Lac et Montagne Immobilier - Boost Your Immo Réallon

"Nouveau sur Réallon et enfin une agence efficace et honnête ! Agréable en plus, ce qui ne gâche rien ! ça fait du bien !"

" Très arrangeant, il nous a toujours fourni ce dont nous avions besoin, y compris à la dernière minute. Une super station et un super immobilier. "

"Excellent moment à Réallon! Un grand merci pour l'accueil, la sympathie et le sourire. Merci pour les infos sur les activités aux alentours. En amont un grand merci pour la réactivité dans les emails partagés. Bonne continuation !"

"Agence très malhonnête et pas du tout disponible....n'est pas à l'écoute des clients....pas du tout satisfait des prestations...pas d'état des lieux d'entrée de chalet et il vous facture 15 euros sur des broutilles qui ne sont même pas justifiées ...tout ça car un accord avait été établi avec le propriétaire pour une nuit de plus....donc ils vous reprochent ce qu'ils veulent puiqu'un état des lieux de sortie est effectué sans votre présence......franchement à fuir cette agence....de très mauvaise foi....dommage pour cette station familiale....mais comme me dit le propriétaire...il n'a pas d'autres solutions pour gérer son chalet....suis vraiment écoeuré car le chalet nous plaisait bien...."

"Très bon accueil, sérieux et à l'écoute"

"Agréable, à l'écoute, et toujours à votre service dans le cadre des locations de vacances. L'équipe demeure à votre service et cherche toujours à vous rendre votre séjour plus agréable. Enfin, au vu de plusieurs echos d'amis propriétaires sur la station, leur sérieux se retrouve également dans leurs autres activités, dont celle de syndic. Une petite agence de confiance dans cette très agréable station familiale de Réallon !"

"Une super équipe, très organisée"

"Personnel très compétent disponible et réactif... merci.."

"Très mauvaise gestion entre mensonges et malhonnêteté je ne recommande pas. Pour répondre à votre commentaire, nous vous avons fait venir pour constater l'appartement bien avant l'état des lieux, nous vous avons montré tout les défauts liés à la vie quotidienne ( peinture défraîchie notamment ). Vous nous aviez assuré que tout allait être repeint ayant été louée pendant plus de 3 ans. ( 4 ans pour être précis ). Vous avez pu faire le tour et tout ce qu'il en résultait c'était un ménage comme il est normal quand on rends un logement. Pour l'assurance je vous ai appelé plusieurs fois ( tombant sur un homme disant ne pas s'occuper de ces dossiers, puis sur une dame qui a pris les informations) pour vous tenir informé de ce que l'assurance me disait. Ils ont mis un peu de temps a gérer le dossier ( comme toute administration .. sois dit en passant ) mais le nécessaire a été fait et vous a été transmis des réception de ma part. Évidemment ayant menti comme des arracheurs de dent pendant le premier rendez-vous puis lors de l'état des lieux, je ne m'attendais pas à plus d'honnêteté de votre part. Je ne retirerais rien de mes écrits car d'une part nous sommes en France, et il y a ce qui s'appelle la liberté d'expression, et d'autre part j'estime que les gens ont le droit de savoir que nous n'avons pas tous une bonne expérience avec vous. Temps que vous percevez les loyers tout va pour le mieux mais dans la gestion du reste c'est tout autre chose. Sachant que nous avons suivi a la lettre vos directives envoyées par mail concernant le me âge, le seul oubli étant le filtre de la hotte ( 2.50 €.. ). Nous avons dû faire des peintures le soir après votre départ avec des enfants en bas âge, a cause de votre manque de discernement lors de la première visite, qui je le rappelle, étais de notre initiative pour que l'on sache ce qu'il y avait a faire, et mon mari étant qualifié, vous a demandé si il était nécessaire de faire les peintures. La mauvaise foi n'excuse pas tout."

