PATRIM

"La femme qui s'occupe de moi était horrible et hypocrite. Quand elle a besoin de moi pour faire quelque chose, elle était douce. Mais quand j'ai appelé et lui ai demandé quelque chose, elle était horrible. Quand j'ai rendu l'appartement, il était tout à fait nouveau, propre, et il n'y avait aucun dommage. Le jour nous avons signé le Départ de lieu, elle n'a rien dit, sauf la demande de changer le filtre de fumée pour la cuisine, et quelques petites remarques comme il y avait des traces sur le mur. J'ai été totalement surpris quand elle m'a envoyé une facture 2 mois plus tard et m'a facturé 700 euros, dont 15 euros pour le filtre, 500 euros pour repeindre les murs, et le reste à nettoyer mon appartement. C’est honteux de sa part!"

"Cette agence est vraiment une grosse arnaque de A à Z! Ne surtout pas faire confiance en matière de location. Effectivement, j'ai aménagé dans un appartement n'étant pas terminé (les peintres,... Étaient encore dans l'appartement) alors qu'il devait l'être depuis déjà 1 mois. Après un état des lieux bâclé j'ai aménagé, après quelques soucis durant ma location j'ai décidé de quitter le logement. Étudiante en immobilier j'ai donc fait toutes les formalités parfaitement. Un jour j'ai eu la surprise de recevoir un appel d'une personne intéressée par cet appartement, l'agence avait donné mon numéro perso pour que je fasse visiter !!!!!! Quelle scandale !!!!! Le jour du départ, la personne est venu faire l'état des lieux l'appartement etait plus propre que quand ils me l'ont donné et pourtant cette femme absolument exécrable a trouvé bien a redire comme les joins de la douche alors qu'ils étaient moisis depuis 10 ans, après avoir affirmer connerie sur connerie elle a décider de garder une partie de la caution pour frais de nettoyage! Quelle honte!!!!"

"Le jeune agent immobilier qui m'a fait la visite et l'état des lieux de mon appart est génial ! Bonne humeur, courtoisie, amabilité et au service de la clientèle, je recommande cette agence et notamment ce jeune vendeur !"

"Cette agence est super ! L'état des lieux c'est super bien passé (l'agent à même repéré des défauts que je n'avais pas vu), ils sont toujours très cordiaux, polis et de bonne humeur ... je la recommande les yeux fermés."

"Si vous n'avez besoin de rien vous pouvez compter sur eux. Il vous faudra penser à prévoir le temps pour pouvoir faire le boulot à leur place."

"J'ai été locataire pendant trois ans et demi auprès de cette agence et j'ai déménagé il y a maintenant deux mois. Agence très professionnelle! Je recommande très vivement! Durant ces trois ans et demi, j'ai dû contacter l'agence à plusieurs reprises pour des problèmes classiques (ballon d'eau chaude, etc), ils ont toujours envoyé un professionnel le jour même ou le lendemain de mon appel. A chaque fois que je les ai appelé après la venue de l'artisan, ils avaient déjà eu un compte rendu de sa part et suivaient l'affaire. Lorsque j'ai fait l'état des lieux sortant, j'étais très anxieuse parce que beaucoup d'amis me disaient que de moins en moins d'agences restituaient la caution des locataires. En plus, j'avais reçu un courrier standard, me demandant de vérifier une liste de choses auxquelles je n'avais pas fait attention dans l'état des lieux entrant. Alors, j'ai acheté ce que je devais remplacer et je leur ai écrit un mail leur expliquant que certaines choses auraient dû leur être facturées à l'époque, en joignant le ticket de caisse. La semaine dernière je recevais l'intégralité de ma caution et le remboursement des choses que j'avais remplacé. Je pense que cette agence a une éthique professionnelle admirable, pourtant, je n'ai pas toujours été facile avec eux. Ils fournissent un service d'excellente qualité; je ne regrette absolument pas d'être passée par cette agence pour louer mon appartement, la prestation a largement été à la hauteur. Je sais que maintenant je ne pourrais plus jamais passer par un propriétaire, je passerai toujours par une petite agence comme celle-là. BRAVO! ET MERCIII !"

"Ne mérite même pas une étoile."

"L'ensemble des savoirs, savoirs être et savoirs faire de cette agence mérite bien cinq étoiles... Je recommande ! Mention particulière pour Mr LAPIERRE."

"Des agents très pro et très agréable ! Réactifs à toutes demande. Je conseille."

"Excellent service, professionnel, réactif, et chaleureux ! Je recommande chaudement. Encore merci à Clement pour sa sympathie et sa disponibilité !"

"Des agents immobiliers professionnels, efficaces et aimables! Un service excellent que je recommande sans hésiter. Merci pour votre travail :)"

"Une équipe composé d'agents immobiliers très professionnels et un petit alternant efficace, professionnel et aimable. Je recommande!"

