Square Habitat Saint-Amand-les-Eaux

"Bonjour à tous les propriétaires bailleurs ne m’étais jamais en gestion vos biens immobiliers chez square habitat Saint-Amand depuis le mois d’août je n’ai toujours rien récupéré de mes loyers nous sommes en décembre quand j’appelle Mademoiselle ne me réponds jamais ou ne me rappelle jamais j’ai appelé plusieurs agences. Valenciennes Lille tout le monde se renvoi la balle je vous déconseille fortement cette agence immobilière merci"

"Des mails et des appels qui restent sans réponses depuis plus d'une semaine... Malgré mon envie de louer une maison disponible, impossible d'obtenir un rendez vous pour une visite, dommage..."

"Très déçue... celà va faire 1 mois que nous attendons qu'on nous rappelle pour convenir d'une visite pour une maison qui nous plait beaucoup ! Je comprend que vous ayez beaucoup de client à renseigner mais le respect c'est de prévenir si la visite n'est pas faisable ou tout autre raison ..."

"J’ai visité un bien avec cette agence et formuler une proposition D’achat. La personne avec laquelle j’ai effectué la visite a présenté mon offre au propriétaire qui l’a acceptée. Fort de ce retour positif, il m’a contacté par téléphone pour confirmer la transaction. Nous devions nous rencontrer en agence pour formaliser. Sans nouvelle de sa part au mail que je lui ai adressé je l’ai relancé et il m’a appelé pour me dire que son collègue avait vendu la maison et que mon offre n’était plus valide. Je trouve ses pratiques très limites ... Cédric CROUZET"

"Cindy Fierquin, du service gestion locative, elle met 5 semaines pour décrocher a un appel et pour faire visiter un seul logement ! Alors qu'avec une autre agence on a visités 3 logements en 48 heures. Elle raconte le même mensonge a tout le monde : << si je suis difficilement joignable au téléphone c'est parce que je n'ai pas le temps, j'ai un emploi du temps chargé vu que j'ai une forte demande de clients >>, alors qu'elle a peu de clients en raison de la mauvaise réputation de l'agence et qu'elle passe son temps a papoter sur Snapchat avec son pseudo <> pendant ses heures de travail. Être mature c'est comprendre l'autre, et ce n'est pas son cas, car elle est très mauvaise (agressive). Aussi, selon une locataire : << A l'agence Square Habitat de Saint Amand les loyers sont virés en retard. Résultat on reçoit des lettres de relance alors que le loyer est payé. En plus ils ne rendent pas la caution et ce sans motif >>. Ma fille avait contactée madame Fierquin pour une maison et elle a laisser tomber a cause de son incompétence car ce n'est pas un manque de temps qu'elle a mais un manque de professionnalisme. A fuir. Agente immobilière agressive qui est la reine des excuses pour en faire le moins. J'affirme qu'il n'y a RIEN DE DIFFAMATOIRE. Ce que j'explique est conforme à la RÉALITÉ."

"Notre bien a été relativement vite vendu, et bien négocié (1 mois après ),contrairement à une autre agence concurrente.. J'ai apprécié la bonne communiquation et la disponibilité de notre agent (Mr Clément Crétel),ainsi que sa motivation. Il sait faire preuves de professionnalisme , à un contact relationnel très sympatique, et est réactif. Il sait être prèsent en cas de questionnements et suit très bien sa vente. Le dossier de vente Square Habitat est très complet et clair,ce qui est un atout pour les 2 parties. Notre agent a pu nous accompagné jusqu'à la signature, je suis satisfaite d'avoir choisi cette agence."

"Je recommande vivement cette agence immobilière surtout en particulier Monsieur Cédric Deltombe pour son accompagnement et son professionnalisme."

"Super Agence ! J'ai confié mon bien à la vente a cette agence et ma maison s'est vendue en un mois! Je suis entièrement satisfait du travail de Clement Cretel qui est très à l'écoute et qui as su très largement se démarquer des autres agences de Saint Amand ! Motivé et très professionnel je vous le recommande ! Un grand merci à lui !"

