Orpi Immobilier du Rempart Nevers

"Service minable. En cours d'étude, j'avais besoin d'un logement sur Nevers. J'ai fait le déplacement (plus de 300km). J'arrive sur place Orpi me dit qu'ils peuvent me faire visiter un appartement mais pas tout de suite. On prend rendez-vous en fin de journée (ce qui retarde mon retour). L'employée est incapable de nous ouvrir. Je demande les informations pour constituer un dossier tout de même. Le lendemain j'ai tout envoyé sur leur adresse mail avec une demande de rendez-vous Skype. Toujours aucune reponse. J'ai appellé et eu le directeur de l'agence qui me confirme un rendez-vous. A l'heure fixée : aucune nouvelle. Je laisse un message sur la messagerie demandant qu'on me rappelle : toujours aucune reponse. Voilà pourquoi cette agence est à bannir. Les clients sont pris pour des chéquiers."

"Le service commercial de cette agence immobilière est moyen. Cependant lorsqu'il s'agit de restituer la caution tout est plus compliqué, il y a beaucoup de retard et les délai ne son absolument pas respecté. Inadmissibles ! Il faut les relancer, aucune réponses de leurs part..."

"Il faudrait 0 etoile. Agence incompétente ! Aucune réponse, aucune aide, aucune amabilité. Ils perdent tous les documents que l'on doit leur fournir. Ils font aucune demande importante auprès des proprios. A part prendre l'argent, le reste n'est pas leur affaire."

"Très mauvaise expérience, manque de travail et manque de franchise. Ne conseille pas du tout (mis une étoile car obligé pour être publié)."

"Une Jolie Équipe à l Ecoute des Usagers que du bonheur. Mes amis me l avait recommandé a mon tours fe le faire avec joie."

"Si je pouvais donner une note sur cette agence, je mettrai un zéro. Effectivement, plusieurs personnes de mon entourage se sont fait avoir pour plusieurs raisons: - Communication frauduleuse, - Agents pas formé, peu aimable, ne respectant pas la protection des consommateurs. - Ne répond pas sur les garanties si vous avez la location, état des lieux non conforme, etc. D'ailleurs, si vous avez des personnes qui ont eu des difficultés, je vous invite à saisir directeur la commission de conciliation. Plusieurs dossiers devront être en cours"

"Puisqu on ne peut pas mettre un zéro.... Je suis locataire via cette agence depuis 3 ans....3 ans que je me bat face à l incompétence de cette agence et au manque de respect dont ils font preuve à l égard de leurs clients ..... des problèmes de chaudière, de fuite dans les wc une sonnette toujours pas changé 1 an et demi plus tard et j en passe ....de plus ils ne répondent jamais a vos mails ou demandes"

"Agence pas sérieuse je déconseille !!!!"

"Propriétaire d'un bien dont ils ont la gestion, ils peinent à me faire parvenir de simple photos afin que je constate l'avancée des travaux et que je puisse étendre le champs d'action afin de trouver des locataires. J'attends encore les photos et reçois des excuses bidons comme trop volumineuse ou encore je croyais que... Je n'ai mis qu'une étoile a défaut de ne pouvoir en mettre zéro. Les collaborateurs de cette agence n'ont aucune parole et clairement ont loupé le coche du service client.j'ai un appartement qui est vide depuis des mois et je ne vous aucune trace de la promotion qu'ils sont censés en faire. En bref si vous souhaitez tous les inconvénients d'un gestionnaire immobilier sans les avantages, cette agence est faite pour vous"

"Ne répond pas, ne prévient même pas pour annuler un rendez-vous Discriminatoire sur les locations Je déconseille fortement cette agence"

"Agence très accueillante, j ai été très bien conseillé pour ma première acquisition. Ce fut une très bonne expérience grâce à une équipe très à l'écoute et disponible."

"Une équipe professionnelle et à l'écoute qui a su parfaitement m'accompagner pour mon premier investissement."

"Bravo à l'équipe orpi que du bonheur de travailler avec eux ! je"

"Ce sont des incompétents total... Rien à faire des locataires.. aucun suivi de dossier... Ne rappelle jamais et prennent réellement les gens pour des cons. Une agence réellement inutile. À dégager."

