Nexity

"Même expérience que la personne précédente. C'est un vrai écran de fumée, je suis locataire et pas de réponse pour des problèmes d'infiltration d'eau au plafond et de chaudière. Lamentable, vous êtes traité comme un impropre. Une honte."

"Ils ne font aucun effort pour régler vos problèmes ou Envoyer les documents à temps. Même les rappels sont envoyés en retard."

"Accueil téléphonique aussi aimable qu'une porte de prison. Vous renvoie systématiquement sur leur site sans souhaiter donner la moindre explication. A fuir !"

"Accueil téléphonique inexistant. Quand par bonheur quelqu'un decroche, on me renvoie sur le site internet sans me donner aucune explication. Et ce alors même que les démarches en ligne sont complètement infructueuses. À éviter absolument au risque de perdre du temps...."

"oui"

"Totalement nuls et inefficaces. A conseiller si vous aimez perdre votre temps ( injoignables) et votre argent."

"Agence incompétente. Ne sait pas gérer une copro, ne réponds pas aux mails, ne sait pas organiser une réunion de copro, ne connaît pas les dossiers. A FUIR D’URGENCE !!!"

"Agence injoignable"

"Toujours en arrêt maladie et en surcharge de travail ne repond pas au mail.ça fait 1an que j ai un litige avec mes compteurs deau et toujours pas de solution. a éviter absolument"

"Je vous recommande pas cette agence immobilière nulle et même des voleurs et il nous on bien pris pour des cons et Mne YON nous bien volé et franchement dessus et je ne recommande surtout être pris pour des cons ( en ce qui concerne quand on appelle la personne de l'accueil répond quand elle a envie )"

"Si vous voulez visiter un bien en location, vous êtes obligés de monter direct un dossier en ligne et fournir tous les documents pour au final...jamais aucunes nouvelles!ils répondent jamais au téléphone, vous laissez des messages personne ne rappelle et lorsque par miracle vous arrivez à joindre quelqun une bonne femme hautaine et malaimable vous répond qu il faut patienter!pffff tant pis mais je ne ferais plus de demande par cette agence de guignols qui vous traite comme un simple numéro de dossier!"

"Un espace interactif est mis en place pour avoir accès à toutes les informations sur les copropriétés."

"Je déconseille cette agence, avons loué un bien via ce bailleur et quelle déception. Volet non réparé pendant plus de 6 mois, difficultés à joindre des conseillers et enfin caution rendu quasiment 4 mois après le départ avec 20% de retenus sur les charges à venir et sans qu’aucune pénalité de retard de versement dû au retard de la caution n’ai été versé. Aucun profesionnalisme, plus jamais."

"INJOIGNABLE en permanence, j’appelle 10 x par jours le téléphone décroche et ils vous mettent en attente et ne décroche plus. Un appartement mit en location chez eux. Il leur faut 3 mois pour le relouer. Très très très déçu du non sens du commerce. Agence bidon."

"1 étoile parce que je ne peux mettre moins. Services pitoyables en gestion de syndic : - plus de 2 ans et demi pour faire une réparation d'un élément avec risque sur la sécurité. La réparation était couverte par la garantie, mais l'inaction du syndic empêche l'application de celle ci - 1 an de rejets de prélèvement pour finalement dire qu'ils ne prélèvement pas sur mon RIB, mais les 200€ de pénalités de rejet restent à ma charge. Les équipes ne répondent jamais aux contacts, et se contentent d'encaisser l'argent. Ou comment s'enrichir sans trop de contraintes. Notez que le seul avis positif ci-dessous est fait par monsieur Gustave... le directeur de l'agence. Un avis impartial, donc! A fuir à tout prix"

"Inondations régulières dans le parking lampe acheter au rabais en Pologne infiltration d'eau dans les appartements balcon fissurée peinture éclaté et tout ça avec un service clientèle ou une fois qu'on a livré on change d'interlocuteurs et là c'est plus la même chose la personne est désagréable nous envoie systématiquement boulet il ne fait rien pour arranger la situation"

"Ne surtout pas avoir de sinistre à son domicile, surtout quand la responsabilité du syndic est engagé. C'est une catastrophe. Les factures incombant au syndic sont reportés sur le compte du co-propriétaire et il faut se batte pour obtenir gain de cause. Pour ma part, cela a failli se terminer au tribunal et j'ai attendu près de deux ans pour avoir le dédommagement qui m'était dû pour la responsabilité du syndic. Et je ne compte pas les heures au téléphone, les mails, les courriers recommandés, les déplacements et les coups de gueule. Voir mon avis sur Trustpilot (Nexity Logement) car il est trop long pour être mis ici. Sinon pour le reste, gestion relativement correcte mais il faut bien éplucher ses cahiers de charge et les comptes-rendus des réunions de co-propriétaire quand on ne peut y assister) car le syndic a la main lourde."