"Nous avons été ravis de la prestation, notre vendeur à été très professionnel et agréable. Nous conseillons :)"

"Mon épouse et moi-même sommes tout à fait satisfaits du travail effectué par Clément CRETEL, qui a su nous accompagner de A à Z tout au long des démarches afin d’acquérir notre nouvelle maison. Toujours disponible, réactif et très sympathique. La jeunesse et le professionnalisme sont réunis chez cet agent. Nous recommandons les yeux fermés! Merci encore pour tout :)"

"Je suis satisfaite du travail effectué par Clément CRETEL. Toujours disponible, réactif, il a un contact relationnel très sympathique. Il nous a accompagné jusqu'à la signature chez le notaire."

"Très contente de Mr Deltombe qui a effectué son travail avec professionnalisme. Disponible et à l' écoute du client , je recommande vivement cet agent dynamique et compétent qui connait très bien son travail."

"Très bonne agence immobilière"

"On constate souvent que les gens mécontents sont très prompts à poster des critiques négatives plus ou moins justifiées. Je voudrais ici au contraire faite part de ma totale satisfaction quant à l'excellence de la relation clientèle de l'agence Square Habitat de St Amand les Eaux. Je tiens plus particulièrement à adresser à nouveau tous mes remerciements à Cindy Fierquin pour sa réactivité sans faille ainsi que la qualité et la rapidité des réponses dès lors qu'un problème est porté à sa connaissance. Pas de discours inutiles mais des solutions rapides et efficaces. Un grand merci."

"Agence que je ne recommande absolument pas!!! Mme fierquin et son collègue sont désagréables, aucune aide, nous devions être a leur dispositions alors que nous aussi nous avons des emplois du temps relativement chargé!!!"

"Monsieur Xavier LAMOTTE de Square Habitat St Amand Les Eaux, nous a accompagnés tout au long de notre achat. Il a toujours était disponible, aimable et nous sommes encore resté en contact. Nous recommandons à 100%, vraiment au top."

"Personnel sympathique ,bon feeling"

"Équipe très professionnelle et respectueuse, ce qui n'est pas le cas de toutes les agences immobilières de St Amand."

"Je suis vraiment déçu de cette agence. Nous sommes à la recherche d'une maison et chaque coup c'est la même chose. A 3 reprises nous sommes passés et ils prennent nos coordonnées et quel genre de bien nous recherchons pour jamais nous rappeler. Je ne peux pas entendre qu'ils n'ont rien à proposer dans nos critères car c'est faux. La semaine dernière j'ai appelé car une maison m'intéressais,la conseillère devait me rappeler pour convenir d'une visite, elle ne l'a jamais fait et de plus nous sentions qu'elle ne connaissait pas le bien à vendre car l'annonce n'est pas bonne elle ne correspond pas au bien pourtant nous l'avons alerté et elle ne connaissait même pas l'adresse . j'ai appelé une autre agence pour le même bien j'ai pu la visité le lendemain et j'ai pu faire une proposition. Aujourd'hui, je suis passé avec mon épouse car nous avons vu une autre maison à 14h20 et l'agence était toujours fermé comme à son habitude. Nous habitons juste à côté de cette agence, je peux confirmer qu'ils sont souvent en train de discuter devant l'agence avec un café et cigarette ou affalé sur leurs bureaux avec leur gsm quand elle est ouverte à l'heure."

"Dans l'ensemble une bonne écoute et un bon service."

"Très bon accueil et rapidité de vente Je recommande vivement"

"Très satisfaite. Bonne évaluation du prix de la maison. J'ai apprécié les retours rapides de l'agence suite aux visites et la transparence des informations. Très bonne communication, très bon suivi avec le système des sms pour prévenir des visites. Une vente rapide, efficace et au prix, je recommande vivement."

