Voici toutes les informations sur le Agence immobilière ROLIN BAINSON qui ce trouve au 52 Cr Émile-Zola, 69100 Villeurbanne (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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La politique en cas de crise : je ne répond plus à personne, ni aux mails, ni au téléphone : ça c est de la gestion top niveau
Ils ne répondent pas aux courriers par contre ils savent très vite facturer 54 euros de frais de relance ! C'est abusif et très litigieux ! On va finir par passer devant la justice !
Un syndic à la hauteur des attentes, je suis satisfait de la gestion et je conseille fortement.
De très beaux biens sont mis à disposition par ce syndic. ma prise en charge s'est bien passée dans l'ensemble. j'espere que ça sera toujours autant correct:)
A fuir absolument. Un personnel incompétent, qui sait vous parler quand il s’agit de vous demander de l’argent mais dès que vous avez une demande : incapable de la traiter, des délais très longs, toujours obligés de repasser derrière eux pour pointer leurs erreurs. Le personnel n’est même pas sympathique, raccroche au nez avant même que vous ayiez fini de parler, et en plus ils ne communiquent pas du tout entre eux : ils vous disent A puis vous disent B le jour d’après. Bref, des gens désagréables, qui sont juste là pour prendre leurs frais d’agence (a quoi servent-ils? Aucun SAV, ils ne font pas l’état des lieux eux-mêmes, une fois dans l’agence ils vous font attendre 15min alors qu’il n’y a personne, erreurs sur les avis d’échéance, ils vous demandent de proratiser vous-mêmes le loyer car ils ne veulent pas travailler…). Bref cette agence est une aberration, il serait grand temps d’engager des personnes qualifiées car on a un concentré beaucoup trop important de personnes incompétentes en une seule agence (pourtant si petite). Et si vous n’avez pas le choix que de passer par cette agence : bon courage, armez-vous de patience et surtout vérifiez tout car les erreurs sont plus courantes que le travail bien fait. Et si vous avez une question, que vous avez besoin de quelque chose : ne comptez pas sur eux car ils ne servent à rien
Je suis partie les voir une centaine de fois , même pas un bonjour ,elle reçoit le client avec beaucoup d'orgueil, elle parle en travaillant sans même pas calculer , avec tous les revenus que j'ai elle refuse même de donner un rendez-vous de visite le faite de voir que je suis étrangère, et avec ça je comprends que finalement ce n'est même pas le cas elles sont pareilles même avec français apparemment, à fuir vraiment, elles prennent même pas la peine de discuter ni d'étudier le dossier c'est triste
A FUIR !!! J'ai choisi cette agence pour gestion locative car située en face de mon appartement mis en location. Bien mal m:en a pris: choix de locataire sans me demander mon avis, réponses aux demandes très en retard, problèmes de payements des charges, obligé de réclamer le compte de gestion chaque année, non respect des délais promis....A FUIR!!!!!
À fuir!! La désinvolture de Mme Louise P. est absolument scandaleuse. Résumé de la situation: J'appelle pour avoir des informations sur une location d'appartement. Mme P me dit qu'ELLE VIENT DE METTRE L'ANNONCE EN LIGNE et qu'il faut que j'envoie mon dossier sur leur mail et ELLE PRECISE QU'IL ME DIRONT PAR RETOUR PAR MAIL S'IL CONVIENT OU PAS. Je leur envoie le jour- même. Le lendemain, je patiente, puis en fin d'après- midi, j'appelle pour savoir la réponse. Mme P. est à un état des lieux. L'agent qui m'a répondu (qui me dit s'occuper des transactions )a été incapable de me dire les disponibilités de Mme P Le lendemain je rappelle un peu plus tôt pour avoir une chance de tomber sur elle, non, je tombe sur le même employè(toujours aussi évasif et qui semble faire barrage) Il me dit, Ô surprise, que Mme P. est éncore à un état des lieux , daigne lâcher qu'elle sera là vers 16h , qu'il fera le point avec elle et qu'elle me contactera. Mais l'après- midi cette personne irrespectueuse m'envoie juste un mail pour me dire que l'appartement n'est plus disponible. Sans aucune explication sur le rejet de ma candidature.! Déception face à sa lâcheté Cette attitude méprisable n'incite évidemment pas à donner une bonne image de cette agence .
