Orpi Agence immobiliere des Facultés Gradignan

"Une agence ou le professionnalisme n'est pas de mise. Je vous l'a déconseille fortement.."

"Je déconseille fortement! Ce n'est pas une agence sérieuse ! De plus le personnel n'est pas professionnel !"

"personnel très accueillant et réactif. je conseille fortement :)"

"Très satisfaite de cette agence pour avoir su résoudre rapidement mes petits problèmes de volets et d'électricité ainsi que pour leur amabilité et leur disponibilité. Cela m'a permis d'emménager dans de bonnes conditions. Je vous la recommande vivement !!!"

"Une performance au top ! Grâce à cette agence j'ai enfin pu trouver mon petit nid douillet. Merci encore à la personne qui s'est occupée de mon dossier (dont j'ai oublié le nom, une petite brune) mais qui est vraiment sympathique !"

"Une équipe très professionnelle qui a su nous trouver rapidement un bien d'exception tout en respectant nos exigences"

"L'agence des Facultés gère mes deux appartements de manière très professionnelle, les rapports de gestion sont très explicites et les travaux sont suivis rigoureusement. L'équipe est jeune, dynamique et très à l'écoute. Je recommande vivement pour gérer vos logements !"

"En location depuis 1 mois, Agence à jour pour encaisser les loyer. Pour le reste, Etat des lieu ni fait ni à faire, difficulté pour les joindre quand il y a un problème. Si vous cherchez la sérénité passez votre chemin, la commune de Gradignan est remplie de professionnels compétant. Triste expérience que la notre..."

"Cette agence auprès de laquelle j'ai acquis des biens et les a parfaitement gérés ensuite, et ce depuis 14 ans maintenant, m'a toujours donné une entière satisfaction. On y trouve des personnes compétentes et réactives quand un problème surgit chez un locataire. En plus du côté très professionnel, j'y ai rencontré un accueil que je qualifierais vraiment d'amical. Merci à Mme Pons et à toute son équipe!"

"Depuis 8 ans qu'Orpi Gradignan gère mes studios je n'ai eu qu'à me féliciter d'avoir fait appel à leurs services. C. Fournet"

"Une equipe jeune et dynamique qui saura répondre à vos attentes"

"Super agence, très pro."

"Agence très agréable, une équipe professionnelle qui gère mon appartement depuis 3 ans. Très réactive dans nos demandes. Je recommande cette agence."

"Équipe très sympathique, jeune et dynamique. Gère mon appartement et garage depuis 2 ans. Je recommande cette agence."

"Une commerciale charmante et très aimable. C'est rare et ça mérite d'être souligné ! Bravo Orpi Gradignan !"

"Je déconseille fortement !! Agence qui donne des rendez-vous de visite et ne se pointe pas le jour J. Ne répondent pas au téléphone. Accueil complètement désinvolte! Sympa qu’on prend du temps sur sa pause!!!"

"15 ans de bon et loyaux services pour la gestion d'un mandat de location sans histoire et sans soucis basé sur un choix de locataires judicieux qui (en 15 ans) c'est soldé par seulement 3 locataires différents. Aujourd'hui retraité je reprends à mon compte la gestion de mon bien et espère que je pourrai faire aussi bien que cette agence orpy .Merci et bravo"

"Très mauvaise agence. Agence qui ne répond pas à vos mails et qui est injoignable par téléphone. Cela dénote vraiment de la qualité et du sérieux de l'agence Lors du rendu de caution une facture ou des travaux supplémentaires on était effectué alors que sur l'état des lieux de sortie tout était bon. Plus de 60% de la caution retenue pour refaire un joint d'étanchéité, changé d'eux filtre à charbon et refaire une clé. Ceci est vraiment aberrant lorsque l'on sait que leurs logement sont infesté de Cafard. Le petit plus est de recevoir le mail de l'agence un samedi (jour de fermeture)concernant le fameux rendu de caution. Impossible d'aller ce rendre sur place pour en parler. Je ne recommande absolument pas cette agence. Vraiment écœuré du mauvais professionnalisme d'Orpi."

"Personnel très agréable et très compétent qui est réactif, et prend bien en compte les souhaits de ses locataires. Je recommande cette agence."

"Accueil très froid au téléphone peu bavarde, peu commerciale. ne donne quasiment aucun renseignement, attend que l'interlocuteur parle, gros blanc. Comportement pas très professionnel."

"Nourriture de qualité. Décor sympa"

"Très gentil et très pros"

"De très bons conseils, super location. Merci pour le professionnalisme"

"super location !!"

"Pas sérieux. Ne rappelle pas après visite des biens pour vous donner de réponses. Pourquoi être sérieux et professionnel à s'embêter à rappeler quand on sait que 10 personnes loueront les biens..."