"Accueil déplorable, injoignable, prise en charge des dossiers inexistants. Je déconseille fortement cette agence pour tout service."

"Agence sympa"

"A fuir: des appels et des appels sans répondre, tu as l'impression d'être piégé après la signature... A fuir absolument ! une simple modification du contrat me prend 7 semaines et à chaque fois, j'entends une nouvelle excuse."

"C'est le syndic de la copropriété."

"Je déconseille fortement Nexity en-cas de vente immobilière... Estimation d'un appartement sans connaître celui-ci. Injoignable et sans suivis.... La gestion d'une copropriété en tant que Syndic est nul ! Aucuns suivis et des honoraires hallucinant... un site internet pas opérationnel pendant plusieurs semaines... des mails laissés sans réponses... des documents non transmis aux nouveaux propriétaires concernant un ravalement potentiels... A fuire !!"

"Bonjour a tous je déconseille nexity des gros voleur on nous demande 1400euro voir 1700euro par trimestres. Nous avons envoyer des courrier pour des payement mensuelle aucune réponse même pour un changement d'adresse sa ne mérite même 1 etoile . Nous somme a la limite de l'expulsion grâce à eux merci nexity"

"Surtout ne pas prendre ce syndic !!! A fuir absolument!! Personne ne répond les 3/4 du temps, si vous avez la chance d'avoir quelqu'un, on vous manque de respect ou une réponse toute faite : la personne n'est pas là!! Si vous montrez votre mécontentement la personne vous raccroche au nez. Inadmissible de la part d'un syndic. Toute intervention prend énormément de temps. Je suis obligée de mettre une étoile pour donner mon avis, mais la réalité est qu'il en mérite aucune."

"FUYEZ .... inadmissible aucun suivi sur des petits travaux demandés dans notre copro neuve !!!! 25 jours pour une demande pré daté ( un simple papier ) qui vous ai facturé 210e pour la vente de mon appart !!!! des appels sans réponse sans explication, des factures non payées.... bref pas professionnel du tout pour le montant des honoraires qu ils vous prennent ...."

"A fuir ! Dommage, on ne peut pas mettre Zero étoile...services inexistants, appels sans réponse, mails sans réponse, et rien ne bouge malgré les problèmes graves que nous rencontrons dans notre résidence toute récente (moins de 3 ans). Problème de pression d'eau, malfaçons au niveau des balcons, du portail électrique qui ne fonctionne plus correctement, de la porte d'entrée du hall qui reste bloquée ouverte, et j'en passe, la liste est très longue ! cela fait plus d'un an que l'on se bat et que rien n'a bougé ! nul nul nul !"

"Pôle syndic"

"Je suis complètement satisfaite de cette agence depuis plus de 10 ans en tant que syndic."

"Syndic qui ne répond pas aux mails, et qui laissent les gens sans réponses, service très mauvais."

"Impossible de visiter un bien, seulement sur dossier et quand bien même le dossier est établi. Ils envoient un message bidon afin de refuser le dossier. À mon avis l'annonce est resté même pas une semaine. C'est par piston que ça fonctionne ... Agence douteuse..."

"Service catastrophique , réactivité proche du néant , a fuir"

"rendez vous avec madame Dufour,visite de 3 apparts personne tres agreable et tres pro ainsi que vos collaborateurs de st michel encore merci"

"Incompétent"

"A la suite d'une erreur administrative, l'agence a su prendre en charge la difficulté avec professionnalisme et efficacité. Bravo"

"Super service"

"Agence continuellement injoignable."

"Une personne pourrait décrocher le téléphone ?"

"Impossible de joindre un membre de l'equipe. Pas de transparence, ne reponds pas aux mails. Boite vocale pleine. Agence fantome"

"Des débuts compliqués avec le précédent conseiller en raison d'un sens du service limité et des problèmes de gestion sur mon dossier... cependant je tiens à souligner l'excellent travail de Madame Yung qui a été ma nouvelle conseillère ces derniers mois. La note aurait été nettement plus haute si j'avais eu la chance de l'avoir comme conseillère depuis le début de mon mandant de gestion locative."

