Orpi Immobilière Bartholdi Strasbourg

"Agence sérieuse et réactive"

"De vrais Pros!!! de vrais conseils avec une réelle objectivité sur la valeur de notre bien"

"Agence médiocre aller chez des particuliers c'est largement préférable perte de temps 1 semaine d'attente pour une réponse négatif des personnes qui jouent aux agents immobiliers complètement formater des esclaves de la peur et de l'élitisme des propriétaires les personnes reconnus travailleurs handicapés et les personnes qui travaillent à mi-temps passez votre chemin vous n'êtes pas là bienvenue"

"SI VOUS CHERCHEZ LES SOUCIS, ALLEZ CHEZ BARTHOLDI ! MISE A JOUR 02/04/19 1 AN APRES AVOIR RENDU L'APPARTEMENT CHARGE SUR LE BAIL 175 EURO MONTANT FACTURER 700 EUROS POUR DEUX MOIS D'OCCUPATION REFUS COMPLET DE L'AGENCE DE COMMUNIQUER. ********************************************************************** DEBUT DE LA PROCÉDURE POUR RÉCUPÉRER LES PROVISIONS QUE LE PROPRIÉTAIRE A CONSERVER SUR LA CAUTION MENACE DE SAISIE PAR HUISSIER PAR LE PROPRIÉTAIRE, UN COMBLE AGENCE BARTHOLDI INCAPABLE DE RÉPONDRE VOUS ABANDONNERA FACE AU PROPRIÉTAIRE EN CAS DE SOUCIS .... LE PROPRIÉTAIRE A TOUT SIMPLEMENT ESSAYER DE CONSERVER LE DÉPÔT DE GARANTIE AFIN DE COUVRIR LES CHARGES MANIFESTEMENT SOUS EVALUER!!!! Propriétaire qui refuse de rendre la caution dans la délai légal sans raison, agence au abonnés absents, à éviter absolument. Finalement, après avoir lourdement menacé d une procédure devant juge de proximité, je récupère ma caution amputé de 20/100 de provision pour régularisation de charges, manifestement sous évalué.... Pas a éviter, a fuir !!! Ci dessous la réponse qui démontre que l'agence vous abandonnera au moment de batailler pour récupérer votre caution Réponse de l'agnce : ********************************************************* Bonjour Monsieur Jean, Comme précisé lors de vos états des lieux, nous avons été mandaté par la propriétaire afin de procéder à : la rédaction du contrat l’établissement des états des lieux. Nous ne sommes pas détenteurs d’un mandat de gestion et ne pouvons en aucun cas intervenir dans le cadre du remboursement de votre dépôt de garantie. Pour rappel, vous avez versé les loyers et dépôt de garantie à Madame XXXX et aucun honoraire ne vous a été demandé par l’immobilière Bartholdi. Cordialement, *************************************************"

"A fuir !!!!"

"Reçu hier pour un avoir des infos pour un 1er achat, nous avons été reçu avec enthousiasme et nous sommes repartis avec toutes les réponses à nos questions. Nous espérons maintenant que notre agent Immo nous appèlera bientôt pour nous proposer l'appart de nos rêves. Très a l'écoute, super contact 👍"

"Agence sérieuse, très bon conseil merci à toute l’equipe."

"Agence très professionnelle, qui maîtrise son sujet, chose rare dans ce métier ! J'ai mis mon appartement en location chez eux et tout a été géré de main de maître ! A recommander....."

"Nous sommes agréablement surpris par l'efficacité et la disponibilité du personnel , nous recommandons sérieusement cette société Joseph et Anne Schmitt"

"Les curieux, s'abstenir Avec 10 minutes de retard et une visite d'appartement tout bonnement exécrable, par une agence qui visiblement est habituée aux clients qui ne posent de questions. Une réponse sarcastique pour une demande de branchement machine à laver non-existant. Des commentaires de la part de cet agent immobilier à la limite de l'effronterie..."