"Propriétaire sur Réallon, un ami m'a conseillé la gestion de la location de vacances de mon appartement chez Lac et Montagne. Au-delà d'une équipe très agréable et à votre écoute, j'ai été plus qu'agréablement surpris ! Les locations sont gérés en toute transparence avec sérieux et professionnalisme. Non seulement les locations sont plus nombreuses que lorsque je louais de mon côté ou auprès d'une agence concurrente, mais en plus je me sens pour la première fois pleinement en confiance et sécurisé. Mon appartement reste en parfait état, les vacanciers sont parfaitement pris en charge, et si il y a besoin d'un dépannage, l'agence se démène afin que tout le monde soit satisfait. Après plus d'un an, rien à redire !"

"Très bonne agence immobilière pour nos locations d'appartements depuis 4 ans . Un très bon accueil."

"Station très agréable et surtout familiale"

"Très mauvaise expérience. Nous louons un appartement dans la station de Réallon via la régie Lac et Montagne. Jusque là tout va bien. Arrivé sur place le vendredi, belle surprise : toute la station est en travaux. Visuellement ce n’est pas très beau, mais passons. Le meilleur reste à partir du lundi quand les ouvriers reprennent le chantier : ponceuses et marteau-piqueurs toute la journée, toute la semaine. Le bruit était juste insupportable. La régie Lac et Montagne s’est cependant bien retenue de nous informer des travaux (en cours depuis des semaines) et surtout des nuisances sonores engendrées pour ne pas perdre notre location, et ses revenus par la même occasion. Ce comportement est déplorable, c’est une réelle tromperie du client. Nous ne sommes d’ailleurs sûrement pas les seuls clients lésés par ce « vice caché » Madame la directrice (?) de l’agence, je me permets de souligner qu’une proposition de geste commercial n’éponge pas le dégoût d’un client trompé, surtout lorsque celui-ci recherchait juste un peu de tranquillité pendant ses vacances. J’entends votre situation délicate financièrement post-COVID, mais ce fonctionnement n’entraînera que de la colère. Mentionnez dans vos annonces les travaux en cours sur la station, et mieux encore, prévenez à l’oral ou par e-mail vos futurs clients avant toute réservation. Cela évitera les mauvaises surprises, et les mauvais avis. Cordialement"

"Bonne relation. Toujours la en cas de besoin. Le logement était conforme"

"Je réitère mon post d'un an en arrière voir plus,l'agence si elle n'a pas changé son personnel est très malhonnête, je maintiens mes propos comme quoi je suis arrivé un samedi et reparti un dimanche avec accord du propriétaire ce qui n'était pas au goût de l'agence qui m'a retenu 15 euros sur ma caution pour 2 cheveux dans la bonde de douche, c hallucinant, je maintiens mes dires quoique vous puissiez penser, je viens de voir votre réponse aujourd'hui qui me parait mensongère mais ça ne m'etonne pas vous voulez que des bons avis..."

"Très compétents et disponibles, toujours à l'écoute."

"Souriante"

"Agence très arrangeante, pendant cette période de pandémie"

"Personnel agréable, aide à trouver des solution rapidement"

"Accueil très sympa. Toujours disponible, jamais eu de soucis depuis plusieurs années."

"Attention agents immobiliers malhonnêtes J'ai annulé une location sur un appartement repris ensuite par d autres clients. Temoins à l appui.Ces professionnels ont inventé des mensonges pour ne pas me rembourser ma caution. Je déconseille vivement ! Une honte..."

"Appartement assez fonctionnel , il ne manque pas grand chose . Un côté très kitch mais c'est rigolo . Station pas animée et pourtant apparemment du monde car beaucoup de voitures stationnées . Nous n'y reviendrons pas , un peu tristounet comme station ."

"Super agence"

"mauvais accueil, responsable très agressive, pas avenante du tout. petite saisonnière très souriante et gênée pour le client. je ne recommande pas."

"Agence à fuir : mauvais accueil, peu réactive, désagréable. A le monopole sur la station donc ne fait pas d'efforts et se croit tout permis."