"Agence très accueillante avec un personnel aimable, souriant et très à l'écoute des demandes en général. Qui plus est, une entière confiance s'instaure entre nous clients et l'agent qui nous reçoit. Je vous la conseille vivement pour vos recherches locatives, la gestion de vos biens dont vous êtes propriétaires ou la recherche d'une acquisition d'un bien immobilier."

"Très bien conseillé. Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme. Je recommande vivement."

"Si l'on fait abstraction des commentaires positifs dans le but de remonter la moyenne de la note, des membres de la famille de Madame Poupart, négociatrice et compagne du responsable d'agence, Lysiane OMER sa mère, Virginie Beaugrand sa sœur, Eugenie Fosse sa fille, Baptiste Beaudenon son gendre. Il faut bien admettre que les commentaires n'inspirent pas confiance dans cet établissement De plus les frais d'agence sont excessivement cher, 10% pour les biens de plus de 100000 euros, avec un minimum de 6000 euros. Un véritable racket"

"Appels téléphoniques avec un messieur pas pro du tout... + déplacement en agence et nous n'avons jamais été rappelé... A croire qu'ils ne veulent pas gagner de l'argent. À éviter."

"Fuyez cette agence !!!"

"rdv annulés 24H avant les visites car les appartements ont été loués ! alors que j'ai du bloquer 1 semaine de congé et faire 650 KM ! aucun respect du client, à éviter"

"Très bonne agence et Agent immobilier qui connaît bien son métier"

"Bon service👍"

"À fuir absolument !!! 0 professionnalisme. Un appartement loué meublé, confirmé par le conseiller immobilier. Jusqu'au jour du dépôt du préavis où l'on m'informe qu'au final le logement est meublé mais est loué comme un logement nu! Résultat, préavis de 2 mois imprévu, une conseillère qui donne de mauvaises informations, ne trouve aucune solution à leur manque de professionnalisme. Mauvaise fois des conseillers, jugement, désagréable, hautain. L'agence pourrait être bien si les conseillers n'étaient pas incompétents."

"Après 3 appels pour faire une visite, aucun retour de la part de l agent immobilier."

"On devait me rappelle pour une maison toujours pas de nouvelle"

"On ne peut pas mettre ZÉRO ?DOMMAGE"

"Nous avons était très bien accueilli pour les deux agences Orpi Nevers et l’agence orpi de la charité sur Loire . Et elles ont était a l’écoute et très réactive."

"Parfait, équipes très professionnelles et sympathiques !!"

"Je garde un excellent souvenir de mon stage. J'ai été formée, accompagnée et suivie au sein d'un très bon environnement de travail. Ce fût une expérience très enrichissante. Je recommande vivement Orpi Nevers."

"En ce moment, impossible de les avoir ni par téléphone, ni oar mail, ni sur place à l'agence de Nevers à 17h00"

"Une honte aucune considération pour les locataires. Laisser une personne sans eau pendant 7 jours alors que les loyers sont à jours, les lieux communs sont entretenus par les soins du locataire alors que cela devrait être par l'agence. Une honte. Je vais porter plainte."

"J'ai été très bien accompagnée pour la vente de ma maison et l'achat de la nouvelle. Les personnes qui ont géré mes dossiers étaient disponibles réactives gentilles et compétentes. Encore merci à vous et en particulier à Mme Poupart pour sa gentillesse."

"Très compétent"

"Pas recommandable, 2 mois que l’on me promet de me rappeler. J’ai appelé près de 5 fois. Une étoile mais pour la personne à l’accueil très agréable et pro mais dépassée par l’incompétence de ses collaborateurs. Si déjà pour une prise de contact on attend deux mois, ça laisse imaginer comment se passe le reste de la vente. Je peux comprendre qu’un collègue soit absent mais il y a des limites. A fuir."

"Pas sérieux. Rdv pris et pas tenu! Promesse de rappel...puis néant ! Au bout du fil, limite malpolis!!"

"Rendez vous très professionnel. Un agent immobilier aimable et à l écoute."

"alors que d'autres agences ont échoué à trouver un acquéreur pour mon bien, cette agence y est parvenu en un temps record compte tenu du contexte sanitaire"

"Nous avons été accompagné tout au long de notre démarche. Merci plus particulièrement à Mme MADET qui a été d’une écoute exceptionnelle."