"Dois mettre un avis très négatif pour que vous daigniez enfin répondre à mes nombreux appels et courriels laissés à Mme Heng concernant le mandat de location de ma maison du 09/03/2019? Si vous n'avez pas le temps de vous en occuper, je vais contacter une autre agence immobilière. Mais pour 2000,€ de frais d'agence + les frais de l'état de lieux de sortie, je pense que vous pourriez vous remuer un peu. Je ne vous laisse pas mon n° de tél, à chacun de mes nombreux appels vous me l'avez demandé pour soi disant me rappeler. J'attends encore!"

"Je suis obligée de donner mon avis négatif sur cette agence. Apparemment, ils n’on pas de problèmes à trouver des clients, parce que ils se permettent d’ignorer complètement les intéressés. J’ai envoyé des mails et contacte par téléphone, j’ai été promis d’être recontacte, mais non, pas de retours. Si je peux leur éviter aussi, je vais le faire."

"Je n'ai jamais vu une agence immobilière aussi peu organisée, de boulettes en boulettes et aussi peu agréable. Digne de véritables amateurs."

"Des gens malhonnêtes qui font tout pour ne pas vous rendre votre argent cela fait deux mois qu il font tourner ma fille en rond dès voleurs"

"Pire agence qui soit, a fuir !!!!"

"Une vaste blague. On nous promet X fois de nous recontacter, et malgré des relances, rien ! Ils ne savent peut-être pas faire leur boulot correctement, mais en tout cas ils savent prendre les gens pour des cons ! Si vous cherchez un appartement, l’herbe est plus verte ailleurs, c’est une certitude ! Dommage qu’il faille mettre une étoile, ça ne les vaut même pas."

"J'ai beaucoup apprécié mon expérience avec vous, n'étant pas de Strasbourg, ils m'ont bien renseigné sur le marché de location de la ville. Super professionnels et aimables."

"Un service compétent, réactif et très efficace. J'ai été très satisfaite notamment de mes échanges avec Mme Heng que je recommande vivement"

"Appartement loué par l'intermédiaire de Laura Pous. Laura est agréable et professionnelle. Très bon contact, réponses rapides aux mails et aux messages. Rendez-vous coordonnés et efficaces. A conseiller vivement"

"Tout d'abord, nous remercions Laura d'avoir respecté ses engagements. D'être disponible, à l'écoute et très professionnel. Je recommande fortement cette agence."

"Depuis le rachat de l'agence par le groupe ORPI, c'est du grand n'importe quoi... Aucun effort de gestion, aucune réponse à vos demandes malgré de nombreuses relances, et j'en passe... L'aspect pécuniaire est clairement privilégié au détriment du côté humain des clients. Ces gens sont des voleurs, et je pèse mes mots. AGENCE À FUIR IMPÉRATIVEMENT !!! (si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurai définitivement fait)"

"Sympas mais pas très reactif"

"Agence nulle, personnel désagréable, j'ai appelé il y a 1 mois 1/2 pour visiter un appartement, on ne m'a jamais ni rappelé, ni donner de rendez-vous, je vous déconseille fortement, ce sont des incapables inorganisés"

"A FUIR."

"Déçue, car je ne rentre pas dans lew critères de vos annonces . Certes retraitee mais malgré un super garant, j'ai eu un mail me demandant de ne plus contacter ORPI ..."

"Équipe agréable et réactive. Merci pour votre temps !"

"Bonne prise en charge , échange honnête , conseillère souriante et agréable. J'ai trouvé le logement qui correspondait à mes critères. Appartement loué par Laura Pous."

"Super suivi ! Nous avons loué une maison par le biais de cette agence et la conseillère Laura POUS nous a suivi pendant toute la location. Elle a été très efficace et a su répondre à toutes nos questions. Je recommande !"

"Équipe agréable et professionnelle, location trouvée rapidement."

"Premier passage par une agence. Difficile de juger du rapport efficacite/prix. Sinon rien a dire. Gestion semble serieuse. A voir et juger sur le temps."

"Attitude très hautaine! manque de professionnalisme !! à fuir!!!"

