SIA Habitat - UT de Douai

"Nouvelle agence de la SIA au 1er janvier 2018 qui devait apporter une meilleure proximité avec ses locataires. Seulement, depuis cette nouvelle réorganisation, il n'y a plus du tout de communication. Les travaux tardent à être effectués (plus de 5 mois). Le personnel d'entretien est passé de 4 heures par jour à 3 heures par semaine pour effectuer les mêmes tâches ménagères. Bref, c'est devenu catastrophique."

"Agence à l'écoute de ces clients"

"Très bon accueil , secrétaire souriante et aimable . Bonne qualité d'écoute et de renseignements"

"Question entretien et devis Sia zéro... Pas très a l'écoute des locataires qui payent leurs salaires..."

"Car j'ai fait une demande pour une maison et en plus j'habite Douai donc ils sont connus"

"Nous sommes allés pour ma belle soeur !Le monsieur qui nous a reçu a été très efficace!! Nous lui disons merci pour la rapidité des travaux !"

"Hôtesse d'accueil d'une amabilité vraiment !!!"

"une équipe très dynamique un cadre très jolie je regrette une chose c'est la cuisson du poisson si on pouvait mettre moi d'huile ce serait impeccable sinon pas trop mauvais"

"Personnel souriant. Conseils clairs."

"Accueil agréable mais j'ai dû revenir deux fois pour reprogrammer mes bips pour rentrer dans ma résidence. De toute façon on a l'habitude de nous balader d'un intervenant à l'autre. Et on a constament des pannes avec les parties communes électricité, portail du parking une à deux interventions Par mois nous sommes vraiment déçu au vue des charges que nous payons Veillez au matériel que l'on vous installe dans vos résidences Mais pour vous l'important c'est d'encaisser les loyers Je suis carrément hors de moi. J'espère que ce petit mot trouvera matière à réflexion Sincères salutations"

"Attention fermé les mercredis"

"Tres satisfait"

"Je vie dans une maison insalubre avec un bb et je suis handicapée nous attendons un plein pied depuis plus de 2 ans. La maison est construite sur une source donc leau remonte dans cesse entre les rainures du balatome dans chaque pièces. Les mur pourri et pleins de champignons Les vêtements pourrissent dans les armoires. On passe la serpillière tout les demi heures puis sa reviens. On en a marre."

"Personnelles très désagréable très mauvaise expérience"

"Lamentable. De piètre personnes au service d'eux même."

"Belle société dommage que les services de dépannage a domicile sont trop longs"

"Rien à faire de leurs locataires, ils ne répondent même pas."

"Interlocuteur réactif, compétent et précis. Conseils pertinents. Notre dossier a été rapidement traité et la situation solutionnée très vite. Rien à redire"

"Nul quant on appelle pour demander un logement il faut aller sur leur site"

"On devait me proposer une maison à plain pied et dû jour au lendemain plus de nouvelles"

"Très gentille la dame avec qui j'ai eu à faire.comprehensible, sympathique.bonne agence"

"Bien reçu et écouté attentivement . Maintenant j attend un retour que j espère positif . Merci."

"Ras"

"Franchement secrétariat super mais j'attends toujours des nouvelles de la dame qui remplace le Mr pour ne pas citer de nom j'ai récupéré un logement qui sent moisi de la cave jusque dans mon salon et c'est peu dire et une Vmc qui ne fonctionne pas malgré de nombreux passage je ne sais plus quoi faire avec. Un enfant asmathique alors que faire je n'ai pas choisi les travaux ni vivre dans une autre maison 3 Mois maintenant je me bats pour ma maison et c'est vraiment triste je suis désespérée et qui appeler ou quoi faire pour des solutions et pourtant j'ai été gentille et très sympa franchement depuis le 19 mars je me bats j'en ai plus qu'assez"

"Accueil agréable et explicite"

"Pas évident pour se garer. Personnel acceuillant . Réponse à ma demande. Très bien"

"Très bonne accueil téléphonique"

"simple et efficace"

"Cela fait un an et demi que l'ont doit changer ma porte de garage je dois faire appel au voisin pour m'ouvrir cette porte beaucoup trop lourde pour moi complètement bloquée des vieilles chaudières qui consomment énormément elles ont plus de 30 ans par contre le loyer ils n'oublient pas de l'augmenter si nous arrêtions de payer les loyers que ce passerait 'il !!!!"

"Bien Aimer Ce Siège de la SIA. Compréhensif. Surtout lorsqu'ont n'as la Possibilité de Connaître La Personne..!!!👌👌"

"Les gens sont bien à l'écoute de votre demande de logement je le recommande"

"Très bon accueil"

"Pas de réponses. Téléphone qui est en fait un répondeur qui raccroche systématiquement. Vu que je n'ai pas de numéro de dossier et que je cherche à les joindre à cause d'une de leur Parcelles sur laquelle il y aurait un arbre dangereux (le voisinage me renvoie vers le propriétaire de cette dite parcelle). J'ai utilisé leur formulaire de contact.. mais fausse joie.. aucune réponse.. fallait s'en douter... Tout à l'air d'être bien ficelé pour boter en touche... Prochaine étape recommandé et main courante au commissariat. On verra où ça nous mène..."

"Bonjour je ne suis pas contente car ça fait 1 mois que j'attends après le robinet d'éviter qui fuit depuis le 29 juillet."

"Une honte sa fait 4 ans que j'ai fait une demande de logement. au début quand j'ai fait ma demande de logement une dame qui travaille à sia m'a dit qu'elle avait une petite maison à plain pied à me proposer et au final j'ai toujours rien eu. Sa fait 2 ans que j'attends cette maison à plain pied."

"Bonne relation, hôtesse et moi même"

"Attente interminable Numéro unique; quasiment impossible de trouver le bon interlocuteur"

"Nul"

"Humidité dans logement rien ne bouge"