ORPI Serris Immo

" Incompétent, tout sauf honnête ou sérieux. Penser que les clients les attendront. Grosse déception pour toute cette équipe."

"Plutôt content et satisfait de la manière dont la gestionnaire location s'est occupée de mon dossier tout au long de l'occupation du logement. Etat des lieux honnête et très rapide pour le retour de caution. Si je devais faire une location, j'aimerais repasser par eux."

"Déception de la part de l équipe.... Faible implication sur la vente de notre bien ... Je déconseille fortement"

"Nous trainons depuis 10 mois pour un soucis de fuite. Aucune réponse de la part de l agence qui se moque de notre situation. Ne surtout pas louer par leur intermédiaire c est catastrophique. Il existe plein d autres agences sur le secteur donc éviter de traiter avec eux."

"Agence a l'écoute de ses clients et sait répondre aux attentes"

"Equipe au top ! Souriante et accueillante. Tres professionnel et impliqué. Merci au service gestion locative, je recommande ++"

"Propriétaires, fuyez cette agence totalement incompétente dès qu'un problème survient."

"Voilà ce que l'on devrait trouver comme prestations dans toutes les agences immobilières. le travail est fait correctement,on vous rappelle,on suit votre dossier.on vous accompagne dans vos demarches Rien d'extraordinaire sauf que dans cette agence on le fait vraiment. De plus l'équipe est juste ultra pro,performant, sérieux et vraiment adorable.... même ponctuel, invroyable"

"Meme si on a mis quelques jours à me rappeler pour une visite, franchement le reste de notre expérience avec cette agence était super. Le personnel est sympathique et souriant. Je ne comprends pas trop les avis parfois très sévères (mauvaise foi?!). Pour notre part, au niveau de la Gestion Locative notre demande a été très bien suivie du début à la fin. Marine L. a été très facilement joignable, à l’écoute et très sympa. Alors même si finalement nous avons choisi un logement d'une autre agence (une pièce en plus), nous recommandons vraiment cette agence."

"MERCI ! Enfin une agence qui fait son travail comme on aimerait que cela soit fait partout... Nous cherchions un appartement à louer, assez urgemment car nous attendions notre premier enfant et avions besoin de place. Nous nous sommes vraiment sentis écoutés, suivis, aidés. Le dossier est suivi par un seul agent ce qui facilite la communication. Marine a toujours été d’une réactivité incroyable, et très gentille, humaine. Elle est là pour satisfaire les clients et cela se ressent. Niveau administratif tout est fait dans les règles de l’art, on se sent en sécurité et sereins (surtout après de mauvaises expériences en particulier à particulier). Les honoraires sont vraiment corrects pour le service fourni. Rien à redire, nous recommandons à 100%."

"Aucune implication pour la vente de notre bien, ne rappelle jamais, laisse à l'abandon les clients..."

"Je mets une étoile parce que je suis obligée, sinon je n'en mettrais aucune. Aucun professionnalisme du service gestion locative, s'engage à rappeler et à vous tenir informé mais ne rappelle jamais, et quand on les rappelle pour avoir des nouvelles on nous dit j'allais justement vous rappeler tiens donc mais quelle coïncidence. Si cela vous embête tant que ça de faire de la gestion locative, n'en faites pas et concentrez-vous sur les ventes qui semblent beaucoup plus intéressantes (et surtout plus rentables...) En résumé, si vous voulez louer par leur biais, passer votre chemin ! Vous trouverez sans difficulté aucune beaucoup mieux et professionnel ailleurs !"

"Un grand merci à Marine pour son suivi dans notre recherche de location : professionnalisme, réactivité, clarté et sympathie. Tout s'est bien déroulé de façon simple et efficace avec une bonne communication. Nous sommes très contents d'avoir trouvé l'appartement idéal dès la 1ère visite, je recommande !"

"En mars nous avons visité un appartement avec Cindy Lemoine, déposé un dossier, envoyé toutes les pièces. On devait avoir une réponse sous 72h. On devait aussi visiter un appartement le samedi d'après. Une semaine après nous n'avons pas eu de nouvelles, du dossier, nous avons appelé, elle devait nous rappeler et n'a jamais rappelé. Deux jours après, idem, toujours rien. Le samedi pas de nouvelles pour la visite. On a d'ailleurs appris par sa collègue qu'elle ne travaillait même pas ce jour là. Nos employeurs devaient être contactés pour le dossier, ils n'ont jamais été contactés. Et pourtant il n'y avait apparemment que 4 visites sur cet appartement... Aujourd'hui cela fait plus d'un mois et on ne nous a jamais rappelés. Un minimum de professionnalisme aurait été de nous rappeler ou même juste envoyer un mail disant que quelqu'un d'autre a été retenu pour l'appartement, surtout après qu'on ait appelé 4 fois et qu'à chaque fois on nous dit qu'on va nous rappeler. Et d'annuler la visite du samedi. Surtout que pendant la visite nous avons demandé à être recontactés même si la réponse est négative et qu'on nous a répondu que oui oui bien sûr. Bref, très déçu du manque de professionnalisme. Rien qu'un mail ou un sms ne prend que 2 minutes à envoyer. A fuir."

"Merci à Laurence BENDANDI pour son accompagnement et son suivi."