"Je recommande cette agence,la conseillère en location Laura est très professionnel elle a su répondre a toutes nos question"

"Très bon accueil et personnel agréable et souriant. Je tiens à remercier Madame Pous en particulier, qui a su se rendre disponible et pour son professionnalisme, même si je n'ai pas pu donner suite à la visite."

"c'est ma première fois que je sens de manque de respect plutôt le service est mauvais, 3 dames, je demande d'information, leur réponse non, je ne sais même pas pourquoi, elles ne sont même pas demandées mes informations; quel dommage"

"Mme HUGUET s'est montrée très professionnelle, réactive et compétente lors de la vente de notre bien. La communication a été parfaite. Nous nous sommes sentis en sécurité. Comme quoi les idées préconçues sur cette profession ne sont pas toujours vraies !"

"Agence très professionnel. Je recommande !"

"A FUIR !!!! Mme Pous Laura travaillant à Orpi Bartholdi changez de métier !!! Ne répond pas aux e-mails, pour avoir l’adresse exacte de la visite donc j’ai appelé l’agence la veille pour que sa collègue me donne l’adresse. Elle arrive en retard lors du rendez-vous, accompagnée d’une personne dont on ne sait pas qui elle est (sa collègue ou une ami puisqu’elle l’a tutoyé), la personne à fait la visite avec nous ( nous avons trouvé ça malsain) Pas de bonjour, juste la simple question « c’est vous qui sommez là pour la visite ». Aucune connaissance du bien (qui aurait dû être notre futur appartement),le parquet gondolé dans la chambre mais aucune explication comme si c’était anodin, des carreaux fissurés dans la cuisine que le propriétaire ne veut pas replacer.. les mains dans les poches elle nous annonce qu’elle n’a pas de bilan énergétique depuis 4 ans comme si cela était normal elle nous annonce que c’est environ une centaine d’euros mensuels pour la consommation électrique( donc très approximatif). Et en plus nous pousse verbalement à quitter le bien lors de la visite comme si elle avait une future visite or que le couvre-feu commençait dans 20minutes. HONTE À VOUS!!!! Je souhaite un très grand courage à vos collègues!!!"

"Une excellente agence et un contact très professionnel. Une personne qui connait son marché, réactive, active, agréable."

"Merci à Mme Pous Laura qui nous a accompagné dans notre recherche, de la visite de l'appartement et de son professionnalisme lors de nos différents contacts. Laura a su répondre à nos questions. Pour cela, merci beaucoup Laura."

"Voleurs d'étudiants, je maintient!Apres nettoyage impeccable du logement ( c'est moi même qui l'ai fais et je sais de quoi je parle!), j'ai vu la fille de la proprietaire, presente ce jour-là , fort surprise de savoir que le bail ait été résilié sans qu'elle soit prévenue! De plus, elle constate avec moi l'etat impéccable du logement, en me remerciant de le rendre aussi propre . La suite se déroule avec vous, et vous retenez à mon fils l'intégralité de la caution, en argant que le bien est dégradé?????VOLEURS!!!"

"Je recommande vivement cette agence et Madame Huguet tout partiulièrement. Efficace, réactive et professionelle, j'ai sentie à tout moment qu'elle était à mon écoute. Son approche transparente et réaliste est aussi rafraîchissante que rassurante. Merci beaucoup Madame et bravo!"

"Très réactifs et toujours à l'écoute ! Un accompagnement au top du début à la fin ! Je recommande !"

"Une agence réactive et professionnelle, et surtout enfin une agence humaine qui est là pour vous, ça court pas les rues Je recommande"

"Excellent accueil et une équipe au top! Je recommande"

"Excellente prise en charge pour les locataires, rapidité et efficacité des agents. L'équipe est réactive, acceuillante, et toujours à l'écoute :) Je recommande vivement !"

"Personnel très agréable, l'équipe fut très réactive pour répondre a toutes mes interrogations. Je recommande fortement."