Une agence à clairement fuir, la comptabilité est très mal tenue. (Et je sais de quoi je parle, je travaille dans ce secteur). Certains salariés devraient revoir leurs communications et le sens du respect d'autrui. Je tiens également à partager le fait que l'agence s'est permis de nous transmettre des mises en demeure alors que les loyers étaient déjà payés. J'estime nécessaire d'informer le siège de la société ainsi que le directeur d'agence par LRAR de ces comportements.
Une honte ! On leur donne beaucoup d'argent par mois mais il ne font absolument rien jamais de réponse au téléphone ni aux mails, en plus il se trompe sur les dates, sur les paiements et on ne peut rien faire... J'ai voulu en informer le propriétaire de mon logement mais c'est interdit d'avoir ses coordonnées...
Personnels agréable
J'avais rdv pour une visite d'appartement. L'agente n'est jamais venue et n'a jamais répondu à mes messages. De même pour l'agence, à qui j'ai envoyé un mail.
18 mois pour obtenir un badge, et encore j'ai dû appeler, envoyer plusieurs emails et aller sur place. J'ai demandé à mettre certains éléments à l'ordre du jour 3 mois avant l'AG, rien n'a été fait. Nous avons signalé des erreurs sur les comptes de 2019 mais ce n'est toujours pas corrigé alors que nous sommes fin juillet 2021.
Très gentils
Un conseil. Regardez les avis des personnes qui ont mis 5 étoiles . ce sont tous des faux comptes. la désagréable personne au téléphone m'a hurlé dessus en me disant d'arrêter de les harceler quand j'essaye simplement d'avoir des informations sur un appartement vide depuis plus de 8 mois. pour informations, durant ces 8 mois, je les ai appelé 3 fois et envoyé 4 mails. encore une belle démonstration du secteur de l'immobilier, remplit de personne sans aucune compétence, qui n'a qu'une seule envie. Faire de l'argent en se fatiguant le moins possible. On parle de loger les gens ici. La moindre des choses serait d'avoir un minimum de courtoisie. Vous êtes des personnes méprisables.
Décevant 😱🤮
La dame a l’accueil si elle n’aime pas sont métier personne ne la force à resté. Mais vraiment à revoir vos méthodes. Aucun professionnalisme rien. Je suis arrivée pour posé quelques question, elle m’a dit regarder sur le site. Qu’est-ce que je dois regarder sur internet si je me déplace vers vous c’est pour quelque chose. Non mais oh. Vous faites du favoritisme ? C’est cela ? A éviter cette agence. Déjà tout vos avis sont Fake Fake Fake.
Belle prestation de gestion locative, un appartement en gestion depuis 3 ans et globalement satisfait
Globalement satisfaite par la qualité des prestations fournie par cette agence. Je la recommande pour sa réactivité
Satisfait par la qualité de service proposée par cette agence.
Bien
Je suis globalement contente de la qualité de sa prestation pour la gestion administrative et compte de mon bien. Je travaille avec cette agence depuis 3 ans et je n'ai rien à redire pour l'instant
C'est la seule agence qui m'a donné une réponse positive
Escrocs...
La personne à l'accueil de ce syndic est extrêmement désagréable !!! Ils jours envoie balader pour ne pas vous répondre alors même qu'ils sont en tord
Une équipe disponible et à l'écoute de ses clients: un contrat de gestion signé avec cette agence en février 2017, une comptabilité claire et des paiements régulièrement effectués . je suis suis satisfaite de l'offre de service de cette agence.
Un réseau d'agences vraiment désastreux dont les salariés sont peu compétents voire pires. Manque de réactivité, de politesse et de professionnalisme. Ils m'ont laissé 40 jours sans sanitaires. Ils ont même eu recours à des faux avis positifs pour faire croire qu'ils faisaient bien leur travail. Et même là c'est tellement mal fait que c'est hyper flagrant. PS: je suis propriétaire et c'est mon syndic, malheureusement...