"Dommage que les bons comptes ne fassent pas les bons amis..."

"j'ai appelé 3 fois dont 1 fois avec message vocal pas de réponse. Dommage..."

"Par deux fois nous avons cherché à les joindre pour des visites de maison à louer et les 2 x fois malgré une journée entière à chercher à les avoir au téléphone personne ne répond! Ni sur le fixe, ni sur portable ni par sms ni par mail, même un appel venant d'une autre agence orpi n'a servi à rien. ILS SONT LITTÉRALEMENT IMPOSSIBLE A JOINDRE!"

"j'apprécie le professionnalisme du personnel notamment de Justine qui fait le maximum afin que la location puisse démarrer dans de bonnes conditions !"

"Pas sérieux"

"L'agence des Facultés à gradignan est très professionnelle. Ayant acheté un appartement par leur intermédiaire, l'agence l'a en gestion depuis 4 ans. Je n'ai eu aucun problème avec les locataires. L'agence a compris le profil de locataire que je souhaitais. Professionnelle, réactive et elle prend du temps pour des conseils et ceci malgré le chassé croisé des étudiants, l'équipe est toujours souriante. J'aimerais que toutes les agences soient à leur image."

"Excellent accueil du personnel de l'agence qui a su répondre à nos attentes rapidement, personnel chaleureux et à l'écoute. Un grand merci."

"Elles sont très accueillantes, très réactives, très professionnelles ; elles sont au top :-) Une Super Equipe ! Bravo Mesdames :-)"

"Avenante et Profesionnelle Même si ma demande n'a pas abouti à une réponse positive car mon dossier n'a pas été retenu malgré notre situation mais elles ont fait leur job C'était l'endroit idéal en tout et pour tout il m'est juste passé sur nez j'en garde un gros pincement au cœur même si je continue mes recherches Je leur souhaite une bonne continuation Et je suis retombée sur 1 étoile car tout cela n'était que mise en scène orchestrée je suis retombée sur une capture d'écran et les prestations annoncée par l'agent était fausse c'est un peu décevant"

"Personnel très sympathique, à l'écoute avec une attitude très pro. Rien à rien à redire"

"Merci infiniment pour votre professionalisme (écoute, réactivité...) Logement très sympa à vivre durant ces 3 années."

"Equipe très professionnelle et réactive A l'écoute et sympathique"

"Agence très sérieuse, professionnels à l'écoute. Je recommande pour votre projet ! Très satisfaite de leur prestation. Merci à eux"

"Je suis passée par cette agence afin de faire estimer ma maison et la vendre. Je recommande cette agence ! Une équipe professionnelle, à l'écoute et disponible ! Ma maison a été vendue rapidement . Merci pour tout !!"

"J’ai trouvé grace à cette agence un logement qui me convient parfaitement. Merci à l’équipe pour sa gentillesse, son efficacité et sa réactivité!"

"Je recommande cette agence pour sa réactivité et son professionnalisme!"

"J'ai contacté l'agence afin de faire estimer la valeur locative de ma maison, pour appuyer une demande de credit. Madame PONS m'a accordé dès le lendemain entre deux RDV un peu de son temps pour regarder mon projet locatif. Elle m'a proposé quelques modifications auxquelles je n'aurais pas pensé, et bien que je reste en désaccord avec elle sur un point, je dois reconnaître que son expertise m'a en tout cas été bénéfique. Elle s'est engagée à m'envoyer l'expertise pendant sa pause déjeuner et l'a fait, j'i ainsi pu immédiatement obtenir une proposition de mon courtier. Je souhaitais donc en retour faire connaître la réactivité et la qualité de son travail dans cet avis. Merci encore"

"Nous sommes passé par cette agence pour estimer et vendre notre appartement. Nous avons été accompagné par Mr Haustrate avec professionnalisme, des conseils précieux et beaucoup d'efficacité. Notre appartement a été vendu rapidement et au prix que nous souhaitions. De plus notre dossier était compliqué, notamment par le fait que nous souhaitons acheter une maison avec vente et achat en cascade, tout ça en période COVID avec les restrictions imposées. Encore milles merci pour nous avoir permis de réaliser notre projet dans les meilleures conditions !"

"Nous sommes passés par cette agence pour la vente de notre appartement. Tout s'est parfaitement déroulé de l'estimation du bien jusqu'à sa vente. Mr Haustrate a su se rendre disponible et nous a accompagné à chaque étape tout au long du processus. Merci encore pour tout. Je recommande ++"

"Impossible de joindre par téléphone l'agence."