"Nous avons découvert la station via un collègue de travail. A notre arrivée un peux sur notre réserve car petite station l agence lac et Montagne personnels très agréables et serviable le chalet aigle n°9 au top du top avec une super vue sur les montagnes Après une semaine je peux vous dire que je recommande la station à toute les familles Piste de luge super, piste très agréables et pour tous niveaux. Je pense que je finirais pas l équipe de moniteurs esf qui font un travail de fou pour apprendre à nos enfants à devenir de futurs Skieurs Alors merciiii a tous le personnels de la station tous métiers confondu pour votre investissement pour que nous passions les meilleures vacances dans de bonnes conditions. Nous reviendrons ça c est sur ❤️"

"Très bien réactif !"

"Gros problèmes cette année dû au changement de gérant, contrairement aux années précédentes où tout était parfait. contrat en cours qui change ( prix, caution etc) en plus nous avons trouvé un appartement dans un état déplorable ( saleté, poubelles non vidés, toilettes, baignoire, vaisselle, bouilloire ....... sales. Aucun ménage n'a été fait avant notre arrivée nous avons trouvé toute la crasse des locataires d'avant. Super 1/2 journée de perdue pour nettoyer la crasse des autres. Dommage car le personnel de l'agence est accueillant mais nous payons."

"Changement d'agence cette année, monopole sur la station, caution exorbitante, ménage obligatoire de 65 euros pour 20 m2, changement d'horaire d'arrivée, pas d'état des lieux attention à votre caution, nous venions depuis 6 ans à réallon au vue des prix abordable mais les prix des locations sont maintenant les mêmes que dans les plus grosses stations, je mettrais un peu + pour les forfaits et nous ne viendrons plus à réallon ou par particulier, contact téléphonique lac et montagne et boost your immo vraiment limite, l'appartement était malgré tout très bien"

"Merci pour votre gentillesse et vos services"

"Location d'un appartement a la station. Appartement propre et sympathique. Seul bémol le personnel ménage venu 2 fois avant notre départ. Un peu chère le ménage pour 20m2 65euros."

"Super équipe"

"Très accueillant. Personnel serviable."

"Super séjour a Reallon , très bonne accueil, simplicité, arrangeant, appartement propre, une expérience a refaire ! Merci"

"La station de Réallon est un bijou . Je n'en dirai pas autant de l'agence , peu professionnelle , ce qui laisse un goût amer dans la transaction ."

"Nous avons passé un séjour formidable au ski grâce à ce logement. La propreté impeccable et l'accueil chaleureux du personnel ont vraiment contribué à rendre notre expérience mémorable. Nous recommandons vivement!"

"Très bonne agence je remercie madame qui nous accueille chaque année très agréable et souriante merci à tous bonnes vacances 2024"

"Pratiques malhonnêtes et peu professionnelles. Attention l’agence a des pratiques douteuses. Ne surtout pas laissez d’empreinte CB pour la caution. Surtout si vous réservez par la plate-forme Air Bnb, cela n’est normalement pas nécessaire. À l’arrivée, on nous dit que l’empreinte CB est gardée 15 jours mais On nous contacte 20 jours après notre départ pour nous déclarer que l’on va nous prélever 70 euros pour un élément soit dis-en cassé dans la douche. Le discours n’est pas clair et changeant sur les dates. 20 jours! Impossible du coup de laisser un commentaire négatif sur Air Bnb car le délais est de 14 jours max, donc impossible de prévenir les futures locataires. Ils prélèvent également des frais et taxes de séjours déjà réglés en ligne et cela malgré les remontées de plusieurs clients. Dommage la station est super mais nous n’y retournerons pas à cause de cette affreuse agence qui gère beaucoup de bien sur la station."

"Samantha et sa collègue sont charmantes et réactives , accueil sympathique !"

"Attention , à fuir !!! Arnaque financière, prenez garde !"

"Je n'ai pas eu recours aux services de cette agence. Les avis négatifs m'ont fait craindre le pire. Dommage j'irai dans une autre station."

"Professionnels qui jouent la carte de l’ignorance en cas de litige. Nous avons eu un problème avec la caution lors de nos dernières vacances et après un échange très peu professionnel ni aucune explication entendable, la responsable a clairement verbalisé sa toute puissance. Attention, agence malhonnête et maison mère qui ne répond pas non plus aux courriers officiels."