SEMCODA - Agence de Trévoux

"Personne de l accueil très professionnelle et répond à nos attentes."

"Mon conjoint et moi sommes très déçus de la personne qui nous a fait l’état des lieux d’entrée car elle n’a pas fait correctement son travail. A notre sortie, nous avons du payer pour des choses qui avaient été faites par les anciens locataires. Nous avons du également payer pour des prises non remises. L’appartement a été rendu mieux qu’il n’était mais aucune reconnaissance. Décevant au possible."

"Très très bien mais seul bémol on ce les caille dans les appartements ce terrible"

"Des gens très gentils, même si je ne parle pas français, ont la patience de m'écouter et de m'aider. Merci"

"Personnel très sympathique. Et sérieux."

"Accueil très sympa."

"sont réactif parfois mais aucun suivi. heureusement que les dames à l accueil sont sympas....pour les autres 0 pointes. les appartements neuves seront pourris dans 2 ans... s occupent jamais de rien"

"Très mal"

"Certaines personnes sont réactives mais d'autres bien moins. Demande de declaration de domiciliation de ma conjointe faite en fervrier 2021 avec envois de tous les documents necessaire pour réaliser cette demarche. Depuis plusieurs relances on été faites chaques semaines, il a été dis que Mme Cognet s'occupait de ce genre de dossier, le problème étant la malgres un nombre d'appels incalculable, il a été répondu que Mme Cognet était sois en congés sois indisponible et cela sur une periode allant donc de fevrier 2021 à aout 2021 ce qui est quand même assez surprenant malgres tout cela apres plusieurs appels dans la journée j'ai enfin réussi a pouvoir lui parler tout ca pour qu'on me dise que le dossier était introuvable. Donc après tant d'attente, j'aimerais bien que cel dossier de déclaration soit traité le plus rapidement possible. Merci d'avance."

"Je mets 1 parce que je ne peux pas mettre 0!ne répond pas aux mails impossible de les joindre au téléphone... appartements pas entrenus plomberie tapisseries sols... jusqu'aux espaces verts !laisse dégénérer des problèmes de voisinage...par contre encaisse les loyers en temps et en heure à peine moins chers que dans le privé...ne louez surtout pas un bien chez eux!!! Heureusement gardienne très sympathique qui n' y est pour rien dans la gestion catastrophique de l'immeuble..."

"Bien....."

"On vous rappelle..."

"Belle réalisation…super boulot Je recommande"

"Ne répond ny au mail, n’y au téléphone. On as fait une demande il y’a un an, on nous rappelle un an plus tard pour nous proposer un logement qui coûte 3x ce qu’on avait prévu avec la conseillère et pas du tout au même endroit. On décide de se positionner quand même et évidement demande rejeter car trop cher , et donc on fait quoi ? Sa réponse : bah oui mais en deux mois c’est dur de trouver quelque chose. alors qu’on as déposer dossier, vue et valider avec elle il y’a un an… et qu’on l’a énormément relancer mais sans réponses… on nous prend pour des quiches. Bon courage si vous êtes en recherche, ne compter pas sur eux !"

"Incompétence totale. Intervention à rallonge. Aucune écoute et personnel méprisant."

"Ne donne jamais suite. Les logements sont laissés à l'abandon. Si on rappelle pas 50 fois, aucune réponse. Aucun suivi. Je n'ai jamais vu une gestion pareille !!!! Tout le monde s'en fout, c'est révoltant."

"Bonjour, après trois essaye pour les joindre au tel, dur dur, puis aucun suivi de l'Agence de Trévoux, sauf que l'on vous dit d'accord, je constate, mais ils ne font rien."

"Super réactive. Content de la personne qui gère mon dossier sur ma demande de logement."

"Ne répond jamais aux mails, au téléphone la « responsable » n’est jamais disponible. 2 mois dans l’appartement, un jeu de clé ne nous a jamais été donné, on ne sait même pas qui l’a, toujours pas de lumière au dessus du miroir de la salle de bain. Les murs et plafonds de l’appartement étaient dans un état lamentable à notre arrivée, on nous a proposé un bon de commande (d’une valeur de 130€ pour refaire un appartement de 86m2) pour refaire nous même les peintures. Tout le système de la chasse d’eau doit être changé depuis le mois de novembre, nous attendons toujours. Maintenant c’est au tour du ballon d’eau chaude d’être changé, nous n’avons plus d’eau chaude et je me demande bien combien de temps nous allons devoir attendre pour que quelqu’un réagisse, sachant que nous avons 2 enfants en bas âge. Par contre pour prélever le loyer chaque mois, il n’y a pas de problème de même pour augmenter les charges et même nous mettre des charges concernant un ascenseur que nous n’avons même pas dans notre bâtiment. À FUIR !"

"J’aurai aimé connaître un membre de l’équipe locative afin qu’on puisse me donner un logement convenable rapidement. Malheureusement ça ne marche qu’au piston et ils n’ont vraiment aucunes pitiés. Hâte de partir de chez vous. En espérant et je pense que je trouverai chez un autre bailleur. Une étoile c’est trop pour eux dommage que l’on soit obligé de la mettre. Très cordialement"

"Bonjour équipe pas réactive quand il y a des problèmes dans les appartements pour faire déplacer le personnel c'est très compliqué je ne suis pas satisfaite du tout les loyers sont payés mais pour le reste très compliqué"

"C'est une honte Semcoda est incapable de gérer son prestataire de service à savoir Isereba pour réparation de la chaudière. Mes enfants et petits enfants sont sans eau chaude et sans chauffage depuis 15 jours par manque de pièces. Isereba incapable de tenir des stocks alors que c'est leur travail et la Semcoda ne bouge . de toute façcon eux continuent à toucher leur loyer"

"Ne répond jamais!!! Avant à l’agence de Bourg bien mieux gérée, on voit le changement!! Une honte franchement et quand parfois on te répond c’est d’un mépris sans nom"

"Injoignable"

"Correct"

"Que dire..... au bout de plusieurs personnes au tel , problème tjr pas résolus.... pour augmenter les charges ils sont là mais le reste....."

"Balcon inondé fréquemment du coup dégâts des eaux chez le voisin du dessous, vitre cassé Et ils ne font rien pour réparer. Je déconseille fortement"

"Très belle accueil de la part de la Semcoda. Ils sont aimable et courtois. Je recommande leur service 👍"

"Incompétent escroc vue les loyer niveau réparation 0"

"Content de leur service. Équipe au top!"

"Équipe à l’écoute et réactive"

"2 ans sans chauffage mais ça gêne personne, un coup eau chaude puis après plus chaude mais ça gêne personne, par contre augmentation des charges pas de problème"

"Nous sommes vraiment déçus. De plus nous avons vraiment le sentiment d’avoir été dupés… on nous a allègrement menti (commerciale Mme C … ) A fuir !"

"Bonjour mr et Mme je m'en permets de vous communiquer à tous les personnes qui vont lire cette avis ,la régie semcoda son pa sérieux je boucou soucis de puis le 06 décembre et même répondre pas le téléphone ni email donc pa professionnel dit tout désolé je écrit pa bien le français mais attention ⚠️ semcoda el ma virement déçu 😞 fuite d'eau plafond électrique pa de électrique don le chambre ni salon WC fuite d'eau je le réparer pour une entreprise qui je suis contacté. Je payé 250 euros et je Envoyé la facture à semcoda et pa de retour de ça part j'espère que tu ça va bien fini?"