Marimo

"Ayant pris contact pour visiter une maison en location (appel du mardi pour une visite le vendredi), quelle ne fût pas notre surprise une fois arrivé : personne ! Et pour cause, après appel à l'agence à et bien votre visite a été annulée, je vous ai appelé mardi soir pour vous prévenir. Sauf que mon téléphone fonctionne très bien, ni appel en absence, ni message vocal. Après passage en agence, on me soutiens que l'on m'a bien appelé. D'ailleurs on me laisse en fin de matinée un message (vocal celui-là que j'ai parfaitement reçu bizarre...), comme quoi ils m'ont appelé mardi soir. Conclusion : quand on est négligeant, il faudrait au moins reconnaître son erreur ! Pas pro du tout pour une agence."

"merci pour votre accueil, équipe pro, bonne continuation"

"Très bonne agence ! En tant que locataire, j'ai toujours eu à faire à des personnes à la fois sympathiques et professionnelles, que ce soit par téléphone, par mail ou en face à face. L'ensemble du personnel est toujours à l'écoute pour répondre aux demandes ou pour résoudre d'éventuels problèmes. C'est une agence qui met l'humain en avant, et c'est très appréciable aujourd'hui !"

"Agents incorrects qui ne previennent pas quand une visite es annulée et qui font exprès un compte Google avec un faux nom et mettent un avis positif exprès pour remonter leur noté sur internet. A éviter de plus frais d agence exhorbitants!"

"Très bon accueil. Personnel très compétent et très sympathique."

"Très accueillant et compréhensifs !"

"Très bon accueil à la première visite malgré mon retard qui était complètement de ma responsabilité,et ai demandé une contre visite et sans problème ça a été accordé sans soucis,je recommande vivement"

"Seulement pour les étudiants selon leurs dires."

"Malhonnêtes."

"Services pitoyables."

"Une agence qui cible les attentes des clients."

"Une équipe accueillante, professionnelle et parfaitement réactive. Rassurantes dans leur approche, mes interlocutrices ont répondu à toutes mes questions. Si l’occasion se présente à nouveau c’est vers cette agence que je me tournerai."

"Agence dynamique, professionnelle et très réactive."

"Si cette dame n'a pas le temps de répondre aux e-mails ne pas proposer cette option. Accueil exécrable au téléphone."

"Très bonne agence immobilière, à l'écoute et efficace !"

"Appartement rendu dans un état impeccable Petite tache de 2x2cm , seul défaut remarqué par l'agence lors de l'état des lieux de sortie. 125 euros retenu sur la caution par le propriétaire. A aucun moment l'agence ne pense à jouer son rôle de médiateur. Ne répond même pas aux courriers de réclamation..."

"Service pitoyable, aucune rigueur ni transparence."

"Location étudiante : allez-y en toute confiance ! Tout a été très bien géré, depuis la réservation à distance du logement, la prise en compte des interventions nécessaires ponctuellement, jusqu’aux formalités de sortie. Merci Marimo pour votre professionnalisme."

"Une équipe sympathique, à l'écoute et réactive ! Merci à Sylvie, Magalie. Je recommande cette Agence pour son sérieux. joelle"

"Je recommande vivement cette agence, notre conseillère a fait preuve de réactivité et de professionnalisme."

"Je trouve qu'il sont très gentille, ma demande c'était par rapport à des locations, il mon bien renseigné mais malheureusement ils avait pas dans la zone recherché, seulement pour leur politesse et gentillesse qu'il sont eux avec moi je vous le recommande."

"Etudiants d'Estudialis 3, résidence gérée par Marimo, sans connexion internet quasiment depuis 1 an!"