"Équipe très qualifiée et sympathique. Ne lâche rien et excellent suivi tout au long de la vente jusqu au final. Je recommande"

"Je suis satisfaite de l'agence et particulièrement du conseiller M. Xavier Lamotte. Rapidité, efficacité, disponibilité et en prime a répondu patiemment à mes nombreuses questions ! Une relation de confiance qui m'a permis d'avoir une belle expérience pour mon premier investissement dans l'immobilier et n'hésiterai pas à faire appel à l'agence en cas de location de mon appartement."

"Notre agent a su se montrer autant disponible qu'à l'écoute et de très bons conseils. Il nous tenait systématiquement informé des rdv ou report de rdv ainsi que des retours clients. Il effectuait les visites avec beaucoup de respect tant pour nous que pour les acheteurs. Surtout il a su vendre notre bien au prix voulu."

"Encore merci à Monsieur Lamotte pour son professionnalisme et ses conseils. Une personne très compétente et qui connait son métier !"

"Contact et suivi de dossier R.A.S Cependant le bien vendu présente des défauts non spécifiés initialement, qui plus est, face à un manque de transparence, la maison mitoyenne d'a coté fut vendu par les mêmes propriétaires, également par Square habitat et par le même notaire, aucunes informations là dessus, parcelle redivisée en 2 lot par l'ancien propriétaire avec installation de clôture dépassant sur le terrain voisin... projet de construction sur la maison voisine connu d'avant la vente, également non informé."

"Ma vente a été conclue très rapidement, ;À peine la demande mise en ligne, le lendemain ,j’avais une promesse de vente signée .Et bien sur une vente aboutie en une visite"

"Je remercie l'agence et le conseiller pour l'expertise et l'aide apportées lors de la vente de mon appartement. A l'écoute et s'occupant de tout (dossier, notaire, administration), je n'ai eu qu'à signer des documents dûment préparés en amont. J'ajoute avoir beaucoup apprécié la disponibilité de M.Lamotte"

"Personnel très compétent Vente rapide du bien grâce à un bon accompagnement et de bons conseils"

"Accompagnement inexistant, 1er visite express, 2eme visite sous pression c’est samedi il faut faire encore plus vite qu’à la première visite l’agent immobilier à des choses à faire et nos questions l’agace et reste sans réponse, ou les réponses sont erronées ( découverte après l’achat)on nous accorde une faveur tarifaire d’un côté mais on vous la répercute d’un autre…. Pas présent chez le notaire, pas de remise de clef, pas de relevé de compteur tout a été coupé donc frais supplémentaire de remise en route et j’en passe…. Ça fait le coq jusqu’à la signature du compromis et une fois certain d’avoir la comm en poche… hasta la vista!!! Des marchands de tapis sans scrupule!!!"

"Très déçue, j'étais ntéressée par une maison en location, j ai donc envoyé un mail en expliquant toute ma situation afin de la visiter suite à cela on me demande mes disponibilités, je répond de suite à ce mail puis plus rien !! J ai essayé d appeler à 2 reprises la commerciale sans succès... Même si mon dossier ne les intéresse pas, la moindre des choses est d en informer le potentiel client.. Au lieu de le laisser attendre !!"

"Inutile d appeler on ne vous rappelle pas Accueil désastreux en agence"

"Quel manque de professionnalisme. Agence à fuir, avec des conseillers (si on peut appeler cela comme ça ) qui ne sont jamais disponible et vous demande de l'être quand ils n'ont pas fait leurs travail en temps et en heure. 1 mois après avoir quitté mon logement je n'ai toujours pas le retour de mon dépôt de garantie. Je trouve cela honteux. L'agence ne m'informe pas, je suis obligé de les relancer comme à chaque fois durant ces 2 années sous contrat avec Square HABITAT. Par contre quand il s'agit de leurs intérêts il faut se trouver des disponibilités et faire en sorte de régler leur soucis (électricité plus aux normes, visite de sortie, visite de la mairie de Saint Amand). Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Si vous aimez perdre votre temps je vous conseille cette agence."