"Je déconseille fortement cette agence !!! J'ai un gros problème de débit et d eau chaude chez moi et étant locataire je n'ai pas le choix que de passer par la gestionnaire Mme YUNG, le problème dure depuis plus d'un mois !!! C'est inadmissible surtout en plein hiver ! La solution est le changement du robinet de la baignoire et après plusieurs mails et appels le problème n'est toujours pas réglé !!! J'ai proposé que l'on me fournisse le robinet et que je puisse le monter moi même pour éviter l intervention d'un professionnel et donc un coût supplémentaire pour les propriétaires mais cela n'a pas fait avancé les choses pour autant..."

"Depuis plus d'un an la gestion de notre copropriété est déplorable. Nous avons donc décidé de changer de syndic lors de la dernière AG en décembre. L'agence de Nexity Massy est mauvaise perdante et fait traîner les choses, aucun document à ce jour n'ayant été transmis au nouveau syndic malgré une lettre de mise en demeure. Je ne conseille absolument cette agence comme syndic dont l'objectif est expansionniste et non pas de faire de la qualité une fois le contrat signé."

"ABSENCE TOTALE DE SERVICE, l'agence ne répond ni aux mails, ni aux appels téléphonique depuis le mois d'octobre 2020 ! Notre résidence est totalement délaissée par le syndic. Ce qui se passe dans votre agence s'apparente à un vol, et un dépôt de plainte va être fait dans la semaine si nous ne réussissons pas à joindre un de vos interlocuteurs.."

"Je ne met pas 5 étoiles car je n'ai pas pu constater des services tels quels de l'agence, mais déjà 4 étoiles rien que pour la conseillère que j'ai eu pour une location d'appartement qui à été d'un professionnel im-pe-cable. Mme Tiphaine D. Juste incroyable qui m'a accompagnée, soutenue, écoutée et conseillée, j'ai envie de dire juste pour louer un appart, même si je n'ai pas pu obtenir ce bien là. Tout le contraire d'une certaine agence de la mairie sans citer leur nom à Etampes avec un personnel vraiment extrêmement désagréable et HAUTAINS. Je reviendrais vers Nexity si tout le monde est aussi cool."

"Syndic incompétent"

"J'ai fait appel à cette agence pour trouver un bien qui me correspondait le mieux pour un service de transaction vente. Aurélie ADAM a su trouver mon bonheur ! C'était mon tout premier achat immobilier et elle a su me guider et m'expliquer les différentes démarches de cette transaction du début à la fin. Je conseille cette agence à 1000% et encore merci à Aurélie qui a réellement été au top !!"

"L'agence Nexity de Massy s'est occupée de la vente de notre appartement et nous avons été ravis de leur prestation. Ils ont été extrêmement réactifs, disponibles, professionnels, aimables et d'excellent conseil. Nous recommandons tout particulièrement Mr ARMELLINO qui s'est occupé de notre dossier, de la recherche de l’acquéreur à la signature chez le notaire ."

"J’ai fait appel à l’agence Nexity de Massy pour avoir une évaluation de biens immobiliers ainsi qu’une estimation locative. Je remercie la conseillère Audrey MARTIN pour sa réactivité et son professionnalisme en particulier le suivi et les échanges."

"Nous etions intéressés par un appartement, on nous a baladé pendant 1 mois, nous relancions sans cesse pour pouvoir faire une visite ou au moins avoir un retour, rien de tout cela. L'agence ne répond pas au téléphone, au mail ,etc."

"Service TRANSACTION - VENTE : j'avais besoin d'une estimation et de conseils pour mon projet. Aurélie ADAM a été vraiment très professionnelle, elle m'a donné de vrais conseils. Enfin quelqu'un qui met l'intérêt de ses clients en premier ! Dès que le moment de procéder à la vente sera venu, il est évident que je lui confierai !! Si vous me lisez Mme Adam, je vous remercie sincèrement pour tout. À bientôt."

"Bonjour, Je remercie énormément madame Audrey MARTIN, elle est impeccable. Je donne 20/20 pour madame Martin. Mais mon apartement est dans le neuf, j'ai vraiment du mal façonnage intolérable et nexity ne bouge pas vraiment à fuir. Merci,"

"Nous sommes passés par l'agence Nexity pour la vente de notre appartement neuf et nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme de Madame Martin. Acquéreur trouvé en une semaine et nous avons été très bien accompagnés pour l'achat du nouvel appartement. Joignable à toutes heures pour nos questions et présente à tous les rendez vous chez le notaire ainsi qu'aux visites de pré-livraison et livraison, nous la recommandons."

