien même ça il n'en sont pas capable, des bon brankinioles"

"Organisme inutile voir pire. Mieux vaut vivre sous une tente dans la jungle que d'être chez Immocoop"

"J'ai eu l'occasion de faire une visite par le biais de Mme DURIN Stéphanie d'immocoop aujourd'hui et je voulais marquer le coups en laissant un avis favorable. Merci pour votre disponibilité, votre amabilité et votre professionnalisme, je suis heureux d'être tombé sur quelqu'un de votre envergure, j'ai hâte de pouvoir faire d'autres visites. M. ERWAN"

"Bon accueil cordial"

"bonjour, j ai acheté un appartement via immocop, je remercie Stéphane isaert pour son professionnalisme et sa disponibilité. je recommande ce consultant. merci"

"Nous avons récement fait l'acquisition d'un appartement via l'agence immocop de Reims. Projet réalisé avec Mme DURIN Stephanie qui a fait preuve d'un grand professionnalisme dans son travail. Un travail de qualité et exercé avec sérieux. En plus, de son professionnalisme, Mme DURIN est une personne de grande gentillesse, à l'écoute de ses clients. Nous avons été très heureux de travailler avec elle pour ce projet. Merci encore à elle et son travail Nous recommandons"

"Je n’ai pas le choix de mettre une étoile mais croyez moi qu’il n’y en aurais pas eue une seule! Mon expérience : je suis sur la liste de locataires intéressés par une vente de maison hlm. Immocoop m’indique comment se déroule l’affaire : le premier qui fait une offre d’achat la maison est pour lui. La maison est mise en vente le 17 mai 2022 . j’envoie mon offre d’achat. MME FRAY m’appelle en me disant que malheureusement elle ne peut pas prendre en compte mon offre qu’il faut attendre la visite ( ça doit être nouveau car dans la loi, une offre d’achat bloque les visites justement et dans l’annonce en aucun cas il était indiqué qu’il faille attendre la visite) bref, ok! MME FRAY, m’indique que la visite se fait le 23 mai à 9h30, mais m’informe aussi que pour que mon offre d’achat soit prise en compte il faut attendre la fin de la visite. La visite se fait… enfin visite est un bien grand mot car c’était « allez y déambulaient dans la maison faite comme chez vous » ( une visite bâclée car pas toute les clefs pour visiter garage, cellier…) j’entends MME FRAY dire que pour ceux qui veulent y aller c’est bon pour elle. J’envoie donc de suite mon mail. Le lendemain évidemment je n’ai pas été retenu et j’apprends que les offres d’achats pouvaient être envoyées dès le début de la visite . On m’a donc clairement menti!! Immocoop est engagé pour justement ne pas faire de préférence entre les locataires mais avant même la visite elle savait très bien qui aurait la maison . Je leur ai aussi demandé le règlement qui stipule qu’il faille attendre les visites pour envoyer l’offre d’achat , j’ai eue comme réponse «  tout à été fait dans les règles » mais en attendant j’attend toujours le règlement. A l’heure actuelle, le dossier est chez l’avocat!"

"En tant que syndic de gestion de copropriété le service est correct. Par contre sachez que les frais qu'ils facturent lorsque vous leur demandez des documents sont exorbitants (par exemple état daté et pré daté dans le cadre d'une vente immobilière). 650€ pour transmettre 5 PDF et afficher un état de compte de copropriétaire. Ce n'est pas correct, d'où cette note. Mise à jour : Je rajoute également que leur service comptable est soit malhonnête, soit incompétent. Faites vous assister par votre notaire pour vérifier tous leurs écrits en cas de vente de votre bien immobilier."

"F"

"Un grand MERCI a Mme Durin pour son accompagnement et son guidage du début à la fin de ce projet auquel je ne croyais plus !"