"Serieux, servible et tellement sympa"

"A fuir!!! Aucun sérieux et professionnalisme, du moins en terme de location."

"Une agence exceptionnelle. Je recommande !"

"Pas de réponse au tél"

"Zero professionnalisme !! Avons attendu 3 semaines avant d'être rappelé pour s'entendre dire que l'appartement est vendu.. NUL!"

"Agence fiable ! Appartements interessants avec tarifs attractifs ! Agence très réactive rien à redire, je recommande fortement."

"Presque aucune aide pendant 5 ans de location avec eux (il faut contacter votre assurance) et la moitie de la caution rendu (6 semaines apres avoir quitte l'appartement) en depit de besoin pendant covid 19. Honteux. Ne louez pas avec eux!"

"Agence très professionnelle, avec le goût du métier. Une équipe pétillante, travailleuse et à l'écoute de votre projet. Je le conseille fortement"

"Nous sommes depuis 5 ans en location dans un appartement qui n'a eu aucun entretien pendant cette période. La terrasse s'est fissurée, j'ai un trou d'humidité dans le plafond de ma fille, la peinture qui se décolle dans la mienne, l'eau goutte à l'intérieur lorsqu'il pleut, les plinthes sont humides, gonflées, le parquet décollé. Malgré plusieurs signalements et une visite de leur part rien de ne bouge, des professionnels viennent faire des devis mais aucune réparation n'est effectuée, c'est scandaleux."

"Comptoir immobilier s'occupe de la gestion locative de mon appartement et j'en suis très satisfaite. Ils sont toujours disponibles, réactifs et de bons conseils. Je recommande fortement"

"Un relationnel simple et humainement élégant. Une efficacité sans défaillir. Nous pouvons apporter notre confiance."

"Je tenais par ces quelques mots, relever mon expérience avec Comptoir Immobilier Patrim. Ayant pratiqué depuis quelques années les agences divers, celle-ci s'est clairement démarquée de par le côté pro, la réactivité et l'échange fluide que j'ai eu avec eux. En effet, cette agence à taille humaine est a l'écoute des besoins et s'investie sur chaque sujets. Merci à eux pour leurs accompagnement et leurs gentillesse autant les uns que les autres. Bonne continuation, Arthur Wattebled"

"Une agence nulle, j'ai pris un rdv de visite et on me l'a confirmée, un jour avant la visite, la conseillère m'a appelée pour me dire que je ne peux pas visiter le logement que j'ai choisi tant que je ne suis pas prioritaire !! Pour elle, je ne suis pas prioritaire parce que je n'ai pas encore acheté une voiture, malgré que je vais payer le parking, elle m'a dit qu'elle va garder l'appart à une personne qui a une voiture. C'est vraiment irrespectueux. Quand j'ai refusé et j'ai dit je veux cet appartement en disant que je serait la première personne qui va faire la visite et je suis allée déjà deux fois à cette agence pour la prise d'un RDV. Elle m'a parlé d'une manière très humiliante tout en criant. Ils ne sont pas professionnels pour moi et ils ne sont que de vrais menteurs. Une étoile est trop pour telle agence !! A éviter..."

"Agence très serieuse, le personnel est sympathique et réactif. Un grand merci à Mme Gau pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande cette agence."

"Très bonne agence ! Personnel sérieux, à l'écoute et efficace, je recommande"

"Agence très professionnelle! Leurs agents ont toujours été très disponibles, en particulier Mme GAU à qui j'ai eu à faire. Je recommande."

"Agence très sérieuse et professionnelle. C'est la seconde fois que je loue un appartement avec cette agence. Personnel à l'écoute, honnête et très pro. Je recommande !"

"Service véritablement minable. Si vous voulez passer 3/4 au téléphone pour espérer une réponse, allez-y. Si vous exposez votre situation due à leur manquement, on vous raccroche au nez. A E V I T E R A B S O L U M E N T"

"Agence immobilière à fuir. J'ai loué avec eux un appartement qui s'est révélé être en très mauvais état. A cause du mauvais état du toit, dès qu'il pleuvait, de l'eau rentrait dans mon studio et inondait le sol. J'ai du jeter un certains nombre de mes affaires, et de la moisissure s'est installé sur la plafond et les murs. Je les ai alerté plusieurs fois, demandant la réparation du toit par le syndic mais l'agence n'en avait rien à faire et mettait des semaines à les contacter. Je me réveillais les pieds dans l'eau tout les jours en hiver. Etudiante de 20 ans à ce moment là, j'ai fini par demander de façon polie mais ferme à l'agence de régler au plus vite ce problème sous peine de devoir faire des démarches auprès de l'ADIL. La personne en ligne s'est permise d'appeler MON PERE pour lui dire que je n'avais pas à les joindre directement et de me calmer (???). Au final, allergique à la moisissure, malade en permanence, j'ai pris la décision de déménager. La personne venue faire l'état des lieux de départ s'est senti très honteuse en voyant l'état de l'appartement, et à raison. LA HONTE de louer un tel logement et de ne RIEN FAIRE. C'est scandaleux. Cette agence est à fuir, le personnel est nul et surtout brille par son incompétence. Je déconseille fortement."