"Notre copropriété a du subir ce syndic de trop nombreuses années: AG tenues aléatoirement (parfois une année sur deux), ordres du jour avec des devis vieux d'une année et sans consultation du conseil syndical, sinistres relevant de la garantie décennale écartés abusivement de la gestion au détriment de la copropriété, changement de gestionnaire sans en informer les copropriétaires et sans transmission des dossiers au nouveau titulaire, espace client et syndical pas à jour. Nous en avons conclu que la rentabilité est la principale préoccupation de NEXITY et quitté ces gens avec soulagement. Pour terminer sur une note réjouissante, il nous est arrivé de tomber sur des bordereaux de pots de vins gracieux (alcools, foie gras...) dans la comptabilité ! (Il est vrai que cela concernait la précédente mandature de cette agence, mais tout de même bien symptomatique du 'professionnalisme' NEXITY). Mis à jour dernièrement: et, en prime, pas de transmission de certains dossiers importants au nouveau syndic (comme marché de travaux réalisés), bien qu'on nous ait fait payer chaque année un archivage des documents de copropriété..."

"Un grand GRAND merci à Aurélie ADAM (service Transaction Vente chez Nexity à Massy). C'est grâce à elle que j'ai acheté mon 1er bien immobilier. Je n'ai cessé de parler à mon entourage de la chance que j'avais, non seulement d'avoir trouvé cet appartement, mais aussi de réaliser toutes les démarches que cela implique avec elle, car ça fait toute la différence !! Au delà de l'aspect professionnel, Aurélie a été très humaine et tellement bienveillante à mon égard ! Au plaisir de repasser la voir pour lui donner quelques petites nouvelles. Je garderai de cet acte d'achat un très bon souvenir, en grande partie grâce à elle ! Je recommande Aurélie les yeux fermés sans aucunes hésitations."

"Un TRES GRAND merci à Aurélie ADAM chez Nexity à Massy. Une conseillère disponible et à l'écoute de toutes nos demandes. Elle a répondu à toutes nos attentes. Nous la recommandons vivement !"

"Merci à Aurélie ADAM (service Transaction Vente à Massy), une personne humaine et à l'écoute, ce qui est assez rare pour le souligner en ce moment. Je la recommanderais sans hésiter à toute personne ayant besoin de transaction immobilière dans la région. Merci encore à elle pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme."

"Parfaite, Aurélie Adam a été professionnel ,très réactive et à l'écoute sur nos demandes, questions. Elle a su nous aiguillée, conseiller et faire en sorte que notre projet arrive à son terme. Je recommande"

"Toujours pas de retour de Nexity agence de Massy suite à mon message qui date de pratiquement 2 mois , je confirme qu'ils sont à éviter dans le cadre d'une gestion de syndic. J'ai publié un avis il y a plus d'une semaine, pas de réponse de Nexity agence de Massy (cf mon avis ci-dessous). L'agence de Nexity à Massy ne mérite même pas une étoile , ils sont complétement absents en matière de gestion de syndic. Des travaux de nettoyage de dégradations des parties communes de la résidence (signalés depuis le 06/01/2021) ne sont toujours pas réalisés. Pas de réponses aux courriels, impossible à joindre au téléphone , niveau zéro en gestion de syndic ."

"Bonjour, J'essaie de vous joindre depuis deux semaines maintenant par téléphone sans réponse concernant une location que j'ai aperçu sur le site se loger le logement m'intéresse beaucoup j'ai déjà transmis mon dossier via nexity espace client."

"Agence de Massy ne répond pas depuis 15 jours, transféré sur l'agence de longjumeau vous ne savez pas pourquoi, mauvaise agence ou le groupe"

"cette agence est très peu réactive. cela fait 1 mois que j'essaie de les contacter pour visiter un appartement pour location (après un dépôt de dossier en ligne, contenant évidemment des informations personnel). Je suis passé à l'agence en personne, on m'a conseillé de les relancer car un dossier était déjà positionné et l'agent en charge de l'appartement est en congé, ce que j'ai fait, on me redemande de re-relancer dans une semaine. on me dit que le dossier déjà positionné n'est pas finalisé, et que je pourrai potentiellement être positionné. puis plus rien. Enfin on m'annonce au bout de 3 semaines qu'il ne prenaient pas de garant. Mme Dufour est injoignable quelle que soit l'heure de la journée et sa boîte vocale est pleine. Idem pour les mails, très compliqué d'avoir une réponse. Je veux bien comprendre qu'il y'ai une charge de travail pour intense en cette période de rentrée, mais de la à devoir attendre 1 semaine pour avoir une réponse à un mail, c'est inadmissible."

