OPAC de l'Oise - Agence de Compiègne

"Tres bon accueil. Problème résolu rapidement. Merci."

"le numéro de téléphone ne doit pas être correct car j'ai appelé 4 fois aujourd'hui.. ça sonne (là j'en suis à 5min de sonnerie)...et personne ne répond au téléphone!!!!!"

"Je suis à l'opac depuis novembre 2012, que des problématiques, des travaux jamais régler, le gardien casi jamais là, un voisinage de m.. on se demande comment l'opac gère, tu appelles tu n'a jamais personne au téléphone très rarement honteux. J'ai un couple de voisins qui n'ont plus d'enfants à charge et vivent toujours en t3 avec 2 chambres illégal et interdit personne dit rien alors que il y a des familles qui attendent 😡 vivement qu'on se tire"

"Ne répondent jamais au téléphone pour les problèmes urgent hallucinant on a un nid de frelons asiatiques depuis plus de trois semaine mais l Opac ne se soucis pas"

"Dans cette agence, ils ont répondu à toutes mes demandes , répondu à mes questions, et ce avec le sourire 👍🏽"

"J’ai trouvé un logement avec l’opac, franchement niveau aide zéro, ils répondent jamais, sa sonne mais personne décroche, on m’a dis que j’allais être rappeler mais rien du tout. Sa laisse vraiment a désiré. Même pas là quand on a besoin mais pour prendre l’argent du loyer ils sont là , franchement la prochaine fois j’irais pas chez l’Opac. Ps: J’ai envoyé un mail à une dame que j’ai remis à sa place car il y a des facon de parler au gens, renvoyer votre relationnel ou changer de travail !"

"Après plusieurs tentatives attente de plus d une demi heure personne ne répond cela est inadmissible, je comprends les personnes qui se déplacent et s énervent à l accueil"

"Bientôt 3 ans que je met bats avec l’Opac pour que mon papa fortement handicapé (amputé) obtient une douche après 27 ans dans son appartement. Refus sur refus, niveau humanisme 0. Malgré les relances de M Le maire et M le député. Encaisser les loyers pas de soucis par contre."

"Personne ne répond au téléphone, travaux pas fait nous donne des appartements pourri avec des fissures sur les murs porteurs et des fuites du toit. Loyer + augmentation des régularisations des charges sa pas de soucis"

"Une catastrophe… un trou dans le plafond et une malfaçon ! Des travaux en attente de réparation depuis 1 an et demi avec une lettre d’engagement de l’opac. Rien ne bouge ! Il pleut dans la maison ! Mails et coups de téléphone sans cesse ! Bref a fuir car ce sont des incapables !"

"Ça sert à rien de fermé les agences de proximité si on peut jamais vous joindre par téléphone, ça répond jamais"

"ne répondent jamais au téléphone impossible de les joindre alors que j’ai un problème de travaux dans mon logement."

"J’appelle suite à un logement mis à la location avec DPE plus valide, je demande donc à quel service dois-je écrire pour une réclamation concernant les frais énergétiques que j’ai subis car aucune isolation du logement classée E en 2010.. Je me fais clairement envoyé chiez ! Dorothée si vous êtes impatiente d’être en week-end changez de métier !"

"Impossible à joindre par tel ! Simplement la musique d’attente !"

"Bien pris en compte ma réclamation en attente de résolution du problème en l occurrence pas de chauffage."

"Une catastrophe ! Je les appel pour une urgence 30 minutes d'attente toujours rien !"

"DPE pas a jour . Laine de verre pour certain locataire même pas poser juste mise au sol. Pont thermique qui entraîne de l humidité. Porte de placard en commande depuis 3 ans .... Surconsommation de chauffage. Bref une cata"

"Se service n'es vraiment pas sérieux Prennent leur locataires de haut. Fuit les problèmes qu'ils y a dans les logement. Et raccroche au nez des gens sous prétexte que ils se sentent invisible. Problème de chaudière de boîte aux lettre qui fuit et nous n'avons pas de poubelles adapté ils son à même le sol. Pour un loyer relativement chère Nous avons du faire l'état des lieux dans le noir volé fermé car pas d'électricité. Mais la gardien qui nous a fais l'état des lieu d'entrée avais des yeux de lynx elle a tout vu tellement tout vu que nous avons du lui dire au fure es à mesure se qu'il n'allait pas On peu pas en vouloir aux anciens locataires. Et à nous on nose nous dire qu'ils ne faut rien fermer Et pour rendre l'appartement ces selon leur horaires et disponibilité. Si vous voulais que les gens es du respect pour vous ayez lobligence dans avoir vous même auprès de vos locataires."

"agence dangereuse on leurs fait part des fissures sur les murs et que les portes se sont resserrées donc ne se ferme plus ça peut être signe d’effondrement mais d’après eux ce n’est pas une urgent lol moisissures qui a apparue du jour au lendemain on leurs fait part ils ne sont pas capable de faire venir des professionnels pour constater les lieux pour savoir si cette moisissure est mortelle du à cette moisissure on se retrouve tous avec des problèmes respiratoires , état de la résidence déplorable depuis maintenant 6/7ans tout les locataires ont envoyer des lettres/photos/ de l’état de la résidence jusqu’à maintenant personne n’est venu faire un état des lieux, fenêtres qui sont mal isolées aucun changement fait depuis 20 ans , sol qui s’est effondré dans le parking aucun état des lieux fait..ils font mettre des caméras dans le parking qui ne fonctionnent même pas ont les appelle soit ils demandent des photos et ne font rien soit ils prennent de haut soit ça répond pas une plainte sera donc déposé contre cette agence qui négligent leurs clients qui paient un loyer tout les mois! honte à vous lorsque qu’on décide de travailler dans se genre de domaine on se doit d’être carré et à l’écoute des LOCATAIRES QUI JE RÉPÈTE PAIENT UN LOYER"