"J’ai emménagé dans un appartement géré par cette agence en juillet 2020 et j’ai quitté cet appartement en décembre 2020. Dire que j’ai vécu un enfer serait un euphémisme… J’avais des problèmes de voisinage suite à un appartement très mal isolé et la voisine adorait passer son aspirateur et vivre la nuit. J’ai été obligé d’aller jusqu’au dépôt de plainte au commissariat de police pour que l’agence daigne commencer à faire quelque chose. Une agence absolument pas professionnelle, des « conseillers » qui existent avant la signature du bail et disparaissent après ! J’étais dans une souffrance psychologique à cause de cette agence et de cet appartement. Une dame a l’accueil forte exécrable était en plus de cela : insultante et haineuse. Lors de mes nombreux appels, elle m’a raccroché une fois au nez et crié dessus plusieurs fois. Ils m’ont fait comprendre que si je n’était pas satisfait de l’appartement, je n’avais qu’à partir ailleurs. Je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi impoli de toute ma vie. Très professionnel, bravo ! Ils n’ont d’ailleurs jamais souhaité me rembourser les frais d’agences pour rupture d’un contrat suite à leur faute… J’ai vécu toute ma vie en appartement (assez ancien également) et géré par des agences mais je n’ai jamais vécu cela !! Une agence à éviter à tout prix !! Ils ne sont pas sérieux, prennent votre argent et disparaissent ! Ils profitent des gens comme ils peuvent !! Une honte !!"

"Très bonne agence immobilière, suivi, écoute, et disponibilité parfaite tout au long de l'achat de notre maison, encore un grand merci à Rebecca Gau pour son professionnalisme."

"Disponibles et professionnels Merci"

"Merci a Adrien qui a proposé des appartements bien placé et avec un enorme potentiel à mes clients. Adrien est très sympa et honnête, je recommande !"

"Adrien a été le professionnel qui s’occupait de notre rentré et notre sortie à notre appartement. Il a été toujours très gentil et professionnel. On vous remercie bien votre travail!"

"Des relances & des relances sans jamais de retours. Locataires, ne perdez pas votre temps ici."

"Personnel très compétent je recommande vivement cette agence immobilière qui a su répondre à mes attentes et trouver l’appartement de mes rêves !"

"Excellente agence très professionnelle et à l'écoute de ses clients. Je recommande fortement"

"Agence très sérieuse, mention spéciale pour monsieur Aguilera réactif professionnel et qui a su me trouver ce que je voulais où je voulais, Merci encore."

"Agence très à l'écoute et disponible. équipe très professionnelle...surtout pour Mr AGUILERA qui s'est montré particulièrement empathique avec beaucoup de bienveillance et ayant un contact très agréable. Grand respect !! Que votre directeur prenne conscience du professionnel exceptionnel que vous êtes. Encore merci Mr SCHWARTZ"

"À la recherche , à distance , d’un appartement pour ma fille étudiante, j’ai démarché plusieurs agences et celle ci s’est largement démarquée de toutes les autres. Mme GAU a été à l’écoute immédiatement. Elle a aussi compris très vite mes attentes . D’une disponibilité exceptionnelle, elle a su s’adapter à mes contraintes . Sa réactivité ,son sens du client et sa gentillesse ont réussi à transformer ce parcours du combattant ( la recherche d’un appartement pour un étudiant) en une expérience presque agréable ! Un grand bravo pour son professionnalisme et un grand merci pour avoir trouvé un nid douillet à ma fille !"

"Agence sérieuse. Elle m'a aidé dans ma recherche de logement et l'agent qui s'occupait de ma recherche était très réactif. La communication très correcte. J'ai apprécié."

"Tout simplement des escrot ATTENTION si vous louez avec cette agence bien faire attention lors de l’état des lieux !!!! Leur business repose sur le fait de facturer de façon abusive passez votre chemin sauf si vous êtes prêt à perdre votre caution ⚠️"

"Des escros lors de l’état des lieux ils sanctionnent de manière complètement abusive."

"Adrian Aguillera au top ! Tres reactif vraiment ravie de l’agence, encore merci !"

"Je recommande ! Agents sympathiques et réactifs, notamment Rebecca Gau, qui m'a accompagnée durant mes deux années de location et que je remercie pour sa sympathie 😊"

"Super gestion locative de notre coté, on recommande ! Adrien a été très professionnel et aimable que ça soit pour l'état des lieux d'entrée ou de sortie. Suivi impeccable également."