"Une excellente prestation de service dans des délais assez contraints de notre part. Merci Mme Schultz pour votre réactivité, votre écoute et votre disponibilité. Nous recommandons vivement les services de ORPI."

"Bravo a romy pour son professionalisme"

"Service de location très à l’écoute et réactif, merci pour votre accompagnement !"

"Agence immobilière à éviter. Je suis passé plusieurs fois à l'agence afin d'avoir un rendez vous avec un conseiller en location pour des appartements vus sur leur site internet, et à chaque fois la même réponse demandez un rendez-vous via l'annonce sur le site internet. Je l'ai fais plusieurs fois et sans aucune réponse de leur part. On m'a également dit d'envoyer un mail à l'adresse générale de l'agence, j'attends toujours une réponse."

"A éviter pour une location, ils manquent énormément de professionnalisme. Demande de rester à la maison pour des visites qu’ils annulent 15 minutes avant , arrivent avec 30 minutes de retard au rendez vous. Et bien sûr comme beaucoup d’agence se servent du dépôt de garantie pour refaire quelques petits travaux et facture 150€ de ménage sans même regarder…."

"Comme pour le précédent avis je ne conseille pas cette agence en tant que locataire. Le service gestion fait des retenues excessives sur le dépôt de garantie pour réparations et nettoyage, sans équité, sans tenir compte de la vétusté et des états des lieux et sans justificatif (il a fallu le réclamer plusieurs fois, ainsi que l’état des lieux de sortie). Après deux semaines de tensions j’ai péniblement pu récupérer une partie de la retenue en prouvant, états des lieux à l’appui, que 4 retenues sur 6 n’étaient pas fondées. Impossible de joindre la responsable locations. Elle n’a pas daigné nous rappeler non plus malgré plusieurs demandes par mail et téléphone. Sont restés à notre charge : 50 euros de forfait nettoyage pour des « traces de calcaire » et 125 euros pour le réglage du bouton de la chasse qui restait « bloqué de temps en temps » (selon l'état des lieux). Nous n’avons pas été suffisamment vigilants au moment des signatures, ce qui ne nous a pas permis de prouver que les WC étaient déjà dans un mauvais état à notre arrivée. Le nettoyage et les petits travaux de réparation que nous avons réalisés à l'entrée (en partie visibles en comparant les états des lieux) n’ont pas du tout été pris en considération. Nous ne pouvons que constater que les critères d’entrée n’étaient de loin pas les mêmes que les critères de sortie. Nous, qui avons pris soin de ce studio meublé alors que notre fils n'y a pas séjourné la moitié du temps, sommes dégoûtés."

"manque de communication fragrant et gestion locative hasardeuse. J’ai occupé un logement pendant 2 ans, malgré mes relances la sonnette n’a jamais été réparée , on m’a demandé de contacter plusieurs personnes non compétentes pour cette réparation . Mon nom n’a été mis à jour dans le boîtier principale que un an après mon arrivée. Super pour les livraisons !"

"Agence super avec des agents très professionnelles, réactives et arrangeantes. J’ai trouvé mon bien grace à cette agence je recommande vivement. Merci Orpi Bartholdi et surtout à madame Schultz pour son professionnalisme"

"Professionnalisme et efficacité ! Merci à toute l'équipe"

"A FUIR (locataire ou propriétaire, c'est la même) - Manque de professionnalisme alarmant ! - Manque de transparence - Ne répondent pas aux mails (4 mails sans réponse depuis mars pour un problème apparu il y a 8mois) - Ne respectent pas les contrats (font des travaux de plus de 200€ sans nous faire signer de devis et bien-sûr se servent sur le loyer...) en principe on appelle ça de l'arnaque non ? - Ne respectent pas les lois - Font très mal l'état des lieux (prises cassées, trous vers l'extérieur etc non signalés) - Manquent sévèrement de communication et refusent de nous mettre en relation avec le locataire pour notre droit de visite ou pour entreprendre des travaux ! Un conseil, évitez de communiquer par téléphone avec eux, faites des mails pour garder des traces de leurs engagements !"