"Je met une étoile afin de poster un avis. La gestion de syndic en vaut 0. Un document officiel devrait être refait car il contenait des erreurs (je n ose même pas les dire) . Après de nombreuses relance notre interlocutrice a dit : je me suis engagé à le refaire il sera refait en avril 2021. Nous sommes en septembre aucune nouvelle. J ai eu un souci de chauffage, il a été géré à la va vite, aucune discussion aucune empathie. Je ne dis plus rien et paie. Bref je n ai plus aucune confiance en ce syndic que je ne cherche même plus à le contacter."

"j'essaie de vous joindre depuis 1 semaine tout les jours sur messagerie c'est insupportable. l'appartement que je veux est toujours disponible. si quelqu'un peut me rappeler"

"Agence qui filtre les appels, ne répond pas aux demandes des locataires, laisse traîner les choses. Etat des lieux d'entrée fait à la va vite et état des lieux de sortie dure plus d'une heure... cherche par tout les moyens à pomper du fric ! A fuir +++ pas digne de confiance"

"Un grand merci à Madame Dufour et Madame Fiscal, très professionnelles du début de la visite jusqu'à la signature, ainsi que pour l’envoi méticuleux de chaque document. Par la suite, Mme Fiscal se montre disponible, réactive et reste toujours attentive à nos attentes et demandes cours. Agence que je recommande vivement!"

"Agréablement surpris par leur qualité de service et leur relation client. Un très bon suivi, un bel accueil à l’agence, à l'écoute, flexible et disponible, tout est fait dans la transparence. Nous sommes très heureux d'avoir d'avoir eût affaire à l'agence Nexity de Massy."

"Nous avons eu la chance de nous faire accompagner par Madame DUFOUR Tiphaine dans cette recherche de trois pièces. Elle a été très compréhensive, extrêmement patiente et dévouée Un grand merci encore à l’agence de Massy mais surtout mention spéciale à madame DUFOUR Tiphaine"

"Très bonne expérience avec l'agence Nexity. Mme Dufour est très professionnelle et disponible, n'hésitant pas à essayer de trouver des solutions arrangeant à la fois propriétaire et locataire. Très heureux et reconnaissant d'avoir été en relation avec elle."

"Une agence injoignable"

"Noua avons beaucoup apprécié le professionalisme de Madame Aurélie Adam dans le cadre de la vente de notre appartement. Madame Adam a été très efficace, disponible, à l'écoute, réactive à nos questions et nos demandes. Nous recommandons le Service Transaction Vente Aurélie Adam chez Nexity Massy. Ph.M"

"Le Service Transaction-Vente dirigé par Aurélie Adam m'a accompagné tout au long de mon projet d'achat d'appartement avec professionnalisme. Madame ADAM est consciencieuse et réactive ! Très satisfait par cet accompagnement ! Je recommande vivement"

"Je réponds à une annonce de location via se loger le 2 décembre, je fais immédiatement sur le site mon dossier locataire. C'est assez long on demande pas mal d'info. On vous indique que c'est en cours de traitement. 15 jours plus tard pas d'info mais logement n'est plus en annonce donc on suppose que c'est loué. Et quand vous téléphonez on vous dit que surement et que s'il y a beaucoup de demande on ne peut surement pas répondre à tout le monde mais qu'il faut rappeler la personne en charge du dossier. Super pour l'image et la marque employeur d'autres enseignes concurrentes prennent le temps de vous répondre par mail ou téléphone."

"Service transaction avec Madame Adam Aurélie. Rassurante, très à l'écoute et disponible. N'hésitez pas à faire appel à elle pour vendre un bien. Laurence"

"bonjour cela fais plus de 4 jours, heures après heure que j'essaye de joindre une personne de votre agence rien a faire ,un mail automatique me demande de remplir un dossier sur votre plateforme pas de nouvelle non plus je trouve ca vraiment dommage !!!!"

"Salut je suis satisfait du service de personnel toujours parler à mon équipe d’amis sont merci"

"Très bonne expérience avec l'agence Nexity Massy dans le cadre d'un projet immobilier avec Madame Adam Aurélie (Service Transaction Vente) qui a été très professionnelle du début à la fin. Accueil, disponibilité, aimabilité de la part de Madame Adam. Je recommande cette agence et cette personne. Merci une nouvelle fois."