"Cela fait une semaine que j'appelle tous les jours le matin et l'après midi mais en 70 appel environ aucune réponse dans le service location et autre service. J'ai essayé de vous contacter par mail mais aucune réponse non plus. Je vous ai contacté sur votre site et sur les site des agence de location mais encore une fois toujours pas de réponse. J'ai lu que vous aviez ajouter sur vos annonce les numéro des collaborateurs mais je n'en ai vue aucun. C'est dommage car il y a un bien que j'aimerais visiter."

"Ils ont rien au dessus de studio. Une perte de temps"

"Particulièrement satisfait de la réactivité, du sérieux et du professionnalisme de toute l'équipe. Je recommande vivement."

"personnel très compétent, très professionnel PARFAIT"

"Pour la gestion de bien immobilier: allez-y les yeux fermés. Professionnalisme mais aussi gentillesse. Contact avec les artisans sérieux. Pour la vente: réactivité, carnet de contacts fourni, suivi de dossiers sérieux."

"une équipe serviable efficace professionnelle réactive Bref que du bonheur"

"Une très bonne expérience avec l'agent immobilier de cette agence Mr Haustrate, qui a été extrêmement disponible et à l'écoute pour notre achat. Le déroulement des démarches étaient précis et bien accompagné. Les éléments avancés toujours exacts et avérés. A recommander !"

"Un très bon accueil autant pour la gestion de notre bien que pour la vente. Toujours à l’écoute et toujours présent pour nous aider. Et surtout merci à Nicolas."

"Malgré les aléas de cette vente, Nicolas Haustrate a toujours été un partenaire très sympathique et bienveillant."

"Vente d’appartement très bien menée Merci à monsieur Haustrate pour son aide et son travail sérieux"

"Équipe professionnelle, sympathique et réactive. Je recommande chaleureusement! Merci à vous pour votre accompagnement durant ces quelques années."

"Agence très sérieuse et propose"

"Nous sommes pleinement satisfaits tant par la disponibilité, la gentillesse et le professionnalisme de notre interlocuteur. Merci"

"Très bonne expérience avec l’Agence. J’ai été très bien accompagné par N. Haustrate lors de tout le processus de vente de mon appartement que ce soit lors de l’estimation de mon appartement (avec le benchmark de la base de données Orpi pour fixer le bon prix), de l’annonce (avec la visibilité du réseau Orpi), la visite de celui-ci jusqu’à la vente. Très grande disponibilité et suivi lors de tout le process. Merci !"

"Ecoute, Disponibilité et professionnalisme. Très ravi d'avoir fait affaire avec cette agence et M. HAUSTRATE."

"M. Haustrate a su mettre en valeur notre bien pour le vendre au prix souhaité. Son sérieux et ses comptes-rendus hebdomadaires furent très appréciés pour aller de l’avant dans la recherche d’un acquéreur."

"Pourtant réticent, j ai trouvé un excellent conseiller immobilier Quelqu un de paroles et sérieux dans son travail. Bravo. Studio acheté à Gradignan novembre 2022."

"Équipe Chaleureuse et Professionnelle. Que ce soit pour la gestion d'un bien ou l’accompagnement dans la location ou la vente, ils et elles sont toujours là pour satisfaire au mieux nos besoins."

"Un vrai service d'agent immobilier et c'est de plus en plus rare. Je recommande vivement M Haustrate pour son sérieux, sa dispo, sa gentillesse etc. Je reprendrai contact directement avec cette agence et cet agent si besoin!"

"Equipe Pro et bienveillante."

"Je suis un ancien locataire qui a été géré durant un an et demi par cette agence. Nous avions de sérieux problèmes d'humidité dans le logement qui ont été remontés à de nombreuses reprises. L'agence a fait faire trois devis en un an (séparés par des mois d'inactivité, obligé de relancer) sans qu'au final rien ne soit jamais fait jusqu'à notre départ (nos meubles et habits en ont souffert). Au moment de l'état des lieux sortant on nous prélève une quote-part pour la remise en état des planchers abimes par l'humidité, sans facture justifiant la réalité des travaux et prétextant une grille de vétusté que nous n'avons jamais vu (ou signé) auparavant. Bref, ils font comme ils veulent avec votre caution, sans justificatifs et s'en servent (ou pas) pour remettre en état des dégradations qui devraient être intégralement à la charge du propriétaire ... et évidemment, nous pouvons nous estimer heureux. Lamentable. Edit : A force de palabres, de temps perdu et de menaces, ils m'ont finalement remboursé. A noter toutefois qu'ils me demande de bien vouloir retirer ce commentaire. Je préfère le laisser pour information, mon opinion sur eux n'ayant de toute manière pas changée. Locataires, face à ce genre d'indélicatesses ne lâchez rien. Edit2 suite à la réponse ci-dessous : Merci Mme R. pour vos vœux. Votre message si cordial soit-il démontre bien le problème que j'expose : Si ce montant de 50€ est si minime que vous le laissez entendre, pourquoi dans ce cas avoir pris la peine de nous le prélever pour compenser des traces sur un parquet tellement pourri qu'une simple chaise ne peut pas y être employée, et sans aucune forme de facture pour justifier ce montant ? Ce n'est pas le montant que je dénonce ici mais l'abus de pouvoir dont vous faites preuve avec les cautions de vos locataires. Bonne Année à vous également."