"Agence faisant preuve d'un grand professionnalisme. Super sympa et tenant ses promesses. Je recommande cette agence pour leur sérieux 👍👍"

"A fuire!!! Nous leur avons fait confiance pour un achat immobilier il y a 1 an en pensant être conseillé et protégé contre les vis cachés.. ba non pas du tous pour eu c'est normal de vendre une maison encore pleine de meuble y compris lors de la remise des clés chez le notaire (il n'y a pas eu de visite après la signature car monsieur était pressé de retrouver la fille de l'ancienne propriétaire) et avec des plancher qui s'effondre, qui sont étayé dans la cave qui comprenait 4 grosses remorques de m****. Leurs dossiers est super bien monté pas de soucis vu qu'on peut rien faire à part payer et reprendre un crédit pour les vis cachés."

"Cette agence immobilière n’est pas fiable pour un sous et arnaque sciemment ses locataires. Je ne vous conseille pas d’aller chez eux ou vous risquez d’y laisser des plumes."

"A FUIR Menteurs, je ne peux pas dire autrement. Ils ne nous ont jamais informés que notre locataire souhaitait faire des travaux, nous l'avons nous même contacté car nous avions des doutes quand à la gestion... Le locataire nous a montré ses mails, l'agence a ouvertement menti en disant qu'elle nous avait relancé plusieurs fois à ce propos alors qu'ils ne pourront jamais le prouver car c'est un mensonge ! Jamais ils ne nous ont contacté pour cela donc ils ne pourront pas dire le contraire, ni par mail ni par téléphone. Heureusement que nous nous sommes souciés de notre locataire, nous avons pu faire les travaux pour qu'il se sente chez lui. Ce genre de fonctionnement est inadmissible !"

"Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurai fais. A fuir totalement. Cette agence nous a arnaquée pour l'entretien de la PAC de notre logement que nous avions en location. Ils nous ont fait payer 2 entretiens et ne veulent pas reconnaitre leur erreur. Manque de professionnalisme et à ce jour aucune réponse..."

"Bonne agence. Personnel attentif."

"Extrêmement déçu par la gestion locative de cette agence. L'agence qui était tenue de réaliser certaines répartations dans l'appartement que j'occupais n'a pas fait son travail. Malgré les relances, aucune action n'a été entreprise. Pour y remédier, j'ai du traiter directement avec le propriétaire. Les travaux ou la réparation du matériel qui ont eu lieu, ont été réalisés sans le consentement du propriétaire, sans respecter les procédures d'usage, au mépris de la législation en vigueur. Mon commentaire s'inscrit dans l'état d'esprit des précédents. Par conséquent, je déconseille sans hésitation cette agence immobilière."

" Haut 👍 "

"Merci Aline pour votre superbe travail et votre écoute!"

"Très satisfait de la gestion locative de mes biens, je n’hésiterai pas a confier la vente à l’équipe si l’opportunité se présente."

"Service gestion réactif, à l'écoute et professionnel, je recommande !"

"Je viens d'apprendre que mes jeunes locataires dans un appartement loué par cette agence n'ont pas pu récupérer leur caution pour cause de calcaire et de plaque de cuisson abîmée alors qu'elle était dans le même état à leur arrivée. 600€de caution retenus sur des motifs fallatieux. Juste scandaleux, du vol !!!"

"Conseil : être attentif à l état des lieux d entrée, et surtout ne pas signer trop vite celui de sortie. Un petit détail, pourrait vous coûter cher! Recontacté par la suite, n admettent pas leur erreure, preuve et photo à l appui."

"Clair et precis"

"Après deux locations avec eux, fuyez. Vous ne verrez sûrement plus jamais votre caution, on ne vous écoutera pas en cas de problème. Aucun sens du rapport humain. Ils ne feront que le minimum possible en cas de besoin. Souvent à côté de la plaque d'ailleurs. Si je pouvais mettre 0 je l'aurai fait."

"Agence faisant preuve d'un grand professionnalisme. Super sympa. Je recommande cette agence pour leur sérieux. Merci Clara SCHULTZ pour votre travail."