"J’ai déposé mon dossier via le site Nexity et déposer des candidatures sur 3 appartements, pris en charge par Mme DUFOUR qui est très professionnelle et je la remercie pour cela, j’ai vite eu une proposition de visite sur mon premier choix et qui aller se conclure mais malheureusement le propriétaire a changé d’avis au dernier moment. Mme DUFOUR m’a vite orientée sur mon deuxième choix et a laissé Mr DUMONT prendre relais sur mon dossier avec une nouvelle visite très rapide, tout en concluant mon dossier, et je le remercie également pour cela. Professionnel, rapide et efficace rien d’autre à ajouter. Merci."

"Les pratiques de Nexity s'apparentent clairement à du manque de respect pour leurs clients. Honteux."

"Une très bonne expérience avec l'agence Nexity- Massy. Merci Madame DUFOUR pour l'accompagnement et La professionnalisme depuis la visite jusqu'à la signature. Merci Madame FISCAL pour votre suivi, écoute et qualité de service."

"Au top merci pour tout ce que vous avez fait ."

"Suite à un incendie de cuisine , des travaux importants devait être réaliser depuis presque 2 ans d’attente l’ancienne gestionnaire n’avait rien fait !. Mme Fiscal a tout de suite pris le dossier en main et fait le nécessaire auprès des prestataires afin de nous sortir de cette situation, nous la remercions c est une professionnelle , réactive, dynaminque, disponible et à l écoute . Elle suit les dossiers, et va jusqu’au bout ! Merci ."

"Super expérience pour ma première vente avec Nexity. Mme Audrey Martin est super efficace et très professionnelle. Elle est également très à l'écoute et nous a accompagnée jsq au bout. Et merci pour la petite surprise très touchant après la signature Mme Martin"

"Très belle expérience pour une première vente avec Mme Audrey Martin de chez Nexity. Elle a été rassurante du début à la fin. La vente s'est super bien déroulée grâce à son professionnalisme et son efficacité. Merci pour la petite touche à la fin de la vente, une surprise inattendue."

"Tres bel appartement au rez de chaussée, neuf grand lumineux agreable bien aménagé je vous remercie Nexity!🤩"

"Belle expérience avec Madame AGHA qui s’est montrée accueillante mais surtout très professionnelle et réactive. A peine le dossier déposé que nous avions eu un retour rapide. Merci encore pour votre disponibilité et bonne continuation ! Angèle BONGELI."

" L'un des pires services immobiliers que j'ai jamais vu. Il y a des heures d'ouverture le samedi à la porte et en ligne, une personne se rend au magasin et tout est fermé. "

"Mme AGHA Line, une merveilleuse femme qui connait son travail et qui donne tout pour satisfaire ses clients. Un travail de qualité 👍🏾"

"Très belle expérience pour la 1er vente de notre logement en vue d'une nouvelle vie. Très bien accompagnée et suivis par Mme Martin Audrey. Merci à vous pour votre disponibilité et votre gentillesse. Et merci pour votre petite attention de signature. Je recommande ;)"

"Très content de l'intervention d'Alice VASSORT. A l'écoute, réactive et efficace"

"Grand merci à Adeline FISCAL pour son professionnalisme, son amabilité et sa réactivité. Un service très apprécié"

"Nous avons notre appartement, nous bataillons pour récupérer notre caution. Mme fiscal est injoignable, ne répond JAMAIS au téléphone, les mails c'est quand cela lui chante. À même déjà décrocher puis raccrocher au téléphone. Je suis passer par l'accueil pour l'avoir au téléphone, n'a pas daigner prendre l'appel. Nous voilà dans l'impasse à savoir que faire pour récupérer notre caution ..."