Assez déçu d'une visite d'appartement avec cet agence immobilière. Agent qui m'a oublié à l'entrée de la résidence. Sympathiques de faire une heure de route pour ne pas faire parti de la visite, visite qui a été programmé au téléphone. Heureusement que j'ai téléphoné à l'agence pour signaler qu'ils m'avais oublié sur le parvis de la résidence. En conclusion des quelques visites d'appartement que j'ai effectué avec des agences différentes, cette agence étais la pire, je la déconseille donc pour les visites d'appartements. Je n'ai pas d'avis par apport à la gestion locative.
Nous avons demandé une estimation de notre bien et un conseiller de l'agence Rolin Bainson s'est bien occupé de nous en nous fournissant un rapport d'évaluation qui correspondait à nos attentes. Je recommande cette agence sans hésiter
Bon syndic de copropriété
Excellente prestation lors de la vente de mon studio, équipe dynamique
Satisfaite de leur mode de gestion
Bonne agence, personnel compétant.
Il faudrait connaitre et visiter vos biens.......
Aussi aimable qu'une porte de prison...
Très bon accueil, réactif et efficace
INCOMPÉTENTS, Caution attendue depuis 3 mois pour une tâche sur une porte qui fonctionne parfaitement ! Mauvaise foi au téléphone et raccroche au nez !
Personnel à l'écoute et propose de bonne affaire parmi la tonne d'offre cher comme partout à Lyon. Si à proximité répond vite aux demandes
La standardiste doit changer de métier, ou faire une formation.
Nullllllllllllll Acceuil zéro des poupées assises tranquille traitement de dossiers réfus sans aucune raison de preférence consulter dans d'autres agences qui traitent les clients comme il faut.
Cette agence gère de très beaux biens, mais est peu professionnelle. Je suis partie déposer un dossier pour un appartement à Gratte-Ciel. Malgré le fait que mes revenus soient 4 fois supérieurs au loyer demandé, que j'avais un excellent dossier, et que je fournissais toutes les pièces requises, pour la seule raison que je n'avais pas de garant en France, on m'a dit que ce n'est pas la peine de laisser votre dossier, dès que vous allez passer le pas de la porte je vais le jeter. Très déçue.
Pas professionnel, incompétent, vous donne rendez-vous pour visiter un appartement et le jour j, quand vous vous déplacez chez eux, ils vous disent il a déjà été loué, j'ai oublié de vous prévenir ... Je ne recommande absolument pas, et je conseille le directeur de l'agence de revoir ses exigences de recrutement !!
Incompétence et mauvaise foi des responsables.
Pas de problème en ce qui me concerne. Au contraire, j'ai trouvé l'agence super rapide quant j'ai eu un problème de cumulus. Un tout neuf en 48h! Pourvu que ça dure!
Si je devais donner une note entre 0 et 20, je dessinerais la tête à Toto
Enfin une agence honnête! Mon fils a pu récupérer sa caution. L'état des lieux a été très bien fait par la personne de l'agence qui était la même qu'à son entrée avec ces colocs, Rien a dire!
Nous avons bien été conseillés lors de notre recherche d'appartement sur villeurbanne. Les personnes de l'agence nous ont bien aidé. Notre dossier a pu être validé rapidement.
Régis correcte mais quand on vous annonce des frais pour la plaque sur la porte à environ 20€ et qu'au final ils les facturent 37€ ... Y'a un peu de malhonnêteté dans l'air. C'est fatiguant de toujours avoir à se méfier des régis immobilière comme ça ...
Excellent accueil lors de ma recherche d'appartement à la location; du choix sur Villeurbanne mais aussi sur Lyon.
Régie à éviter. Les gens sont très désagréables et incompétents. J'ai subi un dégât des eaux pendant de très nombreux mois. Je n'ai reçu aucune réponse à mes différents courriers.