"Nous avons visité un appartement et donné notre dossier en ayant pour confirmation qu'on nous rappellerait rapidement pour dire ce qu'il en était et depuis silence radio. Nous avons appelé entre 5 à 10 fois avec pour réponse Votre nom ? Votre numéro ? Nous allons vous rappeler. Jusque là, toujours aucune réponse mais heureusement nous avons trouvé notre bonheur ailleurs. Ils ne sont pas impliqués dans la location de leurs biens, il n'y a aucun professionalisme et absolument aucune réactivité. Être agent immobilier à l'air bien trop fatiguant pour eux mais une reconversion en tant qu'hôtesse d'accueil peut être mieux pour eux.. À fuir absolument..."

"Personnel très agréable au téléphone. A l'écoute et de bons conseils"

"Très satisfait de leur service et du suivi de mon dossier"

"Je tiens à remercier énormément Marine pour son aide, son professionnalisme et sa réactivité. Notamment avec ma situation concernant un appartement loué avec l'agence. Elle a été hyper efficace et surtout elle a été présente à mes exigences. Encore un énorme merci pour votre aide, bon courage à vous pour la suite. Et merci aussi à toutes les équipes de l'agence Serris Immo."

"Je tiens à remercier encore une fois Yolande Prat.Madame Prat a toujours été à l'écoute et très réactif pour nous aider à trouver appartement parfait . Nous avons eu à faire à plusieurs agences immobilières et celle ci est juste au top. Je recommande cette agence les yeux fermés."

"Super contact avec Laurence, professionnelle, rapide et à l’écoute, je recommande Orpi Serris !"

"Agence sollicité pour une estimation de mon bien . Personne très réactive, agréable et réactive ( Mme B.) . Merci pour votre professionnalisme ."

"Très aimable et à l'écoute, je recommande cette agence qui a su répondre à mes questions lors de mon appel téléphonique. Et pourtant j'en avais des questions. Merci d'avoir pris le temps"

"Agent très à l’écoute et mettant à cœur la valorisation du bien lors des visites. Très bon investissement de l’agence."

"Equipe très sympathique, réactive et professionnelle. Bravo et merci à vous !"

"Un accompagnement dans notre recherche d’appartement très proactif. Réponses rapides par e-mail ou téléphone"

"Accompagnement de la recherche du bien à la signature de bien. Service professionnel. Je recommande."

"Mr Bendandi a effectué un très bon suivi tout au long de notre démarche. Très réactif, professionnel et à l’écoute. Je recommande"

"Yolande et Marine ont été géniales du début à la fin je recommande à tous le monde cette agence nous avions eu besoin d’elles pour notre premier appartement et nous sommes très satisfait on est réellement content de la bonne prise en charge de notre dossier très gentilles et disponible pour toutes nos demandes. Elles sont au top !"

"Yolande est un Agent super aimable et disponible. Très sérieux, excellent intermédiaire entre le locataire et le propriétaire. Une agence qui prendra soin de vous :) Je recommande les yeux fermés !"

"Yolande enfin un agent immobilier professionnel, attentionné qui reste disponible, même après signature de bail, en tant que locataire je ne peux que conseiller cette personne, humaine et chaleureuse tout en gardant sa qualité première «professionnel». Je vous conseille cet agent et cette agence"

"Excellente agence , l’équipe est très accueillante . Je recommande vivement cette agence et particulièrement Mme Berthomieu Marie aussi disponible qu’agréable ; à l’écoute tout au long de notre projet."

"Très bonne agence!! Un personnel qui se donne a fond pour répondre à tous les besoins de leur clients 😁"

"Une chance d'avoir rencontré Y.P très à l'écoute. Visite agréable et finalisation du dossier de location très pro 👍"

"Un service locatif qui ne vaut rien, ils se foutent royalement de leurs locataires, leur seul intérêt se tourne auprès des propriétaires, devant eux ils sont tout mielleux gentil et serviable, arrangeant etc et puis des que les propriétaires ont le dos tourné c'est plus du tout le même comportement, 3 ans de location auprès d'eux et que des emmerdes! Des dégâts des eaux qui ne sont pas pris en compte parce que les joints des fenêtres sont neufs en attendant l'appartement était innondé durant les orages, un sèche serviette défectueux qui a été changé au bout de 3 mois et qui nous a vallu des mois à 900€ d'électricité mais leur réponse c'est bah 900€ par mois c'est pas excessif oui quasiment le prix du loyer rien de choquant effectivement... Lors de la visite avec le propriétaire pour l'état des lieux de sortie on nous dit que si on rebouche les trous et qu'on nettoie tel truc là caution sera rendu au final lors de l'état des lieux on nous cris dessus au scandale parce que finalement ce qui avait été dit avant n'était que mensonge, ils ne veulent pas rendre les cautions et ne s'occupent pas du tout de leurs locataires, donc peut être que la partie achat vaut le coup en attendant la location passez votre chemin, je n'ai jamais vu une agence avec aussi peu de considération envers leurs clients locataires..."

" Dès le début, l'agent de l'appartement a été très serviable et compréhensif face à ma situation, m'aidant également de A à Z à trouver un appartement qui répondait à mes besoins dans mon quartier préféré. Proposer de communiquer en anglais était un bonus, cela a rendu l'expérience beaucoup moins stressante pour moi."

"Excellent relationnel, réactivité maximum. prise en main et suivi de cette vente faite avec grande célérité, efficacité et surtout satisfaction des 2 parties. très bon équilibre trouvé. Je félicite mon interlocutrice pour son dynamisme et son professionnalisme."

"L'agence a su répondre à mes demandes, ils ont été très accueillants et professionnels."