"La plus déplorable des agences à éviter ! J'ai passé deux ans à Laval pour mon alternance et ai sollicité leurs services pour trouver un appartement. Au bout d'un an, un dégât des eaux, provoqué par mon voisin du dessus, m'a rendu malade en raison de mes allergies aux odeurs de moisi et à l'humidité. Incapable de dormir, j'ai alerté l'agence, mais ils ont minimisé la situation, prétendant que les odeurs ne pouvaient pas causer de problèmes de santé. Malgré leur constat reconnaissant l'intensité des odeurs, ils n'ont rien fait pour trouver une solution ou me reloger. Heureusement, mon assurance a pu me trouver un logement temporaire en Airbnb pour la semaine. Ensuite, j'ai demandé à l'agence de me trouver un autre appartement dans la même résidence, pour lequel j'ai dû payer les frais d'agence et autres charges. Lorsqu'est venu le moment de récupérer ma caution, ils ont ajouté plus de 300 € de frais de nettoyage, que j'ai contestés. Finalement, ils n'ont remboursé que la moitié de la facture. Lors de mon déménagement du deuxième appartement, la même histoire s'est répétée avec la caution, et ils ne m'ont remboursé que 95 € sur les 400 € initialement versés."

"Je tenais à vous remercier de nous avoir fait confiance il y a 5 ans lorsque nous cherchions désespérément un appartement pour notre fils près de L'ESTACA. Il a réussi avec succès ses études et nous en sommes comblés. Je vous souhaite à toute l'équipe une bonne continuation et merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité"

"Honnêtement si on pouvais mettre 0 je le ferais. Plus jamais !!! Ils sont font juste du fric sur notre santé et je trouve cela mais tellement répugnant j'en ai pas les mots. J'ai habité dans un logement en centre ville pendant 1 an. Au début tout se passait bien, agence adorable, proprio vraiment sympa. Jusqu'au bout du 2eme mois, il y'a eu des moisissure partout dans mon logement. J'ai signalé cela a l'agence qui m'a envoyé un professionnel qui m'a clairement dit que je devais déménager car cela risquait de jouer sur ma santé car je suis allergique aux acariens. Suite a ça aucune nouvelles, je l'es relance voir si on peut faire quelque chose et la plus rien, je leurs ai envoyer plusieurs mails mais ils n’ont rien voulut savoir, aucun geste ne m'a été fait. Je n'ai malheureusement pas pu déménager avant étant donner que c'est difficile de trouver un autre logement. J'ai enfin pu le quitter mais je suis devenue a cause de ceci asthmatique alors vraiment je vous remercie d’avoir gâcher ma vie et m'avoir transmise une maladie que j'aurais pu éviter. Et cerise sur le gâteau la caution ne m'est pas rendu...pour des raisons mais n'importe quoi. Bref franchement vous n’avez vraiment pas été sympa et j’en suis énormément déçu car je pense n’avoir en aucun cas été une mauvaise locataire."

"Je me permet de m’être un avis concernant un appartement que ma sœur a loué chez Marimo. Elle a signaler très trop lors des débuts de sa locations des traces apparentes de moisissures et aucun membre de l’équipe n’a daigné faire quelques choses . Résultat , elle se retrouve asthmatique à vie à cause d’eux. Un expert est venu en faisant par de la dangerosité de ce logement. Aucun centime de la caution n’a été restitué. Des poursuites sont en cours. À FUIR !!!"

"Agence qui paraît bien sous tous rapports au départ et qui en fait manque de transparence d’honnêteté et de professionnalisme. Je ne recommande pas. J’apprends en cours de bail au détour d’une conversation que le propriétaire change. J’ai eu 3 mois de préavis qui aurait pu être arrêté si nouvellement mis en location or ils n’avaient pas informé le nouveau Propriétaire le logement était vide et disponible. Manque de transparence totale. Vraiment déçue."

"Globalement une mauvaise expérience : un état des lieux surréaliste début août 2022 où les travaux n'étaient pas finis, la manivelle du store cassée, une épaisse couche de poussière sur les meubles... et notre interlocutrice qui s'étonnait de notre mécontentement. Il a fallu faire intervenir la directrice de l'agence pour régler la situation et que notre fils puisse emménager fin août (2 mois après le paiement du premier loyer). Dès son installation, nous nous sommes aperçus que le chauffe-eau fuyait, le problème n'a pas été réglé jusqu'au moment où notre fils s'est retrouvé inondé en pleine nuit, et sans eau pendant plusieurs jours... Puis le coup de grâce : un complément de ménage jugé nécessaire lors de l'état des lieux de sortie avec à la clé une facture de 190€ pour un appartement de 24 m2. Dommage car certains interlocuteurs que nous avons eu en interface sont de qualité."