"Gladys étant soucieuse de toujours apporter le meilleur service, elle s’est engagée à me trouver le bien correspondant à mes attentes et mon budget, chose faite ! Je suis ravie d'avoir encore une fois travailler avec elle. Si je devais refaire ce projet je n'hésiterai pas à lui faire à nouveau confiance."

"Beaucoup de sérieux dans la prestation."

"Personnel compétent, efficace, disponible et à l'écoute du client. Seule agence parmi les 4 sollicitées qui a vendu le bien dans un délai raisonnable. Je recommande cette agence immobilière."

"Gladys a été d'une très grande efficacité, claire, rapide, joviale en restant très professionnelle."

"Ils ont été très disponible à toutes les demandes, et même le weekend. Ils étaient très réactif."

"Agence d une rare incompétence 2 mails 3 appels téléphoniques Aucun retour A fuir tout simplement, pure perte de temps"

"J'appelle cette agence un Vendredi pour visiter 2 appartements en vente en précisant que je ne suis pas de la région et que je repars le Jeudi suivant. On me dis que la personne en charge va me contacter rapidement ... Pas de nouvelles je passe a l'agence le Mardi pour m'entendre dire encore la même chose. Du coup je suis repartis sans pouvoir visiter ... Si vous voulez vendre votre bien fuyez car voici comment ils traitent les acquéreurs potentiels. J'ajoute que j'ai pu avoir un rdv avec toutes les autres agences que j'ai contacté durant cette période. Tirez en les conclusions qui s'imposent !"

"Lorsque j'ai mis mon bien immobilier en vente, j'ai pris contact avec cinq agences, c'est Anaïs de l'agence ORPI Nevers qui m'a convaincu de choisir cette dernière, cette personne s'est démenée à fond dans son travail, quitte à sacrifier bon nombre de ses jours de repos, elle a su nous accompagner, mon épouse et moi, avec une une gentillesse imperturbable, dans nos démarches qui n'ont pas été sans embuches, et pourtant, en quelques mois, elle a trouvé un acquéreur pour notre modeste petite maison. MERCI encore à vous, madame Anaïs, pour votre professionnalisme, votre gentillesse, votre patience, votre compréhension, votre humanisme, pendant le temps passé à nos cotés, meme quand on y croyait plus."

"Écoute, ponctualité, amabilité, un bon dossier bien suivi et bien réalisé de la première visite à la signature chez la notaire par G.. Je recommande Orpi pour une transaction immobilière."

"Incompétents et absolument infectes par dessus le marché ! On loue un appartement depuis 5 ans et pas une seule intervention sur les problèmes de l'appartement signalés sauf quand ça touchait à la partie commune..! Et encore c'était même pas pour complètement régler le problème ! C'est tout bonnement inadmissible...! 😤"

"Je tiens à remercier Gladys car sans elle je n’aurai jamais eu l’opportunité de faire une offre sur cette maison. Elle a été là du début à la fin et même après la remise des clés, avec un professionnalisme sans faille, toujours à l’écoute et bienveillante."

"Très satisfaite de mon suivi. Mention spéciale à la personne qui m’a accompagnée tout au long de mon projet . Très à l’écoute et d’excellents conseils , elle a su cibler dès le début mes attentes . Je recommande fortement ."

"agent très professionnelle, à l'écoute du client et l'amabilité en plus ! je recommande fortement cette agence , tout particulièrement Mme POUPART , sans oublier son équipe. Encore merci, cdt."

"Rien de positif à dire sur cette agence, au moment de la location de l'appart on nous a certifié que j'allais bénéficier des APL, FAUX ! Nous quittons le logement, enfin, mais ils ont reçus un virement de la CAF par erreur alors que c'est moi qui devait le recevoir mais ils ne veulent pas me le rendre , ils disent être dans leur droit et que ce sera rendu en même temps que la caution. Par contre nous de notre coté nous ne pouvons pas bloquer le dernier mois de location. cela fait + de10jours que je n'arrive pas à les joindre, c'est inadmissible!"

"Je pense que les commentaires ci dessous parlent d'eux mêmes ! Comme d'autres personnes, je n'ai pas été recontacté. Je remercie néanmoins la secrétaire que j'ai sollicité pour son accueil et son sens de l'écoute. Du coup je vous conseil d'aller voir d'autres agences à moins que vous aillez du temps à perdre ! Si vous avez besoin de rien vous pouvez vous adresser à cette agence !"