"Très déçue. Une des gestionnaire a pris le relais des congés de celle de St Michel sur Orge (jusque là, tout va bien). Je réexplique donc mon problème : J'ai candidaté sur un logement à peine mis en ligne et on me dit aussitôt qu il est pris ! Puis grâce au coup de fil d'une amie la semaine d'après, j apprends qu'il est toujours disponible. Je reviens vers l'agence qui me confirme cela, très gêné et m accorde alors 1 visite mais pour me dire ensuite qu elle le donne à quelqu'un d autre qui a candidaté soi-disant avant moi alors que sa candidature datait de début août et la mienne de juillet ! Je m attendais au moins à une réponse honnête car les critères sont nombreux mais je pense qu aucun autre ne pouvait tenir la route autant que celui-là. La volonté expresse de ne pas me le donner est due aux instructions d une ancienne gestionnaire de l agence de Melun qui estimait que mon dossier de l époque était louche parcequ'une des personnes composant mon foyer ne travaillait pas. Par ailleurs, il est difficile de les joindre par téléphone et impossible de laisser un message car la boîte vocale est pleine (je parle de celle d'une gestionnaire)."

"En attente d'une réponse de leur part depuis le 8 Juillet après le dépôt d'un dossier complet pour la location d'un appartement, j'apprends le 25 Août par l'un de leurs mandataires que le logement est loué. Je ne conseillerai pas à mes enfants cette société pour de l'investissement en Loi Pinel, par leur manque de sérieux"

"Avec mon conjoint, nous avions eu à faire à Mme Bidegain Laura pour notre projet immobilier locatif. Cela a été un réel plaisir d’avoir à faire à une personne comme elle, très réactive, disponible et d’une gentillesse hors pair ! Nous vous recommandons cette personne ainsi que cette agence les yeux fermés ! Sandy & Grégory."

"Gestion catastrophique, pas de chauffage depuis 1 mois aucune solution concrète apportée."

"Madame Bidegain m’a trouvé un appartement parfait en quelques jours et avec le sourire en plus ! Ils ont même prévu le contrat pour l’électricité !"

"Mme Fiscal, je vous remercie du fond du coeur ,vous avez été formidable en vous souciant de mon problème de pression d'eau, vous avez été très rapide et très efficace , votre gentillesse aussi me touche énormément en plus vous m'avez envoyé le plombier Nicolas ( Entreprise BARBÉ ) qui a été aussi Top , a très bien travaillé, a résolu ce problème qui me dérangeait beaucoup, souriant, très professionnel, calme , à l'écoute, bref tout était parfait de votre côté et de son côté Ne changez rien , restez comme vous êtes vous nous redonnez le sourire RESPECT Najet Rahmouni"

"Nous sommes clients à cette agence très accueillants"

"NEXITY MASSY a fuir en tant que syndic! En 1 an, 5 gestionnaires différents, aucune réponse à nos besoins, incompétents, ne connaissent pas la définition d'une garantie décennale, bref, je ne les recommande absolument pas ! Ont fait du chantage pour qu nous les gardions (paiement d'une facture en échange d'un contrat de 3 ans avec eux!!) Très mauvaise expérience. Nous avons d'ailleurs changé de syndic depuis 1 an, et tout se passe au mieux."

"Suoer rapide et efficace lorsque le réseau fonctionne. Merci à vous. Pascale ROANN"

"En tant que locataire chez l'agence Nexity de Massy, je passe un grand merci au gestionnaire qui s'occupe de mon dossier et qui a su montrer un grand professionnalisme pour traiter mes demandes. Toujours disponible et répond rapidement. Merci Mme FISCAL."

"L agence est sympa extérieur. Mais à l intérieur une équipe au top👌. Arrivée 10 minutes en avance. Mme Richard m'a reçu en suivant. Elle a demandé avec mon accord à ses collègues de prendre en charge mon enfant le temps du rdv👏. (Un grand merci à eux🙏🙏🙏.) Une personne à l'écoute et qui a le temps pour trouver des solutions. Merci aussi à Mr Guillaume 😉 qui suit ma copropriété depuis quelques années. Un grand merci"

"Très satisfait de la nouvelle gestionnaire qui est très réactive et à l'écoute. Elle se rend disponible pour répondre aux doléances et problèmes soulevés dans notre résidence. Vraiment c'est ce dont on a besoin et qu'elle continue comme cela pour une bonne gestion des résidences. Merci à vous"

"Nous sommes tombés sur une adorable conseillère qui nous a apporté son soutien tout au long de notre signature. Très disponible et réactive, Laura a été très bienveillante du début jusqu’à la fin. Bonne continuation à vous"

"C'est la première fois que nous passions par une agence pour trouver notre logement et nous sommes satisfaits. Je tiens particulièrement à remercier Mme BIDEGAIN pour son professionnalisme et sa disponibilité."