"Rarement vu un personnel aussi peu aimable et aussi incompétent"

"Visite d un appartement en vente pour investissement locatif puis rétraction car l agent nous avez dit qu on ne saurait pas soumis au plafonnement de loyer lors que c étais faux.😞"

"Aucun suivi des dossiers, ni la responsable maître ouvrage MME DRIFFORT, ni même le président d’Immocoop M. GONDEL alors qu’il reste des finitions dans les appartements. 4eme relance à ce jour, ni un appel ni un accusé de réception et aucune action mise en place. Les commerciaux sont très compétents, à l’écoute, et ont un réel suivi des dossiers mais ils subissent des désagréments clients pour un manque de compétence derrière. Acquisition d’un appartement depuis MARS 2022. Pour un premier achat immobilier ce n’est plus de la déception à ce stade. La terrasse n’est toujours pas fini depuis mars 2022 soit 10 mois !! Faut-il engager une procédure judiciaire pour avoir un minimum de considération envers les clients ?!"

"Bonjour, J'ai acheté une appartement dans immeuble d'oph à saint Dizier janvier 2023. Par loi ils disent le minimum technique, avec quelques refus d'accès ou prélèvements pour l'amiante. Du coup toute l'immeuble est rempli d'amiante et l'OPH et immocoop sont au courant. Ils refusent le désamiantage parce que c'est trop cher. Ils refusent de mettre les nouveaux acheteurs au courant parce que pas obligé par loi. Encore 39/40 lots à vendre. Moralement je trouve ça... À fuire."

"Sur la forme, une façon singulière et familière de traiter avec les propriétaires, l'assistante de gestion n'est en aucun cas gênée d'écrire aux co-proprietaires la discussion est close, sujet terminé, j'ai assez perdu de temps si un différend survient... voilà une manière bien indélicate de traiter avec la clientèle. Sur le fond, traitement des dossiers très approximatif. Demande de changement de nom sur l'interphone remplacé par le changement de nom sur la boîte aux lettres (bien évidemment facturé). Les erreurs de communication peuvent arriver mais la forme surtout dans le métier du commerce reste essentielle et primordiale."

"Merci à toute l'équipe pour votre accueil, disponibilité et professionnalisme Bien à vous"

"Impossible pour eux de décrocher le telephone pas professionnel tous ça!!!!"

"Une catastrophe a fuire......aucune aimabiliter il se prenne pour des agent immobilier il connaissent meme pas un quart.... une honte ...."

"Depuis que notre immeuble est passé en copropriété avec immocop c'est une catastrophe Les extérieurs ne sont pas entretenu , l'entretien de l'immeuble une catastrophe c'est très sale, les réparations dans l'immeuble (panne interphone,ampoule....)qui prenait 2 semaines grand max avec le foyer rémois ça prend 1 mois voir plus avec eux, problème de voisinage avec les propriétaires la liste est très longue. Je ne recommande pas du tout immocop"

"Plus d’1 mois que nous n’avons pas de chauffage, c’est dans l’immeuble entier, et ils ne bougent rien pour faire les réparations… bientôt -5 dehors mais ça ne les dérange pas qu’on ai plus de chauffage ni eau chaude… c’est honteux…"

"Honteux vu le prix des charges , syndic qui ne fait pas son boulot"

"Une société qui ne pense cas vendre et après démerdez vous ne fait rien les logements qu ils vendent ne sont pas isolé et pas dans les normes aux bout de deux ans les premiers propriétaires ont vendus car trop de choses à refaire et aucune sécurité il sont associés avec le foyer remois qui ne font rien non plus"

"Je viens d’acheter un appartement avec IMMOCOOP et je tenais tout particulièrement à remercier Stéphanie DURIN de m’avoir accompagné du début à la fin, avoir toujours répondu présente lorsque j’en avais besoin. Elle est réactive , souriante , pro. Encore un grand merci!"

"Je tenais à remercier madame durin pour son professionnalisme sa gentillesse sa compréhension grâce à madame durin j’ai obtenu mon bien merci pour tout"