"J'attends toujours qu'on me rappelle... Apparemment ils ne sont pas pressés de vendre leurs biens"

"Fuyez à tout pris cette agence. Ce sont des incapables et surtout des voleurs. Je ne vous recommande surtout pas Mme lazerne qui elle ne répond à aucuns mails ni même appels, elle fuit totalement les conversations qui. Quand on leurs doit de l’argent il y a toujours du monde pour nous appeler cependant quand c’est l’inverse il n’y a plus personne. 5 mois que je me bâts avec eux pour retrouver mon argent mais non pour eux « le dossier et clos et il n’y aura pas d’argent restituer ». Attention toutes ses informations sont transmise et dites par la secrétaire car comme dit précédemment Mme lazerne ne prend pas une seconde pour ses clients et leurs expliquer le pourquoi du comment. Elle fait les choses dans le dos des gens. (Comme là, où je viens d’apprendre que pour elle mon dossier était clos ) On les appels pour venir réparer une Clim leurs phrase fétiche est « oui oui on vous rappel » j’attend toujours qu’on me rappel et surtout qu’on m’envoie quelqu’un pour réparer la Clim. Je ne recommande absolument pas cette agence qui ne fais rien pour leurs clients à part être mal aimable et ne jamais répondre aux attentes !!"

"Nous avons été accompagnés par PETITRENAUD Gladys et nous ne regrettons rien. Une très belle personne, très professionnelle qui a su nous trouver exactement le bien que nous recherchions depuis des mois. Un grand merci à elle pour son travail, sa gentillesse et son professionnalisme."

"Très satisfaite, merci a Valerie POUPARD de m'avoir fait confiance dans mon projet, personne jovial et très agréable."

"Personnels sympa"

"Efficacité, accueil et compétences sont les maîtres mots. Valérie Poupart m’a accompagnée dans la mise en vente et la vente finale de mon bien avec beaucoup de professionnalisme. Elle a été particulièrement attentive à mes demandes et à mes intérêts. Un travail sérieux, efficace et suivi. Ses collègues de l'agence ont été également particulièrement réactifs à mes demandes. Je recommande chaleureusement."

"Gladys m’a permis de faire des devis avant de passer chez le notaire, ce qui m’a fait gagner un temps précieux. Merci à elle."

"Rapidité, disponibilité, efficacité et professionnalisme"

"cette agence est a eviter ne montre pas les vices caches effondrement d'un mur feu de cheminee pour vendre tout est permis a fuir 1etoile pour celle qui repond au tel .suit ecoeuree par cette imcompetence"

"C pas fini ça fais que commencer je suis chez ma fille qui loue un taudis et qui a de suite relevé ttes les malfaçons et aucunes réaction attention orpi j'arrive ? !"

"Mous des genoux. Ne rappellent pas. Bye bye !"

"J'aurai voulu ne mettre aucune étoile mais c'est impossible. 5 ans de bail commercial chez eux. Un manque de sérieux affligeant. Lorsque l'on appelle, la personne de l'accueil prend les messages, les fait passer en urgence, et malgré ça, ni Mme ni Mr Lazerne ne rappelle. Par contre très efficace pour envoyer une mise en demeure sans contact pris au préalable pour un loyer soit disant impayé alors que le propriétaire m'en avait fait cadeau lors du covid, et qu'il en avait informé l'agence par courrier. Une fois le bail résilié et les clés rendues, il a fallu 4 mois de relance pour restituer le dépôt de garantie, il a été effectué hors délai légal après 6 mails dont le dernier pour mise en demeure et autant d'appels téléphoniques. J'attends toujours la copie de mon état des lieux de sortie. Même le propriétaire était dépassé par ce manque de professionnalisme. Bref agence à fuir."

"Pratiquement jamais joignable.verse. plus que souvent les loyers en retard de plusieurs semaines ont toujours une bonne excuse. Je déconseille"

"Vous harcèle par message. A croire qu’ils sont en manque de capital/clients. Et vous explique que nous sommes mauvais."

"Aucun professionnalisme. Ne répond jamais aux appels, aux mails, aux sms ni aux lettres recommandées. Ne rend pas le dépit de garantie etc etc…"

"Entreprise en redressement judiciaire depuis janvier, a éviter..."