"Tout comme ses confrères, l’agence se permet d’annuler les visites prévues au dernier moment, sans regarder le dossier, alors que les potentiels candidats s’organisent en fonction de la disponibilité des agents et des visites .. Aucun professionnalisme. « ne faites pas aux autres ce que vous aimeriez qu’on vous fasse »"

"Très satisfait ! Merci à Madame Schultz pour votre réactivité, votre écoute et votre disponibilité. Je recommande vivement"

"Très bonne visite et suivi avec Clara Schultz. Elle a su trouvé le bien qui me correspondait. Un état des lieux complet et détaillé. Je recommande cette jeune femme si vous êtes en recherche d'un appartement."

"Agence à fuir, des voleurs, rien ne m'étonne quand on voit comment se goinfre les agences. Aucune communication et des gestionnaires totalement dépassées."

"Très bonne expérience, Clara était très à l’écoute et très investie dans ma recherche de location. Je suis amplement satisfaite"

"Attention à l'état des lieux d'entrée, Orpi-Bartholdi Strasbourg a tendance à vous imputer des vétustés déjà présentes à la sortie et à retenir l'entièreté de la caution... Pratiques douteuses..."

"Très professionnel et efficace. Notamment Mme Schultz qui a su traiter mon dossier parfaitement et très rapidement malgré une période tendue. Je recommande."

"Un grand merci à Mme Clara Schultz pour l investissement qu elle a donné pour ma belle-fille Clara. Nous vivons à 700 kms de Strasbourg tout les échanges ont eu lieu par mails. Elle a était compréhensive disponible et professionnelle alors que cette période de rentrée scolaire est plus que chargée !!!! Malheureusement la location du bien n a pu aboutir. On le regrette car on aurait vraiment conclure cette location avec Mme Schultz. Merci également au professionnalisme des conseillers qui répondent au téléphone. Gentillesse et réactivité !!!! Quel bonheur d avoir des professionnels comme ça. Bon courage à toute l équipe Florence Desbordes"

"Evitez de prendre chez ORPI Strasbourg et Colmar. Disponible uniquement si vous n'avez pas besoin d'eux, donc surtout n'ayez aucun soucis. Injoignable à souhait, et qui laisse même les SMS en vue. Après si vous aimez relancer plusieurs fois, et que vous aimez être pris pour un idiot... foncez ! Et comble du bonheur, on vous facturera le maximum pour pas rendre la totalité de votre caution."

"Sa va il te répond quand ta a la recherche d'un appartement amis dommage j'ai toujours rien trouvé sur Strasbourg"

"Tellement déçu de cette agence, elles se permettent des réflexions déplacées et insolantes, Aucuns professionnalisme, Aucuns renseignements, toujours désagréable, une mauvaise compréhension, de mauvais conseils et 0 sens de l’humanité !!!!! 🤮"

"Agence sérieuse, professionnelle et disponible, de bons conseils et à l'écoute. Nous sommes clients depuis 5 ans et nous en sommes très satisfaits."

"Ne faites jamais appel à cette agence pour louer un appartement. Des angoisses dès les premières minutes dans l’appartement : insalubre, mais « il n’y a aucune obligation de louer l’appartement nettoyer » selon notre gestionnaire. Pas de chauffage en plein mois de Février, personne ne sait comment fonctionne notre thermostat vieux comme la construction de l’immeuble on nous répond juste de « chercher le manuel sur internet ». En plus de se moquer de nous ce sont des menteurs, ils nous disent ensuite qu’ils ont contacté un chauffagiste et lorsque nous appelons le chauffagiste celui ci nous dit qu’il n’a eu aucune demande d’intervention d’Orpi. (Finalement notre pompe à chaleur était cassée). Nous n’avons obtenu aucune indemnisation, ni excuses, un déménagement chaotique. Dès le moindre soucis c’est une bataille avec cette agence négligente. A fuir !"

"Nul à éviter"

"A fuir!!!"

"Excellente adresse je la recommande.."