"Encaissement des appels de fonds irréprochables efficacités nulles heureusement que le conseil syndical est là pour suppléer"

"Je n'ai pas vue une tel gestion aussi pitoyable, toujours occupé, aucun suivie, agence a éviter de loin. C'est inadmissible"

"Intéressé par une annonce de location vue sur la vitrine de l‘agence, j’entre dans les lieux. Deux dames au fond de l’immense pièce continuent leur conversation sans même lever la tête. À l’entrée, un monsieur à son bureau est en entretien téléphonique. Je patiente de longues minutes … Le monsieur une fois libre, me signale qu’il ne faut pas tenir compte des annonces en vitrine qui ne sont plus à jour et me conseille de consulter le site web de Nexity. Il ne peut m’aider plus, il s’occupe des ventes. Plusieurs réflexions me viennent alors : pourquoi laisser des annonces en vitrine si elles ne correspondent plus à rien, pourquoi laisser des agences ouvertes si on nous dit d’aller sur un site web, comment des personnes peuvent-elles travailler dans le commerce sans avoir le sens de l’accueil client, ai-je intérêt à solliciter cette agence si le service de gestion locative est à l’image du service commercial, est-ce que cela serait arrivé dans une petite agence de quartier …"

"Depuis que le syndic a été repris par Nexity, ça fait plaisir d'avoir un gestionnaire réactif et disponible et de ne pas avoir l impression de déranger à chaque demande. J espère que ce bon élan continuera."

"Un grand merci à Madame Vassort, qui sait parfaitement s'occuper de la clientèle, avec une efficacité sans faille ! Elle a été d'une grande réactivité."

"Nôtres résidence est le domicile des rats 2b rue Robert Cavelier de la salle MASSY 91300 l'agence qui s'occupe de nous ne c'est qu'au ogmenter les loyer de quoi je sais pas. Faite une vérification de vous même, pas de gardien depuis dix ans les caves plein d'ordures de tt genres nexity s'en fou des locataires. On attire votre attention et aux proprios"

"Service copropriété avec Mme vieuze de qualité. Réactivité et connaissance parfaite du métier."

"accompagnement pour la vente d'un appartement efficace et sympathique"

"Nous avons été sollicité pour donner notre avis sur la gestion de notre résidence sur Massy. Nous avons acheté dans le neuf et pour un premier achat les questions sont nombreuses. Nous tenons à remercier les équipes pour leur accompagnement et le temps consacré à nos nombreuses questions."

"agence réactive , nouvelle conseillère disponible et à l’écoute , très compétente a su résoudre des problématiques encrées depuis un moment dans notre résidence."

"Au top ! Merci à l'équipe d'être toujours aussi présente sur notre résidence malgré des sollicitations quotidiennes"

"Agence réactive et à l’écoute de ses clients . Merci particulièrement à Madame Vieuz ,notre gestionnaire , pour son professionnalisme et ses conseils"

"Merci à Mme MARTIN pour sa patience et son écoute. Très satisfait de l'agence en général !"

"Agence et surtout gestionnaire au top ! Réactivité , professionnalisme et écoute. C est appréciable de savoir que l’on peut compter sur des personnes compétentes ."

"Nul nul nul"

"Je remercie infiniment Mme Fiscal de Nexity MASSY depuis qu'elle est arrivée à son poste nous sommes écouté et suivi Grâce à elle on dormira maintenant décemment dans nos chambres car notre moquette de 15 ans à été changé et les conséquences dès dégâts des eaux sont entrain d'être réparé Encore merci pour votre considération c'est vraiment humain de votre part"

"Les syndics de copropriétés ont défilé pour s’occuper de ma résidence, nous retrouvons une lueur d espoir avec la gestion de nexity et d’une gestionnaire dévouée. Le professionnalisme de leurs équipes nous change."

"Merci aux gestionnaires de copropriétés de nous faire confiance pour répondre à vos demandes d'interventions urgentes ou non sur vos résidences dont vous avez la gestion. Equipe humaine. Vous êtes à l'écoute de vos résidents."

"Agence au top !! Je recommande à 100%"

"J’ai traité avec Mme Vieuze et Mme Fiscal qui ont été d’un professionnalisme exceptionnel."

"Très bien reçu lors de notre passage pour nous renseigner sur un appartement par un conseiller qui a pris le temps de nous recevoir à son bureau et de répondre à nos questions. Nous ne savons pas si nous donnerons suite mais avons fortement appréciés d'être reçus de la sorte ce qui est de plus en plus rare !"

"J’ai fait un rapide passage pour avoir quelques informations et j’ai eu un super accueil, j’en suis ravie !"