"Très bonne expérience avec l'agence immobilière Orpi (Agence des Facultés). Mme Pons ainsi que l'agence ont été très réactives, à l'écoute et disponible pour ma nouvelle location étudiante. Les démarches se sont déroulées rapidement et efficacement, et ce, avec un accompagnement soigné. Je recommande fortement !"

"Agence Orpi avec un interlocuteur Nicolas H très compétent , en résumé toujours à l’écoute , disponible au delà de son temps de travail, sourire et amabilité et surtout très efficace dans nos demandes afin de donner une entière satisfaction à notre transaction . Nous recommandons à 100% cette agence et surtout Mr Nicolas H"

"Réactivité et qualités humaines"

"Une très bonne agence, elle gère mes appartements depuis plus de 10 ans. Que du personnel de qualité, très compétentes et vraiment pros."

"Merci à l’Agence ORPI à Gradignan, Mr HAUSTRATE nous a accompagné pour vendre L’appartement de ma mère, très professionnel, réactif et disponible, ainsi que son Assistante Mme Dubourg. Nous recommandons cette Agence. Tous nos remerciements."

"Nous avons été particulièrement enchanté d'être en contact, pour la vente de notre maison, avec M.Nicolas Haustrate. Sa bienveillance, sa compétence, ses explications précises sur le bien, nous ont permis d'établir une relation apaisée. Nous lui en sommes extrêmement reconnaissants. Encore merci à lui. M et Mme Tichanné."

"Je suis très satisfaite du professionnalisme de Monsieur HAUSTRATE, qui m'a accompagné pour la vente d'un bien avec une grande qualité d'écoute rapide et efficace. La vente a été conclue avec succès et je l'en remercie. MCP"

"Bonne gestion Merci"

"Dans le contexte actuel difficile pour trouver un logement étudiant, l'agence a été réactive, à l'écoute et nous a proposé plusieurs visites. Je recommande cette agence"

"Très satisfaite du service effectué par l'agence. Le personnel est très professionnel."

"Agence super sérieuse et efficace. Je recommande vivement. Ces jeunes femmes vous prennent au sérieux, entendent vos souhaits et sont forces de proposition : allez y les yeux fermés !!!"

"Merci à l'agence Orpi et à Monsieur Haustrate pour sa disponibilité, sa réactivité, son professionnalisme et sa bienveillance. Nous avons acheté sur la commune de Gradignan et Monsieur Haustrate nous a accompagné tout au long de cette longue entreprise. Merci à lui et à l'agence."

"Agence qui brille par son silence. Après y être passée pour me présenter dans le cadre de la recherche d'un bien à acheter, on s'est contenté de me donner la carte d'un collaborateur gérant les transactions. J'ai laissé au moins deux messages, jamais été rappelée. Et après la profession s'étonne d'être détestée."

"Très satisfaite de cette vente. Mr HAUSTRATE est très professionnel, réactif, à l’écoute et très impliqué dans le déroulement de la procédure. Encore un grand merci!"

"Un grand merci à Aurélie pour sa réactivité et son professionnalisme dans notre recherche de logement étudiant. Je recommande vivement."

"Bon accueil à l agence et compétence du personnel Délais pour la vente respectés et prise en compte des documents"

"Bonjour, c'est une excellente agence qui nous a épaulé pendant près de 22 ans pour la gestion de notre bien immobilier. nous remercions l'ensemble de l'équipe de Stéphanie PONS pour leur service et leur disponibilité. Nous remercions également Nicolas Haustrat qui nous a permis de vendre notre bien très rapidement avec une très bonne organisation. merci à tous pour toutes ces années. Guy et Corinne"

"Merci à M. Haustrate pour sa disponibilité, pour avoir répondu à toutes mes questions et pour m'avoir accompagnée jusqu'à la signature chez le notaire."

"Nicolas Haustrate est vraiment à l'écoute du Client (vendeur nous concernant) et se rend disponible pour aider à toutes les démarches administratives. nous le recommandons pour vos projets immobiliers"