"Agence très sérieuse à l'écoute et efficace"

"Je ne recommanderai pas square habitat pour leur gestion des dossiers"

"Très bien reçu"

"Ne répond jamais au téléphone ......"

"De bon conseil et a l écoute de mes besoins, l agence s est montrée disponible tout au long de mon achat et le reste encore aujourd'hui. Je recommande."

"Un très gros manque de professionnalisme pour cette agence. Je ne recommande absolument pas! J’ai eu pas mal de soucis avec eux pendant la période de location, et à l’heure actuelle il me demande 50€ pour un papier qui récapitule les loyers. Je trouve cela honteux de la part d’une tel agence qui c’est fait du l’argent pendant qq années avec mon bien. A fuir !"

"Je recommande vivement cette agence!"

"Madame Défossez s'est montrée très disponible. Une agence à recommander."

"Une équipe au top et très réactive! Un grand merci à monsieur LAMOTTE pour son professionnalisme. L'achat de mon premier bien fut un succès. Je recommande cette agence +++"

"Équipe au top! Très à l’écoute de ses clients. Merci pour les conseils et le suivi. Un plus pour la possibilité de revoir les honoraires à la baisse lorsqu’il le faut, je m’en souviendrai 😉"

"Pas très professionnel Contacter la responsable pour une location étant absente j'ai laissé mes coordonnées j'attends toujours son appelle maintenant la maison est louée"

"Une équipe au top ! Je recommande cette agence !"

"Une très bonne agence, ma visite s'est très bien passée. Emilie a été charmante comme à son habitude"

"une belle visite. agent disponible"

"merci à l'agence de St Amand les Eaux pour son professionnalisme et particulièrement à Mme Defossez Emilie qui nous a accompagnée de la première visite à la signature chez le notaire !"

"Je suis satisfait de l'agence et particulièrement de la conseillère Mme Emilie Defossez. Rapidité, efficacité, disponibilité et en prime a répondu patiemment à mes nombreuses questions ! Agence au top, je recommande fortement."

"Agence sérieuse, merci à Mme Defossez pour son professionnalisme."

"Agence très sérieuse, encore un grand merci à Emilie Défossez pour sa disponibilité et sa patience. Elle a été à l'écoute de nos critères et ses conseils avisés nous ont permis d'acquérir la maison qu'on espérait tant. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Super agence équipé très sympathique je recommande"

"Top! Merci à Emilie pour son écoute."

"Parfait. Maison vendue en 2 mois. Emilie et Isabelle ont toujours été à l écoute de leurs clients. Un résultat qui paie, je les remercies. Le + un suivi du courrier effectué après la vente suite à un loupé de la poste; vraiment très appréciable!"

"Équipe agreable ,de très bon conseil ,à l écoute de notre projet .à recommander"

"Mon compagnon et moi même avons été très satisfait du travail de Mme DEFOSSEZ Émilie. Nous avons été ravie d'avoir une personne accueillante et attentive à nos besoins qui nous a guidé et soutenue tout le long du processus. Et grâce à elle, nous avons acheté la maison de nos rêves. Nous recommandons square habitat !"

"Suite à la location d'une maison avec l'agence de Saint-Amand-Les-Eaux et gérée par Valenciennes, j'ai eu une retenue injustifiée sur la caution et aucune réponse ne m'a été faite après plusieurs relances. Les constats d'état des lieux d'entrée et de sortie de la location contenaient des photos prises lors de précédents états des lieux."

"J'ai été locataire dans plusieurs agences et celle-ci est de loin la pire ! Nous avons déclaré il y a un mois des dysfonctionnements dans notre logement (mineurs heureusement), depuis pas de nouvelles et aucune réponse à mes appels, mails et sms. Conseillère injoignable (on ne peut même plus lui laisser de message car sa messagerie est pleine!), agence injoignable et quand on se présente directement là-bas nous trouvons porte close. Que faut-il faire lorsqu'on est locataire pour avoir une réponse ??? Alors qu'initialement il s'agissait juste de passer un coup de fil à notre propriétaire pour lui signaler. C'est inadmissible et surréaliste. Surtout à la vue des frais que l'on paye à l'entrée dans le logement, le service client est inexistant."

