SIA Habitat - UT de Villeneuve d'Ascq

"Merci pour les documents ! Hôtesse très sympathique"

"Agence en renforcement mes personnel très agréable"

"Hôtesse agréable"

"mauvais accueil et impossible impossible d'avoir des renseignements fiables et precis"

"personnel pas du tout professionnel.. un bailleur social est sensé fournir des logements sociaux aux personnes donr les revenus sont limités d ou l appellation BAILLEUR SOCIAL et la ce n est pas le cas. Ils veulent des gens en CDI."

"très décevant pas de relation client ont ne ma jamais répondu la responsable secteur Roubaix très désagréable incompétente"

"Toutes les réclamations sont soldées par un affaire classée dans la messagerie... Pas de solution = pas de problème ?"

"Bon accueil"

"Personnel très réactif dans vos démarches"

"Très bien accueil très sympathique"

"Ont Le 39.99€ trop facile"

"Laisse les résidents sans portail depuis plusieurs mois. Continue de facturer une place de parking. Aucune réactivité des Gestionnaires."

"Dégât des eaux non pris en charge depuis avril 2019 dans mon logement Multiples relances, octobre 2020 Aucune réactivité aucun service Je n’ai toujours pas été recontacter Nouveau dégât et la situation s’aggrave Je ne peux bientôt plus rentrer ou sortir de chez moi le dégât gêne l’ouverture Est ce normal de ne pas être prise en charge ? Aucun professionnalisme C’est honteux"

"Aucune réponse aux courriers , courriels et téléphone. Relogement urgent et pas de réponse la gestionnaire désignée par la commission dalo"

"J’attends toujours un appel depuis maintenant plus de deux ans concernant une question technique. Je mets 3 étoiles car les personnes au bout du fil sont agréables mais le suivi de dossier ce n’est pas encore ça ..."

"Malgré de nombreuses relances emails, courriers recommandés, jamais de retour😡😡😡😡 par contre ils sont a jour pour les envois courrier dans notre boites à lettre 📮payement loyer💷"

"Difficile de les avoir au téléphone mais dans l ensemble c est un très bon bailleur"

"Très bon accueil."

"Seule l'hôtesse d'accueil est souriante et accessible. Le reste est froid. C'est peut-être une période de pandémie mais quand même"

"Très belle station"

"Je viens seulement de faire une demande mais vu les avis des clients je peux encore attendre.. Plusieurs années"

"Un laissé allé dans de l'entretien en général et du suivi des bâtiments...c'est bien dommage, surtout dans un bâtiment neuf..."

"Une honte, une demande de plus 2 ans et toujour rien. On laisse une famille avec un enfant moins de 3 ans et un nouveau naît dzns un une piece. Franchement je suis choqué."

"Accueil très agréable"

"On me donne une place de parking, déjà occupée gratuitement, impossible d'avoir des réponses, plateforme très désagréable"

"J'ai solicité SIA pour un élagage car il n'y a aucun entretien des espaces vert qui a était effectué et à ce jour cela devient très gênant( orties, branche qui raye les voitures etc...) bientôt 4mois maintenant que je me bat 2 fois par semaine car à ce jour je n'ai toujours pas eu de réponse mis à part le devis a bien était validé. Vraiment je me demande que font il des charges que nous leur versons, Vraiment lamentable comme bailleur"

"Je vous déconseille fortement de saisir un bien chez eux, voir de louer. Très déçu par ce bailleur social, très mauvaise gestion générale, avec une gestionnaire de secteur pas à l'écoute du tout, pas concernée, négligente. SIA ne mérite même pas une étoile !"

"Ne réponde pas au téléphone"

"Très bonne écoute !"

"Immeuble envahi de cafards, ne font rien pour les troubles du voisinage (odeurs , saleté, cafards) très difficile de les joindre et d’avoir des réponses . Aucun suivi. Par contre on reçoit toujours la quittance de loyer tout de suite ! Pour le prix du loyer et des charges qui sont relativement cher ! Mauvaise gestion du compte sia extranet ( pas à jour)."

"Service nul nul nul, fuite d’eau dans tout mon immeuble depuis ce matin et tout l’immeuble n’a plus d’eau, quand j’appelle SIA habitat on me raccroche au nez car soit disant le problème a été traité alors que l’eau coule toujours dans le garage"

"Sans commentaire..."

"Des voleurs. Arnaqueurs qui ne savent que prendre l argent du loyer sans régler les problèmes de cafards !!! L entretien de l immeuble est dégueulasse et les installations vétustes. Cumulus peter depuis une semaine et malgré mes un million d appels rien. Tjrs pas d eau chaude par contre on se renvoi la balle avec iserba.... Eux aussi des pépites qui envoient, des techniciens qui ne savent jamais rien réparer."

"J'habite à 107C rue achille Testelin tourcoing bâtiment C Port 31 depuis 3 ans on attend toujours qui répare le platefond qui coule tout se que il tombe dehors il rentre à ninterieur humidité à fonds et 3&4 fois le professionnel sont venu problème toujours pas réglé quand c'est pour les facture sa envoie des rappels mais quand il fois faire des travaux vous êtes pas là merci sia habita de nous laisser vivre comme sa en début vous aviez dit que la maison était tout neuf mais avec les temps les traces sont apparus vous nous dit que on va vous appeler personne apelle merci ancore"

"obliger de mettre une étoile mais pas très envie de mettre cette étoile ; dans la charte il est inscrit qu'il doive venir au bout de 48h pour réparée et la rien sa fait 3 jours l'ascenseurs nous avons des handicapée des mamans avec poussettes des personnes malade ( comme moi prise du cœur ) et bien sur trop de misère pour monter les 3 étage que fait le SIA rien oui oui nous allons venir mais quand????? punaise le SIA punissez ceux qui ne respect rien qui fume de la beu dans les parties communes qui écrive sur les mur qui dégrades notre résidence et ne taper pas chez le bon locataire"

"Personne à l accueil qui a su me renseigner et surtout m orienter en gardant le sourire"

"Surtout , il ne faut pas avoir affaire à Mme BOUBACIR, mme ne veut pas qu’on la dérange, elle ne fait pas son travail en temps et en heure on se retrouve dans des situations complexes, elle est juste incompétente et aigri. C’est un élément défaillant dans cette merveilleuse DE VILLENEUVE D’ASCQ !"

"Très mauvais bailleur à fuir !! Aucun suivie du bâtiment depuis que c’est passer SIA habitat À part prendre l’argent c’est tout ce qui savent faire Local poubelle desastreux, le ménage des partie commune n’est jamais fais Merci pour les rats 👏🏼"

"Service médiocre, logement catastrophique, Résidence de tourcoing rue nationale est dans état lamentable, VMC qui ne fonctionne plus depuis des semaines, en cuisinant on doit garder les fenêtres ouvertes sinon le detecteur de fumée va s'activer !! moisissures dans les logements, humidité à en dégradé les meubles, peinture et j'en passe, 2 fois par mois à minima coupure d'eau chaude et de chauffage, cloportes et fourmies dans les logements, en été on en ramasse plus de 20 par jours !! vandalisme récurrent dans la résidence, voiture brûléeet j'en passe, et même des squatters qui font des barbecue le soir à proximité du compteur d'électricité, Et bien entendu ils ne font rien du tous pour cela, Sans oublier qu'on paie plus de 1000€ pour un t4 en centre ville de tourcoing !! Les charges sont plus élevées que le loyer, vous êtes lamentables et à la hauteur de votre médiocrité !! LMH et Villogia sont de moins meilleurs que vous ne le puissiez être."