"Agence a fuir absolument ! L'agence m'a prélevé 190€ de ma caution alors que l'état des lieux ne mentionne aucune dégradation Malgré les relances par courrier, téléphone et assistance juridique de l'assurance habitation, l'agence n'a toujours pas daigné me fournir de justificatif a ce prélèvement alors que c'est une obligation légale ! Cela fait 5 mois je vais saisir la commission de conciliation Honteux !"

"A éviter !!"

"Nous avons eu affaire à Emilie. Très gentille dame et très agréable. L’achat de la maison s’est très bien passé et mon compagnon a été conseillé et accompagné du début jusqu’à la fin. Il faut savoir aussi qu’ils sont très réactifs et à l’écoute de la clientèle. Merci pour tout. Bien sûr c’est valable aussi pour les autres personnes qui y travaillent… Tous très gentils les uns que les autres!!!"

"Au service location et gestion Merci à Mme FIERQUIN Cindy pour son professionnalisme et son efficacité ainsi qu a Mme DAUTEL Edwige pour son suivi et la même efficacité"

"Merci a Xavier et Émilie équipe vente pour nous avoir bien aidé a résoudre notre problème qui date de 3 mois en location!! Très bon service client !"

"Conseils d’un véritable professionnel, une offre complète, une écoute et un super suivi !"

" Haut ! "

"super travail renseignement au top monsieur LEDRU je conseil"

"Agence très professionnelle, Mr Ledru notamment qui m’a permis de réaliser mon projet !"

"J’ai eu comme conseiller Mr Ledru, personne très compétente et impliquée dans son travail. Je recommande a 100% !"

"Mr Ledru très professionnel lors de notre collaboration ! Je conseille."

"Très satisfait du service notamment monsieur Ledru et c’est renseignements de qualité"

"Je suis suivie par Isabelle pour mon achat de maison,elle est super disponible et à l'écoute. Elle me rassure pour mon futur achat et fait ce qu'il faut pour que tout se déroule au mieux."

"Tres bons conseils et accueil agréable !"

"Très bonne expérience"

"Très bonne expérience"

"Très bonne expérience"

"Super agence je recommande 👌"

"Merci à Isabelle Quique pour son écoute et professionnalisme je recommande++++ pour aboutir à votre projet"

"Merci à l’agence square habitat Saint Amand, particulièrement à Mr LEDRU pour sa rapidité et son efficacité pour trouver un logement qui correspond à mes critères."

"Merci pour votre professionnalisme et vos conseils. Rodolphe .L toujours a l' écoute et soucieux de répondre à nos attentes"

"Bien contente de la visite de Mr ledru Rodolphe"

"Nous avons vendu notre bien avec l'accompagnement de Mr Xavier Lamotte une personne trés professionnelle!trés sympathique!je le recommande vous avez un bien a vendre!!félicitation et un trés grand merçi a Xavier!!!"

"Notre expérience avec eux à été extrêmement positive à tous égards. L’agence a fait preuve d’une grande réactivité, ils ont été disponibles pour répondre à nos questions et pour organiser des visites dans des délais très courts. Leur accompagnement à été précieux du début à la fin jusqu’à la signature du contrat de vente. Grâce à SQUARE HABITAT ST AMAND LES EAUX, nous avons trouvé notre bien dans des conditions optimales. Je recommande vivement leurs services. Agence immobilière de qualité, fiable et à l’écoute de ses clients. Merci à M. LAMOTTE M et Mme BONIN"

"Mr Lamotte est très professionnel, il a su nous accompagner et nous mettre en confiance dès la visite de la maison jusqu'à la signature . Je recommande vivement cette agence, le personnel est très accueillant et très à l écoute."

"Mr Lamotte est un excellent agent. Humain avant tout on le recommande vraiment. Vente simplifiee grâce à lui. Merci !"